液压升降平台课程设计 网络平台培训心得体会

心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

液压升降平台课程设计 网络平台培训心得体会篇一

一、规范咨询工作：

(一)拟定咨询科室各种规章制度

(二)规范咨询业务技巧，增加咨询成功率

十月第一周咨询成功率在18%左右，预约成功率在43%;到目前为止，咨询成功率约50%，预约成功率达60%以上，咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升，前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的。

1、专业知识的学习

2.定期召开咨询记录讲评会议

b.咨询医生的技巧和营销的交流，各个咨询医生对其它人咨询的评价;

c.个人对自己的咨询记录进行分析;

3.完善咨询病人回访机制：

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人，应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%，有了大幅度的上升。

c、如因电话忙碌而掉线，第二天发送致歉信息，再次开发追踪;

d、每天二次(早九点前，晚四点)发送提醒就诊的信息;

(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整

网络咨询及电话咨询有不同的特点，根据网络咨询和电话咨询量的比例，适时进行岗位调整。

二、做好各类信息收集，及时进行分析反馈

自十月份起拟定了各种报表，包括广告信息统计，本部门的各类数据统计，导诊各类数据统计，初诊信息来源码统计，外院营销信息收集。

1、按医院要求做好各类信息的收集工作：

a.本院广告信息收集、广告监播;

b.外院的营销手段收集;

c.咨询电话信息收集;

d.初诊信息收集;

e.专档管理，保密原则;

三.建立客户服务档案：

将病人进行分类管理，分为预约病人，初诊病人建档;

1.录入制度：

a.每天收集一次，确保数据及时录入;

2、建立回访制度：

回访方式包括短信问候及电话回访二方面。

b、有计划分步骤：

配合企划部经营部做好病人满意度调查，每天五人，主要以预约病人为主;

对回访结果及时反馈分析总结，上报相关领导，特殊病例当时应反馈。

四.网络咨询工作

十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作，九月份通过网络就诊病人25人左右，十月份网络预约77人，成功就诊55人，较九月份上升一倍;十一月份网络预约100人，成功就诊69人，较十月份再次上升25%。

2.预约回访问题;

1)通过各种途径获取电话号码，并进行详细分类登记，预约后即通过短信发送预约号，对于个人预约后未就诊病人，与电话咨询一起参与回访，了解未就诊原因，进行再次营销。

2)将qq进行分类管理，及时公布及发送活动信息。

3.咨询人员的专业性及积极性的问题：

在林院长的大力支持和正确领导下，在其它各部门的积极配合下(如导诊，检验，b超，x光及临床各科室)，客服部的工作得以顺利开展。在今后的工作中，我们将会以求实敬业的工作态度，不断学习，不断提高，为医院发展贡献自己的力量。

液压升降平台课程设计 网络平台培训心得体会篇二

“基于积极心理的师生成长与发展”心理健康培训学习心得体会

一、通过一线的教学经历，我深深的体会到教师自身的心理健康直接影响到周边的人，心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。

教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者。一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂；是能者——什么都会；是圣者——不会犯错；是权威者——具有比父母还高的权威力量。教师的衣着举止，言谈风度，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快。教师完善的心理素质和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点；学习心理卫生知识和心理健康知识，掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力；调整情绪，保持心理的平衡；善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系；乐于为工作奉献，并合理安排时间，张弛有度；培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

一个尽职的教师是非常辛苦的，需要休息和放松。充当“无所不能”的教育者形象的确使人精疲力尽。因此，教师可以试着在假期给自己充电，例如：学习做旅行家，用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家，在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松，而且可以开阔教师的视野，增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来，更好的促进教育工作。

生获得心理健康方面的有关知识，也拉近了同学间、师生间的距离，融洽了师生关系。在考虑学生一般心理规律的同时，也要对暴露出来的个别学生的个别心理问题进行疏导帮助。在对学生的个别辅导中，我一方面通过心理辅导室兼职心理教师的个别咨询辅导，另一方面也进行了个别谈心与辅导，打通教师和学生的心理通道，及时了解学生的真实思想，帮助学生解决心理困惑。

良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正做到为人师表。只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素质和心理水平一定能朝着健康的方向发展。

液压升降平台课程设计 网络平台培训心得体会篇三

今年3月30日至7月30日，根据国网公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。

培训期间，先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。

专业知识理论方面

(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。

(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以(!)及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。

(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了ct二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。

(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。

(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。

继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。

通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

企业文化方面

在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。

纪律方面

本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型h1n1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

生活方面

在丰富学员业余生活方面，国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。

结语

培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。

才自聪明志自高，国网齐聚百英豪。

诲人不倦师亦友，刻苦专研勤思考。

此次一行收获足，学识友谊共成长。

指点江山图霸业，齐心共筑强电网。

电力人生终不悔，扬帆起航迎朝阳。

液压升降平台课程设计 网络平台培训心得体会篇四

前段时间，我有幸参加了全省中小学心里健康教育教师培训班，对我来说，这次的培训意义重大，对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训我很认真地进行了学习，也进行了深刻的反思。以下就是我这次学习的体会。

通过本次学习，使我对在中小学校开展心理健康教育的定位及其必要性和重要性有了深刻理解。中小学生处在身心发展的高速期,无论是生理或心理都具有独特性、复杂性和不平衡性，心理变化快、自控能力较差。虽然,心理问题突出的表现在个别学生身上,但问题的实质告诉我们,中小学生存在的心理问题是需要引起教育工作者关注的。作为教育工作者都迫切需要了解学生的心理发展状况，以便有效的解决工作中的问题。调查表明，学生中存在心理异常的约占30%，患有心理疾病的约占15%。学生心理健康问题主要表现为：学习与考试焦虑、心理承受力脆弱、人际交往障碍、性格孤僻抑郁、自卑心理严重、对新环境不适应等等，并且在近几年呈上升趋势，学校心理健康教育越来越被重视。可是，不正确的关注，反而引发一些不必要的麻烦甚至更严重的后果。心理健康教育应该是预防为主的，面向的是全体学生，不应该只针对心理有问题的学生;心理健康教育与德育工作应该是有他们的各自作用的;不应把心理健康教育简单地理解为一门增加学生负担的学科，而应该具有促进学生各方面健康成长的独特功能;心理健康教育是一个长期性发展过程，所以对学生的心理问题不应该简单地下结论，要有科学的方法，要具有专业资格的人来实施;心理健康教育不应只是心理健康教师个人的责任，是我们大家共有的责任;心理健康教育不是要你生搬硬套理论，不要我们教师诚惶诚恐，而应该是讲究艺术，心理健康教育实施方式应该是形式多样，时时处处注意的问题;心理健康教育要求教师注意自身的健康，一个健康的教师才能带出健康的学生。

我们知道一个巴掌拍不响，众志能成城。学校心理健康教育仅仅有我们的热情是不够的。通过这次培训，给我的启示就是，在学校开展心理健康教育，应该从以下几方面努力：学校各育、各科要渗透心理教育;优化学校、班级文化心理环境;开展心理辅导工作、开设心理辅导课，加强学生心理辅导和心理训练。总之，软件和硬件两手都要抓，可是现状令人堪忧。教师主动加强自身教育的重要性作为新时代的教师，就应该要有新时代的责任感与与时俱近的心态，做到博而精。

课堂渗透是心理教育的主渠道，学校可以通过这个途径向全体学生宣传心理健康知识和常见心理问题的分析与对策。作为一名语文教学工作者，我认为，在语文教学中，我们应积极营造宽松和谐的课堂心理氛围，充分挖掘利用教材中蕴含的心理健康教育的因素，找准语言训练与心理健康培养的结合点，做到教书育人的完美统一。语文课本中所选用的文本大多数都蕴涵着一定思想教育内容，我们要善于结合文本内容，努力营造良好的课堂心理氛围，对学生进行引导，将品德教育寓于教学当中，缩短教学中人与人、人与文本的距离，丰富与活跃学生思想，开放心灵空间，同时，我们就要经常站在学生的角度去想想他们在学习中可能存在的困难，哪种教学方法更能被他们所接受，尽量尊重学生的想法，努力缩短师生之间的心理距离，建立平等、民主、合作的师生关系，使他们产生一种自觉进取的健康心态，个性品质也会得到很好的发展。通过在语文教学中渗透心理健康教育，让我们的学生在语文世界中健康成长，培养学生的自尊、自强和自信心，形成良好的心理素质，无疑是为学生的未来发展奠定重要的基础。

当然，课堂上的素质教育是方方面面的，应该寓心理教育于语文教学活动中，实现“潜移默化、润物细无声”的效果，使学生的心理健康水平不知不觉中得到进一步提高。让我们刻苦钻研，大胆实践，认真总结交流吧!

液压升降平台课程设计 网络平台培训心得体会篇五

摘要：通过网络平台培训学习，本人认识到了《大学计算机基础》课程对于高职院校大学生计算机应用能力提升的作用，对该课程的教学模式和教学理念进行了思考，并提出一些个人见解。

关键词：计算机基础；网络培训；教学

2013年10月至11月份，我非常有幸的参加了高校教师网络培训学习，聆听学习了专家赵志群老师、郭绍青老师以及其他多位教授专家的网络授课。在这半个多月的间断网络平台学习中，使我受益颇多，特别是对高职院校教学改革中的基本理念和课堂教学方法有了一定的思考。

一、课程的定位思考

随着计算机的普及和信息技术的发展，计算机已广泛应用于社会的各个领域，社会各界对人才的计算机应用能力的要求也越来越高。大学计算机基础课程是各大高校非计算机类专业新生的必修的公共基础课程，本课程的教学目标不仅要使学生能够掌握计算机基本办公软件操作、网络基础以及其他相关的信息技术基本知识，更重要的是培养学生更好地利用计算机工具分析问题、解决问题的意识与技能，使得能够利用计算机解决本专业领域中问题的能力。

二、我校计算机基础教学现状

1.学生群体差异

长期以来，计算机基础课都是以计算机知识“零起点”来设置本课程教学大纲和授课进度安排。然而，面对不同专业的学生、面向不同起点的学生，采用统一授课的方式在课堂能力接受上显然不是那么公平的。调查发现大学入校新生来源不一，由于基础教育发展不平衡，计算机教育并非都是零起点，学生水平参差不齐，上课时候众口难调，基础差的同学根本听不懂，无法完成课堂布置的上机实践作业，大大打击了同学们学习这门课程的热情和信心，课堂作品效果也可想而知。

2.课程重要性认识不足

不仅学生基础差异比较大，学生对计算机课程的认识也是千差万别，不少学生的认识是有偏颇的。有的学生从高中阶段就开始接触到计算机了，但是他们对计算机的认识单纯停留在看电影、玩游戏、听歌、聊天等简单的娱乐用途，真正具备专业素养的少。此外，有部分学生认为计算机是非专业课，上课的时候兴趣不浓，学习积极性也不高，学习效果也比较差。不仅学生的认识存在偏颇，甚至有部分老师也认为计算机课程是非专业课，为学生学不好计算机简单开脱，教师自身缺乏反省精神。

3.缺乏相应的网络教学互动平台

在教学中，集中授课和师生互动交流是《计算机基础》教学的两个主要的教学环节。受到课程本身的限制，《计算机基础》课程教学内容很难在课堂有限的时间内一一得到落实，学生还需要花时间去加以实践和巩固。但目前，我们学校没有相关的网络教学及互动学习的平台。除了上课之外，学生几乎没有适合自己的学习环境。有的操作学生在课堂听授时觉得已经掌握了，但在实际动手时有很茫然，如果不能及时解决，长此下去必然会打击学生学习的积极性。

4.学校政策上的不重视、不鼓励

具体情况具体分析，就我校计算机课程教学情况而言，学校领导对计算机课程学科歧视和教师教学工作的不支持和不鼓励，比如机房环境没有相关静电、除尘等配置，计算机课程教师教学工作量计算按实际授课的8.8折计算工作量情况，使得教师的辛苦努力的不到肯定，自信心和积极性受到一定的打击，这样的政策潜意识无形中也带给学生负面效应，间接造成学生对该课程的不重视。

三、计算机基础课程教学改进策略思考

1.改革教学模式和方法

目前，我校计算机基础课程全部采用“计算机+极域电子教室辅助教学+学生上机操作”模式，整个课程的学习还是以教师讲授为中心，集中授课为主要形式，教师负责讲授，学生负责听讲。这种“满堂灌”的教学方式无疑是对学生创造力和想象力的扼杀，应该转变教学模式，采用“任务驱动式”教学模式。“任务驱动式”教学模式，要求比较高，教师要精心转杯教学案例，选定教学内容、制定教学目标。在教学目标的引导下，教师应该注重学生学习方法的指导，以如何展示学生作品或案例为任务，引导学生围绕“任务”，展开学习和讨论。如此，学生和教师在共同完成具体任务的过程中，学生不仅学到了知识，还学会了如何运用知识，既丰富了知识，又锻炼了动手能力，学习的效果必然显著提高。

建立相应的网络教学与在线自学测试平台，提供学生的在线测试和在线考试任务，并能够提供试题、试卷、考务和成绩的管理功能，提供便捷的试题录入接口，智能化的组卷策略，在线自动评分模块和完备的考务和成绩管理模块，为学生提供便捷的学习、训练环境，从而提高教学质量。

3.学院政策的支持和鼓励非常重要

取消对计算机教师工作量打折这样不合理的计算待遇方式，合理的政策支持，取消学科歧视，正视和肯定老师的辛苦教学，才能让老师感受到人性化关怀，让教师在和谐公平的环境下积极付出安心指教。

计算机作为现代化的必不可少的工具，以培养学生综合应用计算机和相关知识解决本专业实际应用问题的能力为方向，结合本校实际情况，扬长避短，真正想学生之所想，理论与实践相结合，计算机基础教学才会取得显著的成效。

参考文献：

[1]徐坚.高等院校计算机公共课教学的改革与实践[j].电脑知识与技术，2009，5（25）.[2]管建和，张玉清，王群，等.大学计算机公共基础系列课程的教学改革与实践[j].中国地质教育，2008（2）.（作者单位：浙江汽车职业技术学院）