热门服务体验感悟（通用14篇）

岗位职责的变化可能随着组织的发展而产生，员工应随时做好适应和调整。在编写岗位职责时，应该遵循简洁明了的原则，并尽量使用具体和简单的语言。以下是一些关于岗位职责的案例，供大家参考和学习。

职业体验感悟

一早，我们就来到灵隐景区，我们的体验地大隐素食餐厅就在那。一进餐厅，一眼望去餐厅十分干净整洁，温馨。无论是用餐区域还是工作区域，物品的摆放有序，干净。之后我们跟着全体工作人员参加了她们与众不一样的晨会，主要是诵读弟子规，整个过程严谨有序，高效，充满了感恩和正能量。之后我们开始在餐厅服务员的指导下打扫卫生，有的扫地，有的擦桌子，有的掸灰尘，有的整理餐具，忙得不亦乐乎。忙完后，还跟着几个志愿者哥哥包云吞，幸亏我有在家学过，包出来的云吞也还是拿得出手的。

一切准备的差不多了，食客们也陆陆续续来了，餐厅也准备营业了。我和另外一位同学负责收拾食客们留下的食物残渣和餐具。看着这么大的餐厅这么多的座位我想工作量会很大吧。刚开始吃饭，还没有什么残渣，我能够乘这段时间四处观察一下。我的两位同学正举着宣传牌，大声的说着“吃多少拿多少，不要浪费”。而自助区的饭菜颠覆了我对素菜的认识。菜式好丰富啊！从凉拌的到快炒的，从不辣的到辣的的，最诱人的就是鱼香肉丝和红烧排骨了，如果不和你说那是素食你肯定以为是肉食，做的以假乱真，味道闻起来也很香。待会忙完后我必须要尝一尝。客人越来越多，每桌上都有人坐了，桌上也开始有残渣了。我赶紧拿着抹布和盆子把餐桌上的残渣打扫干净。其实素食的残渣不多，因为没有骨头，就只是一些花生壳，红薯皮，餐巾纸等，再加上一向在宣传吃多少拿多少，几乎没有剩饭剩菜，大家都很自觉没有浪费所以我们的活还不算累。餐厅又提倡餐盘自行回收，所以我们的活不算多，也不算很累，就是来回走的多腿有点酸。

职业体验感悟

今日我来当员工，这是一家素食餐厅，在灵隐寺旁边的餐馆以素为美。我和小伙伴们分工明确，我就负责清理客人桌上的食物残渣。因为在餐馆里客人自我把碗盘放到收碗区，所以给我的工作带来了很大的便捷。

到餐馆的每一个人都被肃静的气氛所感染了安安静静的。作为新手我很紧张，眼睛不停地巡视着全场，看哪里有客人吃好了立马拿来大盆走过去。看到了满桌子的残羹剩饭，无从下手啊！再看看夏茉战果累累。唉，下手吧！我学着阿姨的顺序先把所有食物残渣抹到盆里随后在全方面的擦一遍，确保桌子干净如初，最终再把桌牌摆放好。端起盆才发现挺重的。我死死拽牢生怕它从我手上滑下去。“摔了可就出洋相了”我想快步走到收碗区把大盆递给服务生，开始垃圾分类。从服务生中接过盆，在去搜寻下一个目标，有些人走后碗盘还留在桌上，我就先得把碗盘放到大盆里，在开始擦拭桌子。几趟下来拿着盆的手已经很酸了。我站回原位继续着自我的工作。中午时间十分的忙碌，客人一批接一批的涌进店里，我在人海里穿梭，有些时候客人去拿菜了，桌旁没人，还得问一下邻桌那里是否还有人。到了午时2到客人基本吃饱喝足离开了，我一天的工作也快结束了。这时我才发现校服背后都浸湿了，这样流汗除了体育课，运动会，还是第一次呢。

职业体验感悟

以前总听妈妈说前台这份工作如何如何简单，我却一向不信，这次总算让我找到机会去求证真假了。虽说不是第一次进入酒店，可是进入办公区域，这可是大姑娘上轿——头一回阿！

站在柜台后，望着面前的三台电脑，当时心中是很不安的。要明白妈妈明白我的职业体验选取去做前台，可是对我“耳提面命”了许久，什么订单不要做错呀，扫描身份证时要注意不要随便乱动电脑上显示的资料阿等等的一切。可是，为了我的工作能安全做完，我还在那里拜了一个师傅。对了！

这个师傅也是我妈妈的师傅哦！在师傅的指导下，我，一个实习生的一天就这样开始了！可是，在妈妈口中那个简单的工作却是让我觉得很麻烦阿。每次处理订单的时候，都需要十分谨慎，看个两三遍才敢去摁“确认”建；宾客到来时，扫描一个身份证都让我手忙脚乱，更别说在电脑上进行登记输入了！唉，看来也不是所有的事情都会像看上去的那样简单，而自我此刻所积累的知识在社会的现实面前是根本就不够用阿，以后我还要继续努力才是！

职业体验感悟

“民以食为天，食以素为先”。我们齐聚在大隐清心素食自助餐厅，开展小队的职业体验活动。

首先诵读《弟子规》，之后负责掸大堂区域的蜘蛛网，再跟着餐厅工作人员学包云吞，还参观了后厨，了解到了素食的制作过程。

我的工作岗位在收碗区，主要负责餐后垃圾的分类投放及碗筷的整理。当食客用餐完毕，把自我的碗筷及果壳拿到整理台时，我的工作便开始了：把食品垃圾与其他垃圾分别投放在各自垃圾桶中；把小碗、木筷、餐盘、茶杯分类摆放在指定区域。工作资料看似简单，也是需要必须的脑力及左右手的灵活配合度的。食客一多，便有些应接不暇的感觉。但在餐厅工作人员的热情指导配合下，我也慢慢找着了感觉，分类的工作也就熟练了起来。

职业体验感悟

没有的话，就把家教当做职业体验。因为我觉得家教实在算是比较简单的，也算不上职业体验。整个学期过来，家教结束也没找到，发觉找工作也是比较不容易的。面临即将到了交作业的时候，同学们陆陆续续的到学校了，2号晚上，身旁寝室的一个同学跑过来问我们明天做不做兼职，是联诚地产的一个宣传活动，当时想想自我的职业体验总算也是有着落了。第二天6点多，我们怀着兴奋的情绪做上公交车离开了学校，经过了一个半小时的车程到达了我们的目的地――季华三路联诚地产智博e区。由于负责人还没到，所以我们无所事事的等了会。

最终，一位年纪比我们大三四岁的小伙子走了出来，交代了一下我们这天的任务，以及相关的注意事项。大概9点多我们坐上他的小面包车出发，前往工作地点。

10点多了，负责人和各个职员做好交涉，然后要求我们搭建好充气拱门，由于拱门太大，有些销售厅前面搭建不下，只好向外移动，基本到街道上了。发觉这工作真的很不容易，前前后后搭了6个充气拱门，时间都快到1点了。早饭还没有着落。搭建结束后，负责人叫我们自我找饭馆吃饭去，我们人生地不熟，找个饭馆又花了20几分钟。大概是10：50负责人给了我们一个锣，5个小喇叭，5个智博e区的宣传板，便开始分配我们午时的午时的工作―――游街宣传。要求我们排成一列纵队，然后敲锣，对着喇叭喊：买房子，选智博e区！刚开始时真的很难喊出口，感觉自我一个大学生此刻却像个街头小贩一样，个性是当街上的人群投来那异样的目光的时候，感觉个性的丢脸，所以一趟下来也没怎样喊。第二趟时负责人一向在身旁督促着，要求我们扯开嗓子喊，想想豁出去了，反正别人又不认得我。突破了这层心理障碍，之后就开始一帮人继续开始宣传去了。

午后1点多，我们吃完饭回到智博e区休息，可怜我们只能在那坐一下，聊天。我和其中一个职员在闲聊，我说，你在房地产工作一段时间了吧？那个哥哥说，他在智博e区工作有一年多了。“你的工作真好，我都羡慕死了，工作简单，工资又高。”“开玩笑，我工作好？我一个月才3000多而已，都不够我自我用，况且我还要补贴家里头。你今早也看到我被老板骂了一顿，我老是受他的气，哎！谁叫我当年没听教师的教诲，没有好好地读书，此刻想找份好工作都不行？？”听了那位哥哥的话，我开始思考自我的大学生活了，四年是那么的短阿，佛山科学技术学院――我的大学将从那里开始，我务必要好好珍惜大学生活。

那天的天气晴雨交加，各个身上衣服淋湿了又晒干了，到最终都很落魄。到了4点多，一群城管来了，要求我们拆了那个充气拱门，说是未经允许，妨碍了交通。然后一帮人又收拾好充气拱门，负责人还被罚了1000多，然后他把火气发到我们头上，说我们没有看到城管通知他。发泄完之后，要求我们各自找车回去，到了最终回到学校将近9点，去吃了晚饭，拖着疲惫的身躯结束了第一天的职业体验。

虽然感觉很累人，可是之后几天几个人还是坚持下去了。我们收获了很多日常的生活中学不到的东西。

职业体验感悟

在暑假中，我们小队在“素心餐厅”举行了职业体验的活动。在这一次的活动中，我体会到工作中的辛苦和不易。

一到餐厅，就感觉到了出奇的闷热，不到十分钟就已经是汗流浃背了。在这种情景下，我们和习以为常的叔叔阿姨们一齐朗读了《弟子规》。在读完之后，阿姨给我们进行了分配，提前进入餐前准备工作。虽然是义工，但因为是生手，所以我主要负责擦桌子。不到半个小时，我就和几个小伙伴一齐就把所有的桌子擦好了。于是，只等客人上座。可是，因为客流量大，客人吃完饭后再次擦拭桌子反倒成了麻烦的地方。这是我万万没想到的。以为能够简便地就能完成任务，结果却是这样繁琐，需要反反复复地擦桌子。

在休息的时候，我们一同去厨房体验了令人热汗直流的温度。我们什么都没做，就待不下去了。而厨师们还在翻炒着铁锅、清洗着蔬菜，他们的感受不言而喻。而他们还一向坚持着，只为给客人一个满意的交付。

看到这样的场景，本来已经有些疲惫的我受到了鼓舞，立刻就开始了新一轮的工作。

职业体验感悟

这次去长三角国际动漫嘉年华的会展，我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想明白自我将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨，一开始我就遇到了一个大难题！

开幕式后，我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园，可是在入口处就被工作人员拦住了，她热情地说：“对不起，小朋友，你们没有酷乐包，是不能参加那里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……。

本来在来的路上我就一向很担心，因为出来的时候妈妈没有给我钱。此刻怎样办呢？我觉得异常悲痛，没有酷乐包我就不能体验工作了！见我垂头丧气的样貌，杨丹安慰我说：“别担心，我借给你钱吧”。我一下子高兴起来，激动地说：“多谢你杨丹，我必须会把钱如数还给你的！”就这样，我有了我的酷乐包！

能够体验工作了！我理解的第一份“工作”，是在超模学院做模特，换上了我认为最漂亮的衣服，该出场了，好紧张呀，手心直冒汗！因为我从来没有上台走过秀，想想台下那么多眼睛盯着我，好害怕会出丑。最终硬着头皮走上了台，按着指导教师教我的动作完成了走秀。总的来说，表现得还不错，工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章，我的心里甜滋滋的，突然有了勇气，变得自信起来。

接下来应当去学做蛋糕了，来到蛋糕场，学做蛋糕的人真是多呀！简直人山人海，我们足足排了一个小时的队，才最终轮到！穿上工作服，戴上厨师帽，蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上，动作是那么娴熟那么自然，三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油，鲜奶蛋糕滴溜圆，蛋糕师又在上头加上一些巧克力装饰，一个精美的蛋糕就完成了！看着好好吃，真让人垂涎欲滴呀。

然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤，可是我做起来觉得不是很难，心里有点小得意。最终大家都完工了，完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有：有的扁扁的，有的尖尖的，有的“四不像’一样的，把我们乐得哈哈大笑。

可是不管怎样样，蛋糕是我们自我动手做成的，大家都十分开心，每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说，我的蛋糕做得很好，异常圆润，师傅也夸我的蛋糕最有样貌。我异常有成就感！

后面的几个职业我们都玩得很开心，一天下来，我们都累得筋疲力尽，可是心境却空前的好，在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦，可是收获却不小，体验到了劳动的乐趣：苦中有乐！

这一天，真难忘啊。

职业体验感悟

在寒假期间，我们小组一行六人来到了位于四里河路上的星辰浴池开始了寒假职业体验。

我此刻没别的什么奢求，此刻当然是把磨练自我放在第一位。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。此刻做事，不仅仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了，也就是坚持不懈。此刻，我工作的时间虽然不久，可是我发现自我真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对自我的职位特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，应对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常坚持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的简便，重新争取成功，从而让目光面向未来。工作要求办文要准，办事要稳，情景要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。

经过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自我的位置，发现了自我的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自我的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。高中生职业体验是高中生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自我，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加进取的参加这样的活动。

职业体验感悟

大学，是我们以前心目中充满无限向往的地方，在这个地方，不仅仅仅有青春的笑脸，有浓郁的学习氛围，那里更是我们放飞梦想的地方。在那里，我们能够学到专业知识，还要完成学校与社会的过渡。有人说，大学就是一个小社会，这话一点也没错，比如说竞争，人际关系等方面。

作为一名大学生，我觉得我们就应在课余时间多参加一些社会活动，做一些兼职，这样就能够增加我们对这个社会的认知，更多地了解这个社会。因为学习的是英语师范专业，所以我在上个假期选取了一份初中英语家教的工作。这个学生基础比较差，对一些的单词短语也跟陌生，所以我督促他多背诵重点单词和短语，每周背诵一篇英语课文，课文的背诵十分有效果，因为文章中就包含着很多常用重要的单词短语，放在文章中有务必的语境，能让学生更快更好地理解知识点。在与他交谈的过程中，我发现他有点没自信学好英语，这时我就以一个朋友的身份鼓励他，并给他讲了很多自我和别人的故事，我觉得他明显对我的话产生了兴趣，并且慢慢地找回了信心。可是我发此刻上课时候，他有的时候会走神，我开始从自我身上找原因，也让他给我提出一些推荐，因为我也要找到适合他的教学方法，和他一齐学习。我努力让自我说的话越来越幽默，这样就能吸引他的注意力，还能让他感觉这个教师并不是那么死板。在课间休息的时候，我经常和他聊天，也明白了他的喜好，我就从这一方面入手，让他用英语和我交谈，说说自我喜欢的事情。这个方法很有效，不仅仅仅让他敢说出来，并且还锻炼了他的口语。

家教工作对于我这样一个大学生来说，还是一个不小的挑战，但也教会了我很多。假期结束，学生开学了，我也体验到了做一名教师的辛苦。以前看讲台上的教师讲课不觉得什么，可当自我真正做这件事的时候，才明白这件事的难处。学生有的不会的地方，怎样讲都不理解，要是以前，我肯定觉得他不是很聪明，可是作为一名教师，把学生教会就是你的职责，这也教会了我如何去带着耐心去诠释一件事情。

透过这次家教工作，我锻炼了口才潜力，也学会了与不一样性格的人打交道的方法，这对我受益匪浅，并且也都是课堂中学不到的东西。仅有真正自我去体验，领悟其中的真谛。对于那名学生，我也相信，只要透过他自我的不懈努力，学习成绩也务必会有所提高！

职业体验感悟

7月27日我到灵隐的素食餐厅参加我初中生涯的第一份实践工作—-“收碗”。一开始我认为我能很简便的胜任这份工作，可是事情并不是我想象的那么简单。10:30左右客人们陆陆续续到餐厅用餐，客人们时不时将“脏”碗碟递给我，碗碟中有一些果皮、少许剩菜和一些使用过的餐巾纸，我“艰难”地分着类，有时一不细心还会倒错到各个回收桶，令我有些怀疑自我的分辨本事及动手本事。

客流量渐渐多了起来，客人一多我心里就直打哆嗦，也有些手忙脚乱，指导我们工作的阿姨见我们有些慌乱，迅速的接过客户手里的碗碟，快速的按要求作着分类、清理、整理，还一边告诉我做到准、快的技巧。我开始模仿阿姨的方法，果然速度快多了，我面前堆积如山的“脏”碗，也开始飞快的“消失”。短短几个小时的忙活，虽然腿有些酸，人感到有些累，可是我的心里却感到甜甜的。

体验加盟服务协议

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互惠互利的原则，共同建设'沈阳公司'美容连锁机构，真正发挥加盟店规模效益，共同努力达成'沈阳xx公司'旗下品牌在区域内的发展顺畅，扩大市场占有率，签订本合约。

(一)、甲方现授权乙方加入''加盟店。

(二)、加盟店条件：

1、加盟地址：

2、加盟营业面积：

4、加盟金额：

(三)、加盟合同期限：

本合同有效期由合同签订日起20天后终止。

本合同终止后在甲乙双方达成一致意见的情况下，可以更新合同。

(四)、产品价格：

1、乙方享有甲方品牌加盟进货折扣，全国统一市场零售价为%。

2、乙方必须遵守甲方订立的协议产品之市场零售价格体系，不得任意提高或降低零售价格。

甲方：

地址。

电话：

时间：

网址：

乙方：

地址：

电话：

时间：

代表签字：

职业体验感悟

作为一名大学生，在暑假期间打工已经成为了一种时尚和必要的选择。我也加入了打工的行列，通过这段时间的努力与收获，深深地体会到了打暑假工的重要性和价值。

打暑假工可以增加我的社会经验。在校园生活中，我常常处于一个相对封闭的环境中，与同学和教师们交往密切。而打工使我接触到了不同领域、不同背景的人们，了解到了他们的.各种想法和观点。通过与他们的交流，我感受到了社会的多样性和复杂性，也拓宽了我的人际交往能力。同时，通过与他人合作完成工作任务，我学会了协调和沟通，培养了团队合作精神。

打暑假工让我接触到了真实的工作环境。在学校学到的知识经常被应用在实际工作中，我可以亲身体验到理论知识与实践的关联。这让我更加深刻地理解和记忆了所学的知识，并树立了对待学校学习的积极态度。此外，工作中的日常琐事和压力让我更加成熟和坚强，提高了我抗挫折的能力和适应环境的能力。

打暑假工也让我赚到了一份经济收入。作为一名大学生，经济独立和经济压力是我们不能回避的现实。打工不仅可以减轻家庭的经济负担，还可以培养我合理支配和储蓄金钱的能力。这份经济收入也是劳动的回报，让我更加愿意付出努力和汗水。

打暑假工是一次很有价值和意义的经历。通过这段时间的打工，我积累了社会经验，丰富了自己的知识和技能，同时也获得了经济回报。我相信这些经历和收获将对我未来的发展起到积极的影响。所以，我鼓励更多的大学生积极投身于打暑假工的行业，从中汲取力量和经验，为自己的未来奠定坚实的基础。

银行服务体验报告

当今银行业之间的竞争越来越激烈。在银行本身差异越来越小的情况下，谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特色的企业文化、超值的优质服务，谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。

服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢?这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。

不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。

我是今年开始轮岗到业务主管，首先我明白时间对客户来说是金钱，而我们工作的速度就是效益：有时碰到客户来开立账户，首先我要明白她开户的要求及用途，然后耐心解释，并做好所有相关手续的填写，并一步到位，不让客户来回跑趟。由于我们支行处于总部的旁边做起事来也方便，能当天开户的就立刻去为客户争取，尽量让他们满意而归。经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用爱心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。

职业体验感悟

老师们，同学们：

大家好！我是八年级八班的孟煜钦。20xx年12月17日我来到了成都市新都区第二人民医院体验志愿者的工作。

早上七点四十分我怀着忐忑的心情准时走进医院，当我换上红色志愿者服装，站在导医台，一种责任感却油然而生。

志愿者姐姐首先给我讲解了工作的内容，接着又带领我熟悉了医院的环境。这时导医台时正值高峰期，那里已经人满为患，在姐姐的鼓励下我积极地投入到志愿者的服务当中。我认真地帮助行动不便的病人填写门诊信息单；耐心地指导一位女士如何使用微信挂号；热情地给找不到诊疗室的病人引路；为需要服药的病人送上热水；发放健康教育宣传资料。我热情、耐心、主动、竭尽全力地帮助每一位病人，收获的`是一句句“谢谢”和满意的微笑！

医院志愿者的工作既琐碎又辛苦，在日复一日的平凡小事中需要是的强烈的责任心。他们就是患者的一张“绿卡”，驾起了医院和患者的桥梁。通过体验医院志愿者工作，我真正感受到了“助人为乐”的意义，尽管几个小时的站立早已让我浑身酸痛，腿脚麻木，可是当那一句句“麻烦你”、“谢谢你”在耳边回响时，心中仿佛有一团熊熊烈火在燃烧。

在这次实践活动中，我体会到了医生、护士、还有那些一线工作者的辛苦。我们应该怀揣一颗感恩之心，感谢这些无私奉献不求回报的工作者们。是他们的辛勤付出，使我们的生活幸福健康。

此次实践活动不仅让我学会了如何待人接物，而且锻炼了我的应变能力，还磨砺了我的意志，更使我受益良多！