最新环卫每周工作总结（案例13篇）

经济师需要能够运用各种经济模型和工具，进行经济预测和评估。以下是小编为大家收集整理的一些试用期总结范文，希望对大家的写作有所帮助。

每周工作总结

每周工作总结

在过去的'一周里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结：

一、严格要求、以身作则。

作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。

二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。

一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。

二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。

三、改革创新，力保部门正常运转。

由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达xx%以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。

四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。

服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。

通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。

五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。

(一)坚持“安全第一、预防为主”的安全管理方针，时刻教育和要求队员严格要求自已，加强对酒店各区域的巡查力度，认真排查安全隐患，全年来共开展安全巡逻4380次，很大程度上确保酒店安全。

(二)坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强防火巡查力度，进一步完善酒店消防设施，积极开展消防安全宣传教育培训，不断增强队员的消防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。

(三)善始善终严抓车辆安全管理。

二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除;

三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。

总结回顾一周来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

每周工作总结

通过这一周的锻炼成长，我也逐渐成熟了很多，对霍邱32个乡镇的.整个销售情况有了一个整体的把握，因为通过两周的下乡铺货，我跑遍了霍邱的所有乡镇，一些大的销售网点我都基本亲自到过，通过两周的营业日记填写情况，可以很直观的看出，我们这两周以来的销售通路盘点情况，那些地方我们到过，那些地方我们还没有铺到，那些新的网点还有待于我们进一步开发，我们选择铺货路线是否高效快捷合理，这样及时对工作进行总结，有助于我们发现自身所存在的问题。所以说，通过这些天的学习，给我感触非常深的就是，作为销售业代，我们一定要认真填写营业日记，对客户的资料进行统计，了解店主的姓名、地址、电话、进销存情况等，这样我们就能有计划的对客户进行下一次拜访，逐渐在市场中培养出一批我们的忠实客户。

我作为一个销售代表应掌握一些技能：

1、我们是做方便的，属于快速消费品，要熟悉公司产品的属性、特点。

2、我们是直接向终端市场推销，要求我们对自己产品的品质，加工工艺，包装材料，品牌特性，使用价值等必须充分熟悉，一便及时回答客户的疑问。

3、熟悉不同产品的目标铺货渠道。不同的产品有不同的利益点，有的强调高品质，高档次，有的强调经济实惠，有的突出携带方便，不同的利益点则吸引不同的消费群，因此就适合在不同的渠道售卖，熟悉自己产品的利益点和目标铺货渠道，才能给客户推荐合适的产品，减少即期、浪费，促进销售。

4、熟悉本品及竞品的价格。

5、生动化技能，按照公司标准陈列产品，以使产品能够更生动的展示在消费者面前，同时注意尽可能的占有终端售点的货架空间。

6、客户库存管理。怎样科学的管理客户库存，以避免即期品的出现，保证提供给消费者最新鲜的产品，同时尽可能的占用终端售点的库存和资金。

7、客户异议的回答。客户经常会提出疑问，对于客户的疑问问题我们要提前做好准备，回答话术熟念于心。

8、规范的完成客户拜访。我们每天要拜访很多家店面，如果能够在每家店都按照统一的工作流程执行，其一可以提高工作效率;其二可以树立专业形象;其三可以避免疏漏，减少出错率。

每周工作总结

1、10月28日（周一），组织部召开第五次例会，主席、部长们点评第一届助委会工作情况，并详细安排本周工作。

2、组织部各位干事认真完成校学生会各部门考勤工作并认真听取其例会。

3、10月29日（周二），组织部成员顺利完成学术实践部暑期社会实践答辩会工作。

4、10月31日（周四），组织部顺利完成共青团中国矿业大学（北京）委员会团校20xx年度秋季进修班开班仪式的工作，李育寰同学代表团校新生上台发言。

5、11月2日与3日（周六、日），组织部和网络部共同进行两次公文培训且助委会成员整理培训笔记并落实培训成果。

1、第一届助委会在月总结工作上没有充分汲取集体智慧，其总结成果略显单薄，未能全面总结上月工作情况。

2、开班仪式上顺场工作人员过多导致工作效率降低。

3、本届助委会在信息内容传达和发送时间上没有做好协调工作，使部分干事对信息内容产生误解，增加了助委会不必要的工作负担。

1、总结成果应是集体智慧的结晶，在今后总结工作中，方法上，应注重集体合作，收集民意；内容上，应注意分清主次，详略得当。平时应做好工作笔记，多一些心得体会，胸中有墨才会出口成章。

2、在今后团校顺场工作中助委会应事先做好人员分配，各司其职，没接到工作任务的干事直接进场就坐。

3、助委会成员要加强团结协作，由组长统一分配工作任务，出现问题应及时找组长协商。

1、希望各干事在团校进修中发扬组织部优良作风，积极做好笔记，主动学习有关团校进修的各方面知识，做好带头作用。

2、希望大家在组织部培训过程中，多看多读，多练多总结，善于思考，发现问题，运用到实际公文写作中去。

每周工作总结

（一）了解到了公司的组织架构以及运作流程和相关制度，但仍是比较肤浅的认识。

（二）学会并掌握了新员工入职手续的办理，并且已经独立办理过一个人的入职手续。

（三）了解了员工异动和员工离职手续的办理，但至今仍未办理过。

（四）了解了日常网络招聘渠道的管理，对销售代表的求职简历筛选有了简单的评判标准。

（五）了解了一些部门的绩效评定内容

不足：由于自己的疏忽，没能在规定的时间内完成领导布置的任务

改进措施：日后会合理安排工作，分清各项工作的轻重缓急，保障在规定时间内完成任务。

需要的支持：由于本人反应愚钝，需要领导给予更加耐心的指导。

如果让我对自己第一周的表现打分的话，满分是100的话，我感觉只能给自己打65分，勉强及格。因为上周工作自己没能投入全部精力在工作上，而且适应的并没有想象中的那么快。上班的这一周，我总是不经意之间老是拿咱们公司和我之前工作的国美进行各种比较，一比较便会有种种差异，我一直思考着如果把国美的一些成功的制度或者方法引入咱们公司，并根据咱们公司的情况进行修改，最终形成有咱们公司特色的制度。

按照常理来讲：我才来公司一周，对公司还不熟悉，根本都没有资格提意见，也不可能提出建设性的意见，而应该更多的从基础工作做起，等对公司彻底熟悉了才有提意见的资格。但是也许正因为我对公司还不太熟悉，我的思维想法或许能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建议，写的不对的，请领导多多见谅。

首先是绩效，感觉绩效缺乏了一个最基本的绩效奖惩条例，我记得一天早上晨会上，突然念了一个关于奖罚的文件，为什么有奖罚文件而不通过人资部门呢？？奖罚的依据又是什么？奖罚的标准又是什么是不是这次违反了罚了一千元，那么下次再有类似事件发生了是还罚一千呢，还是加重处罚呢制定一个奖罚条例则完全可以解决上述问题，让所有员工都明白奖罚的标准，为日后出现的奖罚文件奠定基础，奖罚都有根据，自然有助于员工更好的遵守相关的制度规定。咱们公司有员工绩效考核流程，为什么没有相应的绩效考核奖惩条例呢？奖罚的形式应该多样化，不单单限于经济的奖罚，奖励的形式有：通报表扬，通报表彰，记功，记大功，处罚的形式有：理由书或口头批评，口头指导，书面指导，降职降薪、调岗，停职查看，解雇。我个人是非常推崇的奖惩方式是行政分和经济奖相结合，行政分既可以作为年终评优的依据也可以作为员工晋升的依据，员工表现优异既可以奖励行政分也可以给与经济奖励，或者行政分和经济奖励同时进行，当然同样适用于处罚。奖罚形式的多样化灵活的运用有助于提高公司的管理。

第一， 集合整队，各部门经理汇报各部门出勤

第二， xx总监/经理 进行工作心得分享

第三， 营运总监通报上周的销售情况

第四， 行政部汇报上周检查情况

第五， 管理部通报上周重要文件

第六， 总经理讲话

第七， 咏颂国美晨会口号

第八， 以爱的鼓励鼓掌结束晨会

第一、关于离职的管理，凡是被打矿工辞退的员工，列入国美黑名单，永不再录用，黑名单具有一定的震慑作用。凡是离职的员工都需要手写一份离职申请书，陈述离职原因，离职申请书中必须有这么一句话，本人同意自离职之日起公司为我停交一切社会保险，起到规避劳动纠纷的作用。

第二、关于培训，国美为了节约培训资本，建立了专业的培训学校，总经理亲自担任校长，学校里面的讲师和教练一方面讲课会有相关津贴，另一方面对其也有相关的管理规定和相关的激励晋升制度，以此来激发讲师的积极性。

第三、总经理接待日，每月定期会举行一次总经理接待日，每个部门选出一两个员工聚集在一起，有机会亲自和总经理进行交谈，并可以当面提出问题建议。让总经理更直接的获得基层的相关情况。

第四、oa办公系统，随着办公水平的发展，纸质的文件签批单早晚会被oa办公系统所代替，oa办公系统虽然成本很高，现在市面流行的oa系统价位从三千到几十万的都有，但是oa办公系统的确能显着提高工作效率。有了oa办公系统再也不用跟着领导后面让领导签字了。

以上便是我上一周的工作总结，关于我最后提出的一些想法，真的没有批评公司种种不好的意思，相反是真心的想让公司的各项制度更完善，实现公司更好更长远的发展。经过周末的调整，以积极的心态迎接下周的工作！全身心投入工作当中。

每周工作总结

新年伊始，万象更新，我们迎来期盼已久的20xx年，回眸20xx年，我们在xx的带领下，按照年初提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业服务质量为重点，狠抓经营管理。在新的经济形势下，我们总结过去，以便更好的完成20xx年的工作任务，现将20xx年度工作总结如下：

前厅部始终把认真做好预订、接待服务作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，接待好每一位客人，每一个团队，留住到酒店的每一位客人。

各项经营指标均有所下降，分析原因主要表现在：

1、随着各类特色酒店和经济型酒店的竞争，酒店本身的优势逐步弱化；

2、酒店的客源结构和层次单一，引起酒店客户的流失；

3、营销难度的不断增加（虽然全球经济有所回暖，但各机关和单位消费仍以节支为主给酒店营销及回款带来一定的压力。）

（1）、在日常工作中我们注意到员工操作过程中服务规范化还能应付，但灵活性的服务相对缺乏，今年我部门严格按照年培训计划开展培训，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个行之有效的报到流程及与会务组之间的配合，前厅部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。发现问题反馈信息，共同协商及时调整，以达到最佳服务标准。

（2）、部门以座谈的形式培训服务意识培训与接待语言技巧培训，邀请区出入境管理处的警官培训外宾证件识别与扫描、全部通过当场考核。财务部培训中外信用卡、支票收取与填写、外币识别与兑换，要求让我们的员工在业务知识上有进一步的提高，能更好的为客人提供优质的服务。

（3）、结合行业特点，做好迎世博”做好窗口接待服务，以员工培训、环境整治、提升设施服务能级和志愿者活动等为主要内容。今年前厅部已申报区“工人先锋号”及镇“文明窗口”，并有x名员工荣幸成为镇“优质服务明星”。

（1）、我们酒店是涉外酒店，20xx年酒店共接待外宾x名，涉及x个国家，所以我们总台每月都会接待x名左右的境外客人，迫使要求我们有过硬的业务接待水平。总台现有人员英语基础参差不齐，部门以接待日常用语为培训内容，并由人事部进行培训，争取在4月底全部拿到c级英语、日语证书。部分员工争取拿到b级英语证书，使培训工作具有其实用性和针对性。

（2）、从6月份，根据国家旅游总局提出有关退房时间的规定，前厅部及时调整，除在客人入住时进行提醒，在退房当天中午12点再次进行提醒，对有特殊要求的客人，退房时间适当延长之下午2点，并免收白天房费。

（3）、对入住酒店3天以上的宾客，在退房时，用宾客意见书的形式请宾客对酒店整体服务、环境、设施等提出建议与意见并赠送小礼品，从x月至今现已征集到宾客意见书x份，赠送小礼品x份，并将宾客提出的意见及时反馈于相关部门。四、重视安全防范意识，加强相关数据各类报表的管理，严格执行公安部门的有关规定。

以区出入境外宾登记98%正确率为标准，及市公安局一客一登记要求，的对每位入住的客人进行严格的登记制度，对未携带身份证的客人，我们做到认真负责的态度请客人到当地派出所核实身份后登记入住，严把入住登记关。对外宾我们制定个人自查，主管必查、经理抽查的制度。同时我们狠抓钥匙的保管和使用制度，对遗失房卡的重新制作做到认真核实，仔细确认；对住客的贵重物品寄存做到提醒寄存；对所有的订单、报表和数据指定专人负责，分类存档、统计保存。

每周工作总结

上周在全校师生的共同努力下，学校教育教学秩序良好，学习氛围浓厚，同学们表现良好，秩序井然，表现出了我们一小学生良好的学习风貌。下面我把一周情况总结如下：

上周主要有五大亮点。

1、温州市小学各学科学业质量专题调研活动在我校举行。相关学科老师，年级，积极准备。在老师的指导下，同学们认真复习。星期四，调研活动顺利完成。

2、校园的教研风气浓厚，学校正在积极开展校本研修活动。上周有许多老师有公开展示课，老师们主动听课，体现了互相学习，共同提高的教研氛围。

3、各班积极练习韵律操，迎接韵律操比赛。不管是在体育课上，大课间，都能看到同学们做韵律操时，可爱的笑容，活泼的身影，饱满的热情。

4、上周五早上我校特邀请全国感恩教育金牌演说家曾小勇老师来我校做报告。让专家为我们支招，共同培养好孩子。学生家长老师都认真地聆听了这次报告，每当曾老师讲到我们心坎里的时候，大家都感动得热泪盈眶。从这次报告中让我们深深感悟到我们每一个人都要有一颗感恩的心，一颗奋进拼搏的心。

5、学校出现了很多无名小英雄，有拾到钱物的.，有主动捡垃圾的。

上周主要有三点不足：

1、中午饭学时间，有些家长还是不听值周老师劝导，依然径直闯入学校。所以请同学们回家告诉家长，遵守学校规定，在校门口等候接送。

2、做操的时候，行走的秩序不是很好，有的学生边走边讲话，做操的质量不高。所以请同学们还是要认真对待。

3、几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们经常会发现一些纸团，塑料纸等杂物，虽然并不多，但看到了总让人不舒服。但是我们老师相信，没有哪一位同学会故意破坏我们的环境，根源在于平时的良好行为习惯还没有养成。说明少数同学缺乏卫生意识，有随手扔垃圾的习惯。清洁的校园飘着几张纸屑，显得很不协调，很不美观。其实保持重于打扫，校园里出现了纸屑，作为一名学生，就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。希望大家都为创造一个优美，和谐的校园的环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。两个建议：

1、天气冷转，很多班级，窗户整天关着，教室空气浑浊。所以建议大家开窗通风。做好流行疾病的预防。

2、因为上下学高峰，老师的车辆与同学人群相挤，非常危险。进出校门，请同学按秩序靠右走。

下面宣布优秀班级：xx

每周工作总结

值周时间：10月22日——10月28日

1、由于上周连续降雨，操场泥泞，早操、课间操都未能正常进行。

2、全校学生能按时清扫宿舍、教室和环境区卫生。

3、全体教师能按时到岗，按时上下课，查课中未发现缺课现象。

4、大多数宿舍管理员基本上都能在早读前和晚自习后下宿舍，及时处理此内在问题，让卫生保持干净。

5、中午、晚自习主动背书的学生多了，好的学习习惯正在形成。

6、食堂就餐秩序良好，每天有专人维持学生打饭秩序，防止了学生打饭拥挤、塞加导致烫伤事件的发生；与此同时，值班教师在男生公寓楼前蹲点监控学生打饭后到宿舍就餐或吃完饭不洗碗就进入宿舍，大大减轻了宿舍卫生的自此不洁。

1、虽然打扫时非常干净，但保持不够，到早上第三四节、下午第二三节时，教室和环境都有垃圾的存在。

2、住校生不按时就寝，熄灯后在楼道内追逐打闹，或在宿舍里乱喊乱叫，值班刚进去制止了，一出门又开始喊。

3、宿舍财产仍有损坏，男生宿舍好几个宿舍的门把损坏，开门费劲。公寓楼后防护栏被学生人为损坏。

4、学生购买垃圾食品现象依然存在，在星期日下午学生返校及早读时间，值班人员检查出了八九个学生购买了垃圾食品。

5、部分学生存在翻墙外出买零食。

6、两个厕所旁边垃圾池内纸张要及时焚烧，否则，风一起，垃圾满天飞。

另：由于近期连续降雨，容易引发山洪，泥石流，所以在星期五降旗后值班领导要求学生不要在路上逗留，遇到大雨时，不要急于赶路，等雨停后再走，为此，要求各班主任在星期一班会期间开一次以“防山洪，防泥石流”为主题的班会。

文明班级：

第一名：八（1）班第二名：七（2）班、九（2）班第三名：七（4）班女生公寓文明宿舍：

第一名：第二名：第三名：男生公寓文明宿舍：

第一名：303

第二名：308、103

第三名：101、203

每周工作总结

日期：20xx-5月14日至5月18日姓名日期星期一星期二星期三黎少芳所在部门：客服部岗位：客服专员5月19日1、到宜春公路局处理pps钢塑管质量问题。2、指导小谢如何编制工程款申报表。

1、网站制作人将第一稿交过来，通过初审，但有很多地方都很不满意，当即提出了修改意见。

2、协助艾小英发货到宜春公路局。备注继续跟进继续跟进继续跟进

完成

1、通过到房屋中介所的介绍，看了三到四家的房屋，终于在完成公司侧对面找到了比较理想的房子。

2、通过与网站招聘人员沟通，从内部套取人才信息资料，找继续跟进到了2人，并电话通知过来面试。通过面试基本符合条件。

1、通知新员工到公司来报到，并将宿舍安排到位。

完成

2、编写新员工岗前培训讲义。

未完成

3、起草房屋租金申请报告，提交罗总审批。完成4、荣达公司资料汇编已经整理成册完成星期五1、编写新员工岗前培训讲义。

完成

2、安排人员通知总公司办公室人员明天早上8：00开会。

完成

3、和房东联系，准备在星期日上午签订合同及入住。

完成

4、指导小游编制和修改、完善工程部客户资料卡。本周工作任务总结和未完成任务原因：

2、绩效考核工作跟踪管理工作未能够真正的落实到实处（未完成任务原因：因个别部门都不能够及时提交工作计划，因此影响工作日报表考核工作）。

3、每日的办公室卫生检查工作没有去落实。

4、宜春公路局处理pps钢塑管质量问题没有很好和工程部程经理沟通，内部没有形成处理方案，从而导致该质量问题不能够及时处理好。问题和建议：公司目前存在的问题：1、劳动纪律非常散漫，主要体现在：

1、上班期间有少部分同志，上网玩游戏。

2、各部的办公室和办公桌面卫生比较差和乱。

3、各部门工作日报都不按时交。建议：

1、因近期各部门的工作任务重，工作也比较繁琐，做的事情大多是重复性工作，大家普遍认为每周提交一周工作总结，更为合理。

2、对于未按时提交一周工作总结的个人，首先追究部门领导责任，其后追究部门成员。同时也要奖惩相结合的方式。下周工作计划和重点：

1、因天气逐渐变的闷热，下午上班很容易打瞌睡或无心工作。为了提高工作积极性，活跃气氛。行政部准备每天下午13:30分-14:30分组织培训或视频讲座、观看有意义的电影或视频。2、编制一周的培训与活动方案。

3、组织检查各部门办公室卫生情况与绩效考核工作。星期四4、继续跟进公司网站建设工作。

5、继续跟进pps钢塑管质量问题

每周工作总结

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何维漏。行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理may的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

对于公司的工作环境，自己还是满意的，拥有宽敞明亮的'办公场所，有一排排整齐的办公用具，宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的主管帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。

目前，自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员，岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有-定的了解，不断提高服务效率和服务质量。

熟悉解决一些执行问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。

一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢，；有时工作中出现走神，导致错误出现；人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。

经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。

市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理，安全是市场部每天都要重视的工作，不管是主要的安管人员，还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如：物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解，在以后的工作中将慢慢熟悉。

每周工作总结

上周是本学期的第八周，值周老师是黄利君老师、李勤老师、焦细林老师。三位老师工作认真负责，坚守岗位，圆满完成值周任务。上周星期一到星期四是阴雨连绵，教室和走廊非常湿滑，但全体老师都能克服困难，按时到校，自觉地按学校的工作计划做好各项工作，体现了浏小人的精神风貌。值得欣慰的是在一周又一周的领导和值日老师的规范下，同学们的行为习惯越来越文明了，乱丢乱扔的现象少了，在走廊和楼梯间追逐打闹的学生少了，在校园内吃零食的学生少了，喜欢读书的学生增多了，让整个校园春意盎然。回顾上周工作，现总结如下：

1、学校各教研组组长对全体教师常规教学(备课、作业批改)工作进行了检查。加强了教学工作的过程管理，对教学环节进行了实时监控。星期五湖南一师岗位培训班的杨老师在22班上了一节生动活泼的活动课。

2、德育处组织评选了18班、20班、26班三个长沙市优秀班级。

3、继续加强了安全卫生工作，对学生进行了手足口病的预防和宣传教育，卫生监督岗的学生对学校各处卫生进行了检查和监督。春季是各种病菌传播的季节，希望同学们养成爱护清洁卫生的好习惯，有效预防各种流行病、传染病的传播。

校园优美整洁是我校的特点，我们要做到不乱扔，同时在校园内要继续开展“弯腰”活动，只有越来越多的同学们加入到了“弯腰”。

活动中来，我们的校园才会变得更美，保持校园卫生是我们每个浏小人的责任。

4、上周行政和值周老师狠抓早到校现象，星期五早到校学生明显减少，希望同学们严格遵守学校到校时间，珍视自身生命安全。

在上周的值日中我们也发现有不和谐的音符，虽然这些事件是偶然的，也是极个别的，但却也或多或少折射出我们同学目前存在的一些问题：

一、课间午间要文明休息。

有些同学课间玩的都是些追逐打闹的游戏，拼命地奔跑。跑得满头是汗，一到上课就会变得没有精神，有时在跑时会撞到别人，不仅伤了别人也伤了自己。文明休息是我们每一个人都应当做到，并且有很大义务做到的事。

另外，在午间休息时段，很多同学会处理学习和休息的关系，但有的学生在大声吵闹，有的学生在操场上玩耍，要值日老师督促才进教室。在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话，不讲文明，希望我们同学们一定要做一个讲文明，懂礼仪的阳光少年。

二、下楼梯不要奔跑。

我们观察到，一部分同学在楼梯间行走时，随意奔跑现象十分严重，特别是中餐时有的男同学可以说是飞奔下楼，有些同学甚至还要互相拉扯，因而存在非常严重的安全隐患。如果你在拉扯中跌倒，后面的同学又止不住脚步，那么是否要发生严重的踩踏事故，危及我们的生命呢。所以我要提醒这些同学特别是中高年级同学要加强安全意识，增强秩序感。

三、关于早晨和中午早到学校的问题。

我们发现有许多学生早上和中午很早就到了学校门口，有的在学校对面的商店前逗留玩耍，有的在聚集在的路边聊天，还有的从这边跑到路对面。值日老师督促其进学校，有的学生怕，就冲到马路对面的商店。早到学校，在上学路上存在很大的安全隐患，希望同学们重视自身安全，严格遵守学校的到校时间。

学校通过每周推荐优秀书目的'活动，着力打造书香校园。因为读书是师生精神成长的重要源泉。要建设“书香校园”，就是要崇尚良好的校园读书风气，我们倡导师生共同重视读书，让读书成为师生的一种生活方式，让书籍成为师生成长的养料、进步的阶梯。本周推荐的书是《动植物之谜》，书中有“食人的花”、“领航的海豚”“奇异的双头蛇”等，它能把你带进一个有趣而神秘的动植物世界，让我们一起去探索未知的动植物世界吧!

最后，祝大家在新的一周工作顺利，学习进步，心情愉快!上周获得流动红旗的有11个班级，他们分别是：18班、20班、22班、23班、25班、26班、28班、33班、34班、37班、41班。

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每周工作总结

又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民的形象，他能够不高大，但务必挺拔，能够不英俊，但务必威武。我的表现也得到了和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续持续下去，毫不松懈。

也正是着这样的一个吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有光碟。带有超多现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度能够粗查。

检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的`配合”。透过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所的认真负责的态度不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

星期一、二、三、我都是在与同事们培训复习，让前台人员与客房部的服务员来了一互动实操，同事们都这种实操方式比较涌跃。在这过程中我发现了她们还不是很训练，反应比较慢，也许是紧张或是未曾接触过这个行业吧。在接下来的培训中，还是要不断的加强。

星期四、这天我制定了一份前台与客房部的一个合作流程，同时把这分流程交给了客房部的负责人过目，一齐商量如有不足的我们就一齐研究方案。之后草拟了一份客人投诉推荐本的资料格式、还有缴款单的格式等。把客人物品的存取要注意的细节从新再制定了一下。

星期五、这天我继续在查找与前台有关的一些管理资料，还浏览一下关于一个管理者所要具备怎样的条件和技能。在空闲的时间里我去了解了一些宾馆的房价，分别有（一方快捷、恒雄、恒润、碧涛、锦辉、君汇）在这其中一方快捷里面就有两间日式主题房，价格是228元、会员价是188元。

恒润就桑拿房，价格是198元、普通的标准单138元。在这几间酒店里面装修跟价格都是以碧涛和锦辉比较好跟贵，碧涛普通单人房的价格是188元，如果是会员不论是什么样的房间类型都一律优会18元。锦辉房间里的地下都是有铺地毯、电脑房会员188元。除此以外，其它的宾馆的房价，普通的单人房的价格平均价格都大在130元的幅度，豪华电脑房就在平均在160元左右。

继续实行培训实操作计划。把一些前台要注意的细节再细仔的跟前台人员解说，目求做到让她在工作过程不会出差错。

每周工作总结

星期五早上，在院系领导和辅导员和老师及学生干部支持鼓励下，我们生活部进行了每周一次的院系查卫生活动。虽然工作出现了失误但是整体上还是体现了武术学院分团委学生会的凝聚力和向心力，让我们对以后的工作充满了信心和希望。对于生活部来说，同时也暴露出了工作上的几点不足：

1、我们武术学院是一个集体，开展任何活动都不能够忘记任何一位同学，检查卫生也是如此，南楼一层有我们xx级的学生宿舍，就应该将他们纳入检查范围。

2、女生那边人数安排少了，这也是由于前期调查工作没做好，导致今天周书记讲话时也没赶到这不是她们的错误，是我们生活部的责任。同样，今天我们也由很多地方做的'比较好，比如1、安排了学生照照片，记录了我们曾经精彩的难忘的瞬间，2、将领导和辅导员的话作了详细的记录，以便我们更好的开展今后的工作。

随着工作经验的不断积累，不断在磨练中成长，我相信，我们生活部的工作将会更加完善和出色，还请领导和辅导员给我们生活部提出宝贵的建议，谢谢。