2023年支援感悟心得 疫情防控支援服务工作心得体会(优质5篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得感悟，通过写心得感悟，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得感悟该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得感悟范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

支援感悟心得篇一

20__年1月30日，我校数字经济与信息管理学院资产评估专业李羽瀚同学参加海盐县西塘桥地区医院的防疫志愿工作。因为妈妈是医生，在此之前妈妈跟他讲了这个志愿服务后，他说 “在家看新闻，被奋斗在前线的人们感动了，浙江作为疫情的重灾区，也需要有人挺身而出”于是立即报名。

(一) 物资搬运

(二)公共设施消毒

(三)上门宣传

物资搬运、路口测体温、上门宣传、公共设施消毒，这是李羽瀚同学的日常志愿工作。在防疫志愿结束后，他的心得中写下“感觉很有意义，很辛苦，但是值得，只要我能为祖国的防疫事业的尽哪怕一点点力，再苦再累也值得了”。

“有一分热，发一分光!只要防疫需要，我们会一直坚守下去”这是志愿者应有的态度，同样也是李羽瀚同学所一直秉持的态度!

基辛格在《论中国》里说:“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护的很好。”我们中国人真的很幸福，因为我们总是被一群英雄默默的守护着，做为中国人，我们真的很幸运。我们一起加油，期盼春暖花开。

大图模式大图模式

我是重庆邮电大学移通学院数字经济与信息管理学院资产评估专业1班的李羽瀚，现任青马工程完骨九班的班长，同时也是一名光荣的中国共青团员。在我的家乡浙江，新型冠状病毒引发的肺炎的人数一直居高不下，我的母亲作为一名医务工作者，刚吃完年夜饭，便赶赴疫情前线工作，而我只能每天躲在家里，看着新闻上确诊的人数一涨再涨，心里很不是滋味，于是我向我母亲提出要做志愿者。

志愿者的工作很多很杂，医生护士们都在前线战斗，我们志愿者便负责后勤保障工作。起初，我们是和社区医生还有居委会工作人员一起上门宣传疫情防控知识，发放口罩;之后，我们会去疾病预防控制中心帮助搬运各医院分配的防疫物资;后来，我们和环卫一起给医院等一些公共场所设施等进行消毒，身上背着16公斤的水箱，即使是稀释了50倍的次氯酸钠原液，气味也实在难闻，第一次消毒的时候我差点吐在口罩里。

最苦的是路口值班，我们在g15沈海高速跨海大桥路口值守，给过往车辆的驾驶员及乘客测量体温。我作为青年志愿者，有幸轮到一次夜班，时间是晚上九点到第二天早上五点。那天正巧下雨，外面温度特别低，路口的风也特别大，尽管算上防护服和雨衣一共穿了5件衣服，但是冰冷的风雨还是吹得我们直哆嗦;雨鞋根本不保暖，双脚冻得邦邦硬，轻轻一动便发疼;两只手戴着手套，除了使用额温枪和对讲机，也就只能擦防护眼镜上的雨水了，连电话都接不了。那时，能坐在帐篷里避避风简直是世界上最幸福的事，我们连热水也不敢多喝一口，上厕所不仅浪费时间，更重要的是会浪费一件防护服。比我们更辛苦的还有交警同志，他们要在风口站一晚上，防护用具也只有一只口罩而已，他们还特别照顾我们，总是让我们去帐篷里休息，等来车了通知我们。

抵抗病毒的战斗不结束，我的志愿者之行也不会结束，这些天的志愿者工作让我接触了在防疫一线的人们:医生、护士、警察、交警、环卫、居委会和村委会工作人员，他们冒着被传染的危险，离开家人，为我们，为所有人付出他们的一切。而我们，作为完满教育的学生骨干，也要起到示范引领，榜样作用，让社会看见青年学生的力量，我们不再是躲在大树下的小树苗了，我们也有信心和能力为社会提供支援。相信在全社会的努力下，我们很快就能战胜病毒。

支援感悟心得篇二

新冠疫情肆虐全球，作为医护人员的我们，不断学习防疫知识和操作规程，时刻守护着人民群众的健康。金秋十月，新冠疫情反弹，迅速席卷我陇原大地，尤其是xx的疫情形势更为严峻。面对复杂的形势，xx县中医医院党委靠前指挥，积极组建一支业务技能强的护理人员支援xx。我是xx县中医医院消毒供应室的护士长潘xx，积极请战，有幸成为其中的一员，逆行出征。

“疫情就是命令、防控就是责任。”作为入党积极分子，心里默默在想，组织考验我的时刻到了，在疫情面前，我主动请缨，力争上游，积极向先进靠拢。20xx年xx月xx日晚上九点，接到单位通知支援xx，我及时和远在xx的爱人互通电话，得到远方爱人支持和鼓励，简单收拾行囊，急急忙忙叫醒熟睡中的儿女，匆匆交代了学习任务。看到儿女的不舍，我急忙说道：“有国才有家，大家好了，我的小家就幸福了”，并且叮嘱父母按时吃药、注意身体调养、落实村防疫规定，做到居家防疫，急匆匆的就出门了。

当晚，天空突降大雨，气温骤降，我和同事们坐在前行的班车上，虽然冷的身体发抖，但丝毫不影响讨论工作的热情。到达xx后，按照疫情防控要求和操作流程，参加了操作流程、信息录入、现场采集、个人防护的系统培训，确保不影响工作，不耽误现场采集，为核酸采样工作顺利进行打下了坚实的基础。xx月xx日按照任务分工，我的任务是标本转运，经过多次辗转，来到了多个核酸采集点，我带领本组成员转运标本7次、转运78箱、5367管、29835人份的标本。在xx桥南方舱实验室，我和组员们提着沉重的标本箱，往返陡坡台阶徒步运送53箱标本，为了争分夺秒，争取更多的时间，辗转多个现场采集点运送完所有标本天已亮了。由于工作强度大，工作量多，完成任务后，我已是汗流浃背，分不清什么是汗水，什么是雨水，凌晨的严寒在超负荷的工作下悄然无存。

在接下来的工作中，我们组的人员深入小区、社区、村（居）指定采集点，进行现场核酸采样，采集方式为集中采集和流动采集交叉进行。我们跋山涉水，走村入户，上门服务，把困难留给自己，把方便留给群众。为了节约时间和防护物资，从早上至工作结束，没有喝水吃饭，把更多的时间留给群众。在采样现场引导群众不扎堆、不聚集、保持一米线，有序进行核酸采样，同时对现场群众情绪进行梳理引导，打消群众恐慌心理，耐心细致服务群众，做到应采尽采，确保不漏一户、不落一人。xx月xx日，我和我的组员共计采集核酸标本11465人份，转战17个采样点，途径五镇、三小区和一军营。回到休息地，同事和我累的直不起腰，不想洗澡不想吃饭，但一想到连日来不顾一切参加的疫情阻击战情景，大家脸上挂满胜利的微笑。

从xx月xx日晚出发到现在，我仍然和其他医务人员一道，默默地在抗击“新冠肺炎”一线工作，默默地履行着一名医者的职责和担当。因为牢记责任，所以才不眠不休；因为甘于奉献，所以才舍小家为大家。我们没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的贡献，但我们凭着一腔热血，履行着自己的使命，在日复一日的工作中一点一滴地辛勤付出，不负重托，为人民群众贡献自己的一份微薄之力。

在今后的工作中，我将继续践行初心使命，坚定信心，和同事们守望相助，齐心协力，众志成城，共克时艰，坚决打赢这场疫情防控歼灭战。我们相信，在大家的共同努力下，xx必将迎来胜利的曙光，恢复往日的勃勃生机！

支援感悟心得篇三

科学发展观是以为的党中央，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是指导发展的世界观和方法论的集中体现。反映了我们党对发展问题的新认识。科学发展观体现的世界观和方法论，对于各项工作都有着普遍的指导意义。做好老干部工作，同样必须坚持以科学发展观为指导。

一、找准定位，坚持老干部工作与中心工作协调发展

老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。中组部李源潮部长在听取中组部老干部局工作汇报的讲话中指出，“老干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要方面”。这一表述，对老干部工作的基本属性和内涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在党的建设、特别是党的组织建设中的重要地位。他还强调，“重视老干部工作就是重视组织工作、重视干部工作，尊重老干部就是尊重我们党的历史、尊重革命的成果”，“决不能把一个政治性非常强的工作当作一般性的事务性工作来处理”。李部长的讲话，蕴含了对老干部工作的深刻认识，饱含了对老干部的真挚感情，指明了老干部工作的发展方向，为我们找准新形势下老干部工作的定位点，正确处理老干部工作与中心工作的关系具有重要意义。

首先，老干部工作要服从服务于“保增长、促稳定”的大局。经济工作是全党的中心工作，一切要以经济建设为中心，老干部工作也要始终在这个大局下行动，而不能凌驾于中心工作之上。这就要求我们有很强的大局意识，自觉围绕发展中国特色社会主义的总目标去把握老干部工作，围绕促进经济社会科学发展、和谐发展的全局去思考老干部工作。

其次，老干部工作的性质决定了老干部工作的地位。老干部工作是为实现党和国家中心任务服务的，虽然不是中心却牵动中心，不是大局却影响大局。这就要求各部门特别是各级党政领导干部，要以高度的政治意识、责任意识，把老干部工作摆在重要位置，不能当成可有可无的“软指标”，而是不可忽视的政治任务。只有统筹好大局和老干部工作两个方面，才能使中心工作和老干部工作协调发展。

二、积极探索，坚持离休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作协调发展

长期以来,老干部服务管理工作，是以离休干部这个群体为主，并已形成一整套系统、完善、规范的工作机制和模式。实际工作中，虽然也涉及了一些退休干部工作，但与离休干部服务管理比较而言，显得相对滞后。党的xx大报告提出“全面做好离退休干部工作”，这是对全社会的共同要求，不仅仅是哪一个部门的责任，作为老干部工作部门更是义不容辞。这就要求我们处理好离退休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作的关系，在做好离休干部服务管理工作的同时，加大退休干部服务管理工作力度，使之适应形势、协调发展。

退休干部服务管理工作，尚处于起步阶段，没有更多现成的东西可以借鉴，这就需要积极地去探索，勇于创新，既要善于借鉴兄弟城市的先进经验，又要敢为人先，不能因循守旧，左顾右盼。“做好老干部工作，必须不断研究新情况解决新问题”， 这是沈跃跃同志总结了30年来老干部工作的五条基本经验之一。今年，我局根据新形势、新任务的要求，把如何做好退休干部服务管理工作作为重点调研课题之一，由局领导带队，深入基层，了解实情，总结经验，查找问题，分析原因，从退休干部的服务管理模式、制度、办法等方面，拿出切实可行、符合我市实际新办法，进一步完善和规范退休干部服务管理工作机制。

三、以人为本，坚持老干部工作和老干部工作队伍建设协调发展

科学发展观的核心是以人为本，以科学发展观为指导做好老干部工作，需要在老干部服务管理工作和老干部工作队伍建设两个方面，都要认真贯彻以人为本的原则。

一方面要深怀感情，主动为老干部服务。在促进老干部工作和谐发展的进程中，在老干部服务管理的具体工作中，我们要充分尊重老干部的主体地位，把满足老干部的合理需求、解决老干部的实际困难作为工作的出发点和落脚点，深入了解老干部的需求和愿望，努力创造条件，千方百计为老干部排忧解难，通过严谨细致、扎实周到的服务，把党和政府对老干部的关怀和温暖体现出来。

另一方面要真正重视、关心爱护老干部工作队伍。建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍，是做好老干部工作的组织保证。老干部工作的日常任务，大量的是服务性工作，工作的对象是年高体弱的老同志，特别是老干部已普遍进入“双高期”，任务越来越重，要求越来越高，工作上不能有丝毫松懈。因此，对老干部工作人员既要高标准严要求，也要从思想上、工作上、生活上多关心、多帮助。要从老干部工作队伍的实际，不断完善加强老干部队伍建设的制度机制，以更好激发老干部工作人员的积极性和创造性。

支援感悟心得篇四

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的_，是对公司的_象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。_公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习，不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在20_年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心.

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

支援感悟心得篇五

一场突如其来的疫情风暴，由点点星火，“引燃”这座千年古城……自从新闻发布xx日晚“零点封城”的公告，我就一直在医院待命，终于在xx月xx日晚接到了支援我市核酸采样的工作指令。我知道，一场没有硝烟的战争在这座被按下“暂停键”的古城开始了。

疫情就是命令，防控就是责任！在指令下达的时候，我们闻令而动，简单收拾好行李，给外地的父母打电话报声平安，迅速集结。怕爸妈担心从未告诉他们我即将奔赴疫情防控的最前线。作为一名医务工作者，我知道此刻是人民群众最需要我的时刻。“穿上白衣，我不上谁上”，这就是我的职责，也是我的光荣。

xx月xx日一整晚的大雪覆盖了整个xx古城，让无比寂寥的街道显得更加落寞，寒意又浓重了几分，那一刻才真正觉得xx城真的生病了，那个从前带给我安全、温暖的城市此刻正痛苦的呻吟着，好像漫天飞舞的雪花都化作了它的眼泪，那一刻我们所有人的心都被牵动着变得无比沉重，但就算是夜晚零下几度的气温也抵挡不住我们炙热的心，此刻我们只有一个坚定的目标——我的城，我来护。那坚守在各小区出入口的防控工作人员，那穿梭于各小区的“大白”无疑就是我们对病毒强有力的抵抗与宣战。

记得那天，一对年轻夫妇怀抱着4个月大的宝宝来做核酸检测，怕弄疼宝宝的我一直都小心翼翼的。宝妈可能是看出了我的顾虑，不停的说“我相信你们”，宝宝更是仿佛知道自己需要配合似的`一直很乖巧地微笑着，使我顺利的完成了宝宝的采样。那一刻，我只想说谢谢你们的理解和配合。

年末的最后一天，即便在寒风凛冽的冬夜，在夜深人静不能摘掉口罩自由呼吸的社区里、街道上，我们如往常一样，不停的重复着“放松、不用紧张，来张嘴-啊”的过程。在对一个小朋友完成采样后，他并没有立刻离开，而是直接对着我做了一个比心的动作，并说道“大白，谢谢你们”，说完快速的放下手里的零食，还没等我看清他的脸庞就飞快的跑开，消失在茫茫夜色中……那一刻我突然就怔怔的呆住了，原来我们也叫“大白”，守护着人民群众的“大白”。

新年第一天的零晨4点，睡眼惺忪的我们收到紧急集合的命令——支援高风险地区长延堡街道的核酸采样工作。与往日不同的是，今天的工作是要入户采集，大家立刻化身为奔跑的大白，一层层爬楼梯，挨家挨户为每个人采样，确保不漏一人，就连平时在我身边叽叽喳喳的连瓶盖都拧不开的女娇娃，身着白衣，也如战士一般决绝，没有丝毫犹豫的进入高风险地区居民家中，顺利完成任务。每个人都在努力的样子让人欣慰和自豪，同时也心疼大家的辛苦，但是我想说群众在哪我们就会在哪。

大家都说我们是白衣天使，但我们并没有天使的神奇力量，大家都说我们是英雄，但我们仅仅是血肉之躯的普通百姓。面对肆虐而来的疫情，我们也会有惶恐，也会有胆怯。但在群众需要我们的时候，那些惶恐、胆怯，全都化作泡影，不曾出现，没有一丝迟疑，义无反顾的冲往最前线。为了减少人民群众做核酸的等候时间，也为了最大程度降低防护用品不必要的损耗，大家上岗前都不敢喝水，怕上厕所耽搁时间浪费防护服。为了保障下一个核酸采样群众的安全，风雪中一遍又一遍给僵硬发肿的手上涂抹消毒液。

作为一名医务工作者，我很珍惜和喜欢并十分努力的完成这项“临危受命”的工作，第一次切实感受到在人民群众最需要我们的时候，能贡献属于自己的一份微薄之力而感欣慰，这不仅仅是一项工作，也是对我的一次磨砺，让我收获满满。面对病毒肆虐，我们没有胆怯，没有放弃，选择了全力以赴，选择了贡献自己的微薄之力与之共战，抗击病毒，让我们深爱的这座城早日恢复往昔热闹的形象，让它痊愈，变得生机盎然。