最优走基层访民情心得范文（20篇）

心得体会是通过学习和实践后对所获得的经验和感悟进行总结和归纳的一种表达方式，它可以帮助我们更好地认识自己、改进自己。我觉得写一篇心得体会对提升自己的学习和工作能力有很大帮助呢。心得体会是对自己在学习和工作过程中的所思所想所感的整理和总结，写下来可以使我们更好地反思和总结，对今后的学习和工作更有帮助。通过写心得体会可以让我们更清楚地认识自己的不足，而且写心得体会还可以提高我们的表达和写作能力。我相信，写心得体会对我们的个人发展和成长是非常有益的。下面是一些优秀范文供大家参考，希望能够激发大家写心得体会的灵感。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会【】

十九大报告中提出，必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。“人民”二字掷地有声，作为一名在基层的大学生村官，我要将十九大精神融入到日常工作中，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

深入基层与群众交流，知民众之情。我们大学生村官直接面对的就是群众，是政府与群众的“传话筒”。在日常工作中，我们要少坐在办公室，多到群众家中谈一谈；少等群众来反映问题，多到群众中间去发现问题；少一些不耐烦，多听听群众的抱怨。国家对因病致贫家庭有一些补贴政策，然而很多居民缺少对这方面的了解，不知道去申请补助，导致家中因为生病一贫如洗，这就需要我们基层干部多与群众聊一聊，了解各个家庭的情况，如此才能知晓群众的困难，将国家的优惠政策送到群众家中，让群众能够共享改革发展的红利。

设身处地为群众着想，解民众之忧。只有把群众当成自己的亲人，设身处地为群众着想，才能对群众的困难格外关心，对群众的要求格外上心，对解决群众的问题格外用心，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧。我所在的社区是一个老社区，至今没有安装天然气，很多群众都来反映没有天然气很不方便，社区领导高度重视这一问题，立即着手这项工作，统计需要安装的户数、联系天然气公司、协调居民矛盾……排除一切困难，现在社区的天然气一期安装工作已经完成，群众都纷纷夸赞社区为民众做了一件大好事。

因地制宜替群众谋利，暖民众之心。衣食住行一直是群众生活在的头等大事，基层干部把这些群众生活在衣食住行的“小事”想到了、做好了，善于“雪中送炭”，其实解决的正是群众日常生活的“大事”，暖的是群众的心。社区老龄人口越来越多，养老问题成为很多家庭的大事，社区高度重视这一问题，经过充分考虑，计划将一个废旧不用的学校改成老年服务中心，这一计划一经公示，就得到了社区居民的广泛支持，大家纷纷表示，这一工程将解决生活中的难题，大大改善老年人的生活质量。

作为一名大学生村官，我要以绳锯木断、滴水穿石的恒心与毅力扎根基层，服务群众，做一名知民情、解民忧、暖民心的服务者。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会【】

根据xxx市委开展“万名干部进万村入万户”活动的要求，市科协“三万”工作队于3月15日开始在民爱村10个村组的377户村民走访，重点宣传党的“强农惠农”政策、了解农村民情民意情况，以及农民群众对党和政府的要求与期盼。通过进村入户走访调查，主要有以下几点收获和体会。

一、万名干部进万村入万户具有很强的现实指导意义。

通过本次“三万”活动，我们可以把党的农村各项方针政策和各种惠农举措宣传到户、到人，让农民群众进一步了解党和国家的惠农政策，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，并有效排查化解各类矛盾纠纷，切实维护农村的稳定，最大化地满足了农民群众的各种服务需求，同时也增强了广大农民群众依法办事、依法维权的意识和能力。

切实转变了机关干部的工作作风，了解广大农民所思所想所盼所忧，有针对性地改进和创新工作方式方法，更好地为农民群众服务。通过一个月来的入户走访，使广大农户能得到及时便捷、优质高效的服务。和农民交谈中能深切感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，农村社会生产力得到了极大发展，农村经济社会实现了历史性巨变。农村各项建设取得了可喜的成绩。尽管农村发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和信赖是有口皆碑的。开展“万名干部进万村入万户”活动，通过深入农村，深入群众，了解农民群众对政府的新要求、新期待，了解农村矛盾纠纷的真实情况和存在的突出问题，进一步服务农村发展，维护农村稳定，强化基层队伍建设，带领农民群众走上富裕的道路。

二、走访磨练意志，密切群干关系，促进社会和谐。

记忆犹新，走访的第一户就让我们遇到了难堪，当把调查问卷和一些资料拿给姓程的农户时，旁边的一位家人就把问卷还给我，说：“都是搞搞形式，党的政策那么好，但是也落实不到老百姓名下”，问他们现如今有什么急需解决的问题，对政府有什么要求和希望，说：“反正讲了也是白讲”。其实我们走访是真心想为群众办实事，可是这样一时让我们很是灰心，很是难堪。

在到下一户走访的途中，我们就细心的开导启发大家，走访过程中不仅要知道被走访对象类型、对党的政策的知晓情况、还要考虑被走访对象对基层干部的认知情况，每个村民对政策、对干部的认知程度都有差异，而村民之间因年龄、文化水平等因素又存在不同，要让群众信任我们，要时刻站在他们的立场上，设身处地的为他们想，让他们愿意和我们沟通。总结之后我们改变了工作方式，从群众最关心最现实最直接的问题入手，和他们亲切交流，时不时的拉拉家常，那种对立现象的小插曲再也没出现过。

看到我们是真心办事，有几个群众还主动找到我们问了一些关于新农保、合作医疗和就业的问题，留下了电话号码，说有事好联系。这让我们深深的体会到真心对待群众，公平公正的为他们解决问题，与群众及时沟通，群众是特别通情达理的，之前存在的问题可能在于工作做的不细致，沟通方式不恰当。

走访拉近了与人民群众之间的距离，真切的听到了群众的呼声。与农民群众同吃同住同劳动，只要心里装着群众，办法总是比困难多的多。

三、农民最关心亟待解决的问题。

农村现在的生活条件好了，虽然累但却快乐着，吃住没有什么大的问题了，然而还有很多亟待解决问题。通过对走访情况整理分析，农民最关心亟待解决的问题主要有以下几点：

1、村民最关心的是村级公路问题。虽然村级主干道已部分硬化完毕，但是组组通目前尚未硬化，平时路面就是坑坑洼洼，一遇到下雨便变得泥泞不堪，行路艰难。

2、普遍反映农村青壮年劳动力少。在我们组所走访的农家中，很少有30岁以下的年轻人在家务农，导致请不到人做事，请到人做事也工价太高。年轻人大多在xxx周边地务工。若干年后，年老的没有劳动能力了，年轻的都在外打拼，耕地面积会逐年减少，耕地质量也日趋下降。

3、现在物价上涨过快，目前农民生产面临最突出的问题是农资价格上涨过快，年年生产投资太大，但是病虫害及旱涝等自然灾害威胁日益严重，一年下来除去投资的部分，余下只能过个生活。希望国家今后要大力监管物价，调节物价。

4、虽然农民认为现如今的惠农政策好，也参加了新型农村合作医疗，但普遍还是认为农民看病贵，农村家庭教育负担重。很多家庭都希望子女可以和城市的孩子一样上大学，但是昂贵的学费往往让他们无力承担。

5、农民群众文化素质偏低，农业生产及养殖业缺乏适用的科学技术，只是靠祖祖辈辈的生产经验。

通过本次活动真正让干部受到锻炼，群众得实惠，帮农民增收，促农村发展。对农村基础设施建设等群众生产生活中的突出问题和困难，我们将积极搞好服务，为联系村办实事，促进农村社会和谐发展。我们坚信通过大家的齐心协力，抢抓机遇，奋力拼搏，广大人民群众定能过上好日子，共享改革发展的成果。

下基层察民情解民忧暖民心心得体会

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处xx省北部，环抱xx市，外与xx省宿州市、灵璧县、萧县及xx省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家（户），向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和xx交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

民警下基层察民情心得体会

民警这个职业是一个有较高威望的职业，但是作为一名民警，仅凭着警衔和制服还远远不够，更需要的是深刻了解群众，为民服务，以及身体力行的倡导优良社会道德风尚。因此，当你走进警察局，你会发现很多民警都选择到基层就职。这些民警到农村，到偏远地区察民情、了解民生，让群众真正感受到警力的温暖。今天，我就给大家谈谈我的一个亲身经历，通过一次参与职业培训，我真切地体会到了民警下基层所存在的困难和感受。

段落二：了解民情的必要性。

作为一名警察，了解民情是非常重要的。只有了解了民情，才能够及时解决群众与警察之间的矛盾，并且发现地区或者村民之间的矛盾，并及时进行调解。因此，当我第一次到基层了解民情时，我发现自己了解的内容和民情实际情况相去甚远。这让我意识到，作为一名民警还需加强自己对民情的了解。

段落三：如何了解民情。

为了加强自己对民情的了解，需要以下几个步骤：

1.走进群众，了解群众生产生活情况。

2.对此地区的人际关系，居住情况，民族习俗等了解。

3.了解此地区群众的文化娱乐生活。

我们通过与群众交流，了解不同地区的差异性，在接下来的工作的实施中，可以因地制宜，更好地服务于群众。

段落四：为群众服务的重要性。

民警的职责是为群众服务，解决矛盾，减少灾害。身为一名民警，我们在工作中总是将群众的需求放在心中最高处，尽最大的努力为群众排忧解难。平时，我们会到群众生产，生活所涉及的场所中勘察，并进行咨询，及时解决问题；在平安节日期间，我们结合当地实际情况，组织开展了所为群众带来的欢庆活动。这些行动使我们得到群众的认可和支持，我们的职业生涯因此更加充实有意义。

段落五：总结。

通过一次基层临时职业培训，我明白了在民警工作中的重大意义。透过这次将的服务和群众联接一起，我们在察民情、为民服务的过程中真正了解了群众的实际需要和所面临的种种困难，将警察在群众心中的形象变得更加亲近。只有充分了解民情、对群众有无微不至的关心、服务，我们才能够身体力行地发扬警察特定的使命和职责，为人民提供最可靠的保障。

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6月8日，我们一行人在罗书记和刘总会的带领下，去靖边参观了管输原油集输站，切身体会到了一线职工生活工作的艰辛。

如果没有这次“下基层”活动，我们也许永远没有机会面对面与基层的员工交流，我们也永远不会理解，在追求奢华享受的年代，还有这样一群人在如此艰苦的条件下，夜以继日、默默无闻的工作着。在感受他们工作的同时，我们的内心也经受着前所未有的洗礼。

与他们相比，我们的工作和生活条件比他们好的多，但我们心中总怀着不满情绪，抱怨工资太低，埋怨工作太累，我们应该扪心自问，是否在本职岗位上已经全力以赴，是否已经习惯了索取而忘记付出。与他们相比，我们更应该对生活心存感激，学会施爱，懂得感恩。感恩之情足以稀释我们心中所有的狭隘和偏激，可以沉淀许多的浮躁与不安，消融许多的不满与不幸。只要我们常怀一颗感恩的心，我们便会发现，生活原来是如此的和谐与美好！

常怀一颗感恩的心是这次“下基层”活动给我最大的体会，也给我上了人生中最难忘的一课。

下基层访民情心得体会

下基层体民情心得体会

下基层察民情解民忧暖民心心得体会【】

根据县局“大走访”的民访计划安排，我随纪委书记、督察长xxx深入铜山县最偏远的乡村——单集镇吴桥村等村镇走访。铜山县地处江苏省北部，环抱徐州市，外与安徽省宿州市、灵璧县、萧县及山东省微山县接壤，是省际结合、城乡结合区域，是全省社会治安较为复杂的地区之一。这是一个典型的“新”加“破”地区，“新”是指社会主义新农村建设示范点就坐落在一排排崭新整齐的农民住宅；“破”是指还有一部分没有脱贫致富的农民群众仍居住在破旧的茅草房里。临行前，我带了300余份《农村地区社会治安情况调查表》，精心设想了可能遇到的尴尬局面和难题。经过十天的走访，使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴，意识到公安工作的差距和不足，尤其是我的调查报告引起了局主要领导的高度重视，由此推动了农村警务室工作机制和驻村民警政策待遇的重大调整。通过进村入户走访调查，我主要有如下几点收获和体会：

一、大走访活动的决定非常及时，具有很强的针对性和现实指导意义。

今年11月12日，公安部警务督察局部署在全国公安机关警务督察部门开展万名督察民警“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动时，我起初还认为这是“做秀”，没有什么“实际意义”，通过实地走访，我深刻感受到这项决策的必要性，深刻理解了“大走访”活动的重大意义。我们的这次走访第一阶段十天，共走访6个乡镇，19个行政村、16个社区、23家企事业单位，走访群众125家(户)，向居民群众发放调查表265份，掌握的情况也是浅表层次的，但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来，苏北农村社会生产力得到了极大解放和发展，农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的苏北农民对党的热爱和对改革开放的信念随口可言，如数家珍，尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题，但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动，既是警务督察部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措，也是督察民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村，深入群众，了解农民群众对公安工作的新要求、新期待，了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题，推进平安农村建设，构建和谐警民关系；进一步服务保障农村改革发展，维护农村治安稳定；强化警务督察队伍建设，为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志，使我学会了如何做好群众工作。

虽然我出生在农村，但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班，很少深入农村，更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪，不好意思，不知该怎么开口，向群众发调查表时，有个小伙子，看了一眼，就把表还给我了，说：“都是搞搞形式，你们自己随便填就是了”，说完就走了。我感觉很难堪，也很灰心，怎么这样我们是真心想听听大家的心声，不是搞形式。刘督察长及时开导启发我，要让群众信任我们，愿意和我们说真心话，首先就要站在他们的立场上，设身处地地为他们着想，要让群众相信我们，必须加强沟通。第二天，我见一本站位老大爷在村委会门口晒太阳，主动上前与老大爷聊起了家常，老大爷看我不是本村的人，问我有什么事，我就表明我们身份，说明来意，我们是督察民警，想做一个调查，了解一下这儿的治安情况，了解群众对公安机关还有什么要求和建议在取得了老人的信任后，老大爷打开了话题，一聊就是一个多小时，几个邻居也围拢过来，一块聊，从村里的警务室建设到党的农村政策，从公安机关亲民便民举措到110报警服务态度等。一个村民听说我们是督察，就主动反映问题，原来，前两天他儿子因为宅基地纠纷与邻居打了起来，派出所只来做了调查笔录就走了，一直没给处理。随后我们主动与该派出所联系，找来社区民警，在周围邻居的配合下，当场为两家进行调解处理，两家人均表示满意，还主动互相承认了错误，化解了矛盾，村民们也都很高兴，认为这是处理得最快最好的一次纠纷，也让他们看到了公安机关为人民办实事的真心。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。临走时还跟我们互留了电话号码，说以后再有什么事，就直接联系我们。通过大走访，我深深懂得：只要真心对待群众，公平公正地处理问题，群众是通情达理的，之所以有上访等问题的发生，可能原因大多在于公安机关或办案民警与群众没有及时沟通，政策法规宣传不到位，工作不细致，执法为民的思想没有牢固树立所致。

三、大走访活动进一步密切了警民关系，促进了社会和谐。

这次走访，我们挑选了几个具有代表性的城乡结合部、省际村组，先后深入三堡、棠张和安徽交界的部分治安复杂村组。每次都是先和群众拉家常，认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流，对群众反映的各类问题均尽心详细记录，能够当场解答的，现场释疑答问，对群众提出的要求，合理范围的给予肯定答复，不属于职责范围无法做到的给予耐心解释，需要在工作中加强和改进的，认真记录，及时向有关领导汇报。这几个村的劳动力都出去打工，只有留守的老人、妇女、儿童，大家对民警的依赖心较强，普遍希望社区民警能够再多一些时间在警务室，能常见到民警的身影。通过走访，拉近了与人民群众之间的距离，真正听到了群众的呼声。一位村民说：“平时见到警察，不是在马路上拦车罚款，就是来调查取证的，感觉都没有什么好事，通过这次与警察聊天，说了许多掏心窝子的话，真的感到民警马天明又回来了。”

四、大走访活动为局领导决策提供了第一手资料，促进了农村警务室规范化运作。

我们在走访过程中听到最多的一个话题就是农村警务室建设。大多数群众对警务室持褒扬的态度。普遍反映社会治安形势较以前有明显好转，农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降，寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生，见警率明显提高，每天能见到公安人员巡逻，群众的安全感明显提高，公安机关服务群众工作更加贴近民生，各项惠民措施更加具体了，但是，也有部分群众反映警务室运行还存在一些问题和不足：一是民警在警务室的时间太短，办理户籍时手续繁琐，办理周期较长，特别是外出务工人员办理户口慢，影响工期；二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉，矛盾化解不及时，影响生产生活。

下基层查民情心得体会

走基层干部民情日记

3月14是“三万”活动报道的第一天，在安排好住宿与伙食后，我们便联系净潭乡东西湖、幺屋、丰乐村的三位村支部书记召开一次会议，向大家说明来意的同时了解这三个村的基本情况。三位村支部书记都介绍了村里的一些情况，并表示全力配合支持我们的工作，三位书记与我们谈心的时候也说到了村里工作虽然是些鸡毛蒜皮的小事但是事情很多，村干部们基本没有星期六、星期天，早出晚归，地里的农活都甩给了家里的“另一半”虽然报酬低，但村干部们都没有怨言，工作热情很高，他们认为现在政策好、惠农政策多，可以给村里老百姓干实事，但是碍于村里无集体经济，村财务很困难。

经过我们了解的了解，我们三人所驻的三个村都比较落后，村干部想办事，基础设施差，无村级集体经济、村里债务大，这些都限制了村干部为村民服务办实事的积极性，目前大多数起村干部更多的时候起的是上传下达的作用。正常的涉农规费有些农民拒不上交，也是村干部正常开展工作的又一道难题。

我们佩服村干部的工作精神，同时脑中也闪现着两个以后思考的难题，村级党组织的困惑和怎样规范管理拒不交国家规定的涉农收费。我想这些是我们工作组在这三个月的走访调查中要思考的问题。

3月15日天气：晴。

学会算账。

3月15日在入户走访的第一天，我们来到东西湖村一组的老党员胡鹏程家里，向老党员询问惠农补贴的落实落实情况，老党员说惠农补贴的一本通都在自己手上，前几天都用一本通上的钱去乡里交过电费呢。与老党员座谈了近半小时候后，我们在老党员的邻居59岁陈天华家也做了走访调查，他也反映惠农补贴的一卡通都在自己手上。至于补多少怎样补，其实也不清楚。我们开始意识到我们自己也不会算惠农补贴的帐。便向陈天华解释到因为刚接触工作，对补贴的算法还没熟悉，我们马上向村会计学习算法后，再来跟您交谈。

在去村会计家的路上，我们遇到了丰乐三组的农户周立群，“你们是工作组的吗?”“是啊，我们是工作组的”。“我有事要向你们反映”。“有什么事可以跟我们讲，看我们能不能帮到你”“我想说的是惠农补贴的问题，我种了8亩田，为了一本通上的钱是6亩的?”“你的事我们记下了，我们正准备找会计去咨询惠农补贴的事情，等有了解决我们会立马给你回复”。在一番对话后，我们记下了周立群的电话和住址后，打算去丰乐村找会计学习惠农补贴算法和询问农户周立群的补贴一事。

走了10分钟的路程，我们来到了丰乐村会计周稳才的家里。周会计热情的邀我们进屋给我们讲解怎样来算种粮补贴，应是粮食直补、农资综合直补和农作物良种补贴三部分组成。当我们向他询问丰乐三组周立群惠农补贴一事时，他就跟我们说到：“我们村里的一本通都发到农户手中了，相信你们在入户走访的时候也能感觉到，而且现在农田面积是核好的，村里是没有权利去更改的。”接着他有讲到：“三组的周立群，近两年来没有交公粮水费，是个难缠的主子”。为了让我们更明白一些，周会计便直接拿立群的农田惠农补贴来算给我们看，他说：“立群的责任田面积是8亩，他的水田面积是6.9亩，旱田面积是1.1亩。在我们农村习惯留1分左右的秧苗田，所以就只一般只上报7.9亩的面积了。他所有的田种上了7.9亩小麦，后待小麦收割后，种了6.9亩的中稻，以的补贴标准来计算，他领到的粮食直补应该是6.9亩加上7.9亩共14.8亩×10.06元/亩=148.8元.他领的农资综合补贴也是14.8亩×35.3元/亩=523元。他领到的农作物良种补贴就是6.9亩×15元/亩(根据中央政策，中稻每亩补贴15元)=104元。7.9亩×10元/亩(根据中央政策，小麦每亩补贴10元)=79元。他所有的补贴就是这些数字加起来的总和”。

随后我们来到丰乐三组周立群的家，我们三人用刚才周会计教的方法算出来数字对照他的一本通和他的农民负担监督卡核算，得出的结果是一致的。立群顿时释怀了，他感叹道：“我只是随口说一说，没想到你们工作组真的把这事给我弄清楚了，真是非常感谢你们。”“弄清楚了就好，以后村里的工作还是要多支持，村干部其实也很不容易的，该叫的公粮水费还是要交啊”。“好的，我一定支持村干部的工作，我会尽快把这两年没交的公粮水费补起来”。

我们三个心里都在想今天通过学习惠农政策的算法，让这两年拒不交公粮水费的农户也服了，今天学会了算账，以后在走访的时候我们可以向农民朋友们来解释具体的补贴算法了，再不会出现答不出来的尴尬了。

3月30日天气：晴。

宣传政策。

今天，我们工作组在东西湖村2组做走访调查的时候，我们看到几个村民在一台大拖拉机上忙活着，我们想了解一下农机购机补贴的落实情况，便上前攀谈，户主热情地将我们让到屋里。交谈得知，户主叫胡文华，这几位村民是在和他一起检修旋耕拖拉机，现在要换换机油检修一下为春耕备耕做准备。这台拖拉机是他前年花4万多，从别人手上买的二手机器，不存在购机补贴的问题。

这时其中一位帮忙维修的农民就问了关于补贴的事情，听说汉川一台手扶拖拉机有补贴基本上3000元左右就能买到手，天门一台手扶拖拉机就得花个5000元左右，为什么我们天门手扶拖拉机是没有补贴呢?平时没有接触具体农机具补贴的政策，怎样的补贴标准我们也不清楚，我们工作组马上电话联系农机公司的朋友询问了手扶拖拉机一事，向农户解释了原因，因为汉川手扶拖拉机有一项血吸虫补贴，而天门没有这一项补贴所以就贵一些，其他农机都是有补贴的。

我们这个工作组在净潭乡的最东边也是天门与汉川交界的位置，两地的农民田都是挨着田。也就不奇怪了这边村子里的农民来拿涉农规费和农机具补贴与汉川市那边来对比了。我们耐心的宣传解释，农户们都满意的点头表示理解。据悉，该村150多户农户家家都购买了旋耕机，有的农民合伙买了插秧机、收割机等农业机械，基本实现了播种、插栽、收割一条龙机械化作业。

组工干部下基层民情日记

为了积极参与“全省组工干部下基层活动月”活动，今天，部机关组织干职工到仙溪镇山樟村开展下基层活动，每人联系一户特困群众开展“一+一”结对帮扶。

早晨6：30半起床，阴沉的天空下着淅沥的小雨，吃过早餐，经过两个多小时的颠簸，我们终于到达了山樟村的地界。刚到村口，坑洼泥泞的简易乡村公路就给我们来了一个“下马威”，我们乘坐的中巴车的速度一下子从80码减到了20码，忽上忽下、忽左忽右，摇醒了熟睡的同志，摇歪了端坐的我。车窗外一晃而过的落后基础设施、几座破烂的小木屋、还有车下高低不平的泥巴路，让我的心就象这阴沉的天气，霎时变得有点沉重。

然而，对于我这样一个生在农村、长在农村的人来说，远离了喧嚣、拥挤、散发着钢筋水泥混凝土气味的城镇，来到这大山深处的小山村，还是有些许激动，无论是山上、田间精心劳作的农民，还是山间别致的农家小屋，一切都是那样的熟悉，那样的亲切;无论是带有泥土和农家气味的清新空气，还是萦绕在耳边的鸡叫和狗鸣，也给我一种心旷神怡的感觉。

山樟村地处仙溪镇的南部，由原来的山樟、山茶和山江三村合一为山樟村，有600多户，2000多人，20全村人平纯收入只有800多元，全村人平负债120元，是一个比较贫困的小山村。

我们的到来，打破了山村的宁静，为了迎接我们的到来，早已等候多时的村支书率领一帮群众拉起了大红横幅了，放起了鞭炮，打好了香喷喷的擂茶，有几位村民还激动得流下了眼泪。握着村民们一双双粗糙的手、望着他们一双双充满期待的眼睛，我从中读懂了他们对脱贫的期盼，对美好生活的向往。这个时候，我真想为他们做点什么，哪怕是一点点。这个时候，对于一向将功名利禄看得非常淡泊的我，竟然也有了一点非份之想：如果我是一名大领导多好，就可以大笔一挥，改变整个村的面貌;如果我是一名富翁多好，就可以给他们每个人一些钱，让他们过上幸福美满的日子。但我既不是领导也不是富翁，只是一个普通的公务员，我唯有老老实实做人，扎扎实实工作，来抚慰我那颗心有余而力不足的心。

和我结对的是一位75岁高龄的老人,叫周在山,支气管炎、肾结石、胃病......，一身的病，特别是内风湿性关节炎，使手和脚都变了型，平时靠一双拐杖行走，发病时几个月起不了床，靠药维持生命，每月的医药费至少在一百块钱以上，老伴一年喂一只猪，平时种点花生、黄豆卖掉做医药费。老婆蒋淑娥,74岁,身体也不好，是一个典型的因病致穷户。家中二间半房，儿女倒是有四个，但都比较困难，仅仅能勉强保证两个老人有饭呷。

在和周老的交谈中，我发现他还是一个比较乐观的老头，他对自己的态度是在世一天就过好每一天;他对家庭的态度是尽量帮老伴减少一点负担;他对儿女的态度是希望他们过得比自己要好;他对村上的态度是渴望通过建设扶贫尽快改变面貌;他对党和政府的态度是自己还不村上最穷的，不增加麻烦，能关照一点就关照一点......。

多朴实的话语，多好的老人，和周老交谈的二个多小时我除了同情更多的是感动，为他的为人，为他的乐观，为他的那股人穷志不穷的志气。

当我离开周老家的时候，正好碰上他女儿一家提着棕子回来陪老人过节，在得知我的来意后，她向我保证：王主任，你和我爹结成了对子，请放心，我们会照顾好他老人家的。

看着周老一家团聚的喜悦，看着周老抱着小外孙高兴的神情，我的心情也由同情变成了羡慕。是啊，这就是我们农村老人的典型代表，有病自己诊，有困难自己克服，一家团聚，一家安康，这就是他们最大的幸福。我想，这也就是“吃得亏，霸得蛮”的梅山文化的具体内涵吧。

这次的下基层活动，对于我这样一名在机关工作的干部来说，与其说是来搞民情调查的，还不如说是来受教育的。这次下基层活动给我的最大感受就是：农民是纯朴的，但他们生活的条件是艰苦的，建设扶贫、新农村建设任重道远。作为机关干部，不要忘了本，忘了我们的衣食父母，忘了“密切联系群众”的法宝，要多下基层，与群众打成一片，和他们交朋友;要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难;要问需于民，问政于民，问计于民。

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基层干部民情日记

今天我们走访慰问在党员干部下基层办实事活动中的包联单位铁南办事处南山社区居委会特困户。我们来到了铁南办事处南山社区居委会林桂兰家中，这位94岁高龄的老人瘫痪卧床已十余年，为了给老人治病，花光家中所有积蓄，家庭经济情况拮据。看着老人痛苦地躺在床上，连翻身都困难，我们的心情都很难过，说到我们来的目的时，老人非常感动，握住徐景一局长的手：感谢党，感谢民政局的领导，还记得我这个老太太，我一定好好活着，争取活到一百岁!望着这位可怜又可敬的老太太，我想我们一定要帮她实现这个愿望。

当我们一行人来到李玉红家中，问及这位朴实的中年妇女有什么困难时，这位大姐一边红着眼圈一边激动地说：组织上对我们家已经很照顾了，我很感激，老伴的病只能慢慢养着了，我现在主要任务就是供两个孩子上完大学。据了解李大姐的老伴是农村户口，没有工作，而且身体常年有病，不能干重活;两个孩子分别在上高中和小学，孩子们学习成绩很好;李大姐没有正式工作，到处打零工，微薄的收入仅够一家人生活听到这些，我们和李大姐一家坐在一起，共同为这个困难家庭出谋划策，帮助李大姐找到一个相对稳定的工作，为这一家送去米面粮油。看到努力生活的李大姐，我想在我们的帮助下，在他们的努力下，没有什么可以难倒这一家人的。

今天我们共走访慰问了6户结对帮扶困难群众，走访慰问过程中，详细询问了社区特困群众的身体和生活情况，叮嘱他们多注意身体，并认真听取他们的意见和建议，同时向他们转达了党和政府对他们的殷殷关怀之情。今天虽是个平常的日子，但也是一个收获的日子，做为民政工作者，只有深入到群众中来，了解群众之所想，急群众之所急，认认真真帮助群众渡过难关才是我们工作的真正目的和意义。

走基层干部民情日记

为深入开展“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，切实为广大人民群众排忧解难，特别是为人民群众做实事、办好三、解难事，把党和政府的关怀送到。十一月十六日，在市保密局刘光奇局长的带领下，我们一行来到了苍龙街道办事处，对办事处所辖的苍头坝社区和下坝村进行了解。在苍龙街道代主任的介绍下，我们对所辖的两个区域做了一个初步的了解，为了更深入的了解两个区域。我们便直奔苍龙社区和下坝村。

进入苍龙社区和下坝村，接待我们的是村支部书记和村委主任，由于此项活动工作开展的紧迫性、重要性，刘光奇局长便及时组织召开了村委工作会议。

会议上，刘光奇局长认真传达了“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动的重要性，并号召村委要高度重视此项活动，要积极行动起来，在苍龙社区和下坝村开展好牵手**活动。刘光奇局长还指出“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”是我们每一个工作人员义不容辞的责任和义务，应提高认识，协调一致，为此做出积极努力，把党的关怀落实到人民群众身上。

11月20日，今天我们的任务是发放联系卡和宣讲党的政策。在机要局穆昌亮局长的带领下，我们一同来到了下坝村，进入下坝村，我们没有和村委联系，而是沿公路走访。旨在听到更多群众的声音。我们来到老百姓陈仁美家，询问了他的生活、身体状况，老人更多的是对村领导的不满。最后他导出，“你们来了就好，你们多走几家，...

基层走访民情日记

都快凌晨了，我还没有丝毫睡意，白天感人的一幕又显现在我的脑海中。

两天前，村民祁占顺不慎触电身亡，留下常年有病的妻子和两个未成年的孩子，一家人的状况令人担忧。我想为他们搞一次村民捐款，便找到村党支部书记张之军、村委委员祁书茂、文书张吉明商议，三人对我的想法大加赞赏。今天上午，在村委会门前，捐款开始。我和同来的驻村干部小贺每人带头捐了100元，张之军、祁书茂、张吉明三人每人竟然捐出了500元，要知道，他们虽然也头顶着“干部”俩字，但工资每月只有几十元，不过是普普通通的菜农，但群众有困难的时候，他们立即站出来，给群众最无私的关爱。接下来，群众有捐50元的、有捐100元的……不到半个小时，捐款额就达12090元。当我和村干部把捐款送到祁占顺妻子手里时，这个瘦弱的女人长跪不起，她流着泪说：“就冲大伙儿的这份厚意，俺也要领着俩孩子好好过!”

引水工程赢得群众信任。

我在村里走访时，不少群众向我反映了一个难题：大庄村由于水库占地，人均仅三分耕地，多年来，村民家家户户靠种菜为生。村西南角有三十多亩地，近几年由于水位下降，唯一的一口灌溉井不出水了，村民浇菜成了大难题。

今天白天，我和村干部、群众一起，顶着炎炎烈日奋战四五个小时，埋完地下管道，让“远水解了近渴”，解决了三十多亩菜地的浇水难题。

之前，我和小贺、张之军多次到那片地实地丈量，后来我又通过私人关系请一个搞水利的朋友前来察看决定采用“远水解近渴”的方法：从其他水井引水，在引水设施上，摒弃用明渠引水的老方法，采用地下埋设pvc管道的方案。这样既省时、省力、省水、省钱。

今天上午，张之军在村里喇叭上一招呼，一下子来了五六十名群众参加义务劳动。尽管太阳照得火辣，但大伙儿的劳动热情十分高涨，原计划一天的工程，只用了不到5个小时就完工了。村民张之俊从自家地里摘了两根青翠的黄瓜送给我：“兄弟，俺们看出来了，你这驻村干部不是做样子，你们为大伙儿办的好事、实事俺们都看在眼里了。两根黄瓜不算送礼吧，你拿去清清口。”接过黄瓜，我觉得我是在接过乡亲们沉甸甸的信任和期待。

组工干部下基层民情日记

1月30日，星期三。

今天到联系点商水县姚集乡大李庄村，与干部群众座谈，并看望困难户。

大李庄行政村辖5个自然村，8个村民小组，2200多口人，2280多亩耕地，有党员32人、五保户23户、低保户79户、困难户69户，其中特困户3户。该村以农业种植为主，有几家板材加工企业，大部分青壮年劳动力都外出打工了。该村当前需要解决的问题就是帮助村里理清发展思路，能引进些项目，使村民致富的路子更广一些。

当日，我们对3户困难群众进行了慰问。针对该村存在的问题，将向局里作专题汇报研究，拿出一套帮扶方案，不走过场，切实为群众办实事。

通过与该村干部群众座谈、到几户特困户家中走访慰问，使我感到当前部分农村经济的发展基础还很薄弱，一些群众还很贫穷，党和政府的惠民政策必须加大力度落实。同时，应当出台更多惠民政策和社会保障措施，切实解决农村弱势群体的困境。

组工干部下基层民情日记

1月15日，星期二。

近期多次接访都有石槽集乡龚寨行政村群众反映该村村干部的问题，为彻底摸清情况、解决问题，今天我到该村与群众面对面交流，倾听群众呼声。

村民反映的问题主要有：一是村党支部书记勾结黑恶势力打人;二是村干部垄断工程;三是公用用地补偿款发放不及时、不透明;四是行政村账目混乱，公开不到位;五是村干部未经选举产生。

针对这些问题，提出方案后经集体研究形成如下意见：一是成立工作组进驻该村协调工作。二是石槽集乡党委立即召开会议研究派驻该村第一书记人选，现任村党支部书记暂停工作，配合调查。三是工作组必须限时办结，并按法定程序移交公安、检察院等相关部门办理。

群众的事无小事，解决群众问题需要各级干部沉下身子、下到基层才能了解事情真相，只有群众满意才是我们做领导干部的工作目的。

1月30日，星期三。

今天到联系点商水县姚集乡大李庄村，与干部群众座谈，并看望困难户。

大李庄行政村辖5个自然村，8个村民小组，2200多口人，2280多亩耕地，有党员32人、五保户23户、低保户79户、困难户69户，其中特困户3户。该村以农业种植为主，有几家板材加工企业，大部分青壮年劳动力都外出打工了。该村当前需要解决的问题就是帮助村里理清发展思路，能引进些项目，使村民致富的路子更广一些。

当日，我们对3户困难群众进行了慰问。针对该村存在的问题，将向局里作专题汇报研究，拿出一套帮扶方案，不走过场，切实为群众办实事。

通过与该村干部群众座谈、到几户特困户家中走访慰问，使我感到当前部分农村经济的发展基础还很薄弱，一些群众还很贫穷，党和政府的惠民政策必须加大力度落实。同时，应当出台更多惠民政策和社会保障措施，切实解决农村弱势群体的困境。

4月26日，星期五。

今天我再次到秣陵镇西陈行政村走访，主要是看看西陈村文化广场建设情况和群众的精神文化生活状况，了解群众生产生活还有哪些困难和需要解决的问题。

经过前期工作，西陈村文化广场建设已经结束，新安装篮球架2个、乒乓球台2个，添置图书500册。当看到部分群众或在广场上打球锻炼身体、或在图书馆内看书、或聚在一起谈笑风生，深感农村基础设施建设对提高农民素质和群众幸福指数的重要性。

针对西陈村从事建筑行业的传统，我与村“三委”干部酝酿，提出“成立协会、能人带动、规范发展、共同致富”的思路;针对西陈村群众民间文艺活跃的特点，要求有关部门加大文化资金、器材等投入力度，深入挖掘整理非物质文化遗产，丰富群众业余生活。

通过此次调研，我深切感受到干部下基层不仅要身入，更要心入，只有这样才能更深刻地了解群众所需，才能增进对群众的深厚感情，用实际行动解决实际问题，让群众得到实惠、感受温暖，才能真正得到群众的认可和拥护。

乡镇走基层民情日记

3个笔记本，1.3万字，73个职工姓名，328个问题，324条解决措施，这是全国优秀党务工作者、兰州铁路局武威南车务段武威车站党总支书记孙万斌在6年多的时间里书写的“民情日记”大数据。

坐落在天马故乡里的武威火车站是千里河西走廊上的一个二等客运站，下辖北河、槐安、截河坝3个铁路中间站，现有职工176人，承担着客运、货运、调车等运输生产任务。2011年4月，孙万斌到武威火车站担任党总支书记，上班第一天就被职工们交来的厚厚一沓申请和报告震住了。“有要困难补助的，有改职调职的，有要求长期休病假的…我做梦都没想到职工们会有这么多问题，心口被堵得发慌。”

“是职工们故意给我出难题吗?”带着疑问，身材高大、秃顶圆脸，戴着近视眼镜的孙万斌，敲开了货运值班员王磊的家门。正在忙着给瘫痪在床的老母亲接小便的王磊，把他让到客厅一个残破的沙发上，伺候老母亲服下降压药，就一直闷头抽烟，屋里的空气就像祁连山上的积冰一样凝固住了。“老王，你的妻子咋不在家呀?”望着屋里凌乱的景象，孙万斌问道。

随着王磊打开话匣子，孙万斌了解到他的母亲每月要花费医药费1500多元，孩子在山东上大学每月花费生活费800多元，妻子代丽为了补贴家用、还房贷，就跑到外地去打工，为了能照顾母亲，他便提交了从截河坝车站调到武威车站的申请。

那天，孙万斌从王磊家回到办公室后，写下了第一篇“民情日记”，并在笔记本的扉页上郑重书写了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个字，表达帮助职工解决实际问题的务实态度。

“我真的没想到孙书记把我的事放到了心上，不但为我申请到了每季度的困难补助，还通过私人关系给代丽在武威市里找到了一个收入稳定的活计，他还经常到家里看望我母亲，现在我们全家人都记着他的好嘞!”王磊饱含感激地说。

“职工的事再小也是大事，再麻烦也要解决好”这句话是孙万斌的口头禅，他也是这么做的。2013年7月的一天，职工田东伟的母亲意外摔伤了腿，打小就与母亲相依为命的他，却一时拿不出医药费。“孙书记听到工友说起我借钱的事，自己因要出差脱不开身，就叫他妻子钱雪萍送来了5000元钱，为了不耽误我的工作，还让她陪护了我妈一个多月呢，这是真正的雪中送炭呀!”

随着时间推移，孙万斌的“民情日记”厚实起来，他也成了全站职工基本情况的“活档案”。同时，随着一项项措施落实到位，职工们的心气顺了，干工作的热情也充分释放出来。甘肃省劳模、火车头奖章获得者褚红艳说：“自从孙书记帮我解决了孩子的上学问题后，我就给自己定下了把工作干到最好、最优的目标，现在我负责的5号售票窗口已经是全国铁路党内优质品牌啦!”

谈心交心是孙万斌了解职工“民情民意”的重要渠道，为此他专门在站里的党员活动室放置了一个小桌和两把椅子，自掏腰包制作了“谈心苑”标牌并刻上了“反映职工思想的‘晴雨表’，掌握职工生活状况的‘温度计’”22个镏金字。就在这个私密空间里，孙万斌先后与职工开展谈心730多人次，使38名后进职工跨进了先进行列。

今年27岁的蔡进宝是古浪车站的副站长，以前曾是全站干部见了就摇头的“浪荡子”，4年前他在货运助理值班员岗位上因工作失误受到处分，心灰意冷之下更加放纵自己。孙万斌为了把他领到正道上来，仅在“谈心苑”开展正式谈心就多达18次。“就是个铁石心肠的人也能让孙书记给说哭了，把心给捂热了!”蔡进宝的思想转变后，孙万斌还积极给他牵线搭桥找对象，最终让他成功“脱单”。从那以后，蔡进宝把全部心思都用在了工作上，成了人见人夸的“棒小伙”。

在武威火车站的职工眼里，孙万斌永远都是一副热心肠，无论谁家里有啥急难事，他都会在第一时间伸出援手帮助解决困难。但在妻子钱雪萍的眼里，他却是个不顾家的“缺心眼”。她说：“老孙对职工家里的事了解的比自家的事都清楚，为了帮职工解决问题，他不但搭进家里不少钱，有时还让我去当义务陪护员和临时保姆，可自家的大事小情，他从来就没上过心。”

“民情日记”让孙万斌拥有了反映职工思想的“晴雨表”和掌握职工生活的“温度计”，从而精准地把“一人一事”思想政治工作实实在在地做到了职工们的心窝里，带出了一支讲团结、讲奉献、讲大局，不怕苦、不怕累、不服输的职工队伍，将武威火车站这个在全国铁路行业上不起眼的小站，建设成了祁连山脚下的“明星站”。2月4日，春运第25天，武威火车站实现了连续安全生产3530天，刷新了建站以来的历史最好成绩。

组工干部下基层民情日记

1月15日，星期二。

近期多次接访都有石槽集乡龚寨行政村群众反映该村村干部的问题，为彻底摸清情况、解决问题，今天我到该村与群众面对面交流，倾听群众呼声。

村民反映的问题主要有：一是村党支部书记勾结黑恶势力打人;二是村干部垄断工程;三是公用用地补偿款发放不及时、不透明;四是行政村账目混乱，公开不到位;五是村干部未经选举产生。

针对这些问题，提出方案后经集体研究形成如下意见：一是成立工作组进驻该村协调工作。二是石槽集乡党委立即召开会议研究派驻该村第一书记人选，现任村党支部书记暂停工作，配合调查。三是工作组必须限时办结，并按法定程序移交公安、检察院等相关部门办理。

群众的事无小事，解决群众问题需要各级干部沉下身子、下到基层才能了解事情真相，只有群众满意才是我们做领导干部的工作目的。

走基层干部民情日记

今年初，在深入开展群众路线教育实践活动中，市水利局党组高度重视，专题研究制定了活动实施方案，确定了“开门搞活动”的原则，要求党员干部要全面深入基层一线，广泛开展调查研究，走访普通群众，了解民情民生，开展结对帮扶。真正让党员干部受到教育、转变作风，让群众得到实惠，密切感情。

3月12日上午，根据市局党组统一安排，机关全体干部职工集体乘坐公交汽车赶到麻城市龙池桥办事处**村开展民情大走访和与生活困难群众“结对帮扶”活动。恰巧3月12日，也是国家确定的“植树节”，所以在这次走访活动中，局里还专门安排全体党员干部参加**村的集体植树和清理渠道活动。由于上午要参加有关会议，集体植树和清理渠道的活动我因故未能参加，多少有些遗憾。会议结束时，已近晌午，我顾不上中饭，急忙驱车赶往村里，与同志们一起汇合。赶到的时候，已经是下午快一点多了。

**村村委会对我们这次民情走访活动十分重视，专门安排村组干部帮助我们联系农户和带路。在村妇联主任的引领下，我急忙赶到了此次走访活动中的联系对象，困难群众占洪波的家中。大老远就看到门口一位60多岁的老人正在门前正忙着做家务活，一见到我们，老人显得十分高兴，伸出长满老茧的手，握住我的手不放，连声说着欢迎。村妇联主任介绍说，这是占红波的父亲，今年已经六十多岁了。老人说，我知道你一会儿要过来。估计在这之前，与我一起负责联系和结对帮扶这家农户的局水资源科潘金雄同志已经来过这家并进行了走访和慰问。老人可能是从他那里已经知道我马上要过来的消息。

进屋坐下，房子是一栋三层高的旧楼房，好像正在装修之中。占洪波的父亲非常热情，给我倒了杯热茶。老人说，洪波这孩子，卧病在床已经好几年了，至今生活不能自理。这几年，全靠小儿子，在附近靠做木匠，挣几个钱，把这个家撑起来。最近，正在把旧房子装修一下，准备过一阵子把小儿子的婚事办了。这房子装修的钱，都是小儿子打工挣的。老人忙着介绍，因为大儿子占洪波的看病治疗，家里已经花了不少的钱，这些也都是小儿子掏的。他自己年龄大了，加上小儿子的病情，不能外出打工，只好在村子周边偶尔帮一些农户打点短工，以弥补家用，减轻儿子们的负担。

我从身上掏出200块钱，塞到老人手中，真诚地对老人讲，这次到您家走访，主要是来看望一下您们，特别是看望一下占洪波。这点钱，尽管不多，但是我的一片心意，希望您能收下。老人坚一开始坚持不收，正相互说着，老人突然停顿了下来，盯着我的脸庞，显得十分惊喜。他说，你是不是原来来过我家搞过走访慰问?我仔细一瞧这家房子，再看看老人，我也一下子想起来，2012年开展“三万”活动，局里组织进村走访调查的时候，我好像来过这家的，临走的时候我还留下了300块钱给老人，并从家里给他们带来了一袋子衣服。这时，村妇联主任也想起来这事。此时，老人还一直说着谢谢，都说得我都不好意思。

我对老人解释道，这次我专程到您家里来看看，既是局里面的安排，也是我个人的心愿。这次来，看到您家庭的巨大变化，赶到由衷地高兴。真诚希望您们家新的一年，一切都会越变越好。也希望您们把我当成你们远房的一个亲戚，多联系多走动。家里面如有什么困难，克服不了的，需要我提供帮助的，请及时跟我联系，我一定会想方设法，帮助你们解决一些困难和问题。老人再三表示感激。

离开老人的家里，老人有些依依难舍。在回程的路上，我一直在惦念着这个特殊的家庭，想着这位善良、淳朴、热情、坚韧的老人和他的孩子，想着我们身边无数个象他一样的普通群众。一次普通的走访，从老人的家庭，我受到了巨大的民情教育与心灵洗礼。在走访的过程中，我更深地体会到什么叫做感恩，懂得了什么是勤劳，明白了什么是自强与自立，看到了一个人在直面困难时的百折不挠和对人生的乐观坚毅。同时，我也更深地感觉到，人民群众永远是最值得我们尊重和敬爱的人。在每一名普通的群众面前，我们都是一名学生，在他们身上，有许多值得我们学习的最可宝贵的精神财富;我们必须从心底真心热爱他们，时刻想着他们、为了他们、相信他们、依靠他们，全心全意服务他们。因为，他们不仅是我们的衣食父母，更是我们的立党之本、执政之基、力量之源、工作之的。

更多。

下基层民情日记

12月5日，工会干部黄清琳、魏靖、李红梅各率领1支小分队，分别前往三江镇明月寺村、大兴村、木鱼村，到联系户家开展结对帮扶工作。

刘怀全两个女儿均患有脑瘫，大的20岁，小的才14岁，智力水平仅五六岁的样子，看着两个姑娘天真的笑容、拙笨的动作，听着明显和年纪不相称的“童语”，泪水在黄清琳的眼里直打转。

孩子的病情是刘怀全一家最大的心结。

“我现在最担心的就是两个女儿，但以现在的条件和情况，我们还能报啥希望。”一说到女儿刘怀全两口子就忍不住抹眼泪。

儿是娘的心头肉，同为人母的黄清琳心里很不是滋味，打算着要为他们做点什么。

在详细了解孩子的健康现状后，黄清琳拿起电话和熟悉的部门还有朋友联系，几经辗转，最终落实了小女儿赴成都“八一”康复中心筛查、康复事宜(大女儿由于年龄偏大已经错过了筛查康复时机)。针对孩子迎风流泪“风火眼”症状，黄清琳还电话联系老中医为孩子开具处方，并托朋友将药品买好后送到刘怀全家中。

看到刘怀全家没有经济门路，黄清琳为刘怀全出点子、做规划：“三江鱼很有名，你可以先搞点渔业养殖，改变单一的经济发展模式，工会有技术培训项目、有贷款贴息补助可以为你提供支持。”

两天中，三支小分队与村民们同吃同住同劳动，和联系户建立了真挚的情谊。

10日曾口镇芦山村天气:阴。

第四支小分队轻车简从，历时近2个小时才到达曾口镇芦山村。在村干部的带领下，2名工会干部分别前往联系户家察民情、送温暖、解民忧。

“平常就只有我一个人在家，儿子媳妇在山上搞养殖，一直亏钱。”10社苟泽升的老母亲对来访的工会干部说，“这房子还是16、7年前修的，都快成危房了。”

工会干部王峰一面送上慰问金和大米等物资，一面和老人攀谈，详细了解苟泽升的养殖情况，得知他们因亏损欠下了6万元贷款时，王峰当即表示向他提供银行贷款贴息补助。

在常年卧病在床的老党员苟中选家，王峰坐在床边，握着老人的手，关切的了解老人的病情和医保赔付情况。老人说到90多岁的父亲需要奉养，老伴也常年多病时，不禁老泪纵横。工作人员将老人的情况详细记录下来，为争取相关帮扶项目做足准备。

临别时，王峰再三嘱托：“三位老人要多保重身体。”

12日三江镇鳌溪村天气:晴。

第五支小分队也是一大早就启程奔赴三江镇鳌溪村，开始本月两天下基层的日子。

此次联系的3户群众都十分困难，王建中家的情况尤其让人揪心。村支书王双全介绍，王建中身有残疾，妻子患癫痫完全没有劳动能力，父母年迈多病……全家就靠他在附近打点零工维持生活。

“你们家有几个人享受低保啊?办理残疾证了吗?日常生活有没有什么困难?”工会干部李天丁一边关切地询问，一边让同事做记录、建台账。

“有困难随时联系我们。”李天丁写下联系电话，并鼓励王建中，“有党委政府做依靠，一定要有战胜困难、度过难关的信心。”