做文明心得体会（模板18篇）

心得体会是一种对自身经验和感悟的总结和归纳，通过它可以更好地理解和应用所学知识。以下是小编为大家整理的一些心得体会，希望能给大家一些参考和启发。

文明镇心得体会

作为一名受过基础教育的人，我深信文明的重要性。然而，直到我亲身体验过文明镇的生活，我才真正认识到什么是文明。在这篇文章中，我将分享我的文明镇心得体会，探讨这座小镇是如何通过文明实践来推动社会进步的。

首先，我惊喜地发现，文明镇的居民对于垃圾分类非常认真。在这里，我看到了各式各样的垃圾桶，不同颜色的桶标识了不同的废弃物品。同时，我们还看到社区的工作人员们进行着定期的垃圾分类教育，让每一个居民都能够知道如何正确地分类垃圾。这样的实践，使得文明镇的环保水平得以提升，垃圾处理效率也大大提高。

其次，我感受到了道德和礼貌在这个社区里的重要性。我曾经遇见一位老太太路过街头，她看到地上有人扔下了烟蒂，径直走上前取出自己的口袋里一块纸巾，然后将烟蒂捡起来扔进了垃圾桶里。这让我非常感动。在文明镇里，居民都极其重视道德和礼貌。无论是走在路上还是在交通工具上，他们总是保持着一副和善的面容，彼此尊重并且不会干扰到别人。他们这种良好的行为习惯，不仅提高了生活品质，也提高了居民的心理健康。

除此之外，文明镇的公共设施也是非常到位的。在社区公园及商业中心等公共场所的墙壁上，时不时可以看到活动的公告和安排。四五十平米的公共花园中，绿艳伫立的树木给人们带来了清新的空气，枯叶、落花掉落后，保洁工人早已在花园的各个区域开始清理工作。在公共交通工具上，定时的消毒和呼吸空气清新剂的增加等方面都展现出了文明镇实现现代化和智能化的追求。

最后，我认为文明镇四季如春的景色让人爱不释手。清晨，有整装待发的居民在路边慢跑，还有晒着太阳冥思苦想的白领们，每个人都享受着生命的美好。在这个祥和的社区里，人们生活得非常有规律，也很健康。这样的环境没有污染，空气清新，清晨微风拂过脸庞是多么令人愉悦。

总的来说，文明镇是一个值得学习的好榜样。它吸引了许多人来这里学习，工作和生活。这个社区告诉我们，文明和规律才能带来和谐与幸福。无论是在垃圾分类，道德礼仪，公共设施和绿化保护等方面，文明镇都表现出了非凡的创新精神。我深信，只要我们都在这些方面做出积极的贡献，我们的社区和城市也会变得更加文明和美好。

文明考心得体会

在很多人的印象中，考试的目的就是为了测试学生的知识水平。然而，随着时代的发展，这个观念受到了挑战，越来越多的人开始认为，考试不仅是一种测试，也是一种育人的过程，它可以培养学生的文明素养。笔者最近参加了一次“文明考试”，在这次考试中，我感受到了不同寻常的考试经历。

第二段：考试的文明要求。

那么，什么是“文明考试”呢？其实就是考试过程中的一个注意文明的要求，包括不发出噪音、不带电子设备、不写乱七八糟的标语等等。这些要求看上去非常简单，但却颇有难度。很多考生都有一个习惯，就是拿出手机看看时间或者刷一下微信，但是在“文明考试”中，这是不允许的。同时，小声耳语、拍桌子、敲键盘等行为都是影响他人考试的不文明举动。

第三段：考试中的文明实践。

在实际考试中，我们必须要做的就是遵守这些要求，并以身作则，成为一个文明的考生。我发现，当我认真遵守这些要求时，我的专注度更高，更能集中精力答题。同时，我也更容易读懂难度加大的考题，这让我意识到，遵循文明规则，不仅仅是一种涵养，更是一种提高考试表现的方法。

第四段：文明考试的价值。

在“文明考试”的过程中，我意识到考试的作用并不仅仅是获取高分，也并不是单纯的评判学术能力。相反，考试其实是一种人生的“练兵场”，它可以让我们学会如何行为文明，如何尊重他人，如何以一个好的形象展现自己的素养。这些技能通常是我们工作、生活中需要的，他们都是可以培养的，也是可以在考试中获取的。

第五段：结论。

总的来说，通过参加“文明考试”，我得出了如下的感受：一是文明考试是必要的，因为它可以提高考试表现；二是文明考试的要求高于常规考试，需要我们要注重平时的积累，铸就良好素质；三是文明考试在我们的成长和生活中具有非常重要的价值，需要我们从长远角度去看待它的意义。因此，在日常生活中，我们需要注重文明，尤其是在考试中，更需要保持文明礼仪，在行动中向他人展现我们的美好形象。

文明镇心得体会

文明镇是一个富有活力和创造力的地方。在这里，人们始终致力于推动文明建设和文化传承。在我的参观中，我深深感受到了这个地方独特的氛围和文化底蕴，同时也收获了很多宝贵的体验和启示。

第二段：文明镇的建设和发展。

文明镇位于一个自然优美的环境中，镇上有各式各样的设施和服务。据当地人介绍，他们一直致力于推进基础设施的建设和升级，以提高人们的生活品质和居住环境。此外，镇上的居民也非常注重环保和卫生，在公共场所和道路上都能看到他们的努力和成果。

文明镇有许多祖先留下来的文化遗产，这也是吸引来许多游客的原因之一。我参观了一些博物馆和历史遗迹，深深感受到了镇上人民对文化传承的重视。在这里，人们通过各种活动和展览向游客展现了传统文化的相关知识和技能。这些活动不仅吸引游客，也让镇上的年轻人重新认识和重视传统文化。

第四段：文明镇的社区活动。

社区活动是文明镇上常见的一种形式。镇上有很多志愿工作，包括清理公园，组织植树活动等。在这些活动中，当地人们能够更加深入地了解自己的社区并提高对社会的认识。这同时也促进了人们的互动和交流，形成了一种“一村一品，百姓共享”的生活方式。

第五段：我对文明镇的感想。

文明镇是一个繁荣发展的城市，它结合了多种文化和人才，也有很多艺术和文化活动。在这里，我深刻意识到了文明建设和文化传承的重要性、社区活动的积极影响、以及环保意识的重要性。对此，我们每一个人都要有所思考，并在自身的生活和工作中积极贯彻这些观念。文明镇的活力和创造力，对我的职业发展和个人成长都有很大的启示作用。因此，我相信在未来的日子里，文明镇的发展必将更加辉煌，我也一定会多次来到这里，并在这里快乐地生活和工作。

文明心得体会

为了建设酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而唐山也依据国家发布的《创建全国文明城市对市民行为的10点基本要求》，通过讨论，制订了“唐山市文明公约”和“唐山市民文明行为规范”。

凡事贵在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如，“文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，如，“文化周末”，这类节目都深受市民的喜爱。

所谓匹夫有责，作为唐山的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。我们认真履行“唐山市文明公约”，并且按照“唐山市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为酒泉创建文明城市加分。

我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。

我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。

在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染……每个人的精神境界都得以升华。

在工作上我们各司其职、各尽所能;在社会中表现积极、心态上进、追求完美;在精神上相互监督、互相学习;在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个全新的面貌——一派和谐相处、积极上进的景象。

在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。

而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的，“文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，共同努力奋斗。

文明心得体会

文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。

对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。

人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。

具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。

文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。

文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。

在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：

1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。

2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。

3.用语言打动顾客的心。

相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。

讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。

顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。

讲好文明用语要做好以下几点。

1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。

2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。

3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。

讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。

讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。

收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。

讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。

文明心得体会

近日，在甘肃省旅游行业开展的文明旅游百日宣传活动中，文明旅游监督员、文明旅游志愿者、导游领队人员将深入旅游景区、机场、车站、城市广场等游客集中场所开展文明旅游引导宣传活动。在活动中将对旅游不文明行为进行“随手拍”，对于扰乱公共交通秩序，破坏公共环境卫生和公共设施，损毁文物古迹等行为进行记录，必要时通报有关部门，以通过依法管理，切实规范旅游活动中的不文明行为。(详见《兰州日报》5月19日二版)。

近年来，一些机构纷纷发出文明旅游倡议，并发布“中国公民旅游文明行为规范”等对旅游行为进行引导。尤其是《旅游法》正式实施后，民众对文明旅游更多了几分期待。但是我们也看到新旅游法虽然规定，游客应当遵守旅游文明行为规范，但只是停留在原则上，没有具体的处罚细则，执法主体也不明确，所以操作难度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行为生存的土壤依然肥沃。垃圾乱丢、随处大小便、乱画乱刻等痼疾难除，仅靠力度尚存欠缺的执法监管很难起到作用。

诸多不文明行为，一则说明游客的个人素质亟须提高，二则说明整个社会还没有对公民旅游道德和行为形成良好的约束。仅靠宣传教育、正面引导的方法，虽然也能起到一定的作用，但因缺乏震慑力作用太过迟缓。近两年很多地方出现的游客“黑名单”制度无疑是一项富有针对性的举措，其着眼于强化对不文明游客的监管，加大不文明行为的曝光力度。而甘肃省即将采用的“随手拍”方法，不仅让当事人无法抵赖方便取证，这样的视频更对其他游客也能产生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行为，将会付出高昂的道德成本。但是“随手拍”的采录和播放一定要注意行为本身合法，不能侵犯到他人的合法权益。比如说有人在花坛隐蔽处大小便，而拍摄者附带把他(她)的脸面和裸体私处一并曝光了，这就涉嫌侵犯到他人的隐私权肖像权及人格尊严权，会引起一些不该发生的矛盾冲突，将不文明的'道德行为上升到一种法律纠纷行为。

其实，共同努力是一股很有效的力量，例如杜绝不文明行为，还是应该从自己做起。当每个人都变得遵守文明旅游的时候，那些不文明的行为就会显得格外刺眼。而每个人对于不文明的行为保持零容忍态度的时候，又有几个人敢去触犯众人心中的红线呢?同时，相关部门必须尽快完善法律法规的细化，制定出切实可行的规章制度，为文明旅游提供法规制度保障，在全社会形成良性的引导和示范，在游客心中形成正确的文明判断标准。此外，有关部门及媒体还应采取多种有效形式进行广泛宣传，让文明旅游准则家喻户晓，牢记在市民心中，在思想上增加文明出行意识。而且要注重早期教育，先入为主，在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育，让孩子们的心中从小就播下文明出行的种子。另一方面，如果说游客是旅游服务提供方的衣食父母，那么，黑导游强迫购物、旅游餐饮“宰客”现象等也应同样归属于不文明旅游行为。既如此，倡导文明旅游，也不能忽略了旅游的服务方，要积极提升文明的服务意识，营造文明的旅游环境。

总之，文明旅游体现公民素质，关乎整个省的形象。想要让文明旅游深入人心，既需要全社会提倡文明旅游理念，也需要扩大对不文明行为的约束力量，只有坚持不懈的打出组合重拳，才能让文明旅游成为一种行为习惯，一个欣欣向荣的文明旅游整体环境才能逐步形成。

谈文明心得体会

作为一名普通人，生活中难免会遇到各种好坏的事情和人，而对于这些，在处理的过程中是否能够有一份文明、理性的态度，就显得尤为重要。于我而言，我已经从自身的一些经历中，体会到文明的重要性，它能够给我们带来的不仅仅只有和谐，还有更多的方面。

在日常生活中，保持语言文明是我的第一步心经。我们都知道，语言是一个人与人之间非常重要的交流方式，因此，我们在言语上的表达，就要注意措辞，保持一份和善、礼貌的口吻，不要轻易说出带有攻击、谩骂等庸俗语言，这样的话语只会破坏人与人之间的关系，而不会起到任何好的作用。我曾经因为恶意的语言得罪了一个朋友，后来我才反思自己的错误，认为应该保持语言文明，避免语言暴力带来的伤害。

另外，文明在我们的日常生活中也包括了一些细微的习惯与仪式。比如说，排队是我们非常常见的一种文明体现。在排队前，我们应该要让前面的人先走先行，而此时，我们要保持秩序，听从工作人员的指示，不要争抢，以免发生乱象。我曾经在一次购票的时候，因为没有留意前面的排队人，导致一直推搡，后来落了个不小的尴尬。可见，在生活中，我们一定要注意这些细节，保持良好的生活习惯，做到文明待人、文明生活。

文明还能够有效的促进社区和谐。我们都知道，社区的是由居民来组成的，我们在日常生活中，能够保持文明是一个很好的体现。一个文明待人的人，通常会被邻居所倾围，得到他们的信任与认可。又或者说，遇到不同的文化与宗教，或者是信仰，我们都应该尊重他们的选择与信仰，而在交流中要注意礼仪，尽量避免因为纷争而引起不必要的矛盾冲突。遇到这种情况，我们应该要跳出自己的视阈来看看他人的想法，而不是自己坚持己见，这样才能达到和谐相处的目的。

最后，文明也包含了对环境的保护。人类的生存环境极其重要，如果我们不保护好环境，就会对人类的生存产生极大的影响。因此，我们要提倡环保意识，在日常生活中减少浪费，拒绝不必要的废物，节约水电，减少二氧化碳的排放等方面都对保护环境起到关键作用。特别是到公共场所，也要爱护公共设施，保持环境清洁，不随手乱扔垃圾，良好的环保习惯能够为我们带来更好的环境，让我们生活在更健康、更适宜的环境中。

总之，文明从各个方面体现了我们作为一个普通人应该具有的素质和能力，包括言行、生活习惯、社交关系、环境保护等方面。只有我们每个人能够保持文明，社会才能发展得更加稳定，人与人之间的关系才能更加和谐，我们生活的环境才能得到更加充分的保护。因此，希望我们每个人，在以后的生活中，都能够多多注意自己的言行和行为，为社会的和谐发展作出更加积极的贡献。

文明心得体会

今年年初，一则新闻让“全国文明城市”的测评工作成为公众关注的焦点。参加文明城市测评工作的一些调查队员，成为当地政府的重点关注对象。

报道说，参与去年全国文明城市测评工作的调查队员刘俊杰，在福建三明市那几天，每天早上八点钟，就离开宾馆，以普通游客身份开始暗访。他避开宾馆门前排队待客的的士，刻意走过一段路去乘公交车。前一天晚上暗访组组长张光友特意交代：“宾馆门口的的士全是安排好的，必须步行一段路后去坐公交。”张组长有多年测评经验，针对被测评城市的刻意安排，暗访组也有自己一套应对方法。

创建本是为了让城市更文明，让生活更美好。但现实中，一些参与创建的城市，面对暗访组如临大敌，千方百计多方打探、提前安排，甚至还会派专人盯梢、跟踪，仅仅为了及时掌握暗访组的动向，以便暗访组所到之处看的尽可能是光鲜面。可以说，创建与暗访理应殊途同归，根本目的都在让老百姓共建共享现代城市文明。如果把应对暗访、夺取牌匾作为文明创建的目的，显然是本末倒置、南辕北辙了，进一步讲，是全国文明城市创建工作的异化。

事实上，创建和暗访是手段，惠民才是目的。一旦手段成了目的，创建必将变味，甚至还会招致民怨。在一些地方，为了应对暗访，对市区流动摊贩“一刀切”，采取完全驱逐政策，结果步行街、商业街等闹市区看似整洁了、畅行了，但同时也变得繁华不再、冷冷清清，尤其一些临街便民服务和买卖因为突然被取缔，居民生活反而因此变得不方便，以致有市民说：如是只注重面上的创建不要也罢。这种不加区分“一棍子打死”的做法，实则是一种懒政思维，既漠视了底层社会的现实生存，也忽视了市民生活的真实需求，完全背离了创建的初衷。

常言说：水至清则无鱼。这话放在“创文”上来理解，就是说创建并非面上的整齐划一，而完全不顾及现实民生的多元化需求。现代城市的文明进步，其要义恰恰是身处这座城市的每个人受到尊重、生活得有尊严。中央文明办对测评为何采取不打招呼、不定时间的暗访，目的正是要排除干扰挤掉水分，直接获得一手资料，观察真实民生，确保全国文明城市称号名符其实，让创建真正成为增进民生福祉的有效载体。

面对暗访，地方要有平常心，真为民创建才能创出真文明，才能得到群众真心拥护，也才能行久致远。正如《焦点访谈》节目最后主持人点评时所言：有了尊重人的态度，处处把百姓放在首位，急百姓所急，想百姓所想，才能成为合格的文明城市。测评不可能天天进行，但是，我们也给城市的管理者提个醒，即便没有上面来的暗访，在城市的某处，也永远会有眼睛在观察着你的表现，观察着这座城市。

文明心得体会

20_年7月至9月是纪律教育月，公司党支部组织学习了关于印发《20_年开展纪律教育学习月活动实施方案》的通知精神和党内法规、文件及党章并观看了反腐教育片。我部门根据纪律教育学习活动实施方案的要求，组织召开部门职工会议，认真学习方案精神，通过学习，部门员工思想上受到了深刻的教育，内心深处受到了一次冼礼，对纪律教育学习活动有了更深的理解和认识，思想得到了进一步提高，收获较大，主要心得体会有：

一、深刻认识开展纪律教育学习月活动的重要意义。

纪律教育学习对党政建设、社会经济等的发展具有重要的意义，加强纪律教育学习，是树立和落实科学发展观的需要，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是推动公司发展的重要保证。通过纪律教育学习，强化党风廉政教育工作，建设一支团结一致、奋发有为、干净干事的队伍，推动公司工作再上新台阶。

二、增强党性观念，加强自身修养。

三、提高廉政意识。

1、要警醒。第一是要吸取别人的教训。第二是在作风方面，我们主要存在的突出问题有五个：一是责任心不强，责任意识淡泊，主动性不强;二是服务意识不强;因此，我们要警醒。对此，这次纪律活动月的学习，我们从以下几方面严格要求自己：要强化责任意识;要强化主动意识;要强化把关意识;要问责。

2、要廉洁自律。能否廉洁自律说到底是人生观、价值观的问题，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防线，严阵以待。特别是在一些金钱物质利益方面，要做到慎独、慎微、慎初，坚决杜绝乱收费;大处着眼，小处着手，在生活的细节上，行为的一举一动中约束自己，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，实实在在做事、老老实实做人。

文明化

文明化是一个国家和社会进步的重要标志。作为时代的见证者和参与者，我深深感受到文明化对个人和社会的重要性。文明化不仅是个人的修养，更是社会的基石。只有推进文明化的进程，我们才能更好地融入社会，提高生活质量，带动国家的发展。

第二段：文明化需要从小事做起。

文明化不仅存在于大的社会环境中，更需要从每个小事做起。无论是街头巷尾的垃圾分类，还是公共场所的文明行为，个人的点滴行动都会叠加成社会的进步。在日常生活中，我积极参与志愿者活动，开展环保宣传，倡导文明用语和礼貌待人，从自身做起，为社会的进步贡献自己的力量。

第三段：文明化需要教育的引导。

文明化是一种习惯，也是一种素质。而这种素质需要教育的引导和培养。在学校中，我参加了很多文明教育的活动，比如参观纪念馆、书法比赛、诗歌朗诵等。通过这些活动，我了解到了中华传统文化的博大精深，也培养了自己的审美情趣和文化修养。此外，教育部门还开展了礼仪教育，培养学生的思辩能力和自信心，让我们明白了文明需要自觉行动，发自内心。

第四段：文明化需要社会的共同参与。

文明化离不开社会的共同参与和努力。社会应该加大宣传力度，普及文明化的知识，让更多的人了解到文明化的重要性。政府部门应制定更完善的法律法规，加强执法力度，提高社会的文明素质。此外，各个行业和企事业单位也应该发挥自身的积极作用，例如加强对员工的文明教育，规范公司的内部管理，为员工提供良好的工作环境。

第五段：文明化需要自觉践行。

文明化需要个人的自觉践行。每个人都应该从自身做起，从小事做起，通过自己的行动示范带动身边的人。在生活中，我坚持做一个文明的市民，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持公共场所的整洁和安全。同时，我积极参与公益活动，关注弱势群体，为他们提供帮助和关爱。通过这种方式，我希望能够以身作则，引导更多人加入到文明化的行列。

总结：

文明化需要从个人做起，也需要社会的共同努力。每个人都应该认识到文明化对个人和社会的重要性，从小事做起，从自己的身边做起，通过教育引导和自觉践行，让文明化成为社会风尚，让我们的社会更加和谐、进步。只有这样，才能实现文明兴国的宏伟目标。文明化不只是一种修养，更是一种责任和担当。相信在大家的共同努力下，文明化会一代一代传承下去，让社会变得更加美好。

文明树心得体会

文明是社会进步的重要标志，也是每个人应该秉持的基本素养。作为一名学生，我从小就被教育要讲文明，要尊重他人，遵守公德。而最近，我参加了学校的一次“文明树心得体会”活动，让我对文明的理解更加深入，深刻体会到文明的重要性和价值。

第二段：认识文明的重要性。

在文明树活动中，老师教育我们要从小事做起，从过马路时礼让行人、向老人让座等方面做起。哪怕是这些微小的举动，都能体现出我们的文明素养。我意识到，如果每个人都能把这些小事做好，社会上就会少了纷争和争执，变得和谐而宜居。文明是一种力量，它能让我们更好地融入社会，更好地生活。

第三段：感受文明的力量。

在文明树活动中，我参观了一位乞丐的家庭，见到了他们艰苦的生活。但是，我却被他们那份乐观和豁达所感动。他们虽然生活贫困，但是从不抱怨，而是用自己的微笑和感激去面对困境。我深刻体会到，文明不仅是在与他人交往时的态度，更是一种对待生活的态度和心态。正是文明给他们带来了坚强和勇气，让他们面对困境时从容应对。而这种力量，不仅是他们个人的，更是整个社会所需要的。

第四段：文明教育的重要性。

通过文明树活动，我认识到文明教育的重要性。如果每个人都能从小事做起，把文明树植入每个人的心中，那么整个社会就会更加和谐、美好。而这需要从教育开始，在学校、家庭、社会各方面加强对文明教育的引导和培养。只有每个人都能自觉地树立文明意识，才能让文明真正成为一种普遍的价值观。

第五段：个人的改变与规划。

通过文明树活动，我对文明有了更深刻的认识，我明白每个人都要为社会的进步做贡献。因此，我决定从自己做起，从小事做起，积极践行文明的理念。无论是在学校还是社会生活中，我都会主动礼让他人、关心弱势群体，用我自己的行动影响身边的人。我相信，只要每个人都能积极行动起来，文明树才能扎根在社会的每个角落，绽放出美丽的花朵。

结尾：

通过参加“文明树心得体会”活动，我深刻体会到了文明的重要性和价值，明白了文明是社会进步和个人幸福的重要保障。希望每个人都能树立文明的意识，从自己做起，让文明在我们的心中扎根，成为我们生活的一部分。只有这样，我们的社会才能更加和谐、美好。

文明心得体会

为全面提高郸城联社临柜人员文明礼仪服务水平，提升客户满意度，打造优质郸城农信服务品牌形象。8月26—27日，郸城联社特邀资深讲师牛箐在联社六楼会议室分两期对全辖营业网点负责人、大堂经理及全体临柜人员共计160余人进行了优质文明服务提升培训。

培训中牛箐老师分别从仪容仪表、职场服务礼仪、7+7文明规范服务礼仪、6s定位管理、改变心态、提升服务温度等方面进行精彩授课。整个培训采用现场互动、形象展示、舞台演练等方式进行，过程幽默风趣、深入浅出、通俗易懂，现场气氛热烈，不仅使广大员工从服务意识、服务行为上有所提高而且从心灵深处对柜面服务和团队建设的重要意义有了更深入的理解和把握。

在如今这个竞争激烈的时代，优质服务对于我们银行来说有着非常重要的作用。如今，我在基层网点工作已近十年，十年的工作让我深深明白，柜台是银行的对外服务的窗口，是单位形象的代表，服务的好坏，直接影响到单位的形象，而临柜人员岗则是每天面对面接触客户最多的岗位，临柜人员做好服务尤其重要，为此，我总结了“三声服务”、“五个一样”和“五心服务”。

三声服务，声声入人心。大家都明白，随着服务业的`完善与提升，“三声服务”愈来愈被大家重视，尤其在我们服务至上的银行业来说，对“三声服务”的要求和规范也越来越严格。“三声服务”就是：来有迎声，问有答声，走有送声。可不要小看这三声，做与不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，为了做到并做好三声服务，我们时刻都要提醒自己要注意语气、语调和说话时的姿态，持之以恒，形成习惯。

六个一样，服务至上。作为综合柜员，我们不仅仅要以最快的速度去熟悉最新业务和操作，还要有较强的主动服务意识。在没有督促的状况下，依然做到“六个一样”：领导在与不在一个样；忙与不忙一个样；业务繁琐与简单一个样；所存钱多钱少一个样；新老客户一个样；自我情绪好与不好一个样。看似简单，但要持之以恒确实是难事，所以时常需要自我安慰、自我鼓励，我们每天下班后，都要做自我小结，为自己每天的一点进步感到欣慰，为顾客对我们的认可而感到高兴。

五心服务，真情你我他。作为银行业的工作人员，对待客户真的就要像对待我们的亲人一样，需要有五心：细心，爱心，耐心，热心，责任心。对待办业务的顾客要热心，让顾客感受到热情。对于不明白业务的顾客要耐心，耐心解释和宣传最新的业务和活动。而对于每一个顾客都要有爱心，不要用不一样的眼光分别对待不一样的顾客。当然，在整个业务服务和操作过程中要做到细心，更需要有责任心，这样才能做到优质服务。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

文明心得体会

进入一高学习已经半年了，今年开展文明修身的活动。从文明修身的启动仪式到现在，各个系部，各个学校团体，各个班级，都相应地开展了一系列的活动。在此，我想就此谈谈自己的体会。

文明修身，我想，不应该只是一句空话，我们每一个人，每一名学生，作为国家建设将来的最有力的后备力量，都应该把这四个，落到实处。

从我校开展的相关活动形式看，很多时候，我觉得，我们作一些事情，已经习惯了形式主义。我们写心得体会，我们开一些座谈会等等，这些类似的活动形式，我想适可而止就可以了。我们可以把目光放到其他的层面上。当然，在此并不是不赞同写心得写体会开会议，这些形式在很多情况下能够直接的反映问题，它们的作用我们不应抹杀。只是，在此之余，我们是否做到了我们所写的内容。很多时候，我们会养成类似“语言上的巨人，行动上的矮子”的不良习惯。

事实上，我们可以借鉴其他高校的做法，做一些实际的事情，开展一些实在一点的活动，把“文明修身”的精神，融入进去。如清理校园，像这样的文明修身活动，看似平凡但却非凡，是一种简简单单的劳动，同时却也是一个渠道，让我们学生认识劳动价值、共建文明的一种渠道。同时，我想，这也可以发展成为我们学生的“内省”活动，因为经历了文明修身，我们更能体察每一个清扫工的辛苦;更能体会每一份工作都有其独具的、不可替代的价值;更具有积极的环保意识和坚定的责任意识。

如果你失去了今天，你不算失败，因为明天会再来。如果你失去了金钱，你不算失败，因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。

文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。

这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。

一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平;认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。

作家梁晓声曾经说过“修身养性强调心灵感受的质量，以达到心中理想的自我形象塑造，没有一个不善于修身养性的人是思想者。”所以，我想文明修身，上升到一个哲学高度来说的话，它实际上是一次“修身养性”的活动。现代社会的人们的心里，多了许多“浮躁”的心理成分，在这种情况下，我想，我们更应该借此机会，来发展自己的内心，让自己的心灵多一份平静，多一份安宁，努力做一名德才兼备，内外兼修的合格青年。我们可以从现在开始，从身边的每一件小事做起，努力做到文明言行，文明修身!

文明树心得体会

作为一名现代青年，文明礼貌的树立是我们应该时刻保持的良好习惯。文明树，作为一种树上"文明"宣言的形式，为我们提供了一个表达文明观念和力量的平台。在亲身经历了一次参与文明树活动的过程中，我深刻感受到了文明的力量和意义，形成了自己独特的体会。

首先，文明树教会了我尊重他人。参与文明树活动时，我亲手剪下某个垃圾分类的标志放在树上。这个过程虽然简单，却让我深刻认识到，文明并不仅仅是我们的个人修养，更是一种对他人的关心和尊重。我们每个人都应该尽自己的一份力，去关心他人，在言谈举止之间给予他人足够的尊重，让美好的文明风尽可能在我们身边流淌。

其次，文明树让我发现，文明实际上更是一种正能量的传递和分享。我曾经看到树上一面面闪闪发光的文明牌，上面写满了感人的文字。这些文字告诉我，在我们的社会中，人们还是热爱美好、坚持正义的。这些动人的瞬间让我意识到，我们每个人都有能力去传递和分享这份正能量，去改变我们所处的环境。通过参与文明树的活动，我们可以用自己的言行去影响身边的人，让更多人加入到这个温暖的大家庭中来。

第三，文明树也让我认识到，人与自然之间应该保持和谐。在文明树的活动中，我们并不是把生活垃圾乱扔到树上，而是选择了小心翼翼地挑选和放置。我们要尊重大自然，保持与生态环境的和谐共生关系。文明的人是能够在与自然相处中保持谦虚与敬畏，并且尽可能地将自己对大自然的爱传递给周围的人。只有这样，我们才能使我们的社会更加和谐美好。

第四，文明树让我深刻认识到，文明并不只是一种行为，更是一种信仰和态度。通过参与文明树活动，我发现那种参与其中的快乐和成就感远远超出了一般的行为举止上的满足。我们选择去做一些看似微不足道的事情，实际上是在通过自己的微小行动，传递给他人一种信任和感动。这种信任和感动与普通的礼貌行径相比，更能打动人心，激发人的内心力量，使他们深深懂得自己的言行举止对他人的影响远远超出想象。

最后，文明树的活动也让我认识到，文明实际上是一种责任和义务。我们每个人都应该承担起文明的责任，做到自己言行一致，并且在身边的人中宣传和推广文明的意念。文明并不是一种仅仅关心自己的行为，而是一种肩负起社会责任和使命的担当，成为社会进步与和谐的重要力量。

通过参与文明树的活动，我深刻感受到文明的力量和意义，形成了自己独特的体会。文明树让我明白了尊重他人、传递正能量、与自然和谐相处、坚守行为信仰与态度、承担责任与义务等价值观。这些观念不仅限于参与活动的过程中，更是我们应该时刻牢记和践行的生活准则。只有通过我们每个人的不懈努力和积极行动，才能使文明的种子在社会的每个角落生根发芽，最终开出绚丽的花朵，绽放出文明与和谐的未来。

两文明心得体会

第一段：介绍两文明的概念与背景（200字）。

“两文明”是指西方文明和东方文明，它们分别代表了不同的价值观和思维方式。西方文明源自古希腊罗马文明，它注重个人权利、自由和人权，以科学、理性和实用主义为主要特点。东方文明则以中国为代表，强调家庭观念、社会和谐以及尊重传统价值观，并侧重于美学、哲学和心灵修养。这两种文明相互影响、相互融合，在世界范围内产生了深远的影响。

第二段：对两文明进行比较与对比（300字）。

西方文明和东方文明展现了截然不同的观念和方式。西方文明注重个人权利和自由，发展出了现代科学、工业化和市场经济等重要成果。然而，这也带来了物质主义、功利主义以及个人主义等问题，容易形成社会分裂和缺乏社会凝聚力。东方文明则强调的是家庭、社会和谐以及道德价值观。传统的儒家思想提倡以德治国，注重道德修养和规范。然而，长期以来的传统束缚也限制了社会的进步和个人自由。

第三段：两文明的优点与互补（300字）。

两文明的差异并非对立，而是互相补充的关系。西方文明强调的个人权利和自由对于推动社会进步和个人发展至关重要。它的科学、技术以及市场机制为经济繁荣和社会发展提供了基础。而东方文明的重视家庭、社会和谐以及传统价值观，在某种程度上对西方文明中存在的社会问题具有一定的纠正作用。多个文明之间的交流和融合将为世界提供更全面、积极的发展模式。例如，西方人能够从东方文明中学习到关于家庭、社会和谐以及修养方面的智慧，而东方人则可以借鉴西方科学、技术和市场经济的优点。

第四段：面对文明交流与融合的挑战（200字）。

尽管多个文明之间的交流和融合在全球化时代变得更加频繁和容易，但在这个过程中仍然存在一些障碍和挑战。文明间的误解、偏见和歧视仍然存在，并需要通过更多的教育和互相理解来解决。此外，文明交流与融合也可能对传统的社会和文化价值观产生冲击，需要在发展的基础上保持传统的魅力和本土特色。

第五段：展望未来的发展方向（200字）。

在全球化的背景下，促进不同文明之间的平等对话和互相理解显得尤为重要。通过开展文化交流、人员互访以及创造更多的机遇来促进文明融合和发展。同时，我们也需要保持对本土传统文化的关注和传承，以保持文明多样性和避免文明的同质化。在这个全球化的时代，两文明的交流和融合将为我们带来更多的机遇和契机，推动着整个世界迈向更加包容、和谐的未来。

总结：通过对两文明的比较和对比，我们可以看到它们的优点和不足之处，并认识到文明交流与融合的重要性。在未来的发展中，我们应该保持文明多样性和本土传统文化的特色，同时推动文明之间的交流和融合，实现更加包容和谐的世界。

脸文明心得体会

社交平台的崛起使人们之间的交流变得更加频繁和便捷，同时也暴露了人们积累多年的不文明行为。而“脸文明”作为一种新兴的行为规范，被越来越多的人关注和推崇。我在长时间的实践中积累了一些心得体会，深感“脸文明”对于构建和谐社会关系的重要性。

第二段：正文。

首先，脸文明需要我们学会尊重他人。尊重是一种基本的社交礼仪，也是相互关系良好的先决条件。在网络世界中，我们不会面对面地和他人交流，而是通过屏幕来展示和传递信息。因此，我们更需要在文字中表达尊重。在社交平台上，如果我们能够用友善的言语对待他人，积极回应他人的观点，我们就能够建立起良好的人际关系。相反，如果我们以傲慢和冷漠的态度回应他人，就可能引发冲突和争议。

其次，脸文明需要我们保持理性和公正。在社交平台上，有时候我们会遇到各种争议和不同观点的碰撞，这时候很容易产生情绪化的评论和回应。然而，脸文明要求我们充分思考，客观公正地对待他人的观点。我们可以平和地提出自己的意见，但绝不能攻击他人或以情绪为导向去回应。理性的讨论能够促进不同观点的碰撞和各方的共同进步。当然，如果面对不能理性讨论和解决的问题，我们也可以选择避免争议而保持沉默。

除此之外，脸文明还要求我们宽容和善良。社交平台上的互动是虚拟的，不同的人可能有不同的背景、教育和生活经历，因此也有着不同的观点和偏见。我们要学会接受和尊重这些差异，不因不同观点而对他人产生偏见或歧视。宽容可以让我们更加开放，愿意倾听他人的声音，从中学到不同的观念和见解。而善良则是在社交平台上展现友爱和关怀的重要态度，只有用善意对待他人，我们才能够获得更多的友谊和支持。

第三段：实践。

在实践“脸文明”的过程中，我深感到自己的交流方式和态度发生了积极的变化。曾经，我常常会在社交平台上为自己的观点与他人争论不休，甚至攻击和伤害他人。而现在，我开始学会静下心来倾听和反思自己的言行。在面对冲突和争议时，我试图以理性和客观的态度对待他人的观点，并通过友好的互动进行交流和讨论。我发现，这种积极的交流方式不仅能够避免不必要的争议和冲突，还能够得到更多人的理解和支持。

第四段：意义。

“脸文明”作为一个新兴的行为规范，对于社交平台的发展和人际关系的构建具有重要意义。首先，“脸文明”可以有效地减少网络暴力和言语攻击等不良行为，维护社交平台的秩序和安全。其次，“脸文明”可以促进理性的讨论和意见交流，推动人们以开放和包容的心态面对争议和分歧。最后，“脸文明”也可以增强人与人之间的友好和亲近感，构建和谐的社会关系。

第五段：总结。

总之，脸文明是社交平台上的一种新的行为规范，要求我们学会尊重他人、保持理性和公正、宽容和善良。在实践中，我深感脸文明的重要性，并通过改变自己的交流方式和态度取得了积极的进步。脸文明的意义不仅仅体现在个人的言行中，更有助于社交平台的发展和人与人之间友好关系的构建。我们每个人都应该积极践行脸文明，共同营造一个和谐、友好和有爱的社交网络环境。

文明树心得体会

文明树是一棵树，不同于普通的树木，它生长的每一部分都彰显着人们美好的文明行为。文明树既是一种象征，更是一种精神，它诠释了人们对美好生活的向往与追求。在与文明树的接触中，我深深地领悟到了文明的力量和人文关怀的重要性。下面，我将就我对文明树的感悟谈谈心得体会。

首先，文明树是人类文明的象征，它是一种极具意义的标志。文明树的存在不仅仅是传递一种美好的心灵力量，更是表达了人们对于文明与进步的追求。作为人类的一员，我们应该要懂得尊重和爱护他人，以文明的态度面对生活中的各种问题。只有如此，我们才能与人们真正和谐共处，实现社会和个人的全面进步。

其次，文明树的存在唤起了我们对人文关怀的重要意识。在我们日常生活中，难免会遇到需要帮助的人们，文明树的象征意义告诉我们，只有去真正关心他人的需求，去真切地倾听、帮助他人，我们才能真正体会和理解人文关怀的重要性。无论是我有时遇到路上的行人需要帮助，还是身边的同学有困难时，我都会从内心里发出“我要帮助他”的念头，即便是微不足道的小事，也能在助人和被助之间建立起一道连接的桥梁。

此外，与文明树相结合的景观还增添了城市的美丽与独特。当我们欣赏文明树这一美丽风景时，会不禁感叹人类创造的美妙。正是因为每个人懂得与他人友好相处，交朋友、寻找帮助都变得容易而美好。在我眼中，与文明树相结合的风景是最美丽动人的，它让人们拥有了共同的情感体验，让城市更加温暖而美好。

另外，文明树也教会了我如何正确处理人际关系。在我接触到文明树的时候，常常会看到人们都保持着和谐友好的态度进行交流，他们的微笑和助人的行为令人感动。文明树的存在告诉我们，一个人的命运不能单靠他自己决定，他跟身边的人是息息相关的。只有相互理解、宽容和帮助，我们才能实现人与人之间的和谐相处，创造更美好的未来。

总之，文明树的存在引导着我们树立正确的价值观和人文关怀意识。在与文明树的接触过程中，我领悟到了文明的力量以及人与人之间的互助精神。在今后的生活中，我将更加注重人文关怀，保持乐观积极的心态，传递给身边的人积极的能量。同时，我也会积极参与社会公益活动，与他人共同创造更美好的未来。文明树的精神将深深地影响我一生，让我在成长的过程中不断进步、成熟。

文明心得体会

我们认为，青年文明号资料归档需要做到以下方面：

及时收集 认真整理 查漏补缺 系统管理 持之以恒

卫生业务工作繁多，工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是：

(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料，我们要求按期完成，上级定期审核；

(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹；

(5)一周摘要：每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作，把摘要内容写入记录本，另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面，方便以后查询和统计。

资料日积月累，需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料，把同类文件按时间为顺序排列，然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了（如团员花名册），但没有分类统计，到检查的时候，如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等，就会措手不及，为解决这个问题，我们在整理资料的同时，也把需要统计的内容做好。

(1)科室工作繁多，有一些资料不一定能及时记录，这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件，如：突发探望某位生病了的科室人员，这些突发事情不一定能及时记录，需要补记。

(2)定期检查在架资料，对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失，及时整理。

资料越来越多，给存阅资料带来难度，这时，我们需要把资料再细分，然后存放到大的资料架里，贴好分类标签，制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。

收集资料贵在坚持，持之以恒的收集和整理资料，相信能把资料归档有声有色。