实用季度工作个人总结自评范文（17篇）
学习总结可以帮助我们梳理学习内容，提炼学习要点，加深记忆和理解。考试总结是在一段时间内对自己在考试中的表现进行回顾和总结的一种方式。那么我们该如何写一篇较为完美的考试总结呢？以下是一些全面总结的考试范文，希望能够给大家在写考试总结时提供一些思路和参考。
个人季度工作总结
一个季度以来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上，以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的红旗幼儿园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
一个季度以来，我通过各种学习，提高思想认识，端正工作态度，幼儿园是兴学育人、培养祖国未来人才最早的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自己肩负着守护校园安保的职责，工作中要有责任感和荣誉感，工作才有动力和方向。
树立服务意识，服务于安保大局，作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书，努力做到公司领导放心，学校领导满意，校园秩序稳定。
1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留校值班，开展巡逻和防范工作。
3、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
4、积极组织堡子片区其他保安每月学习保安工作职责，传达各级会议精神，协调保安与各个学校的业务工作。
回顾这一个季度以来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也存在着一些业务工作和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。
个人季度工作总结
我于20xx年x月毕业于xx石油大学机械工程及自动化专业，7月分配到xx油田参加工作，在现钻井队开始了为期一年的实习。从开始工作至今，已经过了一个季度的时间，在此作一个总结，以便克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
非常荣幸，我能在参加工作伊始加入一个朝气蓬勃、和谐团结的集体。在这段时间里同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，及时指出我的不足之处，在生活上也给了我很大关心。
刚来井队的时候，由于准备不足，不是很适应井队的工作和生活，第一个月是比较难过的。刚来的前几天，我的包裹忘在了基地，很多生活用品都没带，穿工鞋的时候没有袜子穿，一个班下来非常难受。尤其又遇到梅雨季节，经常要穿雨鞋，光脚穿雨鞋就更难受。同宿舍的室友知道后就借了我两双袜子。这两双袜子帮我度过了难关。事情虽小，但是却让我感受到了井队的温馨。
刚来井队，遇到的另一个问题是沟通问题。井队大部分人都是本地人，所以他们交流的时候大多用本地方言，对于我这个外地人就很难听懂。同事叫我做事的时候经常要重复两三遍，有时候甚至三四遍。开始的时候让我很是苦恼，后来一方面我尽量去听懂同事们说的方言；另一方面，当我听不懂的时候，我就请他们用普通话再说一遍。同事们一般都会耐心地给我讲解，这是让我感到非常欣慰的地方。
第一个实习的岗位是钻工。在这期间，我主要熟悉钻井的流程，学习如何接单根，起下钻，如何使用液压大钳、气动绞车等设备，各种设备的名称、作用，如何保养。由于刚到井队工作，很多情况不熟悉，经常会有一些危险的操作，班组的同事经常提醒我应该如何做，如何保护自己。比如在接单根或者起下钻的时候，一定要小心，不要挡住司钻的视线，要“胆大、心细”。
然后实习的岗位是发电工。在这期间，我主要熟悉如何保养发电机和泵机，负责给发电机加油，如何使用变频房。在这期间，我向机电大班借了井场电路的设计图册学习。
回望我这几个月的实习生活，前段时间我工作经常出错，也闹了不少笑话。特别是在做某些事情的时候，不能从实际出发，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得也不够周全。但是通过向同事学习，在后一段时间的工作中得到了改善。我觉得非常幸运的是，当我向同事们请教的时候，他们总是能不厌其烦地为我解说，从中我学习到了很多以前在课本上不能学到的东西。在此，非常感谢我的师傅和班组的同事，是他们的关心和帮助，让我很快地融入了井队的生活，开始了从学生到员工的转变。
以上是为我该季度的总结，由于时间仓促，言语比较凌乱，如有不妥之处，请指正。
个人季度工作总结
转至__部工作至今已有一个季度了，在各级领导和同事的帮忙指导下，通过自身的努力，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，在业务素质、工作潜力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，现将本人最近的.工作状况汇报如下：
1、学习掌握了用友财务软件。
看似简单的软件系统，似乎不那么简单，通过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作，大大提高了财务人员的工作效率。
2、掌握了基础账务知识。
（1）协助成本会计进行成本核算工作，汇总统计每日材料出入库、材料采购单据，计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本，把经营过程的实际消耗如实地反映出来，到达积聚成本的目的，并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况，从而决定酒店经营效果的好坏。
（2）协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作，统计核算酒店各部门的费用并进行摊销，编制财务报表并对经营数据进行分析，为酒店月度经营分析会带给准确数据。
（3）协助应收会计确认内部交易核对工作，汇总每日消费账单，做好每笔消费数据的对账，对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细，以减少差错，便于月末对账及账款回收。
1、只有熟悉基础财务知识，才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。
2、财务工作最主要的是坚持原则，这样才能理财管账，才能履行好财务职责。
3、财务工作也属于后勤保障部门，只有树立服务意识，才能配合好各部门把份内的工作做好。
初入财务时由于业务知识不熟练，导致用友软件操作错误。
作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。“在工作中学习，在学习中工作”，只能通过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代的发展步伐，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法，收集相关税收优惠政策，使财务工作发挥用心的作用。
做好财务工作计划，以预算为依据，做好成本、费用的核算，充分发挥预算的目标作用，不断执行事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
以上是我对自己工作的总结，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验，努力学习，不断提高自己的专业知识和业务潜力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。
个人季度工作总结
社区自成立以来，严格按照城关镇xx委、政府的安排部署，积极组织人员对区域内居民进行详细的.入户摸底和政策宣传，并扎实开展各项日常工作。现就20xx年第一季度工作总结如下：
xx社区管辖区域为：北至大坡桥、泉古沟，东以干戈河为界，南至下树滩。辖区内的企事业单位有xx校、职中等，有西道堂清真寺一座，辖区内的居民主要分布在xx居民楼和马家沟、北街、小咀庙、达子沟及xx校周围的棚户区。
自3月份城关镇xx委、政府为xx社区配备了办公场所和工作人员以来，xx社区积极主动投入工作状态，在入户摸底的同时，结合城关镇近期各项重点工作，使环境卫生整治、低保、养老、医疗、兵役登记、计划生育等工作有序开展。
一是积极组织人员进行入户走访，并在走访过程中就居民群众比较关心的低保、养老保险、医疗参合等政策作了详细的讲解宣传。截止目前，共走访马家沟、北街、小咀庙、达子沟居民500多户，登记居民94户246人，其中登记残疾人13人，下岗工人9人，80岁以上高龄老人4人。
二是按照城关镇xx委、政府关于各村（社区）每周一、三、五开展环境卫生整治的工作要求，积极组织低保户按时打扫卫生，主动清理死角垃圾及常年堆放物，并广泛动员宣传居民整治好自家庭院卫生，争当整洁家庭、文明家庭。
三是联合高崖社区、卓洛路社区按照管辖区域对城镇低保进行了划分和整理归档。
四是通过查找底册和入户摸排的方式完成兵役登记1人，登记退伍军人2户2人。
五是发放准生证3本，完成计划生育孕前健康检查（抽血）2对。
六是养老保险认证已完成8人。
个人季度工作总结
不知不觉，xx年的上半年过去了，充满希望的xx年的下半年终于到来了。回顾半年的工作，我们有硕果累累的喜悦，有与同事一起攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅。今年上半年的主要工作总结如下:。
我已经在公司工作两年了。想起来受宠若惊，但又深有感触，如履薄冰。经过两年的沉淀，我已经从公司的一名普通成员成长为一名熟悉业务，经验丰富的老员工。记得刚入职的时候，强烈意识到自己理论和实践经验的不足。如何快速提升自己的知识和销售水平，更新自己的知识结构，深入到实际工作的每一个环节，将显得尤为重要。上半年，虚心向公司领导和同事学习，取长补短，不断提升自己的修养和业务能力。在公司领导和同事的关心和支持下，我明确了自己的工作职能，很快提高了自己的销售技能，也研究出了一套自己的销售方法。高效、以身作则的销售风格得到了公司领导和同事的一致认可。
销售：
(1)潞城卓悦水泥开标后，入围候选厂家之一，拜访客户。
(2)参与大伙房水泥的投标和检验。
(3)努力挖掘目标客户和潜在客户。
(4)努力开拓非水泥行业的客户，如煤化工、矿热炉、玻璃、硫酸等新领域，做出表率，起到了很好的示范作用。
(5)落实项目组，合理分配和协调公司各部门的工作。
(6)积极做好与客户的业务关系。
(7)明确项目管理和部门管理的职能，较大项目公司的高层将直接参与项目组。
在项目实施方面:。
(1)通过不断拜访客户，收集同行业信息，积累市场经验，现在对非水泥行业市场有了比较全面的了解。
(2)客户考察公司工程业绩，参观公司总部，安排接待工作。
(3)发现客户需求后，尽力为客户提供各种技术方案和投资收益方案，满足客户的要求。
(4)现在我能逐渐清晰流利地处理客户提出的各种问题，准确把握客户的需求，并与客户良好沟通。在这一季度的工作中，虽然没有签下订单，但我们拜访的一些客户逐渐对我们的公司和技术产生了信任。(5)每天坚持详细安排当天的工作计划，下午总结当天的工作，分享市场中遇到的问题和成功的经验，寻找解决的方法和思路。(6)在具体工作中，我努力做好领导，把每一项工作放在首位，合理安排时间，按时按量完成任务。
1、由于自身知识、能力、思想、心理素质等的限制。一个人通常在工作中很死板，对工作中的一些问题没有全面的理解和把握。
2、由于学习新知识、掌握新事物不够，独立工作能力不够，工作不够大胆，个人销售的专业知识和基本素质有待进一步加强。
3、公司的销售能力需要进一步加强。由于个人原因，进行严格全面的学习，提高个人能力，是一个漫长而艰难的过程。虽然今年做了一些尝试，但是深度和力度都不够。
4、销售方面的努力不够。存在观念陈旧、工作不切实际、技术不精、质量意识不强、依赖性强等问题，需要改变、改进和提高。进一步提高个人销售的整体素质还有很多工作要做。
在这一季度的工作中，通过我的努力，我获得了一些宝贵的销售经验，但在市场开发的方法上仍然存在很大的问题。我下个季度的计划如下:。
1、在努力完成本职工作的同时，多学习非水泥行业的专业知识，合同能源管理知识，投资收益知识，提高自己的专业知识。
2、提高销售专业知识，建立一套清晰系统的业务销售方法和激励机制。销售管理是企业的关键。完善销售管理制度的目的是使销售人员在工作中发挥主观能动性，完善提成和奖励措施，使他们对工作有高度的责任感，提高主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断提升自己，使业务能力提高到一个新的水平。
4、销售目标的制定。将绩效考核落实到每个人。所有的销售成绩都源于有一个好的销售人员。建立一个团结协作的销售团队是企业的基础。根据公司下达的销售任务，根据具体情况将任务分成周、天，以完成每个时间段的销售任务。
我觉得公司的发展离不开员工的综合素质，方针和团队建设。提高执行力的标准，建立一支优秀的销售团队，拥有良好的工作模式和工作环境是工作的关键。相信通过我们一段时间的市场开拓，我们团队每个人的业务水平都会有很大的提升。针对市场的一些变化和同行业的竞争，我们可以拿出一个比较完整的方案来应对一些突发事件。对于公司给我的这个项目，我们可以一路操作下去。
以上是我的一些不成熟的建议和看法。如有不妥，请见谅。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自己的业务和销售水平，再接再厉做好自己的本职工作，有困难及时与领导联系汇报，并找到更好的解决问题的办法，继续巩固已有成果，针对自身不足进行改进，努力做得更好，争取为xx公司的再次跨越做出更大的贡献！
个人季度工作总结
整体来讲，第x季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第x季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面能力更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：
1、跨部门协调与沟通项目。
从x月10日项目启动大会到x月9日跨部门协调与沟通项目正式结束，整个项目历经2个多月的时间，项目活动主要包括＂有效沟通培训＂；＂公共事务服务咨询日＂；＂部门例会互动＂；＂部长轮岗＂；＂标杆部门评优＂；＂部门协工作机制＂，第四季度个人工作总结。
整个项目活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照计划时间开展，并在计划结束时间前完成整个项目，进度控制良好！各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善；立足公司现状和实际，没有搞形式主义；整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动结束后新闻报道和反馈及时；能够根据三级公司实际同步开展部分活动；每一阶段都有独特创新和亮点，实施细致，落地效果好。
1）有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深刻的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好！
2）公共事务服务咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共服务部门的需求得到了很好的满足，整个活动策划和组织很成功，后期结果的反馈很及时，员工的对于服务部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了服务部门与公司员工之间的交流与沟通。
3）部门例会互动活动前期调研*、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为规范光盘的学习，使沟通规范在广东公司*人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果能够得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动结束后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之间的隔阂起到了很好的推动作用，实施简单，易操作，可以在公司长期推广运用。
4）部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部；信用管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进行开展，但是活动的连续性和完整性很高，包括欢迎会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进行了详细的学习计划与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联系紧密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和实践。
5）标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的榜样作用，让所有部门了解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差距，正确定位，提升整体服务质量。
6）部门协调工作机制的建立来源于项目活动的实践，比如部门例会互动的流程设计来源于活动本身，拥有强大的群众基础，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分*开展，工作机制尚未形成，值得进一步探讨。
2、职业规划项目。
第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信用管理系统的岗位资格认证工作。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96。41%，位居集团前列。认证方式也结合具体岗位要求实现了多样化的评估：主要包括笔试、答辩、绩效考评、无领导小组讨论、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合能力进行了全方位、立体的**底。
3、人力资源规划。
1）广东公司中层储备培训班顺利结业：本次中层储备学习班12月1日开始，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙探讨、外出拓展环节。
培训班的顺利结业，适应了公司快速发展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的＂职业经理人＂探索了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储备一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。
本次项目培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调能力得到了很大的提升。
2）九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主要协助集团人力资源规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进行跟进：转训课程满意度调查统计与收集、月度培养计划表的制定、阶段性培养会议的组织等。
4、活出真我风采集训营。
x月30—×月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的＂活出真我风采集训营＂，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲能力、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营＂最佳口才奖＂荣誉称号！
5、营销储备职业规划管理方案。
一方面，集团人力资源总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速发展对储备人才的需求，广东公司迫切需要建设自己的人才梯队；另一方面，目前90%以上的营销储备人员对个人的职业发展目标与发展路线很迷茫，找不到实现职业发展的方式和途径。基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储备职业规划管理方案的撰写，对于营销储备职业发展路线和考核方案进行了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。
6、新员工辅导。
第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和实践操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。
7、部门项目的工作支持。
1）兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进行了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。
2）集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。
1、项目管理和项目组织能力得到了很好的提升。
跨部门协调与沟通项目的顺利开展和圆满结束，使个人在项目工作的开展上积累了丰富的工作经验，对项目管理有了很深刻的体会，项目组织能力得到很大的提升。
2、创新意识不断加强。
从部门例会互动实际效果调查表的设计实施到营销储备职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的了解和认识进一步加深，打破常规的思维模式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。
3、综合素质在实践中得到很好的锻炼。
现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质能力的锻炼争取了很多良好的机会。比如中层储备培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训策划、培训组织等方面的能力得到很好的补充。
4、沟通能力进步很快。
由于项目工作涉及的面和人员比较复杂，对资源的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调能力提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克服与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通能力取得了长足的进步。
1、对于细节的关注不够。
细节决定成败，但是在实践工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别体现在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的规范进行操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划项目在整个集团排名比较靠后。
2、难以保持长久的工作。
从刚进公司的满怀**在现在的＂麻木不仁＂，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的**一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。
3、对职业规划项目认可度不高。
由于职业规划项目的前期研发和方案的编写集中在集团人力资源总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、了解不够深刻，在具体认证过程中对于集团认证实施方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有加入个人主观能动性。
4、空杯心态没有自始至终。
初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人能力提升非常快，但是当个人技能和经验积累到一定程度，能够独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业发展的瓶颈，如何才能够不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断吸取他人之长，补已之短，早日实现个人职业发展目标。
个人季度工作总结
进入第一季度以来，股指继续攀升，投资者的交易热情高涨，交易量持续放大。随着暂停数月之久的xx重启以及创业板交易开通的提前反应，市场的波动不断加大，投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点，结合xx市证券20xx年投资者教育方案的整体安排，在一季度，公司进一步加强组织领导，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡导投资者价值投资、理性投资，进一步维护证券市场的稳定发展，取得了一定成绩。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下：
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点，强化投资者教育领导小组的职能，从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时，公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求，要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况，合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间，对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实，确保投资者教育工作的顺利进行。其中，xx路、xx路、xx较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划，内容丰富而又充实，在投资者中引起了一致的好评。在此基础上，公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入，不断创新宣传形式，扩大投资者教育工作覆盖面，加强影响力，争取让投资者教育工作深入人心。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况，积极调整投资者教育宣传形式，采用多种形式，认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求，各营业部继续完善、丰富投资者教育园地，针对ipo重新开启和创业板，在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏，得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点，开辟了投资者课堂，将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上，供投资者浏览下载。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识，并针对不同的投资群体，开展了丰富多样的投资者教育活动。同时，xx管理总部定期举办较高级别的私募基金路演（投资报告会）系列活动，邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲，与投资者互动交流，从宏观策略到个股投资价值分析，深入严谨的分析研究，使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性，对后期的投资起到指导性作用。
当前证券市场日新月异、瞬息万变，创新业务和品种层出不穷。为此，公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会，涉及证券法律法规（特别是经纪人管理暂行条例）、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识，加强合规建设，构建合规体制，培育合规文化，促进规范发展，同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务，进一步做好投资者教育工作，公司组织了全公司范围的合规竞赛，自今年4月份开始至6月底，先后完成了初赛和复赛，7月份将在xx电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛，公司上下掀起了一股人人学习，人人合规的热潮，极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制，每周进行一次证券知识的学习，极大地提高了员工的业务技能，提高了公司的形象。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访，核实客户身份，揭示风险，收集客户意见，解答客户疑问，并利用crm系统进行了详细记录。同时，各营业部利用crm系统，加强对客户的筛选和分析，通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作，进一步切实有效地保障了客户的权益。
各营业部积极加强与新闻媒体的合作，采取多种多样的合作形式，扩大投资者教育的影响面。xx、xx路、xx西街等x家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者教育工作，取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩，但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题，有待研究并在实践中探索解决方法，比较突出的问题包括：一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求，投资者教育的针对性有待加强；二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着20xx年行情的深入发展，投资者教育工作需要关注的方面越来越多，xx证券都将一如既往加强领导，认真组织，积极推进，把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实，从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发，增强投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的能力，继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
个人第一季度工作自评总结
5月我校自正式启动创先争优工作以来，我认真学xxx省市委、各级创先争优活动领导小组办公室有关建设学习型党组织、开展创先争优工作的文件，组织、参与了学校的创先争优活动动员大会，各有关工作安排会，参与了学校创先争优工作有关文件、制度等的起草与制定，每月按时撰写并向市委创先争优活动领导小组办公室上报学校创先争优工作总结及月报表。在扎实开展创先争优活动中做到了思想认识到位，工作落实到位，做到了先学先做、边学边做，真正将创先争优活动开展工作融入了学习、工作，甚至生活当中。在创先争优活动中我认真反思、不断总结，通过努力改进，工作态度、工作方法、工作能力等各方面都有了大的提高，我在活动开展中得到了锻炼，找准了差距，总体来讲，我认为我目前还存在以下几个方面的不足：
1.学习深入不够。创先争优活动开展以来，通过集体学习、安排，个人自学，加上本人这段时间负责学校党委文件的收发与传阅，使我自觉和不自觉的阅读了很多有关创先争优方面的文件、资料。但学习的系统性不够，学习中对文件等的深入挖掘不够，没有将有关文件精神精髓进行深入解读、整理，形成深层次的理解与认识。
实践，改进工作方法的措施不得力，难点问题的突破口找的不准。
3.工作创新不够。工作中本人踏踏实实干事，老老实实做人，本着学校“大家庭”的工作态度，正确对待同事、对待各项工作。但是作为一名党员，工作中创新意识有待加强，创新能力亟待提高，距离实现“五个好党员”的目标还有一定距离。
整改方法：
1.继续加强学习，做好学习笔记，同时努力改进学习方法，力争取得更大的学习成效。
2.学会在实践中正确运用创先争优成果，将有关要求、措施和理论内化为工作方法，力争在工作中取得更大的成效。
3.不断强化创新意识，工作中锐意进取，大胆创新，力争在工作方式、方法中取得新的突破。
支部各位党员、同仁，本人在自评报告中，如有自评的不到位，不深刻的地方请大家批评指正，我将认真听取，虚心接受，今后认真加以整改。
自评人：杨平。
个人季度工作总结
我自20xx年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关心、帮忙下，在工作、学习和思想方面取得了很多进步，现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下：
第四季度以来。透过学习，我进一步提高了对党的先进性认识，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习，进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。
在业务知识方面，我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业知识。此外，利用周末时间，攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已基本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获，并在《云南电业》发表文章。
在第四季度，在部门领导的安排下，我主要参与完成了以下工作：
营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控管理体系，真正实现端到端的管理，全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始，我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善，建设过程中全程参与协调相关参建单位工作，并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后，透过征求各部门意见，编写《营销服务中心系统需完善的资料》，年底组织监控中心验收，参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设，我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范试行》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则试行》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善，并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善，协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户能够24小时透过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本。
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况，在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范共十六分册》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法试行》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设，使我对营销各项工作流程有了全面的了解透过县级“一体化”建设，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设，使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性透过参与各种规范的编写，使我的文字水平有了必须的提高透过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的认识，工作潜力得到全面提高。
一应对新的岗位，业务面扩大了很多，对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求虽然经过一段时间的艰苦学习，基本掌握了有关专业知识和业务知识，可保证工作的开展但是，这些业务知识的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。
二沟通协调潜力还有差距，还需要进一步提高。
季度工作总结个人季度工作总结
第四季度以来，我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下，在县法制办的精心指导下，不断加大审计法规宣传力度，强化法律培训，增强法制意识，更新执法理念，规范执法行为，提高执法水平，依法行政工作取得了较好的成绩。
一、高度重视，健全组织机构。
第四季度以来，我局多次召开局务会、全体干部会，对依法行政工作进行研究部署，努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念，不断提高依法行政水平。为了认真贯彻落实《审计法》、《行政许可法》等法律法规，促进本站审计工作的制度化、规范化、法制化，我局成立了以局长为组长，分管局长为副组长，相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组，为该项工作带给有力的组织机构保障。并成立了法规股，确定了专门人员，具体负责研究部署相关法律法规的宣传贯彻工作，进行审计质量监督检查。
二、加强学习，增强法制观念。
近年来，我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署，以“五五”普法为契机，结合我局实际，把学习《行政许可法》、《审计法》及相关通用法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识，纳入到年度法制宣传教育实施方案中，要求局机关工作人员认真学习，深刻领会。按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，增强了审计法制意识，把依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次，有20人次参加了省市县组织的业务学习培训。透过宣传教育，全局领导干部充分认识到了全面推进依法行政、依法审计的紧迫性，营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛围。
三、健全机制，切实加强制度建设。
为提高依法行政和执法水平，加强审计监督，落实国务院《全面推进依法行政实施纲要》，防止行政执法人员在工作中出现行为不规范，我局进一步完善了《审计项目公示制》、《审计项目程序制》《审计项目限时审结制》、《审计项目复核制》、《审计处理座谈制》、《审计质量追究制》、《审计落实回访制》、《审计结果公告制》等项业务工作制度和依法行政制度，按照“谁主审、谁负责”的原则，建立健全审计执法职责制和审计风险职责追究制度和跟踪反馈机制，完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则，对审计工作严格按照审计程序、审计工作纪律进行开展，全面推进审计工作的科学性。同时，严格执行收支两条线的规定，对所有违规罚没资金在财政专户收缴。
四、履行职责，提升依法审计潜力。
第四季度以来，我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强审计监督工作的意见》精神，严格按照法定程序履行审计职责，加强审计项目的复核工作和质量检查工作，实施审计质量职责与过错追究制度。加强岗位职责制和审计组长负责制，推进审计回访制度，确保了审计成果的有效落实。按照客观公正、实事求是的原则，严格依法处理处罚，认真听取被审计单位的意见，切实保障被审单位的合法权益。此外，我局还用心稳妥地分步推进审计结果公告制度，自觉理解人大、政协、司法、新闻媒体和人民群众的监督，充分发挥社会舆论监督作用，构成监督合力，用心落实审计决定，促进审计发现问题的纠正和整改。第四季度我局对县人大办、自来水公司等10个单位进行了审计回访，对农村新型合作医疗资金审计结果和城镇职工医疗保险基金结果进行了公告，收到较好的效果。为加强对行政执法行为的监督，确保依法行政工作顺利开展，我局除了严格执法程序外，还进一步加强内部监督，强化自我约束，同时设置了举报电话，自觉理解群众的监督，并且对执法人员制定了严格的违纪职责制度，有效地杜绝了有法不依，执法不严，滥用行政权力的现象。
透过推进依法行政工作，我局广大干部的执法理念进一步更新，执法水平不断提高，各项工作取得显著成效。全年，共完成审计项目187个，查出违纪违规资金3443万元，管理不规范资金576.6万元，应上缴财政资金112万元，已上缴财政资金112万元，入库率100%，清收各种欠税104.6万元，归还原渠道资金444.7万元，纠正管理不规范资金576.6万元，核减工程造价347.2万元。各项指标均创我县审计史新高。全局行政执法工作和审计人员执行廉政纪律状况继续持续了零举报、零投诉、零案件，没有发生群众举报、投诉的行政不作为和乱作为状况，也没有发生执法职责追究案件和行政诉讼案件。
透过努力，我局在依法行政工作中取得了必须的成绩，但还存在法律宣传不广泛、不深入，个别干部法制意识不强、执法力度不大等问题，有待进一步加以解决和规范。今后，我局将继续透过强化法制观念，规范行政行为，加强监督管理，使行政执法人员的依法行政潜力和执法水平不断提高，从而使审计工作更上一个新台阶。
个人季度工作总结
20xx年度前三个季度的工作已经了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体工作总结如下：
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。
卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的'距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。
个人季度工作总结
七月份以来，全厂干部职工认真贯彻落实公司半年工作会议精神和各项决策部署，紧紧围绕提升经济效益中心任务，积极推进市场化运行，着力加强结构调整、降本增效、质量提升、安全管理等工作，全厂生产经营保持了安全、稳定、顺行。厂党委紧紧围绕中心任务，不断加强形势任务教育和思想工作，扎实开展党的群众路线教育实践活动，充分发挥政治工作保障作用，职工队伍思想保持了稳定态势，为企业改革发展奠定了坚实的基础。主要工作特点是：
三季度，全厂干部职工紧紧围绕全年生产任务目标，加大市场研究力度，积极加强原料协调，科学调控生产节奏，系统优化内部生产组织，抓好产品物流运输，保证了生产有序运行。三季度，全厂共入库合格带材78.36万吨，其中，窄带21.99万吨，宽带47.09万吨，冷轧9.28万吨，分别完成排产计划的102.29%、93.99%、97.67%。由于7月份制氧机故障影响，导致宽带未完成计划，冷轧被迫取消4000吨冷硬材和lhg2品种钢生产计划。1-9月份，全厂共入库合格产品231.41万吨，完成年进度计划的102.62%，其中，窄带63.96万吨，宽带138.87万吨，冷轧28.59万吨。窄带利润完成率达到245.08%，超计划963.3万元，宽带利润完成率达到106.49%，比预算减亏537.44万元，冷轧利润完成率达到106.2%，比预算减亏91.2万元，职工收入稳定。
认真贯彻落实公司生产经营滚动预算例会精神，制定了“紧盯利润指标，深度挖潜增效”实施方案。深入开展对标挖潜，积极与先进企业、先进水平开展对标，努力提升主要技术经济指标。三季度，全厂实际工序成本比预算降低223万元，其中，窄带降低24万元，宽带降低6万元，冷轧降低193万元。加大钢轧联合降本项目的推进力度，截止9月份，按照新成分生产普碳带钢27.31万吨，宽带花纹板、碳结钢35.22万吨，实现系统降本312万元。
深入开展“紧盯利润目标、全力减亏增效”活动，抓好关键绩效团队运作，充分发挥“产销研”快速联动优势，持续推进订单优化，全力提高产品增效能力。三季度，窄带线品种钢比例达到45.15%，产品吨钢增效153.54元；宽带a/b类产品比例达到27.1%，结构调整增效551.8万元；冷轧生产退火材8.3吨，并顺利完成6063吨出口材任务。1-9月份，宽带累计生产来料加工9.22万吨，实现效益1366万元。
扎实开展“用户在我心中，质量在我手中”活动，围绕影响产品质量的关键环节、关键参数，加大技术改进力度。推进实施了窄带工序j65mn窄成分控制、三点除鳞、低合金钢终轧温度控制等工艺优化。开发了宽带高强结构钢、管线钢、含硼钢等分规格生产工艺。实现了宽带桥梁用钢q345qd、冷轧高强结构用钢等新产品的批量生产，产品的一次检验合格率稳定提升。窄带的表面质量、包装质量，宽带冷轧基料加工硬化问题得到有效解决。三季度，窄带、宽带、冷轧产品综合成材率分别达到98.352%、97.819%和90.39%，均完成计划。
积极推行重点设备“单机承包”和“操检合一”模式，建立维修自营激励机制，鼓励职工积极参与设备自主维护。利用窄带年修继续完善高压除磷系统，持续推进精细化管理，设备精度和稳定性进一步提高。积极推进宽带设备技术攻关，加大设备改进，解决了扁卷、层流辊道打齿研烧等顽疾性问题，设备的稳定性得到极大地改善。紧抓宽带系统升级改造项目，完成了设计审查；冷轧持续推进自主维修，加大设备改进，全线设备保持稳定。三季度，窄带设备故障率0.54%，宽带设备故障率3.76%，冷轧设备故障率0.77%，均保持了较好的水平。
深入推进安全标准化建设，对37个班组进行了安全标准化检查验收。扎实开展安全生产基层基础提升年第三次集中整治行动，认真执行三级安全检查制度，狠抓重点环节安全管理和隐患排查，加强定修安全措施的落实和确认。强化动态管控，确定了厂级重点管控内容7项，车间级42项，班组级106项。同时，认真做好防暑降温和汛期安全生产工作，全厂生产经营保持了安全、稳定的良好态势。
按照“政策宣传到位、程序执行到位、待遇落实到位”的要求，扎实推进职工离岗休养工作。制定下发了《板带厂关于进一步加强非在岗职工管理的实施方案》，拟定了非在岗人员的管理实施细则，为全面做好非在岗人员管理做好了充分准备。接收安置了20xx年毕业生，做好退休职工材料手续办理、劳动合同续签以及专业技术职务评聘和职业技能鉴定工作。积极推进定员优化和人员管理，优化了部分岗位人员，各车间给予全力支持，切实保证了生产秩序正常运行。
各级党群组织围绕中心任务，充分发挥政治工作优势，促进了生产经营持续健康发展。扎实开展党的群众路线教育实践活动，制定了教育实践活动实施方案，各阶段工作实现了稳步推进。制定下发了“三型”党组织建设实施意见和考评体系。扎实开展形势任务教育和思想政治工作，编发了专题形势任务教育材料，对莱钢改革发展措施以及厂半年工作会议精神进行了专题解读，鼓舞了士气，凝聚了人心，稳定了队伍。加强了党风廉政建设，党员干部廉洁自律意识不断增强。同时，扎实开展劳动竞赛、合理化建议、群众性经济技术创新等工作，有效促进了生产经营任务的完成。
个人季度工作总结
本季度主要为20xx年x月—6月工程进展情况，截至20xx年x月x日，工程主体结构混凝土已经全部浇筑完毕，二次砌筑工程正在施工过程中，外檐正在进行幕墙龙骨安装工序施工，楼梯工程施工已经进入尾声。
目前主要进行填充墙砌筑工序施工，砌块原材及已经在我方的见证下进行取样并送试，现场墙拉筋已经进行按照规范要求进行拉拔试验并合格。同时从质量、安全、进度角度出发安排专业监理人员对土方回填、防水卷材施工、混凝土浇筑等工序进行24小时进行旁站监理。
要求施工单位严格按照已审批通过的二次砌筑施工方案、混凝土浇筑施工方案、防水施工方案、幕墙施工施工方案、塔吊安拆方案组织施工，同时要求施工单位质量检查员做好工序报验制度，各工序施工完毕后要求施工单位在自检合格的基础上上报我方验收，我方验收合格后方可进行下道工序施工。
在对填充墙砌筑情况进行巡视检验过程中发现存在如下问题：
（1）局部墙体表面存在污染现象。
（2）个别墙体构造柱箍筋加密区加密长度不符合设计及规范要求。以上问题通过我方复查已经合格，针对验收过程中发现存在的以上问题，我方要求施工单位加强自检力度，同时对各施工班组做好技术交底，落实主动化管理职责，保证工程施工质量处于总包单位受控状态。
现阶段土方开挖已经滞后于工程总体进度，因为工程桩施工较计划滞后，现阶段土方开挖挖掘机、运输车辆较少，不能满足进度需要，已经要求总包单位加大机械设备投入。
填充墙砌筑、楼梯、外檐施工过程中部分电缆存在拖地、pe线、重复接地不到位等现象，同时个别施工作业人员进入施工现场未佩戴安全帽，对此我方要求施工单位加强安全巡检及管理力度，对拖地电缆应采取有效措施进行架空或埋地处理，并要求施工作业人员施工过程中必须按照要求佩戴安全帽。
本工程目前处于二次结构、楼梯、清理等相关工序工程施工阶段，施工作业面较多、施工机械较多、且施工作业人员数量较多，造成质量、安全等方面管理难度加大，要求施工单位加强现场管理人员管理职责，加强施工过程中质量控制，同时做好对施工班组的安全、技术交底工作，在施工前认真熟悉施工图纸及有关规范标准，同时对夏季施工做好相关的防范措施，对砌筑完毕的墙体加强保护措施，同时楼梯混凝土浇筑完成后采取有效的浇水养护措施，保证混凝土施工质量满足规范及设计要求。
目前现场实际施工进度滞后于计划进度，请施工单位结合总进度计划要求合理安排人、机、料的投入，针对滞后进度编制切实可行的抢工措施，保证按照计划工期顺利完工。
本工程下期将进行二次结构相关工序施工，工作面内涉及的工序较多，管理难度较大，要求施工单位在施工前充分考虑施工部署、施工过程中存在的难点并加以预控，同时严格按照“事前、事中、事后”质量控制方针进行质量控制，并严格按照施工图纸及审批合格的方案组织施工，砌块进场后，要求施工单位在监理单位的见证下取样送试，同时墙体拉结筋植筋完成后要求施工单位及时联系检测单位进行墙拉筋拉拔试验，在检测结果合格后方可进行填充墙砌筑相关工序施工，同时二次结构每道工序施工完毕后总包单位必须严格落实“三检制度”，保证墙体施工质量满足设计及规范相关要求。同时后续工程涉及水、电安装工程量较多，要求施工单位水电专业人员在施工前必须认真熟悉相关图纸，在施工过程中加强质量管理力度，保证施工质量处于总包单位受控范围之内。目前正处于工程施工高峰阶段，望总包单位加强对分包单位安全、质量管理力度，对安全、质量方面做好相关交底工作，提高质量管理人员的管理责任心，从而使得质量、安全处于总包单位受控状态之中。目前现场实际施工进度滞后于计划施工进度，请总包单位根据现场进度的需求，合理劳动力、机械、材料等主要资源的供给，保证施工进度按照合同节点目标顺利完成。
季度工作个人总结
三个月以来，我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责，不怕困难、团结协助，较好地完成了各项工作任务。现将这个季度来的工作总结如下：
乡党政办公室作为综合性的办公室，承担的工作职责较多，工作又十分琐碎，做起来千头万绪，这就要求办公室的人员务必有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任，否则工作起来就会无从下手，顾此失彼。今年以来，我认真学习党的各项方针政策，不断提高自身的思想政治素质；认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。透过学习，想政治素质和业务水平有了很大的提高，各项工作有条不紊开展，并取得了较好的工作效果。
20xx年第一季度，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，认真完成领导交办的各项任务，努力做好本职工作。
1.认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份，我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中，从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举，我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则，精心组织，周密部署，做到一个步骤不省略，一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中，认真负责的完成了分配的各项工作。
2.精神礼貌工作。党政办分工我主要负责精神礼貌建设的材料，第一季度以来，我乡精神礼貌建设主要开展了以下几项活动：用心组织开展第十一个“公民道德建设月”活动，认真学习文件精神，安排部署集中活动方案；开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动；用心组织参与“天翼杯”精神礼貌知识竞赛，精神礼貌建设和“315”国际消费者权益有奖知识问答活动；动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备建立自治区级精神礼貌机关的各项工作，完成精神礼貌职责体系分解，按部就班准备各项材料工作。
3.团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作，负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来，团委主要开展了如下活动：组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”；认真组织进行“走进青年”活动。
4.办公室其他工作。同时在办公室还负责会务通知、会场布置以及办公室日常工作。办公室工作能够说是服务性工作，既要对外也要对内服务。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，要主动询问是否有需要办理的事情，遇到办不了的证明材料耐心向其解释清楚，或帮忙联系经办人；收集整理材料时，全面准确的了解各方面工作的开展状况，及时总结汇总，向领导汇报。
回顾第一季度的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的潜力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间过少，造成调研不够，状况了解不细，给工作带来必须的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我必须会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的更多，贡献做的。x年的第一季度转眼过去了，为了更好的完成今年的工作计划，我想我有必要进行一下总结。这三个月里，我依旧在接触新的事物，依旧在摸索中不断的学习、提高，使自己在岗位上做的更加出色。现就第一季度的工作做如下总结：
这一季度，思想方面的深化，莫过于对科学发展观的认识。全国从上至下掀起了一场学习科学发展观的热潮，深刻学习和领会其中的内涵，争取把理论运用到实践当中，更好的开展工作，发挥作用。
1、选举的收尾工作，例如写总结、整理备份材料；
2、新一届村委会工作的开展，《村民自治章程》、《村规民约》等文件的制作；
3、开基层团建工作会；
4、参加普法知识问答；
5、春节文艺工作的准备。
1、村官文艺节目的练习；
2、团员信息表的登记；
3、考察我们的工作的材料准备；
4、参加区委党校的培训。
1、党员信息表的登记；
2、继续开展蔬菜大棚的建设；
3、青年志愿者日在河底敬老院的活动；
4、退耕还林人员的登记（补缺少的树苗）；
5、三八节的活动；村里申报新农村住宅楼建设的材料整理；
7、听种植大棚蔬菜的讲座；
8、在郊区宾馆听《当前经济形势和现代企业的法人治理》的专题讲座；
9、登记村里16周岁以上的人员，参加社会养老保险；
10、村里护林防火工作的开展，写《应急预案》、护林员名单、发放宣传资料等；
1、护林防火工作；
2、登记粮食直补的人员名单。
这个季度，最重要的工作莫过于护林防火，这是我上任以来理解到的最严峻的考验，这次任务的难度和强度都是我从来没有经历过的！上级领导高度重视，几次下来督查，必须要把任何一项工作落实到位，确保这次任务的顺利完成！
这次的工作，感触颇多！除了关注本镇本村，还要关心全区的护林防火工作，虽不能开个座谈会，但透过新闻、报纸等媒介互相学习、交流经验，使大家不断地提高工作质量。
这次全区的护林防火工作，涌现出很多英雄。小河北的书记为了救火，烧伤面积达百分之八十五，真正体现了我们党为人民服务的宗旨，正所谓“患难见真情”。同时，“水火无情，人却有情”，在书记无法负担巨额的医药费的状况下，大家也踊跃捐款！真的，只要大家齐心协力，所有的困难都会过去的！
个人季度工作总结
本季度主要为20____年__月—6月工程进展情况，截至20____年__月__日，工程主体结构混凝土已经全部浇筑完毕，二次砌筑工程正在施工过程中，外檐正在进行幕墙龙骨安装工序施工，楼梯工程施工已经进入尾声。
1、工程质量控制情况。
目前主要进行填充墙砌筑工序施工，砌块原材及已经在我方的见证下进行取样并送试，现场墙拉筋已经进行按照规范要求进行拉拔试验并合格。同时从质量、安全、进度角度出发安排专业监理人员对土方回填、防水卷材施工、混凝土浇筑等工序进行24小时进行旁站监理。
要求施工单位严格按照已审批通过的二次砌筑施工方案、混凝土浇筑施工方案、防水施工方案、幕墙施工施工方案、塔吊安拆方案组织施工，同时要求施工单位质量检查员做好工序报验制度，各工序施工完毕后要求施工单位在自检合格的基础上上报我方验收，我方验收合格后方可进行下道工序施工。
在对填充墙砌筑情况进行巡视检验过程中发现存在如下问题：
(1)局部墙体表面存在污染现象。
(2)个别墙体构造柱箍筋加密区加密长度不符合设计及规范要求。以上问题通过我方复查已经合格，针对验收过程中发现存在的以上问题，我方要求施工单位加强自检力度，同时对各施工班组做好技术交底，落实主动化管理职责，保证工程施工质量处于总包单位受控状态。
2、工程进度情况。
现阶段土方开挖已经滞后于工程总体进度，因为工程桩施工较计划滞后，现阶段土方开挖挖掘机、运输车辆较少，不能满足进度需要，已经要求总包单位加大机械设备投入。
3、安全管理。
填充墙砌筑、楼梯、外檐施工过程中部分电缆存在拖地、pe线、重复接地不到位等现象，同时个别施工作业人员进入施工现场未佩戴安全帽，对此我方要求施工单位加强安全巡检及管理力度，对拖地电缆应采取有效措施进行架空或埋地处理，并要求施工作业人员施工过程中必须按照要求佩戴安全帽。
4、有关工程的意见和建议：
本工程目前处于二次结构、楼梯、清理等相关工序工程施工阶段，施工作业面较多、施工机械较多、且施工作业人员数量较多，，造成质量、安全等方面管理难度加大，要求施工单位加强现场管理人员管理职责，加强施工过程中质量控制，同时做好对施工班组的安全、技术交底工作，在施工前认真熟悉施工图纸及有关规范标准，同时对夏季施工做好相关的防范措施，对砌筑完毕的墙体加强保护措施，同时楼梯混凝土浇筑完成后采取有效的浇水养护措施，保证混凝土施工质量满足规范及设计要求。
目前现场实际施工进度滞后于计划进度，请施工单位结合总进度计划要求合理安排人、机、料的投入，针对滞后进度编制切实可行的抢工措施，保证按照计划工期顺利完工。
5、下期预测分析及监理工作重点：
本工程下期将进行二次结构相关工序施工，工作面内涉及的工序较多，管理难度较大，要求施工单位在施工前充分考虑施工部署、施工过程中存在的难点并加以预控，同时严格按照“事前、事中、事后”质量控制方针进行质量控制，并严格按照施工图纸及审批合格的方案组织施工，砌块进场后，要求施工单位在监理单位的见证下取样送试，同时墙体拉结筋植筋完成后要求施工单位及时联系检测单位进行墙拉筋拉拔试验，在检测结果合格后方可进行填充墙砌筑相关工序施工，同时二次结构每道工序施工完毕后总包单位必须严格落实“三检制度”，保证墙体施工质量满足设计及规范相关要求。同时后续工程涉及水、电安装工程量较多，要求施工单位水电专业人员在施工前必须认真熟悉相关图纸，在施工过程中加强质量管理力度，保证施工质量处于总包单位受控范围之内。目前正处于工程施工高峰阶段，望总包单位加强对分包单位安全、质量管理力度，对安全、质量方面做好相关交底工作，提高质量管理人员的管理责任心，从而使得质量、安全处于总包单位受控状态之中。目前现场实际施工进度滞后于计划施工进度，请总包单位根据现场进度的需求，合理劳动力、机械、材料等主要资源的供给，保证施工进度按照合同节点目标顺利完成。
季度工作个人总结
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记。
及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房。
了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平。
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题。
这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态。
那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标。
不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
工作季度个人总结
时间过得很快，马上就要迎来春节，在此我现将最新的工作总结作如下汇报：
我把进店的顾客分为两种：
1、根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。
店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：
1、从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，充满热情，用更加积极的心态去工作。