转变服务观念心得体会（汇总16篇）

我意识到自己在这段时间里有很多需要改进的地方，总结是一个对自己进步的机会。在这里，小编为大家整理了一些写作心得体会的范文，供大家参考和借鉴。

转变服务观念心得体会医生

p作为一名即将步入社会的高中生，想必我们都曾在生病时前去看过医生。在医生的治疗下，身体得到了恢复，但在这个过程中，许多人也常常遇到过因医生服务态度不佳而心生恐惧的情况。于是，在这篇文章中，我想谈一谈作为一个病人，自己从转变服务观念的角度看待医生服务的心得体会。

p首先，我认为医生应该更注重服务态度。作为治疗者，医生固然应该具备专业知识和严肃认真的态度，但他们也同样需要具备良好的服务意识。当我们身患疾病时，心理上的恐惧和不安感常常比身体上的痛苦更难忍受，而一个温和、耐心的医生会传递希望和安全感，让病人更容易放松心情，也更容易接受治疗。因此，作为医生，对于每个患者都应该保持平和、耐心的态度，给予患者更多的关怀和安慰。

p其次，医生应该更加关注患者的需求。在日常接触中，可能会发现一些患者对于疾病的发展、治疗过程等方面存在着或多或少的误解。这时，医生不应该只是草草地回答问题，而应该耐心地解释、引导，帮助患者理解到疾病的真实情况，使其能够积极配合治疗。同时，医生也应该对患者的痛苦感同身受，时刻关注病情变化，并适时调整治疗方案，为患者提供更好、更全面的治疗服务。

p最后，作为患者，我们也应该做好自身的服务工作。在就诊过程中，我们需要遵守医院规定，不进行乱投医、自行购药等违规行为，诚实告知医生病情、病史等情况，并积极配合医生的治疗方案和要求。同时，我们也应该以平和的态度对待医生，对医生的工作给予理解和支持，与其建立良好、互信、互助的合作关系，共同促进治疗的进展和病情的好转。

p综上所述，作为医生和患者，我们都应该转变服务观念，关注和尊重对方，为病人提供更加专业、贴心、周到的服务，为医患关系的和谐发展作出自己的努力。只有这样，我们才能共同建设一个更加和谐、健康的社会。

转变观念服务至上心得体会

如今，我们生活在一个服务至上的时代，无论是为什么行业、岗位，服务都是其中至关重要的一环。一项好的服务不仅可以满足人们的需求，更可以赢得客户的信任和忠诚，打造品牌口碑，提高企业竞争力。因此，转变观念，把服务作为第一位的重要性日益凸显。

服务至上对于企业、员工来说，影响深远。对于企业来说，提供良好的服务可以打造品牌口碑，提升客户满意度和忠诚度，进而提升公司的业绩和竞争力。对于员工来说，服务至上意味着要始终保持敬业精神，积极主动地关注客户需求，充分理解客户的期望，为客户提供尽善尽美的服务。

实现服务至上并非易事，这需要企业和员工面对各种挑战。服务品质的稳定性和持续性一直是企业和员工面对的挑战。有时候，客户提供的需求可能会超出员工的预期，需要员工在这个过程中不断学习和提高自己的专业素养，发掘客户长期需求，提高服务品质的稳定性和持续性。

四段：实现服务至上的关键因素。

要实现服务至上，关键在于从员工和企业两个层面入手。员工需要具备良好的职业道德和责任感、专业知识和技能以及优秀的沟通技能。企业的管理层需要从管理理念、企业文化、制度建设到员工培训、教育和激励措施上进行全面布局，为员工提供良好的发展空间和制度保障，让员工有更大的动力和激情为企业创造财富。

五段：结论。

服务至上不仅是一种服务理念，更是企业树立良好形象和优良口碑的重要手段。对于员工来说，始终秉持服务至上意识不仅是工作职责，更是一种价值追求。只有在这样的共同努力下，我们才能实现自己的目标，构筑起服务至上的企业文化，迎接时代的大变革。

转变观念服务至上心得体会

在现代社会中，服务行业已经成为经济发展中不可或缺的一部分。对于很多企业来说，服务质量不仅意味着品牌形象的好坏，还会直接影响生存和发展。因此，在竞争激烈的市场中，如何提高服务质量已经成为企业必须关注的问题。我认为，从转变观念入手，以服务至上的理念来引领企业的发展，是企业取得成功的关键。

服务至上这一理念，在字面意义上，即是服务放在重要位置上的意思。显然，这里所指的服务并不仅仅是服务行业中的服务，更是每个企业为客户提供的服务。如果企业能够把服务放在重要位置上，并始终贯彻“客户第一”的原则，从而实现“客户的满意度即是企业的成功度”，那么企业就能建立起良好的企业品牌形象，从而赢得市场竞争中的优势。

第三段：转变观念。

“转变观念”是服务至上的前提。不同的服务，面对的客户需求和服务方式也是各不相同的。因此，服务提供者需要摆脱以过去的服务经验来处理问题的思维定势，要逐步转变为“客户导向”的服务理念。这些观念的转变，不仅是对服务人员层面的变革，还必须渗透到企业文化之中。

第四段：实践体会。

在工作中，我发现只要按照“服务至上”的理念来提升服务质量，就能够达到预期的效果。例如，在我们的公司，无论是产品部门还是售后服务部门，都把客户和市场需求的满足作为服务的核心目标，积极推行客户满意度调查，对不同的问题进行分类、综合分析，以轻松高效的服务模式赢得客户的认可。同时，在企业文化方面，也要不断强化服务意识，并把服务精神发扬光大，营造出服务至上的企业氛围。

第五段：结语。

总之，服务质量的提升是从服务至上理念的转变中开始的。企业要把客户的需求与企业发展紧密结合起来，始终保持客户第一的服务态度，让服务成为企业成功的关键，从而实现服务价值最大化。当我们有了这样的认知，并付诸实践，我们的服务质量会有显著的提高，同时，我们的企业也会赢得市场的认可，成为在这个市场中充满活力的中国企业。

教师转变观念心得体会

值不大。而新教材中的研究式实验，学生是带着问题去做的，仪器选择、操作方法、实验的现象和结论都不再是的，学生要自己设计实验方法而不再只是“照方抓药”，既使是简单实验也是自己设计动手去做，再认真观察思考。这样学到的化学知识是活的，变化的知识，而不仅仅是课本中僵死的条文。因此在新课程的实验教学中，老师不仅要注意安全教育，还要引导学生爱护仪器，节约药品和注意环保。鼓励学生自己设计动手做一些家庭微型化学实验，让学生真正体验“生活处处有化学”。

二、正确测评学生的综合素质。

评，让学生轻分数重能力，培养学生探索求真的科学态度；提倡互助合作的集体主义精神。努力开拓学生的视野，强化化学在促进社会发展和改善公民生活方面所起的重要作用，造就一批化学专业或多专业的复合型人才。

三、人才观：强调“多样化”

教师的学生观与人才观有相同的一面，但也有不同的地方。这里讨论的学生观主要是指学生在教育过程中的地位与作用，人才观主要指把学生培养成什么样的人，用什么标准来评价学生。调查显示，在相当一部分教师的观念里，学习好才是最重要的。只有20%的教师不赞同“学习不好总是要被社会淘汰”的观点，因此，许多教师仍然注重分数的作用，71%的教师多多少少有些担心“提倡不追求高分会降低学生的学习积极性”。，在有些教师看来，听老师话的学生才是好学生，有的老师甚至认为：老师的话对学生应该具有法律的效应，学生可以有这样或那样的缺点，但有一条缺点是不能容忍的，那就是：不听老师的话。在这种教育观念的指导下，他们的教育行为方式是：“我讲你记，我说你听，否则，扣分不及格、留级、处分……”在这种教育观念的指导下，听老师的话，按老师的教导去行动的学生，就受到嘉奖，其结果是一部分学生唯唯诺诺，一部分学生激烈反抗。培养了听话的“驯服工具”或造成学生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老师的教育观念里，好学生应该是“全优”的，各方面都应该是“尖子”，这才叫“全面发展”。他们的所谓全面发展实际上是“平均发展”。这种人才观不允许或看不到学生由于天赋或爱好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出现缺陷。他们看不到特长对于人才发展的意义，有时甚至用限制特长来谋求平均发展。

教师只有树立正确的学生观，才能做到热爱学生、尊重学生，建立起平等、教学相长的师生关系，用知识的力量和人格魅力获得学生的尊敬和仿效。

转变观念服务至上心得体会

转变观念服务至上已经成为现代社会一种共识。作为一个正在成长的年轻人，我身边很多年轻人已经开始注重服务，注重为别人着想。然而，许多人却还是没有真正意识到服务至上的重要性。在这篇文章中，我想讲述我在转变自己的观念之后，对服务至上的理解以及应用的心得体会。

第二段：认识到服务至上的价值。

在我的工作和日常生活中，我渐渐意识到服务至上的价值。在处理工作之前，我经常首先思考的是我的需求和利益。但是，当我意识到我们的客户和同事对我们工作的质量几乎没有任何影响时，我开始注意到重要性不在于从事的工作，而在于我们如何与人沟通和合作。

我发现，如果我始终把别人放在第一位，经常主动关心别人的需求和感受，他们会更加信任我，这样将极大地促进我们之间的合作和沟通，也会成为我成功的关键。

服务至上需要不断地思考、学习和改进。在我的工作和日常生活中，我更加注重与人沟通和合作。我会通过真诚地倾听，了解别人的需求和看法，而不是草率地做决定和提供建议。

另外，我还会在工作和生活中展示自己的专业技能和知识，始终把服务至上作为自己的一种服务理念，成为自己日常工作和交流的一部分。

服务至上的好处已经得到了广泛认可，并且越来越多的实际案例已经证明了这一点。例如，优质的顾客服务和快速响应可以提高客户满意度，增加客户忠诚度，从而提升公司的品牌价值和利润。如果能够始终把服务至上作为理念，将客户的需求和感受放在第一位，就能创造出真正有价值的服务，从而实现双方互利共赢的局面。

第五段：总结。

总的来说，服务至上不仅体现了良好的职业道德和高质量的服务标准，也是一种成员间相互信任、相互尊重、合作共赢的代表。只要始终坚持这一理念，不断学习和向内求学，我们就能将自己的工作提升到一个更高的水平。更重要的是，我们还可以帮助别人变得更聪明、更成熟，使我们自己更加具有责任感和快乐感。

教师转变观念心得体会

在新形势下，如何转变新观念，适应新常态，努力做到认清新形势，明确新任务，把握新要求，本人结合自己的岗位职责，对转变新观念作了以下认识：

国家领导说过：“如果不加强读书学习，知识就会老化，思想就会僵化，能力就会退化。”在经济高速发展的新形势下，科学技术的创新周期不断缩短，新事物，新理念不断更新。这就要求我们要持之以恒地学习，以学修身、以学增才，努力提高自己的业务技能和管理水平。如在安全管理的岗位上，我们要努力学习新知识，充分了解各种新设备、新材料的应用属性，以达到快速、准确地判断新事物危险因素的目的，从而有效地排查安全隐患，制定危险控制措施，保证各环节的工作流程安全地运行。

古人云：家有家规，国有国法，无规则不成方圆。行业也有行业的标准。作为安全管理员，就要按照行业的安全生产标准化的制度要求，落实安全生产的每一项任务。做好安全生产检查、安全培训、危险源管理、消防安防管控、设备设施管理、相关方管理等等。有效排查安全隐患，发现问题就要立即整改，采取有效的措施控制危险因素，保证园区的安全。做好安全资料的更新整理，以安全资料支撑安全管理过程，做好管理过程中有制度可依、有数据可依、有技术可依。

“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”多到一线帮忙，感知一线工作；多问一线工作，解决一线困难；多想一线困难，优化一线流程。作为技术部的一员，要立足岗位，想一线之所想，急一线之所急，充分利用自己的技术技能，想方设法保障设备的正常运行，为一线顺利完成当天任务提供技术保障。在日常工作中多为一线遇到的困难想想办法，降低一线员工的劳动强度和劳动时间，努力创造良好的工作环境。

总之，改变新观念是适应新常态的前提，只要我们勤于学习、善于创新、勇于实践、敢于转变，彻底更新观念，告别传统陋习，我们的工作将运行的更加顺畅，企业的发展必将蒸蒸日上。

转变服务观念心得体会

服务观念的转变是现代社会的产物，也是经济发展的需要。在过去，服务往往被视为一项附属工作，人们更注重物质产品的生产和销售。然而，随着科技的进步和消费者需求的变化，传统的服务模式已经无法满足人们的期望。因此，转变服务观念成为了重要的课题。在本文中，我将分享我对转变服务观念的心得体会，希望能为读者提供一些启发和思考。

第二段：逐步转变的必要性。

我认为转变服务观念是必要的，因为现代社会有许多新的挑战和机遇。首先，科技的进步使得人们对服务质量和便利性有了更高的要求。传统的服务模式往往无法适应快节奏的现代生活，而新型服务则能为消费者提供更快更好的服务体验。其次，经济的发展也带来了更广泛的市场需求和竞争压力，企业需要通过提供差异化的服务来获得竞争优势。最后，消费者对于环境保护和社会责任的关注日益增加，企业需要转变服务观念，提供更可持续的服务方案。

第三段：丰富服务内容的重要性。

转变服务观念首要的是要丰富服务的内容。在过去，服务往往只是简单地提供产品，而现在，服务应该成为满足消费者需求的一部分。丰富的服务内容可以包括产品的定制、配送、售后服务等，可以为消费者提供更全面的解决方案。此外，企业还可以通过提供增值服务来区别于竞争对手，例如技术培训、咨询服务等。通过丰富服务内容，企业可以更好地满足消费者的需求，提升品牌价值和竞争力。

第四段：拓展服务渠道的必要性。

随着互联网的普及，服务渠道的拓展已经成为转变服务观念的必要手段之一。传统的服务方式往往需要人员实地提供，而现在，我们可以通过互联网和手机应用程序等渠道来提供服务，这为消费者带来了更多的便利。例如，消费者可以通过在线平台预约服务、查询产品信息、享受远程服务等。同时，通过拓展服务渠道，企业也能够节约成本、提高效率，使服务变得更加高效和便捷。

第五段：注重服务体验的关键。

转变服务观念最终的目的是提供更好的服务体验。消费者不仅需要产品本身，更希望得到愉悦、舒适的服务体验。因此，注重服务体验成为转变服务观念的关键。企业可以通过提供优质的服务环境、培训专业的服务人员、关注消费者反馈等方式来提升服务体验。此外，企业还可以通过创新服务的方式来给消费者带来惊喜和期待。综上所述，注重服务体验是转变服务观念的重要环节，也是提高企业竞争力的关键。

总结：

在不断发展的社会中，转变服务观念成为企业和消费者不可忽视的课题。丰富服务内容、拓展服务渠道和注重服务体验成为了转变服务观念的关键要素。通过转变服务观念，企业可以更好地满足消费者需求，提升品牌价值和竞争力。对于消费者来说，转变的服务观念将为他们带来更好、更方便的消费体验。因此，我们应该积极参与和推动服务观念的转变，为社会的发展做出贡献。

转变观念心得体会教师

作为一名教师，拥有正确的教育理念和观念是非常重要的。只有不断地反思和转变观念，才能适应时代的发展，更好地完成自己的教育使命。在我的教育实践中，我深刻感受到了转变观念的重要性，并且体会到了这一转变给我带来的深刻的心得体会。

首先，转变观念使我明白了教育的本质。过去，我很容易陷入“灌输”式的教育模式，只关注知识的传授和学生对知识的掌握。而现在，我逐渐理解到教育的本质不只是知识的传递，更重要的是培养学生的综合素质和能力。我开始注重培养学生的创造力、思维能力和团队合作精神。转变过后，我发现学生在学习中更加积极主动，他们愿意思考和探索问题，并且能够应用所学知识解决实际问题。这让我深刻体会到，教育的本质是为了培养学生的终身发展能力。

其次，转变观念让我更加关注学生的个体差异。在以前，我经常将学生一视同仁，用同样的方式对待每个学生。然而，通过转变观念，我开始充分尊重和发掘学生的个体差异。例如，我发现有的学生是视觉型学习者，而有的学生是听觉型学习者。他们的学习方式和习惯不同，所以我开始采用多样化的教学方法，让每个学生都能够找到适合自己的学习方式。这样，我发现学生的学习效果大大提高，他们的学习兴趣也相应增强。

第三，转变观念让我注重学生的情感教育。在传统教育观念中，往往忽视学生的情感体验，只关注他们的学习成绩。而现在，我深刻明白学生的情感状态对于学习的重要性。我经常与学生进行心理交流，了解他们的内心想法和困扰。在课堂教学中，我也注重培养学生的自信心和团队意识，鼓励他们勇于表达和交流。这样，学生们感到被理解和被关心，他们的情绪得到了舒缓和调节，进而更好地投入到学习之中。

第四，转变观念让我更加重视学生的价值观教育。在当今社会，价值观教育尤为重要，而作为教师，我应该在教育过程中传递正确的价值观。通过转变观念，我明白了这一点，并积极引导学生树立正确的人生观、价值观和社会责任感。我鼓励学生积极思考和分析社会问题，培养他们的独立思考能力和判断力。我找故事、例子和实践活动来引导学生了解道德规范和社会责任，让他们意识到作为公民和未来社会的一员，应该担负起自己的责任和义务。

最后，转变观念使我更加注重自身的专业发展。作为一名教师，不断学习和提高是必要的。通过转变观念，我明白到只有不断学习和反思，才能跟上时代的步伐，并更好地为学生服务。我参加各种教育培训，阅读教育相关的书籍和论文，与同事们进行教育交流。这让我更加深刻地认识到，只有不断提升自己的专业素质，我才能更好地引导学生发展，为他们提供更优质的教育。

总之，通过转变观念，我体会到了教育的本质、关注学生的个体差异、重视情感和价值观教育以及注重自身的专业发展。这一转变给我的教育实践带来了显著的改变和提高。虽然道路会有坎坷和困难，但只要持续地转变观念，我们作为教师将能够更好地适应时代的需求，为学生的成长和发展贡献更大的力量。

更新观念转变心得体会

现代社会飞速发展，科技日新月异，社会经济结构不断调整，人们对待问题的态度也发生了巨大变化，因此更新观念变得至关重要。在我个人的成长历程中，我不断努力调整自己的思维方式，更新观念，转变心态，从中收获了许多宝贵的经验和体会。本文将通过五段式的文体结构，对我在更新观念与转变心态方面的体会与感悟进行阐述。

第一段，引出主题：在快速变化的现代社会，人们需要时刻更新观念并转变心态。过去的观念和思维方式可能已经过时，不能适应现实的需求。因此，我们需要不断学习和调整自己的认知，以适应社会的发展。

第二段，说明更新观念的重要性：更新观念是我们跟上时代潮流，提高自身素质的关键。只有积极学习新知识，关注新领域，并持续推陈出新，才能在激烈的社会竞争中保持竞争力。在更新观念的过程中，我们还能开阔视野，提升自己的思维能力，拓宽人生的可能性。

第三段，总结自身更新观念的体会：在我个人的成长过程中，我深刻体会到了更新观念的重要性。曾经，我对许多事物都持有一成不变的看法，甚至产生了偏见。然而，通过学习和阅读，我逐渐意识到这种思维方式已经过时，不能满足当今社会的需求。于是，我努力摒弃自己的旧观念，积极接受新事物，改变了我对世界的看法。这一转变不仅让我更加积极向上，也让我在工作和生活中取得了更好的成果。

第四段，说明转变心态的重要性：转变心态是我们应对挫折和困难的重要手段。只有保持积极乐观、勇于面对困难，我们才能在人生的道路上克服险阻，实现自己的目标。与此同时，转变心态也能让我们更加理性和客观地看待问题，增加与他人的沟通和合作，建立更好的人际关系。

第五段，深化对转变心态的体会：在实际的工作和生活中，我也遇到了不少挫折和困难。曾经，我会因为一次失败而感到沮丧，陷入消极的心态。但通过经验的积累和反思，我逐渐明白，这种消极的心态只会放大困难，阻碍自己前进。于是，我开始尝试转变心态，用更加积极乐观的态度来面对困难。我相信自己的能力，相信只要坚持努力，总会找到解决问题的办法。这种心态的改变不仅让我变得更加坚韧，也使我能够更好地解决问题。

总结：更新观念和转变心态是我们面对快速变化的现代社会所必需的。通过不断学习，更新观念，我们可以更好地适应社会的发展，提升自身的素质。通过转变心态，我们能够更加积极面对挫折和困难，实现自己的目标。在这个过程中，我们应该保持开放的思维，接纳新观念，并用积极的态度去面对一切。相信，在不断的更新观念和转变心态中，我们必能取得更好的人生成就。

转变思想观念心得体会

摘要：中等职业教育是国家职业教育的重要部分，近几年国家大力支持、发展职业教育，各地职业教育迅速发展，尤其是中等职业教育得到了快速发展。

关键词：观念；职业教育；思想。

我们平顺的职业教育在上级部门的大力支持下，借助全省危房改造之东风，县委、县政府站在战略的高度，在县城投资6000余万元建设了职教中心，其中一期工程投资4000万元已完工并投入使用，二期工程即将开工，这标志着一项民心工程即将投入使用，将为平顺培养出更多的技能性人才，为加快平顺的脱贫致富迈出了重要的一步。职教中心建成投入使用之后，将承担起全县高中阶段二分之一的学历教育、“阳光工程”培训、“雨露计划”培训、科技推广、岗前培训、劳务输出培训、各行各业的培训工程等。要使我县的职业教育走上发展快道，必须有以下条件做保障。

一、政府必须转变观念。

首先，政府在政策上的支持会为职教事业的发展提供强有力的后盾，希望政府对职教中心建设的投入确保足额到位。按照国家规定县财政教育附加费收入的30%需用于职业教育，从而保证职业教育的经费。因此政府需转变观念，改变以往重普通高中轻职业教育的思想，重视职业教育，因为职业教育是促进地方经济发展的重要途径，是平民教育，它关联着我们平顺的民生问题。其次，职业教育的社会性、实用性和产业性的特点决定了职业学校必须打破封闭单一的办学模式，关键时刻，政府能够出台相应优惠政策支持职教与企业有效融合，让企业愿意接受职业学校的学生进企业实习，不以眼前利益为目标，相信职业学校能培养出更加高质量的社会紧缺人才。最后，在确保职业教育经费的持续投入和有效使用的同时，解决职教师资短缺问题、实训设备、实训场地等一系列相关问题。

二、各行业、各部门必须转变观念。

各行业、各部门必须转变观念，树立终身教育观念，国家强调各部门人员必须进行继续教育，各行业都要建立从业人员在岗和转岗的培训制度，积极开展岗位培训，即在职人员培训，离职人员培训，提高业务能力，适应社会快速发展的要求，因此各行业、各部门要制订相关的制度，对在岗、在职人员进行培训。实施职工继续教育和再就业培训工程，以提高职业技能为重点，为提高劳动者素质特别是职业能力服务。同时县各类企业都必须依法承担举办职业教育的职责和义务，建立企业职工教育制度和工学结合的企业培训体系，面向在职职工开展普遍的、持续的`文化教育和技术培训，建设学习型企业。

三、社会各界和广大人民必须转变观念。

社会各界必须关心职业教育，支持职业教育，尤其是学生家长更要转变重普通教育、轻职业教育，重知识、轻技能的陈旧观念，树立“三百六十行，行行出状元”的观念，不要千军万马过独木桥，而要树立有技能行遍天下、无技能寸步难行的观念，改变对职业教育的看法，要尊重学生的个性发展，让学习成绩一般的学生真正学一门专业技术，进入各企业工作，为社会、家庭作贡献。

四、从事职业教育的工作人员必须转变观念。

职业学校教师队伍状况直接影响教育教学质量，影响职业教育的可持续发展。作为职业教育工作者，必须转变观念，树立全心全意为人民服务的意识，提升个人职业道德素质，提高职业技能水平，全面服务社会、人民，把党的职业教育政策宣传好、落实好、执行好，不断进修，树立终身从教的观念，终身从教的信心。强化职业道德，培养爱岗敬业、诚实守信、吃苦耐劳的工作态度和遵纪守法的良好行为，帮助学生树立正确的择业观，使学生的学业成绩和身心得到全面发展。在教学中要把“成人教育”与“成才教育”有机地融合在一起，使学生身心得到健康成长的同时，掌握赖以生存的技能。教师不仅要精通专业理论知识，更重要的是要具有十分熟练的动手操作能力和技术应用能力，即成为“双师型”教师，以适应受教育者的需求，每一位职业教育工作者应对教育观、教学观、人才观、质量观、学习观、评价观、课程观等进行彻底的更新和转变。办人民满意的职业教育，向社会交一份满意的答卷。

我们相信，通过政府、各行业各部门、社会各界和广大人民、从事职业教育的工作人员的大力支持和配合，平顺职业教育事业的发展将越来越广阔。

参考文献：

周可跃。中职学校教师如何进一步转变思想观念［j］。河南教育：下旬，（09）。

转变教育观念心得体会

转变旧有观念

第一段：引言（200字）。

人的观念与时代的变迁密切相关，随着社会的进步与发展，无数旧有观念已经被证明是错误的或者是过时的。而一个人是否能够及时转变旧有的观念，是衡量其思维能力和适应能力的一个重要标准。在我的成长过程中，我也曾经历了一次次转变旧有观念的过程，这让我深刻体会到，要想取得进步，就必须敢于放弃过去的观念，并不断拥抱新的思维方式。

第二段：拒绝拘泥（200字）。

人的思维是容易惯性思维的，我们往往根据以往的经验和观念来推测和判断未来的事务。然而，当旧有的观念愈加落后和错误时，拒绝拘泥于旧有观念的束缚就显得尤为重要。我曾经坚信成功只有靠苦干，但当社会快速发展，只努力却不能保证成功时，我意识到自己的观念已经过时了。我开始学习理解创新和变革的重要性，并放弃了对旧有观念的依赖，转而关注新的思维和方法。

第三段：深入自省（200字）。

转变旧有观念需要我们深入自省，审视自己的思维方式和观念根源。在反思和思考的过程中，我们才能找到那些不合时宜，不利于个人或社会发展的观念，并做出改变。自从我开始重视思考和看待问题的多元性时，我意识到过去的观念有多么狭隘和片面。我开始主动寻求不同的观点和意见，积极倾听他人的建议和反馈，并在这个过程中逐渐转变了旧有观念。

第四段：灵活应变（200字）。

转变旧有观念要求我们具备灵活应变的能力，即在新情况下灵敏地调整思维模式和行动方向。随着社会变革的加速，每个时期都会产生新的观念和发展模式，我们必须学会尝试新事物，勇于面对变化，并及时做出调整。我曾经认为技术进步会导致失业，但当我看到技术的巨大推动力后，我开始主动学习和应用新技术，从而提升自己的竞争力，并适应了一个更加科技发达的时代。

第五段：总结（200字）。

通过一次次转变旧有观念的过程，我深感观念的转变不仅可以拓宽视野，提高自己的认识水平，更可以为个人和社会的进步带来积极的改变。没有转变旧有观念的勇气和能力，个人就很难适应新时代的需求，思维也可能在旧有观念中困顿。因此，我们必须不断学习，敢于挑战和调整自己的观念，以适应时代发展的需要。

这是一个变革的时代，转变旧有观念已经成为了时代赋予我们的一项任务。只有敢于放下旧有观念，接受新事物和思维方式的冲击，在不断尝试和实践中，我们才能真正适应并引领时代的变革。

转变家长观念心得体会

在传统的家庭文化中，父母是家庭的主宰，他们拥有着最终的决策权和行为方式。然而，这种过于保守的家长观念现已逐渐被新时代下的父母们所抛弃。从父母对孩子的教育方式和态度上，可以看到家长观念在逐渐变化。

第二段：认知变化。

在过去，很多父母强调的是家庭的传统价值观，强调子女们的“乖巧”、“懂礼貌”，忽略了他们的个体价值和自由意志。但是，现在的家长不再将孩子们的未来视为自己的投资，而是将孩子作为真正的生命体来看待。家长们意识到，孩子的成功和快乐并非只是来自于学科知识和成绩，更来自于对生活的态度和人格品质。

第三段：变革行动。

在过去，父母可能会将孩子看为拥有所谓的“完美”素质的模版，以此评定自己在育儿方面的成果。但是现在，家长们的观念已经发生了转变。他们更强调孩子的独立性和自我意识，注重让孩子们拥有自己的意志和选择。家长们开始了解到一个孩子的塑造取决于对孩子个体的尊重和对其如何发展的支持，而非仅仅把孩子当成一个“图像”来打造。现如今，许多家长朝着一个更加开放、科学和灵活的方向发展。

第四段：依据个体差异。

每个孩子的个体差异是显而易见的。因此，新时代的家长们开始注重这一点。为了真正满足孩子的需求和兴趣，他们往往会选择更灵活多变的教育形式，例如旅游、音乐、艺术和体育等活动。对于某些有一定特殊需求的孩子，他们也会接纳和支持孩子的发展。在这样的背景下，孩子的成长更加多元化，更适应他们个性的特点。这可以培养出充满自信、创造力和独立性的人格。

第五段：总结。

总之，家长观念已经经历了一次革命。现在，越来越多的父母开始注重孩子的独立性、个体价值和自我实现。而这些变革已经反映在了家庭教育的形式和态度上。俗话说，“改变源于认识的转变”，随着家长观念的变迁，教育方式正在发生重大的转变，这将有益于孩子们健康的成长。

服务观念心得体会

服务观念是指在与他人或机构进行交往时，我们所持有的态度和行为方式。在现代社会，服务观念的广泛推广和普及已成为一种必然趋势。本文将以个人心得体会为线索，从服务态度、主动性、责任感、聆听能力以及自我提升等方面，探讨服务观念的重要性以及对个人和社会的积极影响。

第二段：服务态度。

一个良好的服务态度对于取得顾客的满意度和信任是至关重要的。作为服务人员，要始终保持微笑和友好，尊重每一个顾客，并对他们的需求给予充分的关注和关怀。同时，还要学会应对顾客的抱怨和不满，以积极的方式解决问题，从而建立良好的口碑和形象。只有具备诚挚的服务态度，我们才能够真正为顾客提供优质、高效的服务，从而赢得顾客的认可和信赖。

第三段：主动性和责任感。

在服务中，主动性和责任感是取得服务成效的重要因素。主动性是指服务人员积极主动地了解顾客需要，并主动提供帮助和解决问题。在服务的过程中，我们要时刻保持关注和敏感度，及时掌握重要信息，主动预判和满足顾客的需求。责任感是指服务人员对自己所从事的工作负有的责任心和使命感。我们应该坚守承诺，始终保持对顾客负责的态度，不仅仅是完成工作任务，更要追求卓越的品质和长远的发展，为顾客提供更好的服务体验。

第四段：聆听能力。

良好的聆听能力是提供优质服务的重要前提。聆听并不仅仅是听到声音，更重要的是真正理解对方的需求和诉求。在服务过程中，我们应该主动倾听顾客的意见和建议，对于顾客的意见要保持开放的心态，并转化为提升服务质量的有益反馈。通过不断改进和创新，我们能够更好地满足顾客的需求，并与顾客建立互信和长久的合作关系。

第五段：自我提升。

服务观念的塑造需要我们不断进行自我提升。在提供服务的过程中，我们要深入学习和掌握相关的专业知识和技能，不断提高自身的能力和素质。同时，注重自我反思和修正，及时总结和汲取经验教训，以便在日后的工作中能够更好地应对和解决问题。自我提升也包括保持积极的心态和良好的心理状态，以保持稳定的工作效率和服务质量。

结尾段：总结。

服务观念的重要性体现在我们与他人或机构进行交往时的态度和行为方式。良好的服务观念不仅能提高个人的工作效率和满意度，更能为社会带来积极的影响和变革。通过保持良好的服务态度、发挥主动性和责任感、提升聆听能力以及不断进行自我提升，我们能够提供更好的服务，塑造良好的口碑，赢得顾客的满意和信任。因此，树立正确的服务观念，注重服务素质的提升，将成为我们在现代社会中取得成功的重要条件之一。

转变旧有观念

第一段：引言（200字）。

转变旧有观念是人类进步的源泉，也是社会发展的推动力。每个个人或群体都有自己的旧有观念，这些观念可能是来自于家庭教育、社会环境、文化传统等诸多因素的影响。但是，随着时代的变迁和科技的进步，使得我们需要不断调整和改变自己的思维方式。在过去的几年中，我经历了一次观念的转变，让我深刻体会到了转变旧有观念的重要性。

第二段：回顾旧观念（200字）。

从小到大，我受到的家庭教育一直强调传统的价值观念和观念的稳定性。对于我来说，这些旧观念一直是我的行为准则。我相信“规矩，规矩成方圆”，坚持着“守旧比创新更重要”的思维方式。我一度认为，只要按照约定俗成的规则去做事，就能够获得成功和认可。然而，随着我步入社会，我逐渐意识到这种思维方式的局限性。守旧的观念只能限制自己的发展，不能适应这个多变和竞争激烈的时代。

第三段：改变观念的契机（200字）。

改变自己的观念并非易事，但有时候我们需要经历一些特殊的经历才能触发思维的转变。在我参加一次跨国交流项目的经历中，我接触到来自不同文化背景的人们，他们的思维方式与我不同，但他们的成功经验却深深地打动了我。我开始怀疑自己一直以来的观念，开始思考是否需要转变自己的思维方式。在与这些人交流和学习的过程中，我发现他们具有开放、包容和创新的思维方式，能够更好地适应和利用时代的变化。

第四段：转变观念的好处（300字）。

逐渐转变旧有观念带给我许多好处。首先，转变观念让我打破思维的边界，从传统的观念中解放出来。我开始敢于质疑既定的观念和权威，寻找自己的道路。这种勇气和冒险精神使我有了更多的创意和创新思维，提升了自己的竞争力。其次，转变旧有观念让我更加开放和包容。我能够更好地理解和尊重不同文化、宗教、种族的人们，建立更加和谐和富有成效的合作关系。最重要的是，转变观念让我能够更好地适应时代的变化，与社会的发展保持同步。

第五段：总结（200字）。

通过自己的亲身经历，我深刻体会到了转变旧有观念的重要性。转变观念不仅是个人的进步，也是社会的进步。我们需要不断挑战自己的思维方式，放下束缚我们的旧观念，积极接受新思想、新知识，才能够找到新的发展机遇。我们应该勇于批判和怀疑自己的观念，同时保持开放和包容的态度，与他人分享和交流，共同推动社会的进步和发展。

转变观念心得体会范文

转变观念是一种改进工作，优化工作的重要途径，那么怎么来写一篇转变观念。

自主、合作、探究”是新课程标准大力提倡的学习方式。而自主、合作、探究离不开课堂上的师生互动。因此，领悟和研究课堂教学中师生互动的内涵与特征，不仅有利于教师教学观念的转变，而且有利于学生学习能力的培养，更有利于课堂教学效率及教学质量的提高，这是我从事多年教学的实践体验。

一、领悟师生互动的本质内涵是转变教学观念的根本。

师生互动是在班级的组织形式中产生的，不仅有着社会关系中的人与人之间互动的一般属性，更具有其自身的特殊属性。从课堂教学这个层面上分析，这种互动的特殊性是它内在本质内涵的必然反映，其基本特点可具体概括以下三个方面：

1、师生互动的理解性。

师生互动是一种非直接的互动，它是以语言符号为沟通媒体进行的。在这个过程中，双方对对方及其符号的理解与领会，决定着互动的维持与延续。而教师与学生的年龄、阅历、知识、经验等方面都存在着一定的差异。所以有时教师意欲达成，学生却对同一语言符号的一致性不能理解或理解不到位。这就需要教师明确自己表达的目的与意图，创设特定的语境，审视特定的“符号”，调动储存在学生大脑中的信息，进行理解和意会。有一次听：一位教师的课时，教师发觉课堂的纪律不好，便对全体同学说：“我们看哪一组的纪律最好?”一位学生却马上站起来说：“第二小组的纪律最好。”这里，教师关心的是整个课堂的纪律，示意课堂上要安静。这位学生却关心的是言语的表面含义，所以理解上出现偏差。可见，互动双方有时作为中介的语言总是赋予自我理解的意义后，作出自己的选择或行动。只有当双方取得一致的理解时，才有可能达成师生互动的原本目的。

2、师生互动的形成性。

师生互动既反映了教师和学生共同成为文化人或知识占有者的同质倾向，也反映了他们之间文化类型的差别或文化品味的异质现象。但是作为教育主体的行动者，不管是教师还是学生，都处在不断成长和发展之中，只是两者发展的需求不同，所以追求的目标亦不一样。教师关注的往往是独特的教育效果和广泛的社会影响，学生向往的是知识技能的获取和良好的自我形象。尽管如此，双方都在借助对方的交往不断地自我建构，自我发展，自我完善。所以，教学过程既是教师教育风格和社会影响的形成过程，又是学生学问和个性形成的过程，师生互动则是一种以成长和发展为目的的互动。

3、师生互动的反思性。

塑造自我并非是一蹶而就的简单化和直线式的过程，它需要付出艰苦的努力。就其教学活动的实质来看，它又是伴着经常不断地自我肯定和自我否定来推进的。师生正是通过这样的方式对自己的知识经验进行筛选和加工，控制着自我多方面的发展后形成自我同一性。这恰恰反映了其内在的反思特点。正如一位教育家所言：“在现代性的情境下，变化的自我作为联结个人改变和社会变迁的反思过程的一部分探究与构建。”可见，教育过程始终伴随着反思的存在，师生之间的互动就是一个不断反思的推演过程。

综上所述，教学互动的过程就是“理解——形成——反思——理解——再形成”的反复过程，也是新课程理念下区别于其它互动的本质特征。

二、把握教学互动环节是提高教学质量的关键。

师生互动是实实在在表现于课堂教学之中的，从实践的层面来看，至少有三个重要环节：

1、教师的监督与学生的自律体现在教学的组织管理环节上。

小学生年龄小，生理、心理不成熟，很容易受教师权威的影响，具有突出的依赖性和向师性特点。所以，教师必须有目的、有计划、有组织地进行教育，并实施有效的监督和控制，这是不言而喻的事。教师的善教与学生的乐学体现在知识传输环节上。

学校教育是实现素质教育的主渠道，而教师是素质教育的主要实施者。为深化教育改革，全面深入推进素质教育，培养“面向未来，面向世界，面向现代化”的合格人才，促进学生全面发展，教师的教育观念必须从以教师为中心，重知识，轻能力的传统教学观念中转变，培养学生的能力，挖掘个性潜能，教会学生学习，塑造良好的人格，培养学生的创新能力，才能适应时代的要求。通过本书学习，使我成长了不少。现将学习情况总结如下：

一、转变教育教学观念。

传统教育教学模式是以教师为中心，对学生在教学中的主体重视不够，实行“填鸭式”教学，以应试为指挥棒，注意学生的基础知识和应试能力。但忽视了学生的能力和个性的培养，忽视了学生的主观能动性，使学生自身潜能得不到发挥，个性特长得不到发展。要培养高素质人才，我们必须打破传统教育观念的束缚，积极探索符合时代潮流的教学之路。

过去考试成绩只反映以记忆力为主的考试能力，这种能力是机械式重复记忆的结果。根本不反映学生的创造能力。创造能力才是出成果的源动力，对于我国的教育现状，我们应该实事求是，多一点危机感的好，更应该多一些启发式教育，注意学生的个性、思维、想象力的发挥，目的是培养创新能力。创新教育追求在德、智、体、美、劳全面发展的基础上激发和培养全体学生的创新精神和创新能力，启发学生创造性地学知识，创造性地运用知识，而不是让学生被动地接受知识，消极地存贮知识。因此，素质教育的今天，教师除具备优秀的品格、过硬的业务水平和扎实的语言基本功外，教师更要端正教育观念，转化教育思想，正确认识素质教育的核心是培养学生的创新精神和实践能力，才能全面推进素质教育。

二、创新教育需要创新型教师。

创新教育从形式方面来说，创新教育要打破传统的教育格局，对传统教育要取其精华，创造出一种全新的教育模式，是以培养学生能力，提高学生综合素质，挖掘人的内在潜能为宗旨，弘扬人的主体精神，尊重学生的主体地位，可以说创新教育是素质教育的核心。从教育内容方面来说，要求教育工作者在施教过程中，注意培养受教育者的创新意识，创新精神，从而形成创新能力。实施创新教育，首先要解决教育观念，其次教师必须有创新能力和创新意识，再次教师本身要有创造性的素质。创造型的教师在教育活动中，往往喜欢使用灵活，更有实践性和创造性的方法，倾向于采取“建设性的行为”来发展学生的创造力，在各学科尤其是实验教学中，教师采取“建设性的行为”后如何培养学生的创新思维，创新能力其实施空间很大。注意培养受教育者的创新意识，创新精神，从而形成创新的实践能力，应培养学生从想说、想问、想做，发展到敢说、敢问、敢做，最后达到会说、会问、会做。这个过程要求教师要采取多种有效途径和方法，激发学生兴趣，引导学生独立思考，培养创新精神，提高实践能力，才能不断推动素质教育向纵深发展。

三、树立“发挥潜能，全面育人”思想。

素质教育是以全面提高学生的基本素质为目的，它要求学生在各个方面都能得到全面发展。同时，素质教育的性质不是一种选择性、淘汰性的教育。它面向全体学生，是一种使每个人都得到发展的教育。其根本任务是为每一个学生今后的发展和成长奠定坚实而稳固的基础。也只有这样，才能充分发挥学生的学习积极性，拉近师生距离，使每个学生特长都能得到发挥，真正体现发挥潜能，全面育人的教育思想。

四、营造和谐的教学氛围。

情感因素在学习过程中的作用已经越来越被人们重视。教育的过程本是教师和学生不同生命体之间的信息交流，这信息不仅有知识的内容，更有情感的蕴涵，我们常会发现学生因喜欢某一位教师而努力学习他的课，这说明融洽的师生关系是调动学生积极参与课堂教学活动的保证。正如心理学家罗杰斯所说：“创造良好的教学气氛，是保证有效进行教学的主要条件，而这种良好的教学气氛的创设又是以良好的教学气氛的人际关系为基础或前提的。”教师关爱学生，满腔热忱，耐心细致地对待每个学生是营造良好的教学气氛的关键，特别是对传统教育中被称作“后进生”的学生，教师更应想到“尺有所短，寸有所长”的道理，竭力地发现他们的优点并加以表扬。“爱人者人恒爱之”，只有在这种情况下，学生才会以更大的热情和信心投入学习，在课堂上也才能踊跃思考，勇于争辩，勤于动手。

五、培养自学能力，为终身教育打好基础。

在现代社会中，知识的飞速发展和个人领会吸收之间存在矛盾，学校教育不能保证学生在校期间所学的知识一辈子够用。因此，终身教育是未来教育的基本思想，所以，教师十分重要的任务是教会学生获取知识和信息，培养他们在综合、分析、研究过程中进行创造能力，使学生在自学中“自我完善，造就自我”，.只要教师持之以恒，循序渐进地狠下功夫，学生的自学能力是一定能够培养和提高的。

素质教育是一个系统工程，也是一项长期的工作，需要教师的不懈努力。从转变教育观念入手，不断探索教改的新思路。

进入21世纪后，中国教育围绕着经济建设这一中心所面临的挑战是当代科技的发展和人才的竞争。例如:知识经济占主导地位，将把素质教育从经济社会的边缘推向经济社会的中心;信息社会的到来，网络课程的开发，将对传统的教学过程从理论到实践提出挑战:基础教育培养目标的转变将摆上日程，必须在增加投入与开拓中小学生能力、素质上寻求解决办法;市场经济的发展，作为提高国民素质的基础教育，必须解决连串的新问题;加入世界贸易组织，基础教育不仅要面向国内市场，而且要面向世界市场，竞争将更加激烈，对基础教育的质量要求将更进一步提高。

面对新的形势，教育在体制、结构、人才培养模式以及教育教学内容与方法等诸多方面相对滞后，“为应试而教、为应试而学”的倾向影响了青少年的全面健康发展，不能够适应社会主义现代化建设和提高国民素质的迫切需要。深化教育改革，全面推进素质教育，加快培养具有创新精神和创造能力的高素质人才，已成为我们在未来竞争中赢得主动权、抢占制高点的关键，事关社会主义现代化建设事业的全局。

我认为：

1、教师要塑造学生，而不是“克隆”学生。

陶行知告诫教师说:“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛顿，在你的讥笑中有爱迪生。”这段话对我们教师应该是一种提醒和启发:不要嘲笑学生，即使他们在某些时候显得很笨或者表现不好，教师如果能换一种眼光，换一种角度来看待这些学生，就会惊奇地发现他们是多么地有个性和有出息。

2、人才观:强调“多样化”

教师的学生观与人才观有相同的一面，但也有不同的地方。这里讨论的学生观主要是指学生在教育过程中的地位与作用，人才观主要指把学生培养成什么样的人，用什么标准来评价学生。调查显示，在相当一部分教师的观念里，学习好才是最重要的。只有20%的教师不赞同“学习不好总是要被社会淘汰”的观点，因此，许多教师仍然注重分数的作用，71%的教师多多少少有些担心“提倡不追求高分会降低学生的学习积极性”。，在有些教师看来，听老师话的学生才是好学生，有的老师甚至认为:老师的话对学生应该具有法律的效应，学生可以有这样或那样的缺点，但有一条缺点是不能容忍的，那就是:不听老师的话。在这种教育观念的指导下，他们的教育行为方式是:“我讲你记，我说你听，否则，扣分不及格、留级、处分……”在这种教育观念的指导下，听老师的话，按老师的教导去行动的学生，就受到嘉奖，其结果是一部分学生唯唯诺诺，一部分学生激烈反抗。培养了听话的“驯服工具”或造成学生的逆反心理，其后果是可想而知的。在有些老师的教育观念里，好学生应该是“全优”的，各方面都应该是“尖子”，这才叫“全面发展”。他们的所谓全面发展实际上是“平均发展”。这种人才观不允许或看不到学生由于天赋或爱好性格不同，可能在某一方面有突出才能，而在另一方面出现缺陷。他们看不到特长对于人才发展的意义，有时甚至用限制特长来谋求平均发展。

总之，新的学生观要求教师从一种全面的、发展的角度来看待学生，正如美国全国专业教学标准署对优秀教师提出的要求那样，“热爱学生，一心扑在学生身上，承认学生有不同的特征和天赋并且善于使每个学生全部学到知识。同时相信人的尊严和价值，相信每个孩子内在的潜能。”。教师只有树立正确的学生观，才能做到热爱学生、尊重学生，建立起民主平等、教学相长的师生关系，用知识的力量和人格魅力获得学生的尊敬和仿效。