总值班心得体会（模板21篇）
写心得体会需要我们对自己的经历进行细致的观察和思考，以客观的眼光对待自己的成长和进步。下面是小编为大家准备的一些心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作思路和启示。
值班心得体会
2016年6月20日到永乐派出所为期一周的值班实习，所领导以及民警对我这个警务助理非常重视和关心，对我在处警中如何正确执法，如何保障自己的安全进行教育和指导。总之，这次值班让我尝试经历了很多。
体验“24小时值班备勤”。派出所是公安部门最基层的组织，工作的好坏直接影响到今后全局工作的可持续发展，在其所处理的事情和接触的人物方面，是极为基础和庞杂的，其工作内容极其繁琐、复杂；做工作，办事情要非常认真；自律性要特别好，容不得半点闪失。在接到报警电话后需要紧急出警，这些事情让我明白了基层民警必须时刻准备着随时出警。
调解各种离奇古怪的纠纷。2016年6月21日凌晨零点58分接到“110指令”说有人在放音乐扰民接到报警后立即赶到现场，6月21日早上接到报警在民群有人打架，接到报警电话后立即赶到现场，两家因山林边界不清发生纠纷。6月21日早上接到报警电话永乐村因修通组公路，施工方与承包方因工资问题，运输问题发生矛盾纠纷，施工方把运输车辆用来堵路，以上皆为110报警。6月22日接到报警电话称有人在永乐卫生院旁边打架，因两家邻居做生意发生打架抓扯。6月24日接到报警电话在高粱村发生打架事件、祖坟被盗。接到报警电话后立即出警，出警结束后还需要制作公安机关特有台账、录入办案的整个过程不得半点马虎，必须一一核对，一一确认，一一审核，认真整齐的制作。
短暂的实习时间即将结束，实习生活不仅让我学习到了没有的实践工作经验，还学习了警官们吃苦耐劳的工作作风，团结合作的精神。我从老民警的身上看到了服从安排，踏实肯干，讲求实效，迎难而上的态度。
这一个周，我对一些业务逐渐熟悉了，我在工作中还存在缺点，还有一些失败的教训，但这些过程是值得铭记的，也留给我在下一次实习的机会去把握，去弥补。特别感谢所领导安排我们这次值班实习的机会，学到了很多的为人处事，处理事情的方法、方式。出警的规章制度。
山堡村警务助理：2016年6月30日。
总值班长
总值班长是一个组织者、领袖和责任人的角色，负责管理和监督班级所有的行动和决策。他们需要有很强的组织能力和执行力，以确保整个班级的正常运转。总值班长不仅要对学校的日常规章制度有深入的了解，并且需要在整个学期中始终保持良好的沟通和统筹安排带领班级成员完成各项任务。
第二段：谈论个人的任职体验。
在我担任总值班长的这段时间里，我学到了很多，也累了很多。管理班级并不是一件容易的事情。更多的时候，我需要考虑如何让每个人都能尽可能地活跃在班级的各个方面。有时候，我需要多次考虑一个决策，甚至需要和班级中的其他成员进行沟通协商，才能得出最优解。
第三段：探讨真正重要的职责和职能。
一个好的总值班长需要具备优秀的沟通和组织能力，但真正重要的职能是执行能力。总值班长需要有强烈的责任心，及时处理班级中出现的问题，以避免更大的后果。此外，一个好的总值班长还需要掌握一定的管理技巧，有良好的时间管理和计划能力，并为他们的团队提供良好的领导。
第四段：谈论团队合作和协作的重要性。
作为一个班级的总值班长，需要和整个班级成员团结一心，共同合作，相互协作。只有当我们齐心协力，才能让班级越来越强大。当我们遇到困难和挑战时，我们必须能够聚集我们的团队力量，面对这些挑战，并征服它们。合作和协作是团队成功的关键。
第五段：总结体会与展望。
学校是一个充满机遇和挑战的地方，每个人在这里都可以得到很多有用的经验和知识。在我担任总值班长的这个时期，我学到了很多关于领导和管理的知识和技能，在不断的锻炼中提升了自己的能力。倒不如说，总值班长负有更大的责任，但处理这些责任时仍应始终以班级成员的幸福为中心。我的影响力也逐渐扩大，因为我对班级中的每个人都感谢和关注。我想要在未来使自己各方面的专业能力更加领先，最终为班级和学校的繁荣发挥更大的作用。
总值班长
总值班长是一项具有很高荣誉和责任感的职务。作为一个学生领袖，我被委任为班级的总值班长。这项任务要求我在学生代表团队中扮演一个重要的角色，实现分配任务，管理和协调各方面的工作。在值班期间，我积累了很多宝贵的经验，从中学到了许多重要的管理和领导技能。以下是我的总结和体会。
第二段：技能自我管理。
值班过程中，个人时间和写作任务之间必须做好平衡。必须始终保持注意力并专注于值班工作。在进行值班期间，我理解到了自我管理的重要性以及如何使得时间分配得最合理。我需要经常检查值班表，与同学交流最新进展并跟踪最新事件。
第三段：沟通技巧。
每个值班的任务都需要与班级各个成员密切合作。在了解任务的同时，我需要确保同学们对任务的理解和分工。在这个过程中，我们需要有良好的互动，充分发扬团队的力量，达到我们的目标。这种沟通和协作有助于提高效率并建立团队精神。
第四段：危机管理能力。
在我担任值班期间，出现了一些紧急情况和突发事件。这促使我学会如何处理危机。无论是派遣重要任务还是应对意外事件，我懂得了夏天总是比你预期的要热，冬天总是比你预期的要冷。然而，我学习到了相应的决策过程和危机处理技能，以确保最佳的决策。
第五段：领导风格。
作为一个值班领导者，我需要确定并适应相应的领导风格。我学到了启发式的领导方法，根据任务或需要，选择正确的领导风格。这样可以使团队充满积极性，减少冲突和压力。通过领导，我更加了解人性的本质，孜孜不倦地努力提高个人水平，以帮助班级成员更好地发展。
结论：
担任总值班长是一项宝贵的经验，它促使我成长并取得了许多重要技能。通过学习管理、协作、沟通、危机处理和多种领导风格，我可以适应不同的角色和情境，并以更自信的方式成为最佳的团队领导者。我相信，这些经验将有助于我在未来的职业生涯和生活中取得更大的成功。
总值班心得体会
作为一个在公司担任值班员的一年多，我积累了一些关于总值班的心得体会。这段时间不仅让我学到了许多珍贵的经验和技能，也让我见识到了企业运营中的各种挑战和困难。通过总结和反思，我想分享一些我在总值班过程中收获的心得，希望能够对其他值班员和同事们有所帮助。
段落2：良好的溝通和协作。
作为总值班员，与其他部门的协作和沟通是至关重要的。我意识到及时和清晰地与其他团队成员进行沟通可以极大地提高工作效率和解决问题的能力。我学会了用简洁明了的语言描述问题和解决方案，并且设法与团队建立了良好的合作关系。这样的协作和沟通能力让我们能够更好地满足客户需求，确保公司业务的顺利进行。
段落3：善于应对紧急情况。
每个值班员都会面临紧急情况，而对这些情况的应对能力是评判一个值班员工作能力的重要指标。我学会了保持冷静和理性，并采取必要的措施来解决问题。在关键时刻，能够迅速且准确地做出决策是至关重要的。我还学会了制定应急计划，并与团队成员共享，以便整个团队能够做好充分的准备应对可能发生的突发事件。
段落4：持续学习的态度。
公司运营是一个不断变化和发展的过程，因此作为值班员，我们需要保持持续学习的态度。我时刻关注行业最新动态和技术发展，通过学习和研究来提升自己的专业素养。我积极参加培训课程和研讨会，不断更新自己的知识和技能。这种持续学习的态度让我在工作中能更好地适应和应对变化，为公司的运营提供更好的支持和贡献。
段落5：总结和展望。
通过总结我在总值班过程中的心得体会，我发现自己取得了很大的成长和进步。良好的溝通协作、善于应对紧急情况和持续学习的态度成为我在值班工作中的重要支撑。然而，我也意识到还有很多需要提高的地方，比如在应对紧急情况时更加果断和全面，提高自己的技术水平等。我希望自己能够继续努力并付诸实践，不断提升自己的能力和素质，为公司的发展贡献更多价值。
总结而言，通过在公司担任总值班员的一年多，我体会到了良好的溝通和协作、善于应对紧急情况和持续学习的重要性。这些心得体会不仅适用于总值班员，同样适用于其他职位，对于个人的工作和职业发展都有着积极的影响。在未来的工作中，我将继续以这些心得为基础，不断努力和进步，为公司的运营做出更大的贡献。
值班
值班是一项需要责任心和耐心的工作，能够锻炼人的基本素质和自我认知，为了更好地完成值班任务和提高自己的综合素质，我深刻认识到了值班的意义和重要性。在此次值班经历中，我充分发挥自己的能力进行了高效的工作，也遇到了不少挑战和问题。
第二段。
身为一名值班员，最基本的职责就是确保工作场所的安全稳定和正常运行。在我值班期间，我严格按照岗位要求认真履职，严密关注每一个角落，尽可能减少安全隐患和保障工作顺畅进行。我认为，保持高度思维集中和心态平稳是我能够完成值班任务的关键因素。
第三段。
在值班过程中，我还意识到一个事实：树立正确的工作态度和自我意识很重要。一个人的工作态度可以直接决定工作的成败和工作质量，也可以影响他人的工作效率和工作氛围。对于我们值班员来说，对工作的认真态度和不断进取的精神也是非常重要的。
第四段。
另外，在这次值班任务中，我对团队合作的重要性有了更深一步的认识。团队定力和合作精神可以为我们的工作效率和工作效果带来很大的提升。在值班过程中，我与其他值班员紧密配合，齐心协力地完成了各项任务。彼此的信任和相互扶持，让我们在工作中没有被抛弃的感受，也有机会相互学习和提升。
第五段。
总之，这次值班经历让我更好地认识到了自我和工作中存在的问题，也让我更好地锻炼了自我能力和综合素质。我相信，只要坚定信心，努力克服自己的不足，充实自己的经验和技能，我就一定可以胜任任何岗位，并创造出更加优异的工作成果。
值班心得体会
---一种莫名奇妙的感觉。新年，我又长大了一岁了，心里有很多的压力。真的。。比起去年总是笑嘻嘻不为任何事情而烦恼。今年却不一样，感觉到有了压力。面对父母有了很大的压力，面对弟弟就不会好像以前一样，要有姐姐的模范，更重要的是面对工作，生活，内心就有了更大的压力。说不清楚是什么异样，无法描述内心的烦恼。唉。。长大了就有很多想法同时也有很多烦恼的事情。
其实，我很想为家里分担的。只是在爸爸妈妈面前，我要装成很开心一样，很开心，像个孩子一样。
长大了，面向社会，有很多的感概，有很多对生活的失望。以前美好的憧憬都烟消云散了，剩下的只有自己的烦恼。不过，无论怎么样，回家的感觉真的很好。至少帮爸爸妈妈做了很多事而且一家人吃饭也很开心。今天正月初一，我在单位值班！
不是我们觉得过年没有了年味，没有了真诚，没有了喜庆，而是因为你自己对自己就没抱着“快乐过年！”的心态！
我喜欢过年，虽然已不是小孩子，但是我依然喜欢过年全家人在一起的感觉！喜欢过年的鞭炮声、喜庆声、新年好的祝福声！
所以要常保“童心”，常怀“期盼”，就一定会新年快乐！快乐新年！！
医院春节期间值班工作总结。
为切实加强春节期间医院各项应急工作，为了渡过一个快乐祥和、安全的春节，确保节日期间医院的医疗安全、质量安全、服务安全、保卫安全、后勤保障等工作的正常开展。综合办制定了《春节值班表》的有关规定，结合院领导对节日期间的工作安排和部署。对春节期间工作汇报如下：
一、各部门都严格按照值班制度规定来执行，做好值班人员的本职工作。值班人员电话都24小时开机，确保了通讯畅通。
8---199人次，外科门诊162人次，肝炎门诊185人次，病区门诊计544人次，口腔门诊38人次。第二门诊70人次，院领导35人次。
2、春节期间，急诊出车19趟，以肠胃不适、昏厥及胸闷胸痛急诊病人居多。
3、住院累计人数910人，其中入院44人，出院11人，转入4人，转出4人。
二、干部职工齐心协力，确保医院诊疗工作顺利平安。由于节前安排比较充分，在全院干部职工的共同努力下，春节期间的诊疗工作整体平安顺利。遇到病人较多或深夜急诊时，各科室自觉加强安排。在平凡的工作岗位上，涌现出了很多感人的事迹和先进人物。
1、十多年来，院领导班子全体成员坚持每年除夕夜到医院，慰问坚守在工作岗位的值班人员，向他们致以节日的问候，并给值班人员送去了慰问金。
2、院长季晓林率先垂范，初。
三、
初
12---生不息”。医生工作是怎样的呢?下面是医生心得体会文章，希望可以帮到大家。
终于已经实习了半年，在附一院实习的日子，有累，有苦，有开心，有失落，有失去的，同时也有获得的。内科的日子已经过去，说学到了很多谈不上，算是学到了一点东西吧!最起码我知道了医生到底是怎样的，我了解到医生的生活。我将来也很可能是一名医生。在内科，我了解到了医学真的很有挑战性，猜想、推断、排除„„，也正是这样复杂的思考体现了医学的无限魅力。在产科，我见证了一个个新生命的诞生，当我用手触及那刚刚向世界问好的小家伙是，喜悦、感动、充满了希望。
很遗憾在附一的上半年一直都没有写下自己在实习时的见闻，不过不怕，因为这些记忆将长存于我的脑海中。
终于已经实习了半年，在附一院实习的日子，有累，有苦，有开心，有失落，有失去的，同时也有获得的。内科的日子已经过去，说学到了很多谈不上，算是学到了一点东西吧!最起码我知道了医生到底是怎样的，我了解到医生的生活。我将来也很可能是一名医生。在内科，我了解到了医学真的很有挑战性，猜想、推断、排除„„，也正是这样复杂的思考体现了医学的无限魅力。在产科，我见证了一个个新生命的诞生，当我用手触及那刚刚向世界问好的小家伙是，喜悦、感动、充满了希望。
很遗憾在附一的上半年一直都没有写下自己在实习时的见闻，不过不怕，因为这些记忆将长存于我的脑海中。
中国梦是我们中华民族伟大复兴的中国梦，而作为一名普通基层医务工作者，我的梦想就是健康梦!健康梦是我们每一个人心中的梦想，它是托起中国梦的基石。我们每一位中华儿女，都应该在自己的岗位上，用自己的切实行动来为我们的中国梦凝聚力量!
在国家的新医改政策指导下，改善医疗资源配置，提高人民整体医疗水平，成为了实现健康中国梦的关键。推动基层医院医疗水平及服务能力，要解决的不仅仅是技术难题，还存在服务体系，医疗队伍的稳定与建设，医院管理导向，医疗模式等多重因素，是需要包含政府在内的多方协同，才能高效、健康的推动基层医疗水平及服务能力的提升。
空谈误国，实干兴邦。有梦想，就有希望，有梦想就有激情。追逐梦想而。
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中华民族复兴的梦想没有像今天这样接近。生活在这个时代，是幸运的;为这个梦想奋斗，是光荣的!把梦想变成现实，还有很长的路，需要付出长期艰巨的努力。历史告诉我们，中华民族之所以迎来复兴的曙光，靠的就是一代又一代人的艰辛奋斗和埋头苦干。空谈误国，实干兴邦!用健康梦托起中国梦，为中国梦贡献出我们基层医务工作者的力量!
xx年7月27日，在负责人***大夫的组织下，儿科每位大夫认真严肃的学习了医院下发的文件——”大医有魂——记著名医学专家华益慰”。当读到一些感人至深的事迹时，有些大夫眼里禁不住热泪盈眶。
献遗体的遗嘱，为祖国医学事业做。
20---。
总值班
总值班，作为一种值班制度，常在企事业单位、医院、学校等场所中应用。我曾有幸参与过几次总值班，通过这个过程中，我收获了很多。总值班让我体会到了团队的力量、责任感的重要性、人际交往的技巧等。下面就让我来和大家分享一下我的心得体会吧。
第一段：总值班宛如一场精彩的协奏曲。
总值班是由一组人轮流担任，他们需要全天候、全年无休地负责单位的安全与正常运行。与常规的值班制度相比，总值班更像是一次精彩的协奏曲。在这个过程中，每个人都是团队中不可或缺的一员，只有各个环节都默契配合，才能将工作顺利进行下去。我曾经和团队的其他成员一起，轮流负责值班室的工作。有时候人多，需要合理安排每个人的值班时间；有时候人少，要保证24小时内有人随时待命。这些经历让我认识到团队的力量是无穷的，只有团结一致，才能在工作中发挥更大的效能。
第二段：责任感是总值班的核心。
总值班的核心是责任感。因为每个值班人员都代表着单位的形象，任何情况下都要保持高度的警惕与敬业精神。我曾经亲身经历一次火警的情况，当时正是深夜，我和同事们正在轮流值班。突然接到火警电话，我们立刻按照预订流程开展救援工作，并迅速组织撤离人员。这次火警虽然只是一次演习，但场面十分逼真，让我们切身体会到了责任感的重要性。而只有在实际工作中不断锤炼、不断积累，才能真正担起值班人员应有的责任。
第三段：总值班中的人际交往技巧。
值班室是一个高度集中的环境，值班人员之间的良好的人际关系对于工作的开展是至关重要的。总值班时，我学会了倾听和包容，学会了与不同性格的人相处。有的同事遇到事情容易急躁，脾气火爆，我学会了耐心听他们诉说心中的烦恼，消除他们的负能量。而与其他同事相处时，我主动去帮助他们解决问题，通过互帮互助，加深了彼此的友谊。这些人际交往技巧不仅在值班室中有用，也能在生活中为我带来更多的机会。
第四段：总值班提高了我的工作效率。
总值班期间，我常常需要处理一些突发情况，这要求我对各种问题快速反应、果断决策。而这些技能无疑对提高我的工作效率起到了很大的帮助。比如，有一次公司遭遇网络攻击，服务器瘫痪，我紧急调集技术人员进行抢修，保证了公司正常运营。这样的经历让我懂得了快速反应的重要性，让我的处理事务能力不断提高。
第五段：总值班让我更加自信和成熟。
总值班是一种锻炼人的机会，通过总值班锻炼，我感受到了自身的成长。曾经的我，总是躲在角落里，不敢表现自己，面对困难问题时总是退缩。但是，在总值班的过程中，我学会了坚守岗位，学会了主动承担责任，学会了自信面对各种困难。这种成长感让我变得更加自信和成熟，有了更多的勇气和能力去面对未来的挑战。
总值班是一种极具挑战性的工作，但它也是一种促使人不断成长的过程。通过这次经历，我深刻体会到了团队的力量、责任感的重要性、人际交往的技巧等。希望通过这些经验的分享，能给其他人带来一些启示，让大家从总值班中找到自己的成长路径和方向。
总值班
值班是每个人工作生活中不可避免的一部分。我曾经有幸担任过一段时间的总值班，这段经历使我意识到了值班工作不仅仅是简单的待命，更是一种责任和机会。在这篇文章中，我将分享我的总值班心得体会。
第二段：背负责任。
每一次总值班都意味着在一段时间内需要保证整个组织的运转顺畅。这让我深刻地认识到了自己肩负的巨大责任。我们值班人员不仅需要时刻保持警觉和高度的工作态度，还需要随时做好应对各种突发状况的准备。我曾经遭遇过电脑系统崩溃、员工疏忽、客户投诉等各种问题，但是我依然坚守在岗位上，解决问题并确保组织正常运行。这种责任感的培养让我学会了如何处理压力和面对困难。
第三段：全面掌控。
总值班需要全面掌握组织的各项工作进展和运营情况，这对我的能力提出了很高的要求。我通过与各个部门沟通合作、了解他们的工作内容和目标来全面了解组织的运作。只有关注全局并积极参与，我们才能更好地履行我们的职责，并为组织提供有益的建议和支持。总值班的经历让我学会了考虑问题的全面性，帮助我在以后的工作中更好地修缮细节。
第四段：锻炼决策能力。
总值班期间，我经常需要在短时间内做出重要的决策。面对突发情况和紧急事件，我必须迅速分析情况和利弊，作出高效且正确的决策。这让我明白了决策的重要性以及如何在压力下保持冷静和思考。通过经验和反思，我逐渐提高了我的决策能力，并学会了从错误中吸取教训，不断完善自己的决策过程。
第五段：恢复生活平衡。
总值班虽然有一定的挑战性，但是我也从中获得了很多启示。我在这段时间内学会了平衡工作与生活，更加珍惜自己的时间和精力。每天结束值班后，我会尽量安排时间去做自己喜欢的事情，如读书、锻炼身体、与家人朋友相处等。这不仅帮助我放松身心，还使我在工作中更有动力和热情。值班不仅是工作，也是一种学习和成长的机会，通过它，我收获了很多宝贵的体验和智慧。
结论：
总值班是一种责任与机遇并存的工作，它对于个人的成长和发展有着重要的意义。通过背负责任、全面掌控、锻炼决策能力和恢复生活平衡，我不仅在值班工作中提升了自己的能力，也收获了宝贵的经验和智慧，使我成为一个更加成熟和出色的人。无论是在未来的职业还是生活中，我都会用心体会并运用这段宝贵的经历。
总值班心得体会
近期，我有幸担任公司夜间总值班，通过这段经历，我深深感受到了总值班的重要性和对于一个组织的意义。在这段时间里，我经历了繁忙、紧张的时刻，也收获了许多宝贵的体会和心得。在此，我愿意与大家分享我对总值班的理解以及我的心得体会。
首先，总值班是公司运转的保障。作为总值班，我的职责是保证公司在夜间期间的正常运转。在这个过程中，我需要负责管理和分配各个部门的人员，协调应对突发事件，确保公司的安全和正常运作。这个岗位的重要性无法忽视，因为公司的每一个环节都需要有人来看守，并及时做出反应。通过总值班的经历，我明白了自己所肩负的责任，也更加珍惜公司的每一个环节。
其次，总值班需要具备多项技能。在总值班岗位上，仅仅有责任心是不够的，一个好的总值班还需要具备很多特质。首先，沟通能力是非常关键的。作为总值班，我需要与各个部门的负责人对接，传递信息，协调工作。良好的沟通能力能够使工作更加顺畅高效。其次，快速反应能力也是必备的。突发事件时刻都有可能发生，总值班需要能够及时做出判断和决策，保证能够迅速应对。最后，冷静的处理问题能力也是必要的。在压力和繁忙的情况下，总值班需要保持冷静，以应对各种问题和紧急情况。
此外，总值班需要随时保持警惕。作为总值班，我时刻保持警惕是非常重要的。因为在夜间，各种突发情况都有可能发生。所以，我要时刻保持警觉以及对各种紧急情况的处理能力。在夜间时段，我需要仔细观察各个环节的运转情况，确保万无一失。警惕性的保持，对于预防和应对突发情况具有重要的意义。
最后，总值班是一种锻炼和成长的机会。通过总值班的经历，我不仅锻炼了自己的应变能力和决策能力，还提高了自己的管理能力和团队协作能力。夜间总值班是一个大考验，需要我与不同部门的人员密切合作，协调各个环节的工作。这段经历让我认识到管理的重要性，也让我学会了在高压环境下保持冷静和果断。这段经历对于我个人的成长和职业发展都具有重要意义。
综上所述，担任公司夜间总值班是一次难忘的经历。通过这段经历，我真切感受到了总值班的重要性和对于公司运转的意义。作为总值班，需要具备多项技能和能力，需要保持警惕以及保证公司的安全和正常运转。作为个人来说，总值班是一次宝贵的锻炼和成长机会。未来，在工作中，我将继续发扬总值班的精神，为公司的发展贡献自己的一份力量。
总值班
值班是每个人职业生涯中不可避免的一部分。作为一名研究人员，我所在的实验室也有着不同人员轮流值班的制度。在过去的一年中，我多次作为总值班员体验了这一过程，并从中收获了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对于总值班的看法和体会。
第一段：明确职责，保障安全。
值班的开始，首先要明确职责和任务。作为总值班员，我的主要职责是保障实验室的安全和正常运行。这意味着我需要负责监督实验室内各种设备的运行状况，及时发现并处理异常情况。在这个过程中，我学会了如何快速反应和解决问题，培养了观察力和责任感。我明白，安全永远是第一位的，这是保护实验室人员和设备的基础。
第二段：沟通合作，共同进步。
值班期间，我需要与其他值班人员和实验室成员保持良好的沟通。只有通过有效的沟通和协作，我们才能确保实验室的每一个环节都能够顺利进行。在这个过程中，我发现与他人开展合作是实现共同目标的关键。通过与他人交流和合作，我不仅能够获取更多的知识和经验，还能够提高自己的专业能力。我相信，团队的力量是无穷的，只有团结协作才能够获得更好的成果。
第三段：忍受寂寞，培养耐心。
值班期间，我常常面临着长时间的孤独和等待。实验室的夜晚是特别安静的时候，没有同事的陪伴和繁忙的工作，给人一种寂寞和无聊的感觉。然而，我逐渐意识到这是一种培养耐心和独立工作能力的宝贵机会。在安静的夜晚，我有更多的时间思考和学习，解决一些长期困扰我的问题。我学会了在孤独中静心，思考自己的工作和生活，培养了更强大的内心。
第四段：积极总结，不断进步。
每一次值班结束后，我都会对这段时间的工作进行仔细总结。我会记录下发生的问题和遇到的困难，分析问题产生的原因，并提出改善措施。通过总结，我发现了自己的不足和不完善之处，进一步提高了自己的工作能力。我相信只有不断反思和总结，才能够不断进步，成为更好的自己。
第五段：感悟人生，成就自我。
总值班的过程让我学会了更多。我不仅仅学会了如何处理实验室的日常事务，更学会了如何与人相处、如何应对压力、如何正确看待困难。这个过程让我更加坚韧、成熟和自信。我相信，只要坚持努力和不断学习，我一定能够成就自我，取得更大的进步。
总结：
通过总值班的体验，我对于工作和生活有了更深刻的思考。明确职责、有效沟通、培养耐心、积极总结和不断进步，这些都是我从值班中所获得的宝贵经验。我相信，这些经验将在我未来的职业生涯中发挥重要的作用，并帮助我成为更优秀的人。
商场总值班制度
一、为使公司总值班的工作有章可循，特制定本管理办法。
二、公司安排总值班每日一名，以公司课级（含代）以上干部每月轮值，人事课在每月月底前将值班名单排定，并转交相关人员一份。
三、总值班值班时间为每日8:00至夜晚逐楼清场完毕为止。
四、总值班的工作职责如下:
1、对当天商厦突发事件的协调、指挥和处理。（包括：停水、停电、失火、闹-事、政府机构突然来访等）。
2、执行定时、定点的巡视，依公司各项管理办法及各单位不同人员的职责，监督并记录工作是否完成。
3、对于影响商厦正常营运和安全的一切事项，进行本部门或跨部门的'协调。
五、总值班当日值勤范围，除特殊情况下，均应留守在商厦中待命，若遇急事外出，须经最高主管核准后寻得代理人，才得以离开值勤区域。
六、总值班的职权范围不得超越其本身职务所定的职权权限，若遇上级主管外出，则由总值班代为处理，事后须向当事主管或上级主管汇报，并取得同意。
七、值班当日发生的各类事件若须跨日完成，总值班须详细将事由填写在清馆日志上，并交办次日总值班完成。
八、当日总值班须详细了解前一日值勤情况，检查前一日工作是否完成或继续跟催。
九、清馆日志在每晚清场结束后须放置在保安室，方便次日总值班领取，当日总值班须检查前日情况并随时准备总经理抽查。
十、上述管理办法若有遗漏之处将随时补充。
学校总值班制度
为加强总值班管理，及时处理学校中出现的各种问题，维护校园的安全和稳定，根据学校工作实际,特制定本制度。
一、 总值班的工作时间
工作日：上午7：30至晚上夜自修结束；
双休日、法定节假日及寒暑假：上午八时到下午5点。
二、 总值班的职责
1、 加强对学校各项工作的监督检查，确保教学秩序、生活秩序正常有效地运行。负责学生外出请假手续的审批，掌握请假学生的去向；认真做好各班级夜自修的考勤，如遇缺勤严重应及时告知班主任；维护夜自修的课堂纪律。
2、 工作日上午7：30巡视检查各班教室及学生宿舍1次，检查任课老师是否准时到岗以及学生迟到情况。午餐时间，到食堂维持学生就餐秩序；午休期间，督促学生午睡，不得在宿舍楼大声喧哗；晚上巡视校园各主要场所、重点部位，检查各场所的电灯、电扇、水龙头使用情况，注意节约，发现损坏及时通报有关科室并写入值班记录；对校园内发生的影响安全稳定的苗头和突发事件，及时进行有效化解并报告学校领导，必要时抽调班主任或相关科室人员一起参加对事件的处理。
3、 处理来电、来访、来函。值班期间收到的各种信息、处理的所有问题，应在《值班记录簿》上详细记录，并做好有关交接工作。遇紧急情况应及时向校领导汇报。法定节假日及寒暑假期间对收到的上级文件、通知和电话，应及时传达到有关职能部门，对于重要信息须及时向校领导汇报。寒暑假期间可根据校办公室的授权拆阅有关文件，及时予以处理。
4、 总值班人员要在值班栏内明示值班标志，以便师生员工识别。
5、 认真做好详细的值班记录，以备查考。
6、 服从临时安排的其它工作任务。
原因不能到岗的，则由校办临时调换。对值班时不负责任造成不良影响和事故的，要通报批评并根据情节轻重追究当事人的责任。
1、实行领导组节假日、星期天值班制度，值班人员应严格按照《值班轮值表》要求，认真完成值班工作。
2、实行校长查岗制度，如第一次查岗值班人员不在，15分钟后再查还不在，不但扣除值班费，而且从绩效中扣除50元，每天查岗至少2次。
3、做好校园巡逻工作，每一个小时巡逻一次，对不关灯、不锁门、不关窗户的班级作好记录，给予通报，扣除班主任津贴20元。
4、按时值班，处理应急事务或突发事件，保障校园正常工作和安全。
5、如果值班学校财产损失按价赔偿。
6、不准换人顶替，如果本人有事不能值班，可以通过办公室调剂别的领导值班。
7、星期天所有大、小门全锁，不准开门。
8、做好交接手续。
龙山学区中心学校
2011年9月6日
义安四中学校领导要忠诚于党的教育事业，拥护党的基本路线，全面贯彻党的基本方针政策，不怕吃苦，乐于奉献，自觉遵守《教师法》等有关法律规定，为全校教师作出表率。为了更好地坚持邓-小-平理论，进一步实践“三个代表”重要思想，坚持安全高于一切，责任重于泰山，全面推进素质教育，创设良好的育人环境，特制定我校领导值班制度如下：
一、 值班目的'：
维护全体师生的安全，维护学校良好的教学秩序，更好地促进我校的教学等各项工作的顺利进行。
二、 值班时间及值班人：
三、 值班任务：
1、 当天值班人至少要在早操、上课、自习时间早到、迟回15分钟。
2、 当天值班人要细致、客观地检查、记录全体教师的出勤、上课情况，和各班的早操、早读、自习、自行车、卫生区等各方面的情况，以及学校的各项活动情况等。
3、 值班的情况每天公布一次。
4、 当天值班人对全校师生在规定时间内安全责任事故要认真
查明原因，责任落实到人，谁失职谁负责。
5、 自习值班人以当天值班人为主，其他值班人协助其督促学生迅速离校，且值班范围要扩大到校外50米处。
四、 其他方面：
1、 所有值班人要严格按规定监守岗位，如果遇到紧急情况要及时向校长及上级有关部门反映，严格地执行请假制度，若因玩忽职守，造成损失，将追究其责任。
2、 我校值班有分工、有合作，上下学吃饭时由两位住校领导负责学校安全。
3、 如果紧急任务需要加班加点时，全校领导要迅速做出反应，全力以赴学校工作。
4、 每周六教研及周日自习的值班由孟永辉、田启敏、韩瑞忠三人循环。
义安四中
2004年9月
1、值班巡逻人员要认真学习各项安全制度，服从命令，听从指挥。执勤时要严格履行职责；值日教师必须严格按规定时间、规定地点到校值班按时上下班，不迟到、早退，无故旷工，遵守本单位的一切规章制度。
2、值班时间必须经常巡视学校各处，发现问题自己能解决的设法解决，无法解决的须及时报告有关领导，并认真填写值班记录，做到处理问题有记录，发现案情时，应采取果断措施，并及时报告有关部门。
3、假期值班人员有权拒绝师生来校娱乐。
4、值班人员必须妥然处理好报刊杂志及电话、电报，特殊事宜的电话电报必须设法通知到收话、收报人。
5、值班期间因玩忽职守造成损失的按学校“奖惩制度有关条文”处罚。
值班值班心得体会
值班是每个人在工作、学习和生活中都可能面临的一种情况。无论是在企事业单位、医院、学校还是其他场所，值班都是一项重要而艰巨的任务。在长期值班的过程中，我深刻感受到了其中的辛苦和压力，同时也获得了一份宝贵的经验。
第二段：关于责任与承诺。
值班是一份富有责任感的工作。作为一个值班人员，我们要时刻保持警觉，随时准备应对突发状况，确保工作的安全和顺利进行。同时，我们还需要在规定的时间内完成各项任务，并积极配合他人完成工作。此外，值班人员的每一个行动都代表着单位和团队的形象，我们需要时刻保持良好的精神状态和优秀的工作作风，树立良好的榜样。
第三段：守夜的辛苦与思考。
夜晚的工作是值班人员面临的一个特殊挑战。在深夜的默默守夜中，我深刻体会到了一份孤寂和辛苦。寂静的环境容易引发困倦和无聊，很容易让人心生怠慢。然而，在这份孤独中，我不断思考和反思自己的工作和生活，思考如何提高自己的个人修养和专业能力。我也慢慢发现，这份孤寂和困倦也让我更加沉静，更加专注地思考和工作，从而更好地完成工作任务。
第四段：协作与信任的重要性。
在值班的过程中，团队的协作和信任起着至关重要的作用。因为可能面对各种突发状况，一个人的力量毕竟有限，只有整个团队的协作才能更好地应对挑战和解决问题。协作需要建立在信任的基础上，只有相互信任才能更好地相互合作，密切配合。通过与他人共同值班，我学会了更好地倾听和理解他人的需求，并以积极的态度与他人合作，最终实现任务的顺利完成。
第五段：总结与展望。
在长时间的值班中，我积累了许多宝贵的工作和生活经验。我学会了克服困难、适应环境，并在积极面对工作中的琐碎和挫折时保持良好的心态。同时，值班也教会了我更多的关于人与人之间沟通和协作的技巧。未来，我将在以往的基础上不断完善自己，进一步提高自己的业务能力和责任心，为单位和团队的发展做出更大的贡献。
结尾：回顾与展望。
写下这篇关于值班心得体会的文章，我回顾了自己在值班过程中的成长和收获。在经历值班的艰辛和辛苦后，我更加明白了责任和承诺的重要性，以及团队协作和信任的力量。我相信，在今后的工作和生活中，无论面对什么困难和挫折，我都能够以乐观、积极的态度去面对，努力提高自己，不断完善自己，为更好地完成工作任务做出更大的贡献。
大厦总值班制度
为了加强经营管理，保证大厦持续性正常运作，及时处理晚间节假日发生的各类事务，大厦建立总值班制度，相关规定如下：
一、总值班时间
1．周一至周五晚间17：00至晚间20：00。（暂定）
2．周六、日，节假日早08：00至晚20：00。（暂定）
3．总值班经理工作地点在大堂接待处。休息地点在除总经理在总经理办公室外（内线电话9998），其他人员一律在物业管理办公室，内线电话号码9993。
4．晚17：0020：00期间应经常对各楼层公共区域、外围、地下室施工现场等地进行巡视检查。
5．20：00应亲自与当值保安领班做交接，同时把总值班日记交到领班处作好记录方可休息，保安领班与次日早08：30之前亲自将总值班日记交至行政办。
二、总值班程序
1．总值班人员由各部门经理或部门主管以上人员组成。
2．总值班人员作为总负责人代表在当值期间实施全面管理，负责保障全大厦正常运作。值班时按《饭店总值班巡查表》（附后）到全大厦各岗位巡视，重点部门应加强巡视，及时处理。
3．认真填写值班日记，重要问题预先及时请示行政办。
4．大厦行政办公室每月28日公布下月大厦总值班安排表，通知全体值班人员，并抄送大堂接待处，物业管理部、保安监控室。
5．总值班人员因事不能按时值班，须提前一天填写换班单，经换班人签字确认后，送办公室审批，由办公室负责通知大堂接待处，物业管理部、保安监控室，不允许私自串班。
三、总值班职责
1．值班经理要随身携带手机或有其他联络方式。
2．如有情况要及时联络，离开时应将去向告知保安监控人员。
3．要及时了解各部门的基本情况，协助各部门及时处理业主、宾客的意见和要求。
4．重点检查各部门当值人员工作状态设施设备情况。重点部门应加强巡视（如大厦外围、大堂接待处、各楼层公共区域、办公室、施工现场、地下室、机房等）http:// 领导讲话稿。
5．值班工作的重点是防火、防盗及防范严禁事故的.发生。
6．值班期间禁止饮酒，空岗。
7．值班日记要认真记录，重点部位都要有巡视记录。
8．值班期间，有突发事件，应及时到现场处理，或向上级汇报，如果事件得到妥善处理，当值总值班要在次日例会上汇报情况。
以上要求各位值班人员严格执行，加强管理力度，认真履行职责。
一、值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗，如因工作需要临时离岗，必须有符合条件的人替岗，并交代离岗时间及去向。
二、根据操作规程及岗位责任制的要求，密切注视所管设备的运行情况，按规定做好有关记录，按时巡查，及时发现事故隐患。
三、如出现设备故障，而当班人员不能处理，应及时报告有关人员。
四、值班人员接到报修时，应及时通知有关班组，安排人员前往维修。
五、所有值班岗位必须在规定值班时间安排合格的人员值班，如需调班，必须事前申请，并经专业主管同意签字方可调班。
六、值班人员在就餐时间，实行轮换就餐，值班室必须保证至少一人值守，就餐人员配带对讲机。
为保障大厦的正常运营，充分发挥设备的正常效能，减少能源消耗，规范运行值班工作程序，特制定空水值班制度，空水专业值班员工应严格遵守。
1.大厦冷冻机房、水泵房、锅炉房季节运行时，实行24小时不间断值班制度。
2.每周一至周五，空水专业安排运行与维修工作。周六、周日根据大厦实际情况，调整设备运行及维修工作。
3.每日夜间设一名空水专业技术人员，负责空调（锅炉）及给排水设备的正常运行与应急事故处理工作。
4.值班员工应对工作认真负责，坚守工作岗位，不得擅离职守，工作去向应向专业负责人及相关人员报告，以了解工作去向，否则因此影响的工作，由值班人员负责。
5.值班人员应轮换用餐，值班室应保证随时有人值守，值班人员出行随身携带通讯工具保持联络。
6.按规定定时、定期巡视各设备运行状态，并做好运行记录，随时调整运行中的偏差，及时发现和处理隐患。
7.设备运行过程中如遇故障，值班人员无法处理时应及时向专业负责人或相关领导汇报，跟进解决。
8.严格执行门禁制度。
9.值班人员应严格执行交接-班制度。
值班儿心得体会
第一段：价值的定义和背景介绍（200字）。
值班儿是指在某些特定的场合下，需要有人24小时全天候待命，以应对突发事件或提供紧急服务。在许多行业和职业中，值班儿已成为一种必要的工作方式。作为一个值班者，我深深理解这份工作的重要性和责任感。在多次的值班儿经历中，我积累了许多宝贵的心得体会。
第二段：准备工作的重要性和技巧（250字）。
值班儿前的准备工作是保证工作顺利进行的基础。首先，了解岗位职责和相关操作流程是必不可少的。熟悉相关规章制度和应急预案，了解可能遇到的问题和相应的处理方法。其次，有一定的专业知识和技能是非常重要的。例如，在医院工作的值班人员需要掌握基本的医疗常识和紧急处理技巧。此外，保持良好的身心状态也是关键。保证充足的睡眠和饮食，增加身体抵抗力。在应对突发事件时，冷静、快速和果断的反应才能更好地处理问题。
第三段：沟通和团队合作的能力（300字）。
值班儿工作往往需要与他人密切合作，因此沟通和团队合作的能力至关重要。首先，及时传达信息和配合调度对工作效率和结果至关重要。在值班人员之间或与其他部门之间建立良好的沟通渠道，保持信息的畅通和及时交流。其次，团队合作是值班工作的核心。值班人员需要相互协作，共同完成任务。良好的沟通和团队合作能力能够提高工作的效率和质量。此外，对他人的尊重和理解也是团队合作的关键。尊重他人的观点和专业知识，积极倾听和学习，共同进步。
第四段：危机处理和应变能力（300字）。
值班儿工作经常面临突发事件和危机，因此处理危机和应变能力是必备的技能。面对紧急情况，首先要保持冷静和清晰的思维。在压力下保持冷静和清晰头脑，能够更好地分析问题和制定解决方案。其次，迅速反应和果断行动是应对突发事件的关键。在紧急情况下，迅速采取行动可以减少损失和风险，挽救生命。此外，坚韧的意志和乐观的心态是应对困难和挑战的关键。积极的心态和坚持不懈的精神能够帮助我们克服困难，找到解决问题的方法。
第五段：心得总结和展望未来（250字）。
在多次的值班经历中，我深刻认识到值班儿是一份充满挑战和责任的工作。通过这份工作，我学会了坚韧、忍耐和沟通合作等技能。同时，也认识到自身的不足和需要提升的地方，例如专业知识和技术能力的进一步提升。展望未来，我将继续努力提升自身的专业水平和独立工作能力。通过不断学习和实践，不断完善自己的技能和知识储备，为更高层次的值班工作做好准备。
总结：值班儿是一项需要高度责任感和应变能力的工作。通过多次的值班经历，我体会到了值班儿的挑战和重要性。要做好值班工作，我们需要提前做好准备，注重沟通和团队合作，保持紧急情况下的冷静和果断，不断提升自己的专业技能和知识储备。值班儿工作虽然艰辛，但是也是一种锻炼和成长的机会，通过这份工作，我们能够培养出坚韧、忍耐和团队合作的能力，为更高层次的工作做好准备。
总值班管理制度
为了加强经营管理，保证大厦持续性正常运作，及时处理晚间节假日发生的各类事务，大厦建立总值班制度，相关规定如下：
一、总值班时间
1．周一至周五晚间17：00至晚间20：00。（暂定）
2．周六、日，节假日早08：00至晚20：00。（暂定）
3．总值班经理工作地点在大堂接待处。休息地点在除总经理在总经理办公室外（内线电话9998），其他人员一律在物业管理办公室，内线电话号码9993。
4．晚17：0020：00期间应经常对各楼层公共区域、外围、地下室施工现场等地进行巡视检查。
5．20：00应亲自与当值保安领班做交接，同时把总值班日记交到领班处作好记录方可休息，保安领班与次日早08：30之前亲自将总值班日记交至行政办。
二、总值班程序
1．总值班人员由各部门经理或部门主管以上人员组成。
2．总值班人员作为总负责人代表在当值期间实施全面管理，负责保障全大厦正常运作。值班时按《饭店总值班巡查表》（附后）到全大厦各岗位巡视，重点部门应加强巡视，及时处理。
3．认真填写值班日记，重要问题预先及时请示行政办。
4．大厦行政办公室每月28日公布下月大厦总值班安排表，通知全体值班人员，并抄送大堂接待处，物业管理部、保安监控室。
5．总值班人员因事不能按时值班，须提前一天填写换班单，经换班人签字确认后，送办公室审批，由办公室负责通知大堂接待处，物业管理部、保安监控室，不允许私自串班。
三、总值班职责
1．值班经理要随身携带手机或有其他联络方式。
2．如有情况要及时联络，离开时应将去向告知保安监控人员。
3．要及时了解各部门的基本情况，协助各部门及时处理业主、宾客的意见和要求。
4．重点检查各部门当值人员工作状态设施设备情况。重点部门应加强巡视（如大厦外围、大堂接待处、各楼层公共区域、办公室、施工现场、地下室、机房等）。
5．值班工作的重点是防火、防盗及防范严禁事故的发生。
6．值班期间禁止饮酒，空岗。
7．值班日记要认真记录，重点部位都要有巡视记录。
8．值班期间，有突发事件，应及时到现场处理，或向上级汇报，如果事件得到妥善处理，当值总值班要在次日例会上汇报情况。
以上要求各位值班人员严格执行，加强管理力度，认真履行职责。
一、 总值班人员
运营经理（含）以上职务人员
二、总值班岗位职责
1. 当日整个营业时间内商场的正常运作工作；掌握商场动态；及时协调解决商场在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场运作和工作程序，掌握各部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格开收市制度，检查开收市情况，组织指挥收市期间顾客的离店清场工作，收市时和保安部组成清场小组，自上而下逐层清场，确保商场安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保营运正常秩序。
5. 检查各部门防火，防盗，防抢，防爆，防破坏，防严重灾害措施落实情况，保证商场安全经营。
6. 认真做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
7. 如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向项目总经理汇报。
8. 周日总值班必须全天在店内值班，并不定时巡场；非周日行政班后必须在店内巡场（巡场内容附后）。
9. 解决好当日的突发事件，并将事件的过程和处理结果报公司领导。
三、总值班工作流程
1. 立总值班记录本。总值班必须认真履行岗位职责，做好当日值班记录。当日未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚。
2. 总值班记录本的交接，于次日将记录本交总经理审阅。
3. 商场收市清场结束后，总值班人员必须在防损清场登记本上签字。
4. 周日总值班实行打卡考勤，不得无故迟到，早退，脱岗。
5. 总值班不得自行调班，特殊情况需经总经理批准。
1.为确保水厂安全生产，节假日及每天晚上各水厂都应安排总值班员一名。
2.总值班员在值班期间，负责全厂的安全生产工作，如遇特殊情况应及时处理或汇报。
3.督促、检查各生产岗位的劳动纪律和各项规章制度执行情况，及时制止违章行为。
4.协调配合有关部门对厂区进行的工程或设备修理工作。
5.值班人员应准时到岗，值班期间严禁喝酒、打牌等违纪行为。
6.做好本厂的防火、防盗、防冻等检查工作。
7.做好值班记录。
第一条 总台及各楼层值班，统称总办文员。
第二条 总办文员上班须着工作装、化淡装。
第三条 总办文员要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，检查打卡机，挂值班牌，开空调机(夏天);8：20，站立迎侯员工上班，主动递送卡片;8：30收卡。由公司派车接送上班的员工，因堵车或其他非主观原因不能准时上班的，不以迟到论，但要注明原因。
第四条 总办文员对待员工或其他客人，要礼貌大方，热情周到，对来找高层的客人，要问清事先有无预约，并主动通知被找;客人到办公室后，应主动递送茶水;客人离开后，应及时收拾茶杯。
第五条 各楼层的文员，应视本楼层的具体情况，参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁，早晚各检查一次。会议室开会时，应事先做好清洁工作，并主动给参加会议的'人员倒茶水。会议结束后，立即清理会议室。
第六条 值班文员应推迟30分钟下班，各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室，发现里面没有人时，应锁门关灯，做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时，要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员，亦应在员工下班后巡逻楼层，确保安全后，方可离开。
第七条 总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的，视情节给予其批评，或50元以上，100元以下罚款处理，屡教不改的，扣除当月奖金直至给予辞退处理。
1、目的：为加强和推进医院在筹建阶段和正式运营时期的内部管理，规范企业流程。
2、范围：医院各部门、各科室。
3、职责：医院总值班工作由医院行政人事部负责统一排定，由医院领导、科室负责人参加，负责维护非工作时间段内(晚6：00-9：30)医院的正常工作秩序。
4、管理办法：
4．1负责检查非办公时间段内个部门、科室的工作情况，要求在值班期间对(施工现场)全院巡视一次，发现问题必须当场予以登记并请当事人签字确认。
4．2做好值班记录，并于次日早办公会上通报值班情况。
4．3对突发事件，应全力组织相关人员进行解决
4．4负责非办公时间段内的车辆调度工作。
4．5负责并协调落实各部门、科室之间相关工作的调度及资源的互补调剂等。
5、工作要求
5．1要严格坚守值班岗位，保持联络畅通，不得故意关闭总值班电话，如遇急事需离岗位，应及时向上级领导请示。
5．2若发生无法独立解决的问题应及时向领导汇报、请示，未得到指示不得擅自做主。
5．3如遇无法值班的情况，应自行调整，但必须事先向行政人事办公室通报。
写值班心得体会
值班是一项让人既担忧又兴奋的工作。从一名普通志愿者到一个值班组长，我的值班经历帮助我认识和掌握了很多重要的技能和分析能力。本文将介绍我在值班期间所获得的心得体会。
第二段：关于对团队工作的认识。
值班意味着与团队的密切合作，这是我在值班工作中的首要体验。通过我与同事们的紧密合作和交流，我意识到了团队的重要性，每个人都有自己独特的技能和贡献价值。因此，我明白了必须要能够适应和尊重每个成员的特质和工作方式，才能取得较好的工作成效。在处理问题和困难时，我还意识到每个人都需要积极地参与，并发挥出自己的所长和能力来帮助团队取得成功。
第三段：关于责任与积极态度。
值班绝不是一项只需勉强做到的任务，它必须以高度的责任感和工作热情完成。我一直认为，一名优秀的值班员应该具备诸如高度的职业精神、强烈的问题解决能力、快速响应和处理能力等技能和态度。因此，如果对于值班任务充满热情并持积极的态度，自然会对值班工作更加有效率与高质量。
第四段：关于沟通与应变。
沟通是值班工作的一个重要方面，尤其是面临意想不到的困难和突发事件时。我发现，通过良好的沟通，可以帮助我和同事更加了解问题所处的实际状况，更加快速地制定出最佳的解决方案。在应对危急情况和处理重点流程时，应该在积极应变和保持冷静的状态下处理，以最小化风险和争取更多的时间来处理问题。
第五段：总结述评。
在我的值班经历中，我收获了许多难得的体验和成功经历，又因此成长为思维缜密、严谨细致且拥有显著的协作精神的人。在遇到挑战时咬紧牙关，我们有信心迎难而上，以最佳的姿态应对问题。每个人在值班中都可以构建出自己的心得与体会，也可以从中学到许多关于沟通和应变的技巧。在这里，我诚恳地希望我的经验与思考能够为刚步入值班生涯的同事或读者提供一些帮助和启示。
总值班室制度
为使市政府值班工作制度化、规范化、科学化，保证政府工作的正常、有序、高效运转，充分发挥市政府“应急值守、信息汇总和综合协调”的作用，圆满完成各项工作任务，特制定本制度。
一、工作制度
市政府应急管理办公室（总值班室），实行24小时昼夜值班。日常值班由应急办（总值班室）工作人员承担，设主班1人24小时值班（含双休日），节假日由政府办公室统一安排，科室轮流值班（含夜班），每班安排1名科级人员值班，领导带班，应急办安排人员跟班。
（一）岗位责任制度。值班人员必须尽职尽责，坚守工作岗位，不得擅离职守。特殊情况需要外出必须向值班领导请假，并落实人员接替值班，在下一班人员到岗之前，值班人员不得离岗，确保值班工作的连续性。
（二）值班日志制度。在值班期间接收到的信函、文电（含预警信息）等要及时通知有关人员进行处理，需报送领导的阅批件，要填写文件审批单，按照办文程序送审关批。接办事项要做好记录，妥善保管，交接清楚。掌握的事件动态，处理的问题及尚未办结的和备忘的工作，应该用简洁、明确的文字，提纲挚领地写在值班日志上，以便为下一班值班人员提供工作方便，也可为日后备查。
（三）突发事件报告制度。实行首问负责制，谁接谁办。值班人员接到应急突发事件（险情、灾情、疫情和较大事故等）报告时，要问明详细情况并记录，按照报告程序迅速向有关领导汇报情况，根据领导的指示，及时协调有关方面进行处理，不得延误。对漏报、误报或迟报而影响工作的，要追究值班人员的责任。
（四）交接-班制度。交接-班是值班人员沟通情况、交接工作、保持值班工作连续性所必需履行的手续，值班人员对在值班期间接到的工作任务，原则上由本人完成；对交-班时仍未完成的，应该逐项交给接-班人员，交接-班时，双方人员要在值班日志上签字。
（五）请示报告制度。值班人员对接到需报领导阅示的'重要事项，要及时整理《值班电话处理单》呈送办公室主要领导或值班领导阅批，并根据领导批示意见办理。如遇有十分紧急的情况，可边请示边处理，尽快请领导掌握情况并作出决策。
（六）领导带班制度。节假日、双休日和夜间值班期间，政府办公室都安排领导带班，负责处理有关工作及重大灾情事故和突发性事件，以保证应急工作正常进行。带班领导可在本办公室值班，对上报的的值班情况要及时处理。
二、工作任务
1、负责上级机关或其他市（地）发到值班室的文电的接收
和办理。
2、负责本市各机关、企事业单位、群众通过值班室电话、传真机给市政府及办公室来文、来电的接收和办理。
3、协助市政府及办公室领导及时处置各类突发公共事件，负责向省政府办公厅报告有关重要情况等。
4、接待有关来访人员。
5、负责接收、登记、处理非上班时间群众打来的反映有关
问题的电话。
6、办理市领导和办公室领导交办的其它事项。
三、工作要求
（一）值班人员应具有高度的政治责任感和强烈的工作责任心，认真履行工作职责，切实做到忠诚、尽职、细致、热情、高效。
（二）值班人员要刻苦学习、认真钻研，熟悉值班工作制度和突发公共事件处理规程，努力提高业务能力，积极、主动、及时、妥善处理好值班职责范围内的各项事宜。
（三）要认真做好值班记录，对重要事项要及时整理《值班电话处理单》或《突发公共事件呈报单》，报办公室主要领导或值班领导阅批。
（四）要及时处理文电、信函，对收到的紧急文件、传真、信函等，要按程序处理，不得压、误。对领导交办事项要立即办理，并做好跟踪落实和情况反馈。
（五）要认真做好重大突发公共事件的应急处置，对接到的较大以上突发公共事件报告，要立即整理《突发公共事件呈报单》，按照《突发公共事件处理规程》进行报告，并按领导要求做好各项协调处置工作。
（六）要礼貌待客，热情接待，对来访人员要做到“一张笑脸、一把椅子、一杯热水、一句暖言”。如属上访人员，要及时向分管领导（或值班领导）汇报，并迅速通知信访部门或有关人员接访。对影响较大的集体上访事件，要及时通知公安部门派员维持秩序。
（七）要注意仪表整洁，上岗时必须衣着得体，不得穿奇装异服，不准穿背心、短裤或拖鞋上岗值班。值班期间必须佩带工作名牌。接听电话时要做到文明礼貌、反应迅速、态度诚恳、口齿清楚、用语规范、表达准确。
（八）要注意保持值班室卫生整洁，不得乱扔杂物。交-班前要将值班室卫生清扫干净，确保桌面整洁、地面清洁、被褥叠放整齐。
四、工作纪律
（一）严守保密制度。值班人员必须严格执行保密规定，对经手处理的重要文件、传真、电话记录等资料要妥善保管，涉及保密事项的要严格登记。不与无关人员谈论秘密事宜，不在电话里传递任何秘密事项，不得随意透露领导行踪。对领导的住址、办公和家庭电话等不得随意对外泄露。
（二）自觉维护值班秩序。值班人员不得在值班室内会客、
聊天、大声喧哗或进行娱乐性活动，闲杂人员不准随意进入值班室。严禁酒后值班，自觉维护值班室的良好形象。
二o一0年五月
第一条 为进一步强化部门内部管理,严明工作纪律,转变工作作风,提高工作效率，结合部门实际，制定本制度。
第二条 全体干部要积极参加工管委及相关部门组织的学习、会议等各种活动，按时签到，不得无故迟到、早退或缺席。因特殊原因不能参加，要履行请假手续。迟到、早退每次扣0.5分，缺席每次扣1分。
第三条 全体干部要按时上下班，不得迟到（上班超过3分钟未到）、早退（下班提前3分钟以上）或旷工（未请假不来上班）。迟到、早退每次扣0.5分，旷工每半天扣2分。
第四条 上班时间必须坚守岗位，凡擅离岗位不知去向者，每1小时扣0.5分。
第五条 上班时间不得谈论与工作无关的事，不准在电脑上玩游戏、看小说，每发现一次扣0.5分。
第六条 全体干部请休假必须严格履行手续，请假半天以上，须报主任批准。请国家规定之外的事假，假期从年休假期中扣除，超过年休假的，每超过半天，扣0.5分。当天有重要任务未完成，不得请假。
第七条 部门每周召开例会一次，由综合处负责组织，研究落实每周或每月的工作。例会上确定的工作任务，全体干部要按期完成，未按期完成，每次扣2分，影响部门绩效考核的，每次扣5分。
账。单笔开支1000元以上，需2人以上经手，按实报销，严禁虚开发票，弄虚作假。对违反规定的发票，不得报销。
第九条 全体干部要注意保持办公室卫生，文件、资料、报刊、办公用品等摆放整齐，随时保持整洁。
第十条 综合处要加强部门文件档案管理，上级来文要于当天呈部门负责人阅示；复印或发文要做好登记，未登记，每次扣0.5分；文件处理完毕，要及时归档，未归档，造成文件丢失，每发现一次，扣1分。
第十一条 综合处要建立信访和突发事件登记台帐，如实登记每次信访和突发事件处理情况，登记台帐每月报部门负责人查阅一次，信访或突发事件每漏记一次，扣1分，登记不完整，扣0.5分。
第十二条 本制度自2011年1月1日起实行。
一、为加强保卫处的工作协调和值班力度，设立总值班室，值班地点设在派出所值班室。
二、总值班室实行24小时值班，当值时间为当日早上8时至次日早上8时。
三、总值班室值班人员由调研科、治安消防科、校卫队及内勤等骨干轮流担任，负责值班室日常事务的处理和有关案件的受理。
四、值班人员负责对各治安值班点工作情况的检查、指导，根据需要协调各科、队工作，并做好上传下达，保证各项任务的完成。
五、值班人员必须着制式服装，佩带执勤证。
六、值班期间严禁脱岗办私事。
七、无关人员不得在值班室内闲谈，禁止休班人员穿短裤、背心、拖鞋进入。
值班值班心得体会
值班是一项重要的工作，无论是在学校、医院、公安局还是其他机构，都有专门的人员负责24小时值班。在这个过程中，我们不仅需要保证工作的顺利进行，还需要面对各种突发事件和挑战。经过一段时间的值班工作，我深切地感受到了值班的重要性，并积累了一些值班心得和体会。
首先，值班需要时刻保持警觉和专注。无论是白天还是晚上，值班人员都必须保持清醒和专注，随时应对可能发生的突发事件。毫无疑问，这对于个人体力和注意力都是一个挑战。为了保持警觉，我经常采取一些措施，比如吃些清淡但易消化的食物，定期活动身体，保证充足的睡眠时间。同时，我还会参加一些培训活动，以提升自己的应急能力和处理突发事件的能力。
其次，值班需要具备安全意识和协调能力。在值班过程中，我们通常需要应对各种安全问题，比如火灾、人员伤害、盗窃等。这就需要我们具备高度的安全意识，以迅速应对和处理问题。同时，在处理突发事件时，我们还要与其他相关人员密切配合，共同解决问题。因此，我始终把沟通和协作作为自己的重点工作之一，不断提高自己的沟通和协调能力。此外，我还学习了一些基本的急救技能和自救技能，以应对可能的紧急情况。
再次，值班需要具备忍耐和耐心。在值班的过程中，我们经常面临来自其他人的抱怨和不满。有时候，一些问题可能是由于系统原因或其他因素而无法立即解决。这就需要我们具备良好的心态，保持耐心并与他人沟通，找出解决问题的方法。在遇到困难时，我通常会冷静下来，积极主动地倾听他人的意见和建议，并寻求解决问题的办法。经过一段时间的努力，我发现，耐心和沟通是解决问题的关键，能够有效地缓和紧张的局面，并找到最佳的解决方案。
最后，值班需要勇气和决心。在一些特殊情况下，我们可能会面临危险和风险。比如，在医院值班时，可能会遇到突发疾病导致患者生命危险，需要采取果断的措施进行抢救。在面对这种情况时，我们不能害怕，需要拥有勇气和决心，尽力挽救生命。勇气和决心是值班工作中最关键的品质之一，它们能够赋予我们迎接挑战和克服困难的力量。
总之，通过一段时间的值班工作，我深刻体会到了值班的重要性，并积累了一些值班心得和体会。在值班过程中，我要时刻保持警觉和专注，具备安全意识和协调能力，同时要具备忍耐和耐心，最重要的是要具备勇气和决心。只有做到这些，我们才能顺利地完成值班工作，为人们的生活和安全保驾护航。
医院总值班制度
医院及医院各部门发生下列重大情况时，必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示，除紧急事项口头请示报告外，重大问题都应写出言简意赅的文字报告，报告程序如下：
主班：带好通讯工具，立即到现场参与急救协调，并及时与副班联系。
副班：坚守总值班室，保障通讯的畅通；通知急诊科做好抢救准备；报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员到院抢救；上报卫生局总值班；（若遇有不明原因的创伤，要报警110）。
主班：报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知医院救护队人员及时到达集结地点，顺序为：司机、队长、队员。
副班：协助主班通知医院救护队人员及时到达集结地点。
报告院领导或分管院长，请示处理意见；通知现场人员，做好消毒隔离；通知感染科人员到达现场处理情况；按照传染病防治的相关规定，做好转诊、上报等工作。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；110报警；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；按照领导指示，上报有关部门。
报告院领导、分管院长，请示处理意见；通知有关人员到达现场处理情况；上报卫生局总值班。
医院总值班制度
1．医院总值班由院级领导、科级和有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事项。
2．值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
3．值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4．值班人员要严格履行自己的岗位职责坚守工作岗位，不得擅自离开医院，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
5．值班期间要尽职尽责，认真处理好业务和行政临时发生的事宜，对发生的重大问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导报告。
6．做好值班记录，于第二日上班后向院办公室认真交接-班，简要通报值班情况，重要事项要及时报告院长。
7．值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
8．行政值班表由院长办公室按月安排，各值班人员应认真执行，遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
9．每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。
1．目的：
为加强医院的日常管理和工作指导，维持医院工作的正常、高效运转，
特制定本制度。
2．适用范围
所有参加总值班的管理人员。
3．管理
3.1管理部门：行政人力资源部
3.2管理内容
3.2.1安排总值班表并提前公布；
3.2.2整理、汇总值班所记载的重要情况并报院长；
3.2.3检查督促有关问题的处理落实情况。
4.名词解释
无。
5.总值班人员、时间和地点
5.1总值班人员：部门主任、经理级管理人员（不含一线人员），每日安排一人值班。
5.2总值班时间：8:0017:30
5.3总值班地点: 值班者除在本职工作岗位外,应着重于保持经常性的院内巡回检查。
6．总值班人员作业办法
6.1.任务和责任
6.1.1巡回医院各部门，维护医院正常工作秩序，发现违规行为及时纠正。
6.1.2详细了解医院当日运行情况和各方面反映（包括患者与内部员工反映），帮助一线部门、人员解决各类具体问题。
6.1.3负责处理值班期间内的各种突发或偶发事件，协调各部门工作。
6.1.4及时传达上级的紧急通知。
6.1.5在中午、下午下班时，围绕门诊尚未结束诊治的病人，落实其他检查、支持部门人员在岗。
6.1.6检查、监督医院的.治安、卫生、水电状况，确保其安全运转。
6.2要求
6.2.1填写《值班日志》，详细记录当日医院的重要工作和各种情况,以备查。
6.2.2如有重大事件，必须主动报上级领导，进行处理，不能因麻痹大意而贻误工作。
6.2.3值班期间，总值班人员不得擅离医院、不得关闭本人通讯工具。值
班结束前，巡视医院无异常，告知保安后方可离开。次日将值班记录本和挂牌交下一班（双休和节假日除外）。
为加强院总值班制度，确保院令畅通，特制定本制度。
一、本制度所规范的是医院总值班室每日夜间及节假日值班工作。参加值班的同志应坚守岗位，履行职责，按时交接-班。
二、院总值班由院领导、行政职能科室干部和临床科主任参加，实行24小时值班制。工作职责如下：
1、负责处理非办公时间医院的行政和业务方面的重大和临时事宜，确保全院工作正常运转。
2、接待非办公时问来访、签收文件、及时传达和处理上级指示和紧急通知。
3、负责协调组织赴外地的出诊抢救和院内外急会诊。
4、如遇紧急重大事件、重要疫情时，要认真做好电话记录并立即向有关部门负责人和带班院领导汇报，按照带班院领导的指示办理落实各项任务。(注：如遇紧急情况须在10分钟内到达现场处理)
三、值班人员值班期间认真做好值班和交接-班记录。
四、值班时间：星期一至星期五，中午12：00一14：00时，下午6：00～第二日上午8：00时。节假日白班上午8：00～下午6：00时，夜班下午6：00～次日上午8：00时。值班人员必须按时到位，不得擅自离开工作岗位。
五、值班人员要协助做好值班室的安全和防火防盗工作，注意维护室内卫生，爱护值班设施，在交接-班记录本上每日交清公物。
六、请每周日晚班值班人员于每周一上午8时在院行政办公周会上通报一周院总值班情况。
七、院总值班人员在履行职责期间，要掌握基本的管理知识，例如有关部门和人员的电话、疫情的处理程序、急会诊的有关程序及每日的值班记录等。
八、院总值班在履行职责期间，遇有大型抢救，如：车祸、中毒事件等要及时报告带班领导及上级机关。同时在接到电话10分钟内赶到现场积极组织全院力量，调配人员、物资，协同有关科室组织抢救。
九、院总值班在遇到院内治安问题及医护人员受到人身伤害时，要协同保卫科妥善处理避免事态扩大或矛盾激化，保护医务人员和广大病患者的切身利益。
十、院总值班可调配的力量：
1、急诊科、临床科室人员情况
如遇大型抢救、院内急会诊请在10分钟内赶往现场，可调配各临床科室值班医生前往诊治分诊病人，同时通知各科主任及时补充医务人员。
2、全院医技科室值班人员包括：检验、放射、超声影像、西药房等部门值班人员。
3、后勤、财务、保卫等部门值班人员包括：总务科及所属班组、住院处、收费处、保卫科值班人员。
4、在汛期值班中，对防汛工作保持高度警惕。接到本地区或市卫生局电话通知后，立即组织防汛小分队员来院集合，随时出发执行任务。
十一、院总值班的经常性工作有以下几项：
1、组织抢救：调动有关医护人员，协调科室间的关系。
2、处理投诉：分析原因，耐心说明，淡化矛盾，以求公平合理的解决。
3、办理欠费：接到急诊科收治“110”、“120”欠费病人，如须院总值班协调，请及时通知住院处、收费处按相关程序办理。办理过程中可扣押当事人的身份证(工作证、驾驶证)并请其签字留据，嘱其尽快还款。有条件的，还可通知病人单位。对于牵涉到治安、交通方面欠费的，还要设法通知派出所、公安分局及交通管理部门。
4、协调床位：如遇临床科室需收治急诊病人，但暂无床，请总值班协调有关科室，借床以解病人之急。
5、取血：如遇紧急用血，请总值班通知“120”值班车辆会同临床援助中心值班人员到中心血站取血。
6、借仪器：为急需科室协调呼吸机、监护仪等抢救设备。详见设备科提供的仪器分布情况。
7、开通协作单位绿色通道。
一、医院实行院领导二线班和相关科室一线总值班制度。
二、一线总值班由院办、医务部、体检科等相关人员轮值，院领导二线轮值，负责处理非办公时间的行政事务、临时事宜和突发事件，及时传达上级指示和紧急通知，签收文件、邮件，承接待办事项等。
三、遇紧急重大事件或无法独立处理的事情，如：1.接到上级指示和紧急通知；2.有大批（3人以上）伤员或大批中毒病人；3.发现甲类传染病；4.在院内发生较严重事情；5.在本职范围内难以解决的问题等。必须在采取紧急措施处理的同时，及时向二线总值班的院领导或分管领导请示汇报，不得延误，并须连续报告事态发展、处理情况和做好记录；凡玩忽职守，贻误时机，造成重大损失或恶劣影响的，要追究领导及当时人员的责任。
四、院领导值班每人7天，总值班人员星期一至星期六中午，下午5点至次日8点，星期日及节假日上、下午和夜班安排一个班次。值班人员值班后补休半天（按当月值班表执行）。
五、总值班表由医院办公室印发，如需临时调整，由值班人员自行换班，并报告医院办公室更改总值班室值班表。
六、实行“谁值班，谁负责”制度，值班人员要做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。如发现当值人员玩忽职守，擅离岗位，造成不良后果者或恶劣影响的，将追究当值人员责任；因公、因私不能按期值班又不提前换班造成却岗，按旷工处理。造成不良后果者，将追究当值人员责任。
1.总值班由行政、后勤、临床科室干部参加，由院办公室安排值班并为值班人员提供：行政职能科室和临床负责人及总值班人员名单、相关人员联系电话、生活用品等。
2.总值班时间为非办公时间，即双休日、节假日、正常工作日的午休（上午下班至下午上班时间）及下午下班时间至次日上午上班时间。
3. 总值班人员应严格履行工作职责，认真处理好非办公时间的业务和行政上的临时性重大工作事宜、及时传达、处理上级指示和紧急通知。签收机密文件，一经承办未办事宜，对某些重大紧要事项及不能处理的重要问题应注意及时请示、报告值班院长和分管院领导。
4. 总值班人员应加强工作责任心，不得擅离职守、脱岗。如需暂行离开处理问题时，应将配备的通讯设备随身携带，保持畅通。对于值班期间重要事项及处理结果要做好值班记录，值班结束后向有关部门领导和院办公室及时反馈汇报。
5.值班人员按时到值班室值班，严格遵守值班时间、坚守岗位，不得由他人代为值班。如接-班人员未到，交-班人员不得擅离，同时应报告值班院长，直至接-班人员接-班为止。接-班人员无故未按时到岗者，按照《六安市立医院考勤请假制度》予以处罚，严重不负责任并造成影响的将上报院长办公会研究处理。
6.值班人员不得随意换岗，若值班人员因公出差或外出学习，确实不能参加值班时，需报院办公室备案后方可调班。
1．院总值班由院级领导、职能部门有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承办急办事项。
2．负责检查夜间工作人员的工作情况。
3．协助科室组织对危重病人的抢救、会诊及伤员的特殊善后处理及其他事务性工作。
4．对发生重大事故、灾害及其它紧急情况应立即报告院领导，并根据领导意见迅速处理，凡重大问题或没有把握处理的问题不得擅自答复。
5．做好值班记录，认真交接-班，不得擅自离开岗位。
6．每月末由院务部排班，定时接-班。
7．凡因病、因事、因公出差等原因不能按时接-班者，不能让非值班人员顶替，可在值班人员内调整，并通知院务部。
8．值班完毕将值班本交回院务部。
一、医院总值班实行24小时双岗值班制，由院级领导、职能科室负责人和职能科室干事参加。
二、工作日非正常工作时间，均由总值班负责；每逢国家法定节假日、公休日，设日间总值班，时间为：8：00至14：00；14：00至20：00；夜间总值班时间为：20：00至次日8：00。
三、总值班在值班期间代表医院行使机动处置权，及时传达、处理上级指示和紧急通知，妥善处理非办公时间发生的医疗、行政和临时事宜。 四、值班期间如遇确实解决不了的疑难问题应及时向听班领导或分管领导请示汇报。如遇重大突发性事件，总值班应及时向听班院领导、应急管理委员会报告，并按规定报告主管行政部门，同时迅速调度或组织有关科室人员采取积极有效的抢救措施，否则造成的一切后果将由当班者负责。
五、总值班必须准时到岗，坚守岗位，不迟到、不早退、更不允许脱岗、离岗。迟到、早退一次扣1分，脱岗、离岗一次扣2分。有事临时离开值班室时，必须告知急诊科并保持手机畅通。
六、总值班人员不得酒后值班或在值班期间饮酒，一经发现扣当事人2分；因酒后值班造成工作协调中出现问题，造成不良影响，扣当事人3分；如在值班期间饮酒，导致处理问题不及时，造成不良后果，扣当事人4分。
七、夜间总值班要深入科室检查夜间工作人员的在岗情况，并统计当日全院住院病人基本情况，值班结束后将脱岗人员名单报相关部门。
八、值班人员需在接-班前一小时就餐，准时接-班。
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九、值班人员不得找人替班，一经发现扣当事人2分。不得擅自调班，如遇特殊情况不能值班时，经党政办公室主任同意备案后可与其他值班人员调换值班，私自调班者，一经发现扣当事人双方各1分；因私自调班导致无人值班，扣当事人双方各2分，由此造成严重后果的将追究当事人双方责任。
十、总值班收治的欠费病人，由总值班人员交-班前移交收治科室负责人，并由双方签字确认，否则所欠费用由总值班负责催缴。
十一、《总值班记录本》是严肃的行政档案，总值班人员应认真记录当班内解决、处理问题的过程及措施，并签字确认，对未签字的总值班按脱岗处理，扣当事人2分，同时不予发放总值班费。
十二、听班院领导、党政办公室、行政质量检查组不定期对总值班情况进行检查。
十三、总值班要注意防火和电器安全，保持值班室的整洁卫生。
十四、总值班人员必须保持电话24小时通畅，不得擅自离开岗位。
十五、值班人员要热情接待来访人员，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。
十六、总值班由党政办公室主任组织实施。
(一)院总值班由院领导和职能科室相关人员参加，负责处理非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜。
(二)负责检杳科室值班人员在位情况，对重要部门，科室要到场检查，了解情况做到心中有数。
(三)值班人员遇有不能解决的重大问题，应及时向院领导请示报告，根据领导意见负责组织处理。
(四)总值班人员，按时认真做好交接-班工作。坚守岗位、尽职尽责、认真做好值班记录。
(五)值班人员根据需要有权组织人员，集中力量解决临时发生问题，有权调动医院机动车辆。
(六)值班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
(七)每天交-班前，清扫值班室内卫生认真做好室内物品交接。
为了加强医院管理，规范医院总值班工作，确保各项工作的正常运行，结合我院工作实际，特制定本制度。
一、日常管理
每月25日由办公室负责制定、发放总值班排班表，并由专人每日督察、记录值班人员到岗情况。
二、主要职责
1、遇重大抢救，及时通知院领导、医务科及护理部并协调有关科室组织抢救。
2、夜班及节假日值班时对各值班科室、安全保卫等关键岗位进行全面检查。
3、及时传达、处理上级指示和紧急通知等事项。
4、及时、妥善处理各种投诉、纠纷。
5、遇到重大、突发事件时及时通知院领导，并组织或配合其他部门的联合行动。
三、适用时间
1、正常办公时间的中午及夜间。
2、周日及国家法定节假日等非正常行政办公时间。
四、权限配置
值班人员根据需要有权代表院长协调各科室人员、及灵活调用医院机动车辆等物品。
五、基本要求
1、值班人员要严格执行值班纪律，按时到岗，认真交接-班。交接-班地点为医院总值班室。
2、值班人员要严格坚守工作岗位，尽职尽责，做好值班记录，值班期间通讯工具24小时开机并保持电话畅通。如有职责范围内事项发生必须5分钟内到达现场。
3、值班人员要爱护值班室配备物品，保持室内清洁卫生。如有物品损坏或丢失，请及时报办公室。值班期间不得带他人进入值班室。
4、值班人员要衣着整齐、行为礼貌，维护医院形象。接待患者、家属和来访群众时，要热情、有礼貌，认真负责地解决问题。
5、值班人员因故特殊情况不能参加值班时，原则上由个人自行调换，并提前报办公室备案，办公室将调班情况及时通知各科室。
6、值班人员在值班期间负责巡查各科室值班人员在岗情况（每天不少于三次巡查）。对各科需处理的问题应及时进行处理，并做好记录，对在值班期间无法处理的问题，应及时汇报分管领导。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面采取应急措施，另一方面及时汇报主管领导及相关单位。
7、对于总值班人员不负责任造成损失、影响的，给公开批评和经济处罚，并承担相应的责任。
2011年3月24日
一、院总值班由领、职能科室有关人员参加，负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。
二、班时间：每天正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。
三、班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
四、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有事离开值班室时，要及时将去向告诉电话总机值班员，以便寻找。
五、值班期间发生的重要问题，如值班人员无力解决，要立即向有关领导汇报。
六、做好值班记录，于第二日上班后向院办公室交-班，简要通报值班情况，并由院办负责安排当日值班人员。
七、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题，有权调用医院机动车辆。
八、值班人员遇有特殊情况不能值班时，经院办公室同意可找人调换值班，但不得擅自找人代替。
九、每班交-班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接-班。