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暑假实践论文(专业18篇)

时间: 作者:笔砚

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服务员暑假社会实践论文

实践总结:虽然工作不那么满意,但是积累了好多工作和人际的经验,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能赢,还有对待客人要做到真心,关心,贴心,吃得苦上苦,方为人上人.上学后,我要更加认真,坚持不怕辛苦,勇敢向着自己目标走。

暑假社会实践论文

助学揭西行,家访志愿路。

中医药学院杨乐斌。

摘要:作为广东省的重点贫困县,揭西县有许多因贫困而辍学的学生。为深入了解贫困学生的家庭情况和生活现状,尽最大可能帮助辍学学生,广东恤孤助学促进会与揭西县妇联联合展开“访贫助学揭阳行”活动。通过家访,向社会反映贫困学生的现状,呼吁社会对他们的关注并对他们给予帮助,同时激发志愿者为社会服务、为贫困学生服务的热情,感受志愿者这身份的社会价值和真正内涵。

关键词:揭西县贫困学生广东恤孤助学促进会家访志愿者。

正文:7月22日,在广东省恤孤助学促进会(以下简称恤孤助学会)和揭西县妇联的合作下,一次以揭西县17镇1000名贫困学生的家访志愿服务活动正式拉开序幕。通过22日的短期培训,我们掌握了家访的具体操作。23日和24日,在恤孤助学会各领队的带领下,我们志愿者走进17个镇正式进行家访。在家访过程中,我们充分了解了贫困学生的现状,体会到他们的生活困境,同时,我们志愿者之间培养起了深厚的友谊和很好的默契,成功地完成了1000户贫困学生艰巨的家访任务。

为做好本次家访工作,真正做到恤孤助学,广东恤孤助学促进会做了大量的工作。从5月份联系揭阳市政府和揭西县政府,6月份的志愿者的筛选,到7月份的正式家访,长时间的准备工作保证了活动的顺利进行。同时,南方电视台在家访过程中对我们活动进行跟踪报道,扩大了活动的影响力。通过媒体和政府的支持,以及恤孤助学会和我们志愿者的努力,希望能呼吁社会对贫困学生的关注和帮助,实现他们的求学梦,体现社会的教育公平。同时,本次活动给我们大学生志愿者一次体现自身价值的机会,让社会对志愿者有更深层次的认识。

1、活动前期准备:

205月份,广东恤孤助学促进会与揭阳市政府合作,启动了“放贫助学揭阳行”活动,准备在7月份的23、24日对揭阳市揭西县17镇的1000名贫困学生的资料进行核实。为了更好地做好此项工作,恤孤助学会面向揭西学生招收48名志愿者,与该会的原有志愿者50名参与到本次活动中来。同时,恤孤助学会与安利集团合作,保证了活动的经费来源。

2、活动开展前期:

7月19号,恤孤助学会对参加活动的志愿者进行分组,保证能按时按量按质完成17镇1000户的艰巨家访任务。作为揭西本地志愿者,我被分配到龙潭镇进行家访活动。

7月22日下午,揭西本地志愿者到揭西县政府会议室,在恤孤助学会理事的介绍下,了解家访的流程,进行短时间的培训。

在培训过程中,恤孤助学会的几位理事向我们介绍了建会的经过以及建会六年来在广东无偿资助的25个县的9341名贫困学生的情况,并给我们进行了模拟家访演练,解答我们可能遇到的一些问题。现场气氛活跃,志愿者们对于23、24日的家访都充满了期待。

3、活动阶段:

7月23日早上,志愿者到揭西县政府集合,随后由各个镇的妇联干部和恤孤助学会的各个领队的带领下深入各个镇,进行家访活动。我所在的小组负责龙潭镇龙跃、井下、汤坝三村18名贫困学生的家访(最后由于两名学生外出打工、三名学生由南方电视台跟踪采访,我们小组最后家访数为13名)。在家访过程中,镇的妇联领导、各村的村委给我们志愿者充分的尊重,很好地配合我们完成家访活动。在这个过程中,我们志愿者充分感受到揭西县贫困地区的困境,学生物质和精神层面都极大得不到满足,求学之路艰辛难走,但却有高昂的求学精神。家访给了他们一个求学上进的机会,每个贫困学生都应该把握好这样一个来之不易的机会。在每一名学生家访结束后,我们都送学生一套由安利集团赞助的《弟子规》,以鼓励他们更好地学习,更好地看待这个世界。

23号完成了龙潭镇的全部家访任务,24号在恤孤助学促进会的安排下,我所在的小组被分配到揭西县坪上镇员东村进行家访(家访任务为8名,一名信息录入错误,一名外出打工,一名不愿接受家访,最终家访数为5名)。在员东村的采访过程中,我们更加感受到揭西的深度贫困程度,贫困学生的心理和精神都与外边世界产生了隔阂。因此,家访不仅要完成核实情况的任务,更应该打开他们的心灵。

到此,为期两天的家访活动宣告完成。在短短的两天中,我们深入到揭西最贫困的地方去,体验到了贫困学生的生活困境,了解到他们求学之路的艰辛,体现了我们家访的价值和对他们进行帮助的必要性。

4、活动后总结;。

在为期两天的揭西贫困学生家访活动中,我们志愿者充分感受到了贫困地区学生的`生活困境,以及物质和精神上无法得到的满足,他们的家庭困境给他们的求学之路带来了障碍。通过广东恤孤助学促进会的号召,呼吁社会共同关心和帮助,让那些因为贫困而上不起学的学生得到最基本的帮助,通过自己的努力,改变自己的命运,走出生活的困境,同时,也体现社会教育的公平性。

在家访活动中,我们也遇到了一些问题,而这些问题能否解决好,对于家访的后续工作以及以后的家访,都有很大的影响。我认为存在的问题,有以下几个方面:

1、贫困学生的心理问题。在我所在的小组家访的18名贫困学生中,或许是他们都遭遇过什么伤痛,很大一部分都比较内向和自卑,他们不愿意向我们提及他们的生活、学习。交流上的困难对于我们志愿者采集资料带来了不便。因此,在给他们物质帮助的同时,心灵上的帮助也不能忽视,只有有端正的心理,才能正确面对生活。

2、贫困学生的学习态度问题。在我们家访以及后来志愿者交流过程中,我们都遇到一个共同的问题,就是学生的学习态度问题。在这些学生中,一些是留守儿童,一些是单亲家庭,一些是双亲患病,因而导致了这些学生中有部分对学习不感兴趣,甚至是厌学。而我们本次家访的目的在于助学,扶贫是次要的目的,对于这一类学生,在从社会筹集到的善款有限的情况下,是否应该给他们提供帮助,我们志愿者内部有较大的分歧。因此,如何端正学生的学习态度,如何让他们靠自己的努力学习走出贫困,这是学生个人、家庭以及社会应该去思考、去努力的事。

3、家访形式的问题。在活动培训期间恤孤助学会称,不见学生本人将不予家访。在家访后的交流会上,我们许多志愿者都称看到学生的生活困境,却因学生的外出而无法完成家访,导致无法给他们提供帮助,这是一种遗憾,更是一种形式上的僵化。活化家访的形式,提高家访的效率,这是以后的家访应该改进的问题。

结束语:短短两天的家访,让我经历了许多。揭西县作为广东省的重点贫困县,因贫困而上学困难的学生很多,他们的生活离最低水平的小康还很远,需要得到社会更多的关注和帮助。恤孤助学促进会在经济上给贫困学生提供了一定的帮助,但是我觉得家访的真正意义,不仅在于给贫困学生提供物质上的帮助,学生的精神层面也需要社会的关怀,只有学生有乐观端正的生活态度、学习态度,我们助学促进的目的才能真正达到。

谢辞:感谢广东恤孤促学促进会,让我有机会作为家乡志愿者参与到本次家访活动中来,为家乡奉献自己的一点力量。感谢揭西县政府,县、龙潭镇、坪上镇妇联以及各村干部给我们志愿者提供的帮助,没有大家的帮助我们的活动将无法进行。感谢志愿者团体,我们的团结努力让我们的家访有更高的效率、更高的价值。

参考文献:无。

广东恤孤助学促进会网址:

家访相关文件(见电子版论文)。

暑假家教工作实践论文

因为现在我就读于师范院校,所以在平时我就比较注意教师素质的培养,暑期家教实践报告。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中锻炼自己,我通过朋友的介绍找到了一份初中家教的工作。得到此工作时,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会,通过面试,我顺利得到了家长的认可,于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。

一.与家长的交流。

通过了解,孩子的家长在邮局工作,平时无暇太多顾及孩子的学习,现在孩子已经是初三,面临着中考的严峻形势。为了孩子的学习问题,家长亲自奔波于各个中介,高校来为孩子选择合适的家教,这时我感觉,自己是多么的幸运结实这个有责任心的家长,我在心里暗下决心,用全力帮助孩子学习,并向家长保证,会重视这份工作,尽自己的全力把工作做好。我的学生是个女孩,小名叫楠,在与家长的交谈中,我了解到孩子有厌学情绪,懒于学习,贪于玩乐。由于上述诸多原因,她的成绩在班里只算一般。父母对她抱以很大的期望,希望她能够考上重点高中,将来到大学去深造。我可以感受到父母心中那种对孩子殷切期望和急切心情,他们看的很远,所做的一切都是为了孩子的未来着想。他们做得很无私,甚至会由于对孩子教育不够而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动,同时感到肩上的担子很重。

二.与孩子的沟通。

我所带的学生,是一个初三的女生,有点男孩脾气,稚气未干的娃娃脸上,总是挂着一丝难以褪去的疲倦,和现在所有九零后共有的叛逆。我也经历过那样一个放纵不羁的年龄,所以也能知道现在的孩子对父母的用心存在着不理解的现象。我去的第一天,孩子就在和父母吵架,当我把眼角泪水未干的孩子带进她的小屋,看着她委屈的样子,心里一阵难过。其实我第一次见到她我就没有把她当成我的学生,而是当作妹妹来看待。于是,我决定要先给她来一次思想教育课,实习报告《暑期家教实践报告》。站在她的立场上,我分析了她现在的心理问题和面临的形势。我把自己在当时的一些切身经历和感受都讲给她听,看到我的真诚,她也吐露了一些自己的想法,说父母总是对她强施压力,做的不好就非打即骂,使她学会了顶撞和叛逆。其实我了解,这样外表坚强的孩子总有一颗脆弱的心,她只是在用一脸的不在乎来伪装内心的悲伤。我鼓励她说,她是个聪明的女孩,学习并不差,只要用心,认真对待学习成绩就会提高。听了我的一番长篇大论,她点点头,我们都会心地笑了,从那开始,我们成了真正意义上的朋友。

三.家教生活。

孩子和家长都提出要着重补一下作文和历史,所以我在这两个方面做了很多准备。正式上课的第一天,我让她拿出了以前做过的卷子,在她的语文卷子上字迹很潦草,由字知人,我想她在学习上一定很随意,对自己要求不严格,很多错误都没有标出来,她说不想答卷子,上课也没有好好听讲。我跟她讲了卷面整齐的重要性,并帮她纠正了错误。通过分析她的语文卷子,我发现她在回答问题上很有自己的想法,只是答题的态度不端正,有点应付的感觉。但是她的思路很清晰,对考试存在着态度不正确的问题。这个考试的作文是以流水为主题,她写了一个溪流和瀑布的寓言故事,讲述了滴水石穿的道理,语言流畅,叙述也很生动。从这看出,她是一个思维敏捷,有独特想法的孩子,如果她认真审题,仔细做答的话,我相信她会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉她,她频频点头表示赞同。我也开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助她端正学习态度。此后,我也经常给她上类似的课程,不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观,我也为之而感到欣喜万分。

关于作文的辅导,我虽然水平有限,但对于初中生作文的应试我还是了解一些的。我自己平时也写一些东西,我把我的文章给她看,告诉她我的思路的想法,以及下笔的线索,有时也针对一些例文进行讲解,告诉她在拿到一个题目时要有怎么样的切入点,要树立怎样的观念。对于文体的选择,语言的活用,以及开头结尾等方面,我都在每次的课程中结合实例讲给了她,并贯穿了一些我在大学中学到的知识,如阻拒性语言及陌生化等概念。有时我也会即兴出个小题目问她要怎样去写,她也往往能很好的告诉我她的想法,有时让我都感到很吃惊,我也很高兴看到她打开了思路,活跃了思维。

在历史的教学上,因为楠的基础不好,书本的线索都还没有理清,所以我从课本过起,先让她从整体上明白内容,再依课时讲解,从细节上把握重点。因为都是她学过的课程,所以在上课时我所讲的内容她并不陌生,我提出的问题她也能回答出来。在重大历史事件的讲解上,我还尽我所知地把一些小故事和奇闻轶事讲给她听,以提高她的兴趣,不会对枯燥的书面知识产生反感。但在讲课过程中我发现,在我讲一些课外小故事的时候孩子很喜欢听,而过课本知识的时候她就有点不注意听讲。于是我从自身找问题,是我在讲解的时候可能没有吸引力,于是我改变自己的讲解方式和语气,用像讲故事的方法为她设置悬念,让她有兴趣接受课本知识。

每天只有两个小时课程,中间有一段休息时间,在这段时间,她会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及她写的一些东西。对于她说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析这些流行的文化的现象,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现她的见解很独特,在我的引导下也能有更多的阐述。通过这些交流我告诉她,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。楠自己写的一些日记作文之类也会拿给我看,在她的文字有一种隐藏不住的忧伤,这个风格和我很像,但我不主张她写这样的文字,因为她还是个初中生,不应有这样的思想,对她来说更重要的是要应试,这样的文字很不适合。但是作为朋友,我也给她讲了我的想法,为她修改她的文字,她也很高兴。

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暑假社会实践论文

白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这次社会实践说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心里总是会感到些许欣慰吧!

我本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了。所幸后来我在同学的介绍下到一家超市工作,到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,而我的工作就是负责向顾客宣传这一活动兼咨询员的身份。

其实,在以前我曾见过这种活动,没用多大功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而看着这些,心里莫名的感到一种自豪。初次向顾客解释的时候聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这,先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自我的努力把自我明白的以及自我的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!

“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,虽然时间不是很长,可是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的理解你的思想,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。

社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自我去理解他人,知识也好,思想也好,都和实践相联系。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,经过亲自实践会更加明白实践与认识的关系的!

总而言之,作为大学生的我们,必须要多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!

文档为doc格式。

暑假家教工作实践论文

在这个炎热的暑假里,我选择了做一名暑期家教来充实自己的暑期生活.大一在悄无声息中悄然而逝,带给我一些关于自己未来职业,生活的思考.

从懂事起我就立志要做一名老师,所以在高考填志愿的时候,我毫不犹豫的选择了师范专业,选择了当一名老师.

对于一个英语考19分的人来说基本上被判了死刑.但作为老师,不能轻易地去蔑视甚至去放弃学生.所以我也一直在鼓励他,帮助他寻找学习英语方面薄弱的环节,严格要求他鞭策他.在近两个星期的辅导下,英语有了点进步.这次单元考试也取得令自己满意的成绩.在这20多天里,学生也渐渐地喜欢上我的英语课,我也尽我的努力给他们拓展各方面的.知识.

现在我离这个理想越来越近了,因为努力了,总会有所收获.总有这么一段时间,脑海里忽然闪现出自己站在讲台上自信满满,风趣幽默地讲课,下面的学生听得乐趣十足,全神贯注.那一刻我觉得我是幸福的人.

说过这句话我就感觉自己说的过份了,然后就过去赶紧给她道歉.那时感觉自己心里也挺不是滋味的,毕竟伤了一个学生的自尊,还好得到了那位同学的原谅.作为一名为人师表的老师,我们要对自己说过的每一句话负责,不要说一些让自己后悔,让学生受伤的话.在辅导班里,我既教小学又教初中.有时对小学生我会没有耐心.一天教小学生读单词”present”,由于这个单词对于他们来说很长而且读音不容易掌握,所以我反复教了十来遍,可是他们就是读不准.

我恼怒了,把书往桌上一拍没心思教下去了.可是当我静下心来的时候,看见他们正在努力地纠正自己的读音错误.眼泪差点流了出来,我感觉我又错了,不应该去这样对待这些可爱的祖国明天之星们.在给他们上课的时候我总是把自己所学的毫不保留的教给他们,担心他们掌握的不牢固.

在期末考试之前我就计划着这个暑假得找个家教或辅导班老师的暑期兼职.挣钱多少是个小事,关键在于锻炼与学习经验.经过自己的努力我很顺利的进入了一家暑期辅导班做了一名英语老师.到今天已经工作了20天了.在这20天里每天都会有一些体会,感悟.每天与可爱的孩子们在一起共同学习,吃饭,休息,感觉之前自己真的有点被“世俗恶化”了,他们的天真无暇,可爱调皮......给我带来了许多欢笑和童年美好而幸福的回忆.这20多天里我得深深的感谢这些孩子们.

记得当初辅导班负责人让我去试讲一节英语课,下面坐着二十多个大学生学生还有几位有教学经验的老师.刚开始还有一点害怕,心里有所顾忌.但当自己真正拿着课本走上讲台时,我一点都没感觉到紧张或者别扭.瞬间,我感觉这里才是我人生的舞台,学生便是我的观众.我的职责便是让台下的每一位学生学有所收获,成就.

仔细回想这过去的20多天,虽说每天都是按着同样的步伐进行着教学,但是和学生在一起受他们的影响我变得很轻松,无忧无虑.唯一的想法就是让他们把我所教的搞明白,掌握好.由于缺乏经验,有一次上课时我不经意地把一位学生给说哭了.我问她一个很简单的单词的拼写,结果很长时间才说出来,而且还是错的.于是我就问旁边一位比他低一年级的学生.我当时气地说:“你怎么连低一年级的学生都不如的氨.

考试对于学生来说可谓是家常便饭,当初自己也相当讨厌经常要我们考试的老师.可是现在我也经常让他们考试,因为只有在考试的时候才能暴露他们的缺陷,灭灭他们的“嚣张气焰”,这样或许能给他们带来一点点的反思.初一三个学生刚考试的时候,最低的考19,最高的80分.:。

暑假家教工作实践论文

在上大学期间,我加入了学校的家教协会,并且在会长们的帮助下也找到了份家教,本人高中数学,特别是高三数学很好。我的家教正好是教高中数学。因此,对于家教有一定的经验。

我教两个学生,他们叫付庆喆和马天哲。第一次到他们家做客,他们的父母热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从他们的性格爱好谈到了他们的学业特长。因此,第一次了解他们时,是通过与他们交谈篮球开始的。在交谈中,我了解到以下情况:他俩都有很强的求知心,但是几年来都懒于学习,贪于玩乐。”由于上述诸多原因,他们的成绩很不尽如人意。父母都对他们抱以很大的期望,希望他们能够考上一本大学。而他们现在的学习情况,让他们的父母感到担忧。

在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望,感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远,看到了儿子的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了,同时感到肩上的担子很重。我也有信心提高他们的数学成绩,我在家教协会里学到了不少关于如何更好的家教,并且我的高中数学水平我很有信心。

暑假社会实践论文

摘要:为期40天的社会实践,让我这个从小在湛江长生活了二十几年的人走遍浙江、江苏一带。无锡,杭州萧山,江苏大丰,竹川,上海。短短40天,跑遍了这些地方。原本十四个人的旅行,人数越走越少,最后剩下了我自己。学会检测水中氨氮、亚硝酸盐、ph以及水体中的水生动植物种类、解剖鱼虾查找病症以及所用的药物和所用的肥及解决办法等。

关键词:实习测水调水看藻类看鱼虾病。

一、培训。

泓宝科技董事长邹国忠教授做了有关“公司的过去、现在和未来”、“行业的过去和未来”、“公司产品知识”的讲座,让同学们更好的了解公司的发展现状,了解产品,为是实习期间的工作打下基础。办公室主任赵一峰女士为同学们介绍了公司的行政人事制度,让同学们更好的了解公司的规章制度,方便以后的工作。技术部助理王刚先生为同学们做了“微生态制剂在水产养殖中的应用”的`讲座,了解微生态制剂的作用和特点。副总经理肖亮先生为同学们做了“销售技巧”的讲座,通过讲座让同学们更好的了解销售礼仪和销售技巧,掌握如何与客户更好的沟通,了解客户的需求。

培训期间,大家能够边听边看边学,在认真聆听的同时还做了大量笔记,不清楚的地方,踊跃提问并互相讨论,学习气氛热烈。很多同学表示要尽快适应新的环境、努力学习专业技能、认真投入工作。

二、工作。

第一站萧山。

在萧山的四天我的任务就是每天买菜做菜还有留守看店,看着磊哥(店长助理)带着其他男生出去跑塘口,我也很想去,一直在店里,我连测水都不会。直到公司要把我调走的前一天,磊哥才带我出去,王刚老师教我测水的ph值、氨氮和亚硝酸盐,还有一些简单的看水色,但是当时还没学会。

为了给我饯行,磊哥带我们出去吃饭,带我们去看了钱塘江,还有特地开车去别的镇唱ktv,,对于这点我一直觉得磊哥挺够义气的,至少让我走得不留下遗憾。

第二站江苏大丰。

坐了6个小时的车,我独自一人从杭州来到了江苏大丰。我住在经销商家里,也是和他们一起吃饭。第一次住在别人家里,虽说不是寄人篱下,但是总感觉人家一家人,我一个外人。本来看经销商是个挺容易接近的人,但是他们家的伙食我真是不敢恭维了,第一天家里有五个人吃饭,锅里就只能承出五碗饭,我一整天都没吃东西了,真是饿到了。之后我才知道那天晚上算是好的了,平时经常是不煮饭的,吃些剩饭剩菜的,或是一个馒头搭早上剩的稀粥,再不够就煮点面条。他们家永远都是买两三个蔬菜。

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服务员暑假社会实践论文

人往往不知道雨是什么时候开始下的,奇怪的是,往往也不知道什么时候停。当xx年暑假已经过去的时候,当离开的人已经走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些曾今在一起工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些清理放下一些什么,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么温馨的回忆。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的歌曲,还有那初次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。

暑假还没有开始,就在火车站的x先生店里面找了一份工作,虽然是服务员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我影响很深刻的回忆吧!

首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与陈妍兰有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是指责了我一顿,那天晚上害我郁闷到两点多才睡着,而我那周六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处在一起的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处在一起的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一周上夜班,抛开心中的成见以及不满和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很和谐。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而蒙蔽对一个人真正的认识啦!

其次是无论是什么时候,一定要认真、仔细以及有耐心。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为什么不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是要求换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做服务行业的,一定要有耐心。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的服务。在做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有不满,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:什么都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有耐心,切忌冲动。

再次是有关促销的事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面要求我们促销酒水、凉菜、饮料来提高人均消费。一些人不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均高,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提高了我的口语表达能力,还会增强我的自信心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别高兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:第一,脸皮要绝对的厚,你才能把话说得让别人心动。第二,做好最坏的打算,这样在你促销失败时,心情不会很差。第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的服务值得。

暑假家教工作实践论文

为期一个月的教学,我在不断的改进中度过了,在拿到工资的时候,我似乎很开心,毕竟是自己人生的第一份劳动所得啊!但同时也让我认识到家教所处的现状:受高考考纲的影响,30%的学生选择语数外三门主课全部聘请家教,随后针对自己偏弱的课程再聘请相应的家教,这也是因为语数外三门主课在高考所占分数比例高。

聘请家教的途径:63%的学生通过亲友介绍,21%通过家教中心寻找,16%学生通过同学的口耳相传来寻找。舆论的力量是大的,许多家长就是通过同事、亲友的介绍来为孩子确定家教的,同学之间也会相传哪些家教的确“肚中有货”。很多家长不惜重金,也要为孩子请一个家教,即使家中并不富有,然而省吃俭用,拼死拼活的都要把自己辛辛苦苦赚来的钱大把大把的送给家教。从一个层面上来说,这是出于每一个家长对孩子“望子成龙,望女成凤”的一片热情,然后每每如此,养成了这种社会家教成风的习气,究竟是好是坏,对孩子的学习究竟是否有帮助,为什么现在需要补课的孩子会如此之多,为什么在学校里他们不能够把老师讲的学好?难道是老师故意在课堂上不讲,为了让自己能够多补些课?我想应该不是的。那么为什么现在的都需要补课?为什么在课堂上他们听不进去?以往只有差生需要补课?难不成现在学生的主流都是差生了?这的确是个严重的问题!

我想很大一部份是社会形成的这种补课风气,使得家长看到人家孩子补了,想到自己孩子没补就担心自己的孩子会落后,会比别人家差,于是明明自己孩子成绩不是很差,也让孩子去补课,这样孩子明明懂了的东西还要去补,纯粹是浪费了时间,没有学到更多有用的东西,成绩还是没有提高,甚至还不如从前。这样,补课便成了孩子日后必修的功课,孩子的学习积极性也渐渐消失。

当然,我不是指责这些家长拼命的给自己孩子补课,毕竟他们也是想让孩子成绩更好,只是,也许他们的方法不对,诚然这一点也不是我可以去改变或纠正的,甚至我的看法也并不一定就是对,可是这种全社会都兴冲冲的去补课,我想的确不是一件什么好事,如果要花如此多的钱去自己补课,那么学校这种东西似乎可以不存在了,还免得你花这么多钱,直接去考试就可以了,所以花最少的钱让孩子在学校就学好,回家要做的就只是复习了,这才是上策。

丰厚回报使做家教火爆。当问到一些假期留校做家教的同学时,他们直言不讳,甚至还主动为我算了一笔账:一份家教一般市场价是35元/时,一次最少2个小时,如果以全天做4个小时计算的话,那么一天的收入就是140元,一个月下来就能拿到4200元。这对于在校大学生来说,是一笔可观的收入,两个月下来赚足8000元,下半年的学费就不成问题了。我想正是如此丰厚的回报促使得大学生家教十分火爆。每年假期留校的大学生为数不少,他们除了报考各种学习班之外,大多数都是留在学校成为“打工一族”。据我所知,假期市场为大学生们提供了各种勤工俭学的机会,譬如推销、市场调查、发传单、制作网页等,但这些都是要花费很多的时间,消耗很大的精力,相比之下,做家教就显得很轻松了。“去学生家里又吹空调又喝饮料的,学生在一边做题,随时指点一下,而且教的内容很浅显,两个小时下来过得挺舒服的。”我们学校在校学生就对我说:“这是用我们自己学到的知识在赚钱,很轻松、很满足。”

做家教赚的不只是钱,谈到做家教的体会,许多当过家教的大学生说:“其实,寒假做家教是对自己很好的考验,能锻炼口才,加强与人交流的能力,也是对自己知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭,学会怎么做人、与人相处,提早适应社会。”的确,大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补,更重要的是他们自身的价值能得到社会肯定,增强他们进入社会的信心。当家教的过程中,就是人与人交流的过程,在这之中,大学生可以提前感受下社会是什么样的,在和家长交流的过程中,你可以明白雇主和员工之间大概就是这样了,你要拿钱,你就要搞好和雇主的关系,这样你才能够让雇主心甘情愿的把钱给你,把孩子放心的交到你手上。在教学的过程中,你也可以在教导过程中,不断的发现问题,不断的改进,问问自己怎样才能让学生学的更好,成绩提高的更快,让他们真真正正的在你教的过程中,在脑中领悟到知识的本质,而不再局限于浅显的表层。搞好与学生的关系,让学生喜欢你,这样你就可能多了份固定的工作了,父母听到孩子说你补的好,以后就定了,就是你了,给我孩子补课。

综上,谈到做家教的.最大感受,这位同学说得很简单,“用心和学生沟通,做他们的朋友”。这一点和我倒是持相同观点。我们都要用心的去做每一份事,做家教如此,做任何其它的事都是这样。

家教生活让我想起了很多东西,得到了很多感触,城市家庭一般生活很优裕,孩子生长在如此的环境里,个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送,提出的种种要求都会得到满足,甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸,就很容易养成懒惰的习惯。

因此,从小培养孩子的吃苦能力很有必要。以上就是我的收获和体会。这十几天的经历我最深切的感受就是:不论什么事只有亲身的体验过,才会有真实的感受,才能对这件事有比较实在的,深刻的认识;还有一点就是,世上无难事,只怕有心人。这些收获和体会将影响我以后的学习生活,对我以后的工作产生积极的影响。

暑假家教工作实践论文

由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他俩听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他们却置之不理,。好在我很有耐心。每当他们走神时,我都会提醒他们,耐着性子给他们讲下去。

他们做题时,喜欢看题,用脑子想而懒于动手试试做出来。听课时,也只是“洗耳恭听”,从未做笔记。这正是他们学习懒惰的体现。我清楚地知道:他们有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次,我给他们讲解了,他们听课时,显得有些吃力。我讲完后,问他们是否还有疑问。他俩点头表示全听懂了。过了两天,为了检验复习的效果,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他们的原因?不管怎样,有一点很清楚:他俩根本没听懂。面对他俩的懒惰成性,我显得“束手无策”。学习成绩的好坏,往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。我只好不时地督促他俩,鞭策他俩,使他们逐渐变得勤快起来。因为是高中数学,我当时学的好就是勤于动手多做题,产生了兴趣,成绩就很好,我经常这样教导他俩,并且我在高中时整理的笔记总结的习题(错题本)都给他们看了。这样他们也会按照我的学习方法来学数学,从而提高他们的数学成绩。

大学生暑假实践论文

社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。实践丰富了我们的大学生活,同时也让我们的人生历程更加的丰富多彩。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在一家动漫城里做服务员,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,这次实践让我开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。对此我做如下总结:

1、无论怎么忙碌都应该做到:不能慌,要稳重,更不要急躁。只有这样才能够把每一件事情办得更好。

2、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的.机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

4、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如朋友所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。

5、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。

6、做人要诚实,待人要诚恳,做事要踏实,不求最好,但求更好。在生活中无论自己扮演什么样的角色,都要做好自己分内的事。用自己辛勤的汗水换来成功的收获时,那就是一种幸福、一种满足。

也许每个人的头脑中都有一个自己理想的社会,但是现实生活中的社会永远也不会和我们的“社会”一样,只有在现实的社会中你才能体会到生活的艰辛,每一个成功人士都是付出无数的汗水,并通过不断努力才取得成功。为了能立足于社会,我们必须不断学习,充实自己,提高自己的综合素质。

实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。

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大学生暑假实践论文

摘要:经济腾飞的中国急需高素质与国际接轨的人才,急需高校的教育机制和教育理念溶入世界,在如此背景下,高校要改革思想,形成为学生服务的意识和服务体系。本文简单分析了高校学生服务所面临的问题并借鉴国外经验作出了一些建议。

论文关键词:高素质人才,面临的问题,学生服务的改进。

高校学生服务的涵义。

服务是动态的,会因服务对象、时间、地点而有不同的变化;它无法触摸,是无形的,可以感受,无法携带,会随时间而消失;它与消费是孪生兄弟,亲密无间。商务印书馆出版的《现代汉语词典》对“服务”的解释是“为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作”。也有专家给“服务”下的定义是这样的:“服务就是满足别人期望和需求的行动、过程及结果。”前者的解释抓住了“服务”的两个关键点,一是服务的对象,二是服务本身是一种实实在在的工作;后者的解释则抓住了服务的本质内涵。而综合各家之言,所谓学生服务:从我国当今学生工作的特征出发,可以将学生事务、学生工作以及广义上的学生生活这一组概念定义为:高等学校通过非学术性事务和课外活动对学生施加教育影响,以规范、指导和服务学生,丰富学生校园生活,促进学生成长成才的组织活动。

高校学生服务所面临的问题。

1.高校学生服务停滞不前。

高校学生服务目前大部分停滞落后,学校仍然站在管理者的立场,没有改变观念,依旧把自己放在高高的俯视的视点上,把学生当作应当服从的被管理者。以学生宿舍为例:如今学生宿舍一般是近几年建设的,条件改善,配有套房和简单的书柜和储物架、电话等,可是普遍面临租金昂贵,学生没有选择的余地,由学校硬性安排入住,有些学生经济困难,或者觉得居住环境嘈杂不愿意居住,而学校为了管理方便,不允许学生自己选择宿舍并且禁止学生自行租房。而且学生为了适应学校的新生入住安排,几乎每年都安排学生搬迁宿舍,给生活带来极大的不便。本来学生是住房的租赁者,却造成了应有权利的不合理缺失。

2.时代背景的改变导致新的需求。

本特征。高等教育的直接客户是学生,间接客户是学生家长及社会上的用人单位等相关部门。”既然是学生是客户,就有合法享受各种学生服务的权利;而学校做为教育传输的提供者就有完成优质服务的义务和承担服务的责任。

3.思想的解放逐渐发展了新的需求。

随着经济的发展和国势的强盛,中国进入了一个解放思想,改革观念的大平台。在家家户户有电脑,能上网的背景下,中国的青少年从小就在网络时代的多元化思潮中长大。在网络中,能够接触到国际先进的思想和素质教育,能够亲切地感受国外教育制度的领先与人文关怀,社会实践论文自由和人性化的思想耳濡目染着中国国民,国民的耳朵打开了,心眼开放了,综合人文素质的提高,促使对本身被尊重、个人权利被完善、自我的个性化的要求也渐渐体现出来。诸多需求让高校消费者对高校的教育服务质量发出了要强烈完善和改进的呼声。

4.经过调查的学生需求。

1.毛华斌在《高校学生服务感知质量研究》中“参照经典的acsi模型,建立高校满意度模型,通过问卷调查的方式,调查学生在接受学校提供的各项服务的过程中一系列主观感受的量化值,并运用层次分析法等数学方法加以处理,最后得到学生感知质量值…所有潜变量与显变量之间相关系数为正,符合我们对模型的假设,其现实意义为:(1)只有充分为学生提供高质量的教学与后勤服务,才能使学生得到满意;(2)对于相关系数大的项目(1、课程结构;3、课程新度;8、授课方式等),学生的关注程度较高,对于提高学生感知质量作用较大,应给予足够的注视。”2.赵勋蘼在《关于倡导和强化高校为学生服务的意识和职能的探讨》中在本院学生中作了学代会提案调查:“以我院为例,高校后勤化进程远未成熟和完善…从我院近两年在学代会上收集的提案显示,60%以上的提案与学生生活有关,有些提案数年鲜有实质性的改善。”高校学生服务质量现在渐渐成为大家研究和关注的课题,经过不少专家的调查和研究所得出的结论大都指向获得高质量的全方位的服务。

随着高校扩大招生,增加了学生获得高等教育的机会同时也激化了高校之间的生源竞争;高校自主招生比率的扩大弱化了高考的分数性,高校更青睐素质全面的考生,培养高素质的学生成为教育的走向和必然趋势;中国是一个人口大国,近几年高等教育的普及令高校学生就业困难,社会是一个优胜劣汰的平台,只有高素质的人才才能脱颖而出。以上种种因素令高校走入改进学生服务的关键转型期,为了生存,为了发展,高校必须采取种种改革措施寻求出路。西方教育理念和教育服务机制相对完善,本文作者翻阅文献,借鉴国外高校的办学经验,结合中国的教育现状,尝试着建议如下:

1.高校必须改革思想,树立为学生服务的理念。

如今的高校管理者仍然热衷于学科建设、科研成果、高校综合实力排名,对学生服务的观念严重缺失。高校经营者急需改革思想,以跻身于西方发达国家教育者的行列为目标,要彻底xx,改变传统的思维定势,要将“以人为本,以学生为中心”的服务理念渗透在各个教育管理领域;要组织教职员工参加以“服务”为中心思想的培训班,深刻认识学生服务的重要性和紧迫性,要改变以往重集体,轻个体的观念,要把学生作为一个独立的人,与自己一样的拥有权利和各种需求的生命个体来尊重;要明确工作的目的就是为学生的发展服务,让学生快乐成长。澳大利亚泰勒学院以“我们一切以学生为先。在您整个留学期间,我们将竭尽所能来确保您的生活愉快、安全,让你充满信心。我们知道快乐的学生才会更加出色。”的口号吸引学生入学。中国的高校也应当打出类似的口号作为自己的品牌号召并且在日常工作中遵循之。

2.高校必须建立完善的学生服务体系为学生提供优质服务。

3.范华凤在《国外大学学生服务机构》中谈到:“西方国家的高等教育比较发达,教学管理服务体系日趋完善…美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰等国家的大学通常为本国学生和留学生提供了比较完善的服务支持体系。”高校要走向国际,吸取国外大学的先进经验,建立一个完善的学生服务体系,这个服务体系的目的就是为了给学生提供优质服务,使每一个学生都能根据自己的特点,学有所长,找到自我发展的方向。

首先,高校应当建立一个专业的服务部门,加大为学生服务的教职工比例。

其次,对服务部门的工作范围作出具体规定:入学注册、专业发展、选择课程、财政援助、学生生活、转学和就业服务等。

2.1专人负责学生的入学申请等工作。

应该安排专人为学生详细介绍学校的入学门槛、专业设置、服务状况、收费情况,为学生答疑解惑,帮助学生熟悉学校结构,引导学生快捷地办理入学、注册、缴费、入住等问题,从而改进以往的拖沓繁琐的工作作风,减少学生的入学麻烦和疲劳。

2.2设定学习计划。几乎每个新生在新奇感过去以后,都对大学的生活和学习感到无所适从,不知道如何找到自己将来发展的准确定位,也不知道如何实现和提升自我价值,他们没有人生经验、社会经验,没有专家指导,只能盲目地摇摇摆摆地往前晃。高校要针对这一项空白,设定专业教师,对学生进行综合能力测试,对每个学生实行能力水平分级,随之专业教师与学生讨论并且建议学生制订学习的目标和发展方向,让学生进一步了解课程体系、专业设置和学校的资源条件,制订整个大学学习过程中的最节省时间和资金的课程体系和能力培训方案。老师也要根据每个学生的情况提供转学或转专业的便利和建议,改进以往高校学生转学或转专业机会少,手续多的情况。

2.3为学生生活提供良好的设施。生活与学习息息相关,生活这一环节安排好了,才能为好好学习打下基础。国内大部分高校住房条件单一,住房设施简陋,学生没有选择的余地。学校要改变经营理念,引进灵活的住房服务方式。比如提供校内校外住所,临时的旅店,还有提供住宿用具,二手家具的服务。并设有专门的营养配餐中心,提供对学生餐饮的指导。水利水电论文贫困学生可以求助于学校设立的财务助理,不仅可以申请助学资金和贷款,而且还为学生的房屋租赁等提供担保。学校应专门设有安全指导中心,指导学生自我保护并随时帮助学生处理突发事件。

2.4对弱势群体应投注多倍的关心。对残疾学生和心理素质差,很难体现自我,有自卑或心理异于常人的弱势学生群体,老师要耐心地多次引导、帮助他们,不但从学习,还要从生活方面提供更多的建议和方便。

2.5加强心理咨询的力度。,震惊全国的马加爵事件曾引发了人们对高校心理咨询的质疑,有报道透露,马加爵在大三时曾向云南大学的一名心理咨询老师咨询过,但没有得到实际的帮助。北大有15名学生自杀身亡。中国青少年研究中心的调查报告显示,当大学生有了心理问题的时候,选择向心理咨询师倾诉的仅占3.2%;而学生获得心理健康知识的途径,列第一位的是心理健康书籍,其次是电视台和电台的聊天节目(38.8%),校内心理咨询机构(11.4%)仅列第八位。目前学校对学生心理健康问题普遍不够重视,没有建立起比较完善的心理咨询机构和心理健康教师队伍。很多学校心理咨询所形同虚设,经常关门没有工作人员上班,晚上也只有短短的几个小时,而且咨询老师大多数没有专业有效的咨询证件,很多刚从学校毕业,没有社会和工作经验就披挂上阵。心理正常的人才能成为对社会和国家有益,不负家长的长期栽培和期望的人才,高校要认清严峻形势,改变现状,加大投入,解决专职心理咨询员严重不足,引进或聘请专业的人才对大学生进行心理健康教育,对学生心理进行有效干预:对大学新生,心理学老师主要通过上课和训练帮助他们尽快适应大学生活,使其学会与人交往并了解他人,向学生传授考试心理学和性心理知识;对于高年级学生,则侧重介绍脑力劳动中的心理卫生,宣传健康的生活方式,帮助学生克服羞怯,学会在公众面前展示自己;学生临毕业时,心理学老师还会指导学生如何通过简历引起雇主的注意,谈话时如何运用技巧,如何在公务活动中与人交往和展示自己的才华。对心理异常的学生,心理学老师要及时诊断和治疗,必要时建议退学或住院调整康复。

2.6保障学生的权利。学校应设有法律事务咨询和指导机构。这个机构不仅可以直接代理一些学生的法律事务,而且与外界的法律事务代理机构有密切的联系,学生也可以通过学校的机构来和外界的法律事务机构联络处理自己的问题。还应设有学生权利服务组织,把学生当作一个独立的具有合法权利的公民,为学生维护权利提供协助,帮助处理学生与学校的行政人员有争议的事务,学生对新的行政指令有意见时,可以通过该组织与学校行政机构进行对话,并充分表达学生的声音,维护学生的合法权利。

2.7帮助学生就业。社会需求的人才与学校培养的学生经常脱节,学生毕业找工作困难。高校要设立学生就业咨询部门,改变以前就业指导形同虚设的缺陷,要切实增加专职人员,要形成制度为学生做实事。许多学生对将来职业定向模糊,就业咨询工作人员要帮助他们制订大学阶段的职业规划,为走向社会打下基础。职业规划分为两个阶段:第一个阶段是从入学到一二年级的时候,要帮助学生认识自己,明确自己的个人潜能、职业兴趣、性格类型,帮助学生找到符合自己个性的发展方向,同时由此基础安排选修课程或者作第二辅修,以便提高这方面的知识和能力,为将来的职业打下一定的基础。第二个阶段是在大四的上学期或者大三的下学期,这时规划的侧重点在于,一方面要引导学生进一步了解自我的兴趣,同时要对学生提供就业方面的信息,包括通过网站了解工作,或者组织学生做一些生涯人物访谈,找正在从事某种职业的人谈谈工作的内容,工作对于职员的要求,工作的时间弹性等等并且提供实习帮助,让他们对所学专业在社会中的情况都有了一个比较准确的了解和定位,找工作时也有的放矢等等。

3.建立一支高素质的服务队伍。

高校服务人员鱼龙混杂,素质参差不齐,高校急需建立一支高素质的专业服务队伍:首先,要招聘有专业知识、工作能力较强的工作者,提高学生服务工作队伍的稳定性和专业化水平;动员专家学者、科技人员,以及与学生发展相关的部门、单位工作人员,发挥他们专业性强、经验丰富的优势,指导和服务学生;鼓励更多热心学生服务事业的社会各界人士,为学生服务提供力所能及的帮助和支持。其次,要提高工作人员的整体素质。要建立培训和交流机制,提高学生工作人员的思想政治素质、专业知识水平、管理能力和服务能力。注重帮助他们学习服务学生工作方法,培养和提高动员组织、活动设计、公共服务等方面的基本技能,掌握建设为学生服务的工作理念和具体方式。引入竞争和激励机制,考核评价学生服务人员的工作成效,逐步提高工作水平。

参考文献:毛华斌《高校学生服务感知质量研究》内蒙古农业大学学报(社会科学版)年第2期(第8卷总第28期)。

参考文献:范华凤《国外大学学生服务机构》,世界教育信息,7月。

实践论文范文实践论文字

在“互联网+”的国家战略之下,我国互联网领域呈现出良好的发展态势。而基于互联网视域下的物联网,也在新的历史时期,展现出巨大的应用及发展前景。从数字医疗的构建,到智能交通的实现,都是物联网在现代社会发展中的应用,体现出物联网的应用价值。为此,在新的历史时期,深化物联网发展,是物联网应用及发展的内在要求,需要从国家、社会等层面,搭建良好的发展环境。

1互联网视域下物联网的应用。

1.1物联网在数字医疗领域的应用。

在医疗事业现代化发展的当前,构建信息一体化“数字医疗”体系,已成为医疗领域发展的重要方向。依托物联网技术,构建一体化手术室、智能就诊服务,进而提供更加优质的医疗服务,并切实提高医护工作的效率。因此,物联网在数字医疗领域的应用,是新时期智能医疗发展的有力支撑。如图1所示,基于物联网下数字智能医疗体系图。从中可以知道,在物联网的应用之下,构建更加完善的智能医疗模式,“医疗信息化”、“远程医疗”,提高了医院的医疗效率,也为患者提供了更加优质的智能化医疗服务。

1.2物联网在数字物流领域的应用。

在电子商务时代,构建更加现代化的物流体系,是物流领域发展的重点。当前,物联网已应用于物流领域,并未数字物流的构建,提供了更加完备的技术支撑。如图2所示,是物联网在数字物流领域应用的拓扑图。从中可以知道,互联网视域之下,物联网在数字物流领域的应用,主要体现在“数字物流与车队管理”方面,进而为新一代物流信息细化建设,提供技术保障,实现物流信息全程可跟踪。企业企业不再需要为找物流、找货源、找车辆等琐事烦恼,数字物流系统可提供“stop-here”的一站式服务。

1.3物联网在智能交通领域的应用。

快速发展的区域经济,需要交通业的快速发展。为此,构建智能交通,成为现代交通事业发展的重要方向。从实际来看,物联网在智能交通领域的应用,主要在于三个方面:一是交通诱导系统平台,强化交通运行的疏导及管理;二是视频监控系统平台,构建一体化交通视频监控,提高监控效率;三是智能终端设备,构建更加便捷的交通设备工具,这是新时期智能交通现代化发展的重要趋势。

2互联网视域下物联网的发展。

2.1互联网为物联网行业提供了载体保障。

当前,物联网已应用于医疗、物流及交通建筑等应用,充分体现出物联网的应用价值。在笔者看来,物联网的发展需要互联网提供载体保障,进而推动物联网的层次化发展。首先,互联网的快速发展,涉及制造业、物流、交通及医疗等领域,而这些领域的'互联网发展,为物联网的应用提供了良好的发展环境;其次,“互联网+”的战略推进,为物联网的应用及发展创设了条件,也实现了物联网发展的战略化规划,是物联网迈向发展新阶段的重要保障;再次,工业物联网、车联网、智能能源等领域的发展,是基于互联网视域下物联网发展的重要方向,是基于载体发展下物联网创新发展的集中体现。

2.2新时期物联网行业标准发展。

物联网的发展困境,在于行业标准不统一,进而导致网络与终端配置存在问题。一方面,行业标准尚未统一,重复开发等问题比较突出;另一方面,维护开发成本高,服务质量难以保障,进而制约了物联网的应用发展。为此,推进物联网行业标准发展,是新时期物联网发展的内在要求。首先,应推进物联网行业标准建设,消除行业标准不统一所造成的发展壁垒;其次,物联网技术标准的建设,是物联网行业发展的重要基础,更是构建良好物联网生态系统的有力支撑。

参考文献。

[1]孙丽.基于物联网的智能型网络的发展与应用研究[j].中国电子商务,2014(03).

[2]杨彩阁.物联网视域下电子商务发展模式探析[j].消费电子,2013(07).

暑假实践论文

对于众多在校大学生而言,近两个月时间的暑假既是一次休息调整的好时机,又不失为一次投身实践、积极充实完善自我的难得机会。然而,暑假过去大半,究竟大学生们的实践“战果”如何?对此,记者采访了我市一些大学生、家长以及学校领导。暑假对于大学生而言是一个很好的社会锻炼时机,没有太多的生活压力,根据大学生的兴趣爱好,从事理想的社会实践活动。据调查显示,有相当一部分学生利用暑假为契机自主创办暑假辅导班,丰富自己的工作经验,这对于大学生日后的发展具有重要意义。文章就如何创办好一个暑假辅导班做了简单的探讨。

一、大学生寒暑假短期支教有利有弊。

1、一些积极影响。

(1)大学生短期支教正在为改善我国教育不公平的状况贡献着自己的力量,在一定程度上从农村偏远地区入手逐步推动着我国教育事业的前进;(2)短期支教锻炼了大学生吃苦耐劳的能力,也是对创新能力以及团队合作能力的考验,尤其是为将来从事教育事业的师范类院校学生积累了经验和奠定了坚实的基础;(3)大学生下乡支教,为农村教育注射了鲜活的血液,给当地孩子带去一些先进的教学设备和教学形式。除了常规课程外,还会开展丰富多彩的特色支教班,激发了学生的学习的兴趣、满足了学生的好奇心,开拓了学生的视野。

2、动机复杂、产生不良风气。

大学生支教动机大致如下:一些支教大学生单纯为了获得暑期实践的学分才下乡支教,有一种完成任务的心态;而有些支教大学生有些确有一腔热情,但心理准备和教学准备不足;更有些支教大学生为了荣誉称号、评优评奖等一些带有功利性的物质层面上的东西。不管是以上动机的哪一种,都是缺乏责任的表现,这都会导致不良风气的增长。

3、缺乏长效机制、缺乏经验。

(1)寒暑假短期支教时间太短,从与学生熟悉到支教结束少则十天半个月,多往往也只是一个多月;支教的连贯性不强,往往是这个假期到一所中小学支教,下一个假期就换了支教学校,跟“打游击战”似的,这样就缺少一个问题反馈和积极改善的过程;支教大学生受高等教育的影响,教授的方式会比较开放式,能教授的实质性东西太少,最多的也就是起到了开拓学生视野、输入新理念的作用,但其影响毕竟有限;学生也没有实质性的收获,可以获得的知识或技能上的提升微乎其微。

(2)支教大学生大部分是首次站上讲台,缺乏科学的指导和系统的培训。支教大学生缺乏实地调查以及与当地老师的沟通,不能彻底了解当地的教育现状,不能制定科学有效的支教方案,不能正真意义上了解当地孩子的学习能力和知识获取能力。

4、支教条件艰苦、有安全隐患。

从出发点上来说,大学生既是为了奉献自己的热血和爱心,又是为了锻炼自己吃苦耐劳的能力才下乡支教,其中有相当一部分人在家里或在学校里是“养尊处优”的,那么他们是否能坚持下去?这将影响到支教的质量和效果。偏远地区卫生条件相对简陋,饮食、住宿都可能有不同程度的安全隐患,这将不利于支教大学生安心从教。

二、建议与解决对策。

1、端正支教态度、提高自身教学能力。

(2)支教大学生要做好充分的课前准备,包括当地教育现状调查、自身语言技能提升和每节课教学设计准备;在教学过程中要有效控制课堂,联系生活,用生活来构建课堂,正真意义上教授知识;课后要积极总结反思,并引导学生自主学习。

2、建立长效机制。

(1)从时间的量上考虑:适当增加寒暑假支教时间。在必要情况下可以将寒假的七天增加到半个月,将暑假支教时间从半个月增加到一个半月。虽然不少支教大学生希望在假期有足够的时间回家休养,但是既然选择了支教这个有意义而辛苦的实践活动,就应该学会取舍,适当放弃自己的时间。

(2)从支教的长期效果上考虑:积极反思,支教大学生通过对支教中问题的分析、效果的评价、方式和方法的探索,写下自己的经验、支教日记,有利于下届支教大学生吸取经验和提供借鉴。相信支教工作会在一届又一届支教大学生的共同努力下,在实践―反思―总结―创新―再实践的过程中不断提升完善,最终实现支教的长效机制。

3、改善支教生活条件、给予安全保障。

为让支教大学生能尽快的适应新的工作环境,保障他们工作、生活等能迅速到位,支教学校要尽其所能的照顾好他们的生活,保证他们能有比较宽敞干净的住宿环境,有必备的生活物资,比较卫生的就餐条件。只有这样,才能让支教大学生安心从教,把跟多的精力投入到当地学生的学习教育工作中去。

想要充分发挥大学生支教的积极作用,就要在实践过程中摸索出一套长效的、可持续的支教模式,使这一群体不断走向专业化、成熟化,最终达到大学生支教队伍的制度化、规范化。

实践论文

实践教学是与理论教学紧密联系的,学生在教师指导下以实际操作为主,获得感性知识和基本技能,提高综合素质的一系列教学活动的组合[1]。近年来,开设行政管理专业的高等院校的数量一直呈上升趋势。我国高校行政管理专业良性、快速发展的形势,对高校行政管理专业的教学改革以及人才培养模式提出了新的要求。从目前我国高校行政管理专业的教学情况看,一般普遍比较注重在课堂进行学科理论教学,实践教学相对薄弱。虽然本科教学计划对学生参加实习有明确的规定,但普遍存在实习内容针对性不强,实习单位不对口,督导不严格等现象。如果这种传统的培养模式不彻底改变,行政管理专业的毕业生将很难适应党政机关、企事业单位、社会团体以及科研单位的工作需要,也很难适应经济与社会发展的需求。本文以同济大学行政管理专业为例,剖析实践教学过程中存在的问题,提出了改革策略。

二、行政管理专业实践教学现状及问题分析。

同济大学行政管理专业实践教学已形成一定的模式,实践教学环节主要包括会计大作业、军训、教学实习(行政)、社会调查、专业实习(行政)、文献检索与论文写作、毕业论文、毕业实习。在时间安排与衔接上,会计大作业与军训安排在第二学期暑假的实践周阶段,时间长度分别是1周、2周;教学实习(行政)、社会调查安排在第四学期的教学周阶段,其中教学实习结合秘书学、公文写作等课程进行实习,社会调查结合城市管理与实践考察等调研活动进行,时间长度分别为4周、2周;专业实习(行政)安排在第六学期,有60小时的上机时间,结合电子政务、政府管理流程进行实践性工作;文献检索与论文写作安排在第七学期的教学周阶段,为毕业论文做准备,时间为两周;毕业论文和毕业实习安排在第八学期的教学实践周,时间分别为16周、4周。为了全面了解同济大学行政管理专业实践教学情况,梳理出行政管理专业培养目标和实践教学计划相互脱节的矛盾与问题,本次采用调研问卷的形式,由同济大学实践教学课题组、教务处联合开展,对实践教学情况进行调研。通过对调研数据进行分析,发现实践教学存在以下问题。

1对实践教学的重视程度有待提高。学院已经充分认识到实践教学的重要性,采取了一系列措施提高实践教学的质量,比如建设经济与管理学院综合实验室,在制度上加以保障等,这些因素在宏观方面对实践教学体系构建起到了推动作用。学校作为管理层,是改善实践教学效果的外因,关键是实践教学的主体――教师和学生。由于“重学轻术”的思想,教育历来重理论、轻实践。有些教师还没有产生对实践教学重视的思想,依然认为实践教学依附于理论教学,导致在实验、实习过程中的责任心不够。学生方面,虽然意识到实践教学对提高就业能力具有重要作用,但是落实到实际中,仍不清楚各项实习阶段的目的和内容;还有学生抱有功利态度,只重视与成绩密切相关的理论知识的学习,认为实践教学对综合成绩影响不大,未能正确对待实践教学。

2实践教学学时比重有待增加,考核标准有待提高。科学化调研数据显示,学生对本专业实践教学次数及所占课时评价为“过少”、“过短”的居多。其中,选择“次数偏少”的占45.5%;选择“次数过少”的占4.5%。对于本专业实践教学所占课时的评价,选择时间偏短的占50%。通过对学生的调研发现,相当一部分学生反映实践教学课时太短,实习机会太少等,不能充分满足真正实践的需要,这些问题表明现行的实践教学课时远远不能满足学生的心理预期。现实中,行政管理专业实践教学的'学时占总学时的比重确实比较低,集中性实践教学环节占总学时的比重更低。行政管理专业学生对于参观相关单位并听讲座、实验操作竞赛及挑战杯等比赛、有针对性的社会调查研究等实践教学方式的认可程度较高。社会调查研究、部门参观、课内模拟实验、创新设计赛事应该有选择性地纳入实践教学范畴。在实践教学考核方面,学生对考核标准不太满意,认为现有实践教学考核往往只对结果进行考核,例如对调研报告、实习日记等进行考核,考核缺乏可信度。因此要制定规范的实践教学考核标准,废除单一的考核标准以提高实践教学考核的科学性。

3实践教学基地质量有待提高。目前行政管理系校外实习基地在数量方面仍不能满足学生专业实习的要求。调研数据显示,仅31.8%的行管班学生由学院安排校外实习单位。所安排的校外实习单位性质是政府部门及事业单位。可见,行政管理专业的校外教学基地容纳学生数量有限,而且性质较为单一。在实习质量方面,集体参观作为一种认识实习,往往由于人数众多存在走马观花的现象,并不能对学生的认知实践能力起到很好的提高作用。而分散实习在管理和监控上存在一定的难度,往往在实习期间缺乏老师指导,导致学生不能明晰实习目的。我系有不少校外实习基地,关键是怎么样更好地使学生在基地真正有动手实践的机会,能够锻炼实践能力和创造能力。

4实践教学激励机制有待完善。现行教师考核制度在科研工作量、理论课时量等方面对教师的考核所占的比重较大,对实践教学方面的考察较少。学院对于从事实践教学工作的教师更倾向于口头鼓励,而没有实质性的激励。以科研和业绩等作为考察对象的教师考核机制,没有为实践教学成绩考核安排一席之地,或者只重视一些量的方面,比如课时、作业量等,而忽视了对实践教学效果的考察,从而导致教师在科研压力等工作繁重的情况下可能会对实践教学不够重视,对实习、实验教学安于现状,不进行探索。

暑假实践论文

摘要:教师在从事日常教育教学工作中自身如何发展?教师的专业发展具有什么知识基础?为什么教师学了教育学、心理学,还是不会教书?教师如何提高自我专业发展的意识和能力?――这些问题是本文探讨的焦点。文章从教师的知识构成入手,将教师的知识分成“理论性知识”和“实践性知识”,然后对教师实践性知识的定义、内容、状态和形成机制进行分析,并强调了“教师实践性知识”这一概念的赋权意义和专业建设意义。

教育实践在广义上应该是教育之名下的一切行为,各种教育研究在这个意义上都没有完全脱离教育实践,它们都试图去描述或规范自己的教育实践。但是,以往的很多教育研究并非观照了全面的教育实践,特别是比较普遍地缺少对情境性、自由性的教育实践形态的真切关注,而这部分教育实践却是最能彰显人类能动性又占据核心位置的现实教育实践形态。因此,真正转向实践的教育研究需要在广义的教育实践观下,以整体性的立场对教育实践进行研究,并要求进行复杂性思维下的本体性教育实践研究,穿梭于教育理论与实践之间进行多样研究,深入理解教育实践者,集中研究教育实践关键事件,努力揭示教育实践机制。

实践智慧以观念的形式内在于人并作用于实践过程,其中既凝结着体现价值取向的德性,又包含关于世界与人自身的知识经验,二者同时又渗入人的现实能力。以成己与成物为指向,实践智慧融合了理论理性与实践理性,体现了说明世界与改变世界的统一。在制约和作用于实践的.过程中,实践智慧既渗入了“应当做什么”的价值关切,也包含“应当如何做”的理性判断,既涉及“是什么”,也关乎“怎样做”。基于“度”的观念,实践智慧一方面注重度量分界,另一方面又审时度势,由此沟通普遍的理论引导与具体的情境分析,从而展示了独特的方法论趋向。作为德性与能力的统一,实践智慧以实践主体的存在为本体论前提,内在于人并与人同在。可以看到,在实践智慧中,价值取向、知识经验、行动方式、存在规定彼此交融,形成为统一的观念性形态并凝结于实践主体,它在赋予智慧以实践品格的同时,又使实践获得了智慧的内涵。

在追求优质的全球性教育变革浪潮中,培养教师专业实践能力成为教师教育改革的重要路向。能力是动态、多元的,专业实践能力建基于知识,进而又成为有效表现和行为的基础。教师专业实践的反思性本质赋予教师专业实践能力以独特的蕴涵,使其具有经验性、情境性、发展性和价值性等特征。教师专业实践能力的内涵与特征启示我们:教师教育要考虑如何有效联结经验与理论;凸显情境和反思在提升教师专业实践能力中的重要作用;针对教师职业生涯的不同阶段来发展教师的专业实践能力。

暑假实践论文

唯物主义认识论认为,在实践和认识的关系中,实践对认识起着决定性作用,如能应用和坚持这一基本观点,根据教材内容,在教者正确指导下通过手、脑、口等并用,共同参与认识的实践过程,培养学生实践意识观念,这是变重教为导航,变学会为会学这一观念上的更新,更利于孩子的成长,下面就此谈几点看法。

一、实践能开发出学生无限的创意和智慧,教师也可以从中获得意外的惊喜。

这个案例也使我明白了:孩子的大脑像空气,放在多大的空间,它就会有多大。孩子不是不会说话,而是被好心的大人强行用知识给堵塞了。老师应解放学生的大脑,还给他们体验的机会,让他们走出书本,走出课堂,走向实践,走向社会。

二、实践能为孩子搭建合作的平台。

动手实践、合作学习、自主探索是语文重要的学习方式。合作学习意思好懂,但怎么合作,学生是模糊的。实践活动能给孩子搭建起合作的平台,实践中学生能体会出个人的单薄和集体的强大,实践中学生能学会合作的方法。如在教学苏教版三年级下册练习6时,要求学生调查学校树木、填表,然后向大家口头汇报调查结果,并说说对学校今后绿化的建议。学生就意识到个人的力量是有限的,于是选择了合作。其中第二小组的合作方式得到全班同学的认可。他们把合作分为三个层面:

(3)讨论时先由学生提出个人观点,小组进行论证,找到此建议的局限性、优越性、可行性,在相互争论中不断地更正、补充、完善建议,直至找到最佳建议。在合作的过程中,学生自身的责任感、荣誉感得到增强,加强了小组间的合作,使大家认识到团队力量的伟大,同时个人价值得到体现,组内成员的个人优势得到充分发挥,学生求真的科学精神和科研意识得到熏陶。

三、实践使学生的知识变得鲜活起来。

根据小学生爱玩好动的性格特点,我们可以把语文课改编成表演课、朗读比赛课、说话课,引起学生对语文知识的兴趣,让学生在做一做中提高语文运用的能力。比如,在教《晏子使楚》这篇课文时,我要求同学们小组合作,自学课文,利用课间的时间进行排练,上课就是表演一个舞台剧。学生要想演好角色,就必须熟悉课文,走进角色的内心世界,了解人物的语言、行为、想法。等到表演时,小煜同学戴上自己制作的头饰,拿着像模像样的道具粉墨登场,一个亮相就引来同学们的掌声。原来我还担心那么多的人物对话孩子们可能会记不牢,事实说明一切:孩子们惟妙惟肖的表演连我都被震动了,他们在一次次的排练中不知不觉把课文都背出来了,有的还能加上自己合理的想象和发挥,把课文中的人物都演活了,这样的实践使学生更深刻地记住这篇课文。你说,和老师一个要点一个要点地讲,哪种方式好?由此可见,只有把学生所学的知识和丰富的实践结合起来,他们的知识才会变得丰满深刻。

暑假实践论文

这是我进入大学的第一个暑假。在暑假开始前,我就有意暑假去打工,去实践社会,恰巧此时学校举行了一次暑期社会实践见习招聘会。本来和同寝室同学商量好一起去参加见习招聘会的,但在招聘会临近时,我同学的爸妈不同意她去,那样的话,就只有我一人去打暑假工了,于是我的心里也开始了动遥虽然我爸妈一定会同意我参加招聘会,但由于是只身一人,我打起了退堂鼓,找了很多理由或者可以说是借口。我告诉自己,目前只处于大一,还什么都不会;另外,暑假还要军训,仅有四十天的假期,用人单位不会到时候再临时找人完成四十天之后的剩余工作……所以我觉得我被用人单位录用的机会很校现在想来,简直可笑。

暑假开始了,我发现我的许多高中同学都没有回家,他们都留在了所在的城市做暑期工。上次妈妈在电话中告诉我,张婷(我的同学,在上海读大学)暑假在做暑期工,并且在校时也一直在利用周末时间打工,她打算靠自己挣取3000元,然后她爸妈资助元,来买一台电脑。我听了之后觉得她很勇敢,我很佩服她,羡慕她,与她相比之下,我真是自惭形秽。同时,这也激发了我的斗志,我决定去我妈打工的地方――浙江嘉兴,打工也好,去养老院或孤儿院义务服务也罢,我都要去一趟,这是我的暑假作业,更是我实践社会的第一步!

七月二十一号这天,我从家里只身一人来到妈妈所在的嘉兴市。一开始的那几天,在妈妈下班的那段时间里,妈妈就带我去熟悉她上班的那块地段。那里除了有两个大型商场外,还有kfc,麦当劳等一些快餐店。于是我开始为我的暑假作业而奔波。为避开吃饭那段忙碌时间,那天下午我信心满满地出了门,首先去了那家kfc。这是我第一次去找工作,心中自然兴奋而紧张。为了抚平内心的.波澜,我在店门口徘徊着,并不断自我鼓励。于是我就强作镇定,面带微笑,很有礼貌地上前说明来意,但我所期待的回复却是他们不招暑假工,而且时间还那么短。出了kfc,我并没有立即灰心,我是一鼓作气,有去了麦当劳。可惜天不遂人愿,我又被以同样的理由被拒绝了。就在麦当劳的隔壁,有一家名叫“棒!约翰”的饮食连锁店,刚好店里的一名穿着似主管的姐姐走了出来,我便给自己打足气,硬着头皮迎上前去,说明来意。这次我没有被立即回绝。那位姐姐把我带进去,让我填了一份应聘员工资料表,并让我在一星期内等候面试通知。即使如此,我还是认为自己已经成功了一大步。

接下来的几天里,带着这份喜悦,我开始等待面试的通知。直到三十号晚上我终于接到了期待已久的电话,第二天早上9:00,我准时来到那里,等待人生第一次面试。没想到来的不只我一人,而我却是第一个去面试的。本来一切都谈得很顺利,面试官说,可以为我提供实践机会,并且提供制服等,但由于是实践,所以不会有报酬,这一点我并不在乎,因为目前积累经验比赚钱更重要。可就在一切即将谈成,面试即将结束时,对方提到了在饮食部门工作,必须要有健康证。这可将我绊了个大跟头,我到嘉兴才十天而已,根本没想到要办健康证。于是我的面试败在了一张小小的健康证上,因为临时要办一张―健康证,至少要一个多星期的时间。这样的话,可以实践的时间就少之又少了,根本就做不了什么。

那么,我的实践只有一个选择了,就是在我妈上班的地方实践。我妈在这里的天虹百货里的一个叫“吉祥斋”服装专卖店里当营业员。本来这里明文规定,家属亲人是不能在店里长时间逗留的,但由于我妈销售业绩不错,跟这里的经理说我是来做实践的,经理也就欣然答应了。

于是我从八月一日开始,每天跟妈妈一起上下班。在这里,我真正懂得了什么叫“顾客是上帝”。这里所有的专卖店卖的各种商品都是国内知名品牌或国际品牌,可以说是一种高档场所,可能也正因为如此,商场里有着自己的管理机构和严格的管理制度。所有上班员工一律化彩妆;各柜台员工不得相互窜走,相互闲聊;凡是顾客进店,必须微笑有礼貌地上前迎接:“您好!欢迎光临”,不管顾客是否买了商品,顾客离开时,必须要说“欢迎您下次再来”;不许在顾客离开后议论顾客;不定期地进行礼仪考试……当然了,这些规定并不只是规定了就了事,商场有着明确的奖罚制度。商场会不定期地在顾客中随便抽取一人作为“神秘顾客”,去一些店里对营业员的服务态度及彩妆是否化得得体进行暗地考核。对表现优秀的营业员可以加分(分数可兑换为奖金),而那些出现些许差错,即使是化妆时腮红忘了打上,也是要扣分的。这样奖罚分明,再配合严明的管理制度,时刻督促着每一位员工时刻注意自己的言行举止,这不仅是在为各自的专卖店树立良好的形象,更是在为整个商场增光添彩,为顾客创造一个良好舒适的购物环境。在这里,顾客看到的永远都是微笑与殷勤。这样的管理理念让我大开眼界,对管理也多了些认识。

相反,我们平时在大街上经常会看到一些店铺里的营业员对那些穿着一般甚至是土气的顾客,总是一副爱理不理、趾高气昂的样子,让人实在感觉不舒服,恐怕没人喜欢去光顾这样的地方吧。此外,这里对各专卖店的营业员也有着严格的专业知识要求。不定期地开晨会,教授大家专业知识,什么样的面料应该用什么样的洗涤方法,应该如何晾晒等。还有不定期地对营业员进行专业知识的考试,检验员工的专业知识水平。

对这里的管理和销售有了大致了解后,我开始让自己尽量去按着管理制度来做事,尽量避免差错(由于我是学生身份,且是来实践的,所以彩妆就不用了)。其实我的工作很简单,就是在顾客进来时主动上前招待,“您好!欢迎光临!”然后看着我妈为不同气质、不同体型,不同身份的人挑选着搭配不同款式的衣服,还告诉那些顾客她们那样的身材适合穿什么款式,这样的面料该如何洗涤(这些是我所不懂的,我只有在一旁观看的份)。那时才知道原来搭配衣服有如此多的讲究和学问,并不是所有衣服都可以一股脑儿用洗衣粉来浸泡、搓洗,不同的皮肤对衣服的面料也有不同的挑剔……待顾客要离开时,我要上前去欢送,“欢迎下次再来”。然后把顾客试过而没买的衣服用衣架撑好,重新挂回原位。在下班时间,妈妈有空时也会告诉我如何去做生意,如何帮顾客搭配衣服,如何向顾客推销本店的服装。

工作虽看似简单,但对于我来说却是一个挑战。我本人个性比较内向,平时怯于在公众场合说话,尤其在家人面前,羞于与陌生人打交道。对这样的自己我也是很不满意的,可一个人的性格一旦形成,就很难改掉,正所谓“江山易改,本性难移”。实践刚开始的一两天里,我还是很拘束、害羞、不自信,那些礼貌语也大多由妈妈代劳了。慢慢地,我开始有意识地去强迫自己开口,让自己大方自然起来,渐渐适应自己去招呼顾客。这次的实践要到十四五号才结束,我希望能在这段实践时期中逐渐使自己开朗大方起来,我会努力去朝这个方向来做的,即使能改变一点点,那也是极大的收获。

第一次自己去找工作,第一次被用人单位拒绝(无论是何原因),第一次走上岗位,第一次去接待顾客……这种种第一次让初出茅庐的我,第一次体验到了什么是就业竞争,什么是就业失败的滋味,什么是生意场上的竞争……这次的实践至此还未结束,我还要继续去体验,去了解校园之外的社会。

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