工行客户经理业绩报告 银行客户经理年终总结个人总结(通用5篇)
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工行客户经理业绩报告篇一
一份耕耘一份收获,对我来说20xx是播种的季节,这一年要克服很多困难来证明自己。银行工作并没有想象的那么简单,要掌握的也不仅仅是业务。我们要把自己当做诸葛亮,每个行业都必须“略懂”。因此这一年是充实且忙碌着奋斗的一年。
今年工作平分成两个阶段,对我来说也是重要的分水岭。6月30日之前的半年,也是承前启后的6个月,和去年一样默默耕种着自己的一亩三分地,每天重复着紧张繁琐的业务。交行一年半的柜面工作,像是个紧箍咒,牢牢紧拴着我们一举一动。人是被逼出来的,一点不假,再奇葩的坏小子也会接收良性改造。业务越办越熟练,技能越练越迅速,服务越做越规范,半年时间虽有过失但在战友们的尽心帮助下未出差错,日均业务量也保持领先。
上半年对我是个深刻反省的过程,由于自己服务的松懈,连续几月的监控检查扣分给支行造成了不好的影响,深表愧疚。这个阶段由心态出现了较大变化导致:高桥商圈营销活动的开展,为我的首次客户经理竞聘摩拳擦掌。全心全力的准备,占尽天时地利人和,都认为志在必得,却反被聪明误,最终事与愿违。感谢在我最低谷时候,鼓励批评教育我的良师益友,认清环境认清自己。我没有放弃,调整心态,振作精神,戒骄戒躁,重新回到起点。
下半年,伴随着女儿的出生,幸运也因此而降临。感谢行长室和战友们的支持,让我迈出了准客户经理的第一步。人民东路支行受了伤,底子薄,很多业务没做过,或很久没开展。分行业务更新快,体系流程越来越成熟,要求更加严格,操作越来越规范。从无系统到有系统,从纸质到扫描,从额度松到额度紧等等,对客户经理的综合素质有了更高要求,我将接受更大的挑战。
7月份是紧张的高桥商圈营销,走街串巷,挨家挨户,再热的天一天也要拜访4,5家。8月后开始着手楼盘授信与按揭,先后调研上报xx、xxx、xx、xxx楼盘授信项目。紧接着是紧张的按揭面签、上报及放款工作。同时维护好xx、xx、xxx、xxx等支行重点公司户。还有很多的时间跟随行长们一起走客户,学业务,长见识。
汗水和收获是对等的,通过半年的努力。成功授信商圈客户x户,放款xx万。总共办理家易通xx台,沃德卡xx张,交银卡xx张,信用卡xx余张。楼盘授信上报x户,面签xx户,审批xx户,放款xx户。营销对私存款增长xxxx余万元,对公纯存款新增xxxx万,办对公理财xxxxx万。对公新开户xx户,对公机构户xx户,对公网银动户xx户,对公有效户xx户,基本完成支行考核指标。
后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于业务生疏,四处碰壁,摔了不少大小跟头,吸取了很多经验和教训。为了不拖后腿,赶上进度,经常加班加点,对支行安排的任务严格要求自己按质按量完成。非常感谢行长们的精心照顾和耐心栽培,现在的我一些业务基本可以独挡一面。由衷感谢战友们对我工作的全力协助和鼎力帮扶,是你们让我的工作更加效率更加完美更加开心。往后还需要大家一如既往的支持厚爱,我的成长离不开你们。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,20xx的磨练,20xx的翱翔。现在的我离优秀的要求还有较大差距,有很多业务没有接触或没有掌握。明年需更全面的熟悉业务,更努力的做出业绩。虽如今人艰不拆,但我坚信这是一个能够提升自我实现理想的平台,继续保持正能量,决不放弃治疗,明年一定硕果满载!
工行客户经理业绩报告篇二
在xx年2月我从西岗分理处调至xx支行从事客户经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作情况总结如下:
我今年二月份从西岗分理处调到xx支行从事客户经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为一名客户经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的.服务客户。
作为一名客户经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理能力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。
工行客户经理业绩报告篇三
xx年新年的钟声已经敲响,xx年成为历史。xx年是不平凡的一年,因为这一年我们的国家经历了许多事情,而我个人也在单位领导和同事们的支持下,个人业绩得到了飞速发展。这一年,除政治思想水平有了很大提高外,我在个人金融资产、基金定投开户数、贷记卡发卡、支付通等产品的销售中都取得了较好成绩。下面,我将xx年的工作总结如下:
(一)加强政治理论学习。我积极参加分支行组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了我行新推出的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
(二)不断巩固业务学习。在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,这使我的专业技能得到了全面提升。
在xx年—xx年的个人客户经理工作中,我的年终考核一直不错,xx年名列第二,xx年仍然名列前茅,并因成绩显著,在xx年度被评为优秀派遣员工,xx年度被评为东部支行优秀员工。而xx年—6月休产假,至6月28日上班,业绩并未落后。
(一)个人金融资产。个人金融资产的的理想目标为xx年产假的前提下,圆满完成了个人金融资产工作任务,实现了492x万的好成绩,包括新增本外币储蓄2994万,理财产品销售额达到933万,考核得到了顶封分x5分。其中,保险销售3x万、股票型基金销售x6万、货币基金销售xx2万、本利丰销售496万、其他理财产品销售28万。
(二)基金定投开户数。基金定投具备手续简单、参与起点低、预期收益可观等特点,我通过提高服务质量,开展交叉营销的方式,在基金定投开户数的销售上取得了较好成绩。我实现了x3个的销售目标,比理想目标高出xx个。同个人金融资产一样,考核得到了封顶分5分。
(三)贷记卡和支付通。贷记卡发卡的理想目标是xx张,而我实际完成xx张;支付通理想目标是xx个,我实际完成xx个;这两项的考核得分都为封顶分5分和x。5分。其中,在xx年x—x月,因我业绩突出,销售业绩优异,曾连续3周获得支行的周能手奖,这是单位领导和同事对我工作的肯定。
(四)保险销售工作。保险销售是我行同保险公司的重要合作项目。xx年,我严格按照分行的营销工作要求,将保险营销融入到服务中。所以,我不辜众望,xx年实现了保险销售3x万,获得参加分行与中国人寿保险公司在巴厘岛举行的培训资格,并入选为中国人寿银行保险的销售精英。
(五)工作中存在的不足。工作半年来,我在各本职工作上都取得了较好的成绩,但也存在不少问题。主要就是基础知识方面还有欠缺,对大经济形势和当前我行存在的一些问题的把握不准确。除此之外,营销模式、服务质量还有待于进一步的改进和提高。
(一)加强信息收集。我将建立信息收集制度,树立信息意识,尤其是瞄准xx行、xx行,认真研究它们的营销方法和手段,并制定出应对策略。
(二)做好市场营销工作。研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
(三)加强业务部员工队伍的建设。我将倡导诚信服务,提升服务层次,为一线营销人员的服务和技术支持。并协助领导制定相关的培训计划,加强员工业务培训、职业道德和诚信教育,确保从业人员具备良好素质和较强的业务能力。
(四)提高自身素质。工作中,我将不断提高自身综合素质。加强对专业基础知识的学习,增强对市场和宏观经济的把握能力。并做好兼职工作,把兼职工作当成锻炼自己,增长知识的平台,坚决杜绝推卸责任的事情发生。
工行客户经理业绩报告篇四
尊敬的各位评委、老师、同学们:
大家下午好,我是xx工程学院的xx。在演讲开始之前,我想先做一个调查,觉得自己有梦想的人请举手!
谢谢!看来很多人都是有梦想的,你们是好样的,请把最热烈的掌声送给那些有梦想的人!
爱因斯坦说过:人类因为梦想而伟大。我想说的是,这句话应该改成“人类因为追求梦想而伟大。”
梦想这个东西,不因富贵、贫穷,也不因地位高低贵贱而有所区别,它是公平的。梦想是上天给人最好的馈赠。梦想,首先是一种力量。
后来他们母亲听了他们的对话,觉得他们很天真,而父亲则给他们买了很多能飞的东西,像竹蜻蜓和竹蝴蝶,兄弟俩整天沉醉于各种机械原理,30年后,这对爱做梦的兄弟,制作出来一架飞行器,叫飞行者一号,从此这个世界上就有了飞机,这两位兄弟就叫莱特兄弟,我们今天能够如此自由便捷地穿梭于世界各地,全部要归功于这两个有梦想的孩子。
为我坚信通过自己努力,这个梦想会从我的手中慢慢成为现实。我相信这不仅仅是我一个人梦想,也同样是在座的每一位同学的梦,那时的我们仿佛都明白这个道理!但现在的我们呢,上课呼呼大睡,宿舍游戏厮杀,拿着父母的血汗钱刷着人人微博。当一学期过去了,突然发现自己没有认真听过一节课。突然发现自己没有认真读过一本书。突然发现自己没有学到有用的东西。
不要说上课听不懂,不要说教师不关心,不要说学校太烂,堕落不需要理由,只需要借口。同学们!不要让懒惰和放纵成为我们梦想的绊脚石,因为我们都有自己的梦想,我们也都是自己父母心中的骄傲!让我们追逐梦想,勇敢前行!
梦,是绚烂的,是美丽的。每个人都有一个属于自己的梦,但我们同属于一个国家,所以每个人的梦又与国家的兴衰荣辱密切相连!
先哲顾炎武曾说,“天下兴亡,匹夫有责。”有梦才能使民族昌盛有梦才能使国家富强。中国梦就是振兴中华之梦。
我虽不曾亲眼看到,但那却是铁一般的事实,因为从老人们深邃的眼神中,我们可以感到无尽的愤恨,从他们干瘪的脸颊上,我们可以看到深情的泪水,从他们激昂的话语中,我们可以听到那誓死捍卫家园的誓言。
作为新一代的我们,难道就不应该树立远大的理想,去实现中华民族的伟大复兴吗?
我想,会有人说,我们的力量毕竟有限,我们也只不过是学生,但是,请你记住!
青年强则国强,青年立则国立,青年有梦则过有梦。
“中国梦”是实现中华民族伟大复兴的最重要的一个发展阶段。实现这一宏伟大业,需要我们广大青年大学生们为之开拓创新、努力奋斗。这样,实现中国崛起与“中国梦”的宏伟目标定将指日可待。
雄关漫道真如铁,是对梦想的追求,而今迈步从头越,是对梦想的执着,让我们树立信念,放飞梦想,为了自己的明天,为了祖国的未来,前进!
1.有关中华魂辉煌与梦想演讲稿
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7.中华魂演讲稿【细则】
8.2017中华魂演讲稿
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工行客户经理业绩报告篇五
与梦想一起飞翔(工行支行个人客户经理的演讲稿)
第一天他终于来开立了理财金帐户那天我。这次营销的成功给了我特别的欣喜,我不仅蠃得一个理财金帐户,更重要的是我为工行蠃得了信誉,蠃得一名忠诚的优质客户。在这柳绿槐红的三月,我们客户经理也迎来了生机昂然的春天。一年之计在于春,能收获秋天硕果的人不是春天欣赏者,而是春天辛勤播种的人。工行是一片蔚蓝的天空,让我与梦想一起飞翔。