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最新公司助理试用期转正工作个人总结十(五篇)

时间: 作者:江sx

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

最新公司助理试用期转正工作个人总结十(五篇)篇一

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从2019年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在2019年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的`功能完善,并于2019年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从2019年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。

通过以上工作任务的完成自己发现在很多方面仍然需要改进:1、加强业务知识的学习,通过不断的接听客户咨询电话过程中发现对于公司很多业务知识方面自己仍然需要加强学习,从而才能提高对客户的服务水平;2、加强团队沟通协作,加入新的集体之后,并且在公司客户服务中心建设阶段必须很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成,尤其根据公司客户服务中心发展目标,积极加强与各营业部客服主管的沟通;3、对于公司客户服务中心建设阶段,应该利用自己之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新能力,寻找合适公司客户服务中心建设的方式方法。

在正式成为东兴证券的一员之后,根据试用期发现的不足认真改进,同时积极完成公司领导分配的任务工作,对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作,认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作,同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设,而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理,积极主动配合领导和同事开展各项工作。

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4.试用期转正个人工作总结优秀范文

8.证券公司转正工作总结

最新公司助理试用期转正工作个人总结十(五篇)篇二

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续\产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,\又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有:1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;2、对我局各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关公文写作的进行;3、对电脑知识的掌握度较低,这直接影响到相应的工作质量;4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是目前正在营造形成我们局特有的“企业文化”氛围给了我工作的信心。

我知道,上面的工作表现也许不能让领导感到满意,如果完全依据这些表现来决定是否可以继续留在这里工作学习,坦白说,我自己并没有太大的信心。但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好,保证让领导满意。

最新公司助理试用期转正工作个人总结十(五篇)篇三

1.认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。

2.主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。到货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:集团(项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;锅炉厂、公司(江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(某某)。参与标书审查的项目:宝研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查等等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。

父某某的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有家购买标书,向市机电办申请家开标,抽取评委时,在网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。

总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。

最新公司助理试用期转正工作个人总结十(五篇)篇四

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编整理的装饰公司个人试用期转正工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

xx年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的.一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。

曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。

同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!

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最新公司助理试用期转正工作个人总结十(五篇)篇五

首先,不得不说的是,对于能进入腾讯公司并在qqlive职位上工作感到非常的荣幸和开心。还记得曾经网上非常流行这么一句话,“to the world,you are a to a person,you are the world!”虽然到这句话的第一感觉都会让我们想起恋人之间的亲密关系,但是我想说的是,这句话同样适用于公司和我之间的关系。或许,对于公司来说,我只是成为了第多少号员工而已,但是,对我来说,这份工作,已经成了了我世界中最重要的一部分。

从1月12日进入公司到现在已经差不多两个月了,回顾这两个月的工作,无论是思想意识上,还是工作业务上,都让我得到了很多很多。在领导和同事们的帮助下,已经能较好地完成自己的本职工作。马克思主义哲学认为,主观和客观是辩证统一的关系,客观决定主观,主观反映客观,并能动地反作用于客观。对于工作而言,我认为精神层面以及思想意识都可归结于主观,而具体的工作业务技巧则可以归于客观方面。人区别于动物的最明显之处就是人具有强烈的主观能动性,因此,从某种程度上来讲,我们的思想意识、精神状态比业务技巧更为重要。下面,我就从这两方面分别阐述两个月来对于工作的认识和总结。

刚进公司的时候是light的建议是协助jeko做一些关于电视剧电影审核方面的事情,后来,由于luxia这边碟片拷贝和转码任务比较重,因此,两个月大部分的工作内容是转码部分,当然,后来因为周末值班的关系,也接触到了一部分综艺相关方面的东西。无论是审核还是转码、综艺,我感受最为深刻的一点就是经历了“陌生——了解——理解”的这么一个过程。就拿转码来说吧,看到一堆碟片的时候,最原始的想法就是认为其简单、轻松。当慢慢地开始接触并且实际操作以后,才发现表面看上去简单的事情其实并不一定是简单的,相反,其中稍显繁杂的工序和需要借助的各项工具都有可能因为一些不可控的或者认为的因素而出现问题。刚开始,luxia让我接触的只有硬字幕的电视剧和电影,由于其特质的关系,因此,无论是其拷贝还是格式转换都相对来说比较简单。慢慢地,想转码过程中需要用的各项工具基本熟悉以后,工作的内容变成了软字幕的碟片处理。相比之于硬字幕来说,软字幕介质的电影或电视剧更为复杂,也更容易出错。无论是其视频流、音频流还是其单独的字幕,都会因为一些人为的或者非人为的因素而导致出现的结果并不是我们想要的。当然,在luxia的悉心指导,以及个人的努力学习下,经历了一个知其然并且知其所以然的过程,现在已经基本熟悉转码这一块的具体业务了。

总的来说,两个月来,主要接触的工作内容有以下三方面:

1、内容审核;

2、碟片转码;

这是近段时期主要的工作内容。由刚开始的硬字幕电视剧电影的拷贝处理,到软字幕的处理,到现在的电视剧电影高码备份,其业务流程已经相关的原理知识,都有了比较全面的了解,已经基本可以单独操作相关工具进行碟片的处理。

3、综艺节目处理;

节目内容的审核,资料的填写,以及节目的录制转码。由于接触综艺节目制作和处理的时间不是很长,因此,很多细节方面的东西还需要在以后的工作中多多注意和向同事学习。

1、精神状态的改变;

其实,无论是工作还是生活,乐观的心态和积极的状态都是保证事情正常运转的必要条件,而在具体的工作中,心态和认识则发挥着更为明显的作用。一直以来,我自认为是一个稳重细心的人。然而到了公司才发现,自己所谓的稳定细心是多么的微不足道。和light、jeko等处理事情的态度和能力相比,自己需要改进的太多了。还好,让人欣慰的是,在同事的影响以及自己的努力改进下,现在做事情的心态比以前更淡定,更从容了。遇到问题不会毛毛躁躁或者是茫茫然,学会了冷静对待和处理,更学会了再处理过程中汲取更多的知识。我想,从同事们身上学到的这点,不仅仅让我的工作业务能力有了很大的增长,对于以后的生活,也能让我受益无穷。

2、人际关系的处理;

其实这是我第一次原生态地接触到工作中的办公室,一切都是那么的新奇和懵懂。不过,令我感到非常开心的是,在腾讯公司,在qqqlive内容运营组,我没有看到传说中的“办公室文化”,满满地感受到的全是领导的关怀和同事的和善。我想自己从来都不是一个非常胆小的人,但是进入公司的那一天,看到如此大的场面已经这么多的同事,还是有点点懵懵的不知所然的感觉。然而,在慢慢地和同事们的接触过程中发现,其实一切都没有想象中的那么恐怖,相反是如此的亲昵和美好。在这里,不仅知道了该如何在实际生活中和同事们交往,还学会了如何在网络以及电话中和同事沟通,一句“好吧”和“好的”的区别,让我明白了其中的诸多事宜。

当然,尽管我在努力的跟进业务方面的知识增长以及心态和改变,但是由于时间的原因以及自身性格方面的关系,需要改进的地方还有很多。业务方面,基本问题现在可以单独处理和解决,但是如果遇到了比较棘手的或者是没有见过的问题,还需要寻求同事的帮助;工作状态方面,尽管自己认为两个月前的自己和两个月后的自己,心态已经发生了翻天覆地的变化,但是,和同事们相比,还有着不小的差距,处理事情的心态平和和稳重都还需要好好改善和磨砺。

总之,就我个人而言,我非常感谢公司给我提供的进步和发挥能力的舞台,在未来的工作生涯中,我会督促自己加倍努力,争取在工作业务上和工作状态以及心态培养上取得更为满意的进步,不断地从问题中总结并力求减少问题出现的频率,切实保证工作的效率,做一名合格的腾讯人,在提升自己的同时为公司创造更大的价值。

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