最新员工表彰大会简报 员工表彰大会发言稿(大全9篇)

在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工表彰大会简报篇一

各位同事：

刚才，部门经理们做了本部门xx年上半年的工作总结，各部门的员工在经理的带领下，在市场不景气，竞争对手不断增加的情况下，做了大量的工作，取得了1403万的总营收，首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献，更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献，如保安人员这么热的天气一直在室外工作，工程人员随时要赶赴现场解决问题，餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们，还有客房清扫和pa的大姐们，日复一日，年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动，工资也是不高的，但是他们对工作的热爱，对客人的热情礼貌和笑脸问候，确实是我们一线年轻服务员所缺少的，是要向他们学习的。在这里我代表总经理室：向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。

今年我们酒店是服务品质提升年，是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年，不管今后哪个管理公司来接管，对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的，请大家切记，并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去，因为我们是服务行业，是人与人高接触的行业，任务就是服务，服务再服务。许多时候，我们的服务人员都是在单独作战的，没有主管和经理在你身边，你就代表酒店或者说是酒店的代表，所以你必须有爱心，自觉地爱你的顾客，就像我们的管理干部爱我们的员工一样，只有这样“爱”的良性循环，才是我们做酒店业的最佳境界，只有这样酒店才能越办越红火。

告诉大家一个好消息，经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力，使酒店客人网上评分上升了0.1分，现在是4.6分，这0.1分来之不易，要近3000位客人给5分的好评，才能上升0.1分。在此，我再次向全体员工表示深深的谢意！

同志们，从6月12日，金鹰管理公司五年的管理合同到期了，当天傅董事长就来店做了三条指示：第一是管理队伍要稳定；第二是业务要照常开展：第三是要确保安全无事故！这三条我们都做到了，8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。

几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故，大家都非常关心，并献出了爱心，共计1万5千多元，当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时，郝金凤的妈妈对郝金凤说：“你碰到这种事是不幸的，但是你碰到了这么好的单位，这么好的领导，还是很幸运的”，在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢！我们总办也非常关心她，找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤，人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心，我们是不会放弃任何一位员工的，可喜的是，她身体做了手术后，在向好的方向发展，上个月已转入到康复医院进行康复治疗，目前已经能坐起来了，请大家放心。

最近大家都知道万达酒店在招人，酒店也有人想去，因为工资高，大家想想工资高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了，万达集团更是个土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他们的压力的，他们陈总，开业后就要回南京他也不想在芜湖干了，就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的，年薪几百万，目前也想离开万达，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我们酒店能到万达去干活的人，没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩，外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展，请注意安全，不要乱跳。

同志们，时间过的很快，一转眼半年又过去了，我们要继续努力，抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机，做好下半年的大营销计划，把失去的时间和客源再夺回来，而我们在店的每位员工，要把营销部请来的每位客人都要接待好，使头回客变成回头客，回头客变成忠实顾客，这也是我们的共同愿望，请大家相信，我们的明天一定会更美好！谢谢大家！

员工表彰大会简报篇二

大家晚上好，到今天为止，人员基本到齐，这里面坐的既有新员工也有老员工，大家能走到一起，就是缘分，所以选择今天晚上和大家谈谈心，说说话。

开工快一个月了，我看到的现象并不乐观。有散漫，消极怠工，马虎，迟到，违反纪律的事情更是屡有发生。我很担心，这种消极对待工作的态度，松散的组织纪律观念，马马虎虎的质量意识，会对我们厂造成什么样的危害。

始终要问一句，今天，你做了什么，你做对没有？反过来要问，你知道错了吗？错在哪里？

制度是第一位，我们讲情面，但是原则性的东西不能变。比如看电视，我们规定的时间是在18：00至22：30，你们提前几分钟或者推迟几分钟，我们认为是可以的，也是可以灵活的，但原则是你们不能影响到了工作，影响到别人。近期，我在外面了解到一件事。有一生产主管安排一个员工去完成一项工作，他不去，却说：为什么叫我？这个话问的非常有水平，而且有恃无恐。怎么有水平呢？首先呢，以自己的小心思，猜测别人的小心思，以自己的.小利益为重，置大局利益而不顾。其次呢，这个带头作用非常好，可以影响一大群人，于是不明情况的人，也跟着起哄。这个事情就成为了考验员工和领导的磨刀石。服从安排是第一位，有问题可以事后和领导再商量，如果每个人都来这样一句，那生产如何进行？我不希望这样的事情发生在锐记，记着在锐记一天，你就是锐记的员工，就要遵守制度，服从管理，没有理由，没有借口。

接下来是质量问题，质量问题和大家的工作认真态度和工作素养分不开。这一个月，已经发生了多起质量事故，有下错料的，有掉漆的，有柱子焊反的，情况多样，唯一不变的是给公司造成了严重的损失。这个损失不只是钱的问题，还关系到我们的荣誉和信用。我希望从这个会以后，各个车间要抓紧落实质量问题，每个人都要有十二分的质量意识，认真对待每一件产品，既是认真对待我们的每一个客户。

特别是新的员工，更要多学多问，车间也要积极重视员工培训，确实地把质量抓上去。俗话说，师傅领进门，修行在自身。每个人只要肯学，肯用心，一定能做好自己的本职工作。是金子总会发光。我相信公司的工资制度是越来越公正和科学的，好的员工，我们会根据制度区别对待，部分表现突出的新员工，我们会给予提前转正。

年后的时候，我们订的厂服马上已经到了。我听说有的员工，不想要厂服。我们发厂服主要是为了统一公司的形象，也为了工作的方便。厂服要扣押金，但是这押金工作满一年是要退还给你们的，厂服终究还是送给你们的。厂服制度有贴出来，你们可以自己去看看。

我的话就讲到这里，谢谢大家。

员工表彰大会简报篇三

今天在这里能代表优秀员工发言，着实有点激动，很多年都没这么激动过了，激动中又夹带了些欣喜和压力。就这两天评选的结果还没最终宣布，就有人调侃的不称呼我名字了，直接叫我“先进”，弄得我在这新年的伊始就觉得这20xx给人倍感压力。当然了，有压力就是动力，有动力就有更多的能力提升空间，也就能更快的成长起来。

虽然今年的优秀员工只评选了六位，但是，我们肯定不能简单的说这六位就比其他人要优秀什么，或者多做了什么，可能只是他在专心的做一件正确的事情的时候，正好被领导们看见了，加深了很好的印象，而这样的次数多了，自然也就优秀了。又或者仅仅是一种处事态度和方式得到了广泛的肯定。所以那些低调勤劳，埋头苦干，把公司当家的同事们，在这里更需要我们向他们看齐，就比如高工从早上一上班就开始奋笔疾书，不知疲倦一直写到下班，有时候还会因为工作而累倒;我们潘总把车间当办公室，每天督战在生产第一线，遇到重点难点问题都是亲自指挥战斗;我们强哥每天都是忙里忙外的，把车子当床铺，把泡面做三餐，不管大事小事，事事亲力亲为;我们计工也是忙上忙下，保质保量，严把着公司质量关;还有我们车间主任张师傅，技术部唐工，朱工，各班班长等等，都是为工作殚精竭虑。当然如果这些中层领导不在优秀员工的评选之列，那么来年是不是应该增加一项优秀干部的评选?领导中也有竞争，那样会有一个更好的良性循环。

我们部门被评选为“先进集体”，确实是让人有点受宠若惊，其实质检部，各个班组都应该比我们有资格，因为我们清楚的知道在过去一年里我们有过多少错误和种种不足之处。上次去升华拜克的路上，计工说我们技术部下发的十套图纸，九套有问题，还有一套也不能说是没问题，只是他还没找到，没看过也就不知道有没有问题。虽然我们知道计工是在开玩笑，但是我们可不能就认为这是在开玩笑，比如事情一旦太多太杂就不仔细，不严谨，上补下漏;整个部门年轻化，有速度没质量;缺少足够的设计经验等等。所以这就要求我们在新的一年里在我们唐工的领导下努力的去克服困难，解决问题，多向有经验的老师傅去请教，特别是像计工这样有丰富的经验和阅历的老资格，去取长补短，自我提升，逐渐的充实自身。

时间就如白驹过隙般冲冲而过，来公司都有三个年头，对于自身的成长，和对公司发展也有了自己的理解，为了不影响同事们用餐时间，就把这些理解留到明年发言时再说吧。

总之，总结为一句话就是：在新的一年里，我们公司上下要紧密的团结在周总和曾总周围，高举着我们思创那实干、创新的精神，努力为公司的发展抒写新的篇章。

员工表彰大会简报篇四

今天，我们隆重召开度总结表彰大会，树立榜样，弘扬先进，再鼓士气，再创佳绩，在此，我谨代表集团公司向获得表彰的优秀团队和优秀员工表示热烈的祝贺!向所有付出辛勤工作的员工表示诚挚的问候!

过去的一年是新世纪以来，国内外经济形势最为复杂的一年，面对市场竞争与通货膨胀的双重压力，面对多种重大风险的挑战，我们欣喜地看到，各公司积极进取，经营工作取得长足进展。

股份公司顺利完成“人力资源和社会保障局网络搬迁建设工程”;数字电视机顶盒批发零售20900台;申报科技项目资金236万元。

大众移动公司“地面数字电视信号全省覆盖工程”作好充分准备，电视信号将逐步覆盖大同、运城、晋中等地市;与太原市教育局、晋中市教育局签署合作协议，计划20xx年5月开播“空中课堂”节目。

星联公司gps调度指挥系统改造与服务升级同步推进，将逐步开展“交通诱导”、“手机查车”、“与公安110联动”等系列服务;逐步安装视频传输的gps。

泰森赛格公司与山西联通在“gps车务通”领域全面合作，为明年拓展全省gps市场作为准备。

海天世纪公司房地产开发项目按计划有序推进，聘请国内一流设计公司从方案设计、景观设计、市场营销、策划等方面作了大量工作，将“海天世纪城”建设成为物联网智能小区。

各位经理，各位同仁，20xx年是我国实现“十二五”规划的开局之年，也是关键一年。20xx年，各公司要聚焦主营业务方向，以创新为驱动，广泛与国内先进企业、科研院校进行合作、协作、联盟，让技术市场化，市场技术化;抓住太原市建设创新型试点城市、省网整合的契机，以三网融合及物联网为切入点，努力在数字电视业务、gps业务、系统集成业务、房地产业务上有一个大的发展。

各位经理，各位同仁，和谐团队是集团公司最大的财富，20xx年，希望大家能以优秀团队和优秀员工为榜样，努力进取，为实现总体经营目标而不懈努力。

最后，在20xx年新年即将到来之际，衷心地祝愿大家，新年快乐，身体健康，万事如意!

员工表彰大会简报篇五

早上好！

最近因为出口的货柜货期紧且撞在了一起，各部门、各岗位都比以前更加的辛苦，生产部门的同事可以说是夜以继日、通宵达旦，一些同事在端午节还在加班，写字楼的各位同事也到车间协助生产赶货，就连饭堂的师傅也比以往更加操劳。在这里，我谨代表总经办全体、代表戴总、李总对大家的辛勤付出表示真诚的感谢！

大家的付出是有价值的，正是因为各位同事的齐心协力，团结一致，我们保证了货柜的按时交货；也正是因为各位同事的齐心协力，团结一致，我们不断开发出多家高端客户。现在已经签约了一张数量为80万个精装盒，销售额近2000万的订单；也正是各位同事的齐心协力、团结一致，才使得公司有信心继20xx年底年底投资400多万增添全自动烫金机、全自动啤机的基础上，在五月份我们又添置了一台价值近百万的全自动皮壳机，而且就在6月1日，总经办已商议计划在7月份我们再添置功能更先进的全自动天地盒机。

公司发展离不开各位同事以厂为家的付出，同时，公司也在努力搭建更好的平台，不断提升各个岗位的福利待遇，在戴总提出的“外招人才不如内部培养人才”的人才理念的指导下，公司也在不断向老员工提供更加合适的岗位以满足大家的职业生涯发展，就20xx年而言，我们先后提拔了原总经理助理黄肖英任计划部经理，提拔了原后加工领班蒋维任后加工主管，提拔了原印刷主管庞延荣任印刷部负责人，提拔了原手工组长关天奎任手工主管，提拔了原普工孙书栋、梅俊杰任手工组长，提拔了原总经办稽查专办吴超任河源工厂生产总监，也将提拔原行政专员袁梅红任人事行政部主管。

当然，虽然公司目前快速扩张、迅速膨胀，我们还是暂时还是不能提供充足的岗位来满足众多有志气、有追求的员工的职业发展需求，但机会是留给有心人，留给有准备的人。正如这次大会的主题——优秀员工表彰大会，在公司快速发展之际，在各个岗位不断涌现出大量的优秀员工，他们不辞辛苦、任劳任怨、在或许平凡的岗位上为公司作出了不平凡的贡献。因为评选的时间和人数限制，在众多优秀候选人之中，20xx年第一届优秀员工共评选出4名同事，他们分别是后加工自动啤机长胡伟强，制品部普工文金沙、陈艳红、潘碧容。

下面我们用热烈的掌声有请四位优秀员工来到领奖台，有请董事总经理戴总为优秀员工颁发荣誉证书和奖金！

我们也真心的希望他们再接再厉，再创佳绩；希望本次未被评选为优秀员工的候选人不要气馁，继续努力；也希望各位同事以他们为标杆，为恩派的发展做出更多的贡献！

员工表彰大会简报篇六

尊敬的各位领导、亲爱的员工兄弟姐妹们：

大家下午好！

这天是公历3月1日，农历二月初九，农历新年已经过去了39天，但在那里，我还是要送上20xx年我最真挚的祝福，祝愿大家在20xx年里工作顺利，身体健康，合家愉悦，万事如意！

同时，我很高兴能和大家一齐在那里召开咱们文章文具公司20xx年度首次员工大会，我代表公司，代表总经办，代表行政人事部，对新员工的加入表示热烈的欢迎，正是你们的到来，才使文章注入新的血液，增添新的力量；对老员工的回到，表示由衷的感激和深切问候，正正因有你们，文章才会更加精彩。

刚才杜经理的讲话具体实在，同时对生产工作作了详细安排，对今后的工作作了表态发言。

在那里，我也要强调三点：

20xx年咱们的管理将要上一个新台阶，那么，首先会完善公司制度，向实现管

理规范化进军，正因成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度，随着公司的不断发展，搞好公司管理无疑是持续发展的根本。其次，要加强培训力度，目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是管理人员，身肩重责，需根据实际状况制定培训计划，从真正好处上为大家带来帮忙。再次，加强团队推荐，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，只要咱们这个团队对工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，我坚信咱们会越做越好，工资会越来越高。因此每位员工应严格遵守公司的各项规章制度和操作规程，必须要按厂规厂纪行事，发奋树立企业形象，比如此刻启动的考勤制度（拓展细说，把问题及要求罗列出来），同时注意安全，服从领导和工作安排。

截止这天，咱们公司现有人员（管理及职工）共有近350人，咱们的员工来自五湖四海，但咱们为一个共同的目标（赚钱），也为了文章的成长和咱们自已的进步而凝聚在一齐，因此，不论是管理人员，还是员工，也要像兄弟姐妹一样紧密团结在一齐，工作、生活有什么困难，及时反映，发生什么矛盾、别扭，也要心胸开阔，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，正因，团结就是力量，只有团结，才能保证各项生产工作顺利进行，但对于拉帮结派、明争暗斗、阳奉阴违这种丑恶现象绝不允许在咱们内部存在。目前，公司条件有限，比如对宿舍的调整（为什么要调整及调整的要求和好处），如有不到之处，还望大家多体谅与明白。

咱们的整个公司就像一部大机器，每一个人就像机器上的一个零件，每一个人都有他的地位和作用。各位管理人员都是咱们的骨干，都是咱们的核心力量。管理人员的作用体此刻哪里？在发生紧急状况时，要看到你们的身影；在困难面前，要看到你们的身影；在重大任务前，更要看到你们的身影。你们要在平时工作中看得出来，关键时刻站得出来，困难面前挺得过来，这就是我对公司全体管理人员的要求。咱们的全体员工，也都要发扬主人翁的精神，树立“厂兴我荣，厂蓑我耻”的观点，你们要干一行，爱一行，钻一行，精一行，360行，行行出状员。你们的发奋，公司是看在眼里，记在心里的。公司的成长离不开大家，公司发展了，你们的待遇也会跟着提高。

全体员工兄弟姐妹们，20xx年咱们将翻开新的一页，让咱们在刘总的正确领导下，在各级管理人员的带领下，在全体员工的共同发奋下，咱们团结一致、顽强拼搏、开拓进取，为全面完成20xx年各项目标任务，为文章文具公司创造新的历史、新的辉煌而发奋奋斗！

多谢大家！

员工表彰大会简报篇七

今天我能够作为优秀员工代表在这里发言，与大家共同分享20xx年度的工作心得，我感到非常的荣幸。首先，我谨代表获奖的优秀员工向一直以来给予我们支持、关爱与信任的宾馆领导以及宾馆全体同仁表示最诚挚的谢意和良好的祝愿!

伴随着收获和喜悦，满怀着奋进的豪情，xx宾馆全体员工迎来了崭新的一年。

刚刚过去的20xx年，我们xx宾馆全体员工在董事长xx、总经理xx和部门经理的领导下，认真落实“文化兴企”战略，倾力打造集餐饮、住宿、会议商务、休闲度假于一体的国家三星级旅游宾馆，宾馆建设硕果累累，喜事连连。一年来，我们宾馆继续保持了全市绿色旅游饭店和国家三星级旅游宾馆的荣誉，取得了较好的`经济效益和社会效益，作为一名宾馆员工，我们深深地感到骄傲和自豪!宾馆的茁壮成长离不开全体员工的共同奋斗与不懈努力，宾馆的出色业绩凝聚着全体员工的智慧和心血，今天，宾馆在这里召开表彰大会，对在20xx年度工作中做出突出贡献的优秀员工进行表彰奖励，并颁发“优秀员工荣誉证书”，这既是对我们优秀员工们过去一年来工作的充分肯定和赞赏，更是对宾馆全体员工辛勤耕耘、默默奉献的激励、鞭策和感谢，荣誉、鲜花和掌声是属于我们全体忠诚、团结、勤勉、敬业的xx宾馆全体员工的!

同时，我们也要感谢xx宾馆，是xx宾馆给了我们施展才华、展现智慧的灿烂舞台，给了我们学习、进步和发展的广阔空间;是xx宾馆让我们看到了希望的曙光，找到了生命的航标和方向，感受到了团结友爱的伟大力量，感受到了“底蕴厚实而又朝气蓬勃”的独特企业文化，体验到了收获的成长。

在xx宾馆工作，我们收获了珍贵的个人成长和同事情谊，学会了拼搏、学会了敬业、学会了感恩、学会了关心、学会了分享、学会了选择，学会了做人做事，学会了主动把我们的工作融入到了细节铸造完美，细节决定成败的服务理念之中，始终遵循“以人为本”的人性化管理理念，始终秉承着“言必行，行必果”的办事风格，使我们深感自己岗位的重要性，所以在工作中我们从不敢有半点马虎，比如一个电话、一个敲门声、一份温馨提示都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎，将会给客人造成无法挽回的损失，宾馆的形象也将会在客人的心目中大打折扣。xx宾馆是我们全体员工共同的家园，有着我们共同的理想和信念，在宾馆，我们团结协作，和睦共处，与xx宾馆共同成长，共同荣耀!

员工表彰大会简报篇八

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是营销部舒虹，很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里，承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任；承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台；承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的`本职工作，争取更多的客人到我们酒店来消费，落实好客人吩咐的事宜，跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉，使我深深感受到同事的关爱，领导的信任，集体的温暖，在此我谢谢大家。

从事酒店工作已有十年了，从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作，期间我也有过徨彷，有过退缩，但我庆幸自己坚持下来，也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作，不仅要熟练掌握酒店服务技能，还要有热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在营销部工作，每天与不同客户沟通、衔接，落实工作，我们营销人员是酒店的代表，也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益，也要恰当考虑到客人的感受。所以我们把客人的事当作自己的事，因为他是我们的衣食“父母”，有时我们是客人的“出气筒”，是客人的“传话筒”，是客人的“首要服务者”，是“代理厨师长”，是行李生。客人们开心了，我也开心了。客人不满意了，我们在第一时间寻找原因，并且及时反馈给酒店当事部门，可是有的时候，也有当事部门的不理解，以为我们营销部多事，老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢？我们的目的，无非是寻找客人不满意的原因，及时整改。希望我们的服务更为完善，请我们的“衣食父母”更多光临酒店，并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。

在新的一年里，我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会，让我们员工的素质更进一步提高，服务技能更为完善，想客人所想，急客人所急，提供更为优质的服务，用我们的服务来拉住客人，深入客人的心，酒店营销处处无所不在，让更多的老百姓认识鹤群，了解**大酒店，让其成为石城酒店行业的品牌酒店，是我们的职责。我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望员工的福利更上一层楼，只有酒店兴旺我们才能高兴，只有酒店繁荣我们才能光荣，让我们全体同事一起努力，共同创造美好的明天。

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我是营销部xx，很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里，承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任;承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台;承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作，争取更多的客人到我们酒店来消费，落实好客人吩咐的事宜，跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉，使我深深感受到同事的关爱,领导的信任,集体的温暖，在此我谢谢大家.

从事酒店工作已有十年了，从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作，期间我也有过徨彷，有过退缩，但我庆幸自己坚持下来，也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作，不仅要熟练掌握酒店服务技能，还要有热忱的工作态度，更要有很好的忍耐力。我在营销部工作，每天与不同客户沟通、衔接，落实工作，我们营销人员是酒店的代表，也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益,也要恰当考虑到客人的感受.所以我们把客人的事当作自己的事，因为他是我们的衣食“父母”，有时我们是客人的“出气筒”，是客人的“传话筒”，是客人的“首要服务者”，是“代理厨师长”，客人们开心了，我也开心了。客人不满意了，我们在第一时间寻找原因，并且及时反馈给酒店当事部门，可是有的时候，也有当事部门的不理解，以为我们营销部多事，老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢?我们的目的，无非是寻找客人不满意的原因，及时整改。希望我们的服务更为完善，请我们的“衣食父母”更多光临酒店，并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。

在新的一年里，我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会，让我们员工的素质更进一步提高，服务技能更为完善，想客人所想，急客人所急，提供更为优质的服务，用我们的服务来拉住客人，深入客人的心，酒店营销处处无所不在，让更多的老百姓认识鹤群，了解**大酒店，让其成为xx酒店行业的品牌酒店,是我们的职责.我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望员工的福利更上一层楼，只有酒店兴旺我们才能高兴，只有酒店繁荣我们才能光荣，让我们全体同事一起努力，共同创造美好的明天。