最新科创工作总结报告(模板7篇)

随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

科创工作总结报告篇一

积极配合常规检查（政治学习检查、劳卫检查、晚寝检查、晚自习检查、文明监督），认真做好值班工作。

照片质量不高，在今后，我们将加大对新干部的培训，熟练掌握摄影技巧，积极学习ps，确保照片质量。

虽然我是大二干部，但是，我仍然发现自己的工作思想不成熟，处事考虑得不全面等等。在以后的日子里，我将不断去学习，学习做人和处事。最后，在新的一个月里，让我们共同期待更加精彩的学生会！

科创工作总结报告篇二

三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来.”我对它的理解就是：如果成功了，不要骄傲，继续努力，以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功.不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

科创工作总结报告篇三

xx年是中国经济快速增长的一年，我们在中国移动集团公司的大方针下，认真贯彻六中全会、集团公司和省公司工作会议精神，在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合本溪移动通信实际，更新服务理念，深化改革管理制度，巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪移动的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势，各项工作取得了可喜的成绩。

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。

结合xx移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，xx年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。

首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。

xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。

科创工作总结报告篇四

一、工作完成情况

一是经县政府研究，同意设立研发投入后补助奖励资金，从xxxx年起，县财政每年安排xxx万元预算，对研发投入优秀的企业进行奖励。

2、抓好“xxxx”工程的实施

（1）创新平台建设。国家级创新平台获重大突破，x明正变电获批国家企业技术中心。xxx科技协同创新有限公司和xxx堂科技协同体创新有限公司x家企业被认定为全省首批新型研发机构，全市仅x家，获批数量占全省总数的x/xx。

（2）科技型企业梯次培育的工作。xxx电力科技股份有限公司、xxx电气有限公司、xxx智能电力股份有限公司、xxx电力有限公司x家企业入选瞪羚企业，占全省x/xx；xxxx年有xx家企业申报高新技术企业，获批xx家（新增xx家，重新认定x家），目前我县高新技术企业达xx家，总数排名县区前列，高新技术产业增加值占规上产业增加值，列全市第一。xxxx年我县有xx家企业入选xxxx省科技型中小企业，超额完成市局下达今年任务。

（3）科技成果取得新成效。xxxxx市科技创新团队奖二等奖x个（x国泰、x变电）、三等奖x个（x亚珀、x悦丰）。

（4）组织x家企业申报市科技创新奖，x家企业申报市科技计划项目，其中x家已获批立项，x家企业申报了省双千计划项目，北斗变电有望获取双千计划项目，亿元。

3、积极助推企业复工复产

由县科技局牵头，联合县高新区、中国银行成立工作组赴复工企业走访调研和上门科技服务，广泛宣传省市科技部门出台的《关于科技支持防控疫情促进企业平稳健康发展的若干措施》，了解企业存在困难问题。针对企业普遍反映疫情期间资金短缺问题，我局积极发挥“科贷通”机制，帮助企业解决资金困扰难题。今年科技局联合中行xx支行为xx家企业办理了“科贷通”手续，放贷资金达xxxx万元，发放企业数和资金数列全市县区第一。

5、切实抓好降低成本优环境工作

兑现了xxxx我县企业科技口奖励

万元，受益企业达xx家。

6、加强科技合作

目前，我县有xx余家企业与高校开展科技合作，其中明正变电、赣电电气、伊发电力、国泰化工、x变电、亚珀电气、万泰铝业均与高校进行了实质性的项目合作，合作金额达xxx余万元，第三届变电设备产业高峰论坛成功举办，引进院士、博士等高层次人才xx人，新增xx余所高校科研院所签订了战略合作协议，为我县高质量发展提供了智力保障。

7、加大科技服务“三农”力度

一是充分发挥科技^v^作用。

二、存在的主要问题

1、创新投入不足。企业用于研究开发的经费投入少。研发投入明显不足，一些企业更多地追求短期效益，满足于短平快，技术上以跟踪、模仿为主，尚未成为科技投入的主体。

2、创新成效不明显。我县中小企业居多，企业发展模式以“营销主导”为主，“研发主导”为主的企业较少，企业产品技术含量不高，原创性技术成果很少，关键核心技术还未突破（比如抗突发短路技术、立体三角卷铁芯技术等），省级以上科技奖励还未突破，企业“两端”人才缺乏。

三、工作计划

1、力争xxxx年实施一项省级重大科技计划，培育x个省级科技创新团队，争取新建x个省级以上创新平台和载体、新增培养x个创新创业人才和团队。

2、培育高新技术企业产业。围绕我县变电设备、新能源新材料、绿色食品，电子信息等主导产业，引导和支持条件成熟的企业积极申报国家高新技术企业。xxxx年确保完成高新技术企业认定xx家，力争完成xx家，入选瞪羚企业x家，力争独角兽（潜在、种子）企业获得零的突破。

3、抓好企业研发投入工作，力争xxxx年研发投入占以上。

4、继续实施好科技金融工作。积极推动“科贷通”科技金融服务项目，为企业研发创新提供更贴心的专业金融支撑，力争新增x家以上企业获“科贷通”金融服务。

5、做好省市科技计划项目申报和省“双千”计划申报工作，确保x家企业申报，力争x-x个双千项目立项。

科创工作总结报告篇五

又是一个金秋，又是一个硕果丰收的时节，在这个美丽的时段，我将对科创部xx年-xx年的工作作出总结。回首过去展望未来，相信以后会做的更好！同时，感谢这一年来本部同学的辛勤努力和老师们的全力支持。

1． 协助“机械奥斯卡”活动

xx年12月，我院研究生会策划了一次以激发同学们表演欲的活动“机械奥斯卡”。活动要求同学们以班为单位，出两个节目。一个是主节目，既自编自导自演一出“话剧”，内容不限。另一个是副节目，既可以演唱，跳舞，说相声等等。最后，根据广大同学们对这些节目的.反响程度来评分，最后评出“机械奥斯卡——最佳男主角”，“机械奥斯卡——最佳女主角”，“机械奥斯卡——最佳剧本”等等奖项。整个活动从策划到部署都很快，我部有幸承担其中一部分任务，就是宣传和布置。我部人员积极协作，良好的完成任务，对最终整个活动的成功都起到了积极的作用。最后，广大同学们都反响积极热烈，最终通过广大同学们的积极配合和参与，此次活动圆满成功。但是，此次活动中，也有不少问题，比如各个部门，各个部员之间协调还有待于提高，以后工作中要进行优化改正。

2． 协助“第三届博士生论坛”活动

xx年3月份，吉林大学展开“第三届博士生论坛”活动，此次活动有几个分会场，在南岭校区的分会场设置在机械材料馆8楼会议厅。我部门在此次活动中，协助南岭校区研究生会学术部，帮助联系地点，布置会场，协调人员等等。最后，此次“第三届博士生论坛活动”圆满成功。

3． 举办“学术英才”系列讲座

为加强对我院研究生的学术能力培养，我院特意开展了定期的“学术英才”系列讲座，每隔一段时间就要举办几场讲座。讲座者都是我们的师兄师姐，给我们最直接最亲切的指导和榜样。所以，每次讲座的活动，我部门都积极协助每次讲座的进行。保证每次活动的顺利进行。但是，活动中也有不足之处，就是时间协调还不够好，以后要加以改正。

1． 举办“研究生创新性试验计划”相关的讲座

广大研究生同学对“研究生创新性试验计划”项目并不清楚，甚至根本不知道。国家为我们研究生提供这样一个很好的创新平台，但是我们却没有良好的利用，简直就是对资源的严重浪费。所以，在下一年的工作中，希望能够为广大同学们开展几次关于“研究生创新性试验计划”的讲座，让大家更好的了解这个项目，更好的发扬自己的创新能力。为国家和自己都创造出更好的价值。

2． 举办论文发表相关讲座

研究生阶段，绝大多数同学都要面临论文的发表这种事，但是，现实是很多同学都对论文的写作包括发表等等不是很了解。所以，下一年的工作中希望能够给同学们举办几次关于论文写作和发表这样的基本技能普及型的讲座。

3． 举办专利申请的相关专利

专利也是广大同学们急需拥有的技能，但是，广大同学这个技能的缺失更是可悲。所以，下一年的工作总最好能够为同学们举办几次这方面的讲座，着实的提高同学们的学术能力。

科创工作总结报告篇六

在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我说：“现在感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来，每天重复这基本同样的动作--无数次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢忙碌地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，因为这就是我们的工作，作为一名农信的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱自己的岗位，每天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会满足。

对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开始，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。虽然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联系，但大学的学习使我们综合知识面更广，更加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身发展中去。如果只因为名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把出国留学工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经验的老员工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼自己的写作水平，又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自我缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入农信的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把自己当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。

柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警惕，提高自己的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经验，要以一些案例去为己所用，提醒自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。

我们是农信队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们农信与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这农信队伍的形象。相对与市里的网点来说，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，因为我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们的褒奖，胜过一切，我们也要更加谦虚谨慎，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真挚的服务成为农信的名片。

前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了吉林农信队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗知足的心。当同学，朋友得知我进入的农信上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。

对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍惜现在所拥有的一切，努力的为了农信的未来去奋斗，在工作中体现你的价值。农信的光需要我们去照亮，而不是为自己的一时去阴埋。

在我工作这段时间，不能说我没感觉出信用社所特有的文化内涵，可我觉得还是有许多地方是值得改进提升的作为企业的员工，一味的工作而缺少文化活动，这样不利与工作的积极性，适当的文化活动可以促进职工间交流，激发工作的热情.每年定期的组织一些信用社之间的业余比赛，比方篮球，台球，歌曲，写作等等，培养一些有意的兴趣爱好，而不是忙完工作回家无所事事.但企业文化绝对不是些活动所能概括的，它是一种能根深蒂固植入员工内心的责任。

科创工作总结报告篇七

在加入科创部的这一学期里，从一个稚嫩的新人到如今的我，有了不小的变化。

在这一学期里，我们主要做了以下工作：

1、参与了对澡精灵淋浴器工作原理的研究和设计，并且尝试制作出样品；

2、对应急灯的原理进行了研究，并且初步了解焊接电路的一些基础知识；

4、作为学院的代表参加了学校科技节的各项活动

在科创部工作，最大的收获就是通过参与各项活动，不仅为同学们提供了方便，而且使自己的各项能力得到了改善。在与本部门成员一起工作的过程中，通过不断的交流，自己的逐渐敢于表达自己的想法，并且努力使他人理解。在工作的半年里，我也感受到了个人执行力的提升，为了不为活动添麻烦，我们总是能够按时按量地完成任务。通过参与澡精灵淋浴器和应急灯的研究，我也感受到自己的科学素养的变化，我开始懂得科研的一些基本要求。

当然，在工作过程中，也有不尽如人意的地方。在参与研究时，有时显得有些忙乱，在采购实验物品时不够专业等等，有了这一教训，在后来的工作中必将更加深入的了解清楚工作的各项事务。

通过一学期的学习与工作和学长的帮助，我已经充分融入了科创部这个集体，能够来到科创部，我很庆幸，因为在这里，我没有像有些部门的人那样无所事事，相反，我过的很充实。在科创部的一系列工作中，我感受到了自己的价值。期待着下个学期更美好的科创生涯。

袁金波

xx.12.26