2023年大润发感想 大润发学习心得体会(模板6篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大润发感想篇一
2 月 6 日上午我们在主任的带领下到青州大润发参 观学习,临出发前主任就对这次参观学习做了要求,对 这次学习的重点做了要求,对于商品的陈列、关联性商 品陈列及品类做重点参观和学习。
青州大润发超市位于超市负一楼,通往地下超市的 扶梯有三部,这可以有效的避免电梯出现问题时对客流 造成的影响。
在扶梯两侧的墙壁上的 kt 板上对大润发的 大拇指商品的特性及标志有详细介绍, “精挑细选、 厂商 特供、 更低价格” 在最外侧电梯的底部有一个免费修理 , 裤边的大 kt 板。
进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务 台,服务台分类明确,标志牌明确。dm 发放处、存包 处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专 门封包的服务人员,在封包完成递给我们的同时,一句 清脆的“欢迎光临大润发” 。
来到卖场我们直奔目的地大百区,对这次的学习的 心得总结如下:
1.家居类货架的陈列,采用货架式陈列,既节省了 面积,又美观大方。衣橱陈列下边带一个板,有效防止 衣橱底部磨损,同时好看美观。
2.大润发的大百区面积要远远大于我们这边大百区 的面积,陈列上突出鲜明,纵向陈列视觉冲击大,一目 了然,又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保 温壶等都采用了纵向陈列。
塑料水杯以吉康和乐扣为主, 乐扣水杯的价位都在 20 元以上,都是采用品牌纵向陈 列。
3.细节到位。大润发分类明确,每个区域都有标志, 比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示,便于顾 客寻找;大润发的价牌明显,促销商品有促销商品的促 销牌(上面有现有价格和原价,明显区别于我们的爆炸 签) 大拇指商品招手牌明显; , 我们商场的价签都带有一 个向上的红色箭头,在挂钩上使用时向上的箭头很容易 给顾客造成误解,而大润发的价签挂钩和层板上的价签 是有区别的,层板上的价签在边上有一个专门放上的红 色箭头。
4.大润发的缺货商品会在下方放置一个 “暂时缺货、 敬请谅解”的标志,这可以有效的降低畅销商品因暂时 缺货而流失的概率。
5.对于需要包扎的商品也有提醒, “如需包扎,请 去服务台” 。
6.大润发一些我们缺少的商品:魔术杯盖、艺术蜡 烛、插座保护器、一次性马桶垫、饼干模、蛋糕纸。尤 其对于艺术蜡烛,我们商场应该寻找进货途径,对于年 轻人这种蜡烛应该很受欢迎。
7.大润发的会员商品多, 大润发的会员卡也是免费 办理的。当时我们买了一个儿童书包和面包,在收款台 结账时才知道是会员商品, 在我们强烈想要书包的同时, 收银员最后用会员价格给我们收下(好像是用收银员自 己的会员卡) 但是如果同类的情况发生在我们商品, , 最 后顾客肯定会买不上这个商品或者是心有不甘的付高 价,我们能不能有一种合情合理的方法来有效的解决这 个问题。
大润发有很多地方值得我们学习,我们一定会在以 后的工作中对照不足,抓紧整改。希望公司多组织这样 的活动,让我们多学习多寻找差距,力争硬件软件更上 一个层次。
大润发感想篇二
店内物品的管理
店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。
(2)宣传资料前台导购负责保管、发放;
(3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。
超市卫生管理
1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾;
3、公共区域的卫生工作应由前台导购负责清理;
4、物品摆放要整齐、美观。
超市安全管理
1、随时注意烟头火星、以免引起火灾;
3、收取的押金、支票必须当天存入银行;
4、下班后应该注意关闭门窗,条件允许的情况下留值班人员。
超市办公设备管理制度
为规范超市管理制度,保障超市业务开拓的顺利进行,规范员工的行为特制度本制度。
7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养,配有投影仪的超市,超市应指定专人负责保管、操作,不允许他人动用,并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。
8、员工损坏或丢失超市办公设备,价值超过30元以上2000元以下的如丢失,按原值赔偿;2000元以上(含2000元)按原价值的80%赔偿。
人员管理制度
f超市人员的职业素质
1、爱岗敬业
2、严以律己
3、以诚待人
4、创造性积极工作的心态
5、创造性思维
6、持续学习
超市员工行为守则
遵纪守法、服从管理、严格自律;
讲究诚信、好学上进、追求卓越;
爱岗敬业、钻研业务、奋发进取;
讲究礼貌、注重仪表、尊重他人;
追求理想、淡泊名利、无私奉献;
崇尚道德、包容意见、团队协作。
超市员工文明规范
着装整齐、大方得体、配戴胸卡;
环境优雅、干净整洁、摆放整齐;
语言文明、行为规范、克己奉公;
诚实待人、乐于奉献、实现价值。
超市员工仪表仪容规定
为使超市员工保持良好的仪表仪容及精神风貌,以良好的'精神状态进入工作角色,体现超市整体形象和超市文化,要求超市员工都要遵守此规定。
1、头发:干净无异味,不漂染异色,不留怪发型
2、脸部:清洁无异物。
3、手:清洁、无过多饰物,女员工如染甲只能染无色或淡色指甲油。
4、着装:要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处,领带不松散。
5、胸牌:必须佩戴左前胸,且端正。
6、行走:脚步轻快,靠右侧行走,不奔跑,遇客人或上级放慢脚步。
五、定型包装食品不得拆散销售。
六、认真做好防盗、防火、防毒、用电安全。
十三、超市内不准烧火煮饭,销售等,不准私人在小卖部冷冻食品和寄存食品(包括蔬菜)。上课期间,不准学生在门市内玩耍。
大润发感想篇三
米面点第三季专业训练会参加虎门的米面点第三季专业训练会,让我受益匪浅,使我深深体会到经验 交流对产品品质提升和管理能力的提高的重要性, 它不仅使一个人内在素质的提 高,更开拓了一个人的视野,从另一个角度来看待问题。
首先,要注重产品的品质。
让顾客感觉到好再来, 成为我们的回头客,再来大润发消费和帮我们进行口 碑宣传。在提升品质方面,我们可以改变陈列方式,例如炒岗,原来的火腿丝、 红萝卜丝、韭菜是直接撒在粉面上面的,现在改为三条纵向长条形,看起来清晰 明了,更加诱人食欲;在提升品质方面,我们也要考虑原料是否有问题,大师在 一家店发现油饭不好,说过几次都没改过来,后来亲自去看,在操作上没有发现 问题,最后发现是原料的问题,跟厂商换货后就解决了;在提升品质方面,我们 需要借助专业工具,在切糕上面,我们经常发现糕厚薄不一。厦门店为此专门订 制了切糕器,让切出来的糕大小厚薄均匀,增强了顾客对我们的技术的信心,同 时也除去了顾客买糕过程中挑来挑去的弊病。
其次,提高技术手技术能力及减少技术手的流失。
产品品质的提升,需要技术手相应技能的提升。我们和大师傅联系,及时解 决生产过程中遇到的各种问题, 和所有技术手进行沟通和分享, 共同把产品外观, 品质等问题解决好。借助大师傅的力量,解决技术和设备上的问题,提升技术手 的能力。在管理过程中,要关心技术手,及时沟通,寻找问题的真正原因。做到 就事论事,以理服人,公开、公正、公平。减少技术手的流失。
最后,做好损耗的控管。
在运营时,做好预估,合理订购原料,合理生产,避免浪费;在转货时,注 意转货产品的品质;在生产时,加强责任心的培训,对新进员工水平偏低做好培 训同时,要求在制作过程中进行称重;晚上打烊时,对当天卖不掉的产品,及时 出清打折处理,减少产品报废量。
这次专业培训活动结束了, 接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工 作和生活中,我将不断增强自身的专业技能,提高管理水平,努力把工作做得更 好!
大润发感想篇四
平安,人生最基本的企望,人生最美好的祝福。
然而,在我们的生活中,令人遗憾地还有许多意想不到的事故......由于我们的年幼,缺乏生活知识,缺乏社会经验,缺乏自我保护能力,各种意外事故就容易发生在我们身上,尽管今天我们还不能对每一个人或每一件事的发展过程中,是否会发生事故或灾祸做出精确预测或推断,但是,只要我们有了一份警觉,懂得一些知识和规律,掌握一些避难和应急的方法,做到"超前防范"和"临危能应",我们就会把天灾和人.祸可能造成的伤害及损失降低到最小限度,就能在灾祸发生时获得最大的生存机会。
在我国实现经济跨越式发展的今天,我市城市交通也发生了巨大的变化。城乡道路交通网络进一步完善,逐步形成地面、地下、立交相结合的立体化城市道路交通体系。不仅方便了人们出行,也使我们美丽的家园尽显出现代化大都市的风采。
但与此同时,天津这个千万人口的大城市,机动车拥有量已超过90万辆,自行车超过780万辆,使我市道路交通已处于较为饱含的状态。时有发生的道路交通事故,甚至重大伤亡事故,不断为我们敲响警钟。
大,小女孩总是看见爸爸耐心地在等待着。回家的路上,小女孩总是开开心心地向爸爸诉说学校一天所发生的.一些有趣的事。
小女孩心里很着急。当小女孩得知自己的爸爸已经死去,她似乎傻了,她扑在爸爸的尸体上不断哀求:"爸爸快醒醒!我要爸爸!我要爸爸......"她多么希望这场交通事故没有发生,多么渴望爸爸能够醒来,象平常一样用自行车载着她上下学啊!
交通事故是那么可怕,一刹那间,就夺走了人的生命。现在路上的车辆越来越多,马路越来越拥挤,同时交通事故也越来越多,每年,有多少的生命被夺走,有多少个家庭被破坏,有多少人要失去亲人了。如果我们每个人心中都有交通规则,每个人都能自觉遵守交通规则。我相信一定可以避免很多悲惨的交通事故。
随着经济的日益发展,马路上车辆川流不息的景象随处可见。
大润发感想篇五
大润发感想篇六
时间总是在不经意间离去,又是一年的寒假到来。去年的寒假,我在忙碌的备战考试,今年难得有一个多月的时间。我决定去打工,历练自己,同时可以减轻家里的经济负担。
在刚放假的几天里,我很想找一份和自己专业有点相关的实习,可是时间太短,龙岩又是小城市,实在找不到合适的。但是我还是不想浪费寒假这难得的时间,虽然找不到很专业相关的,但是我觉得是一份工作就是一份历练。过年是消费最佳的旺季,到处的商店开始招聘寒假工,我毅然决定去做一家超市的寒假工。 经过几家的对比,既然都是一样的工作,还是找份好的来历练一下。我选择了龙岩唯一的一家世界500强的超市——大润发。
领略世界500强的管理理念
第一天9:00带着一点的激动来到了大润发面试,不得不感叹大润发的管理确实严谨,就算对待寒假临时工也是一样的严格。面试是程序就不是一般的严格,先填求职申请表,整整一页,压根没分零时工和正式员工的分别,都是一样的填,从基本的个人信息到自己的教育经历、学历和工作实践经历或社会实践经历到你的培训经历和职业技能水平证书,再到你的亲戚朋友的个人基本资料和是否又在大润发工作之类的,填了15分钟终于填完了,我心里万分感叹:不就做个寒假工吗,至于要问的那么清楚吗?后来进入面试,人力资源部的工作人员跟我们讲了一下,薪资待遇,工作时间,提问了个人一些基本问题,对我我们做出了一定的要求。历经一个小时,终于通过面试了。想着终于可以回家了吧,谁知竟然叫我们去会议室,等今天早上所以得面试人员都面试完了,还要开会。嗨,不得不郁郁呀,那得等到什么时候呀,这也太麻烦了吧。万分无奈的来到会议室,想着可以玩着手机慢慢等了吧,可是我再次感叹了一下这世界五百强企业的管理模式了,竟然里面放着大润发的企业宣传片,还有人在旁边监督你看。终于熬到中午11:30了,面试的人完了,开始开会,开完会,就开始签就业合同了。有生以来第一次的就业合同,那叫一个激动和紧张呀。看着前面一些人一本一本的发,终于快到我们这了,一看,这回不一样了,我们的只有一张纸。不过虽然是只有一张纸,但是也写明合同的时间,工作内容,甲乙两方的责任权利,以及提前离职和违约的相关规定。合同一式两份,用人企业和本人各执一份。在中午12:00的时候终于搞定了。
下午两点,开始进行入职培训,介绍企业的发展,员工衣着的规范要求,员工的语言规范,行为规范,工作时间的具体安排。培训一小时后,立刻进行最基本的入职考试,对刚才的培训内容做一次检查。
如工作需要,水杯,笔等东西,学贴上“自备用”标签,内部使用的东西都必须贴上“内部使用”,如发现携带无标签商品进出商场,一律视为内部盗窃。进出商场自觉接受安保人员检查。
开始还是觉得这地方管理是严谨,后来觉得,这也太严谨过头了吧。这对员工的要求估计都比人家金库的要求还要严格。不过既然来了,还是要乖乖的遵守人家的规定的。
每一份工作都不容易,每一次历练就是一次成长
来到超市才知道,什么叫做购物旺季,那叫一个生意兴隆,人山人海的。每次看我们的课长做的那顾客统计表和营业额统计,我那叫一个汗颜呀。每天真正顾客买单结账人数都是7000——10000,每天的营业额都是70多万至100万左右,什么叫超市,我是真的见识到了。
刚开始的时候是非常不高兴,毕竟第一次遇上这种是,第一天下班完,那叫一个郁郁呀,深刻觉得中国人民的素质有待提高,后来做久了,我慢慢习惯了,总不能要求每个人的素质都是那么好,既然出来历练,不遇到点挫折怎么能成长呢?看着同事有时配到那种无理取闹的顾客,被指着鼻子骂,都不能反口,还得笑脸相迎。有一次,看到售后的同事,应为公司规定,不能给顾客退货,那被骂的一个惨呀。从那时起我对做客服人员有了不一样的敬意。我在心中也有了自己的想法,客服的员工只不过是个普通的角色,就算有什么问题,你说他骂他也没什么有,如果你真的在理,你应该选择用法律手段维护自己的权益,如果不再理,就请您高抬贵手别为难这些打工仔了,他们也只是打工的。
通过这次的工作经历,我的性格变得沉稳了许多,成熟了许多。不会引为别人的一句话就不高兴,只要做好自己的,就够了。自己是顾客时,也多了份耐心,多了份理解,人多时,我们就耐心等待,对于一些小过错,能包容的就包容,每个人的职位都有自己的无奈何不容易,学会包容和理解。
锻炼身体,领略美丽的家乡
每天呆在密闭的商场了,除了上班下班视乎生活有些无聊了,有逢春节,吃的多,那日子过得真叫无趣。我决定了得给自己丰富一下闲暇时间。
下班后,我们会几个同事一起去爬天马山,龙岩天马山,没有悠久的佛教文化,丰富的动植物资源和独特的地质地貌,也没有文人墨客留下的字画,鸿儒的足迹,更没有什么“山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵”的神话传说。几年前政府投资从山的北面沿山脊修了一条石阶小路通往山顶,山顶建了一座塔。路现山露石,不含蓄不通幽。还有一条环山公路,你可以骑自行车到山顶锻炼身体,近年来还修了一条环山栈道,你可以在栈道上漫步,呼吸不一样的空气。
这里是龙岩人民的锻炼圣地,周末休闲的圣地。,你可以看到老人家们三五成群的在那边锻炼,有人沿着栈道慢慢的跑步,有人踏着石阶登上山顶打太极,有些还会骑着自行车上山顶。你也可以看到情侣们漫步在山林中,感受不一样的浪漫。也有家长们带着孩子来亲近自然,锻炼身体。而我喜欢在傍晚的时候,漫步在山林中,那一份宁静,能让你忘记生活的烦恼,我也喜欢,登上山顶,一览龙岩城的繁华,感受家乡的发展,我最喜欢的是锻炼出汗后神清气爽的感觉,生活就该劳逸结合,注重身体锻炼。
在这各寒假里,在工作中,历练了自己。虽然没能找到一份与专业相关的工作,但是进入大润发的日子里,我感受到了真正上班的感觉。学会的和同事之间的一些相处之道,为人处事有成熟了一些。性格脾气也有了不一样的提高,变得更加的耐心,细心和淡然。学会更加充实的度过每一天,喜欢亲近自然,在生活中寻找平凡简单的美丽,寻找属于自己的幸福快乐。