消费指南

消费维权小贴示 ( 2011-12-23 )

夏季食品消费要做到六注意 ( 2011-08-22 )

慎防加盟诈骗陷阱 ( 2011-03-31 )

理性选购食盐，切勿跟风抢购 ( 2011-03-17 )

二〇一〇年广州工商局12315十大消费申（投）诉热点 ( 2011-03-08 )

工作动态

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· 关于广州市工商局系统维护的公告 ( 2011-12-01 )

· 全力解纠纷危难送温情 ( 2011-03-21 )

· 越秀区开展“3-15”咨询及系列活动 ( 2011-03-18 )

· 番禺分局12315中心迅速应对食盐涨价风潮 ( 2011-03-18 )

· 消费倡和谐维权促民生 ( 2011-03-18 )

信息分析

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· 2011年上半年申（投）诉举报情况分析 ( 2011-07-20 )

· 2011年第一季度 12315中心接电情况 ( 2011-04-11 )

· 海珠区开展“3.15”消费者权益日活动 ( 2011-03-16 )

· 火速出动及时化解群体性消费纠纷 ( 2011-01-17 )

· 12315三措并举妥善处理境外人士消费纠纷 ( 2010-12-16 )

申诉指南

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· “12315”消费者申诉举报指挥中心简介 ( 2011-11-24 )

· 12315社会承诺制度 ( 2011-09-09 )

· ”12315”消费者申诉举报指挥中心受理范围 ( 2011-02-21 )

· “12315”消费者申诉举报指挥中心受理条件 ( 2011-02-21 )

· “12315”消费者申诉举报指挥中心服务承诺制度 ( 2011-02-21 )

法律法规

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· 平板电视机商品调整范围的公告 ( 2011-11-21 )

· 中华人民共和国食品安全法 ( 2009-08-12 )

· 中华人民共和国食品安全法实施条例 ( 2009-08-12 )

· 微型计算机商品修理更换退货责任规定 ( 2009-08-11 )

· 关于印发《部分商品修理更换退货责任规定》通知 ( 2009-08-11 )

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