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自我认知自我管理心得(汇总17篇)

时间: 作者:QJ墨客 自我认知自我管理心得(汇总17篇)

作文是一种思维训练的方式,可以锻炼学生的逻辑思维和分析能力。以下是小编为大家整理的范文范本,希望能够给大家带来一些启示和借鉴。

管理者自我认知总结

有了以上两步的认知,作为一个人来说,智慧就自然多起来,对人、事、物的观察大于盲目的判断和评判,管理自然就从难道易了。

而管理者的素养提升,究竟是什么素养对于一名管理者来说是最重要的呢?我的排序就是:。在亲和力的素养中,包含了沟通、表达、能量感受以及对人的好奇和包容力。在此次课程中,我训练了大家的倾听力,就是沟通的基础课,沟通时刻发生,你是否留意到在和别人沟通时自己的“背景音乐”了呢?所谓的背景音乐就是那些评判、信念以及自我对话和情绪,管理者只有将这些背景音乐尽量调小声,聆听能力自然就提升了,把自己和对方放置在一个只有彼此的“泡泡”中,尝试调低自己的背景音乐,带着包容去聆听,管理者的亲和力就在其间不断提升。学员开始练习真正意义上的“聆听”,大家发现背景音乐真的很多,不过发现了、觉察到了,就已经开始改变和提升了。

影响力我主要示范nlp中的'同步带领法,一个真正有影响力的管理者,一定是很多人愿意被他影响的人,如何让他人愿意,同步是第一步,当然在价值观探索和身份的定位上同样需要自我清晰并引领他人清晰,通过简单易学的价值观测试,找到自己和他人的“定海神针”,让大家在轻松的氛围内了解了自己,读懂他人的特质,从而为对方营造一个良好的、适宜的沟通环境和工作氛围,找到团队每个人最看重的点,明白如何与他人相处和互动的方式,管理者的影响力自然而出。

情感力,是这次课程素养提升的关键点,情绪,大多数人都不太会与她为友,善待她、倾听她,在任何的负面情绪背后去找到珍珠般珍贵的正面意义。当然对于情绪的根源识别,只要abc法则一摆到大家面前,每个人都会恍然:原来,每一件事的意义都是可以由我们自己添加上去的,无论是好的还是不好的。情绪的根源找到了,是自己的信念与判断,那么,当负面情绪出现时,何不为这件事的发生添加一个对自己有益的意义呢?换框法大家就可以很容易找到方法了。在ab兼得法中的工具“平衡轮”的学习中,大家感觉受用、实用而且易用。无论在日常的工作规划、制定目标、学习计划等方面都很实用,很多学员都有马上试试用的冲动。

这次内训,很有意思,人群多为用脑很多的技术型人才,转型到管理岗位的时间不长,他们开始对无形和智慧的东西有些接受障碍,但他们的学习能力超强,我感觉到第2天整个学习场域的打开,那么多工具和方法,大家的投入度逐渐升高,期间,也做了两次深度的一对一教练过程,我自己体会到了与他们互动的乐趣和深度,当最后听大家总结的时候,我给自己这次培训的两天打了个8分。有一位学员已经想到用课程中的方法去辅导他人了,课下她来问我是否可以?我非常高兴,因为我真的希望这些正向积极的理念、有效的方法能够不断的传播给更多的人!

此刻,我眼前浮现出了他们中自集团课程中的每个人,我祈请大智慧加持他们,愿他们都能找到自己的位置和幸福所在,愿我和他们一起开启智慧,最后绽放内心的光明。

前言:

要想管理好别人,首先要管理好自己,优秀的领导者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己,增强自己的核心竞争力,让事业更为成功、生活更为和-谐呢?你希望成为一个卓有成效的管理者吗?高效能的管理者才能创造高效能的企业,而管理者的效能主要来自于良好的自我管理和职业习惯。自我管理是一门科学,也是一门艺术,是对自己人生和实践的一种自我调节,也是人生成功的催化剂。达到自我管理,我们可以逐步走向自我完善,最大限度地激发自身潜能,实现人生的最大价值。

中国首富李嘉诚先生曾经在汕头大学一场报告中畅谈了对于经理人的看法:“想当好经理人,首要的任务是知道自我管理是一重大责任,在流动与变化万千的世界中发现自己是谁,了解自己要成为什么模样是建立尊严的基础。自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”现实生活中,那些极其成功的经理人——韦尔奇、艾科卡、松下幸之助、格鲁夫、比尔盖茨……他们都是自我管理成功的典范。

佛堂里的一块大理石地面有一天抬起头来对佛像说:“我们原本来自于同一块石头,可现在我躺在这里,灰头土脸,受万人踩踏,而你却站在那里,高高在上,受万人膜拜,世道为什么如此不公平呢?”佛像说:“是的,我们来自深山同一块石头,但我经过了几个石匠数年的打磨,才站在这里,而你只接受了简单的加工,所以你就只能铺在地上给人垫脚啊。”

同样的事发生在企业,为什么有些人薪资高,获得领导的青睐,并重用,而有些人却永远没有起色,得不到认可?为什么许多人有才学,具备成就事业的种种能力,但成功总远离他们?问题出在?关键区别在于你是否经过“打磨”。佛像的打磨要靠石匠的外力来实现,我们员工的“打磨”却只能靠自身的内在力量,那就是——自我管理。

所谓自我管理,就是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终完成自我奋斗目标的一个过程。自我管理是每个人对自己生命运动和实践的一种自我调节。自我管理核心思想就是自我认知、自我组织、自我激励、自我监督、自我调控、自我评价、自我意识、自我锻炼、自我反省,使个体通过科学的有目的,逐步走向自我完善和完美,从而达到自我实现、自我成就和自我超越的一门科学与艺术,也是去充分调动自身心灵的自动调节功能,最大限度的激发自身潜能,更有效的发掘和实现自身最大社会价值和责任的一门科学与艺术。自我管理对于每个经理人来讲,都是一种十分重要的能力。

著名企管专家谭小芳老师(预定管理者自我管理培训,请联系13938256450)表示,企业为什么总是出现这样那样的问题,不是效率不离就是质量不稳,不是员工不敬业就是执行不到位……其实,制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和员工,没有高素质的员工,战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调,管理最终会从关注工作到关注人的整个人生,从人事管理走向自我管理。谭小芳老师(官网http://)认为,要提高管理者和员工素质就一定要落实到自我管理.企业要成功必须推行自我管理。

在智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话:“认识你自己。”我想——所谓自我管理,就是指个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,自己把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,自己管理自己的事务,最终完成自我奋斗目标的一个过程。著名企管专家谭小芳老师表示,员工自我管理作为领先企业的创新实践,正得到越来越广泛的认同、学习与创新。

踏着职场的阶梯一步步走上来的每一位管理精英,有必要学习自我管理吗?答案是:管理的真-相就是管理者的“自我管理”,“自我管理”需要管理者终身修炼和学习!自我管理技能是每一位管理人员的必修课,也是目前经理人员管理素质的短板。管理大师德鲁克说:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事!

在这样三个人中,哪一个能成为造福人类的人呢?毋庸置疑,多数人的选择都是第三个人。然而,这个选择是大错而特错了。这三个人都是第二次世界大战期间的风云人物:第一位是富兰克林·罗斯福,身残志坚,连任四届美国总统;第二位是温斯顿·丘吉尔,英国历史上最著名的首相,曾获1953年诺贝尔和平奖;第三个是臭名昭著的阿道夫·希特勒,一手夺去了几千万无辜生命的法西斯恶魔。

人,过去是什么样子,未必不会变成另外一副样子。如果要改变,就一定能改变。改变成什么样子,最终取决于他自己。孔子曰:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传而不习乎?”意思是:“我每天都要反省:为人做事是不是忠实?与朋友交往是不是讲信用?老师传授我的学业是不是复习了?”自省对领导者来说同样重要,通过自省,进行自责,能够及时检查并发现自己的每一个细小过失,进一步有目的地严格要求和提高自己,防微杜渐,从而不断鞭策自己前进。

学习、自我更新不仅仅是指一种对新知识的学习,还包括了对各种新的经验、新的观念的接受,这是避免失败的前提。乐于自省的人是工作、生活中深思熟虑的人,乐于自省是一个人自觉性的表现,能这样做,其进步必然快。古人云:“反己者,触事皆成药石。”一个人只要多反省自己,任何事都可以变成自己的借鉴,就可以不断总结经验教训——从而自我提升、自我管理。

在新经济环境下,知识型员工越来越多,员工的知识更加丰富,思维更加活跃,活动空间更加广泛,自主意识不断增强,管理者难以完全靠制度来管-理-员工。对于企业管理者来说,自我管理是管理的最高境界,是最经济和有效的管理方法。那么,面对这一人力资源管理的新课题,企业管理者应当怎么做才能实现对员工的自我管理,以给予员工担责任的自由,可以释放他们内在的能量呢?谭小芳老师在大量企业咨询实践过程中总结归纳出以下四条要诀和大家分享,希望能为企业管理者对员工进行自我管理时提供帮助:

一、实现自我管理的基础——塑造共同的价值观念

二、实现自我管理的前提——对员工价值的承认与尊重

三、实现自我管理的保证——让员工具备成功者的素养

四、实现自我管理的条件——适当放权,为员工创造更富有挑战性的工作机会

之前的很多次培训课堂上,有学员问我:员工自我管理——到底管理的范畴是哪些呢?企管专家谭小芳老师表示,员工自我管理的范畴大致包括:员工对企业组织“引导方式”的认同程度,对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度,自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力,工作中所表现出的主动性和能动性,对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心,克服困难和战胜挫折的勇气,对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神,等等。一般来说,谭小芳老师的员工自我管理课程有如下关键版块:

1、员工自我压力管理

2、员工自我目标管理

3、员工自我时间管理

4、员工自我价值观管理

谭老师对多个企业家曾强调:只有善于自我管理的员工,才能考虑“无为而治”——比如,万科董事长王石,可以说是最典型的“无为而治”型的企业领导。王石这种“不知有之”的管理境界,就是“无为而治”,要实现“无为而治”的管理境界,需要具备一个关键条件:员工的自我管理能力。1984年创立万科的王石,22年间,王石在3件事上成为了中国职业经理人的楷模:

1、不断变革的战略创新能力。每一次市场环境变化,王石都能带领企业敏锐地进行战略转型。2015年以来,地产行业宏观调控,中小地产商资金链条吃紧,万科凭借其早已构建的融资通道并购整合,进入“资本+管理+品牌”为王的时代,成为中国地产的标杆。

2、国内首倡职业经理制度。王石除了推动万科在中国率先确立了规范公司治理结构,使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚外,他首倡打造职业经理制度,强调“弱化个人作用,强调制度作用”的理念;强调管理队伍整体建设,定期业绩评价,鼓励称职的职业经理为公司长期服务。

3、独特的做秀方式和生活方式。王石可谓ceo明星化的最早典范之一,传统媒体做秀,担任摩托罗拉和中国移动广告代言人,博客做秀,甚至在会见国家领导人时,说话做事切中要害而又投领导所好,都是王石的强项。而攀登珠峰成功,则成为王石独特生活方式和管理公司方式的顶峰之秀。

笔者曾经询问过柳传志身边的工作人员:“局外之人总会被柳总的个人魅力吸引、感佩,在你看来,柳总的最大优点是什么?”“自律、自持。”到现在为止,笔者都认为,这四个字是对柳传志其人最为精当的评说。每每此时,也会回想起冯仑对柳传志的评价:“伟大在于管理自己而不是领导别人”。

谭小芳老师还了解到:2015年上半年,温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时,暴雨侵袭温州,柳搭乘的飞机迫降在上海,工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州,柳传志不同意,担心第二天飞机再延误无法准时参会,责人找来“公务车”连夜赶路,终于在第二天上6点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场时,温州的那位知名企业家激动得热泪盈眶……这就是柳传志,以“管理自己”的方式感召他人——笔者建议我们的企业家都可以首先这样约束自己,然后再去影响他人。

总之,管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。中国企业管理的现实也正是如此,很多企业之所以管理不好,无论是员工缺乏工作积极性,还是团队缺乏凝聚力,其根源并不在于管理者“管人”能力的高低,而在于管理者本身缺乏有效的自我管理!

管理者角色认知心得

管理者的角色认识课堂管理学家马斯洛说:“要让一个管理者成功的履行管理职责,其前提条件是他必须清楚的意识到这是他的职责。”任何一种角色行为只有在角色认知十分清晰的情况下,才能被成功的扮演。如何从专才走向企业所需要的通才、从依靠个人努力走向依靠团队实现组织目标呢?要处理好:走出错误的角色误区、转变正确的角色定位以及树立正确的角色认知三个问题。

1.民意代表一些中层管理者深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属的立场上意气用事,向上司提出某些不合理的要求,不自觉地把自己定位为民意代表;作为管理者要想取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。

2.代表个人有些中层干部总是把“刚才我说的这些,只代表个人意见”挂在嘴边,这是中层经理的一大角色误区。对上司而言,你可以代表整个部门的意见,也可以是你个人的意见。正确的做法是:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。

3.同情者有些管理者在员工出现抱怨的时候,也跟着附和,在部门里或在私下里,当下属抱怨公司高层或公司的制度、措施、计划时,有些中层却跟着一块骂,表示同情。其实这样是摆错了自身的位置,管理者在员工面前代表公司,是公司制度的捍卫和宣传者。

4.传话筒不了解下属的工作,上级问起,就询问下属,他只是充当一个传话筒的作用。不知道工作的进展。

5.一方诸侯过分看重自己的级别,用级别看待遇,搞“一言堂”;认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信。

角色是规定一个人活动的特定范围和与人的地位相适应的权利义务与行为规范,是组织对一个处于特定地位的人的行为期待,中层管理者要将大部分时间花在管理和促进下属的工作上,企业管理者通常应扮演如下三类角色:

1.人际角色作为部门的代言人,以团队领导者的身份参与一些活动;作为部门管理者要对下属的工作和成长负责;作为部门的主管需要和其他部门进行沟通协调。

2.信息角色管理者作为信息中枢,获取特定信息,并将获取的信息传递给团队其他成员,作为部门的发言人把一些信息发送给组织之外的人。

3.决策角色作为领导者,推动公司的变革与创新,以适应不断变化的环境;作为组织资源的分配者;作为问题和危机的解决者等。

另外,如果将管理工作分成例行、问题和创新工作三大类,作为企业中不同层级的管理者,工作的侧重点是不一样的,基层管理者的大部分工作是遵守规定的例行工作,只有小部分是问题和创新工作;中层的大部分工作是分析、查找根源,提出解决方案及需要的资源的问题工作,小部分工作是例行和创新工作;高层的大部分工作是具有新的思路、方向、路线的创新工作,小部分是问题和例行工作。各级管理者要分配好自己的精力和扮演好自己的角色。

(一)规划者。

管理者要明确知晓公司整体战略,牢记部门年度工作目标,并据此制定具体的执行计划,并将目标分解到每一个人。协调员工的行动,增强员工的工作主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

(二)执行者。

作为管理者要把企业决策层的管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工;明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。

(三)问题解决者。

作为管理者,当下属带着问题来寻求答案的时候,管理者不要急于告知答案,而应让员工自己找出问题的答案,当下属带着问题的方案来找你的时候,你帮他分析方案的利弊,具体用哪个方案还是由下属自己决定,不替下属下结论。作为管理者要经常告诫下属:“公司请你来,不是要我告诉你该怎么办,而是要你告诉我该怎么办”。

(四)模范者。

作为管理者要做好自我管理,使得个人成长的速度跟上企业进步的速度。通过良好的自我管理为下属树立榜样。

(五)绩效伙伴。

在设定绩效目标时,管理者通过平等对话指导和帮助,而不是通过指责、批评来帮助下属。从对方的角度出发,考虑下属面临的挑战,及时帮助下属制定绩效改进计划,提升能力。对于下属,可采用“月绩效考核,周汇总考核,日汇报考核”的方式。作为中层管理者,要学习绩效考核方面的知识,以做好下属的绩效考核。

(六)监督者。

监督和检查与是否信任无关,制度的落实不仅需要自觉维护,更需要组织监督。员工不会做你希望他做的,只会做你检查的,如果你强调什么就会去检查什么,你不检查就等于不重视。

(七)领导者。

领导者的风格决定团队的风格,领导者的思维决定团队的思维,领头人的速度决定整个队伍的速度。不要抱怨你的下属是只羊,因为他是狮子还是羊并不重要,重要的是你是否是一头狮子。一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子。

(八)教练员。

下属素质低,不是你的责任,而不能提高他们的素质才是你的责任。人是天底下最好的宝藏。一个领导要有这样的度量和能力,凡是跟着自己的人,都有责任把他们的宝藏开发出来。

(九)内部客户。

部门、同事之间,彼此互为内部客户,工作到不到位,最终要落在“让内部客户满意”上。你做得好不好,不是由你自己说了算,而是由你的内部客户说了算。

中层经理是组织的中坚力量,兼有下属和领导的双重身份。一方面,作为下属,在组织完成上级交付给的各项任务的同时,也在领导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的领导。对组织目标负责,执行上司的指示,发现问题和提出建议,进行自我管理;对下属按要求履行岗位职责、目标的达成负责,对团队建设负责,对下属的成长、进步负责;与平行部门之间做好沟通、协调与合作。

自我认知与情绪管理心得体会字

1、情绪管理只有一条规则。

你一定有过这样的经历:头脑一热,一切条条框框都扔在了脑后,只剩下了冲动,冲动之余,做出了许多出格的事情。等冷静下来,才感到后悔莫及,但是事情都已经发生了,后悔也晚了。其实,如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题,为什么就不能控制自己呢?所以,与其到事后再后悔,还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大脑在迅速的失去清晰感时,就一定要提醒自己:“冷静,冷静,再冷静!”让自己把思绪沉下来,只有脑袋清醒,观念清醒,理智才会发挥作用,你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕,只要从容应对,一切都可以解决。

2、我们都是独一无二的人。

我们都是独一无二的人,都有着自己的喜好与厌恶,有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情,我们经验不一样,我们立场不一样,我们喜好不一样。个人想法不一样,是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重,彼此包容,彼此谅解,这样才能求同存异,保证每个人表达自己真实的意愿。

3、怨天尤人并无实际作用。

在当今社会中,有些人生活在窘迫环境中的`人,他们在少年时代就有一种改变命运的冲动,特别是来自艰苦山区,贫穷农村的人,他们虽然不是名门、富人之后,但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工,凭借着要在大城市出人头地的愿望,从基层开始艰难地一步一步走出来,渐渐有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人,而不从自我出发改变现状,一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己,常常去调整自己,当然检讨调整是有限度的,要有所变有所不变,可以变的是权宜措施,不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。

4、改变别人不如改变自己。

为什么当我们与他人的关系不能如我们所愿的时候,我们就会立刻想到别人有责任改过来,我们习惯情绪不好时,便把箭头朝向别人。把希望放在别人身上,要求别人改变,其实改变别人很困难,没有人愿意为我们而做出改变。除非有密切的利害关系,而且大多不能心甘情愿。

为什么企图改变别人总会失败的原因有:认为他人应该遵守我们的行为准则;认为所有人都会乐于改变自己;认为比起别人对我们的行为,我们对他们的行为并不会令人生厌;我们想改变别人的结果常常是相反的,反而结果会更糟。为什么我们不从自己出发呢,从改变自己开始,其实改变别人的有效方法,便是改变自己,更神奇的是我们自己改变之后,别人也会跟着变。

说了这么多,表达核心是,情绪管理只有一条规则,脑袋要清醒,观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪,需要管理情绪相关的因素,管理情绪需要追根寻源,管理情绪需要更好的疏导。有句格言说得好:“日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。”人在旅途,保持心情快乐的途径有两条:第一,发现使你快乐的东西增加它;第二,发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到,我保证你天天都是一个快乐的人!

管理者角色认知心得

团队通常有四种角色:专家、管理者、教练、领导者。专家特点是专业知识、技术能力;管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务;教练提供咨询和建议,及时给予反馈以帮助员工获得成长,有计划有步骤地使员工具有某种技能,并且为员工提供发展机会;领导者洞察各种趋势,设定目标,协调部门与组织目标,引领变革,激励人心。

在现阶段的工作中,我的角色是专家,对于客服主管这一职位在物流管理部来说,我是最专业、最具有竞争力的。我们很多人都处在这样一种境地,角色是专家、管理者,但实际上团队、公司给予你的期望是成长为一名教练、领导者,创造更高的价值。

明确自己当前的角色和公司希望你成为的角色后,才能科学的规划自己的学习成长方向。

二、事务管理。

80%的价值往往是由20%的活动产生的,因为设定事务的优先级就显得如此重要,你必须专注在最有价值的事情上。在此次课程中,老师介绍了id图、pareto图、选择矩阵图来帮助我们确定事务的优先级。当没有明确的事项和标准的时候,可以采用选择矩阵图帮我们确定问题;id图可以定性分析,通过寻找因果关系和互相影响关系,确定主要驱动性问题和主要后果;pareto图则可以定量分析,并且多次使用。以上三种科学的分析方式可以帮助我们确定事务的优先级。

确定自己每天的黄金时段,将既重要又紧急的事务安排在黄金时段,用效率高的时段做最重要的事情,再安排重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避免不紧急不重要的事务,事实上,一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消失掉。结合自己日常工作,利用id图、pareto图做一次分析如下:

三、员工管理。

将员工的发展阶段分为两个维度和四个阶段,两个维度分别是竞争力和意愿度,竞争力即与目标或任务相关的可转移的知识和技能,需要时间的累积;意愿度是达成目标或任务所体现出来的动力和信心。

员工发展的四个阶段:热情的新手,竞争力底,意愿度高;醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底;有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,意愿度不稳定;独立的成就者,竞争力高,意愿度高。

员工的四种发展阶段需要不同的管理方式科学领导,针对第一类型热情的新手,需要用指示型领导方式,为员工设定目标,示范如何做,提高其竞争力,认可其热情,肯定并监督过程和评估。针对第二类型的醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底的,需要用教导型领导方式,高指示高支持。第三类有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,但是意愿度不稳定的,要采用支持型领导方式,多与下属进行双向沟通、倾听,并提供支持和鼓励,以帮助下属独立地解决问题。第四类员工是竞争力高,意愿度高,这种情况即可采用授权型领导风格。

我觉得员工管理这一章节是很有实用性的,虽然现阶段自己没有员工可以去管理,但是在与领导、同事的合作沟通过程中,明确自己和他人的发展阶段,可以有针对性的沟通方式,以提高效率。

例如对运输科运输专员而言,高芳耀就是第一类员工,有热情,但是竞争力底,所以我在与他的接触中,以教练的角色,采用指示型,多示范怎么做如何做。对于周建超和我自己而言,应该更大程度上靠近第三类员工,竞争力较高,意愿度不稳定,那么平时沟通中,可以互相学习,提高竞争力,形成一个良性的竞争氛围,提高意愿度。

四、员工激励。

管理是通过他人完成任务,因此作为管理者必须掌握激励下属的技能,充分调动下属的积极性,发挥其潜能,带领团队共同完成任务。激励要遵循的四项原则,即公平原则(宁要合理的不公平,不要不合理的公平)、刚性原则、实机原则、清晰原则。

激励方式又分货币性工具和非货币性工具,货币性工具对于企业而言成本较高,且持续时间不够长,有研究表明,一次加薪的激励作用仅能持续两个月。因此非货币性激励工具更为实用,掌握多种类型的非货币性激励工具是一个管理者必须的技能。

非货币性的激励工具可以有优秀员工进修培训、旅游拓展、公开表扬、食堂加餐、生日祝贺等多种类型。

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管理角色认知心得

2月19日,人力资源部专门请来人本企业管理咨询培训机构讲师陈天宝老师,对各职能部门的相关管理人员进行了《管理者理念与角色认知》的培训。这是一次非常难得的学习机会,通过陈老师理论与案例相结合的培训,使我对于管理理念有了更深层次的理解,对岗位角色有了更清楚的认识。结合岗位特点,主要心得如下:

改革开放以来的30年中,国内企业特别是民企都迅速甚至是超速的发展,市场竞争愈来愈激烈,企业不发展就会被淘汰,被淘汰的要么是适应不了环境,要么是在管理方面出了问题。因此有危机感的不光是企业决策者,做为各层管理者也应该时刻有危机感,要有很强的悟性,须得经常“退出画面外看画”,学会分析团队的优势、劣势、问题,并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法,摸索规律然后形成管理理念,这样企业的发展才能进入良性循环。所以企业如想常立于不败之地的话,就必须建立一个不断学、不断改善工作方式、高绩效的团队,在管理工作中应由传统的经验管理方式转变为科学的管理方式,让员工理解企业的生存与企业的每一位员工都息息相关,是大家谋生的利益共同体。我作为公司的一名基层管理者有责任带好自己的团队,应提炼对管理理念的认识,通过陈老师精辟的讲解,我认为只有不断改变、提升过去传统的经验,逐步学会、适应用科学管理的思维去思考问题,不断总结实践中出现的问题,不断充实自己,带动车间这个一线集体更好地团结登攀。

墨守成规——打破窠臼,淡化等级观念。陈老师的提出的“领导是仆人”,并以管理者与被管理者关系倒置金字塔、领导模式图;舍与得折射的管理理念对我的触动很大,作为管理者应具备无私诚实守信谦虚尊重他人等品质,把自己的所欲和所需摆在一边,优先满足别人最大的.利益树立起平等心态,改变高高在上的命令式领导方式,应以服务的心态,采用人性化、柔和的方式去解决生产中遇到的问题和开展工作布置。在公司的良好环境下营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的企业文化氛围。

通过此次的培训,使我重新认识了角色的概念,了解到角色定位的重要性,明确角色定位是在实践中不断调整、完善过程中实现的,其本质不光在于知也在于行。陈老师在课中引经据典以几个实例着重讲了管理者需做好的几个角色,即:规划者、执行者、沟通者、团队领袖者、教练。

作为一名车间主管,一线的管理者,有清晰的角色定位尤其重要。我将从岗位职能出发、以岗位说明书为主要导向,规划好本部门业务方向,做好车间的工作流程分析与设计工作,致力于打造一个有核心、有凝聚力、执行力的团队,在管理时要强调:每人一把号,都吹团队的调。这一条是针对管理者的要求。团队中的每一人都要有目标和与之相对的激励政策。

只有勇于挑战自己,才能开创新的未来!我将会将此次培训学习的知识应用于日后的工作中,带领车间团队中的每一名成员为完成公司的各项指标而努力进取!

管理角色认知心得

能用起来的知识才是活知识。就像不管是白猫还是黑猫,能抓到老鼠的才是好猫一样。所以这次学习心得,主要吸收的是对个人来讲能吸收的新的认知点,以及使用认知点能够解决当前的问题。

首先,老师从四个角度来讲解管理角色的认知和转变,分别是管理者的角色定位、职业素养、业务管理体系、团队管理体系。我把它归纳为三点,左手管团队、右手管业务、中间管自己。其中对我最有益的是管团队即是搭班子、练团队、建文化,如何练团队是对我的认知提升最大的部分。

练团队最为关键的一点是辅导,辅导不是用自己的经验和知识去传授给别人,而是发掘个人能力,让他自己激发自己的潜能,用自己的知识和经验去解决自己当前遇到的问题,而这时候的辅导则是管理者用相信和激励的心去推动团队成员面对问题,不要逃避问题。

这时候让我联想到在锻炼团队时一直在实践的一种方法,它就是grow模型,也叫做教练模型,goal是目标,reality是现状,optiongs方案,wayforward行动。grow教练模型和刘老师提到的辅导如出一辙,学员自己定目标看现状,让学员自己找方案,到学员自己制定的时间节点后,让学员自己到教练处复盘,如果没达到目标,再循环往复。教练所起到的作用就是引导或者鼓励。

举个例子:团队有一项工作是处理员工关系,这位团队成员的性格是平时温柔善良但遇到对方坏情绪的时候,员工的本色就出来了非常硬气,但是鉴于是本职工作还是在情绪上控制着,但是在语言是绝对是一把温柔的刀子,让对方在温柔的语言中无言以对,最后员工应该是把问题憋回去了。

发现这个问题后,以前我的做法是找个吃饭的`时间,像聊家常一样给她说一下,我听到电话后我的感受和如果我遇到这样的问题回答的思路,但是会发现这时候团队成员第一次是有在认真听并且反馈说认识到这个问题了。

再后来这样的情况又一次发生了,原因是团队成员认为员工反馈的问题有点无理取闹。那时候的想法仍然是想要传授她,我的想法和经验,如何快速处理员工的情绪、如何找到员工的诉求点、如何进行阶段性的回复等。

这时候的辅导仍然是想通过多次训练来达到我想要的结果。

直到第三次的电话再次响起,我觉得我的方法应该要调整了。使用grow模型,把自己的那套经验和知识收起来,管住自己这张喜欢建议的嘴巴。

好在前面的阶段,团队成员已经认识到自己的问题了。现在是如何控制自己的情绪并且达成解决员工问题的过程如何实现的问题。目前已经制定了,现状团队成员也自身对自己非常的了解,那么方案是什么?自己如何解决?她自己基于自身的特点,反而想出适合自己使用的一些小方法来解决,比如说为了稳定情绪和不回怼员工,在自己电脑屏幕上写下提醒自己的桌面文字,比如面对员工激烈的抱怨和无端的指责,选择把电话距离耳边远一点,先接受员工的抱怨,再去处理这种情绪,然后去晓之以理。

所以在辅导的过程中,管理者就是要去相信团队成员自己就能够解决问题。只要去相信了,就等着验收好的行动和结果就好了。

当然在这个过程中也有磕磕绊绊,所以在遇到团队成员想不出解决方案的时候,所要应用的方法仍然是不建议只引导,引导方向而不是引导方法,用方向启发成员找到解决思路,核心是信任。

最后辅导是双向的,团队就是要相互协助、相互信任、共同进步,每天进步1%,稳步前行,追求团队的整体发展。

管理者角色认知心得

摘要“比如:下属积极性不高,作为管理者找下属谈话,我们会想了解他的真实信息,你直接问他,他可能不愿说也可能本身他也找不出自己的原因。这时就需要洞察力,也许通过引导性问题了解他工作之外的生活或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛点。”

本文重点谈及沟通三原则,思路清晰,分析独到。沟通作为管理者最重要的技能之一,每一位管理者都不可或缺!

私董会上学员们思想碰撞,关于团队关于个人,不断从自身挖掘问题,积极剖析自己,认知自己的角色,思考如何转变角色。整个过程中对我触动最大的是如何真正的做到有效沟通。很多问题都是由于无效沟通导致的原因。

那么如何避免?是我课后在思考的问题:

首先,洞察力,透过表面看本质。你需要从表面的问题抓出实质问题核心点,实事求是解决问题。在沟通时,对方表达的事一个问题,可也许他自己不清楚想解决的问题核心是什么,那我们应该分析问题,引导性了解更好的信息帮忙我们找到问题核心。比如:下属积极性不高,作为管理者找下属谈话,我们会想了解他的真实信息,你直接问他,他可能不愿说也可能本身他也找不出自己的原因。这时就需要洞察力,也许通过引导性问题了解他工作之外的生活或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛点。

然后,找到问题核心点,达到双赢。我们工作目的是更好的为公司服务,那么我们应该抓住一个大方向,以公司的利益为前提来沟通,真诚公平的解决问题。不可有先从为主的观念,就事论事,方可化解矛盾。比如:跨部门沟通,只为了个人利益部门利益,而损坏公司利益就不行,必须要有大局观。当发生冲突时,应换位思考,理解他人做法,这样更容易达成共识。

最后,积极正面的态度,并运用语言的艺术。沟通时态度是积极向上的,语言的运用也很重要,同样想表达的一个意思,使用不同的语言会产生出现不同的沟通效果。比如:部门协作,工作分工产生歧义。作为管理者命令式下达工作,这样可能影响到下属们的情绪,打击积极性;如是在分配工作时,将分配的初衷、激励的语言和合理的建议真诚的沟通,那达到的效果应更佳。

其实解决有效沟通的办法和建议还有很多,通过这次学习重点让我关注到这三点。我也希望自己在今后工作中改变自己的思路,不断成长。

管理者角色认知心得

团队通常有四种角色:专家、管理者、教练、领导者。专家特点是专业知识、技术能力;管理者主要是负责日常运营中的例行公事、琐碎的杂事、行政事务;教练提供咨询和建议,及时给予反馈以帮助员工获得成长,有计划有步骤地使员工具有某种技能,并且为员工提供发展机会;领导者洞察各种趋势,设定目标,协调部门与组织目标,引领变革,激励人心。

在现阶段的工作中,我的角色是专家,对于客服主管这一职位在物流管理部来说,我是最专业、最具有竞争力的。我们很多人都处在这样一种境地,角色是专家、管理者,但实际上团队、公司给予你的期望是成长为一名教练、领导者,创造更高的价值。

明确自己当前的角色和公司希望你成为的角色后,才能科学的规划自己的学习成长方向。

二、事务管理。

80%的价值往往是由20%的活动产生的,因为设定事务的优先级就显得如此重要,你必须专注在最有价值的事情上。在此次课程中,老师介绍了id图、pareto图、选择矩阵图来帮助我们确定事务的优先级。当没有明确的事项和标准的时候,可以采用选择矩阵图帮我们确定问题;id图可以定性分析,通过寻找因果关系和互相影响关系,确定主要驱动性问题和主要后果;pareto图则可以定量分析,并且多次使用。以上三种科学的分析方式可以帮助我们确定事务的优先级。

确定自己每天的黄金时段,将既重要又紧急的事务安排在黄金时段,用效率高的时段做最重要的事情,再安排重要不紧急、紧急不重要的事务、尽量避免不紧急不重要的事务,事实上,一些不紧急不重要的事务可能随着时间的推移自己消失掉。结合自己日常工作,利用id图、pareto图做一次分析如下:

三、员工管理。

将员工的发展阶段分为两个维度和四个阶段,两个维度分别是竞争力和意愿度,竞争力即与目标或任务相关的可转移的知识和技能,需要时间的累积;意愿度是达成目标或任务所体现出来的动力和信心。

员工发展的四个阶段:热情的新手,竞争力底,意愿度高;醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底;有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,意愿度不稳定;独立的成就者,竞争力高,意愿度高。

员工的四种发展阶段需要不同的管理方式科学领导,针对第一类型热情的新手,需要用指示型领导方式,为员工设定目标,示范如何做,提高其竞争力,认可其热情,肯定并监督过程和评估。针对第二类型的醒悟的学习者,竞争力较低,意愿度底的,需要用教导型领导方式,高指示高支持。第三类有能力但谨慎的工作者,竞争力较高,但是意愿度不稳定的,要采用支持型领导方式,多与下属进行双向沟通、倾听,并提供支持和鼓励,以帮助下属独立地解决问题。第四类员工是竞争力高,意愿度高,这种情况即可采用授权型领导风格。

我觉得员工管理这一章节是很有实用性的,虽然现阶段自己没有员工可以去管理,但是在与领导、同事的合作沟通过程中,明确自己和他人的发展阶段,可以有针对性的沟通方式,以提高效率。

例如对运输科运输专员而言,高芳耀就是第一类员工,有热情,但是竞争力底,所以我在与他的接触中,以教练的角色,采用指示型,多示范怎么做如何做。对于周建超和我自己而言,应该更大程度上靠近第三类员工,竞争力较高,意愿度不稳定,那么平时沟通中,可以互相学习,提高竞争力,形成一个良性的竞争氛围,提高意愿度。

四、员工激励。

管理是通过他人完成任务,因此作为管理者必须掌握激励下属的技能,充分调动下属的积极性,发挥其潜能,带领团队共同完成任务。激励要遵循的四项原则,即公平原则(宁要合理的不公平,不要不合理的公平)、刚性原则、实机原则、清晰原则。

激励方式又分货币性工具和非货币性工具,货币性工具对于企业而言成本较高,且持续时间不够长,有研究表明,一次加薪的激励作用仅能持续两个月。因此非货币性激励工具更为实用,掌握多种类型的非货币性激励工具是一个管理者必须的技能。

非货币性的激励工具可以有优秀员工进修培训、旅游拓展、公开表扬、食堂加餐、生日祝贺等多种类型。

自我认知与情绪管理心得体会字

如何通过情绪管理化解冲突。

一、从课程中你学习到了什么?请至少阐述三点?

1、情绪的记忆、反思、恳谈、测试方法可以帮我们识别情绪。

2、课程给出了两种通过情绪管理冲突的方法。

(1)主动说出自己的坏情绪,以获谅解;

(2)设法营造为自己和别人带来快乐的氛围,离快乐近一点,设法回避“众人嫌”,离负面情绪远一点。

3、做思维型冲突领导,多动脑子,想清楚再做;不做行为型冲突的领导,少订不切实际的目标,先建立起领导联盟,才能依靠团队力量去实现目标。

4、情绪的导火线主要包括:情绪上的愤怒、波动、焦虑、不满或激烈的言词碰撞。

二、通过课程的学习,哪些方面可以与实际业务工作结合?下一步您将如何行动?

善于识别情绪、懂得转移不良情绪、控制冲突直到解决冲突是管理者的修行。觉得课程思维型冲突领导作风,值得在管理中恰当运用。身为团队领导一言一行,已经不止是对自己负责更重要的是对团队负责。想清楚了再干是营造和谐团队氛围,最终带给自身良好情绪的途径。

三、您感觉课程还可以从哪些方面优化?

老师思维敏捷,如果少用点“自己去理解”可能更有亲和力,姑妄说之,谨供参考哦。

管理者角色认知心得

在工作中,仅凭热情努力和经验是远远不够的,还需要学习科学的管理方式,并应用到实践中。你知道aaa是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于aaa,供大家阅读!

我以前也参加过类似的课程,比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等,坦白说,都是理论偏多,学习效果有限且持续性一般。但这次'雄鹰项目'的《管理者角色认知》课程,一改以往的教学方式,在少量的理论授课基础上,重点引入私董会教学,让学员在关怀式的辩论、交锋中,突破自我瓶颈、参悟管理精髓,让我收获颇丰。

上午的教学中,主要是对各个职业发展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清晰的阐述,重点是一线经理这个层级。于我而言,感悟最深的有两方面。首先,加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知,一方面有利于明晰自身角色和定位,一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题;其次,在部门经理这个层面,知人善任、教练辅导这两块,自己有较多痛点,如何有效甄别团队成员的优劣势,如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务,如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为,如何带领、辅导团队成员快速成长等等。

下午是本次重头戏,我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得,简单六步,却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔,尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议,于我而言,都历历在目。一方面,我们站在旁观者的角度,去深度感知及剖析问题,提出我们的看法和建议,另一方面,我们也将自己模拟在被提问者的情境下,去体悟自己的应对方式及不足之处。就'如何提高团队积极性'这个问题而言,我觉得作为一线管理者,可以考虑从以下几个方面去着手。首先,尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一,且身为管理者,要做好表率、身体力行,而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员,坚决清理出队伍;其次,根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格,知人善任、奖罚分明,帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次,转换学习理念,抛弃填鸭式、理论化的教育方式,努力营造学习型的组织和氛围,为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案,帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后,做好人文关怀与沟通,对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞,对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀,让团队成员心稳、心安。

本文不仅谈及对私董会的认识,还结合课程内容对部门存在的问题、管理思路进行透彻分析,在谈及'‘知行合一’问题是培训能否达到效果的关键'这一观点时,见解独到,分析精辟!

私董会上学员们思想碰撞,关于团队关于个人,不断从自身挖掘问题,积极剖析自己,认知自己的角色,思考如何转变角色。整个过程中对我触动最大的是如何真正的做到有效沟通。很多问题都是由于无效沟通导致的原因。

那么如何避免?是我课后在思考的问题:首先,洞察力,透过表面看本质。你需要从表面的问题抓出实质问题核心点,实事求是解决问题。在沟通时,对方表达的事一个问题,可也许他自己不清楚想解决的问题核心是什么,那我们应该分析问题,引导性了解更好的信息帮忙我们找到问题核心。比如:下属积极性不高,作为管理者找下属谈话,我们会想了解他的真实信息,你直接问他,他可能不愿说也可能本身他也找不出自己的原因。这时就需要洞察力,也许通过引导性问题了解他工作之外的生活或他的一些观念或他在处理工作上的一些方式方法上,洞察到他真正的痛点。

然后,找到问题核心点,达到双赢。我们工作目的是更好的为公司服务,那么我们应该抓住一个大方向,以公司的利益为前提来沟通,真诚公平的解决问题。不可有先从为主的观念,就事论事,方可化解矛盾。比如:跨部门沟通,只为了个人利益部门利益,而损坏公司利益就不行,必须要有大局观。当发生冲突时,应换位思考,理解他人做法,这样更容易达成共识。

最后,积极正面的态度,并运用语言的艺术。沟通时态度是积极向上的,语言的运用也很重要,同样想表达的一个意思,使用不同的语言会产生出现不同的沟通效果。比如:部门协作,工作分工产生歧义。作为管理者命令式下达工作,这样可能影响到下属们的情绪,打击积极性;如是在分配工作时,将分配的初衷、激励的语言和合理的建议真诚的沟通,那达到的效果应更佳。

其实解决有效沟通的办法和建议还有很多,通过这次学习重点让我关注到这三点。我也希望自己在今后工作中改变自己的思路,不断成长。

耿总点评。

本文重点谈及沟通三原则,思路清晰,分析独到。沟通作为管理者最重要的技能之一,每一位管理者都不可或缺!

角色转变。

在角色转变一章中管理能力与业务能力的坐标图提出了四种类型的管理人才。曾经我认为在业务能力上自己接触it专业多年,管理能力上偏向非官僚化,所以定位自己为精英型。结合自己近一年来的表现,我认为自己现在是典型的堕落型。这次自我重新定位犹如惊雷,震醒自己。

定位误区。

而在定位误区一章中,提到了四种角色错位,而我兼具民-意代表与传声筒的角色错位情况。在中层经理的病症中,更是两种病症并存:过于缓和与好好先生。最警醒我的一句话:有情的领导;无情的管理;绝情的制度。我只做到了第一点,忽略了后面两点。这是必须在今后可能面临的柳东项目组管理工作中去完善并打造绝情的制度,执行无情的管理。

定位分析。

在本章中的核心思想即是中层管理者的权责与角色定位分析。文中对中层经理的解释是:组织的中坚力量,兼有下属和领导的双重身份。一方面,作为下属,在组织完成上级交付给的各项任务的同时,也在领导下属进行工作;另一方面,作为管理者,在带领下属完成本部门工作任务的同时,也在接受着上级的领导。我自己从进入公司管理层以来,更多的是做为下属进行工作。极少甚至不服上级的领导。通过这次学习,我已重新定位,深刻理解作为中层管理者的承上启下作用与责任。

定位认知。

本章提出转型为中层管理者遇到的难题:

1、上级认为你太同情员工,导致执行力下降。

2、下属认为你没有人情味,不为他们安排休息或争取福利。

3、凡事自己亲力亲为,却导致效率低下。

4、安排给下属的工作,经常不能按时完成,然而却不知道该怎么办。

5、上级制订的目标与计划,无从下手。

以上问题在实际工作中,在本人身上几乎全部存在。如何改善?文中提到的改善方法,让我受益匪浅。今后我立志从以下几点,改头换面:

1、做一个规划者。明确知晓公司战略;牢记部门年度目标;。

依据目标制订具体计划,分解目标到每一个人。

2、做一个执行者。把企业决策层的管理理念、战略规划,把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工;明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行。

岗位职责。

3、做一个问题解决者。因为公司请你来,不是要我告诉你该怎么办,而是要你告诉我该怎么办。任何问题不要问领导怎么办,先自己想办法并且不止一个解决办法供领导分析决策。

4、做一个模范者。做好自我约束,自我管理。才能竖立给下属以榜样。

5、做一个绩效伙伴。我的绩效依赖于员工的绩效,员工的绩效依赖于我的绩效。帮助下属制订绩效改进计划,提升能力。

6、做一个控制者。勤做检查,落实考核。员工不会做你希望做的,只会做你检查的,你不检查就等于不重视。你不重视,员工也不重视。何来执行力而言。

中层管理者的内伤本节内容在定位认知一章中。但我觉得本节可以独立成为一个学习点。因为本节中提到的中层管理者的三大内伤是导致一个失败的管理者产生的原因。而这几点内伤也真实存在我的身上。

1、心态浮躁,借口太多。各种找借口进行责任推诿,遇到错误的。

时候就知道把责任推向他人。推诿其实于事无补,毫无意义。若是责任推到无责的人身上,甚至会引发关系破裂僵硬。这个内伤严重的影响公司的团结和发展。今后我保证不会再做找借口的事情。遵循一个概念:我自己没干好就等于下属没干好;下属没干好就等于我没干好。

2、危机感淡薄,学习力不够。这一点我必须自我检讨。尊敬的领导,自从整车流项目被连续柳汽考核之后,严重的打击了本人的自信心。从那以后开始自甘堕落,自暴自弃。毫无任何危机感而言,对能力的提升,内部的管理,主动的心态全都荡然无存。在此,本人对之前的不良表现,真诚的道歉。也十分感谢领导一直没有放弃给我机会。本人希望主动领命,担任柳东新基地运维管理工作,力争打造一支优秀,精干,高效,团结的运维团队。

3、缺乏当家人心态。在这一点上确实很难转变心态。但是我会努力去改变看法。目前我能理解的就是把自己当成公司总经理,具备主人翁的意识,把任何提升或是危害公司业绩,公司形象的事情,紧密关注,将其作为自己的事而不是老板的事去对待。

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认知管理心得体会

近年来,认知管理理念逐渐受到广大管理者的关注和重视。认知管理是指通过不断提升自身的认知水平和认知能力,从而更好地管理自己和他人。在我长期的实践中,我深深感受到认知管理的重要性,并从中获得了一些心得体会。

首先,我认识到认知管理是一种内心的修炼。管理者需要通过不断学习和思考,提升自身的认知水平。只有在深入思考和反思中,我们才能更好地认识自己,了解自己的优点和缺点。同时,也要认识到自己的认知会受到主观偏见和认知失调的影响。只有敢于面对自己的局限性和错误,才能更好地改正和进步。认知管理需要我们不断调整自己的思维方式和认知模式,看待问题更加全面和客观。

其次,我意识到认知管理也是一种外在的沟通和协调。作为管理者,我们需要与他人进行有效的沟通和协调,这就需要我们了解他人的认知和心理需求。在与团队成员沟通时,我们需要倾听他们的意见和想法,及时与他们进行交流和反馈。通过了解他人的认识水平和认知偏好,我们可以更好地调整自己的沟通方式和方法,从而更好地达到协同合作的效果。

第三,我发现认知管理能够帮助我更好地面对和解决问题。在工作和生活中,我们经常会面临各种各样的问题和挑战。通过认知管理,我们能够更好地识别和分析问题的本质和原因,找到解决问题的有效路径。有时候,问题的产生并非是因为外部环境的原因,而是源于我们自身的认知和心理障碍。只有通过提升认知水平,才能更好地面对和解决问题,推动事情向前发展。

第四,我深刻体会到认知管理能够提升个人的领导力。作为管理者,我们需要有清晰的战略思维和决策能力,而这些能力都与我们的认知水平息息相关。通过认知管理,我们能够更有利地向团队传递目标和方向,提高团队成员的工作效率和质量。同时,通过对团队成员的认知,我们能够更好地为他们提供资源和支持,帮助他们更好地发挥自己的潜力。领导力不仅体现在管理团队的能力,也体现在对自己的认知和管理能力的不断提升。

最后,我认为认知管理是一种持续的学习和实践过程。认知管理是一个全方位的领域,涉及到我们的思维方式、智力、情感和意志力等多个方面。在实践中,我们需要不断反思和总结经验,以深化对认知管理的理解和应用。同时,我们还需要保持开放的心态,不断学习和接受新的认知观念和管理方法。只有持续学习和实践,我们才能更好地提升自己的认知水平和管理能力。

综上所述,认知管理对于每个管理者来说都是一项重要的修炼。通过不断提升自身的认知水平和认知能力,我们能够更好地理解自己和他人,更好地解决问题,更好地发挥领导力。认知管理是一种内心的修炼和外在的沟通与协调,需要我们的持续学习和实践。只有通过不懈努力,我们才能在管理工作中不断进步,取得更好的成果。

管理者角色认知心得

20xx年3月29日,鄙人参加了广州市政府系统培训中心举办的《中层管理者角色认知与管理提升》培训班,使鄙人受益匪浅。结合培训中学习到的东西,鄙人从以下几个方面简单谈一下体会:

首先,态度比能力更重要。一个人的成功取决于他的态度。过去是不是很优秀,没有关系,重要的是未来想做什么。因为有了想做的态度,能力不够可以通过各种途径提高。但是没有想做的态度,即使能力很高一样不会做好。如果想做,肯定会想尽千方百计去完成,并且会做好。

其次,中层管理者的身份是比较复杂的。中层管理者在上司面前是命令的执行者;受上司的委托管理某一部门,在下属面前是企业形象的代表;与其他部门经理之间互相配合,才能完成上级布置的任务时。中层管理者是情报的提供者和支持者,是企业文化的传播者和建设者。企业文化是企业的生存方式和经营习惯,企业文化的缔造者和总设计师是总经理,但是企业文化要成为一种风气和传统,成为一种约定俗成的力量,则需要靠中层管理者的努力建设和传播,中层管理者又是企业文化的传播者与建设者。因此,需要中层管理者掌握处理与上司关系、与同事关系、与下属关系的技能,肩负承上启下、承前启后、承点启面三大职责。通过学习,我们所要做的`是找准自己的位置,正确认知角色,不只是做很多的具体工作,而是把更多的精力放在管理方面。

再次,良好的人际关系与沟通可提高团队运作。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处事技巧相关联。”和谐能让大家彼此了解,进而互相尊重,形成良好的人际关系。良好的人际关系会增进团队成员的身心健康,有助于团队的合作,有利于提高团队的工作效率。这也正是目前我们总提到的要提高团队意识。因此,在工作中处理良好的人际关系,加强沟通技巧,是鄙人需要持续不断完成的一项工作。

另外,作为中层管理者,我们的确拥有自己独特的优势和特长,毕竟很多都是从零开始,从基层做起的。可是很多人走上管理职位以后,却出现了一些的问题:如整天忙得焦头烂额、疲于应付,工作很被动,事必躬亲,不会激励与授权下属。在这方面,鄙人深有体会,易造成下属有依赖感,不能充分发挥下属的积极性与创造性。有的甚至不顾企业利益,将工作重心偏移到部门利益和为人处事上。他们常常视部门职责而不顾,利用他们身居领导层的便利条件,动用一切可以行使的手段进行上下级关系的协调和部门利益的沟通。更有甚者,个别好事者为博得所谓圈内人士的赏识,喜欢在高层领导和其他人面前搬弄是非,散布谣言。他们习惯于将自己的“职责范围”视为“势力范围”,常常是口是心非、说的比唱的好听,恰恰就是这种人,对领导决策执行和任务落实大打折扣,影响到企业的有序发展,成为马路上的“拌脚石”。我们要切实排除心理杂念,放下架子,放下成见,虚心学习,坦诚待人,做个开放的管理者,与企业同在,才能彻底走出企业与个人的发展误区。我们要正确进行自我认知,才能担当起中坚力量的角色,有过一定阅历的管理者都知道许多面临困境的企业都出现这样一种现象:中层的管理者的“自我绩效”和“自我保护”意识较为严重,认为自己只是打工的,企业的效益、单位的形象、公司发展与我何干,再加上自身心态、素质、观念等因素的制约,心态也比较复杂,见到好处时,积极踊跃,争先恐后。发现问题时,或视而不见、装聋作哑,或归罪于上级下属、同僚、环境,或归罪于变化、速度、政策、收益,根本谈不上去思考问题与解决问题。这些归罪于外的消极思想对中层管理者作用的发挥是非常有害。我们自身要有实实在在的业务专长、技术优势和专业知识,所以需要我们不断地吸取知识,使自己拥有合理的知识结构,成为业务和专业的带头人。

最后,在今后的工作中,鄙人还需加强多关心员工,很好地做出表率,让员工看到自己的努力,及时的给予表扬与鼓励。让每个人在自己岗位上都发挥出最大的能量。

管理认知实心得体会

第一段:引言(150字)。

管理认知是指经营者根据自身的认知水平和思维方式对组织、团队以及各种管理问题所做出的决策和行为。在我个人的管理实践中,我深深地体会到了管理认知的重要性。通过对各种管理问题的思考和总结,我逐渐形成了自己的管理认知,并且在实践中有效应用。下面,我将分享一些我在管理认知方面的实践心得和体会。

第二段:培养开放思维(250字)。

在管理认知中,我发现培养开放思维是非常关键的。作为一个管理者,必须不断地更新自己的思维方式,扩大自己的视野。这样才能更好地应对不同的管理问题。在实践中,我通过与不同背景和经验的人交流和合作,积极吸取他们的观点和见解,同时也不断地学习新的知识和技能。通过这种方式,我能够更加全面地认识和理解问题,从而做出更准确和有效的决策。

第三段:注重情绪管理(250字)。

管理认知不仅仅是理性思考的过程,也与情绪管理密切相关。在管理过程中,我深刻意识到情绪对于团队的影响力是巨大的。作为管理者,我需要掌握情绪的调节技巧,以保持稳定和积极的心态。在实践中,我学会了通过有效的沟通和倾听,解决和化解团队中的冲突和摩擦。我也学会了在压力和挫折面前保持冷静和乐观的态度。通过注重情绪管理,我能够更好地影响和激励团队成员,使团队更加和谐和高效。

第四段:强化问题解决能力(250字)。

在管理认知中,问题解决能力是至关重要的。在实践中,我意识到管理并不是简单的命令和指导,而是需要面对各种问题和挑战。在解决问题的过程中,我学会了分析问题的本质和原因,找出最优解决方案。我也学会了借鉴过往的经验和知识,寻找并采用最合适的方法和工具。通过不断地解决问题,我不仅提升了自己的管理认知水平,还进一步增强了自己的领导能力。

第五段:持续学习和改进(300字)。

管理认知是一个不断学习和改进的过程。在实践中,我意识到只有通过不断学习新知识和经验,才能够跟上时代的发展和变化。因此,我保持了持续学习的习惯,不断阅读专业书籍和研究报告,参加培训和研讨会,并与同行和专家交流和互动。同时,我也注重对自己的行为和决策进行反思和总结,找出不足和改进的空间。通过持续学习和改进,我不仅不断提升自己的管理认知水平,还能够更好地应对和解决各种管理挑战。

结尾(200字)。

通过这段时间的管理实践,我深深体会到了管理认知的重要性。培养开放思维、注重情绪管理、强化问题解决能力以及持续学习和改进都是我在管理认知方面的重要体会和心得。这些实践不仅提升了我自身的管理水平,也使我的团队更加高效和和谐。未来,我将继续坚持这些实践,不断提升自己的管理认知水平,为组织的发展做出更大的贡献。

认知管理心得体会

第一段:认知管理的定义和重要性(250字)。

认知管理是指通过了解和改变个人的思维方式和认知模式,达到有效管理自己的时间、情绪和行为的能力。在现代社会,认知管理对于个人的发展和成功至关重要。一个人的思维方式和认知能力直接影响其决策能力、执行能力和学习能力。因此,学会认知管理并运用它,能帮助个人更好地面对困境、改善决策能力,提高学习效率,最终取得成功。

第二段:认知管理的关键要素(250字)。

要有效地进行认知管理,有几个关键要素必须牢记。首先,个人需要了解自己的思维方式和认知模式。通过对自己的了解,可以发现自己在思考和决策过程中存在的偏见和局限性,以及可能阻碍个人成长的负面信念。其次,个人需要学会调整自己的思维方式。这包括改变消极思维、培养积极心态,以及提升自己的解决问题和决策能力。最后,个人还需要学会管理自己的情绪和行为。情绪管理对于提高工作效率和保持积极态度至关重要,而行为管理则是将认知管理付诸行动的关键。

认知管理对于学习的应用也是十分重要的。学生通过认知管理可以更好地定制学习计划,提高学习效率。首先,学生可以通过了解自己的学习习惯和效果,调整学习计划,减少浪费时间的行为,提高学习效果。其次,学生可以通过调整自己的学习态度和信念,积极面对学习中的挑战和困难,提高学习的动力和意愿。最后,学生需要学会调整自己的学习方式。有时,一个学科的学习方法可能无法适应了解的学生,学生可以根据自己的特点和需求来选择适合自己的学习方法。

在工作中,认知管理同样起着至关重要的作用。首先,工作者可以通过认知管理来合理安排工作时间,提高工作效率。他们可以识别自己的时间浪费行为并加以改变,如减少社交媒体的使用、避免无效的会议等。其次,工作者可以通过调整自己的思维方式和态度来处理工作中的复杂问题和困难。积极乐观的思维方式能够帮助工作者更好地应对挑战,提高解决问题的能力。最后,工作者需要合理管理自己的情绪。工作压力常常伴随着情绪的波动,工作者应该学会控制自己的情绪,使之不影响工作的进行。

第五段:总结(200字)。

认知管理作为一种自我管理的方法论,不仅在个人的发展上有着重要的意义,也在学习和工作中起到关键的作用。通过了解和改变自己的思维方式和认知模式,可以更好地管理自己的时间、情绪和行为,提高决策能力、学习效率和工作效果。因此,每个人都应该重视并学会运用认知管理,以实现自身的持续发展和成功。

管理认知实心得体会

段落一:引言(200字)。

近年来,随着企业发展的不断壮大,管理的重要性逐渐凸显出来。而在管理过程中,认知是一项关键的能力,它不仅能够帮助管理者更好地理解自身和他人的行为,还能够提高决策的准确性和有效性。在我自身的管理实践中,我深深体会到了管理认知的重要性,并从中获得了一些宝贵的实践经验与心得体会。

段落二:理解自身认知模式(200字)。

管理认知首先要从理解自身的认知模式开始。每个人的认知方式存在差异,因此管理者需要深入了解自己的认知模式,才能更好地应用于管理实践中。在我的管理经验中,我发现我更偏重于直觉性的判断与决策,因此在工作中,我倾向于更相信自己的第一印象。然而,我也意识到这种认知方式并不完全准确,因此我开始尝试更加客观地辅以数据分析和团队讨论,以减少主观因素对决策的干扰。

段落三:理解他人的认知模式(200字)。

管理认知还需要理解他人的认知模式。在团队中,每个成员都有其独特的思维方式和认知特点。作为管理者,我需要耐心倾听并理解团队成员的不同意见和观点,从而更好地协调团队工作。例如,在与团队成员沟通合作时,我意识到有些成员更喜欢通过言语表达自己的思维,而有些成员则更倾向于通过文字进行沟通。因此,我灵活运用各种沟通方式,以满足不同成员的需求,提高工作效率。

段落四:积极思维与认知改进(200字)。

管理认知不仅在决策过程中起到重要作用,也涉及到对个人认知的不断改进。在我的管理实践中,我时常面临来自各个方面的压力和挑战,这时积极思维能够帮助我更好地应对困难。我会积极寻找解决问题的办法,并通过学习和反思来改进自己的认知方式。例如,在面对团队冲突时,我意识到自己过于追求结果导向而忽视了沟通与合作的重要性。因此,我开始更注重与团队成员的积极互动,以改善团队氛围,提高工作效率。

段落五:管理认知的应用与总结(200字)。

管理认知的应用不仅体现在决策和问题解决中,也融入到日常管理的方方面面。例如,在团队建设中,我注重培养团队成员的自主性和创新性,鼓励他们积极思考和思维碰撞,以获得更好的团队表现。通过应用管理认知,我发现团队的凝聚力和执行力都得到了显著提升。总之,管理认知是一项综合能力,通过不断实践和改进,我深刻认识到其重要性,并从中获得了诸多经验与体会,这些将指导我在未来的管理实践中取得更大的成果。

管理认知心得体会

第一段:认知管理的重要性(引出主题)。

现代社会,管理已成为各个组织运转不可或缺的一环。而管理认知作为管理的基石,对于管理者来说更显得至关重要。在个人的职业生涯中,我深刻意识到了管理认知的重要性。通过充实自己的管理知识和不断提高自己的认知能力,我在工作中取得了显著的成绩。在这里,我将分享我个人在管理认知方面的心得体会。

第二段:充实知识,夯实基础(积累知识)。

首先,管理者需要充实自己的知识储备,夯实基础。管理认知的核心在于对管理理论和实践的了解。我通过学习各类管理课程,书籍和参与相关的研讨会,不断拓展自己的管理知识,不断提升自己在管理领域的专业度。同时,我还将所学的理论和现实案例结合起来,通过实践和思考,不断加深对管理问题和解决方法的认知。这种充实自己知识的过程,使我逐渐形成了独立思考和分析问题的能力,为我在工作中的管理工作打下了坚实的基础。

第三段:提高认知能力,把握全局(培养认知能力)。

其次,管理者需要培养自己的认知能力。管理工作需要管理者能够把握全局,在不同情况下灵活运用管理知识和技巧。而要做到这一点,就需要具备较高的认知能力。为了提高自己的认知能力,我经常进行头脑风暴和思维导图的训练,培养我的问题解决和创新思维能力。同时,我也注重提高自己的逻辑思维和沟通能力,以更好地理解他人的观点和需求,并将其纳入自己的决策和管理过程中。通过这样的实践和培养,我逐渐成为了一个善于用全局思维解决问题的管理者。

第四段:实践锻炼,成长进步(通过实践提升能力)。

除了充实知识和提高认知能力,管理认知还需要通过实践锻炼来获得真正的提升。在我的个人工作经历中,我充分意识到,实践是成功的真正关键。通过亲身参与和领导一些项目和团队,我渐渐学会了自主承担责任和管理他人的能力。通过实践,我不断地总结经验教训,优化自己的管理方式和方法。面对实践中的各种困难,我总是坚持解决问题,不断挑战自己的极限,从而在管理认知方面有了更为深刻的理解和认识。

第五段:持之以恒,成为优秀的管理者(总结)。

在这个快速变化的社会中,不断提升管理认知是每个管理者不得不面对的任务。通过充实知识和培养认知能力,我们可以在管理职业生涯中取得更好的成绩。同时,通过实践锻炼,并坚持不懈地学习和提升自己,我们也能不断进步,成为优秀的管理者。管理认知并非一蹴而就,需要我们付出持之以恒的努力,但只要我们坚持追求,积极学习和实践,就能收获满满的成就感和快乐。因此,我深信,通过不断充实自己的知识和努力提升自己的认知能力,我将能够在未来的管理职业生涯中继续取得更加辉煌的成就。

认知管理的心得体会

认知管理是一种学习和实践的过程,通过掌握和管理自己的认知过程,可以提高我们的思维能力和应对各种问题的能力。在参与认知管理的过程中,我收获颇多,深刻体会到它的重要性和实用性。本文将从认知管理的定义、重要性、方法、案例和心得体会这五个方面进行阐述,希望能够为更多人了解和应用认知管理提供一些参考和启示。

首先,我们需要明确认知管理的定义。认知管理是指通过了解自己的认知方式和弱点,制定合理的目标,并采取相应的方法和策略来提高思考能力和解决问题的能力。在现代社会中,信息爆炸和竞争激烈的环境使得认知管理变得尤为重要。它不仅能够帮助我们更好地应对工作和生活中的挑战,还可以提高我们的效率和创造力。

其次,我们需要意识到认知管理的重要性。在我个人的经验中,我发现认知管理对个人成长和职业发展都起到了至关重要的作用。通过认知管理,我学会了主动思考、问题分析和乐观思维,这些都使得我在工作中不断进步,同时也提高了自己在团队中的影响力。

然后,我们可以探讨一些实用的认知管理方法。首先,了解自己的认知方式和思维模式是认知管理的基础。通过分析自己的思考过程和偏见,可以更好地认识自己的优势和劣势,从而有针对性地提高自己的认知能力。其次,设置明确的目标和制定具体的计划是增强自我管理能力的关键。在工作中,我常常设定短期和长期的目标,并将其分解成小步骤,逐一实现。这种方法可以帮助我提高工作效率,同时也增加了工作的乐趣。

在实践中,我还遇到了一些与认知管理相关的案例。例如,有一次我接到了一个紧急任务,要在短时间内完成一份复杂的报告。面对这个挑战,我采用了认知管理的方法。首先,我分析了整个任务的需求和目标。然后,我将任务分解成多个小步骤,并制定了详细的时间表。在实践过程中,我遇到了一些困难,但我通过不断反思和调整计划,最终成功地完成了任务。这个案例让我更加深刻地体会到认知管理的实用性和价值。

最后,我想分享一些个人的心得体会。首先,要有良好的自我认知,了解自己的优势和劣势,善于利用自己的优势,同时努力弥补自己的劣势。其次,要注重思维的灵活性和创新性,在面对问题时,不固步自封,要勇于尝试新的方法和思路。此外,要善于总结和反思,通过回顾自己的认知过程,找到不足之处,并加以改进。

总之,认知管理是一项重要的能力,它可以帮助我们提高思维能力和解决问题的能力。通过认知管理,我们可以更好地应对工作和生活中的挑战,提高工作效率和创造力。在实践中,我们可以采用一些实用的方法来进行认知管理,同时通过案例的分析和自我反思来加深对认知管理的理解和实践。我相信,通过不断地学习和实践,我们可以不断提高自己的认知管理能力,取得更好的成绩和发展。

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