最新乡镇三农工作总结精选

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。

乡镇三农工作总结篇一

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境。

卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水*的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公*公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。

乡镇三农工作总结篇二

一、工作开展情况

一）抓组织建设，强化队伍建设。1、建立健全机制，加强领导。为加强组织建设，我市在年初制订下发了《*市商务系统组织部关于加强学习教育的通知》（*监发[2007]3号）文件，明确了工作目标和任务。为加强工作的组织领导，我局成立了为组长的工作领导小组。

二）抓业务培训，强化业务技术培训。今年我局在抓好的学习、培训的同时，重点抓好业务技术培训，提高了广大职工对商务工作的业务素质和能力，使他们的业务素质得到全面提高。

我局今年还加大了对业务技术人员的培养力度，选派了业务能力较强、业务知识和业务技能较高的业务技术人员深入各个岗位进行业务技术练兵和业务知识培训，使他们的业务素质得到全面提高。

三）抓管理规范，促进工作开展。在日常工作中我局注重加强管理、规范行为，严格遵循商务局的工作制度和工作程序，认真做好日常工作。在日常工作中，我们坚持做到一个“勤”字，即勤下基层、勤查现场、勤问计划、勤总结。每天下班后及时清理和整理各项业务工作的完成情况。我们还严格执行商务局的各项工作制度，认真做好每日工作记录和工作记录，及时向市监测局报送各类数据和报表。

四）抓服务效率，强化服务职能。我们在工作中努力做到以下三点：一是及时为基层服务。在日常工作中，及时为基层解决一些实际问题，做到服务工作与业务工作相互促进，相互促进；二是注意搞好服务。工作中，我们坚持做到“五个到位”：到位到位、到位、到位。我们认为，要搞好服务，就得到了广大群众的认可，就必须有良好的服务质量，为广大群众提供优质、高效、快捷、准确的服务是我们的首要宗旨。

五）抓监察执法，规范市场秩序。我们坚持“三个到位”：即在监督检查中，对查办的商贸活动，对处理商贸活动过程中的商贸违规案件，坚决做到“四不放过”：不留死角、不留盲区、不留隐患；不留后患、不留隐患；不留隐患。在监督检查中，我们注重加强了对商贸活动的监督，对违规行为做到及时查处，并做到案件查处率、整改率达100%；不留隐患、不留问题。通过加强执法，我市商务系统商务系统商务系统的业务管理水平得到进一步提高。

六）抓管理提质，强化商贸流通市场。我们在日常工作中，着重抓好市场的日常监管，及时发现商贸活动的盲点，及时提出处理意见和建议。

乡镇三农工作总结篇三

对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理；

依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则；

对银行业金融机构实行并表监督管理；

开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动；

对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销；

银监会的监督工作有四个目的： 第一，通过审慎有效的监管，保护广大存款人和消费者的利益；第二，通过审慎有效的监管，增进市场信心；第三，通过宣传教育工作和相关信息的披露，增进公众对现代金融的了解；第四，努力减少金融犯罪，维护金融稳定。

良好监管要促进金融稳定和金融创新共同发展;

要努力提升我国金融业在国际金融服务中的竞争力;

对监管者和被监管者都要实施严格、明确的问责制;要高效、节约地使用一切监管资源。

银监会全称中国银行业监督管理委员会（china banking regulatory commiion，cbrc）

乡镇三农工作总结篇四

（一）?强化农业综合行政执法队伍建设，加强执法培训和法制教育，提高综合素质。把对农业执法人员进行培训作为日常管理工作的重点内容常抓不懈，着力加强对执法人员法制宣传教育，不断改进执法人员的工作行为，提高职业能力水平，以把执法培训转变成为了一种有效的管理手段，在工作中严格执法、准确办案、快速处理突发事件、排障及时，为执法工作的有序开展奠定坚实的基础。

（二）加强农业综合行政执法大队基本装备类、取证工具类、快速检验类、特殊应急类四类装备建设，组建基层执法队伍，提升基层综合执法水平及监管能力。

（三）加强农资相关法律法规宣传，不断提高农资经营主体法律意识和守法意识。健全行业诚信自律机制，进一步落实农资经营主体责任。

（四）强化对农药兽药、种子市场的监督和执法力度，严厉打击农资制假售假违法犯罪行为。

（五）加强屠宰场的监管和私屠滥宰行为的打击力度，进一步保障鲜肉食品市场安全。

（八）努力提升监管能力，改革完善体制机制、监管手段，把执法经费纳入财政预算。提高基础设施、装备配备、信息化监管水平。全面创建社会共治格局，进一步完善联打联检机制，推动建设治理体系和治理能力现代化。

乡镇三农工作总结篇五

一、加大了宣传力度。

在今年全镇召开了两次党代会后，镇村集体参加了农村工作会议。通过镇村、村民代表会议，对农村工作的方向、任务、重点、难点等进行了明确，对农村工作中出现的问题进行了认真的讨论分析，并制定出了一些具体的解决措施和方案。

二、认真做好了“三农”各项服务工作。

一）农民增收

我们在农民增收方面，按照“增收为中心，以农民增收为重点，以农村增收为目的”的要求，做到了“三个同时”，即：同种植，同养殖，同销售。“三同”即：同培训，同服务，同收获。“三同”即：技术，同培育。“三结合”即：与当地农户结亲。“三结合”即：与当地农户结为实习对象结对子，与当地农户结为服务对象。为农户提供了方便，受到了农民的欢迎。今年上半年全镇共计发放农业技术手册13276份，农业实际收入万元。

二）农村改水

按照县委、的安排部署，在各项农村工作的实施方面，镇村、村民代表都积极投入，做好“三农”工作，全镇共有农村劳务输出1268人（次），占农村劳务总收入的64%以上；其中农村劳务输出1188人，占农村劳务总收入的68%；农村劳务输出2268人，占农村劳务总收入的。

三）农村危房改造

按照市委、和县的要求，我们对农村危房改造任务和工程项目进行了全面清理，目前我镇农村危房改造工程已完成项目的建设任务；目前我镇115户危房改造任务已全部完工；我镇已完成102户危房改造任务；完成17户危房改造任务；完成38户危房改造任务；完成3户危房改造任务。

四）“三农”资金安排

按照县农办的安排部署，镇农办在xx年上半年对全镇102个村的危房改造工程进行了全面的清理工作，目前我镇已完工，正在进行项目的建设。

四、做好了“两个工作”的监督考核

按照“一岗双责”的要求，镇农办与各村签订了安全生产责任状，明确了各自的责任与义务，并将“两个工作”的内容纳入各级农村工作的考核。在此基础上，各村根据各自的工作情况，将“两个”工作目标分解到村，责任到人。在此基础上，我镇在农业农村经济建设中坚持“以人为本”的方针，做到“一岗双责”，即：责任到村，责任到户；在生产经营中，做到“一户一表”，即：安全、质量、技术指导到户；在财务管理上，做到“一张报告”，即：资金使用情况、经济效益，资产收益，资金安排情况，资金拨付情况，资金管理使用情况，资金运转情况。

根据上级部门的安排部署，我镇积极开展了“两个工作”的考核工作。一是召开了农村基层组织建设会议。二是召开了会议。三是召开了全镇农村大会。四是召开了全镇农村农村大会。

六、做好了各项农村改水工程建设

按照上级的安排部署，我镇在xx年上半年共完成了农村改水项目267项，其中农业项目78项，农业项目86项，农村危房改造86项，农民安居工程80项。

总体而言，今年的农村改水工程已完成项目的建设任务，但是还不是太多，主要还是农民安居工程，因此，我镇要加大宣传力度，使群众充分理解和接受农民安居工程建设，以达到“以人为本”的工作目的。

乡镇三农工作总结篇六

一、力推战略合作，支持经济发展有思路

在分局的参谋和争取下，邓智毅局长于4月份带领21家省级金融机构到襄阳召开湖北银行业支持“四个襄阳”建设工作会，省局与襄阳市签订了《战略合作备忘录》。在省局支持下，xx区域性金融服务中心建设步伐加快，2012年引进了汉口、兴业2家银行，浦发、平安、广发等银行提出了设点计划。各行面向襄阳制定了业务创新试点、信贷审批绿色通道、贷款额度优先配置等倾斜政策，有效支持了襄阳省域副中心城市建设。省委常委、襄阳市委书记范锐平对襄阳分局支持实体经济发展政策措施专报给予了批示肯定。

二、实施惠农工程，农村金融服务有特色

三、坚持创新驱动，服务小微企业有亮点

四、狠抓制度落实，案件风险防控有措施

坚持将防险控案作为监管工作的重中之重。结合实际制定了2012年案防工作意见，召开了全市案防专项工作会，组织各行一把手签订了案防承诺书，采取了“八个一”的案防工作措施，即：层层召开一次案防工作动员会、层层签定一份案防责任承诺书、组织一次案防专题教育培训、每月开展一次案防突查、每季开展一次案防排查、每行推出一项特色品牌、每年组织一次应急演练、年底组织一次案防工作考评，继续保持了案件防控高压态势。

五、加强监管督导，做实贷款五级分类有动作

坚持将做实贷款五级分类作为2012年重点监管工作，及时印发工作意见、召开推进会，组织对8家银行进行贷款五级分类现场检查，发现并督促整改贷款风险分类不准确、贷后管理不到位、贷款风险分类管理制度不完善等五大类问题，促使辖内银行业贷款风险分类意识明显增强，分类工作质量明显提升，形成的《做实贷款风险分类工作的制约因素与对策建议》调研报告被银监会刊用。

六、夯实监管基础，数据质量管理有起色

坚持以数据质量竞赛为载体，两次召开“提升数据质量”动员会、现场会，两次下发通报文件，不定期编发数据质量竞赛简报，通报情况、交流经验、剖析问题，加强统计数据报送质量监管。并对2家村镇银行开展了统计现场检查，督促银行机构夯实基础，提高了统计数据的报送质量。

七、创新工作模式，治理不规范经营有作为