住家保姆协议书(通用15篇)
在商业交易中,合同协议是保障双方权益的重要法律工具。以下是小编为大家收集的合同协议范文,仅供参考,希望能够帮助大家更好地了解合同协议的撰写方法。
家政服务合同协议书住家保姆
__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。
保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各区域工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的状况下,基本满足了保洁的运行要求。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以到达卫生标准。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
随着iso9001-__质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必须差距,在不增加人员的前提下,很难到达标准。
3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。
4、在保证卫生贴合标准的状况下,清洁工具的更换配件费用将有必须上升。
1、加强保洁部的培训工作。
2、安排好保洁部的日常工作。
3、加强卫生质量检查工作。
在__年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在__有更好的表现。
不住家带孩子保姆合同协议书
特聘请乙方到甲方家中做家政服务,经甲、乙方友好协商,为了明确双方权利义务,达成如下协议,供双方共同遵守:
一、甲方的权利和义务。
1、甲方有权要求乙方提供做饭、洗衣、打扫卫生以及适当的户外劳动等为内容的家庭服务工作。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿,提供工作所需的工具及护具。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。
4、按月付给乙方工资_______元,不得拖欠。
5、甲方认为乙方不适合或不能胜任保姆工作,或甲方不需要乙方提供保姆服务时有权终止合同。
二、乙方的权利和义务。
1、乙方需照看小孩子日常起居,吃饭睡觉等问题(详细见附件一)。
2、乙方要全心全意负责好小孩的安全,不得虐待小孩,不得恐吓小孩,对孩子要尽可能有耐心。乙方不得与其他人员(如小区其他保姆、保安等)随意谈论甲方的家庭情况。
3、甲乙双方按照雇佣与被雇佣的关系,由甲方每月付给乙方报酬,乙方的食宿费由甲方承担,乙方的其它开支自理。
4、甲方的所有财物归甲方所有,乙方不得有违法行为,不能随意将他人带入家中,或带入家中居住。
5、乙方在工作过程中因个人技术出现的一切问题由乙方自己负责,因工作失误造成的损失与甲方无关。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
6、乙方在被雇佣期间应有良好的身体状况,如果出现重大病症或传染疾病甲有权解除合同。
7、乙方承诺在甲方家工做期间不享受节假日,甲方以薪金方式补偿乙方补偿。
8、乙方要热心工作,勤快,有责任心,有爱心,爱卫生,积极主动多承担事务,遵守公共道德和国家法律、法规。乙方不得擅自外出,不准私自翻动甲方物品。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题乙方自负责任。
9、无论何种原因,当合同终止后乙方应立即离开甲方家,不得滞留。
三、违约条款。
1、甲方违反国家的法律法规及合同约定由此给乙方造成的损失有甲方承担全部赔偿责任。
2、乙方违反国家的法律法规及合同约定由此给甲方造成的损失有乙方承担全部赔偿责任。
3、乙方需安心做好家政服务工作;如遇特殊情况(亲属患病、家有急事等),需回家处理时,应先征得甲方的同意,履行请假或终止合同手续。不得擅自离岗,如有擅自离岗,甲方有权利扣除乙方当月工资。
4、合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订合同。如中途解除合同,应提前_____天商议,如擅自离岗,甲方不支付当月劳务费。
5、如在实际工作中碰到条款中没有谈及的问题,甲乙双方应本着积极解决、友好协商的态度解决问题。
四、其他。
1、乙方尊重甲方家的生活习惯。
3、乙方的'感冒发烧等疾病需上医院就医,费用应由乙方负责。
4、本协议一式两份,甲、乙方各执一份,签字后生效。
5、本协议为______年___月___日起到_____年_____月___日止,有效期为一年,如有必要可以续约。
甲方签名:
签订日期:年月
乙方签名:
签订日期:年月日日
附件一:
1、照看孩子。
对孩子说话应该小声且面带笑容,不能对着孩子打喷嚏或打哈欠;跟孩子说话时应该保持一定的距离,不能亲吻孩子的嘴巴,也不可以让孩子亲吻你的嘴巴;照顾孩子进餐(包括做果泥,蔬菜泥,煲粥,吃水果,喝水等),孩子进餐食具要进行消毒(即用水清洗,奶瓶用后应该先用清水洗净后再放在消毒锅里消毒;保持孩子穿衣干净,必须根据天气的冷暧给孩子添减衣服,定时给孩子更换尿布,大便后应该马上更换尿布并用温水洗净屁屁,弄湿或弄脏衣服应该及时换洗,给孩子洗澡穿衣动作要快并且要柔和,进行中应该与孩子轻声说话,以免孩子受惊。不能给凉水或者过热的水孩子喝,应该给孩子多喝干净的温白开水,早上睡着的时候醒来第一时间应给孩子喝水;保姆如果身体有不舒服应该向主人说明,如果自己感觉可能要感冒或已经感冒,应该在第一时间告知主人,尽量少接触孩子,万不得已要接触孩子也应先用洗手液彻底把手洗净擦干并带上口罩方可接触子。
2、做饭(孩子饭菜),做清洁(日常整理)。
每天早上必须;每天把孩子的玩具玩耍的垫子擦洗干净,给孩子做辅食,每次都需要把孩子使用过的碗筷清洗干净,饭后应该把厨房及厨具清洗一遍。每一个星期大搞卫生一次,即把孩子的让热奶器清洗干净.放奶的冰箱清洗干净。家里的东西应该摆放整齐,保持清洁明亮。孩子的有的衣服应该先用手洗,注:以上家务应该在有家人陪伴小孩或者小孩睡觉的时候进行,如果是小孩睡觉时做家务,应该注意尽量不要发出响声,以免惊扰孩子休息,孩子醒来,如果主人没有时间或者不在家,则应该马上停止家务,洗干净手,照顾小孩。
住家保姆协议书
根据公平、公正、平等、自愿的原则,就甲方(雇主)聘用乙方(保姆)工作达成如下协议(一下甲乙双方分辨用雇主与保姆代替):
1、看护小孩(早晚);
2、清洗小孩衣物;
3、家务。
1、服务费用为3500元/月。节假日如不休息,另行支付加班费100元/日。
1、试用期第一个月工资按人民币方式支付。并月结算给保姆;试用期间双方都有权提出不做或不要,雇主要结算工资给保姆,保姆要交还雇主物品。
2、试用期过后,第二个月工资按人民币方式结算给保姆;第二个月开始保姆要离职须提前30天辞职,雇主要在30天之内同意保姆离职及结清工资。同时保姆要交还雇主物品。没有辞职或辞职期内保姆不能自动离职,否则雇主有权扣除保姆工资。
3、雇主有权拒绝、制约保姆在住宅从事与家政服务无关的'活动。
4、雇主有权以合法方式追究保姆因其责任造成损失的经济责任和法律责任。
5、雇主应尊重保姆的人格和劳动权利,不得歧视虐保姆。
6、雇主应对初次上岗的保姆具体说明家政服务要求和指导工作,妥善保管好家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。
7、雇主每月安排保姆四天休息时间(必须在星期六或日);节假日双方协商友好确定。
8、雇主每月按时结算工资给保姆(7-10天内),不得克扣保姆的工资。
____年____月____日。
不住家带孩子保姆合同协议书
甲方(雇主):
乙方(保姆):
根据公平、公正、平等、自愿的原则,就甲方(雇主)聘用乙方(保姆)工作达成如下协议(一下甲乙双方分辨用雇主与保姆代替):
一.服务内容:
1、看护小孩(早晚);
2、清洗小孩衣物;
3、家务。
二.服务费用:
1、服务费用为3500元/月。节假日如不休息,另行支付加班费100元/日。
三、雇主责任。
1、试用期第一个月工资按人民币方式支付。并月结算给保姆;试用期间双方都有权提出不做或不要,雇主要结算工资给保姆,保姆要交还雇主物品。
2、试用期过后,第二个月工资按人民币方式结算给保姆;第二个月开始保姆要离职须提前30天辞职,雇主要在30天之内同意保姆离职及结清工资。同时保姆要交还雇主物品。没有辞职或辞职期内保姆不能自动离职,否则雇主有权扣除保姆工资。
3、雇主有权拒绝、制约保姆在住宅从事与家政服务无关的活动。
4、雇主有权以合法方式追究保姆因其责任造成损失的经济责任和法律责任。
5、雇主应尊重保姆的人格和劳动权利,不得歧视保姆。
6、雇主应对初次上岗的保姆具体说明家政服务要求和指导工作,妥善保管好家中的现金和贵重物品,以免发生纠纷。
7、雇主每月安排保姆四天休息时间(必须在星期六或日);节假日双方协商友好确定。
8、雇主每月按时结算工资给保姆(7—10天内),不得克扣保姆的工资。
9、雇主发现保姆患有疾病等不适合继续看护小孩的`情况,有权随时解除合同。
二、保姆责任。
1、保姆提供本人正确有效身份证复印件、户口本复印件各一份;个人联系电话及家庭联系方式给雇主。
2、保姆有权利要求雇主按时支付费用。
3、保姆须自觉履行服务项目,细心照顾小孩。
4、保姆如欲解除合同,则需提前30天通知雇主,保姆不得擅自不辞而别,否则,雇主将追究其违约责任。
5、保姆在服务工作期间应尊重雇主的生活习惯,服从雇主的指导工作,认真负责做好雇主所安排上岗的工作事务。因保姆工作失误给雇主造成损失,保姆应作出相应赔偿。
6、保姆在工作期间须外出,应通知雇主;要休假,应提前通知雇主;双方协商友好确定。
7、勤俭持家,节约用水用电,注意用气用电安全。尽快努力适应雇主生活饮食习惯和作息时间。
8、保姆如遇亲友生病等急事,需临时离开时,应征得雇主同意。
9、不得带外人进入雇主家庭。不得随意翻动雇主私人物品。
10、保姆在非工作时间所发生的事故,由其自己解决,雇主不承担任何责任。
三、本协议一式二份,并具法律效力。
四、本协议自签约之日起生效。
甲方(雇主):
乙方(保姆):
____年____月___日。
照顾老人住家保姆合同协议书范文
甲方(雇主):
乙方(雇员):身份证号:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜,达成如下协议:
1。看护小孩;
2。清洗小孩衣物;
3。家务(室内保洁)。
1。每天时分至时分。
2。乙方每月可休息天,具体休息时间双方临时商定。
1。服务费用为1000元/月,甲方于每月。
2。因特殊情况,乙方需要加班(指晚上留宿),则甲方须每晚另行支付20元加班费。
1。甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务;
2。甲方发现乙方患有疾病等不适合继续看护小孩的情形,有权随时解除合同;
3。甲方有义务按时支付服务费用。
1。乙方有权利要求甲方按时支付服务费用;
2。乙方有权利要求甲方为其工作提供必备设备或条件;
3。乙方须自觉履行上述服务项目,细心照顾小孩;
5。乙方如遇亲友生病等急事,需临时离开时,应征得甲方同意;
6。乙方工作期间,如因其过错造成甲方及其家人的人身伤害或财产损毁,应付赔偿责任;
7。乙方如欲解除合同,则需提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辞而别,否则,甲方将追究其违约责任。
8。乙方在非工作时间(包括上下班在途时间)所发生的事故,由其自己解决,甲方不承担任何责任。
1。本合同自双方签字时生效。
2。本合同一式两份,双方各执一份。
甲方:(签字)乙方:(签字)。
年月日年月日。
不住家带孩子保姆合同协议书
甲方(雇佣方):国籍:护照号码:。
乙方(被雇佣方):国籍:身份证号码:。
住家保姆聘用协议。为了明确双方权利义务,本着平等自愿的原则,特订立如下合同,供双方共同遵守。
一、甲方的权利和义务。
1、甲方有权要求乙方提供做饭、洗衣、打扫卫生、接送小孩上学以及适当的户外劳动等为内容的家庭服务工作。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿,提供工作所需的工具及护具。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导,不准虐-待。
4、按月付给乙方工资元,不得拖欠克扣。
5、甲方认为乙方不适合或不能胜任保姆工作,有权终止合同。
二、乙方的权利和义务。
1、合同期内乙方自愿居住在甲方家中,乙方需完成甲方家中的日常家务,如做饭、洗衣、打扫卫生、照看小孩以及适当的户外劳动等,每月工作时间不得少于25天,乙方如需休假应提前与甲方协商,得到同意后方可离开。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、甲乙双方按照雇佣与被雇佣的关系,由甲方每月付给乙方报酬xxx元整,乙方的食宿费由甲方承担,乙方的其它开支自理。
4、乙方在被雇佣期间应有良好的身体状况,如果出现重大病症不能胜任工作时,甲方有权解除合同。
6、乙方在工作过程中因个人技术出现的一切问题由乙方自己负责,因工作失误造成的损失与甲方无关。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题和事故责任自负。
7、无论何种原因,当合同终止后乙方应立即离开甲方家中,不得滞留和将甲方信息透露给其他人。
8、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门提出申诉,直至向司-法-部门控告。
9、乙方承诺在合同有效期间或终止后,不得将所知悉甲方的任何信息披露给其他人员,包括乙方家中成员和朋友等。否则甲方有权向乙方主张权利和解除合同,造成损失的由乙方赔偿损失,构成犯罪的移交司法机关处理。
三、合同签订与解除。
本合同书三年一签,自签字之后三年内有效,到期后经双方同意可续签。
甲方(签字):乙方(签字):
20xx年月日。
甲方:某某某。
乙方:家政服务人员。
甲方为使老人能够得到最完善的照顾,特此聘请乙方为甲方提供家政服务,经双方协商达成如下协议。
一、服务时间。
乙方从签订合同之日起,吃住都在甲方家里,全天24小时的照顾家庭的老人,为老人提供完善的家政服务,每月月休四天上六休一。
二、服务内容。
1.照顾老人的起居生活(整理内务、洗衣服、洗澡、打扫家庭卫生、保证老人的安全)如果老人出现问题要及时通知甲方。
2.合理安排老人的饮食,饮食要以清淡、软烂为好。
3.甲方以每月支付乙方人民币00000元(大写:零零零零元)作为支付乙方的劳务报酬,(工资支付应在乙方服务满月后十日内发放上月劳务报酬)。
4.甲方不履行本协议,乙方可以提出辞职、申请劳动仲裁或向人民法院提出诉讼;乙方不履行本协议,甲方可以辞退乙方。乙方因人为原因给甲方造成重大损失,甲方享有诉讼权利。
三、甲方的权利、责任和义务。
1.甲方有权利,让乙方按照上述的服务内容提供保姆服务。
2.甲方在家时可主动减轻乙方的劳务,如做饭、打扫卫生、洗衣服等。
3.甲方(包括老人)认为乙方没有按约定的事项例行职责、或者没有按照上述内容进行服务,要求乙方改正无效时,有权辞退乙方。
4.甲方不承担乙方为甲方服务期间的任何人身意外伤害和健康医疗费用。
5.甲方有义务按时支付乙方服务合同。
四、乙方的权利、责任和义务。
1.乙方有权利要求甲方按时支付服务费用。
2.乙方应尽职尽责做好本职工作,为甲方提供优质的服务。尽量做到使老人满意、环境卫生干净整洁、饭菜可口。
3.乙方必须服从甲方的领导,明确主人与服务的关系,对甲方提出正常的批评意见和改进意见,应自觉接受和改进。
4.乙方对甲方的老人言语过激和不讲道理的行为应给予谅解。
5.乙方在服务期间享有人格尊重、人身自由、人权平等的基本权利。对于要求甲方合理改进和必须完善的事项,享有充分的建议权,甲方应及时给予答复。
6.乙方家中有事需要回家,应及时向甲方请假。特殊情况甲方应在最短的时间内予以批准。乙方有权利提出辞职,但在提出辞职时应至少提前一周通知甲方,并简要说明辞职理由;乙方辞职、协议终止。
五、服务期限自_____年___月___日至_____年___月___日,月休___天。
六、本协议一式叁份,自签字之日起生效。
甲方(签字):电话:身份证号:
乙方(签字):电话:身份证号:
签约日期:年月日
住家保姆合同协议书
1、家务;。
2、看护婴儿;。
3、照看孩子;。
4、照顾老人(男、女);。
5、照顾老人(不能自理:男、女);。
6、看护病人(男、女);。
7、看护病人(半自理:男、女);。
8、看护病人(不能自理:男、女);。
9、医院陪住;。
10、接送学生。
合同期限:年月日至年月日止。
工作地点:
工作时间:
1、向甲方提供家庭服务员。建有家庭服务员输送基地并保持经常联系,并保证家庭服务员来源明白、身份清楚、手续完备、身体健康、无不良社会记录。丙方已向甲方一次性收取家庭服务员使用费及手续费共2000元整。
2、丙方先收取甲方押金800元整。在家庭服务员服务期届满,甲方将家庭服务员安全送回丙方,并确认家庭服务员服务期间内的工资已结清及无其它劳务纠纷后,丙方如数把押金退还给甲方。
3、对甲方自愿赠给家庭服务员的衣物和预付的工资,属双方自愿行为,丙方不负责追回。丙方每月收取甲方家政服务务管理费_____元。
4、对新到的家庭服务员和服务员期满回到公司的家庭服务员,丙方将视情况按期进行职业道德教育和职业再培训,并重新安排上岗。
5丙方应负责乙方人员的专业培训,使其适合甲方的家庭需要。
6、丙方应保证乙方的服务不得中断。
1、及时按月付给家庭服务员足额的劳务工资_______元整。家庭服务员休息日每月不少于三天,遇国家规定的节、假日,不能休息的,双方协商,适当加薪。不得拖欠或扣发家庭服务员的工资。
2、交纳家庭服务员使用费及手续费后,一年内免费享有正常更换三次家庭服务员的机会。
3、向家庭服务员提供免费正常食宿。不得安排其与异性成年人同居一室。并做到平等待人、不岐视、不虐待、保证家庭服务员服务期间人身、财产的安全。有义务对家庭服务员的家政服务工作进行指导。
4、家庭服务员突发急病或其它伤害时,应采取必要措施,治病救人。因从事合同规定的工作致伤,应适当负担家庭服务员医疗、医药费用。
5、不得强迫家庭服务员从事合同以外的工作,不得将家庭服务员带往其它省市,不得私自将家庭服务员转让给他人服务。
不住家带孩子保姆合同协议书
甲方(雇佣方):国籍:
护照号码:。
乙方(被雇佣方):国籍:
身份证号码:。
住家保姆聘用协议。为了明确双方权利义务,本着平等自愿的原则,特订立如下合同,供双方共同遵守。
一、甲方的权利和义务。
1、甲方有权要求乙方提供做饭、洗衣、打扫卫生、接送小孩上学以及适当的户外劳动等为内容的家庭服务工作。
2、向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿,提供工作所需的'工具及护具。
3、平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导,不准虐-待。
4、按月付给乙方工资元,不得拖欠克扣。
5、甲方认为乙方不适合或不能胜任保姆工作,有权终止合同。
二、乙方的权利和义务。
1、合同期内乙方自愿居住在甲方家中,乙方需完成甲方家中的日常家务,如做饭、洗衣、打扫卫生、照看小孩以及适当的户外劳动等,每月工作时间不得少于25天,乙方如需休假应提前与甲方协商,得到同意后方可离开。
2、热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3、甲乙双方按照雇佣与被雇佣的关系,由甲方每月付给乙方报酬xxx元整,乙方的食宿费由甲方承担,乙方的其它开支自理。
4、乙方在被雇佣期间应有良好的身体状况,如果出现重大病症不能胜任工作时,甲方有权解除合同。
6、乙方在工作过程中因个人技术出现的一切问题由乙方自己负责,因工作失误造成的损失与甲方无关。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题和事故责任自负。
7、无论何种原因,当合同终止后乙方应立即离开甲方家中,不得滞留和将甲方信息透露给其他人。
8、乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门提出申诉,直至向司-法-部门控告。
9、乙方承诺在合同有效期间或终止后,不得将所知悉甲方的任何信息披露给其他人员,包括乙方家中成员和朋友等。否则甲方有权向乙方主张权利和解除合同,造成损失的由乙方赔偿损失,构成犯罪的移交司法机关处理。
三、合同签订与解除。
本合同书三年一签,自签字之后三年内有效,到期后经双方同意可续签。
甲方(签字):乙方(签字):
20xx日。
家政服务合同协议书住家保姆
**市**家政服务公司自20**年成立以来,始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,在省市妇联的正确领导和关怀下,着力打造家政服务品牌,大力开展妇女就业与创业服务,加强规范管理,提高服务质量,实现了妇女就业,市民受益,公司盈利等多赢目标,取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业指导培训15期,**城乡下岗失业失地妇女2000多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20余人,****年公司业务收入85万元。
**市**家政服务公司现设”四部一办”即专业保洁部、家政部、电梯维保部,综合开发部和办公室,现有家政服务员38名,均为近郊农民和下岗女工,平均年龄38岁,全部实行聘用制和先培训、后上岗的管理模式,员工平均工资800—1000元以上,所有员工都享受“二保一险一费”的待遇,并为员工建立了电子档案。公司服务对象有机关企事业单位、宾馆、商场和家庭。家庭保洁业务占90%以上,公司与客户签定合同,采取会员卡消费模式,现有个人消费会员卡538户,团体消费卡73户,事业单位服务9家。公司在成立和经营其间得到了市政府有关部门和市妇联的大力支持和帮助。市妇联、市发改委争取国家服务业建设项日专项资资金50万元。市工商局在家政公司创办初期免费为公司办理工商执照。市劳动局为家庭政服务公司下岗女工办理下岗优惠证11个,并免费开展保姆,月嫂培训等业务,通过培训考试获取初级家政服务员约有200余人,其中政服务员20余人。市委书记**亲自批示财政2019年拨给市妇联用于妇女劳动力转移专项资金10万元,培训农村妇女2000余人,其中家政培训服务员60名。
(一)建章立制,管理科学化。
状态,及时掌握情况,发现问题,妥善处理;三是必须由公司统一发放工资,每月底按照工资基本工资、提成规定、奖励制度、惩罚制度、赔偿制度、考勤制度等相关规定,按时定额发放工资,不拖欠,不克扣,保证员工待遇。
(二)加大投入,设施现代化。
先进的服务设施是**家政公司一流服务品质的支撑。近几年来,公司投入几十万元,引进了一批家政保洁服务的新设备、新工艺,新材料,有先进的石材、木地板保养翻新打蜡抛光晶面处理设备,有先进的布艺清洗设备,有先进的电梯维护保养设施,为各部门配备了电脑。去年,为了更好的服务社会公众,为社会公众提供服务信息服务,拓宽面向公众的平台和桥梁,我们又开通了**家政服务网站,为客户提供更详细、更丰富、更及时的信息,及时掌握客户所需,所求。
(三)提升素质,培训常态化。
我们始终认为,客户满意的关键,在于服务的质量,而服务质量的好坏,取决于员工队伍的素质。公司始终将,增强员工专业能力作为公司发展立足点,常抓不懈。在培训中坚持“三基本一突出”,即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训,突出技能培训。重点做好业务培训,特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训,对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训,不断提升她们的业务素质和服务水平。至目前,已举办培训班15期,培训家政服务员1200余人。二是开展特色技能培训,市妇联协调市妇幼保健院等单位,联合开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训,成功打造出深受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”服务队,形成了独具特色的服务品牌。
(四)开拓创新,经营多元化。
(五)注重信誉,工作品牌化。
诚信是企业立足之本,质量是企业生命。几年来,**家政公司一直秉承便民、利民的服务方针,服务千家万户,让更多的用户享受到诚信、规范的服务。在员工做保洁时如有不小心损坏客户家中的物品时,公司除了照价赔偿之外,还专门派部门经理主动上门,诚恳的向客户道歉。有一次我公司员工为客户做厨房保洁时,不小心弄坏了客户的抽油烟机,虽然客户表示抽油烟机本身已老旧,不用赔偿,坚决不肯收公司的赔偿金。但公司知道后,立刻买来了新抽油烟,部门经理和员工冒近40度的高温将新抽油烟送到客户家中,客户深受感动,当时就与家政公司签定了续签了长期服务。
多年的经营实践,我们认为家政服务行业发展,还存在以下几年的问题:一是家政服务队伍不稳定,行业管理不规范。二是政府扶持力度不够,政府管理缺位、家政服务员权益上失位等正危及着家政公司的生存与发展。
根据以上存在的问题和我市家政服务业发展的现状,我们提出以下几点建议:
(一)成立家政行业协会,使家政服务业尽快驶入规范化,专业化的快车道。
(二)加强对家政服务业的宣传力度。
发挥广播,电视,网络等媒体作用,为家政服务员与客户之间架起通畅的桥梁.特别是要引导现代家政消费理念,扩大家政消费群体,鼓励下岗失业人员和农村妇女转变就业观念,积极从事家政服务工作,让全社会都来尊重家政服务员的劳动,让其有一定的社会荣誉感,为家政服务营造良好的氛围。要树立家政舞台大有可为的创业就业理念,摒弃保姆保洁等家政行业低下、平庸等陈腐观念。特别是各级妇委会主任,妇代会主任要当好家政职业的宣传员,领航员,服务员,为她们走向社会重塑自我做好耐心细致的思想工作,引导她们用科学发展的理念选择这一职业,从事这一职业,用女性特有的坚强贤达吃苦耐劳精神来做好这一职业,打造家政服务品牌。
(三)提高家政经营者管理水平。
加强对家政服务经营者和管理者的培训.着力以提高其职业操守,提高综合素质及管理才能,打造一批高素质的现代家政管理人员和服务人员。
保姆协议书
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜,达成如下协议:
一、服务内容
1.看护小孩;
2.清洗小孩衣物;
3.家务(室内保洁)。
二、服务时间
1.每天 时 分至时分。
2.乙方每月可休息 天,具体休息时间双方临时商定。
三、服务费用
1.服务费用为1000元/月,甲方于每月
2.因特殊情况,乙方需要加班(指晚上留宿),则甲方须每晚另行支付20元加班费。
四、甲方权利和义务
1.甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务;
2.甲方发现乙方患有疾病等不适合继续看护小孩的情形,有权随时解除合同;
3. 甲方有义务按时支付服务费用。
五、乙方权利和义务
1.乙方有权利要求甲方按时支付服务费用;
2.乙方有权利要求甲方为其工作提供必备设备或条件;
3.乙方须自觉履行上述服务项目,细心照顾小孩;
5.乙方如遇亲友生病等急事,需临时离开时,应征得甲方同意;
7.乙方如欲解除合同,则需提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辞而别,否则,甲方将追究其违约责任。
8.乙方在非工作时间(包括上下班在途时间)所发生的事故,由其自己解决,甲方不承担任何责任。
六、合同的生效
1.本合同自双方签字后生效。
2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:_________(签字) 乙方:_________(签字)
___年___月___日 ___年___月___日
保姆协议书
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜,达成如下协议:
1、看护小孩;
2、清洗小孩衣物;
3、家务(室内保洁)。
1、每天_______时_______分至_______时_______分。
2、乙方每月可休息_____天,具体休息时间双方临时商定。
1、服务费用为______元/月,甲方于每__________月__________日前支付给乙方。
2、因特殊情况,乙方需要加班(指晚上留宿),则甲方须每晚另行支付___元加班费。
1、甲方有权要求乙方按照上述服务内容提供服务;
2、甲方发现乙方患有疾病等不适合继续看护小孩的情形,有权随时解除合同;
3、甲方有义务按时支付服务费用。
1、乙方有权利要求甲方按时支付服务费用;
2、乙方有权利要求甲方为其工作提供必备设备或条件;
3、乙方须自觉履行上述服务项目,细心照顾小孩;
5、乙方如遇亲友生病等急事,需临时离开时,应征得甲方同意;
7、乙方如欲解除合同,则需提前___天通知甲方,乙方不得擅自不辞而别,否则,甲方将追究其违约责任。
8、乙方在非工作时间(包括上下班在途时间)所发生的事故,由其自己解决,甲方不承担任何责任。
1、本合同自双方签字时生效。
2、本合同一式两份,双方各执一份。
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保姆协议书
甲方因家庭需要,雇佣乙方为家庭保姆,经双方协商,特签订本协议。
一、保护乙方的'人身安全,为乙方提供食宿。
二、由于甲方责任造成乙方的人身财产损失的一切后果由甲方承担。
三、按规定付给乙方工资。
四、有权监督乙方履行本协议规定的义务情况。
一、遵守甲方规定的制度。
二、按照甲方规定的条件照顾病人:
1、全天24小时照顾病人,并负责包括乙方在内的1日3餐(不负责买米、买菜)。
2、帮助病人洗澡、洗衣服。天气好时,每日进行一至二次的户外活动。如因保姆的疏忽使病人摔倒而产生的一切后果由保姆负责。
3、有权按协议规定如月、如数拿到工资。
4、由于乙方责任造成甲方人身、财产安全损失,一切责任由乙方负责。
试用期内,每月工资_____元;试用期满,每月工资_____元。
按月给付,每月_____日付资,前后不超过_____天,乙方收到工资后,签字为据。
乙每周_____天工作制,周_____休息。
协议生效后,甲乙双方无正当理由不得提前解除协议。任何一方解除协议,须提前_____天通知对方,方能解除协议。
保姆协议书
身份证号码:________。
电话:____。
乙方:____,女,40岁,下岗职工。
身份证号码:_______。
电话:____。
甲方因家庭需要,雇佣为家庭保姆,经双方协商,特签订本协议。
第一条服务职责。甲方雇佣乙方照顾甲方患病的妻子。
第二条协议期限。从20________年3月1日起至患者生命终止。其中试用期限为1个月,至20________年4月1日止。
第三条甲方的基本权利义务。
一、保护乙方的人身安全,为乙方提供食宿。
二、由于甲方责任造成乙方的人身财产损失的一切后果由甲方承担最新保姆合同范本最新保姆合同范本。
三、按规定付给乙方工资。
四、有权监督乙方履行本协议规定的义务情况。
第四条乙方的基本权利义务。
一、遵守甲方规定的制度。
二、按照甲方规定的条件照顾病人:____。
1、全天24小时照顾病人,并负责包括乙方在内的3个人的1日3餐(不负责买米、买菜)。
2、帮助病人洗澡、洗衣服,天气好时,每日进行一至二次的户外活动。如因保姆的疏忽使病人摔倒而产生的一切后果由保姆负责。
3、有权按协议规定如月、如数拿到工资。
4、由于乙方责任造成甲方人身、财产安全损失,一切责任由乙方负责。
第五条工资待遇。
试用期内,每月工资500元;试用期满,每月工资800元。
第六条付资方式和期限。
按月给付,每月10日付资,前后不超过5天,乙方收到工资后,签字为据。
第七条工作时间。
乙每周6天工作制,周只休息。
第八条协议的变更和解除。
协议生效后,甲乙双方无正当理由不得提前解除协议。任何一方解除协议,须提前30天通知对方,方能解除协议。
第九条本协议在执行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,可由仲裁机关或法院判决。
第十条本协议一式二份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效。
甲方:____(签章)。
乙方:____(签章)。
_____年_____月_____日。
保姆协议书
甲方(雇主):姓名 住址:
乙方(雇员): 身份证号:
住址:
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿的原则就乙方为甲方提供保姆服务有关事宜,达成如下协议:
第一条:乙方被录用后,要经过一个月的试用期。在试用期内任何一方都有权解除合同,但是应当提前一个星期通知!如甲方提出解除合同,按照乙方实际工作的天数支付工资。
第二条:乙方必须履行其职责,尽心尽力看护小孩;如因乙方照顾不当,导致小孩意外受伤。乙方应当承担赔偿责任。
第三条:乙方的工作时间为每天早 时至晚 分。乙方每周工作6天,每周日休息,具体休息时间双方临时商定。
第四条:甲方支付给乙方服务费用为 月,甲方于每月 日前支付给乙方。因特殊情况,乙方需要加班,加班费另行支付。
第八条:乙方如遇亲友生病等急事,需临时离开时,应征得甲方同意;
第九条:乙方工作期间,如因其过错造成甲方人身伤害或财产损毁,应付赔偿责任;
第十条:乙方如欲解除合同,则需提前30天通知甲方,乙方不得擅自不辞而别,否则,甲方将追究其违约责任。
第十一条:乙方在非工作时间(包括上下班在途时间)所发生的事故,由其自己解决,甲方不承担任何责任。
第十三条:本合同自双方签字之日起生效。
第十三条:本合同一式2份,双方各执1份。
甲方: (签字) 乙方:(签字)
保姆协议书
甲方: 乙方:
身份号证码: 身证号码:
家庭住址: 家庭住址:
联系电话: 联系电话:
今有方甲妇因工作夫忙繁特聘,请方乙为甲方做政工作,经甲乙双方家本平等、着愿的自原友好协则商达成如,下议协:
乙方从签定合之同日,起吃在甲方住里,家全候天2小时照顾老人,人月可每息4天休具,休息体时双间方临商时。
服务用费1为00元0月,/方于每月甲按时支给乙付方。
(一)看老人照
乙方对老要的心理健康人身体、康健安全等情况全方面和责。
1、对老人要爱有心和心,耐温且和笑容有,要哄不骗、斥老训人,要按时给人吃饭、老服。
2、步养成逐人的生活规律老按时吃,饭觉。睡人老异有常表现随与甲方沟时,通但最不好当要老人面。
3、老清人洁方面:日早每晨水洗温脸手洗每星期给,老人脚洗随时,清老洗的人服衣归并类放置。
(二)每三日餐
1、参考箱冰有的菜存情品,可自况行定决三餐品,种、副主以及调料、食具等炊厨用品缺少房及时时甲方提向补给要出。
2、菜,板洗菜和炊盆、刀具用具过后要时里外清即洁厨房墙;壁柜子,抽油机烟等随要保时清洁;冰箱持每月少整至理一。
(三日)家居清常洁
1、老人在睡觉或有家者照人顾时,行进基家务工作本。
1、方甲权有要乙求按照上述内容提供方务;
2、甲有方义务时支付按务费用(服工资);
3、方甲应尊乙重的方人和劳动格权,不得利视虐待歧乙方;
5、甲发方现方患有疾乙等病不适继续合照老看人的形,有权随情解时合除;
6、被聘间期方乙有如行为端或不待虐人者老甲方,权有解合同并除究乙追法方责律;
7、甲如方发乙方有损现甲害方权的行益为不或胜任政服务工作家甲,有方解权除同;
8、甲若发方乙方现在作工时间干方私活,首次乙现发警告再次,发现除当月工资扣有并权解除同合。
1、乙有权方利要甲求方按支付服时费用。
2、方有权乙要求甲利为方其作工供必备提备设或条。
3、乙方须自觉行上述履服项目,细务心照老人。
4、乙方有任何的需求新和议,及时建提出。
5、乙方不随意得他人带入甲将方家,不中随得翻意动甲方家中品,物如偷窃有等违法行,为方将移送司法甲关机处。
6、方乙遇亲如生友等急病事,需时临开离时应,时告及知甲,方征得方同甲;
7、乙工作期方,如间其因错过造成甲方及家人其人的伤害身或产财毁损,付赔应责偿任。
8、乙方供身份提、户证口原件本以实证身份。提身供证份印复件供存留,终协止时取回议。
9、乙如欲解方合同除则,提需前30天通甲方知乙,不得方擅不自而辞别否则,甲,方追将其违究约任责。
10、乙甲双方就对均隐私事宜方负有保义务。
1、本同自合双签方时字生效。
2、合本同式一份两,方双各一执。份
甲方: 乙方:
二o 年 月 日 二o 年 月 日