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市消委会召开“广州地区民宿行业服务现状调查”座谈会

来源: 发布时间:2019-07-02 11:20:52

来源:广州市消委会 发布时间:2019-05-24 10:49:23

为促进消费环境的健康发展,助力粤港澳大湾区经济建设、共建宜居宜业宜游的优质生活圈,广州市消委会按照2019年工作计划,将于今年开展“广州市地区民宿行业服务现状”消费调查,旨在围绕实现老城市新活力,全面掌握本市民宿的行业发展和消费动向,并形成调查报告对外发布,向消费者提供针对性的消费建议,向政府有关部门提供可行性的参考建议,提升行业服务水平,推动行业良性发展,营造和谐放心消费环境。

 

为了更好地开展此次消费调查工作,广州市消委会于5月21日召开调研座谈会,邀请广州市文化广电旅游局、广州市市场监督管理局、广州市民宿行业协会、中国消费者报等单位有关负责人,以及市消委会专家库专家、消费者代表参会。

 


民宿行业作为一个旅游业与酒店服务业结合的新兴产业,在广州市受到年轻消费群体的喜爱,也为外地消费者提供了更多住宿服务的选择,对广州市经济发展起到了推动作用。与此同时衍生了清洁卫生、人身安全、个人隐私泄露等消费侵权问题。广州市消委会张开仕副主任表示,近期发布的《广州市文化旅游服务质量提升‘1+8’计划》中提到促进和规范乡村民宿旅游发展的主要工作任务,体现市委市政府和相关部门对民宿行业的重视,也说明广州市消委会开展这项消费调查适逢其时。

 

与会代表踊跃发言,各抒己见,气氛活跃,为市消委会开展民宿行业服务调查提出大量宝贵的建议,有利于进一步明确调查范围、完善实施方案和落实调查工作。下一步,市消委会将进入民宿服务调查的实施阶段,通过网络问卷调查、神秘顾客体验和一对一深度访谈等方式,全方位对我市民宿行业服务现状进行调查。