2023年装修管理工作总结报告 装修管理规定(优质9篇)

在经济发展迅速的今天，报告不再是罕见的东西，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么报告应该怎么制定才合适呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇一

为保证小区物业外观的统一、美观，延长物业使用年限，维护小区广大业主的共同利益，确保房屋工程质量和小区正常运作秩序，制定本规定。

一、申请装修程序

（一）凡不涉及结构改动的简单房屋装修，业主/使用人在装修前可直接到小区管理处登记备案。

业主/使用人提供：

1、身份证复印件1份；

2、填写《装修申请表》；

3、装修施工平面图、水、电、天花施工图复印件1份；

4、交纳相关费用

（1）每户预交装修押金 元人民币，如按装修方案施工，业主/使用人、装修公司未发生违规装修且装修工人无违规操作，无违反本小区相关规定行为的，业主/使用人在装修完工一年后带上收据到物业办公室无息全额退还。

（2）装修垃圾清运费：按装修户型的建筑面积 元/m2收取。

5、非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修，需提供业主签署的《装修同意书》。

1、营业执照副本及资质证书复印件（加盖公章）；

2、装修人员身份证复印件1份；

3、装修人员相片（2张/人）；

4、室内装修设计施工平面图纸1份，水电管线布置详图1份；

5、《装修合同》复印件1份

6、预交装修管理费 元。装修管理费按 元/m2/天收取，装修完毕后到物业管理处申请装修完工验收，经业主确认装修工程完工验收合格后，装修公司带上预交装修管理费的收据到物业管理处结算装修管理费（无息，多退少补）。

装修管理费收费说明：（1）对装修公司、装修工人在小区内活动的规范管理、服务以及装修巡逻、入户检查（2）装修管理证、装修工人出入证工本费（3）装修管理费按实际装修起止天数及装修户型的建筑面积核算，装修起止天数是指：装修公司入场办理装修相关手续起到结束装修活动后业主确认验收合格的天数。

（一）的资料，还需提供以下资料：

1、《房屋装饰装修批准书》；

2、房屋建筑原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出的房屋装饰装修方案和结构变动设计详图，房屋结构变动说明及处理方案。

4、装修行为如涉及房屋共有部位或共用部位，应出具共有人或共用人同意的证明。

（三）装修许可证申请人必须是产权人或是其委托代理人（须出具产权人委托书），申请内容必须用黑色或蓝色钢笔填写。

（四）请业主和装修施工单位到小区管理处办理装修登记手续，签订相关协议，交纳相关费用，取得《装修许可证》后，方能进场装修。

（五）装修人员必须到物业管理处办理《装修工人出入证》，出入小区必须佩带《装修工人出入证》。

二、装修时间规定

1、前期装修时间为六个月（即2013年7月1日至2013年12月31日）。前期入场装修施工时间： 8:00---18:30。

（冬季）上午：8:00——12:00；下午：14:00——18:00；（夏季）上午：8:00——12:00；下午：14:30——18:30。

（2）静音施工时间：上午：8:00——18:00（周六、日必须作静音施工）

（3）禁止施工时间：法定节假日必须作静音施工，春节长假及高中考期间禁止任何装修活动。

3、依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关规定，非装修时间施工，物业公司有权责令停工，扣留或没收工具，并按规定处以每小时200元罚款。

三、装修管理规定

（一）中华人民共和国建设部令第110号《住宅室内装饰装修管理办法》第五条对装修中禁止行为进行了明确规定： 1.未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构。2.将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。3.扩大承重墙上原有的门窗尺寸，拆除连接阳台的砖、混凝土墙体。4.损坏房屋原有节能设施，降低节能效果。5.其他影响建筑结构和使用安全的行为。

6.本办法所称建筑主体，是指建筑实体的结构构造，包括屋盖、楼盖、梁柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。承重结构，是指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。第六条规定：装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为： 1.搭建建筑物、构筑物；（由城市规划行政主管部门审批）2.改变住宅外立面，在非承重外墙上开门、窗；《规划部门审批》 3.拆改供暖管道和设施（供暖管理单位审批）4.拆改燃气管道和设施（燃气管理单位审批）第三十二条对质保期进行了规定：在正常使用条件下，住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年，有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。

（二）因装修导致房屋出现质量问题和有关质保问题，由业主/使用人自行负责。

（三）装饰、装修不得改变或损坏原有房屋结构，外貌及公共设施；不得改变房屋及配套设施的使用功能，严禁改动或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面防水及保温层、供电线路、上下水管道、采暖管道、暖气片等。室内水电管线、室内防水一经改动，就由业主/使用人、装修公司承担维修和赔偿责任。允许对住宅楼层面、内墙面、天棚进行表面装饰、装修，楼地面不得凿除原水泥砂浆；室内吊顶、板下钻孔，必须使用带限位器的电钻，限钻4公分深；装修中不占用或临时占用公共区域，不得阻塞楼/通道和消防通道。

（四）防盗栏一定要按《西昌市人民政府关于城市规划区内建筑设计有关事宜的通知》的相关规定安装。为了保持楼宇的外观，必须按开发商规定的规格、色调、材料安装；临街面窗户只允许安装内置式防盗栏/网；不得改变原有门洞的设计；不得改变厨房，卫生间的结构和功能，不得改变烟道；安装分体空调的住房，应在空调预留位置安装统一的空调外机架。

（五）严禁将污水、污物排入雨水管、下水管道；严禁从楼上抛弃垃圾或任何物品；严禁非火灾情况下使用消防器材；未及时搬运的装修材料（砂石、水泥、腻子灰等）必须用袋包装或用覆盖的方式堆放于物业公司指定的材料堆放处；装修产生的垃圾不得堆放于过道、楼道等处，应按物业指定的地点和方式堆放；对违章堆放，抛弃装修垃圾或损坏公共设施管线、道路、绿化地，公司按章责令其赔偿损失并处以罚款，同一栋两户以上同时装修施工不能分清责任的，由各装修户共同负责。若装饰、装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品及公共设施等应由业主/使用人修复和赔偿。工程完工后经物业公司验收，壹年内如出现渗、漏、堵、损坏等情况，仍由装饰业主/使用人负责。

（六）业主或装修施工单位在搬运垃圾、材料、家具时请遵守以下规定：

2、车辆停放请勿影响交通，装运的车辆卸完材料、工具、家具后须立即开走；业主或装修施工单位有大量物品需进入小区，应避开业主上下班高峰时间段，请勿影响小区的正常交通秩序。

3、搬运黄沙、水泥、腻子灰及装修垃圾必须袋装，并按规定及时清理至物业指定堆放点。清运垃圾时应注意不得散落在过道、电梯内及道路上，如有散落应及时打扫干净。

4、严禁在公共区域拖拉物品，搬运材料时应注意保护公共部位和公共设施设备；搬运工具、材料、垃圾等不得影响相邻业主及进出，不得磨损及损坏地面瓷砖、花岗石、木条、不锈钢、电梯、玻璃、照明、墙面等公共设施。如有违反，须承担相应赔偿。

5、严禁在公共走道或其他共用部位堆放材料、工具等；严禁在小区路面或公共走道和其他共用部位搅拌水泥、灰浆等。

6、装修材料原则上只进不出，如确有多余材料需运出，必须有业主出具证明和出场材料清单，经门岗人员核实后方可出场。

（七）装修人员及安全管理

1、业主对所聘请的装修施工单位及施工人员的行为负责，负有管理责任，并督促其遵守本规定。如因违规装修或因装修工人不遵守相关的装修操作规程造成损坏的，装修公司承担赔偿责任；装修工人随地大小便的，违规人承担全额清洁费用。

2、当日施工完毕后，应认真检查施工现场，保证现场清洁，防止留下火险隐患，废料应及时清理完毕，严禁阻塞通道，并将电气设备电源切断。对于易燃、易爆、易腐蚀的物品，严禁乱堆乱放，须提前做好存放工作，定点专柜负责，物品存放量不宜过多，施工完毕后，须将剩余物品带离现场。

3、为了安全，施工人员在装修期间严禁使用明火，严禁在正在装修的区域内使用任何炊具烹煮食物。

4、装修施工人员须办理出入证，并凭出入证进出小区，并配合接受门岗人员检查。

5、施工人员进出的各类车辆（含两轮车）应服从物业管理处的管理。对于乱停、乱放的车辆，管理处有权予以清离，在清离过程中造成的损失，管理处不承担责任。

四、违章处理

当房屋装饰中出现违反相关规定的行为时，管理处将予以劝阻或向有关部门报告，责任人应承担由此产生的相关责任，请业主予以理解和配合。

1、管理处有权对室内的施工情况进行监督检查，有权制止一切造成强烈噪音、震动和气味的行为。对情节严重者，将提请有关政府部门依法处理。

2、对未获得装饰装修批准证或未到管理处登记备案而擅自施工，或超越装修批准证范围施工者，管理处将报请有关政府部门处理。

3、业主及装修公司的装修行为影响了房屋的整体结构或共用设施设备的正常使用，妨碍了其他业主的生活，责任人应按照管理处的整改通知要求，完成改建或复原工作，并承担一切相关费用。

4、装修行为造成公用部位损坏的，责任人须承担相应赔偿费用。附件1 装修管理责任确认书(1)

1、严格履行装饰装修申报审批手续，装修动工前主动到管理处办理装修施工进场手续。

2、为装修业主负责并当好参谋,对违反装修规定的不合理要求予以拒绝；监督本公司职工自觉遵守管理处有关装修管理规定，同意接受一切因违规而引起的处罚。

3、保证施工质量，自觉接受管理处工作人员的监督与日常管理。

4、自愿一次性向贵处预交装修管理费1000 元，待装修完毕后，经管理处确认无任何违规行为和经济损失的按规定扣除管理费后返回余额（不计息）。

6、遵守派出所有关规定,为在小区内的装修员工办理出入证,并配合门岗工作人员的进出检查工作。

7、承诺本公司员工在装修施工期间自觉维护小区公共秩序，不偷盗，不参加赌博、打架斗殴等不合法行为。

施工单位盖章：

确认人签字：

年 月 日

附件2

装修管理责任确认书（2）

一、选择有资质证书的正规装修公司进行装修。

二、严格按西昌市建设局、房管局出示的《房屋装饰装修批准书》或物业管处批准的不涉及结构改动的图纸施工。

三、督促装修公司遵守“鑫合阳光小区室内装饰装修管理规定”。

四、不封闭管道检查孔、改变水电走向等；如需改变户内的管线走向，必须将变更后的线路图交于管理处备案；如由于本人的要求而封闭检查孔、抬高地坪、改变供排水走向、改变电路线走向等而引起的他人或房屋受损，责任自理；如因此造成公共部位、公共设施及邻里财产损失的，照价赔偿，并支付相关费用。

五、不破坏房屋的外立面（包括不能擅自改变空调预留孔的位置），若确需变动，必须先征得管理处的同意。

六、本人室内装饰装修涉及房屋结构改动，按规定申报，在审批过程中，装修批准证未发之前保证不改动墙体。

房号： 业主：

日期： 电话：

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇二

您好!

1.当您需要乘坐电梯上楼或下楼时只需要点按电梯厅外召唤面板上的相应方向的按钮，切勿长时间按住召唤按钮不放或同时按上、下行按钮，以免电梯误停而延长您和其他乘客的候梯时间。

2.请不要使用硬物，或重物敲打电梯按钮，以免造成按钮和开关的损坏，影响电梯的正常使用。

3.在按下召唤按钮及按钮指示灯点亮之后，请耐心等待电梯到站，切勿在厅外扒、推厅门，以免对您和电梯中的乘客造成严重的安全事故。

4.电梯到站开门后，请依次进入电梯轿厢，切勿拥堵，同时也请您不要因个人原因将电梯长时间截留在某一层楼，而影响其他用户的.乘坐。

5.当有需要特别照顾的乘客一同乘坐电梯时，请您用手挡住门，让他们先安全地进入电梯，离开时，也请用同样的方法让他们先行离开电梯。

6.装修期间，在使用电梯运送装修建筑材料和装修垃圾时，应将材料或垃圾装袋，装箱或包裹后搬入电梯，同时务必保持电梯厅门附近的清洁，切不可将水泥、沙石、螺钉，垃圾等物料遗落或堆积在厅门之间或厅门地坎内。否则电梯厅门将不会关闭，电梯系统会出现保护性停机。

7.电梯运行关系到乘客的生命安全，轿厢内绝不允许装载易燃、易爆、易腐蚀的危险物品和易溢出的流质类物品，也不能利用开启电梯门或轿顶安全窗等危险方式来装运超长物品。

8.电梯运行，严禁超载，当电梯超载时超载蜂鸣器会长鸣，请后进的乘客自动退出等候，以免影响电梯的正常运行。

9.当您乘坐电梯或利用电梯搬运装修建筑物料，垃圾，家具等物料时，请注意乘客和物料在电梯轿厢内的均匀分布，切不可将重物堆积在轿厢的一侧或一角，以面轿厢发生偏载而引发故障。

10.乘坐电梯时请不要在轿厢内嬉戏、跳跃，或将身体依靠在轿厢门上以免导致故障发生。

11.儿童和行动不便的老人搭乘电梯，应有成年人陪护。

12.为了您和他人的健康，请勿在轿厢内抽烟。

13.轿内警铃按钮是出现紧急情况时使用，基站消防开关是电梯在出现火警时消防员专用，在正常情况下请勿使用。在电梯正常运行时，切勿玩弄轿箱内的对讲系统和警铃，以免引起误判反而耽误应急处理。

14.如发现电梯出现运行故障，请及时通知物业公司或电梯公司，我们的专业技术人员将在第一时间赶赴现场，排除故障。

15.当您在电梯内而电梯发生故障或突然停电造成被困时，切勿惊慌。本电梯是经过国家政府权威部门检验合格后才投入使用的，其安全装置是可靠的。如果在故障发生后产生位移或响动，这是电梯保护系统在起作用，请不必紧张。您可使用电梯轿箱内的对讲系统，警铃按钮或用手机拨打物业管理人员、保安电话或电梯公司取得联系。请不要试图用各种机械物件强行开门，以免导致意外伤害。

16.当发生火灾或地震时，严禁使用电梯。

17.根据国家规定，电梯必须由具有专业资质的技术人员进行定期的检查和保养，当我们的技术人员在进行维修保养时会在在电梯口设有标志，此时，请不要进入该电梯，也不要移动该标志牌，以免发生意外事故。

18.电梯是一台复杂的机电产品，为了您和他人的人身和财产安全，请注意保持电梯厅门区域的干燥，在装修期间和平时生活中，切不可让水流入电梯井道和底坑，以免造成不必要的经济损失和安全事故。

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇三

进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多紧张、几多无奈，几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下，以期能有指导日后工作推进之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：

1、个人工作方面：

(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实情况没有认真了解，对小区的情况反馈没有掌握真实性，导致回传信息失真。

访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入，对市场情况的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过)，你说什么他又不知道(因为他忘了)，所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理;信息甄别随意，跟踪手段简单，缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战能力不强，综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足，导致综合效益不高。

不足，导致综合效益不理想。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真，导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深入理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度，是一个企业长久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不细心

考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之!

(2)脾气太急躁不够沉稳

个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾，亟待改之!

二、20xx年的工作计划

1、注重企业人才建设，增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现吸引人才、留住人才的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度，再用他们的*和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际情况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务，做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

根据公司及王总20xx蓝海战略的定位，我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训，使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

回顾20xx年的一年，我们做的不好，但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性，我们在20xx年有一点失败，也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准，配合好王总、郭总及所有部门领导的工作，认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善，并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇四

今年我在白阿铁路项目分管宁家车站房建工程、上跨桥箱型梁预制以及部分路基附属工程。共预制公路箱梁80片，施工声屏障1050米，浆砌毛石护坡4300立，站台面铺设1200平，组织参与了宁家车站开通验收工作，编写设计变更3份。

来到石家庄地铁1号线后我分管西王站装修的技术工作，带领一名外聘技术和一名见习生对地铁站的人员计划、材料进场、施工计划，工法及质量控制进行管理和落实，9月初至今共完成石材地面铺镶2500平，瓷砖地面铺镶1000平方米，干挂瓷砖墙面1000平，铝板墙面500平，吊顶3000平。另外针对现场施工的重点难点编写了施工方案，按领导要求编制工期计划和人员计划。

1、坚定信仰坚持原则，用行动爱党。

对党忠诚，积极工作是我们每个共产党员不变的誓词，不论在哪个现场，我始终坚持项目的利益高于一切。正是有了这个坚定的信仰，我在生产和生活中才能严格要求自己，遵守项目的各项规章制度，带头参加项目组织的各项艰苦工作，主动晚间加班解决现场的技术问题等。我想，只要大家心往一处想劲往一处使，工程就一定能够保质保量的按期完成。

2、用科学武装头脑，用规范约束行动。

地铁装修与地面房屋施工有很多相似之处，但又不完全相同，来到地铁站施工我首先做的就是看懂图纸体会设计意图，查阅地铁装修施工的相关工法、要点以及规范，在不违背设计意图和确保使用功能的前提下，灵活地对装修面进行重新排版，调整局部做法以满足装修尺寸要求，提前为下道工序进行铺垫施工，提高了施工进度；但对施工的重点环节又严加把控毫不放松，比如吊顶承重龙骨的安装，干挂墙砖龙骨与挂件的固定，防水卷材的铺贴等，做到张弛有度。

3、勇于担当，技术工作亲自落实

装修工程是地铁站工程的最后一道工序，前期土建结构和安装工程出现的偏差大都需要通过装修圆满处理，在目前工期紧任务重的条件下，我面对一般的装修问题时不推脱，在现场立即确定施工方法并监督施工，保证现场不停产不窝工；较大的装修方案则拿出自己的想法抛砖引玉与领导们一起研究决定。每天白天的工作时间我几乎没离开过现场，亲自落实领导布置的施工任务，亲自落实施工难点的具体做法，亲自落实设计变更的具体内容，提高装修工程的执行力水平。

西王站装修工程计划于今年全部完成，完成后我计划将工作重心侧重于本工程的验工核算和资料整理工作，使本工程顺利得收好尾。如果来年有新建工程，我希望能在预算编制、成本控制、合同管理、二次经营等方面做出更多的努力，用自己所学的知识和经验去为项目排忧解难，也通过地铁站装修工作来使大脑不断吸收新的营养，提高自己的业务水平和办事能力。

以上就是我对这一年来工作的总结，我深知我所取得的这些成绩与领导的支持和关怀是分不开的，我要在今后的工作中逐渐克服自己考虑问题不全面，凡事爱钻牛角尖等等的缺点和不足，克己奉公，忠于职守，踏踏实实的把地铁站干好，认认真真的学习施工经验，用更多的付出和贡献来回报党组织和单位对我的培养，用饱满的工作热情去迎接每一个明天。

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇五

1）8月30日的soho办公楼的交付；

2)11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在20xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件——特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。

其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核；

其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。

先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习、进步、成长。甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，，通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。

如果说以上算是个人的学习，则去年7—9月份的一段经历则算是对我的锻炼。去年7—9月份公司安排由我负责主持项目的全面工作，这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和，所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任，给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机会。这期间经历了soho办公楼的验收交房；小户型的后期装修、幕墙、安装争抢工期和验收；准甲办公楼的装修、安装及大面积开展；中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工；酒店的主体施工。为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理工作。特别8月份小户型抢工期阶段，我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话，虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着，早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、压力和动力。并且从中我不断悟出了很多的人生道理：深刻领悟到少点得失心多点责任心；少发点牢骚多干点事实；少点抱怨多点感恩的现实意义，并逐步加深和加强了对绿地企业文化的理解和领悟。通过三个月的辛勤努力和付出，使我得到了较大的锻炼和提高，并在一定程度上赢得了大家的认可。

这段经历带给我太多的收获和正面影响，请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意，谢谢大家对我的关心和厚爱。我将以此为动力，持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力，刻苦敬业工作，为我们的绿地事业做出更大的贡献。

20xx年虽然收获颇多，感悟颇多，同样不足之处也颇多。

其一：虽然今年的任务基本算是完成了，但在不同程度上还存在一定的滞后，说明进度管理仍要努力，继续挖掘潜力。特别8#楼土建进度滞后较多，一直没有找到行之有效补救措施，致使8#楼后期工期过于紧张。

其二：没有正确处理好抢进度和保质量之间的关系。

其三：进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大。

其四：项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方，在1#楼的裙房装修没能从2#楼失败的案例中吸取教训，因为裙房装修队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一和前瞻性不够，致使仍现场施工中存在不必要的返工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合，统一协调的力度不够有待加强。特别在装修阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时，项目在第一时间不能高速有效协调解决。

1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房；10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20xx年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。

2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的.台阶。

3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇六

在过去的一年里，我店在经历了多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们每一位员工的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。作为酒店营销部的员工，至此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。

一、客人反映较多的问题

对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。营业时间无规律性和应变性。技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。

二、营销中的问题

经过一段时间的磨合，营销部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

三、营销策略

1、稳固部分固定消费客户和周边企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访客户的工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

3、投诉处理。营销部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。

4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。

营销策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇七

编号：第（）号

甲方：（以下简称为甲方）

乙方： ___________________ 业主姓名（以下简称为乙方）

1、住宅建筑面积：___________平方米；结构类型：___________。

2、装修施工期________天，预计自年______月______日______至______年______月______日。

第二条、甲方按照有关法规和《物业管理服务合同》，对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保障房屋安全、维护公共设备的正常使用和相邻业主的正当利益。

1、应当将装修的相关法规、装修的禁止行为、禁止敲凿的部位、注意事项和《业主须知》等告知乙方，为进入园区的乙方人员办理装修施工人员的小区临时出入证。

2、应当不定期检查乙方人员进入园区的出入证，如发现证件过期，应及时办理续期手续，对无证装修施工人员甲方有权拒绝其进入园区从事施工活动。

3、应按乙方装修施工的进展情况，对涉及水、电、气和结构等隐蔽工程，每天进行现场巡视和检查。及其它装修项目的现场巡视和检查。对发现违规行为，应及时采取劝阻、警告、发出书面整改通知等。对涉及房屋结构安全的，应及时通知甲方并报房地产管理部门依法查处。

4、对乙方整改不及时，为保障相邻业主利益不受到侵害，应采取相应措施，收回园区临时出入证、责成相关施工人员退出园区等，直至乙方改正、再办理确认手续为止。对施工不当造成公共部位或设备设施损坏的，应当督促责任人及时修赔。

第三条、乙方应严格遵守《业主须知》，并与甲方签订《装修管理协议书》，办理住宅园区临时出入证方可开始施工。

1、乙方有权从甲方获取装修物业的结构、共用设备、公共设施等基本情况。对甲方提出超越政策法规和本《协议》的不合理要求，乙方可以拒绝。

2、乙方应在装修前3 — 5天向甲方提出装修申请，同时领取《业主装修申请表》、《装修人员登记表》等，如实填报装修项目、范围、标准、时间、施工图纸、施工队伍等，并在甲方检查时及时出示此表格，否则甲方有权制止乙方的装修行为。

3、乙方在装修前，在甲、乙双方签订《装修管理协议书》同时，乙方须交纳甲方装修押金1000元，在装修完毕后，甲方将此笔费用退还乙方，如在装修期间甲方发现乙方有违规现象，甲方将有权扣取10% — 30% 的违约金。

4、施工人员进入园区，自觉佩带园区临时出入证，人员有变动，应主动办理变更手续。施工人员须文明规范施工，服从甲方人员的管理，不得影响其他业主的正常使用。

（2）在承重墙上穿洞，拆除连接阳台的墙体、门窗；

（3）任意创凿，重击顶板、外墙内侧及排烟管理，不经穿管 直接埋设电线或改线。

6、禁止擅自改动、暗藏燃气管道给、排水及暖气设施。

7、乙方装修期间应采取必要防火措施，并指定专人负责，自备灭火器，以确保人身及财产的安全。

8、装修施工期间严禁擅自乱接、乱拉电源线。如甲方发现此问题甲方有权进行制止。

9、维护园区房屋外观统一，不得擅自安装外伸晒衣架、遮阳棚、花架，并禁止在园区内的楼顶安装太阳能热水器，以免破坏楼顶的防水层。安装空调室外机将统一在甲方指定位置。因装修不当造成相邻业主房屋或公共部位损坏的，应由乙方承担修复、赔偿等责任。对于不听劝阻的，甲方有权自行拆除。

10、因乙方施工造成的管道堵塞、渗漏、墙皮脱落、停电、漏水等应由乙方自行承担修复、赔偿责任。

11、施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主日常生活造成的影响，每日装修施工时间为：早8：00至晚18：00时，除规定时间外不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。

12、施工期间不得在公共区域内进行装修施工作业，并禁止在公共区域内堆放装修材料、装修垃圾。应自觉维护园区内的公共秩序，不准在公共部位及设施上乱写、乱划、乱画，保持环境整洁。装修垃圾必须袋装，并堆放、清运到园区外的垃圾箱内，禁止堆放在走廊、通道、电梯口等园区内的公共区域内，对违章堆放、抛弃装修垃圾的，甲方有权责令限期清理，不及时清理的，甲方代为清理。并由乙方承担其费用。

13、对于乙方装修施工期间，在搬运装修材料、家具、设备及装修垃圾等过程中，造成公共设施设备（如建筑、电气、给排水、采暖、空调、消防、电 梯、门禁系统、监控系统等）损坏的，甲方有权责令其恢复原状，或赔偿经济损失。（赔偿经济损失的额度按受损失的设施或零部件的市场价及安装价格作为参考）。

14、装修期间装修公司一切车辆禁止停放在园区内，其车辆将统一停放在广场。（※甲方负责提供车辆停放场地，并不负责车辆的看管）

15、乙方结束装修施工后，甲方将收回园区临时出入证。

1、甲方未按本协议的约定为乙方办理相关装修手续的，应承担延误工时的责任。

2、甲方不履行管理职责，故意刁难乙方，并给乙方带来损失的，责任将由甲方负责承担。

第五条、本协议在履行中若发生争议，双方应友好协商解决。协商不成时，可向人民法院提起民事诉讼。第六条、本协议期限：______年______月______日至______年______月______日。第七条、本协议自甲、乙双方签字盖章生效。本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份。

甲方（盖章）：

法定代表人或授权代理人（签字）： 年

月

日

乙方（盖章）：

法定代表人或授权代理人（签字）： 年

月

日

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇八

20xx年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作、

1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈、

2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策

4)自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持、固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!

装修管理工作总结报告 装修管理规定篇九

20xx年转眼间就这样过去了，在过去的一年中，x公司从筹备到开业再到走上轨道经历了将近一年时间，个中曲折非语言所叙。自从x总调入x，效果突出，公司的发展也越来越被看好。虽然受金融危机的影响，全国楼市普遍不景气，售房量较往年并没有大的增长，影响同行业业绩发展。但x公司却以一种新的商业模式于行业中脱颖而出！

20xx年，在公司领导以及广大同仁通过不懈努力下，公司在渠道建设、营销活动等方面形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的`基础；初步打开了x市场，形成了公司新的业务增长点。

20xx年是x公司发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，要在xx和总部的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。

公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善的《公司员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳……此处隐藏17941个字……不会骂我。这也就导致我学艺不精，延严师才能出高徒嘛。今年开始，我就是独自去工地上工作了，我主要是是做瓷砖美缝的，当然这一方面没单子接的时候，安装水电管这块我也会接。生计所迫，我开始一本正经的工作，端正了自己的工作态度，我既然学艺不精，不能很好的进行美缝，那我就花时间呗，别人老师傅一遍就能完成的事情，那我就分两次做，只要目的能达到就能，最主要的还是要业主满意才行，这就十分的需要时间跟耐心了，但是只要能更好的完成工作任务，我也是可以接受的。

其实我会的这两项技能还挺不沾边的，一个是贴完瓷砖进行美缝的，一个是还没贴就需要把业主家里打孔，安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作，没有必要跟业务多沟通，只需要知道自己需要在什么时间前完成就好，合理安排时间。而水电线路就十分的需要跟业主沟通了，这也是极为容易跟业主吵起来的地方，本来我们水电工就是按照装修线路图来完成工作的，但是有很多业主会有临时的想法的变动，比如说在那那那需要有个插座什么的，我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架，也没有一次跟业主闹不愉快，就是因为我做到了随时跟业主保持联系，一切行动都要请示业主。

今年一年以下，我总结一下，自己赚的钱虽然比一般人要多，不开玩笑，至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一个地方的各种，经常跟我一起去的同事，别人的工作都完成了，赶往下一个工地了，我还剩一半的瓷砖没有美缝，这就是差距。如果在来年，我将有幸遇到一个做美缝的前辈我一定虚心请教，公司如果有类似的培训，我也会积极的参加。