2023年回收贷款心得体会总结 违规发放贷款心得体会共(模板5篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

回收贷款心得体会总结篇一

为贯彻落实省委、省政府《关于开展“干部作风建设年”活动的意见》，结合我省农村信用社实际，经省联社党委研究决定，在全省系统内开展“提效率、提质量、提水平、提素质、提形象”的主题活动，以此推动我省信合事业的健康发展。通过学习省联社的实施意见，现就“五提”的五个部分提一下我自己的看法。

一、提素质

“五提”本质上我认为就是企业文化的建设，这包括“人”的建设和信用社的建设。“五提”中，提素质是前提和基础，没达到这个要求，其他四项不可能实现。素质包括业务素质和道德素质，但这里我想可能更多的侧重于道德素质。

信用社历经50多年的发展，员工素质低的看法一直延续到现在，这中间我认为很大程度上是历史原因造成的。如果都像去年那样在全社会公开招聘大学生的话，我想我们的整体素质会慢慢好起来的。而且这几年通过行风建设活动、案件风险隐患清查等一系列活动，现在我市信用社系统整体素质已经有了一个很大的提升。一些市民的反映也和原来不一样了。

现在是市场经济，客户是我们的衣食父母，金融机构竞争激烈，没有一个素质过硬的队伍，那最终结果只能是失败。

二、提效率

时间即金钱，在现在快节奏生活的今天尤为如此。对客户是这样，对我们仍然是这样。如果你存1万元需要3分钟，别人只需2分钟，那一天下来会差多少？反映在这个问题上最明显的就是贷款。我们说我们和其他金融机构在贷款上的一个明显优势就是效率。农业银行企业授信、贷款，没有2个月审批不下来，我们只需不到一周，这就是效率，这就是我们可以向企业宣传的地方。企业等不起，他的资金需要流动起来，所以有些企业选择了信用社贷款。

这是对外的效率，还有对内的效率。有的信用社向上级反映一些情况，或是等待批复一些工作，但请示没少写，早早的递上去了，可一去就音信皆无。我想这不光是效率问题吧，还有素质问题在里面。

三、提质量

什么叫提质量？简单来说我想就是能2个干的工作不要4个人去做。有些人工作起来懒懒散散，办着业务，嘴里还和同事聊着天，说着家常，等办完了又发现存钱的业务给办成取钱的业务了，对于顾客而言，这个工作就毫无质量可言，效率也无从谈起，也就影响了信用社的形象，对你员工的素质也就提出了质疑！所以说质量无小事。赶紧利落的办事，想顾客所想，急顾客所急，就是提质量。顾客办完业务后有一个好的心情，那就说明你的服务非常好，质量自然也就上去了。

四、提水平

一方面要提高员工的思想认知水平，另一方面要提高企业的管理水平，使整体工作上台阶。

每次提到要学习培训或是搞一些检查活动，我们有的员工在私下里就会发牢骚，认为这些没用，不如踏踏实实的办业务。其实这就是一个认识水平的问题，说明他的思想还没有看到这些学习培训、检查活动的重要性。这也是我们这对这些人在此次活动中需要做的地方，让这部分人都要认识到我们信用社的现状，认识到学习培训的重要性。

我们的管理原来是比较松散的，这就需要我们提高管理水平，学习其他企业的先进管理模式，使各部室、各信用社以及每名员工都调动起来，让信合的车轮飞速转动起来，良性运转起来，不断发展壮大。

五、提形象

新中国成立后，农村信用社相应组建与发展，经历了合作社，人民公社，文化大革命和改革开放等发展阶段。50多年的发展历程中，始终扎根广大农村，在各个历史时期完成了国家赋予的各项任务。在支持“三农”和农村经济发展中，成绩不可低估，作用不可低估，地位不可替代。可是，由于自身存在的历史原因，加之员工的素质普遍偏低，致使我们信用社大到体制不健全，结构不合理，业务操作系统不完善；小到服装不统一，门面不一致，环境不整洁。

企业文化是现代企业的灵魂，它不仅凝聚优秀的职工队伍，展现良好的企业形象，而且能促进企业创造优异业绩，不断发展壮大，是企业做大做强，走向成功的动力源，在当前市场竞争日趋激烈的新形势下，在企业中发挥着核心作用，决定着企业的兴衰成败。

省联社挂牌后，不断推进企业文化建设，从整体对外形象，到行风建设，对农村信用社系统的良好发展起到了极大的推动作用，增强了员工的自豪感和自信心，壮大了企业的实力。外界对农信社也有了新的认识，—1—鄙视信用社的态度有所转变，赢得了一部分市场，使我省农村信用社以一种积极进取，充满活力的全新姿态展现在世人面前。

以上就是我在这次互动中的一些看法，相信通过这次活动的深入开展，信用社的整体实力又将上一个新的台阶！

信用社员工心得体会

信用社的改革已经进入了关键时期，作为信用社的员工我们每个人都应该意识到信用社的改革成败不仅仅是一个企业的兴衰，而是关系到我们每个信合人切身利益的大事，我个人认为要想真的使新合事业做大做强最首要的问题就是要提高团队凝聚力。

所谓众人拾柴火焰高，大家群策群力，相信信合要发展成现代化的金融机构也就将在不远的明天。要提高团队凝聚力，应该从以下几方面努力：

首先是团队领导负责制，领导要从自身做起，不断地发现新问题，解决新问题，多听群众的呼声，这样的团队领导是受大家拥护的，这样的领导是爱护员工的，这样的结合才会大家劲往一处使，这也是提高团队凝聚力的重中之重。

其次是建立行之有效的奖惩规定，奖励方式或激励机制。个人奖励和集体奖励有不同的作用：集体奖励会增强团队的凝聚力，会使员工意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力，但这样一种方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚可能会弱化。惩罚也应当是人性化和制度制度化的有机结合。

再次就是人工费用问题，对有些岗位超过八小时工作时间的就应该给与特殊的补偿，不然人心涣散，情绪不满，很不利于信用社的发展。

最后就是组织员工进行适时的学习与培训，让员工时刻意识到信用社的兴衰与每个人的命运息息相关，总之信用社的发展需要全体职工上下一心，共同兴社。

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回收贷款心得体会总结篇二

兴化农村商业银行 纪检监察室 周勤昌

2015年9月19号至20日，本人参加了无锡新常态下中小商业银行案件治理与风险防控实务研修班。会上主要对《银行案件、员工不当行为法律风险、加强案件风险防控建议》三个部分进行深入讨论。通过学习，本人对违法发放贷款罪有了更新的认识，下面谈谈个人体会：

一、什么是违法发放贷款罪

是指金融机构的工作人员违反国家规定发放贷款，数额巨大或者造成重大损失的行为。

二、违法发放贷款罪的立案标准。

对违法发放贷款罪的立案追诉标准为：银行或者其他金融机构及其工作人员违反国家规定发放贷款，涉嫌下列情形之一的，应予立案追诉：

（一）违反国家规定发放贷款，数额在一百万元以上的；

（二）违反国家规定发放贷款，造成直接经济损失数额在二十万元以上的。

三、违法发放贷款罪的客体要件

1 况进行严格审查，一般应要求借款人提供担保，并对担保的可靠性进行严格的审查，等等。如果贷款人在办理发放贷款业务过程中，玩忽职守或者滥用职权，如不认真调查借款人的偿还能力或资信情况，随意评估有失水准，或未经批准擅自发放贷款等，其行为不仅破坏了国家的贷款管理制度，同时还会造成国家贷款的损失，影响国家金融秩序的稳定。

四、违法发放贷款罪的客观要件

本罪在客观上表现为行为人实施了违反法律、行政法规的规定，玩忽职守或者滥用职权，发放贷款，造成重大损失的行为。

五、违法发放贷款罪的主观要件

违法发放贷款罪在主观方面表现为过失，即行为人对于其非法发放贷款行为可能造成的重大损失是出于过失，这种过失一般是过于自信的过失。至于行为人实施的发放贷款行为本身，则是出于故意，尤其滥用职权，更是故意而为，但违法发放贷款罪属于结果犯，行为人对行为的故意并不影响其对结果的过失，因而违法发放贷款罪仍属于过失犯罪。

六、违法发放贷款罪的主体要件

本罪的主体，是特殊主体，只能由中国境内设立的中资商业银行、信托投资公司、企业集团服务公司、金融租赁公司、城乡信用合作社及其他经营贷款业务的金融机构，以及上述金融机构的工作人员构成，其他任何单位包括外资金融机构（含外资、中外合资、外资金融机构的分支机构等）和个人都不能成为本罪主体。

七、我行违法发放贷款的现状

目前我行不良贷款余额大致在21亿左右（包括逾期欠息瑕疵贷款）。其中，违规发放贷款估算应该在5亿元左右。表现为：

（一）未按规定对信贷业务的真实性、合规性、合法性、安全性、流动性和效益性等情况进行调查分析，出现超额授信等调查严重失实情形的。

（二）不坚持独立审查原则，按照他人授意进行审查的。

（三）发放超借款人偿债能力或垒大户（包括一户多贷、多户贷一户用等）贷款的。

（四）未经批准或违规审批发放跨服务区域贷款的。

（五）缺程序、逆程序或变相逆程序审批发放贷款的。

八、对违法发放贷款的清收处理建议。

（一）要加强组织领导。制订方案，力求得到市委、市政府的支持。成立贷款处臵工作领导小组，组织由公安、法院、纪委、检察院参加的一套班子。召开全体员工及家属动员大会，开展为期一年清收方案，采取一切可以采取的形式大力宣传清收不良贷款，打击违法发放贷款的目的、意义、做法、政策、法规和正反典型。一方面是提高干部职工的思想认识；另一方面提高欠贷户还债自觉性，特别是震慑那些“逃债户”、“老赖户”，使他们感到欠贷有压力、赖债不光彩，无颜见父老乡亲。使全社会形成“欠债还钱，天经地义”，“还贷光荣，赖债可耻”的良好氛围。

（二）要逐笔进行界定。制定违规发放贷款认定标准，属违规发放贷款，交公安局根据违规发放贷款责任进行追究。对不良贷清收不讲情面，不做好人，对照不良贷款处臵制度，做到该赔偿的赔偿，该追责的追责。

3 规放贷攻破。要按照国家、银监部门有关文件，制订过硬措施，掀开盖子，打出“组合拳”，严厉追责，将违法违规贷款问题解决好，创造条件把贷款收回来。三是重点突破大额贷款的清收。大额贷款户主要是指金额在50万元以上的。特别是100万元以上的大户。由于这些户的不良贷款金额大，利息多，大部分都想赖账不还，会在当地造成不良影响。俗话说：“村看村、户看户、群众看干部”，贷款户还要加一句，叫“穷户看富户，小户看大户”。因此，我们必须要盯住这些大户特别是有偿还能力的大户，从这些户入手，采取措施，各个击破。收回一大户，影响一大片，带动全面，效果倍增。

（四）要依法严厉清收。采取法律手段收贷，一定要不畏强暴，敢于碰硬。对“钉子户”、“赖债户”，拒不执行法院判决的和诈骗贷款等大案、要案和重点案件，一般乡（镇）和有关部门采取行政手段解决不了的，必须高举法律重砸猛锤。法院首先要集中力量执行一批已判决生效的案件，改变那些“赢了官司输了钱”、打了官司也没用”、“你打官司我不怕”的看法。其次，要快审快结诉讼案件，农商行要认真疏理，将有抵押物和可以进入诉讼程序的向法院起诉。一则维护债权，二则收回贷款。公安局要层层分解任务，相对集中，警力和时间、侦查打击一批诈骗贷款案件，从快从严打击拒不执行法院判决的“赖债户”。司法机关要认真研究，周密部署，集中力量，打出轰动效应的清收不良贷款“组合拳”，震慑“钉子户”、“赖账户”和诈骗贷款对象，为清收信用社不良贷款和整顿金融秩序及优化金融环境创造良好的环境。

2015年9月22日

回收贷款心得体会总结篇三

前段时间，承蒙各位领导的关照和培养，我跟随老师学习明发商业广场个人住房贷款和“商户通”的产品营销。几趟跑下来，感受颇深。

首先，一定要做好充分的.准备。《孙子兵法》曰：兵马未动，粮草先行。产品销售如同行军打仗，不能盲目草率地出击。在一开始就应该做好物质上和精神上的双重准备。否则，只能是劳而无功，白费力气。所谓物质上的准备，就是事先把这次营销所需要的各种材料准备齐全。我们中国银行业务办理审批向来认真严谨，因此需要的各种材料也很丰富。例如，办理个人一手住房贷款需要；办理“商户通”需要准备个人开户申请单、商务通申请单等各种材料让客户填写，并需要客户提供营业执照、法人代表身份证明复印件等。我们上门营销，应该事先把这些东西分门别类地准备齐全，准备充分，切不可马虎大意，挂一漏万。

否则，等到和客户洽谈成功，需要请客户填写、提供相关材料时，发现带来的材料不齐，再亡羊补牢，不免为时已晚，就会给自己和客户带来双重的麻烦。所谓精神上的准备，就是事先了解、熟悉自己要推销的产品。我要推销的产品是什么？功能或者用途是什么？与市场上他行推销的同类产品相比有什么特点？收费标准（偿贷利息）是什么？需要提供的材料有哪些？这些问题答案，我们都要烂熟于心，这样就能够胸有成竹、得心应手地向客户进行营销了。

其次，一定要多开口。营销是个具有挑战性的工作。我们作为主动的一方，理应踊跃大胆地开口向潜在的客户进行产品推销。这样做的好处有三：

其一，能够最有效的提高成功率，相比守株待兔似地坐等客户上门询问，主动出击最能够发现客户的需求，快速锁定潜在客户，提高销售成功率。

其二，只有在与客户互动交谈过程中，才能够发现自己存在的疏漏之处，比如在明发广场，我在与客户洽谈过程中，当客户提出他每月应还利息到底是多少的疑问时，我才发现关于这点自己不太清楚，于是我连忙请教师傅才顺利回答了这个问题。只有遵循寻找问题，发现问题，解决问题的道路前进，我们才能不断进步。

其三，多开口能够提高我们的口才，增强我们的自信心，养成良好的营销习惯。正如梁主任在晨会上说的那样：“我们每天至少要开口五十次，这样才能够激发自己的潜能，自然而然地就把产品卖出去了。”只有敢开口，勤开口，会开口，在失败中获得教训，在成功中汲取经验，在一次次的开口营销中树立信心，我们才能逐步掌握营销的真谛，切切实实地做好营销工作。

最后，学会讲扬州话。这点要求主要是针对像我这样的外地人而言的。我们进行营销的对象，大部分是本地的商户或居民，他们日常的生活语言是扬州话。虽然普通话全国通用，他们既能听得懂又能说。但无疑地，说得一口流利的扬州话，无形中能够拉近我们营销人员与客户的距离，相反由于讲普通话而与客户之间产生的隔膜，可能对我们的营销工作带来不利因素。目前我在努力学习扬州话，相信以我的勤奋，加上耳濡目染的优越环境，一定能在不久的将来听懂、说好扬州话。

回收贷款心得体会总结篇四

麦 海

根据区分行要求，我对总行新修订的《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》进行了认真学习，通过学习，我进一步增强合规操作意识，明白了什么事不能做，什么事该做，增强执行制度的自觉性，认识到维护农行正常经营管理秩序，确保经营稳健可持续发展，保障资产安全保值增值，是我们每一个农行员工应尽的职责。

通过前一阶段的学习，结合自身工作实际，我认为，作为一名农行领导，不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度，严格按制度办事，而且要严格遵守《处理办法》，提高制度执行力，确保全行业务健康发展。

践，进一步增强了执行规章制度的坚定性。

二、切实提高执行力，提高工作效率。当前，我行正处在建设优秀大型上市银行的关键阶段，因此，无论从决策和执行规章制度上都面临着许多新情况新问题，因此必须通过健全的制度、科学的机制、完善的体制规范其执行规章制度的行为，确保将行党委的的决策部署能够落实到位、有实效。我主动将“学规定、强素质、做表率”活动和提供执行力结合起来，用制度来规范行为，用办法来督促工作，努力提高办事效率，不拖延工作，不推诿扯皮，重要工作限时办结，不断提升自身的工作执行力。

“信贷新规则”，客户经理就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在贷款调查和贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。因此，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

这次学习给了我很大的启发，让我认识到学习制度的重要性，在今后的工作中，我将进一步加强制度学习，规范自己的工作和行为，做一名合规守纪的农行员工。

回收贷款心得体会总结篇五

我是支行的信贷员，调查贷款客户达150位，成功放款30笔，发放贷款达700万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。

从20xx年参加工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了，整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开始学起。

通过支行前期的大力宣传，陆续有一些有需求的客户开始上门咨询，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场非常了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流，加上对xx行业了解不够，心里很紧张，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，赶忙解释，可这位农户就是不再配合了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。

回去的路上，我翻来覆去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户交流，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

扪心自问，如果总是这样不善于与客户交流沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必须改，从头练!从此，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们聊天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户，深入了解掌握农户的经营情况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。

通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解情况。时间一长，渐渐地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不理想，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时，更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的银行信贷员。