保险代理人的心得体会和感悟

1、保险代理从业人员在执业活动中应主动出示的证件是( )。

a、身份证

b、营业执照

c、《保险代理从业人员展业证书》

d、《保险代理从业人员资格证书》

正确答案：c

2、经过一定时期(比如两年)之后的终身寿险合同，如果投保人要求退保，保险人可以退还一定数额的现金。这部分现金通常称为( )。

a、退保费

b、手续费

c、退保金

d、贷款额

正确答案：c

3、在团体保险的经验费率法中，通常每隔一定时期，保险双方将参考实际的理赔情况，对费率加以修订，使之更好地与实际情况相一致。这表明经验费率法是( )。

a、一种确定性的计算保费的方法

b、一种非确定性的计算保费的方法

c、一种非科学性的计算保费的方法

d、一种非合理性的计算保费的方法

正确答案：b

4、就人身保险的保险期限而言，人身保险合同特别是人寿保险合同表现出来的特征是( )。

a、长期性

b、短期性

c、临时性

d、变动性

正确答案：a

5、在贷款信用保险业务中，投保人是( )。

a、购买方

b、借款方

c、贷款方

d、监管方

正确答案：c

6、在各种不同类型的保险合同中，单一风险合同是指( )。

a、只能有单个保险人承保的保险合同

b、被保险人只能为一人的保险合同

c、只承保一种风险责任的保险合同

正确答案：c

7、保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证被称为( )。

a、保单

b、批单

c、暂保单

d、保险凭证

正确答案：b

8、在健康保险比例给付条款中，如果采用累进比例给付方式，则保险人承担医疗费用的比例和被保险人自负比例之间的关系是( )。

正确答案：c

9、相对于财产保险中各种自然灾害和意外事故而言，人身保险中风险事故发生概率的特点是( )。

a、频繁波动

b、保持恒定

c、较为稳定

d、逐步递增

正确答案：c

10、保险公司在承保团体人寿保险时，其风险选择的对象是( )。

a、法人代表

b、团体成员

c、团体本身

d、被保险人

正确答案：c

11、保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为( )。

a、报案

b、立案

c、初审

d、核定

正确答案：b

12、在保险合同订立过程中，通常由投保人提出要约，保险人作出承诺，投保人为要约人，保险人为受约人，其主要原因是( )。

a、保险合同一般是有偿合同

b、保险合同通常是格式合同

c、保险合同一般为要式合同

d、保险合同通常是双务合同

正确答案：b

13、终身重大疾病保险的“终身保障”形式之一是为被保险人终身提供重大疾病保障，直至( )。

a、被保险人身故

b、投保人身故

c、受益人身故

d、保险人解散

正确答案：a

14、在人身意外伤害保险中，自愿人身意外伤害保险的主要特点是( )。

a、投保人是否投保、向谁投保自愿

b、投保人是否投保、是否告知自愿

c、投保人是否投保、是否保证自愿

d、投保人是否投保、是否缴费自愿

正确答案：a

15、依据法律规范或被社会公认的惯例，保险代理人为尽其职责通常必须采取的行动，即应该有的权力，属于( )。

a、保证权力

b、明示权力

c、默示权力

d、公示权力

正确答案：c

16、在按照原因划分的风险种类中，具有形成的不可控性、形成的周期性和引起后果的共沾性特征的风险属于( )。

a、政治风险

b、经济风险

c、社会风险

d、自然风险

正确答案：d

17、就合同的性质而言，各类财产保险合同和健康保险合同的疾病津贴和医疗费用合同都属于( )。

a、给付性保险合同

b、补偿性保险合同

c、固定保险合同

d、超额保险合同

正确答案：b

18、在人寿保险的定价假设中，平均保额的计算可以划分为几个区间段。实务中一般每段的保额上限是下限的2～2.5倍，因此，这一段的平均保额可能表示为( )。

a、保额下限的1.5～1.75倍

b、保额下限的2.5～2.75倍

c、保额下限的3.5～3.75倍

d、保额下限的4.5～4.75倍

正确答案：a

19、计算人寿保险纯费率的主要理论依据是( )。

a、市场竞争理论

b、人的生理原理

c、精算原理

d、法学理论

正确答案：c

20、根据我国消费者权益保护法的规定，销售者赔偿消费者或者其他受害人因商品缺陷造成的人身、财产损害后，对属于生产者责任的，其可以行使的权利是( )。

a、向消费者协会追偿

b、向其同业协会追偿

c、向工商管理部门追偿

d、向生产者追偿

正确答案：d

21、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员经保险公司授权进行保险产品销售及相关服务的活动称为( )。

a、保险公关活动

b、保险业务活动

c、保险服务活动

d、保险营销活动

正确答案：d

22、产品责任保险的保险标的中所包括的不受合同关系限制的产品责任属于( )。

a、产品过失责任

b、产品侵权责任

c、产品违约责任

d、产品间接责任

正确答案：b

23、参加资格考试的人员有考试作弊、扰乱考场秩序等违反考试纪律行为的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是( )。

c、允许其继续参加考试，其考试成绩部分有效

d、停止其继续参加考试，其考试成绩折半计算

正确答案：b

24、根据《民法通则》，合伙人合伙期间经营规模不断扩大而不断积累的财产属于( )。

a、合伙负责人所有

b、非合伙负责人所有

c、全体合伙人共有

d、贡献最大的合伙人所有

正确答案：c

25、保险合同的解释原则中，按照保险条款通常的文字含义并结合上下文解释的原则，被称为( )。

a、意图解释原则

b、补充解释原则

c、文义解释原则

d、批注优于正文原则

正确答案：c

26、下列所列出口保险业务中，适合投保短期出口信用保险的业务是( )。

a、飞机出口业务

b、船舶出口业务

c、消费性制成品出口业务

d、大型生产线出口业务

正确答案：c

27、按照保险条款的性质不同，可将保险条款分为( )。

a、特约条款和任意条款

b、法定条款和任意条款

c、基本条款和附加条款

d、基本条款与特约条款

正确答案：c

28、团体人寿保险对每个被保险人的保险金额按照统一的规定确定，其具体做法有( )。

a、被保险人单独自行选择和以保费一定比例直接确定

b、被保险人单独自行选择和被保险人全部统一金额

c、按团体统一保险金额的标准和对被保险人分类确定保险金额

d、对被保险人分类确定保险金额和以保费一定比例直接确定

正确答案：c

29、在社会生产和生活中，动态风险所导致的损失很多。下列损失中属于动态风险所致的损失是( )。

a、洪水等所致的损失

b、地震等引起的损失

c、由于技术进步所致的损失

d、意外伤害事故所致的损失或损害

正确答案：c

30、取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人，称为( )。

a、保险咨询师

b、保险经纪人

c、保险公估人

d、保险营销员

正确答案：d

31、某公众责任保险保单规定的每次事故赔偿限额是100万元，累计责任限额是1000万元，免赔额为1万元。如果一次公众责任事故导致受害人财产损失35万元，且依法全部由被保险人赔偿。则保险人承担的保险赔款金额是( )。

a、34万元

b、35万元

c、49万元

d、50万元

正确答案：a

32、在年金保险中，以两个或两个以上被保险人的生存作为年金给付条件，且给付持续到最先发生的死亡时为止的年金保险是( )。

a、个人年金

b、联合年金

c、最后生存者年金

d、联合及生存者年金

正确答案：b

33、在终身寿险中，当保险公司的实际营业费用少于预计营业费用时所产生的利益称为( )。

a、投资益

b、费差损

c、费差益

d、投资损

正确答案：c

34、在火箭发射中，如果因发射当天遇到恶劣的天气导致火箭发射失败，那么，引起火箭发射失败的风险因素是( )。

a、火箭设计没有达到技术要求

b、操作人员操作失误

c、发射当天遇到的恶劣天气

d、火箭坠毁损失

正确答案：c

35、可以对不正当竞争行为进行监督检查的主体应是( )。

a、村级以上监督检查部门

b、乡级以上监督检查部门

c、镇级以上监督检查部门

d、县级以上监督检查部门

正确答案：d

36、在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是( )。

a、免责期越短，保险费越低

b、免责期越短，保险费越高

c、免责期越长，保险费越高

d、免责期长短与保险费高低无关

正确答案：b

37、在失能收入损失保险中，绝大多数失能属于短期失能，即失能者恢复期在( )。

a、12个月内

b、36个月内

c、72个月内

d、96个月内

正确答案：a

38、某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内由于遭到泥石流而发生部分损失，造成房屋建筑损失为50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值。如果出险时固定资产的保险价值为2000万元，那么保险人对该损失的赔款是( )。

a、50万元

b、75万元

c、100万元

d、150万元

正确答案：a

39、在人寿保险合同中，保险人给付保险金的最高限额是( )。

a、合同约定的保险金额

b、被保险人的收入损失

c、政府机构规定的金额

d、被保险人的实际损失

正确答案：a

40、根据《保险营销员管理规定》，保险公司委托保险营销员销售人身保险新型产品的，应当( )。

a、对保险营销员进行专门培训

b、聘请大专院校教授对保险产品进行宣传

c、接受保险行业协会对保险产品进行监督

d、请求社会培训机构对保险产品进行推广

正确答案：a

41、在人身意外伤害保险费率厘定过程中，保险金额损失率的作用是( )。

a、确定纯费率的基础

b、确定附加费率的基础

c、确定管理费用的基础

d、确定理赔费用的基础

正确答案：a

42、我国现行的保险代理从业人员最基本的行为规范是( )。

a、《保险代理从业人员资格证书》

b、《保险代理从业人员展业证书》

c、《保险代理从业人员执业行为守则》

d、《保险代理从业人员职业道德指引》

正确答案：d

43、在重复保险的情况下，保险人分摊赔款不以保额为基础，而是按照在无他保的情况下单独应负的责任限额进行比例分摊。该分摊方式叫做( )。

a、比例责任制

b、主要保险制

c、限额责任制

d、顺序责任制

正确答案：c

44、从表现形式上看，职业道德所呈现出的特点是( )。

a、实践化和具体化

b、具体化和单一化

c、具体化和多样化

d、个性化和多样化

正确答案：c

45、根据《保险营销员管理规定》，保险公司不得发布的宣传广告有( )等。

a、宣传保险公司产品的广告

b、宣传保险公司形象的广告

c、宣传保险公司发展战略的广告

d、宣传保险营销员佣金或者手续费的广告

正确答案：d

46、我国反不正当竞争法的立法目的是( )。

a、制止不正当竞争行为，保护经营者和消费者的合法权益

b、制止不正当竞争行为，保护经营者的合法权益

c、制止不正当竞争行为，保护消费者的合法权益

d、制止不正当竞争行为，保证国家利益的实现

正确答案：a

47、在保险活动中，常见的重复投保、超额投保和不足额投保问题不会出现在( )。

a、财产保险中

b、机动车辆保险中

c、人寿保险中

d、海上保险中

正确答案：c

48、根据我国反不正当竞争法的规定，经营者假冒他人的注册商标，将受到相应处罚，其处罚依据是( )。

a、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国合同法》的规定

正确答案：d

49、投保家庭财产保险时，投保人或被保险人保证在保险期限内在家中不放置危险物品，从保证形式看，该保证属于( )。

a、确认保证

b、承诺保证

c、明示保证

d、默示保证

正确答案：b

保险经纪人定义：我国《保险法》第一百一十八条规定：我国保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构。在发达国家，保险经纪人是客户购买保险的主要渠道。

私人保险顾问：针对客户个性化需求，提供专业咨询服务。

风险管理专家：全面识别、评估可能存在的风险，提供专业化处理建议。

保险采购专家：代表客户进行产品招标，选择性价比最优的产品组合方案，满足客户需求。

保单管理和理赔服务专家：协助办理保全、理赔手续、帮助客户争取合法权益。

保险经纪服务特色：省时、省钱、省心、省力。

1、代表的利益不同：保险经纪人接受客户的委托、代表的是客户的利益；保险代理人是为保险公司代理业务、代表的是保险公司的利益。

2、提供的服务不同：保险经纪人为客户提供风险管理、保险对比与选择、协助索赔与追偿全过程服务；保险代理人一般只代理保险公司销售保险产品、代为收取保险费。

3、承担的责任不同：客户与保险经纪人是委托与受托关系、如果因为保险经纪人的过错造成客户的损失、保险经纪人对客户承担相应的经济赔偿责任；保险代理人与保险公司是代理与被代理关系、被代理保险公司仅对保险代理人在授权范围内的行为后果负责。

4、存在的形式不同：保险经纪公司是以机构的形式存在；保险代理人是以个人的形式存在。

5、理赔服务不同：保险经纪人基于客户的立场、积极提供专业保险知识和丰富索赔经验、维护客户权益；保险代理人是保险公司的雇员、相关理赔事宜无法基于客户的立场向保险公司提出要求、可能会影响到客户的利益。

在人们愈发重视契约的社会中，合同的使用频率呈上升趋势，它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么制定合同书有什么需要注意的呢？下面是小编帮大家整理的个人代理人保险代理合同，欢迎大家分享。

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方根据《中华人民共和国保险法》、《保险代理人管理规定(试行)》等有关法律、法规，本着平等自愿的原则，经协商一致，签订本保险代理合同。

第一条总则

(一)甲方委托乙方在甲方授权范围内，以甲方的名义代甲方办理个人人身保险业务，乙方在本合同有效期内，按照约定范围从事代理活动所产生的保险责任由甲方承担。甲方按本合同约定支付乙方代理手续费(佣金，下同)。本合同及相关文件内容均不直接或间接构成甲方与乙方之间有雇主与雇员关系。

(二)本合同一经订立即生效。乙方有_________个月的被考察期，被考察期间，甲乙双方均可随时提出解除本合同，对方应予同意。

第二条授权

(一)在本合同有效期内乙方可在_________市行政区划范围内以甲方名义招揽甲方开办的适合个人投保的人身保险业务(具体险种见附件)、收取保险费及提供售后服务。

(二)甲方根据业务发展的需要可以对乙方代理的业务区域、险种及其他授权内容进行调整。

(一)乙方须在代理甲方收取保险费之后在保险费收据上签字，且只能在收到保费之后才能开具收据。

(二)乙方不得为客户垫缴保险费，乙方缴至甲方的保险费一律视为是由投保人缴纳的。

(三)任何情况下，乙方均不得使用自己的姓名和账户收款。乙方应在_________个工作日内按甲方规定的方式将以甲方代理人身份收取的全部保险费及时缴至甲方，不得挪作他用。

第四条代理手续费的支付

(一)甲方根据乙方代理的保险费收入支付乙方代理手续费，具体支付标准由甲方按不同险种、不同缴费期限和不同缴费方式确定，并予公布。甲方根据业务发展需要可以统一对代理手续费标准进行调整，并予公布。

(二)代理手续费以人民币现金或转账的方式支付。

(三)同时符合以下四个条件，乙方才有权要求甲方支付代理手续费：

1.投保单由乙方签署姓名、代码，并且经过甲方核保，甲方已据此签出保险单。

3.乙方遵守代理合同的各项规定。

4.在本合同有效期内。

(四)出现本合同第五条第(五)款情况时，甲方不再支付乙方相关的代理手续费。

(五)不论本代理合同是否终止，投保人于签收保险单后十日内要求解除合同或由于乙方的过错致使投保人解除合同时，乙方无权获得与所退还保险费相关的代理手续费，已领取的必须退还甲方。

第五条甲方权利

(一)签发保险单，对乙方在授权范围内招揽的保险业务具有最后确认权。

(二)有权制定和修改各项管理办法和规章制度，随时对代理手续费及其他待遇的`有关规定进行修改与补充，并通知乙方。

(三)有权对乙方的代理活动进行监督、管理、检查，有权对乙方的工作情况进行考核和奖惩。

(四)有权代扣乙方应缴纳的税款。

(五)当客户向甲方提出要求变更为其服务的代理人时，甲方有权将该客户的保险单变更为由其他代理人或由甲方直接提供服务，并书面通知乙方。

第六条甲方义务

(一)按本合同第四条规定向乙方支付代理手续费。

(二)对乙方符合甲方要求并在授权范围内招揽的业务承担保险责任。

(三)向乙方提供开展代理业务所必需的证件、资料、单证及提供必要的帮助。

(四)依据《中国人寿保险公司个人代理人管理办法(暂行)》为乙方提供有关待遇。

(五)为乙方提供必要的培训。

第七条乙方权利

(一)在甲方授权范围内从事人身保险代理活动。

(二)要求甲方支付代理手续费。

(三)要求甲方提供有关证件、保险单证和资料。

(四)要求甲方提供有关培训。

(五)享受甲方提供的有关待遇。

第八条乙方义务：

(一)应遵守甲方制定的与乙方代理业务相关的规章制度。

(二)为客户提供收费、送单、咨询、协助变更保险单和协助办理理赔申领事宜等服务。

(三)努力维持现有业务。

(四)应达到甲方确定的最低业绩标准。

(五)按时参加有关的培训、会议和研讨等活动。

(六)按照甲方的要求对活动和业绩情况进行记录。

(七)承担与开展代理业务有关的一切费用。

(八)按甲方规定领取有关单证时履行签收手续。

(九)不得与客户串通，损害甲方利益。

第九条担保

(一)在本合同订立时，乙方应按甲方规定交付保证金，保证金在本合同有效期内由甲方负责保管，合同终止后无息返还乙方。

(二)在订立本合同时，乙方还需提供两个经甲方同意或认可的具有代为清偿债务能力的公民或法人作为担保人，与甲方订立保证合同，作为本合同的从合同。

第十条合同解除与终止

(一)甲乙双方均可以提前_________个月以书面通知的方式向对方提出解除本合同，_________个月期限届满，本合同即行解除。

(二)乙方有下列情形之一的，甲方可提出解除本合同：

1.违反本合同规定，并造成严重后果。

2.不符合个人代理人条件，或丧失代理人资格。

3.达不到甲方培训、业绩考核的合同维持条件的要求。

4.有违法犯罪或严重损害甲方信誉行为。

5.对甲方有不诚实的欺骗行为。

6.法律规定的其他情形。

(三)有下列情形之一的，本合同的权利义务即行终止：

1.保证合同失效，从失效之日起1个月内又无新的担保人。

2.乙方年满60周岁。

3.乙方成为无行为能力或限制行为能力人。

4.法律规定的其他应当终止的情形。

(四)合同终止有关事宜

本合同终止后，乙方应立即按规定与甲方办理交接手续，乙方应向甲方交回钱款、展业证书、本合同书、保险条款、单证、文件、手册、其他印有甲方公司名称的印刷品以及归其保存的表格和文件，还应提交甲方需要的与甲方业务情况有关的台账和记录(客户记录、资料)的复印件，不得再以甲方代理人名义从事任何活动。

第十一条违约责任

(一)乙方超出甲方授权范围或在代理合同终止后仍以甲方名义进行的活动，除经甲方追认的以外由乙方自行承担责任。

(二)甲方不履行合同义务或违反合同规定，乙方有权提出解除本合同，给乙方造成损失的，乙方有权要求赔偿损失。

(三)乙方违反本合同及甲方与代理业务相关的规定，甲方有权变更授权范围或解除本合同。给甲方造成经济损失的，乙方应承担赔偿损失的责任。

第十二条其他

(一)《中国人寿保险公司个人代理人行为准则》作为本代理合同的一部分，乙方应在从事代理业务时始终予以遵守。

(二)甲乙双方就本合同发生争议，应及时协商解决。协商不成时，双方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

(三)本合同自双方签章之日起生效，有效期为_________年，期限届满前_________个月如双方均无异议，合同将自动延展到下_________年。

(四)本合同一式二份，甲乙双方各执一份。本合同对外不作为任何身份证明。

(五)如果甲乙双方在订立本合同之前，曾订立相关的代理合同或聘用合同，双方同意在本合同生效后原合同自行终止。

甲方(盖章)：_________乙方(签字)：_________

负责人(签字)：__________