2023年改善本学期学风的计划 学校营养改善工作计划优选(实用5篇)

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。因此，我们应该充分认识到计划的作用，并在日常生活中加以应用。下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

改善本学期学风的计划篇一

为认真贯彻落实“农村义务教育学生营养改善计划”，增强学生体质，提倡合理膳食，改善学生营养状况，不断提高学生健康水平，根据上级部门的相关要求，现将我校20--年度学生营养改善计划实施工作情况总结如下：

一、本年度所做主要工作及取得的实效

(一)健全组织机构，明确责任分工

1、成立领导小组

组 长：---

副组长：---

营养专干：---

成 员：各班班主任级村小教师

领导小组的成立，为全面贯彻落实好“农村义务教育学生营养改善计划”，切实做到有组织、有领导、按程序开展好各项工作打下了良好的基础，为营养改善计划的实施提供了制度保障。

2、实行分工负责，层层落实责任：

学校与营养改善计划工作负责人、班主任、从业人员签订了相关管理责任书，层层落实了管理责任。成立了由校长、家长、学生、在职教师等为成员的学生营养改善计划工作监督小组和家长委员会，在醒目位置定期公示了监督小组、经费账目、食品名称和数量，用餐学生名单等信息。向家长、社会公布举报电话，自觉接受家长和社会各界的监督。

3、 我校严格依照《农村义务教育学生食品安全事故应急预案》，制定了学生食品安全事故应急预案，预案符合学校实际，并具有操作性。并积极落实了预案的学习、演练等工作，师生熟悉了食品安全事故的处理程序和相关办法。

(二)规范操作方面

本期我校享受营养改善计划的学生总人数为689人，其中中心校651人，犀牛村教学点28人，道台村教学点20人。我校把义务教育学生营养改善计划工作做为学校工作的重中之重，选拔业务能力过硬，责任心极强的蒋成军老师专项负责此项工作。

1、学校严格按照上级文件要求，不存在随意调整供餐食品的数量等行为，确保了给学生提供足量的营养食品。

2、从业人员卫生管理基本规范。从业人员身体健康，做到了持证操作。工作人员养成了良好的个人卫生习惯，做到了勤洗手、勤消毒、勤剪指甲、穿工作服、戴口罩上岗操作。按计划对相关从业人员进行培训，提高了从业人员的技能和素质，为服务好学生做好了保障。定期对储藏室和食堂进行检查，做好记录。各个流程运行顺畅，记载细致、有据可查。

3、食品验收符合要求。学校注重与配送企业的沟通协调，并认真做好了食品的接收工作，确保配送食品按质、按量、按时送到学校。并按照相关规定向供货商查验、索要、留存供货商的相关许可证、产品检验合格证明、发票等有效证明材料。学校还安排专人负责食品验收工作，建立了详实的食品入库台账，有验收记录，并注明了名称、数量等事项，有签收意见和验收人的名字及日期。

4、实行食品质量监督登记：

营养专干对食品卫生、储藏室卫生、营养餐质量等工作进行监督检查，发现问题及时解决。食品贮存干净卫生，做到了分类、分架、隔墙、离地存放，并定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。严格按照卫生规范及食品留样制度按时留样，牛奶留样一盒(200毫升)，鸡蛋留样2个。并做留样记录，详细记录了留样食品的名称、留样量、留样时间、留样人员、审核人员等信息。留样每份保存48小时以上备检，留样器皿必须及时清洗消毒，同时做好了试尝和陪餐工作，详细记录了试偿、陪餐的日期、时间、数量和姓名等信息，做到了天天记录，有据可查。

各班主任负责班级“学生营养餐工程”的日常管理，负责食品的监督和发放工作，实名登记就餐学生及数量，营养专干核实人数后由班主任签字按时领取营养餐，并监督学生于早自习前在教室内使用，防止学生弃餐、换餐、留餐，吃不完的食品坚决逐一回收销毁，及时处理食品垃圾。

5、档案资料齐全：

由营养专干负责有关方案、制度的起草及相关表格的制定、填写，及时搜集上报上级要求的相关信息，按上级有关要求对各种资料及时整理，归档保存，做到了档案齐、分类细。

6、学校严格按照相关标准，加强了学校食堂的建设，食堂规范、整洁、卫生。新制定了有关节约及安全方面的标语，张贴于醒目处。建立了符合安全卫生标准的食品储存场所，配备了必要的食品储藏保鲜设施。贮存、加工等场所配备了足够的照明、通风、排烟装置和有效的防蝇、防尘、防鼠、污水排放和符合卫生要求的存放废弃物的设施和设备。学校食堂新增了与供餐量相适应的食品加工、分发、学生进餐的设施。

(三)工作中取得的实效

1、建立实名制学生档案库，实行动态管理。对享受营养改善计划的学生名单予以公示。学校还建立了教师、学生和家长代表组成的监督小组对营养的实施情况予以监督，按计划召开相关会议，及时传达会议精神及收集家长和学生的反馈信息。

2、健全管理制度、落实工作责任制。学校安排专人负责制度的制订和监督，以制度管人，以制度管事，层层签订责任书，把责任落到实处。

3、做好宣传教育工作。 营养与健康的宣传教育，要取得社会对营养餐的理解与支持。在实施营养餐计划的整个过程中，学校坚持不懈的开展营养与健康的宣传教育，通过校会、主题班会和板报等形式大力宣传提供营养餐的重要意义和深远影响，做到家喻户晓，深入人心。并及时撰写简讯，上报我校的先进事迹和优秀经验。

4、强化安全意识，确保食品卫生安全。把好卫生安全关，防止食物中毒事件发生，是营养餐工作最起码的要求和持续正常开展的关键。我校非常重视食品卫生安全，特加大对学校饮食卫生安全检查的力度和密度，针对各个季节的不同特点和容易出现的卫生问题，及时提出有针对性的工作要求，进一步提高学生在校就餐的安全性，提升学校食品安全的管理水平，从而确保营养餐工程的顺利实施，本期未出现一起食品安全事故。

5、认真组织，及时发放营养餐。学校实行专人管理，专人发放。做好签收、储存、分发、留样、信息收集、食用的痕迹材料。

6、建立健全学生食品安全事故应急预案，无学生食品安全事故发生。

7、认真做好了体质健康监测与上报工作。在监测过程中，认真负责收集相关数据，按实录入系统并及时上报，不拖延。

7、加强了平时的监督和管理，对班主任提出了新的要求，做好了考评制度的制定和公示，依此对营养餐工作进行量化考评，做到营养餐工作与绩效挂钩。

二、存在的困难和问题

我校目前实施的蛋奶模式，主要存在下面一些问题：

1、场地、设备设施不能满足需要。存储室小，收到场地制约不能很好的开展工作;没有餐厅，现在学生都是在教室里用餐，卫生达不到标准，存在着安全隐患。食堂加工条件有限，造成不必要的浪费。

2、管理制度有待进一步健全完善。

3、工作人员(除从业人员)正规培训不够。

4、由于我校有两所偏远的村小，蛋奶的运送和保存存在一定的安全隐患。

三、对存在问题采取的主要措施

1、近期我校将对旧危房教室进行改造，在改造设计过程中，将充分考虑食堂和学生就餐环境的改善。

2、充实管理力量，强化工作监管，规范供餐工作流程。

三亿文库包含各类专业文献、专业论文、各类资格考试、生活休闲娱乐、文学作品欣赏、行业资料、高等教育、应用写作文书、中学教育、54思贤小学20--年度营养改善计划工作总结等内容。

改善本学期学风的计划篇二

一、改进的指导思想和具体思路是：

参加了市教育局组织的第三期小学校长培训，聆听了专家的讲座，参观学习了优秀学校的具体做法，领略了参训校长们的心得和体会，本人思绪万千，深感差距之大责任重大，故结合学校实际对学校计划进行了改进和完善。2011年是“十二五”规划的开局之年，起好步、开好局极为重要。学校工作的指导思想是：以_理论和“三个代表”重要思想为指导，以区局工作计划要点为指针，坚持科学发展，坚持改革创新，以全面推进素质教育为主线，以全面提高教育教学质量为中心，积极推进四化工程（美化、绿化、硬化、文化），着力搞好六项工作（教师队伍建设，常规落实，财务财产及后勤管理，现代教育技术的普及应用，校园文化建设，学校安全工作），努力实现五个突破（学校管理、德育创新、校本研究、校园文化、远教应用），不断开创我校工作新局面，努力办好人民满意学校。

二、主要任务和工作重点:

（一）、学校管理 1．加强学校的民主、科学、规范化管理，进一步健全学校各种规章制度，继续推进精细化管理，从细节入手，提升学校管理水平。本年初学校将修订《学校发展规划》。2．加强领导班子建设。本学年将进一步加强学校班子队伍建设，建立起一支和谐力、凝聚力、战斗力强的领导班子，开创和谐共事、人心思进、生机盎然的新局面。3．深入开展校园行风建设和党风廉政建设，深入开展校长和班子成员廉政承诺和述职述廉工作。把行风建设和党风建设结合起来，确立“围绕党风抓行风、抓好行风促党风”的指导思想，广泛开展廉政文化建设，确保学校廉政建设和信访工作在正常轨道运行，保障学校的和谐稳定。4．加强师德师风建设，培育教师的学术魅力和人格魅力，弘扬“学为人师、行为世范”的职业道德，营造师德师风高尚、教风学风端正的校园文化氛围。深入开展学习实践科学发展观活动，学习教育法律法规和《中小学教师职业道德规范》、各级教育行政部门文件精神，个人每学期日记心得不低于5000字，四月份在青年教师中举行以“爱与责任”为主题的演讲比赛，同时评选青年教师骨干，十月份举行师德标兵评选，并举办先进事迹报告会，十一月份召开优秀班主任经验交流会，同时评选一部分优秀班主任予以表彰奖励。继续实行师德一票否决制度，对工作懈怠，不负责任，乱收费、体罚等造成一定影响的，在师德考核中确定为不合格等级。要以“全面提高教育教学质量，办好人民满意教育”为主题，根据教育局要求组织开展“师德建设”系列活动，进一步完善师德建设的考核和激励机制，调动教师教书育人的积极性。

5． 丰富教职工文体生活，结合“三八”国际妇女节、“五一”劳动节等重大节日，开展一系列喜闻乐见的文体活动。

公开，增强学校工作的透明度，使校务公开、落实、可信，形成民主、科学、规范的监督体系。

8．抓好继续教育工作。全面落实班主任培训计划，大力推进班主任队伍建设，分期分批组织班主任培训。学校将陆续选送一批优秀教师参加名师工程、新课程培训、学科带头人、骨干教师等各种进修培训。继续开展教师信息技术能力培训。

（二）、德育工作 9．狠抓队伍建设，强化育人意识。进一步健全班主任的聘任、培训、考核、评优制度，全力抓好班主任的岗前培训、在岗培训和校本培训。同时，学校将通过自学、专题培训、校内横向交流、拜师结对及“请进来”、“走出去”等方式，指导、帮助班主任在实践中锻炼和提高自己，逐步形成具有自己特色的育人艺术。建立班主任档案制度，对每学期在职班主任进行统一登记，作为审定班主任任职年限和业绩的重要依据。重视少先队辅导员队伍的培养和管理，加大对辅导员的培训力度，为每一个辅导员制作“成长记录袋”，结合平时专题培训和假期集中培训，不断提升辅导员专业化水平，整体推进我校少先队工作。

10．继续开展主题教育月活动。本年度，根据区教育局基教科安排，结合学校实际及每月的实际情况，确定每个月的主题，根据每月主题确定每个月的教育要点。形成“月月有主题、周周有重点、天天有内容”；“班班出特色、人人乐参与”的德育新局面。并要求各班将这些要求认认真真贯彻到每一个学生，让学生的思想道德水平在日积月累的教育熏陶中不断提高。

11．以行为规范落实为依据，狠抓养成教育。从身边的小事抓起，坚

持不懈，通过养成教育，培养学生自尊、自爱、自强、自律的良好心理素质，养成文明、健康、向上的优良品质。本年度重点加强文明行为习惯的养成教育，初步形成具有本校特色的常规要求（结合百个好习惯）。同时加强对学生的仪表仪容、迟到早退等情况的检查工作，保证学校良好的秩序和风气。在教育和训练的过程中坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练、求内化的原则。通过严格的、重复的训练，努力使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯。12．加强艺体教育，开展丰富多彩的校园文化活动。大力开展“阳光体育运动”，引导学生走向操场、走进大自然、走到阳光下，保证学生平均每天至少有一小时的体育锻炼时间，切实提高学生体质。四月份举行春季田径运动会。五月份开展学校大课间体育活动评比。六月份举行艺术节，包括文艺汇演、征文大赛，书画大赛等。九月底举行合唱比赛。同时要结合学校的特点，创造性地开展形式多样的活动来丰富校园文化生活，如书写比赛、朗诵比赛、英语口语比赛、作文大赛、校园歌会等活动。

改善本学期学风的计划篇三

大家好!感谢各位能从百忙中抽出时间来参加这次的家长会，说明大家对自己的孩子都十分关心，同时在他们的心灵中也产生了共鸣：我的父母是关心我的，爱我的，同时对我的学习也是关注的。关心、帮助、督促您的孩子是我们共同的心愿!使您的孩子得到全面发展、提高是我们共同的目标!

一、汇报本学期工作情况

1、任课教师汇报

2、班主任汇报

一、学校和班级工作

(1)学校成绩

学校共投入资金近1300万元，办学条件得到极大改善。学校组建了三个校内名师工作室。为了提高教学质量，学校全面推行“导学式”生态课堂改革，组织了教改观摩课、教改展示课、教改成果汇报课和教学质量分析会等教改实践活动，组织了“课改十佳”评选和“导学式”生态教学“过关课”活动。重视学生综合素质的提高，为学生发展搭建舞台，组织了 “我自信 我成功”为主题的第二届校园艺术节、“中小学弘扬和培育民族精神月”、水气污染治理行动进校园系列宣传、寒暑假读书和社会调查实践、撰写班级誓词、学生军训等20多项主题活动，还组织了文艺团体参加省规复检和社区大联欢活动;积极进行多元之星评价为主的学生评价制度改革和学生基础性发展目标评价，培养学生自信意识;重视学生的安全教育，加强特殊学生群体特殊心理的辅导工作，保证了学校没有因为心理问题导致的责任安全事件的发生。本学期，学生在参加“爱护地球dd低碳生活我能行”全国中小学生征文大赛中，有2人获二等奖，5人获三等奖，学校获优秀组织奖;在第二届全国“我最满意的作文”征文大赛中，3人获珍藏金奖;在中央电视台“希望之星”英语风采大赛中，学校获东营赛区优秀组织单位，1人获省级三等奖;在“星星火炬”英语风采展示活动山东省总决赛中，1人获特金奖，1人获铜奖;在管理中心纪念^v^胜利65周年演讲比赛活动中，1人获三等奖。

我校的内在精神和外在风貌发生了巨大的变化，得到了各级领导的认可。同时，我校顺利通过了市办学水平督导评估、市“文明校园”、市“劳动关系和谐校园”和市“平安和谐校园”验收。

(2)班级工作

1.加强自信教育，激发学生潜能。充分利用课堂、班会的时间给同学们加油充电。召开主题班会，同学们目标明确了，信心增强了，学习也变的积极主动了，成绩也稳步提高。

2.成立每组四人的学习小组。实行“一帮一”活动，以实现班级无后进生。对后进生一视同仁，因材施教。

3.联系任课老师，形成班级合力。老师之间常交流，对于有波动的学生，班主任、课任教师经常找他们谈心，帮助他们制定短期和长期目标，寻找他们的闪光点，及时给予表扬，使这些同学在学习上能够明确目标，增强学习动力。

二、期末考试情况分析

2、介绍考试的整体情况。

三、目前班级管理工作中的存在的不足和改进措施：

(1)有个别学生安全意识有点淡保比如骑车没有按规定路线行驶。

(2)有个别同学拿手机到学校。为朋友过生日、送朋友礼物，无心学习，导致学习成绩下降。

(3)部分学生对于今年6月要中考的生物和地理不够重视，没有按老师要求背诵。

改进措施：

(1)强化安源意识、督查力度。

(2)继续做好与各位家长的沟通，及时联系家长，共同教育。

(3) 家长配合，按时对学生的生物、地理检查

四、几点建议

1、教育孩子要有责任心

在日常生活的具体事情当中，让孩子为自己去尝试承担一定的责任;要求孩子为自己的学习负责，认真完成作业，自己检查作业;要求孩子做一些力所能及的家务;洗自己的衣物、洗碗筷、倒垃圾，孩子在学校，父母别忘了教导他做值日生、班干部应尽职尽责。

2、尽量保证每天与孩子的及时沟通

多了解子女学习情况，不要只关心学习成绩，而不关注学习过程。了解在校学习以及与同学相处的情况，掌握思想动态，客观分析孩子的成绩，多关注学习过程，生活上严格要求，把握其身体状况。

3、努力帮助孩子

4、工作再忙也要抽点时间来多了解孩子在校的表现和学习成绩情况。多与班主任和各科老师联系，及时了解孩子在学校的学习和生活情况。

五、假期安排。

家长从哪里入手提高孩子的学习成绩呢?

第一、抓作业。检查家庭作业完成情况，复习、预习作业也不容草率。

第二、抓态度。

第三、抓能力。主要是观察力、注意力、记忆力、想象力与思维力。在课余一切学习中都要注意认真培养上述能力。

六、安全问题。假期安全合同书(交通、用电、饮食、鞭炮等)

最后，祝大家新年快乐，万事如意!

改善本学期学风的计划篇四

不懂汇报，工作能力再强也没用！

英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫曾说：“高层领导有时候直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化，老板则是最后一个知道真相的人。”

有个老板带着公司员工去打保龄球，开始时，大家玩得很高兴，自发地分成两个小组，相互探讨经验，研究保龄球的打法，营造了很积极健康的竞争氛围。

等大家玩了一会后，老板让人在球道上拉一个帘子，这样一来，打球的人还可以继续打球，但是看不到球的滚动路线，看不到结果。很快，大家就失去了玩下去的兴致。

这时老板向大家道歉，并说明了这样做的理由：想让大家了解汇报、反馈的重要性。

老板表示，下属如果不主动向领导汇报工作，反馈工作进程，领导就会云里雾里，不知道下属工作进展情况。

比如，领导交代你一项工作，你干了一天，晚上还加班，但没完成，第二天接着干，到了晚上终于干完了。但是你没有主动汇报，而是等到第三天领导找你时，你才汇报工作。领导说“一个简单的工作怎么搞这么久？”

相信听了这话，你会很委屈，连续两天加班加点地干，领导还说你慢。其实，不必报怨领导，错的是你。

主动向领导汇报工作，还能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度，能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展，及时对后续工作做好安排。

1、时间跨度较短的工作 完成立即汇报

领导交待的工作，各式各样，有的工作三五分钟就能完成，比如复印一份文件，有的工作一天之内就能完成。对于这些工作，最好什么时间完成，什么时候汇报。记得有一次，领导让我统计一个销售报表，我工作到晚上十点多才完成。

当时领导早就下班了，于是我给领导打了个电话，说销售报表已经统计完成了，领导说：“好，好，工作到这么晚，辛苦了，快点回去休息吧！”领导的话语尽显关怀，让我觉得加班是值得的。如果我不打这个电话，领导认为我很快就做完了，但不知道我这么辛苦。

后来我总结了一条汇报经验：

对于短时间内可以完成的工作，尽量做到什么时候完成，什么时候汇报。如果提前完成，也要提前汇报，绝不空耗时间，假装工作做了很久。

举个例子，领导交代给你一个任务，要求下班之前完成，可你下午4点就完成了工作，那么你最好4点就去汇报。

因为通过汇报，领导就会知道你工作的进程和状态。如果做得好，领导会予以表扬；如果做得不到位，经过领导的指点，还有时间去修改和完善。

如果一直拖到下班时再汇报，一旦发现工作执行走样，那你可能要加班或第二天修改，这样也耽误了你的时间。

2、时间跨度较长的工作： 坚持每天汇报

对于时间跨度较长的工作，比如，三五天甚至一两个月才能完成的工作，就不可能等到完成时再汇报。

尤其是做市场的，几天之内不可能产生效益，需要一段时间的投入才有收获。

那就得主动报告你的阶段性工作情况，让领导对你的工作进程心里有谱，便于领导帮你把关，适时给你提供工作指导，确保你的工作有条不紊地开展，直至圆满完成。

3、阶段性汇报结果 汇报重点，不说废话

老板（领导）通常都很忙，他没时间，也没兴趣听你事无巨细地汇报事情的来龙去脉。

比如，你负责文书处理，就没必要告诉老板，文件没打出来是因为墨盒没换新的，新墨盒没换是因为采购部还没有把墨盒买回来……你只要告诉他结果：打印的文件还需多久送到他手上。

特别是当工作没完成，你应该先说出来，再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由，然后说工作没完成，这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成，先说结果与后说结果，给领导的印象会截然不同。

说完结果后，领导可能想听你说说工作过程，这时一定要挑重点，切勿不分主次，面面俱到，一股脑倒出来。

这样不仅吸引不了领导，甚至会适得其反。为此，你汇报之前，最好列个大纲，在心里明确要讲的几点，这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。

4、关于工作困境： 汇报的时候提出一些建议

如果是例行性的工作汇报，那一般都很简单，但如果工作遭遇困难，汇报就会令人头疼。本来遇到问题了，老板心情就不好，还得绞尽脑汁帮你善后，可想而知这个汇报过程多么痛苦。

可是，如果遇到问题不向老板汇报，那就是你的失职。

所以，在汇报问题时，永远带着建议去。

有理有据地找出事实背后的本质问题，得出结论，形成决策意见，供领导选，这才是优质的汇报。

5、未雨绸缪 带着预见性汇报

未雨绸缪永远都比亡羊补牢好，当工作即将进入到下一个议程时，你应该提前汇报；

当你预料到工作可能无法如期完成，更要提前汇报，说明原因，让领导有个心理准备。

未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间，从而找到变通的办法。反之，等到出了问题才去汇报，就会让你和领导都陷入被动。

6 汇报工作 要做到三点

工作汇报的目的是让上司了解工作实情，既然如此，汇报就必须实事求是。否则，完全没必要汇报工作。为此，下属应该做到：

（1）要克服名利思想。

把名利看得过重，整天想着报上有名，广播有声，在领导心中有好感，必然会想方设法弄虚作假，用违背事实的东西垫高自己。

因此，要想做到实事求是地汇报工作，必须克服名利思想，把公司利益放在首位，本着对公司负责，对工作负责的态度去对待汇报。

（2）汇报的内容要有根有据。

在美国，布鲁贝有着“广告大王”之称。在他年轻时，有一次，公司经理问他：“印刷厂把纸送来没有？” 他回答：“送过来了，共有5000令。” 经理问：“你数了吗？”

他说：“没有，我看单子上是这样写的。” 经理冷冷地说：“你不能在这里工作了，本公司不需要一个连自己都不能替自己作证明的人来工作。”

从此，布鲁贝克告诫自己：对领导，不能说没有把握的事情。汇报工作的目的是提供真实有效的信息数据、参考建议等以供上司决策。

因此，必须确保： 信息数据有可靠的来源； 情况分析有凭有据；

汇报内容真实发生，未经证实的消息不能作为汇报内容。

合理推测出来的结论，要向上司特别说明，因为它不代表是真实的。

（3）汇报工作时不可逢迎上司。

有些下属在汇报时，非常善于察言观色，上司的喜怒哀乐，他们能透过上司的面部表情、身体语言敏锐地洞察出来。见上司听了自己的汇报内容很高兴，就继续讲下去；反之，就轻描淡写，简单敷衍过去，生怕引起上司不悦。

听汇报时要做到四点

很多人向领导汇报工作时，喜欢讲成绩、讲好事，对于问题和错误则轻描淡写，甚至干脆隐瞒不报。

这会影响领导对客观情况的了解，贻误决策时机，可能会使小问题变成大危机，这对公司发展是致命的。

中国管理培训专家余世维打趣地说：“一天，老板发现门外有人搬东西，出去一看，才知道原来公司倒闭了。”这个夸张的描述很好地揭示了下属报喜不报忧的危害。

要想消除下属报喜不报忧的行为，领导者需要做到以下几点（见下图）：

（1）坦然接受好消息和坏消息。

不要听到好消息就立即喜上眉梢，对下属赞口不绝；也不要听到坏消息时就立刻暴跳如雷，对下属批评不止。如果你这样听汇报，那日后千万别怪下属报喜不报忧，因为是你逼的。毕竟，谁都不想无缘无故被臭骂一顿。

明智的做法是，保持一颗坦然之心，不因下属汇报了好消息而过于喜形于色，也不因下属汇报了坏消息而情绪失控。因此，建议上司控制好情绪，不要把喜怒哀乐都写在脸上，让下属一眼就把你看透了。否则，下属会本能地迎合你。

另外，建议上司在听到有价值的坏消息时，还应表扬下属：“你能及时汇报这条消息，我真的很高兴，因为越是危机，越要早汇报，这样我们才有时间去制定对策。”甚至在消除危机后，还应嘉奖及时汇报坏消息的下属。

（2）要求下属汇报时措辞准确。

实事求是地汇报，一就是一，二就是二，决不允许用词模糊，比如，“两三个”“好几个”，再比如，“出了点状况”“还行”“还可以”等。当你听到这样的措辞时，一定要追问下属：“出了什么状况？”“还行是什么意思，说具体点。”

（3）多走出办公室了解实情。

真实、有价值的信息，不能光从下属的汇报那里得来，还应该经常走出办公室，走到一线去了解。如果你经常去一线走动，那你听到的、看到的、感觉到的情况，恰恰可以作为证实下属汇报是否客观的依据。

再者，下属见你经常去下面走动，他们也不敢轻易用虚假的汇报来蒙蔽你，这是对他们的一种威慑，让他们乖乖地实话实说。

（4）严惩弄虚虚假汇报的之风。

虚假汇报之风之所以狂刮不止，很重要的一个原因是虚假汇报者没有受到惩罚。

如果公司有相关的惩罚制度，上司发现谁虚假汇报，当即按照制度去处罚，谁还敢明知故犯呢？所以，完善相关制度，并严格执行很重要。

改善本学期学风的计划篇五

老话常说，民以食为天，兵马未动、粮草先行，这些都说明了“食”的重要性，由此可见，食堂在公司行政后勤里担当着非常重要的职责地位，稍有一点疏忽，就会影响到生产、销售等部门员工的工作情绪，甚至工作质量。

目前，公司食堂里有4位女师傅，两位大厨、两位配菜工，主要负责中、晚、夜餐的工作。每日平均进餐人数有300人左右，其中中餐有150多人，晚餐有130人左右，夜餐有20多人。因为工休的缘故，实际上每星期有4天时间是3人工作，工作量稍许超标。

在这里暂且不表她们做得如何好，单说在工作上暴露出来的问题，只有这样才能明确自己的缺陷，知己知彼，才能把今后的食堂工作做得更完善更优秀。

食堂现阶段存在的工作问题有如下2点：

1、服务态度偏激。

食堂4位女师傅年龄均在45岁以上，都是公司老员工，根据人事心理分析，4人的工作状态正处于工作疲乏期，同时加上女性的生理特性，导致其情绪波动较大，稍有“风吹草动”即“疑神疑鬼”大动干戈。

10月，半夜12点，某夜班师傅因一句话不合意，与一名工厂新进员工发生严重口角，甚至险些发展至邀集外人群殴，影响恶劣。此事虽经调解平息，但在一定程度上给新员工群体带来了极坏的负面效应，最后涉及此原因影响, 4名新员工集体辞职而去。

从公司意见箱收到的20多份意见书及物流、工厂员工亲自投诉表明，所有意见里对食堂的投诉率最高，其中反感最大的就是其服务态度“恶劣”。不少员工就是冲着这一点投诉的，称其开饭时师傅们脸 “似一扑克牌”。

经多次开会予以严厉批评并要求整改，虽稍有收敛，但效果不甚明显。究其更深刻原因，是几位师傅们长年累月呆集在食堂内工作，平日较少参与公司的培训或学习之类的活动，对公司新的制度及发展状况知之甚少，工作意识仍停滞在2、3年前的状态里。在这样一种无序的自由状态下工作，几乎较少有人去关心这个岗位群体，成了被人 “遗忘的角落”。

另外，初进的新员工较以往的新员工更年轻、更具有独立性和广阔的眼界、以及对现实拥有更多的批判意识，如此一来，双方的口角冲突在所难免了。

扭转食堂的服务意识，是食堂管理工作的重点。要想做好此项工作必须长期督导提醒，转变角度换位思考，倡导关爱一线员工的亲情思想，减少“泼妇耍赖”的.街头陋习，将其工作纳入公司正常的行政管理轨道上来。在此基础之上，实施每周服务考核目标管理，工作态度与绩效挂钩。谁故意刁难员工，谁对进餐员工态度不好，谁让员工吃不好饭，就坚决处罚谁。在这一点上，部门管理者丝毫不予妥协，将以逐步改善食堂的服务意识问题为工作已任。

2、烹饪质量偏差。

俗话说，一人难调众人口，一人难烹百家味。这说明尽管烹饪技艺再好，也难保证人人口味称心如意。但这不能成为食堂烹饪质量偏差的借口。

目前食堂的菜品虽少，但每天三餐算来也是较丰富的。在购置蔬菜、肉食、油料上，公司给予的补贴应是充裕的。在菜品烹饪上师傅们尚欠不少功夫，众多菜品仅仅只能说是炒熟了而已，很少讲究大锅菜的烹饪技艺的，更从不主动去询问一下进餐员工对饭菜质量的感受，摆出一付“天下独我一家，爱吃不吃，不吃拉倒”的臭架子，自然难有色香味全的来。在这一点上，是公司员工普遍反映最为强烈的，不信随便找个员工问问，都可以无奈地道出一两个心烦的意见来。

今年重点抓了烹饪质量，并首次在公司实现了每餐菜谱制，改善了多年来公司员工每餐都不清楚自己到底吃的是什么东西的糊涂进餐观念，强化了餐饮食品质量安全意识，让员工能放心地吃明白地吃，只是走到这一步已实属不易了。

小锅菜有优点，大锅菜其实也有其特色。大锅菜在制作上，刀功、配料及火候上都是颇有讲究的。诚然，食堂师傅们不是专业饮事师，但不能仅仅就此为藉口，就停滞在老旧的水准上，不去学习、不去钻研、不去考虑员工的口味，一昧地由着自己的性子来操作。

近期将购买一些书籍，明年拟计划带食堂师傅们去观摩一下优秀企业的食堂大锅菜操作及操规，或请进优秀的食堂大锅菜师傅做烹饪指导，让食堂师傅们开开眼界，明白清楚自己的工作差距，努力学习一些新的食堂烹饪技术，彻底改变目前“水煮盐拌、无滋无味、难吃难看” 的大锅菜现状，更要主动走出操作间，来到餐厅，热心地去询问一下员工们对饭菜的评价，弃除员工们普遍反映不好吃的菜品烹制方法，保留并提高获得称赞的佳肴，从而更好地改进烹饪质量，满足公司员工健康可口的餐饮需求。