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最新河源市教育局工作报告查询 户籍查询工作报告共(大全5篇)

时间: 作者:紫薇儿

报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

河源市教育局工作报告查询篇一

1.领导高度重视艺术教育

学校高度重视学生的艺术教育,于20xx年下设体艺卫处,成立了由姚文明校长领导、赵小花副校长分管,体艺卫处、团委及艺术组教师和全体班主任组成的艺术教育小组,专职负责学校的体育艺术类教育。学校从平时的教学教研常规狠抓,提高对艺术课堂的要求,再通过社团活动、文艺汇演、文艺赛事等多方面激励学生提升艺术素养,让学生在艺术教育中获得快乐、获得成长,实现艺术教育真正的价值。

在艺术教育的考核中,根据《中小学生艺术素质测评办法》及我校实际情况,在原来《云阳县初三中体艺活动和艺体赛事评价奖励方案》和《云阳县初三中体艺教学质量评价方案》上,新增了《云阳县第三初级中学关于音美微心科目质量考核的补充通知》考核文件,让艺术类教育考核日趋完善。在考核文件中,学校从多个层面对艺术教育成果进行考核:领导评价、学生评价、现场作品展示、期末的理论测试……艺术素质测评涉及到方方面面,本着公平、公正、公开的原则,让艺术素质测评成为我校的一大亮点。另外在《云阳县初三中绩效考核》的文件中,也对艺术类获奖及超额培训做出了相应的奖励,以激发艺术教师的工作热情,不断增强艺术教师的主人翁意识,让艺术之花在三中校园处处盛开。

1.我校严格按照国家规定,开齐开足音乐、美术等艺术课程,加强艺术课程信息化建设,整合各类教育教学资源,推进教学改革,提高教学质量。目前我校各班每周开设音乐课、美术课、器乐课、微机课各一节,保证了美育每周三课时的基本量。除了常规课堂以外,在学校“全面+特长”的艺术培养宗旨下,我校还利用本土特色,开发了一部分具有地域特色的艺术社团,探索中学艺术课程开设模式,例如绘画社团的“瓷盘画”,手工社团的“锡箔画”、“剪纸”。另外还有口风琴社团、葫芦丝社团、电子琴社团以及舞蹈社团等,为有特长想发展特长的学生开辟一片舞台,将中华优秀的文化艺术利用学校艺术教育进行传承。

2.我校艺术教育师资雄厚,目前有专职美术老师4名,专职音乐教师6名,其中本科8名,专科2名。除此之外,还有很多有艺术专长的业余爱好者加入艺术教育队伍。他们对艺术教育充满热情,积极配合学校的各类艺术工作,与专职艺术教师一起,在学校的艺术教育中发挥了积极作用。我校还经常组织艺术教师外出培训学习,云阳县艺术名师课堂在我校展开,大家齐心协力,为云阳县的艺术教育作出贡献。

我校为了更好的实行艺术教育,加大了对艺术教育设施的投入,不惜成本,对专用的艺术教室和相应的教学器具等教学设施配足配齐。学校现有音乐教室5间,舞蹈形体训练室1间,音乐保管室1间,并按要求配备钢琴、电子琴、电脑、墙面镜、鼓、手铃等。建校九年来,学校天积极筹备资金,添置设备,确保各类艺术表演和艺术展示活动顺利开展。

1.完善规章制度

为了使学校艺术教育工作真正落实,我们不断完善有关规章及考核制度,今年又新增了《云阳县第三初级中学关于音美微心科目质量考核的补充通知》考核方案,把艺术教育列为学校的重点工作。除此之外,我校还根据实际情况制定学校艺术教育各板块的发展规划、发展目标及实施措施,例如《初三中社团活动管理条例》、每一年的《体艺节方案》等,体艺活动更是百花齐放:社团、素质展演、艺术节、科技节、读书节、书法比赛等,真正落实艺术教育全面深入的开展,努力提高学校艺术教育整体水平,保证学生艺术活动的参与度达百分之百。

2.规范常规管理

我校将艺术教育的常规工作作为学校的重要工作来抓。在坚持课内课外相结合、普及提高相结合的前提下,狠抓艺术教育的常规管理,从教学、教研、师德等各个方面,突出我校艺术教育的管理规范。

教学常规:我校按照国家颁布的课程计划开齐开足音乐、美术等艺术课程,体艺卫处每天安排专人对艺术类教师的迟到早退、规范用语和课堂组织纪律、教学进度完成等情况进行巡查,并每周进行通报;在各级各类的艺术活动中,艺术教师身负重任,也是作为重点检查对象。

教研常规:我校艺术教研组注重教学方法的探究,在每周星期一的教研活动中,艺术教师们在不断的听课、磨课、学习、探讨中,不断更新教育观念,提高教育水平;每月一次的教研常规检查中,艺术组教师都能做到备课认真、听课记录详细、书法练习工整、教学反思深刻;开学的时候认真做好本期规划,期末的时候也认真做好总结。

社团活动:我校通过开展丰富多彩的社团活动,提升学生的艺术表现水平及艺术创新能力,营造艺术氛围。我校共组建了关于艺术、体育、科技等在内的xx个特色社团,也是我校艺术教育的亮点工程。我校社团中包含口风琴、葫芦丝、电子琴、舞蹈形体、美术绘画、美术手工六个艺术类社团,社团人员上百人,由专业的指导教师辅导,利用辅助课程时间进行辅导,保证了每周至少4课时的训练时间,体艺卫处每天派专人巡查、考核,每周一总结一通报,并专门制定了《初三中社团文化考核细则》,充分调动了指导教师的积极性,激发了学生学习艺术的兴趣,确保了社团开展的高要求高质量。除此之外,在我校每年艺术活动中,社团学生可以充分展示自己的才华,既培养了学生对艺术的鉴赏能力、表现能力和创造能力,更提高了学生的艺术文化素养,塑造了学生健全的人格,陶冶了学生高尚的情操。

河源市教育局工作报告查询篇二

--- 任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。

2 --- 对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况,。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。

推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。

4 --- 有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。

当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中,我将努力改正自己的不足,不断强化学习,提高自己的综合素质,更好的为保一方平安贡献自己的力量。

河源市教育局工作报告查询篇三

工作的现状存在的问题和缺陷改进意见和建议。

征管力量薄弱,人手不足,无法开展大规模、长时间的管理工作,存在一定的漏征漏管现象,干部素质和执法水平有待提高,并有不同程度畏难、厌战情绪,税务机关的税务登记职能受制于工商管理部门的工商登记职能,具体表现为:1.企业要开展经营活动,必须先到工商管理部门去申请办理工商营业执照,很多纳税人在办理工商注册和变更登记之后,并不清楚需要及时到主管地税机关办理注册和变更税务登记,一方面导致税收征管滞后,另一方面致使纳税人因为超期限办理注册和变更税务登记而承受经济处罚。而对纳税人办理工商营业执照后尚需办理税务登记的问题,工商管理部门并不过问。2.按照现行法定的程序,纳税人只有持有营业执照才可到税务机关办理税务登记,也就是说,没有营业执照就不能办理税务登记。这种制度可以说是本末倒置,缺乏科学性和合理性,其消极作用是显而易见的。因为是否办理营业执照并不是纳税的前提,税务机关征税的对象之一是应税行为,只要你的某种行为属于税法规定的应税行为,就必须依法纳税,不管你有没有营业执照。3.有些单位和个人在发生经营行为时,只办理工商营业执照,而不及时办理税务登记、不及时申报纳税。不少经营者认为,有了营业执照就可以经营,没有税务登记证照样可以做生意,税务登记等到了非办不可时再办也不迟。

社会上未办理税务登记的漏征漏管户不好控制,只能对申报户进行管理和检查,影响税收管理效果。缺乏跟踪管理和动态监督。有些经营者为了达到购买发票又不缴税的目的,进行虚假税务登记,或者为了达到偷逃税目的,经营者采取更换经营地点或假报停歇业逃避纳税义务。而税务机关目前缺乏跟踪管理监督机制,给不法者逃避纳税义务以可乘之机。缺乏定期巡查和清理。纳税人变更经营地点、变更经营内容或终止经营行为,不履行法定的程序,造成税收户籍管理资料不实,税务机关很难掌握。

集贸市场一直是税收管理的一大难点。放任和规范成了市场管理的双重难题,“放则乱,管则死”,税务部门组织的定额调整相对于个体工商户的总体负担来说,只是一种“微调”。但由于其牵动多方面的敏感神经,因而形成“放大效应”,直接引发群众上访、集体罢市。出于维护社会和市场稳定的政治考虑,地方政府一般要出面平息事态,税收定额调整的目标于是大打折扣 集贸市场的低税负就成为一种“普遍现象,如何管理,总的思路是区分集贸市场的规模和类型,因地制宜,分类管理。要准确评价集贸市场的现状和问题,积极而又稳妥地搞好税收管理。各市场中户数变动十分频繁,有些临时业户与税务人员打“时间差”,税务人员巡查时,马上走人,待税务人员走后,他们再重新进场经营,由于这些业户经常逃避纳税,影响了市场内部分业户纳税的自觉性。在集贸市场上有的两摊挨在一起,有的虽相隔很远,但只是一摊缴税,追查起来,声称是“夫妻摊”、“父子摊”。

加强集贸市场税收管理的对策

清查;对长期经营业户全部登记造册,做到户管到位,不留“死角”,从而把所有的集市经营业户都纳入税务管理监控之中。二是针对个体工商户点多面广,经营分散多变的实际情况,加强同工商等部门的联系,强化税源监控,逐步缩小税务登记户数与工商登记户数的差距。要定期或不定期对个体工商户进行清理整顿,对应办理而未办理税务登记证的,要限期补办;对未按规定办理,使用税务登记的,一经发现,一律按规定严加处罚。

深入摸底,完善定期定额办法。当前乃至今后相当长一段时间,定期定额征收方式将是税务机关对集贸市场征收税款的一种主要方式。因此各地要结合本地特点和实际情况制定和完善定期定额征收管理办法就显得十分重要,同时,把推行全面开票制度与定期定额制度结合起来,互为补充,并在此基础上促使纳税人主动建帐,准确核算,逐步实现自行申报与查帐相结合的征收方式。另处,对经营品种少,进货渠道单一且固定的业户,亦可采取核实征收的办法,加强管理。制定措施,堵塞市场管理漏洞。集贸市场千变万化,个体业户偷逃税的手段层出不穷,应经常对集贸市场作深入地调查研究,制定措施,加强管理。针对“夫妻”摊、“拉帮结伙”摊现象,税务机关可采取“亮证经营,摊位测算,定额到人”的办法堵塞这方面的漏洞。即纳税人必须持有关证件和当月税票从事集贸市场经营。一人一证,无证件的一律按临时商对待。定额核定应以摊位大小为依据,可以两米摊距为纳税定额单位,摊距的长短决定着纳税定额钓高低。

加大执法力度,维护市场纳税秩序。一提到“摊霸”、“钉子户”,相信税务干部会想到税务警察,应该讲,国家设立税务警察是拔掉“钉子户”,维护纳税秩序最有效的途径,但目前国家至今还未全面设立税警,这就需要税务部门内部加大执法力度,根据实际情况采取相应对策。集市上的“钉子户”是集市管理没有走上正轨的必然产物,税务部门应尽可能多的人员参与集市管理,增加查集的力度,对“钉子户”一定要坚决拔掉,决不手软,必要时,可取得公安机关的支持,从而维护正常的市场纳税秩序。

管理,对个体户的各项收费也由管理办公室定期一次性收取,最终通过银行分流到各个部门,这样既可避免集市税费收取的重复性,又有利于个体业户日常经营,有利于理顺市场经营秩序,还可避免各部门在市场管理过程中的撞车现象。

强化法制宣传,提高全民纳税意识。税务机关的税法宣传,要年年讲、月月讲、天天讲,在具体操作中不能仅限于税务机关本身,而要动员全社会的力量,形成强大而持久的舆论功势。另外在个体贸易市场设立税法宣传栏,在广泛宣传税在广泛宣传税收政策的同时,将个体集贸市场纳税定额标准及其他市场管理规定予以公开,增加市场办税透明度。通过税法宣传,争取早日形成一种依法纳税的义务,偷逃税收是犯罪的全民共识,使广大公民将纳税观念转化为自觉的纳税行动。

河源市教育局工作报告查询篇四

调查人(签字):

淮阳县公安局 派出所

问卷调查——“大学生户口何去何从” 你,知道吗?

活动背景介绍:

大学生怎样进行户口迁移已经成为我们大学毕业后不可避免的棘手问题,针对这个现象,于是我们团队以长沙理工大学为主,对不同年级不同专业进行社会实践调查,同时进行整理,对我们得到的各类信息进行归纳总结。运用我们所知道的知识对我们的课题分析并得出结论。本课题小组将根据近几天我们做的调查走访和到学校户口管理中心进行的询问,制定出大学生户口迁移中所存在的问题和解决方法,让每一位学生都确实了解大学生户口迁移是什么、怎么办。尽管我们的结果并不是那么的完美,但是是我们自己一点点做出来的,有一定的真实性、可靠性。

组长:张慧(组织及协调工作)

小组成员: 刘阿青(实地调查、收集材料、统计数据)

王鹏飞 (实地调查、收集材料、总结材料)

孙晓磊 (实地调查、收集材料、总结材料)

钟艳萍 (实地调查、收集材料、统计数据)

刘名文 (实地调查、收集材料、总结材料)

赵 怡 (实地调查、收集材料、总结材料)

xxx霞(实地调查、收集材料、统计数据)

李凌云(实地调查、收集材料、总结材料)

主要调查长沙理工大学学生的户口迁移情况,以大

(1) 在行健2栋、在宏毅2栋,我们调查了法学系、新闻、

汉语言的户口迁移情况和对此的看法。

(2) 在行建4栋,着重对大三的户口迁移情况进行了研究。

(3) 在至诚4栋,小组成员对大一学生提出的户口迁移问 题进行解答。

(4) 在甘怡园前、丁香园前发放户口迁移宣传单。

社会调查时间为10月1日——10月25日为主。

(3) 撰写调查报告阶段:10月19日——10月23日

(4) 校对和总结阶段:10月24日——10月25日

通过各种渠道进行调查,包括进入大

必须迁走,留在学校不可能,而且以后给自己带来很多后患,如购房、结婚登记、生育证明等都要户籍所在地出示证明,而学校是无法为已毕业的学生出证明的,学生届时将陷入困境。

报到证是由学校凭就业协议书到省招就中心办理的,而户口是由学校户籍科根据毕业生开具的报到证到学府街派出所统一办理的。

毕业生拿到迁移证时应当尽早落户,以免以后发生调动工作或是过了两年学校办理的有效期限时,难以办理。

首先到应落户地址开具“未落户证明”,到学校户籍科查询原户口迁移证编号,并在当地市级以上报纸登报挂失,再凭“未落户证明”和报纸,到学府街派出所开具新的户口迁移证。

可以和报到证地址分开吗?如单位无挂靠集体户,毕业生在交协议书时候应在协议书上书面写下“请求将报到证开到单位,户口回原籍”,并出具申请书。但是应注意,某些地方人事局不允许只凭户口迁移证而无报到证落户的情况,毕业生应事先向当地人事局或派出所做好沟通。

户籍制度改革实施情况调查报告

河源市教育局工作报告查询篇五

使酒店经营实现效益的态势。市场经济就是效益经济。作为酒店总经理,首要责任和工作,就是要为所领导与管理的酒店企业创造良好的经济效益,使酒店效益和利润化。

随时牢记自身的重大责任,牢固树立效益意识,在激烈的酒店业市场竞争中立于不败之地。运用所掌握的*知识和管理才能,调动一切能调动的人、财、物、信息等社会资源力量,为实现酒店效益、服务而努力。抓好酒店效益,追求和实现酒店效益利润,是总经理的领导责任和工作责任。

作为酒店发展、规划、决策的总指挥,是酒店的灵魂人物。从上任的那天起,就应该为酒店制定出年度、甚至更长的战略发展目标和发展蓝图。在一个宏观的战略发展计划下才能使酒店企业的经济效益、社会效益、品牌塑造等得到不断进步、发展、提升。科学而实事求是的制定酒店长远发展战略目标,不但是总经理的责任和义务,也是酒店能长远发展的基石和航标。无论签约时间的长短,就应该忠诚于所服务的酒店企业和业主,制定出酒店长远发展的战略目标,尽到自己的责任。

酒店发展的良好状态要具有优良的品牌形象、品牌知名度和品牌声誉。用品牌的力量来扩大酒店企业知名度,用品牌的影响力来占领客源市场,用品牌的无形资产来获取经济效益。作为酒店总经理,不断塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是应该思索和推进,并付诸实施的工作责任。酒店的品牌塑造是一个系统而综合的工程体系。他包含了酒店的经营宗旨,服务理念,vi形象识别系统,ci营销推广体系,良好的社会公众形象、优质、高效的服务形象等等。树立强烈的品牌意识,并积极实施和推进品牌战略。只要拥有了自己的强大品牌,才能在激烈的市场与客源竞争中,形成自己的竞争优势,才能使酒店企业长远发展。

酒店企业同样是具有“体制结构、经济结构、文化结构”的社会体系。完善酒店的文化是一位都必须做好的工作职责。作为酒店的行政长官,必须用共同的价值观来凝聚每个员工。并激发他们的服务智慧、创新智慧、经营智慧,为企业创造良好的工作氛围,所带领的团队,要文化定位鲜明、企业学习氛围浓郁、创新精神强烈、且目标精神高度一致的团队,也是一支具有强大战斗力的队伍。

善于经营于管理,在一手抓经济效益提升的同时,另一手还要抓好酒店文化的塑造和建设。尤其要注重酒店三个层面的建设和经营。

一是注重酒店第一层面——“表层文化”的管理:即酒店硬件设施、建筑风格、装修特色、服饰文化、服务文化的管理。

二是注重酒店第二层面——“管理文化”的建设:即酒店管理思想、管理制度、管理体系、管理方法的建设。

三是注重酒店第三层面——“精神文化”的塑造:即酒店价值观、经营宗旨、企业精神、服务理念、行为准则的塑造。而这三个层面的文化,又必须是附于酒店管理人员和服务人员才能发挥作用。所以,塑造团队文化精神是酒店的一项重要职责。

在当今全球环境恶化、能源危机、能源价格不断攀升的事实面前。应该有责任和义务,为保护环境、节约能源,为推进绿色环保酒店事业,作出自己的贡献,尽一份自己的社会环保职责。旅游业被旅游组织称为绿色阳光产业,环保生态产业。在抓好经济效益的同时,一定要有高度的社会环境保护意识,做好节约每一滴水、一度电、一方气、一张纸的管理工作,而不只能追求酒店的经济效益,不顾及酒店企业对社会的环境保护责任。

经济效益的提高与酒店的绿色环保是相辅相成,并不矛盾的。在酒店日常经营中,做好水、电、气等能与物耗的控制节约,做好设备的养护维护,延长使用寿命,不但为酒店节约了大笔能耗费用、维修费用,还为社会节约了能源。同时,在酒店中大量采用环保设备、环保用品、绿色食品,还能赢得更多的客源,赢得良好的社会美誉。

没有安全就没有酒店良好的经济效益,没有安全酒店就不可能实现可持续发展。纵观国内外,发生重大安全事故的酒店,轻则给酒店带来不利的社会影响,形象受损,效益下降。重则造成巨大财产损失、人员伤亡、法律责任等。酒店安全工作,作为总经理,在日常经营管理工作中,一项十分重要的工作责任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店内外“防火、防盗、防食物中毒、防诈骗、防抢劫、防突发事件,防工程设备事故,防员工工伤事故,防客人意外受伤事件”等事故发生。平安就是效益,这应成为我们每一位员工常常思索的一个问题。也是我们对酒店企业义不容辞的社会责任。

在酒店业中流行着这样一句话“没有满意的员工,就没有满意的顾客”。要想使管理工作得不断提高,每一步都离不开全体员工的共同配合与协作。员工是酒店的基石,是酒店创造效益的灵魂,是对客服务的先锋。作为酒店的管理者,在抓好酒店经营决策、品牌塑造、内外协调工作的基础上。还应该充分调动每一位员工的工作积极性,服务的主动性、对酒店的忠诚性、优质服务的热情。同时,要心存对每一位员工的感激之心,感谢他们在一线服务工作中的*勤付出,感谢他们为酒店发展、效益提升所做出的贡献。

可持续发展是酒店企业生命力的体现,是酒店具备了强大市场竞争力的体现。

一是在任期内能把酒店的经济效益得以不断提升,社会品牌知名度不断扩大,服务与管理水平不断提高。

二是在任期结束后,能留下一支优良的员工队伍、管理人员队伍,良好的财务状况和设备设施,能使酒店继续走上良性循环,走向可持续发展的道路。

虽然酒店的表现来自于全体员工的努力,但是在酒店企业发展的主要关头,总经理判断力和执行力往往能成为酒店兴衰的关键。总经理的眼光、企业责任、社会责任、目标战略都会影响酒店的整体价值观和发展方向。总之,每一位都应具有战略家的眼光,与酒店各部门管理人员有良好的合作关系,能严守机密。在日常管理的每一个节点上体现出上述责任。

过去的半年,酒店在探索中前进,在开拓中进取,积累了丰富的经验,取得了一定的成绩。主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点,搞好了三项基本建设”。

(一)搞好三项基本建设

一是基础设施建设,二是管理制度建设,三是员工队伍建设。

1、不断加强员工队伍建设。

“以人为本,善待员工”,是我们酒店一贯遵循的优良传统。员工休假制度、婚假、产假制度、调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等,无不体现了酒店对员工的深切关怀,多数员工的平均*额超过了酒店效益的10%,而市一般私营企业员工的额仅在企业收益的5%左右,仅此一点酒店每年在员工待遇上的投资就比一般私营企业多投资50余万元。善待员工,不仅仅体现在员工的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,更重要的是在大酒店这个大舞台上,员工们的才华得到了充分地展示,大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的最佳场所。正如有些同事说,这里真正是能够体现能者上,庸者让,劣者下。

2、大力开展基础建设。

在市场竞争激烈情况下,去年上半年顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造。下半年又进行了二楼餐厅、客房的改建。连续施工,工程部同志在吴总监、孙经理的直接领导下,服从分配,听从调度,也付出了艰辛的劳动。扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季,但前后在半月时间即投入使用,又一次创造了深圳速度。目前,酒店基础设施建设累计投资达万元,经过改造后的大酒店,成为集餐饮、住宿、购物、商务为一体的综合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建设。

为了使酒店进一步走入规范化轨道,在薛总经理主持下,组建酒店管委会,解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度,完善了人事制度、劳动用工内部机制和*分配等方面的几项重大改革。

(二)抓住了一个中心

去年,我们紧紧抓住营销这个中心,全体员工以营销为中心开展各项工作。酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员。尤其是我们营销部门,人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源。

(三)实现了两个亮点

实现了酒店客房入住率和餐厅上座率这两个效益的亮点。

20xx年,半年客房入住率为x%,平均房价为x元,在市同行业中处于前列,客房部去年也基本上是月月完成任务。这些喜人成绩的取得,是客房部全体员工努力的结果,也与李副总经理严格管理分不开的。他们管理制度明确,坚持天天早班会,周周有周会,月月有总结,及时解决存在的问题,表扬先进,明确下一步工作重点,提高服务质量,做到了个性化和人性化服务,从而增加了客人入住回头率。

20xx年,餐厅上座率为x%,日均收入x万元,成绩也非常喜人。特别是二楼餐厅、三楼餐厅重新装修和调整经营策略后,餐厅收入突飞猛进,这些都利益于硬件设施的改进,菜品质量的提高。在厨房的努力下,酒店菜品基本形成了自己的特*:二楼以高档宴会,高档接待群体为主,三楼以喜宴为主。我们的厨师长带领x厨、x厨、x厨、x厨、x厨等一批名菜高手,几乎每周都推出新菜,吸引了不少美食家和顾客光临本店。

半年来,他们很少休息,却很少有怨言,他们始终坚守在工作岗位上,不论工作时间多长,任务多重,从没有影响过工作。正是因为有了这样一批好同志,才使大酒店餐饮有了大批的回头客。餐厅服务人员笑迎顾客,善待来宾,提供及时、准确、周到的服务,同样受到了顾客的欢迎和表扬。

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