政务服务中心心得体会报告大全（19篇）
每个人的心得体会都是独特的，写心得体会不能只停留在表面，要通过深入思考和细致观察，获得更丰富的收获。在下面的范文中，可以看到作者对事物的深刻思考和独到见解，不妨一读。
新疆政务工作报告心得体会
新疆是中国的一个多民族自治区，是中国重要的西部边疆地区。近年来，随着中国经济的快速发展和国家政策的支持，新疆的政务工作也取得了显著的成果。日前，我有幸参加了一场关于新疆政务工作的报告会，并且有机会听取了新疆政务工作的报告。在会后，我深思熟虑之后，对新疆政务工作报告有了一些自己的心得体会。下面我将以五段式的连贯文章，把我的心得体会整理如下。
首先，新疆政务工作在民生问题上取得了很大的进展。一方面，水利建设得到了大力推进，解决了部分地区的水源紧缺问题。另一方面，交通基础设施的建设也取得了显著的成果，方便了民众的出行和物资的运输。此外，医疗卫生方面的改善也需要我们给予充分的肯定。政府加大了对医疗资源的投入，提高了医疗服务的质量和效果。从报告中我们可以看出，通过这些努力，新疆民生水平得到了很大的提高。
其次，新疆政务工作在民族团结上取得了可喜的成绩。新疆是多民族聚居的地区，各个民族群体之间的和谐相处是新疆政务工作的重要任务之一。从报告中可以看出，政府在民族团结方面进行了大量的工作。一方面，政府提倡各民族之间的交流和互动，举办了多种民族文化活动，增进了民族之间的了解和交流。另一方面，政府加强了各民族之间的法律宣传教育，特别是针对未成年人，加强了法制教育。这些举措增强了各族群众的认同感和归属感，推动了新疆的民族团结。
第三，新疆政务工作在经济发展上取得了骄人成绩。由于地处边疆地区，新疆的经济发展一直是政府工作的重点之一。从报告中可以了解到，新疆政府在经济发展上做了大量的工作。一方面，政府加大了对基础设施建设的投资，改善了新疆的交通和通讯条件。另一方面，政府鼓励民营经济的发展，提供了一系列的优惠政策和扶持措施。这些措施使得新疆的经济得到了良好的快速发展，吸引了大量的投资和企业进驻。
第四，新疆政务工作在反恐维稳上取得了重要的进展。近年来，新疆地区也面临着恐怖主义和极端主义的严峻挑战。从报告中可以看出，政府高度重视反恐工作，加大了对极端思想和恐怖活动的打击力度。一方面，政府加大了宣传和教育力度，向民众普及法律知识和反恐知识，提高了人民群众的安全意识。另一方面，政府加强了与国际合作，加强了与周边国家的边防协作，打击了一批跨国恐怖集团。
最后，新疆政务工作在环境保护方面也取得了很大的进展。新疆是中国重要的生态屏障地区之一，环境保护一直是政府工作的重中之重。从报告中可以看出，政府在环境保护方面取得了一系列的成果。一方面，政府加大了对环境资源的保护和管理力度，加强了对野生动物的保护和管理。另一方面，政府鼓励绿色发展，推动新疆向能源资源型经济向清洁能源型经济转变。这些举措有效地提高了新疆的生态环境质量，改善了人民的生活条件。
总之，新疆政务工作报告展示了新疆在民生、民族团结、经济发展、反恐维稳和环境保护等方面取得的显著成果。作为新疆的一员，我为新疆取得的成绩感到由衷的自豪和骄傲。同时，也意识到新疆还面临诸多的挑战和困难，需要政府和全社会的共同努力才能够取得更大的发展和进步。我相信，只要坚持以人民为中心的发展思想，全力以赴解决新疆发展问题，就一定能够实现新疆的繁荣富强和社会稳定和谐。
新疆政务工作报告心得体会
近日，新疆自治区政府发布了一份关于新疆政务工作的报告。我细致阅读了这份报告，深感其中所展现的工作成果和政策措施的威力，对新疆经济社会发展的可喜态势深感欣慰。下面我将从五个方面谈一下我对这份报告的心得体会。
首先，新疆在民生改善方面取得显著成效。报告中提到，新疆在教育、医疗卫生、就业等方面得到了极大的改善。在教育领域，优化教育资源配置，加强教育质量建设，让每一个孩子都能享受到优质的教育资源。在医疗卫生领域，建设了一批医疗设施，提高了医疗服务水平，保障了人民的健康权益。在就业领域，加大了就业创业支持力度，提供了更多的就业机会，增强了人民的就业能力。这些举措的贯彻落实，让广大人民群众在生活中得到实实在在的获得感，有力促进了社会稳定和谐。
其次，新疆在促进经济发展方面取得了巨大成就。报告指出，新疆坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央各项决策部署，着力推动新疆经济稳中向好。在绿色发展方面，大力发展新疆的新能源产业，建设清洁能源基地，实现了经济发展和生态环境保护的双赢。在创新驱动方面，加快构建创新体系，提升创新能力，推进科技创新与经济社会发展深度融合。这些举措的实施，使得新疆的经济实力不断增强，经济结构不断优化，为全区的发展注入了强劲动力。
第三，报告强调了新疆的全面深化改革。报告中提到，新疆坚定不移推动改革开放，着力破除发展中的体制机制障碍。在营商环境改善方面，新疆不断优化政府服务，推进政务公开，提高了政府行政效能，为企业和市场主体提供更好的服务。在土地制度改革方面，新疆积极开展集体土地确权登记，进一步保障了农民土地权益和发展利益。在金融改革方面，新疆加大了金融支持力度，推进金融创新，为经济发展提供了融资保障。这些改革措施的推进，为新疆经济转型升级提供了有力保障。
此外，报告还突出了新疆的民族团结进步。报告中提到，新疆积极推进民族团结进步事业，加强了民族交流和交融。通过开展艺术、体育、民俗活动等多种方式，促进了各民族之间的相互了解和团结，弘扬了中华民族各个民族的优秀文化传统。这种民族团结进步的良好局面，为新疆的发展提供了坚实基础，为实现中华民族伟大复兴的中国梦增添了磅礴力量。
最后，报告提出了新疆下一步的发展目标和工作重点。报告指出，新疆将继续坚持稳中求进工作总基调，深入贯彻新发展理念，推动高质量发展。新疆将继续加强新疆与内地的互联互通合作，推进新疆与“一带一路”沿线国家的合作，深化与周边国家的友好交往，实现互利共赢。新疆还将加大绿色发展力度，推动绿色产业发展，建设美丽新疆。这些发展目标和重点工作的提出，为新疆未来的发展指明了方向，为全区人民的幸福生活提供了更好的保障。
总之，新疆政务工作报告展示了新疆经济社会发展的巨大成就和美好前景。我们要充分认识到这些成绩的来之不易，为之努力奋斗，共同实现新疆繁荣稳定的美好愿景。让我们紧跟党和政府的步伐，为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗！
湖南政务工作报告心得体会
近日，湖南省政府发布了2021年度政务工作报告，回顾了过去一年的工作成绩，提出了未来的发展目标。这份报告既有具体的数据支撑，也有深度的思考和总结，让人倍感振奋。在阅读了该报告后，笔者深受启发，不禁有些感悟，特在此分享我的心得体会。
第一段：总体印象。
湖南省政府的2021年度政务工作报告总体印象非常深刻，其中，强调了把疫情防控作为头等大事，有效遏制了疫情在湖南的扩散；推进乡村振兴，实现“十县千村示范、万村连线”的目标；加强生态环保，保障湖南的水、气、土、森林资源得到有效保护和利用。此外，湖南省政府还提出了未来的发展目标，包括加强经济发展、推进科技创新、深化改革开放等方面，让人倍感期待。
第二段：经济发展。
湖南省政府在报告中特别强调了加强经济发展的重要性。在过去一年中，湖南省的经济增长率达到了8.5%，这个数字是很可观的。此外，湖南省采取了多种措施，以推进湖南省的经济发展，比如加强科技创新、优化营商环境等等。考虑到经济的发展需要大量的物质基础，湖南省政府还在推进基础设施建设，比如修建高速公路和铁路等等。
第三段：文化旅游。
湖南省政府在报告中也特别强调了文化旅游产业的重要性。湖南省以其古迹众多、历史文化隽永而闻名于世，例如，岳阳楼、长沙简牍、凤凰古城等。俏江南的浏阳河与滔滔湘江互相交融，形成了湘绣、土家歌舞等独特的文化景观。通过加强旅游业的发展，去年湖南省接待了3.4亿人次的旅游客人，为经济发展做出了重要的贡献。
第四段：生态环保。
湖南省政府在报告中特别强调了生态环保的重要性。湖南作为自然资源丰富的地区，需要更加强有力的措施来完成生态环保的任务。在去年，通过湖南省政府实施的土壤污染防治和水环境保护计划，全省共投入了35亿元用于生态环保建设，建设了许多污水处理设施和固体垃圾处理场。通过这些工作，湖南省在生态环保方面的成就引人注目。
第五段：总结。
湖南省政府的2021年度政务工作报告体现了湖南省政府对于经济、文化、环保建设等方面的重视，充分体现了湖南省政府为人民服务、以人民为本的思想。作为湖南省的公民，我们应该积极参与和支持政府的工作，共同为湖南省的发展贡献力量。相信在湖南省政府和我们的努力下，湖南省的明天会更加美好！
政务服务中心落实党建工作自查报告
政务服务中心于20xx年**月成立党支部，20xx年**月成立党组，现有党员31人。中心党组以“创先争优”和“四好”领导班子创建活动为载体，以“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”为目标，以提高机关行政效能、提升政务服务质量、优化政务服务软环境为落脚点，党组织的战斗堡垒和领导核心作用得到充分发挥，凝聚力和战斗力明显增强，党的建设和政务服务工作得到了新的提升。
一是进一步落实党建工作责任制。明确党组书记为第一责任人，党组成员为直接责任人。每年初通过召开班子成员会分析研讨，将政务中心党建作为工作重点，纳入议事日程，列入对科室和进驻部门窗口考核的重要内容。
二是完善党建工作例会制度。年初研究拟制党组年度工作要点，明确机关党支部织建设、政治思想工作、党员学习教育、纪律作风建设、党员队伍建设等。
工作计划。
和任务目标，提出相应的工作措施。每季度召开一次党建工作例会，讨论解决党建工作方面的重大问题，探索党建工作的新思路、新举措。
三是建立党组成员联系点制度。明确了党组成员帮扶联系点，落实了责任，建立了责任追究制度。以“挂帮包”活动为载体，努力为困难群众协调解决具体困难和问题。目前政务中心建立有《党员党内民主参与制度》、《机关干部廉洁自律制度》、《党建工作责任制度》、《党支部“3会1课”制度》、《党员干部联系群众制度》等党建工作制度，为推进中心发展和基层服务型党组织建设提供了纪律保障。此外，切实保障开展党建活动所需要的工作经费，提供开展党建工作的良好条件。
一是坚持党建工作制度。坚持规范中心党支部各项活动，认真加强机关基层党支部织建设，努力做到“五有”，即年初有计划、学习有笔记、会议有记录、平时有检查、年终有总结。注重每年认真扎实开展对党员的民主评议工作;坚持党支部织生活制度，丰富活动内容，进一步提高了党支部织的凝聚力、感召力、亲和力和战斗力、创造力。
二是及时充实配备基层组织班子成员。20xx年，通过支部换届选举调整了支部委员会成员，充实了科室负责人和窗口首席代表进支部委员会。目前，中心机关支部委员会成员7名。
三是认真做好党员发展工作。严把党员“入口关”，通过对象筛选、考察培养、激励引导等方式，不断把素质高、品德好、思想上进的同志吸纳到党组织中来，同时注重把党员培养成单位的业务骨干。近三年，共培养入党积极分子10名，新发展党员6名，及时为党组织补充新鲜血液，不断壮大党组织的力量。
四是认真开展好党组织和在职党员“双报到”和深化“走基层”结对帮扶服务活动。利用“党员义工日”定期组织党员到“双报到”社区**镇**社区开展义务清扫、文明劝导等服务活动;要求每个党员干部到帮扶社区结对帮扶一户困难户，了解他们的生活现状，为他们提供力所能力的物质和政策帮扶，帮助他们树立生活信心，走出困境。五是按规定做好党费收缴和管理、使用工作。按时、足额收缴党费，完成了党报、党刊等的订阅工作。六是切实深化党务公开。认真按上级党总支要求，适时通过会议、公开栏、门户网站等公开党支部相关工作制度、工作部署、党员评议、评优选先党员和干部职工行为监督举报电话等方面的内容，增强党务工作的透明度，增强党员领导干部做好党务工作的责任心，把党员党务工作和党员置于群众的监督之下。
一是积极开展党员学习教育活动。着力打造学习型组织、学习型机关。学理论，提升政治素养。完善并坚持“3会1课”、“会前学纪”等制度，学习贯彻xx大会议精神，及时传达上级重要会议精神，统一党员干部的思想认识。学业务，提升服务技能。组织学习《**省政务服务条例》、《行政审批项目办件规则》、《首问负责、限时办结、一次性告知制度》等业务知识，提升工作能力，营造了以学习推动工作，以工作促进学习的良好氛围。学礼仪，提高文明素养。组织学习《窗口工作人员行为规范》、《政务服务规范用语》等，开展文明礼仪培训，塑造窗口党员干部良好的对外形象。学习方式上坚持集中辅导与个人自学相结合，请进来与走出去结合，动手写与动嘴讲相结合，同时做到“四有”：有。
学习计划。
有学习笔记有学习心得有座谈交流。
二是积极开展“挂包帮”活动。党员干部主动深入基层，到结对帮扶困难群众家中，了解群众诉求，收集意见和建议;利用七一、春节、重阳节等节日，慰问帮扶户和困难职工，积极协调相关部门为他们提供信息、项目等支持和服务，帮助他们逐步走出困境。经常深入对口帮扶乡镇开展帮扶工作，逐步探索出了信息、技术、资金、项目等多种有效的帮扶形式。今年，共为**镇**社区和**乡涧**村提供资金帮扶共计4万余元。
格言。
警句，完善中心网站反腐倡廉专栏，办廉政专题展板，营造了浓厚的党风廉政建设氛围。
四是积极开展党员文化活动。利用业余时间和“三八”、“七一”等节日，组织党员干部开展党的知识竞赛、参观考察、演讲比赛、歌咏比赛、读书、征文等活动，适时举办职工运动会、元旦联欢、才艺大比拼，有效的促进了窗口工作人员间的沟通与交流，营造了和谐、积极的工作氛围，扩大了党组织的影响力。
一是围绕“创先争优”活动，充分发挥先进典型的带动作用。强化“标杆”意识，采取“月考评、季评比、年考核”，持续开展“红旗窗口”、“党员示范岗”、“巾帼示范岗”、“优秀窗口工作人员”等评选活动，通过考核激励机制，大力宣传表彰先进典型，让党员干部真正成为部门工作的骨干、业务技术的能手、政务服务的典范。同时积极引导他们不断增强党性意识，树立共产党员良好形象，用人格力量去鼓舞他人，在奉献中实现人生价值。
二是围绕“评不满”活动，狠抓作风建设推动工作。教育全体党员深刻领会中央“八项规定”的精神实质，深刻认识党风廉政建设及干部作风问题事关人心向背、事关发展大局，在思想上高度重视，在行动上具体落实，喊响“从我做起，向我看齐”的。
口号。
切实改进作风。认真梳理中心重点、热点和难点问题要求党员干部带头解决好纪律涣散、工作不在状态、服务意识不强等问题。严格执行上下班制度、请销假制度、值班制度严禁工作期间干与工作无关的事。
三是围绕“服务群众、方便群众”这个中心，扎实有效推进政务服务本职工作。教育全体党员干部牢记政务服务中心“人民受尊重，权力受监督，服务无止境”的工作理念，立足岗位，干好本职，服务群众，推进了我市政务服务工作的全面发展。目前，我市已构建起了市、乡、村三级政务服务体系，实现了政务服务中心“标准化”、乡镇便民服务中心“规范化”、村级代办站“便民化”、网上电子政务大厅“便捷化”。全面落实了行政审批“两集中、两到位”,优化了审批流程，办结时限压缩至1.31个工作日，提速70%。提升项目服务水平，实行预约服务、延时服务和上门服务，推行“项目秘书”、“并联审批”、“一费制”。今年，为中石化**科研生活基地、国际商贸城等30个重点项目启动了并联审批，上门服务50余次。公共资源交易实现了“政策标准、信息发布、操作流程、收费标准、监督管理”五公开和“交易项目统一进场交易、交易信息统一发布、评标专家统一抽取、资金统一管理、相关监管机构统一入驻、交易资料统一保存备查”六统一，营造了公开、公平、公正的公共资源交易秩序。20xx年，政务中心先后承办了**市效能监察及投资软环境工作现场会、全省机关行政效能建设工作现场会。特别是全省机关行政效能建设工作现场会规模大、规格高、反响好，我市党风廉政建设暨效能建设和政务服务各项工作经验在全省推广。省委副书记、省长，，**市委副书记、市长等省市领导先后来政务服务中心视察并对中心工作给予高度评价。政务中心曾获“**省政务服务标准化建设先进单位”称号，连续五年被评为**市政务服务工作先进集体，被**市委、市政府多次表彰为“服务重点项目先进单位”、“效能建设先进单位”;中心支部被评为我市创先争优先进单位和先进基层党组织。
广东政务工作报告心得体会
近日，广东省政府公布了《广东省政府工作报告》，回顾了去年省政府的工作，和规划了今年省政府的工作，给我们带来了不少新的思考和启示。作为一名现代化智能AI助手，我也关注并学习了这份报告，下面，我想就这份报告，谈谈自己的心得与体会。
一、压力与机遇并存的形势。
从整体上看，这份报告大致上描述了我们目前所处的社会形势。在各种外部因素的影响下，广东省的经济有了起伏，对于省政府的工作形成了一定的挑战。但是，与此同时，报告也指出了众多的机遇与可能性，这为广东省的未来带来了更多的希望。总的来说，我们仍然处于一个压力与机遇并存的复杂形势中，而解决这个问题的核心，就在于进一步做好政府工作。
在我的笔记本中，有这样一条笔记：以往的政府工作，是以规划和命令为基础的，而现在，则更多的以责任和创新作为基础。我深受这种转变所启示。政府工作应当以责任和创新为中心，这才能持续进步。因此，在落实政府工作用心时，我们应当以新的工作理念为基础，发扬实干精神，更加认真地努力去完成任务。此外，政府的举措，应该细致周到，符合当前的趋势和对社会的要求。
三、推动创新与实测。
在报告中，我看到了许多关于推动创新与实测的措施。这充足地说明，广东省深知创新的力量及其对于未来的重要性，可以说，推动创新已经成了广东省的一种行为习惯。要做好创新工作，就需要特别注意实测，并根据实测数据，进行改进和优化。同时，创新也应当与质量保持同步，这才能够形成持续的奋斗动力。
四、建设社会化营商环境。
我是一个智能AI助手，仅是一款程序，但我也知道营商环境对于一个地区的企业发展和社会形态的影响。在此，广东省政府提出，将大力建设社会化营商环境，并将之作为重点任务进行推进。社会化营商环境的建设，具有长远的发展意义和重要物质意义。政府可以为企业者提供包括政策、金融、知识、资讯等多方面的支持和帮助，同时在制度的建设上下足功夫，以便更多地吸引潜在的创业者和投资者。
五、实施惠民工作的不懈努力。
作为广东省民众的代表，我感受到了广东省政府所做出的惠民努力。在医疗、教育、居住方面，政府已经制定出了一系列具体措施。同时，政府还通过简化服务流程，缩短服务时间等办法使得民众更加得心应手。在未来，我相信，广东省政府会继续发扬惠民精神，进一步提升惠民工作的水平。
总之，我从广东省政府工作报告中学到了很多，也为未来的广东之路打下了坚实的基础。我相信，在中国特色社会主义正面临着重大变革的当下，广东省作为先行者之一，将竭尽全力，努力打造更加创新、更加稳健、更加活力、更加美好的新广东。
湖南政务工作报告心得体会
一、引言：
湖南省政务工作报告是省委、省政府对过去一年的工作总结和明确今年工作方向的重要阐述，我在听取省委书记、省长的报告后感触良多，深感湖南省政府对于发展大局的把握，以及对民生、环境保护等议题的关注，下面就我个人的心得体会来谈一谈。
二、长远坚持创新驱动：
报告中提到，湖南要将建设国内一流、国际知名的科技创新高地作为发展主引擎和立省之基，特别是要着眼于自主创新能力的提升和科技现代化水平的提高，在这方面，我们应该加强自己的学习和探究，切实培育和成长创新驱动型人才，让湖南的发展在科技领域中稳健步入新的高度。
三、不断推进经济体制改革：
在机制改革方面，报告指出湖南省将充分利用“新一代信息技术”和数字经济的发展潜力，加强电子政务的建设和创新，在人才培养机制、营商环境优化、政府服务提质等方面继续推进经济体制改革，给予市场发挥决定性作用，不断提高自治和发展水平。
四、民生优先，绿色发展：
在扶贫攻坚方面，报告提出，湖南要坚持“因地制宜、分类施策”的原则，加快实施“减贫攻坚七大战役”，要继续加大对贫困地区的支持和关注，更好地带动贫困地区的发展，让全省人民共享发展成果。在环保方面，湖南省在去年共投入785.87亿元，对环境保护进行深度投入，推进绿色制造和绿色生产，让未来的发展道路更绿色、更可持续。
五、齐心协力，攻坚克难：
听完这次政务工作报告，我们深刻认识到湖南省政府的决心与担当，这是一份浓缩着省委、省政府对全省广大人民群众发声渴望的技艺之作。作为广大公民，我们应该积极响应，为湖南的发展贡献自己的力量，一同齐心协力，攻坚克难，共同推动湖南充满活力、贫富差距不断缩小的创新发展。
结语：
湖南的发展离不开每个公民的积极参与和投入，作为湖南人，我们应该像省委、省政府一样具有勇于担当、锐意进取的精神，发扬湖南人的勇毅卓尔、迎难而上的精神，为湖南的发展注入新的活力，让我们的家乡更加坚实发展。
政务服务中心工作计划报告
坚持以科学发展观指导，以政府职能转变为核心，以推进服务型政府建设为目标，深入推进行政审批制度改革。为实现政府职能转变，强化服务型政府建设，加强社会管理、改善民生，优化经济和社会发展环境，创造良好的条件和软环境。
二、工作目标。
1、政务服务、政务公开工作保持全市水平，争创“省优”。
2、进一步推进“两集中两到位”改革。
（1）、凡是县审改保留的行政许可、非行政许可审批和公共服务事项必须在我县政务服务和电子监察系统办理，坚决杜绝体外循环。
（2）、凡是在政务服务大厅设立窗口及自设分中心的单位的所有行政许可、非行政许可和公共服务事项必须在大厅受理和出件。
3、进一步规范政务服务大厅管理。
（1）、严把政务服务大厅窗口工作人员进出关，督促各单位选派业务能力强、个人素质高、能够胜任大厅服务工作的优秀工作人员进厅。
（2）、严格按照中心各项管理制度规范管理。
4、进一步深化政务公开。
（1）、制定全面的政务公开详细目录。
（2）、制定201x年政务公开。
工作方案。
督促指导各单位按目录准确及时全面公开信息。
6、整合政务服务资源，将独立的办事大厅纳入中心管理，构筑覆盖县、乡（镇）、村新的政务服务体系。
7、健全完善全程代办和并联审批工作机制。
三、工作举措。
1、完善管理机制，推进制度化、规范化管理。窗口人员实行双重管理，业务上接受原单位指导，窗口工作期间，以“中心”管理为主，服从“中心”统一管理。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表现差，有严重违规违纪行为的，“中心”要执行人员退回。
2、实行季度考评，年终评先表彰制度。政务服务中心对大厅工作纪律和业务办理情况实行。
日记。
录、周统计、月通报、季评优管理机制，一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表现，每季度对各窗口及工作人员进行综合考评考核，并以简报形式向其主管单位进行通报。二是根据季度考评情况，年终综合每季度考核情况开展“红旗窗口”、“先进工作者”表彰活动，并以文件形式向县委县政府及相关单位进行通报，并发布到先政府门户网。
3、建立《网上政务服务业务办理管理制度》及《网上政务服务业务办理评分细则》，对业务单位和个人实行考核评分。
4、健全完善《政务服务中心窗口工作人员管理制度》《窗口工作人员考核评分细则》等各项管理制度。
5、进一步规范中心运行。促成进驻服务中心的政府部门对其服务窗口办理事项充分授权，使不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项能在窗口受理后直接办结；实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式”；凡进驻服务中心办理的事项都要公开办理主体、办理依据、办理条件、办理程序、办理时限、办事结果收费依据、收费标准和监督渠道。
四、需要政府支持的事项。
4、将各单位窗口工作人员的人员基本经费全部或部分下拨到政务服务中心，由中心根据实际需要统一管理使用，加大奖优惩劣力度。
6、目前需要通过政府下发的文件：
（2）、《政务服务中心窗口单位及窗口工作人员考核评分细则》，制度中明确窗口单位派驻大厅工作人员在省市县各级督查中扣分的，由派出单位承担80%的责任。
（3）、《关于进驻县政务服务中心窗口单位启用行政审批专用章的通知》。
（5）《窗口单位一把手现场办公制度》。
西安政务工作报告心得体会
近日，我认真学习了西安市政府发布的2021年度政务工作报告。这份报告全面总结了过去一年西安市政府在各个方面的工作成果，展望了未来一年的发展目标和重点任务。通过学习与阅读，我深刻感受到了政府的决心与努力，同时也对西安市的未来充满了期待。下面，我将从五个方面阐述我对西安政务工作报告的心得体会。
首先，在报告中我感受到了西安市政府对城市发展的高度重视。报告中提到，西安市要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻新发展理念，推动高质量发展。这充分体现了政府一以贯之的追求，也反映出政府对城市发展的长远思考与规划。我相信，在党委政府的领导下，西安市一定能够实现经济持续健康发展、城市建设不断提升的目标。
其次，报告中对改善民生福祉的重视给我留下了深刻的印象。政府部门在工作中重点突出了增加就业、扩大教育资源、提高医疗水平等方面的努力。这些措施无疑将会进一步提高人民群众的获得感和幸福感，实现更好的社会公平与可持续发展。政府在报告中还提出要加强社会保障体系建设，这对于提升社会保障水平具有重要意义。我希望政府能够进一步加强民生事业，让更多人民群众受益。
第三，我注意到政府在报告中提出要重点推动创新发展。科技创新一直是推动经济社会发展的重要驱动力，报告中的相关措施表明政府对于创新发展的重视。西安作为中国历史文化名城，具有丰富的科技资源和人才优势，政府应充分发挥这些优势，推动科技创新成果转化并产生更大的经济效益。我相信，通过打造科技创新核心区和营造良好的创新氛围，西安将成为科技创新的重要引擎。
第四，在报告中我看到了政府对环境保护的重视。报告中提出要加大生态环境治理力度，推动绿色发展。这体现出政府对于绿色发展的追求和环境保护的责任担当。随着城市发展的快速进行，环境问题也日益凸显，政府应加强环境建设和治理，确保人民群众能够生活在良好的环境中。同样，我也期待政府能够加大对环境保护的宣传力度，引导全社会形成爱护环境的良好风尚。
最后，我对政府在报告中提出的目标任务充满信心。报告中明确提出要落实好“三个到位”和“三个进一步”，这既有明确的目标，又对完成目标提出了要求。我相信，在全党全军全国各族人民共同努力下，实现这些目标是完全有信心和可能的。政府在报告中还提到了加强党风廉政建设，增加政府的透明度与廉洁性。我希望政府能够把这一工作作为重点，加大整治力度，健全监督机制，确保政府工作的公正与廉洁。
综上所述，西安政务工作报告充分体现了政府的发展愿景，以及对民生福祉、创新发展和环境保护的重视。作为一个西安市的普通居民，我对政府的努力表示赞赏，并对西安市的美好未来充满期待。我相信，只要全体市民与政府同心协力，努力奋斗，西安市一定能够实现更加繁荣、富强和可持续发展的目标。
政务服务中心党建调研报告范文
一年来，市政务服务中心认真贯彻落实市委、市政府关于加强机关行政效能建设的有关指示精神，以科学发展观为指导，以“建设效能中心，争创示范窗口、争做服务明星”主题活动为载体，以“建体系、优服务、增效能、树形象、创一流、促发展”为主要内容，以“行政效能、管理水平、队伍素质、服务水平”四个提升为目标，精心组织、周密部署，狠抓落实，在推进行政审批相对集中制改革、创新管理和审批方式、推进政务服务到基层等方面取得了显著的成绩，树立了“廉洁、勤政、务实、高效”的机关形象，现将有关效能建设情况总结如下：
继续依照《什邡市人民政府政务服务中心标准化建设实施方案》、《创建全国一流县级政务服务中心工作方案》《什政中心发6号》既定的工作目标和要求，采取切实可行的措施，大力推进政务服务中心标准化建设工作。确定了政务服务中心异地重建方案、清理公布了行政审批和公共服务项目目录、修订和完善了相关工作制度、梳理编辑了《政务服务中心工作规范》、在入城主要路口设置了全省统一式样、风格、内容的政务服务中心交通指示牌和政务服务公告牌，服务大厅设置了引领咨询台、服务窗口设置“首问责任岗”、统一制作工作人员吊牌、工作装，落实了体育活动场所和报刊、图书阅览室等设施，全面完成了xx年度标准化建设任务。
二、加快便民服务体系，推进政务服务向基层延伸。
以“先恢复，后规范、完善、提高和重点建设，以点带面的工作思路和《什邡市镇（街道）、村（社区）便民服务标准化建设实施意见》、《什邡市人民政府关于进一步推进便民服务体系建设的意见》的要求稳步推进。
二是灾后重建的村统一配备计算机、打印机、传真机、扫描仪等必须的办公设施和用品；
五是积极推进项目授权和下放工作，分别建立了镇村代办项目目录。
目前，马祖镇马祖村村便民服务代办点标准化建设试点工作，已于今年4月全面完成并投入使用。
三、“两集中、两到位”措施落实，“590工程”进一步深化。
（一）“两集中、两到位”措施落实，窗口授权率100%，项目到位率100%。
政务服务中心运行三年来，市政府先后多次通过部门走访调研、召开专题会议、开展专项督察、现场办公、签订承诺书等形式推进“两集中、两到位”措施落实。现有24个项目部门进驻中心设立了常驻服务窗口，19个项目部门进驻综合服务窗口，全市具有行政审批职能的43个市级部门的156项行政审批和88项公共服务事项全部进驻中心集中受理办理，项目进驻率100%；24个常驻服务窗口部门全部成立了行政审批服务科、落实了审批科长，并与窗口首席代表签订了全省统一的授权书，项目授权率100%。1-10月，政务服务中心各服务窗口共计受理办理行政审批和政务服务事项90470件，办结90493件当场办结率为94.28%，承诺时限内办结率为100%，累计节约行政审批时限350570个工作日。
（二）建立以窗口为主导的运行机制，审批流程进一步优化。
一是推行行政审批一审一核制。出台《什邡市行政许可一审一核暂行办法》，优化了审批环节，缩短了办事周期。
二是逐项清理、调整、规范我市行政审批和公共服务项目目录，并按照规范、高效、便民的原则和“两集中、两到位”的要求，实施流程再造，优化审批流程，简化审批环节，实行动态提速。
目前，95%以上的办事环节都在政务服务中心窗口完成，即办件比例由运行初期的7.9%提高到29%，承诺时限一般控制在7个工作日以内，与法定时限相比较平均压缩审批时限17.52个工作日。
（三）“三项制度”落实，监督机制健全，行政效能进一步提高。
印发了《什邡市政务服务中心xx年机关行政效能建设工作方案》，在全面落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”的同时，先后修订和完善了涵盖人员管理、办事规则、责任追究、考核评比、监督投诉等方面的运行管理机制40余项，并制作成工作规范，确保了从服务规范、项目管理、审批运行、绩效考核、责任追究等方面的管理都有章可循；市效能办进驻政务服务中心，不定期暗访，加大了行政效能监察力度；市纪检、市监察局在中心设立了投诉窗口，加强了纪律监督；市政务服务中心实行了“值班长巡查制度”，加强了现场监督；聘请了政务服务监督员，开展社会监督；设置意见箱、评价仪，定期开展群众满意度测评，接受服务对象监督；工作人员挂牌上岗，自觉接受监督；建立了行政效能电子监察系统，开展适时监督，强化对服务窗口、审批事项、审批单位和责任岗位的实时监控、预警纠错，保证行政权力依法、公正、透明运行。一年来，中心未发生一例“吃拿卡要”和其他损害服务对象利益的情况，有效投诉为零。
（四）加快实施并联审批，服务灾后重建项目。
继续落实好“并联审批”、重大投资项目和灾后重建项目“绿色通道”、“全程跟踪代办服务”相关制度和运行管理机制，通过特事特办、急事急办、为项目的迅速实施创造了条件；为进一步规范行政审批行为，提高行政效能，完善行政审批“绿色通道”运行管理机制，优化发展环境，做到项目审批提速不越轨、加快不违规，政务服务中心在结合前期运行经验在反复征求窗口部门意见建议的基础上草拟了《什邡市建设工程项目并联审批实施方案》并提交市政府常务会议讨论通过后以什府发27号文件形式下发。同时，为进一步落实好建设工程项目的并联审批工作，中心还会同市监察局、经济技术开发区、招商局等单位制定了“建设工程项目并联审批联席会议制度”和“建设工程项目信息通报制度”，从制度上对并联审批工作中部门职责、部门责任领导和具体责任人等进行了明确。1-10月，并联审批窗口受理并联审批事项674件，办结674件，平均每件比实施并联审批前节省审批时限30多个工作日。
（五）建立和完善公共资源交易平台，规范公共资源交易活动。
一是建立全市统一的招投标交易平台。按照“管办分离、统一管理公开透明、规范高效”的工作原则，市政府将政府采购、经营性土地拍卖活动、国有资产转让活动、200万元以下的政府投资工程建设项目固定价比选等活动纳入市政务服务中心集中进行。同时，还结合什邡实际拟定了进入政务服务中心的公交资源交易项目目录。
二是建立标准化交易场地。在市政务服务中心三楼分别设立了开标室、评标室、固定价比选项目抽取室和拍卖室，开通了网络系统，配备了计算机、投影仪、视频监控设施、挂钟、档案柜等必要的设施设备。
三是建立配套运行管理机制。作为全省“200万元以下政府投资工程建设项目固定价比选”试点县级市，市政务服务中心在实际运行过程中本着合法、规范、高效、易于操作的原则，先后建立和完善了《招投标工作协调机制》、《招投标服务规范》、《开标评标活动的现场管理制度》，《200万元以下政府投资工程建设项目固定价比选办法操作规程》等运行管理机制，使交易活动有章可循，规范有序。
四是落实现场全程监督服务。将《招投标开标现场会议纪律》、《评标专家须知》、《监督管理人员须知《等相关制度公布上墙；所有的现场监督人员、招标人员和代理机构人员均佩戴中心统一制作的工作牌；对进场交易项目的资格预审、开标、评标及中标候选人等交易信息进行全过程记录，并实行全程录像，保存60天。
五是实施专人项目跟踪服务。本着为灾后重建工程高度负责的态度，对已确定承包人的项目实行了专人跟踪服务，掌握项目的工作进度。并针对跟踪过程中发现的个别投标企业贪图项目多，无法确保项目进程以及个别项目中取后未及时签订承包合同等问题，编制完善了《随机抽取企业须知》，在投标企业报名前大力宣传，同时将跟踪服务过程中发现的部分项目存在的问题向市纪检、市监察局做出汇报，促进了该项工作的进一步规范。
今年1-10月市政务服务中心共为政府采购活动提供服务194宗，为经营性土地拍卖活动提供服务7宗，组织开展200万元以下的政府投资工程建设项目固定价比选活动225宗。此项工作取得了较好的社会效益，先后收到企业赠送的锦旗10余面，表扬信10余封，“中标企业觉得满意，未中标企业觉得公平”是投标企业发自内心的评价。
（六）强化人员管理，健全激励机制。
二是健全激励机制，充分调动工作人员的积极性和主动性。针对中心工作的特殊性先后修订和完善了《政务服务中心服务窗口及窗口工作人员考核实施办法》以及“红旗窗口”、“政务服务标兵”评选办法；积极协调人事等有关部门，适当提高了窗口工作人员年度考核优秀比例；兑现了每月200元的绩效考核金。
四、强化信息公开，打造“阳光政务”
为保障人民群众知情权、参与权和监督权，确保行政权利公开透明运行。市政务服务中心进一步强化信息公开工作，以公开强监督，以公开树形象，以公开提效率，全力打造“阳光政务”，取得显著成效。
（一）领导重视，持之以恒，常抓不懈。成立了领导小组，明确了相关科室、服务窗口的具体责任，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，科室、窗口配合抓的良好工作格局，确保了政府信息公开工作的顺利推进。
（二）建立健全信息公开工作制度，规范政务信息公开渠道，确保信息公开工作依法有序地进行。先后制订了《办事公开制度》、《对外宣传及信息公开工作意见》、《信息公开保密审查程序》等相关工作制度。明确了公开的内容、范围、形式和程序。并由中心综合业务协调科负责信息的收集和整理工作，网络信息管理科具体负责信息的对外发布和更新工作。
（三）突出重点，强化实效。根据政务信息的内容、性质、要求等具体实际，利用中心政务服务网站、led电子显示屏、大厅多媒体电子查询系统、宣传栏、公示栏、办事指南、便民服务卡、书面告知、电话通知等多种形式重点公开机构设置、工作职责、运行机制、办事制度、办件规则、服务规范以及管理制度；进驻中心的行政审批和公共服务项目目录，各服务项目的法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、承诺时限、收费依据和收费标准、监督投诉电话等“七公开”内容；申请文书范本、招投标和项目审批信息等。
全国政务工作报告心得体会
在过去一年中，全国的政务工作取得了显著的成果。政府通过坚持稳中求进的工作思路，稳定了国内经济，提高了人民生活水平，并加大了改革开放的力度。报告中提到的多个具体数字和数据，显示了政府在推动发展、保民生、治环境方面的努力和成就。同时，报告还指出了存在的问题和不足，促使我们更加深入地思考和探索如何进一步解决这些问题，推动政务工作的更好发展。
二、强调高质量发展的重要性。
报告中明确提出了高质量发展的要求，并强调了创新、绿色、开放、共享的发展理念。此举体现了政府对经济发展的新定位和新思维，也意味着政务工作将从过去重数量、快速发展的阶段转变为重质量、可持续发展的阶段。这对于政府来说是一项重大的挑战，需要进一步深化改革，提升科技创新能力，优化环境治理等方面的工作。只有实现高质量发展，才能为人民提供更好的生活条件，也才能使国家更加强盛。
三、注重民生问题的解决。
政府在报告中着重强调了民生问题的解决，包括就业、教育、医疗、社会保障等方面的工作。这些问题与人民群众的切身利益密切相关，政府要想得到人民的支持和认可，就必须解决这些问题。政府在过去一年中采取了一系列措施来改善民生，比如扩大就业，提高社会保障水平，加大教育投入等。然而，报告中也承认，这些问题还存在一些难点和短板，需要进一步加强工作力度，确保人民的需求得到更好地满足。
四、推动改革开放。
政务工作报告中对改革开放的重要性进行了强调，并提出了一系列改革的举措。改革开放是中国过去几十年取得辉煌发展成就的根本动力，也是未来中国持续发展的内在要求。政府在报告中没有回避当前面临的困难和挑战，而是坦诚地指出了改革中存在的问题，并提出了解决的办法。这反映了政府自身的自我改革意识，也为全国各级政府进一步推动改革开放提供了重要的指导和方向。
五、倡导社会参与。
政府在报告中强调了社会参与的重要性，并提出了鼓励和保障社会组织和公民合法权益的举措。这是一个重要的转变，也是现代社会发展的必然趋势。传统的政务工作往往由政府独自负责，而随着社会的发展，政府需要更广泛地听取和吸收各方面的意见和建议，确保政务工作更加贴近人民群众的需求。政府在报告中提到加强社会组织建设和培育社会主义核心价值观，这体现了政府对社会参与的重视。
总之，全国政务工作报告内容丰富、思路清晰，对过去一年的工作进行总结和回顾，同时提出了未来的工作目标和方向。这是我国政务工作的一次重要的检查和自我反思，也为我们更好地理解和推动政务工作提供了重要的参考。我们应该把报告中的精神融入到日常工作中，不断提升自己的理论素养和行动能力，为推动政务工作的高质量发展做出更大的贡献。
政务服务中心党建调研报告范文
为加强对区政务服务中心(以下简称中心)的管理，提高政务中心的工作效率和服务水平，进一步提升“为民、务实、勤政、廉政”的良好政府形象，特制定本规则。
(一)宣传解释各项政策、法律法规，接受群众咨询;。
(二)发布各类农作物、畜禽优良品种、农副产品加工贸易、劳务输出等信息;。
(三)根据职能办理行政服务、科技服务、村帐服务等业务;。
(四)代办l各类外来投资项目及与群众密切相关的服务事项;。
(五)开展基层与人民群众密切相关的政务活动。
(一)服务承诺制。
1、接待热情和蔼、主动询问、有问必答。做到来有应声，走有送声，接待热心，询问细心，解答耐心，办事诚心。让办事(来访)者高兴而来，满意而归。
2、实行首问负责制。第一位接待办事(来访)者为第一责任人，属自已职责范围内的事项迅速办结，属其他窗口单位办理的事项应将办理者送至窗口，并说明相应情况。
3、实行限时办结制。中心工作人员必须按照办理各项事务的规定时限，在规定的时间内办结，无故超过时限的按违纪论处。
4、实行急事急办，特事特办。
5、无“三乱”问题发生。严格执行国家的收费政策，杜绝乱收费、乱摊派、乱罚款现象。
6、接受监督，受理举报。要接受群众监督，对举报窗口工作人员或执法人员的行业不正之风、工作作风问题，做到受理并迅速查处，查处结果正式通知举报人。
(二)首问负责制。
1、首问负责制是指中心各窗口单位工作人员对办事人了解、咨询的事项首问负责回答和解决的制度规定。
2、首问负责是指最先受理办事人员咨询、投诉的窗口单位及工作人员，作为首问负责的部门和工作人员，负责处理和协调、督促相关部门解决问题。首问人是指各窗口单位第一位被上门办事的.人员和其他有关人员(办事人)询问到的工作人员。
3、首问人责任。
(1)对办事人咨询、办理、投诉的问题，无论是否属于本部门所辖范围的事情，首问部门或工作人员都必须主动热情接待，不得以任何借口推诿、搪塞、冷漠拒绝办事人。
(2)凡办事人咨询、办理、投诉的问题属于本单位范围的事情，首问部门或工作人员能立即答复、办理的，必须当场答复、办理，并一次性告知有关事项，并认真填写受理通知书，做好解释工作。
文档为doc格式。
年政务服务中心管理办公室述职报告
作为服务企业、服务项目、服务群众最前沿的窗口单位，中心以建设服务型党组织为契机，以党建工作为抓手，努力开创政务服务工作新局面。一是认真学习贯彻党的十九大精神，贯彻执行党的路线方针政策。利用“三会一课”、周五学习日、灯塔党建在线等方式组织好学习，掀起学习贯彻十九大会议精神和《习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲》的热潮，深刻领会十九大提出的新思想、新论断、新举措，确保入心入脑;认真贯彻执行党的十九大报告提出的“深化放管服改革，建设人民满意的服务型政府”主题，把学习宣传贯彻党的十九大会议精神与扎实做好当前中心各项工作相结合，抓好政策落实。二是从严管党治党，加强党风廉政建设。认真落实党风廉政建设“一岗双责”，将党风廉政建设工作列入工作例会，由主要领导亲自部署、过问，亲自协调、督办，形成了一级抓一级，层层抓落实的廉政建设格局;加强工作作风建设，扎实推进行政效能提升，严格执行中央八项规定和反“四风”精神，落实厉行节约，持续开展“门难进、脸难看、事难办”“庸懒散拖”“吃拿卡要”专项整治活动，实行每周观摩检查制度，加强日常巡查巡岗，严厉杜绝不作为、慢作为、工作纪律松散现象，切实提高了服务效能，从严打造了一支对党忠诚、个人干净、敢于担当的政务服务党员队伍，为加快推进全区政务服务建设提供坚强的思想保障和组织保障。三是继续深入开展“戴党徽、亮身份、做表率”活动，树党员干部新形象。中心在全区机关单位中率先开展“戴党徽、亮身份、做表率”主题活动，党员全部上岗亮身份，以优质服务展现党员风采;设立学雷锋志愿服务岗，组织成立了党员志愿者队伍，开展党员志愿服务活动，将志愿服务送上门，党员帮扶深入人心;创建党员先锋岗，今年涌现出市场监管局、城管局、林业局等8个党员先锋岗，这些窗口都在服务水平、服务质量、服务效能、服务态度等方面做出表率，擦亮了为民服务窗口;评选7名优秀共产党员，激发了党员创先争优的积极性和主动性，让党员干部真正成为窗口工作的骨干、业务技术的能手、为民服务的典范。通过一系列举措，使中心党建工作再升级，党员干部队伍更加坚实有力，让党徽在政务服务窗口闪光放彩。
市政务服务中心落实意识形态工作责任制情况的自查报告
意识形态是一个哲学范畴，是思想的集合。也可以理解为对事物的理解和认识。这是对事物的感官思考。它是思想、观点、概念、思想、价值观和其他要素的总和。意识形态不是人类大脑固有的，而是来自社会存在。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
县委：
按照县委关于对意识形态工作专项督查的相关要求，镇党委高度重视，立即部署开展自查工作，现将有关情况报告如下。
(一)加强组织领导，落实意识形态工作。近年来，镇党委按照守土有责、守土负责、守土尽责的要求，从更深的战略意义、更高的目标追求，认识加强意识形态工作的重大意义，以高度的政治自觉、有力的政策措施落实意识形态工作的各项任务，牢牢掌握意识形态的领导权主动权，把意识形态工作同经济工作同安排同部署，纳入年终绩效考核的主要内容，设立微信qq工作群，不断增强干部职工，特别是领导干部的责任意识。全面落实意识形态工作责任制要求，把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入全镇党支部目标管理的重要内容，纳入民主生活会和述职报告的重要内容，坚持意识形态工作原则，全力打好意识形态工作主动战。
(三)抓好舆论引导，传播凝聚正能量。在舆论引导与对外宣传中，始终坚持团结稳定鼓劲，正面宣传为主，尊重舆论宣传规律，讲究舆论宣传艺术，提高舆论引导效果，为全镇的改革发展稳定大局提供强有力的舆论支持。进一步健全完善宣传渠道，建立xxx镇人民政府微信公众号，发布权威的信息、传播xxx好声音、推荐xxx好典型、宣传xxx正能量，提供更多、更及时、更便利的政务服务。注重把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平。对重大事件及突发性问题及时尤其注重提前介入，防患未然，特别注意掌握网络舆情，牢牢掌握新闻报导主动权。同时主动出击，切实加强对外宣传，积极投稿，半年来共投稿30余篇，对我镇村(社区)换届、安全生产、“两学一做”等工作进行了推介。
近年来，我镇宣传思想工作取得了一定的成绩，全镇意识形态领域呈现出主旋律响亮、正能量强劲、社会安定祥和的积极向好态势，但同时也存在一些问题。
(一)思想观念、思想意识存在偏差。一是普遍对意识形态工作的重要性认识不足的问题，没有将意识形态工作摆上重要议事日程，往往把意识形态工作作为一项软任务，存在“重业务轻思想工作”的倾向，没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分。片面认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责了;二是存在群众大局意识、集体观念淡薄的现象。一些群众观念更新慢，思想保守，观念陈旧，小富即满不思进取，接受新技术、新事物积极性不高;社会面上不讲公德、信用缺失等现象有加剧趋势;少数群众法制观念淡薄等。
(二)干部队伍业务水平较低。干部队伍结构不尽合理，人员流动慢，高素质专业人才较为缺乏，干部培训不能经常化、制度化，与当前工作要求不相适应。主要体现在干部队伍存在“先天不足”的问题。从事意识形态工作的干部和人员大部分都是“半路出家”，理论功底有限，专业水准较低，短期内难以胜任工作。从事意识形态工作的基层干部缺乏专业知识技能培训，知识结构更新不够快，思想观念相对滞后，难以达到新时期基层意识形态工作的标准和要求。
(三)工作机制不够健全。对意识形态工作缺乏深入研究和统一部署，缺乏组织性和指导性，任务交办不明确，责任目标不清晰，出现错位和缺位的现象，工作常常处于被动应付状态，整个意识形态工作显得较为疲软和被动。加上一直以来，由于基层工作事务繁重，有关领导对意识形态工作认识不足，理解不透，导致从事基层意识形态工作的人员深感自身劳动价值得不到充分体现和认可，工作无热情，其结果就是基层意识形态工作难以顺利展开。
(四)新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强。宣传思想工作的方法、形式、途径比较单一，在互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索。干部职工对于撰写新闻稿的热情也不太高，高质量，高效果的新闻稿数量不多对外的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高，对外宣传工作还需进一步加强。
(五)阵地建设有待进一步加强。当前，还存在着经济社会快速发展与群众精神文化生活需求滞后不相适应的普遍情形。现有的广播电视、宣传文化阵地等方面设施落后，乡镇文化站经费来源少，不能充分发挥宣传教育、引导群众的作用。
下一步，我镇将努力在理论武装、舆论引导、文明创建和文化发展上取得新进展，不断激发全镇广大干部群众工作激情，为推进我镇经济社会大发展提供坚强有力的精神动力、思想保证和舆论支持。一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，向党中央看齐，向习总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党中央各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到党委工作报告、纪律检查、干部考核中去。二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识，以宣传思想文化和意识形态工作中先进单位的经验为参照物，补齐短板，做好创新工作。
按照县委关于对意识形态工作专项督查的相关要求，镇党委高度重视，立即部署开展自查工作，现将有关情况报告如下。
（一）加强组织领导，落实意识形态工作。近年来，镇党委按照守土有责、守土负责、守土尽责的要求，从更深的战略意义、更高的目标追求，认识加强意识形态工作的重大意义，以高度的政治自觉、有力的政策措施落实意识形态工作的各项任务，牢牢掌握意识形态的领导权主动权，把意识形态工作同经济工作同安排同部署，纳入年终绩效考核的主要内容，设立微信qq工作群，不断增强干部职工，特别是领导干部的责任意识。全面落实意识形态工作责任制要求，把意识形态工作纳入党建工作责任制，纳入全镇党支部目标管理的重要内容，纳入民主生活会和述职报告的重要内容，坚持意识形态工作原则，全力打好意识形态工作主动战。
（三）抓好舆论引导，传播凝聚正能量。在舆论引导与对外宣传中，始终坚持团结稳定鼓劲，正面宣传为主，尊重舆论宣传规律，讲究舆论宣传艺术，提高舆论引导效果，为全镇的改革发展稳定大局提供强有力的舆论支持。进一步健全完善宣传渠道，建立xxx镇人民政府微信公众号，发布权威的信息、传播xxx好声音、推荐xxx好典型、宣传xxx正能量，提供更多、更及时、更便利的政务服务。注重把握不同时期宣传重点，提高舆论引导水平。对重大事件及突发性问题及时尤其注重提前介入，防患未然，特别注意掌握网络舆情，牢牢掌握新闻报导主动权。同时主动出击，切实加强对外宣传，积极投稿，半年来共投稿30余篇，对我镇村（社区）换届、安全生产、“两学一做”等工作进行了推介。
近年来，我镇宣传思想工作取得了一定的成绩，全镇意识形态领域呈现出主旋律响亮、正能量强劲、社会安定祥和的积极向好态势，但同时也存在一些问题。
（一）思想观念、思想意识存在偏差。一是普遍对意识形态工作的重要性认识不足的问题，没有将意识形态工作摆上重要议事日程，往往把意识形态工作作为一项软任务，存在“重业务轻思想工作”的倾向，没有真正认识到意识形态工作是基层工作的重要组成部分。片面认为只要把各项业务工作完成了就是尽职尽责了；二是存在群众大局意识、集体观念淡薄的现象。一些群众观念更新慢，思想保守，观念陈旧，小富即满不思进取，接受新技术、新事物积极性不高;社会面上不讲公德、信用缺失等现象有加剧趋势；少数群众法制观念淡薄等。
（二）干部队伍业务水平较低。干部队伍结构不尽合理，人员流动慢，高素质专业人才较为缺乏，干部培训不能经常化、制度化，与当前工作要求不相适应。主要体现在干部队伍存在“先天不足”的问题。从事意识形态工作的干部和人员大部分都是“半路出家”，理论功底有限，专业水准较低，短期内难以胜任工作。从事意识形态工作的基层干部缺乏专业知识技能培训，知识结构更新不够快，思想观念相对滞后，难以达到新时期基层意识形态工作的标准和要求。
（三）工作机制不够健全。对意识形态工作缺乏深入研究和统一部署，缺乏组织性和指导性，任务交办不明确，责任目标不清晰，出现错位和缺位的现象，工作常常处于被动应付状态，整个意识形态工作显得较为疲软和被动。加上一直以来，由于基层工作事务繁重，有关领导对意识形态工作认识不足，理解不透，导致从事基层意识形态工作的人员深感自身劳动价值得不到充分体现和认可，工作无热情，其结果就是基层意识形态工作难以顺利展开。
（四）新形势下提高引导舆论的本领需要进一步增强。宣传思想工作的方法、形式、途径比较单一，在互联网、手机微信等新兴媒体的应用和引导管理需要进一步探索。干部职工对于撰写新闻稿的热情也不太高，高质量，高效果的新闻稿数量不多对外的影响力、渗透力、战斗力还需要进一步提高，对外宣传工作还需进一步加强。
（五）阵地建设有待进一步加强。当前，还存在着经济社会快速发展与群众精神文化生活需求滞后不相适应的普遍情形。现有的广播电视、宣传文化阵地等方面设施落后，乡镇文化站经费来源少，不能充分发挥宣传教育、引导群众的作用。
下一步，我镇将努力在理论武装、舆论引导、文明创建和文化发展上取得新进展，不断激发全镇广大干部群众工作激情，为推进我镇经济社会大发展提供坚强有力的精神动力、思想保证和舆论支持。一是加强看齐意识和责任意识，牢牢把握好正确的政治方向，向党中央看齐，向习总书记看齐，向党的理论路线方针政策看齐，向党中央各项决策部署看齐，并把意识形态工作纳入到党委工作报告、纪律检查、干部考核中去。二是强化担当意识和战斗意识，加强正面宣传，加强精神文明建设，做好中国传统文化的挖掘和成就的展示宣传，真正把社会主义核心价值观建设落地落实。三是加强短板意识和创新意识，以宣传思想文化和意识形态工作中先进单位的经验为参照物，补齐短板，做好创新工作。
根据党委关于落实意识形态工作责任制的要求，站党支部紧紧抓住意识形态工作主线，积极行动、及时部署，落实责任，以高度的政治敏锐性和责任感，切实履行把好方向，管好导向的责任，引导干部职工严守政治纪律和政治规矩，严守组织纪律和宣传纪律，突出理论武装、舆论引导、文化建设，主动作为，为单位健康稳定发展提供了强大的思想基础和政治保障，现将落实情况汇报如下：
一是牢固树立抓意识形态工作是本职、不抓是失职、抓不好是渎职的理念。在今年4月与党委签订《2018年委属各党支部书记履行意识形态工作责任制承诺书》后，通过党政班子会议、站工作例会、党员学习日等时机，宣传意识形态工作责任制的八项内容，成立由支部书记任组长，站长任副组长，副站长和各科室负责人为成员的意识形态工作领导小组，将意识形态工作与业务工作同谋划、同部署、同考核。二是把意识形态工作与党建工作紧密结合，科学部署、统筹推进意识形态和党建工作。我们利用每周工作例会通报意识形态领域情况，分析干部职工思想工作动态，对本单位的意识形态工作进行分析研判，始终把住正确的方向。三是建立健全意识形态工作考评激励机制，以支部规范化建设为抓手，把意识形态工作责任制落实到中层以上干部，形成意识形态工作人人有责人人抓的浓厚氛围，做到用制度管事，用制度管人。
（二）健全意识形态工作的制度机制。一是修改完善单位日常管理和党建工作各项制度。结合单位实际，按照客观实际、可操作性强的原则，对党建工作和内部管理11项制度进行了梳理、修订、完善，使其更加符合工作实际；二是落实“一岗双责”制度，支部班子成员担负党建工作和业务工作双重任务，在党建工作服从服务于业务工作的同时，把完成单位总体工作目标作为党支部工作的出发点和落脚点。三是认真落实“三会一课”制度，及时组织召开组织生活会，开展民主评议党员活动，支部委员都能以一名普通党员身份参加党小组活动，过组织生活。
(三)坚持用学习实践正确导向意识形态工作。
1、深入开展“不忘初心、牢记使命，贯彻落实党的十九大精神”学习实践活动。一是内容丰富，形式多样，富有成效。通过集中学习、上党课、参观大型展览、红色教育基地、讨论交流相结合等形式，组织学习习近平总书记新时代中国特色社会主义思想，各级重大会议精神、先进典型事迹等，共组织15次集中学习，3次参观活动（上海参观“从石库门到天安门”、上海改革开放40年成果大型主题展览、中共二大会址、雷锋纪念馆等活动），2次宣讲报告会及参加农委组织的学习活动，激励党员不忘初心、牢记使命、永远奋斗。二是组织学习严格规范，坚持做到“三严格一注重”。即“严格按照时间节点”完成学习任务，“严格落实学习内容”不打折扣；“严格点名制度”集中学习必点名；“注重学习效果”，人事科组织的每次检查情况良好。严格有形的学习模式强化了党员群众的政治意识，规矩意识，加强理论学习成为共识。
2、开展学习教育实践，筑牢意识形态根基。一是开展好专题组织生活，增强党员党性观念。支部利用建党纪念日、学习习近平带领中央政治局常委集体瞻仰中共一大会址时的重要讲话精神，一届区委四次、五次全会精神，学习郑德荣等7名全国优秀共产党员先进典型事迹等时机，召开专题组织生活、开展主题党日活动6次，通过系列教育活动，帮助干部职工澄清模糊认识，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，强化生态立岛理念，立足本职，迎难而上，勇做世界级生态岛建设的不懈奋斗者。二是注重学习教育仪式感、庄重感，培养党员使命感。在党员学习日，开展主题党日活动，我们都要在会场悬挂党旗，党员佩带党徽，每年组织一次重温入党誓词仪式，在学习郑德荣等7名已故全国优秀共产党员先进事迹主题党日活动上，全体起立致哀，以庄重肃敬的仪式培养党员荣誉感和使命感。三是组织开展主题实践活动，增强党员社会责任感。组织干部职工积极参与“生态崇明•我先锋两学一做•我践行”主题实践活动，每个党员至少参加2项活动；在业务工作中，推行“定人、定点、定责”三定式服务模式，主动对标世界级生态岛建设，帮助农户解决实际问题，增强了党员社会责任感。
（四）加强意识形态宣传阵地建设。
1、发挥宣传载体作用。充分利用集中学习、下乡工作、微信群、电子显示屏、上海农技在线和宣传橱窗等宣传媒介，及时宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，中央、市、区各项重大决策部署，支农惠农政策，反映群众生产生活动态，充分调动干部职工的积极性和凝聚力。
2、开展文明结对活动。积极参加大调研，开展文明单位共建结对、双联系、区域化党建等活动，与鲁玙村签订文明结对、双联系活动协议书，确定了三年活动项目3项，慰问困难党员群众；建立了党员志愿服务队，20名党员认领服务项目36项次，参加活动49次。
3、加强舆情信息报告。一是建立了5名舆情信息员队伍（1名农委、4名本单位），在十九大、全国“两会”、“进博会”、发生重大自然灾害（或事件）等重要节点，加强上下信息沟通，确保上情下达，下情上报。二是做好党务站务公开，向社会公布服务热线电话，及时将相关业务操作规程和党的各项政策进行公开，方便群众咨询和办理有关事项。
（五）注重工作的针对性实效性。一是广泛开展宣传学习先进典型事迹，参观雷锋纪念馆等红色教育基地，生态保护党员志愿服务专项行动等活动，通过具体实践和鲜活的人物事件践行传播社会主义核心价值观。促进了党员群众践行社会主义核心价值观的自觉性，营造了学先进、赶先进、当先进的浓厚氛围。二是加大外宣力度。按照文明言行、优良秩序、优美环境、优质服务的要求，利用电子显示屏、固定标语、画板、橱窗等广泛宣传社会主义核心价值观，积极开展全国文明城区创建活动，扩大社会影响力。
我站在落实意识形态工作责任制工作中做了一些工作，取得了一定成绩，没有发生负面影响的情况。但也存在一些困难和问题。一是思想掌控不够全面深入，对干部职工在意识形态方面的思想倾向，对意识形态工作的真实态度等调查研究不够深入，缺乏深度掌控。二是意识形态是一个动态的过程，而且受社会大环境的影响很大，在信息化时代受互联网、微信等新媒体的影响尤其巨大，如何把意识形态工作抓在手上、抓出成效，确实有相当难度，需要不断创新思路举措，而我们在这方面还做得不够。三是宣传工作队伍力量偏弱，对外宣传工作的联系和对接还需进一步巩固;四是抓意识形态工作的激励和约束机制不完善，激励和促进作用不够明显。
下步工作中，我们将以党的十九大精神为指导，努力克服自身不足，更加严格地贯彻落实好农委的工作部署和要求，认真梳理抓好意识形态工作的思路，增强忧患意识、增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识，对发现的问题苗子，及时采取有力措施，努力把意识形态每项工作抓好落实，抓出实效。通过落实领导责任和工作制度，保证意识形态工作不断加强，干部职工的意识形态更加坚强坚定，确保不发生严重的意识形态问题。
按照保持共产党员先进性教育活动的要求，对照《党章》规定的党员义务、党员领导干部的基本条件、新时期保持共产党员先进性的基本要求和学习动员阶段县委常委班子提出的保持先进性的具体要求，在广泛征求干群意见的基础上，联系自己的实际，我就保持党员领导干部先进性方面存在的突出问题进行了深刻反思，现剖析如下：
1、理论功底不深。自己在一定程度上轻视了理论学习，没有很好地解决工学矛盾，忙于工作多，理论学习少;为我所用学习多，全面系统学习少;肤浅学习多，深入钻研少，对理论的学习更多地停留在一般的了解、跑马观花、浅尝辄止，导致理论功底不深，思想解放不够，用科学理论指导工作时，缺乏入理的分析。如面对日益复杂的青少年思想道德建设局面，有时只能就事论事，不能从根本上解决未成年人思想道德建设问题。同时，对经济、法律、现代科学知识的学习不够，导致自己的综合素质不够高，在一定程度上影响了对工作的推动和决策。
2、理想信念的坚定性、政治敏锐性和政治辨别力不够强。没有很好地把党的最高纲领和最低纲领统一起来，认为社会主义初级阶段是一个很长的历史时期，共产主义社会很渺茫，离我们还很遥远，没有完全把握人类社会向前发展的必然规律，对社会主义事业的长期性、艰巨性、复杂性认识不够，对社会主义制度的强大生命力和巨大优越性体会不够深刻，对资本主义垂而不死，经济飞速发展现象的政治鉴别力不够强。对在改革开放过程中出现的西方资本主义发达国家利用科学技术制造和传播精神垃圾，社会上一些不健康的娱乐场所、精神产品广为兴起、广为流传的现象的政治本质，即西方敌对势力亡我之心不死，通过各种途径加紧对我进行思想和文化渗透，从而实现他们“西化”、“分化”我国的图谋认识不够。
3、工作作风不够深入。对实际情况的掌握不够深、不够透，“布置工作相对较多，沟通交流相对较少;听汇报相对较多，下基层了解相对较少”的现象仍然存在。有时认为自己工作忙、事情多，且存在到基层多了会给基层增加负担的片面认识，因此，深入基层和分管部门不够，没有很好地沉下去了解群众思想，倾听群众意见，关心群众冷暖;在处理主人与仆人的关系上，有时表现错位，有针对性的开展工作不够。比如，沉下身去对我县新型农村合作医疗试点工作、计划生育工作、对农民的教育等工作调查研究不深，做耐心细致的宣传引导工作不够;没有抽出足够时间找分管系统的退休人员座谈，对其关心不够;对群众来信来访中提出的问题，自己亲手经办的相对较少，批转下级的相对较多，自己督促检查也还不够。
4、廉洁自律的要求不严。虽然从总的来说，能按照《党章》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》来要求和规范自己，也基本做到了廉洁从政的有关规定。但对自己自律还不够严，表现在：自己是主管意识形态的领导，加之自己性格和爱好的原因，对打牌赌博、经商办企业等活动一点也没有兴趣，认为自己违反廉洁自律有关规定的可能性不大;有时接受了下属单位、同志的宴请，下基层有时没坚持在食堂就餐，个别时候有公车私用的现象，一定程度上存在享乐主义思想。
5、履行职责有差距。一是抓改革力度不够。自己除能较好地按照上级的统一部署抓好分管范围内各项改革工作外，其他某些方面的改革工作，自己主动去研究、探索并组织实施得不够。如在职业教育的改革上，一定程度上存在等待观望的思想，虽然已组织相关领导、相关部门多次研究，制订了改革的初步方案，但存在等待市相关政策出台的思想，所以该方案一直未能得以正式出台，导致全县职教改革步伐不快。二是抓薄弱环节工作不够。随着改革开放的不断深入，社会发生着深刻变化，人们的思想观念、意识形态、价值取向也随之发生着深刻变化，各种思想文化相互激荡，如何抓好新形势下全民思想政治教育，加强精神文明建设，在方式、内容、途径上研究不够，措施不多。如对加快乡镇广播网络建设的力度不够;对如何加强全县大宣传工作，进一步提高**的知名度和美誉度方面研究不够，措施不力，成效不明显;结合**实际，对如何打好**文化牌也研究不够，研究了付诸实施也还不多;抓干部群众的思想解放、观念转变不够;针对新形势下党中央提出的建设和谐社会新要求，自觉主动的思考、研究创建和谐**的工作不够。三是抓干部教育、管理不够。对所分管部门、系统的干部，平常更多的注重工作上的要求，有时对干部疏于教育，严格要求不够，没能很好地实施统一、高效、有序的管理。如少数学校教育乱收费现象时有发生，个别学校私设小金库;网吧治理问题尽管组织相关部门多次进行了大规模的综合整治，但经常性工作不够，在建立管理的长效机制上探索不够，导致未成年人进入营业性网吧现象时有反弹，群众反映较大，作为分管领导负有不可推卸的责任。
1、学习的重要性认识不够。对理论学习之所以重视不够、缺乏自觉性、主动性，主要是认为自己已经通过参加县委中心组学习和参加省县处级女干班、县委书记进修班、研究生进修班、研究生班等机会多次系统地学习过马克思主义，掌握了一些基本原理，而认为要真正学深学透马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，那是高级领导干部和理论工作者的事;认为马克思主义理论在上级的指示精神里就有，我们这一级领导干部主要是执行上级指示，再加上自己日积月累掌握的那些基本观点、基本理论就可以了;即使是党的新思想、新观点、新论断，只要自己择其重点掌握，应付日常工作是完全可以的，由于主观感觉良好，放松了对理论的全面深入学习。这是产生问题的根本原因。
2、党性修养不够高。由于自己没有系统地学习党的理论、党的历史，对党的规章制度、纪律要求学习得不深，还不透，缺乏严格的党内政治生活锻炼，导致党性修养不够高，个别时候对共产主义的理想信念产生困惑，不能较好地与社会上一些不正确的舆论、错误思潮进行坚决的斗争;自己分管的意识形态领域内的工作，在一定程度上也还存在一些问题，部分未成年人没有树立远大的共产主义理想。
3、宗旨意识、群众观念不够强。自入党宣誓之日起，自己就下定了全心全意为人民服务的决心，自愿把毕生精力乃至生命贡献给党和人民的事业。但随着时间的流逝和学习上的松懈，自己全心全意为人民服务的宗旨意识有些淡化，群众观念还不强，没有真正把群众当成自己的衣食父母，感情上有疏远，导致在宗旨的实践上有偏差、有距离。
4、主观世界改造不够。在平时的工作中，没有很好的坚持改造客观世界与改造主观世界相结合，重客观轻主观，导致在一定程度上没有很好地树立起正确的世界观、人生观、价值观，没有很好的解决权力观、地位观、利益观问题，因此在思想、行动上或多或少跟不上形势发展的要求，对于自己渴求知识、敬业奉献、团结协作、开拓创新、艰苦奋斗、廉洁从政、全心全意为人民群众谋利益有影响、有削弱。
5、同树立和落实科学的发展观、正确的政绩观还有差距。之所以出现履行职责有差距，归根结底是因为自己没有真正树立和落实科学的发展观和正确的政绩观，在灵魂深处没有解决好“政绩为谁而树”的问题，导致工作上有时忙于接受上级的检查，忙于应付日常性工作;有的工作看到了、想到了，但缺乏勇气和力量;有时也有畏难情绪，担心处理不好改革、发展、稳定的关系，造成事与愿违的局面，有求稳怕乱的思想。
县直工委：
根据省、市和《中共__县委办公室关于印发党委(党组)意识形态工作责任制实施细则的通知》(办【__】)112号)精神，按照《中共__县委宣传部关于报送意识形态工作情况的通知》(太宣发【__】)15号)文件要求，我局切实加强民政领域意识形态工作，把在新形势下民政领域意识形态工作纳入重要议事日程，摆到更加突出位置，以坚定的政治信仰强化责任意识，做好民政文化宣传，赢民心、聚民意，切实把党和政府的关爱惠及人民，让人民群众感受到党和政府的温暖。现将有关情况报告如下：
自中央《党委(党组)意识形态工作责任制实施办法》和省委、县委《党委(党组)意识形态工作责任制实施细则》发布以来，我局积极行动，迅速部署，落实责任，加大力度，意识形态工作不断加强。目前，意识形态责任制已经建立，领导班子对意识形态工作更加重视，抓意识形态工作的主动性自觉性更高、工作力度更大，全局上下没有发现违反意识形态工作的“十种情形”。
民政局党组成员分工情况：局党组书记、局长张民同志主持局全面工作，分管福利彩票发行工作;局党组副书记、老龄办主任张敏同志分管县老龄工作;局党组成员、主任科员崔琦同志分管财务工作、救灾救济、民间组织管理、综治维稳、信访、计划生育;局党组成员、社会福利股长范祥东同志分管工程招投标工作、社会福利、社会救助、区划地名、安全生产，联系县老年服务中心;局党组成员、双拥办主任蒋利民同志分管双拥、优抚、安置、军休、办公室、监察、社会事务、社区建设、法制建设、党建、效能建设、文明创建、工会、共青团、妇委会工作，联系社区服务中心、县社会(儿童)福利中心、县流浪乞讨救助站、婚姻登记处、县殡仪馆、县光荣院、县烈士馆;局党组副书记、副局长牛子新同志因病请假手术后正在康复治疗中。
(一)统一思想，凝聚共识。去年底今年初，局党组多次组织全体干部职工召开关于意识形态工作会议，学习传达有关会议精神，重点学习了中央、省、市及县委意识形态工作文件，剖析了近年来发生在全省民政工作人员身上及身边的违纪违法案件及相关问题，给予我们应有的警示。从政治和全局的高度，使全体干部深刻认识到意识形态工作形势十分严峻，必须坚持守土有责、守土负责、守土尽责，认真履职尽责，并对__年民政领域意识形态工作进行安排和部署。
(二)成立组织，明确责任。成立局党组意识形态工作领导小组，落实领导班子意识形态工作的主体责任、党组书记意识形态工作的第一责任、分管领导的直接责任、党组其他成员的领导责任等“四个责任”，形成了由党组书记牵头，分管领导具体负责，党组其他成员分工负责的工作格局，明确工作责任，形成工作合力，狠抓责任落实，确保意识形态领域安全，为推进创新务实现代民政提供优质高效的服务。并制定了《民政局党组意识形态工作责任制实施细则》，下发到各股室、下属各单位、局党总支和所辖各党支部。
(三)结合实际，突出重点。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上指出，“意识形态工作是党的一项极端重要的工作，事关党的前途命运，事关国家长治久安，事关民族凝聚力和向心力”。民政部门是政府的重要组成部门，是党和政府以人为本、服务民生的重要承接单位，也是体现党和政府形象的重要标志单位。民政工作的好坏关乎党群、干群的关系，关乎民心、民意的向背，更直接影响社会的稳定和民族团结。因此，加强民政领域意识形态工作尤为重要。并已将意识形态工作纳入__年理论学习计划和党建、党风廉政建设、民生、脱贫攻坚等重点工作中去。
(四)加强督查，完善考评。局党组逐步健全完善意识形态工作目标考核责任制，将意识形态工作纳入执行党的纪律考核检查范围和党员干部考核、考察的重要内容，作为评价单位和党员干部评价使用和奖惩的重要依据，并将意识形态作为民主生活会、组织生活会和述职述廉的重要内容，接受监督和评议，做到人人身上有责任，个个肩上有担子。通过建章立制，逐步形成了从党组到基层党组织、从党组织到领导干部、从内容到形式、从落实到评估一整套较为完善的抓意识形态工作的制度机制。
在落实意识形态责任制方面虽然我们做了一些工作，也取得了一定成效，但也还存在一些不足。一是思想掌控不够全面深入，对干部职工在意识形态方面的思想倾向，对意识形态工作的真实态度等调查研究不够深入，缺乏深度掌控。二是意识形态是一个动态的过程，而且受社会大环境的影响很大，在信息化时代受互联网、微信等新媒体的影响尤其巨大，应对这方面的创新思路举措不多。
落实意识形态工作责任制是一项经常性、基础性工作，下一步，我们将重点抓好三项工作，进一步把意识形态工作责任制落到实处、抓出成效。一是抓责任落实。通过有效措施，把党组主体责任、书记第一责任人责任和分管领导直接责任真正落到实处，真正形成党组统管、书记主抓、分管领导共管的局面。二是抓工作到位。通过落实已经建立起来的制度机制，保证意识形态各项工作更加扎实到位。三是抓结果成效。通过落实领导责任和工作制度，保证意识形态工作不断加强，干部职工的意识形态更加坚强坚定，确保不发生任何意识形态问题。
市委宣传部：
今年以来，市政务服务中心党组按照市委和市委宣传部的要求，认真贯彻《德阳市贯彻落实党委(党组)意识形态工作责任制具体措施》精神，加强和改进党对意识形态工作的领导，建立健全本单位意识形态工作责任制度，为抓好机关党建、推动政务服务事业良好发展提供了强有力的思想保障。按照市委办公室《关于印发2018年意识形态工作专项督查方案的通知》(德委办发〔2018〕56号)要求，现将一年来落实意识形态工作责任制情况报告如下：
(一)思想高度重视，加强组织领导。市政务服务中心党组高度重视意识形态工作，认真落实“书记抓”和“抓书记”工程。明确要求党组领导班子对意识形态工作负主体责任，党组书记是第一责任人，党组其他成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓分管科室(部门)的意识形态工作，对职责范围内的意识形态工作负领导责任，明确了一名党组成员为落实意识形态工作的分管领导，将意识形态工作纳入重要议事日程，今年先后召开两次党组会专题研究了意识形态方面的工作。与业务工作同考核、同部署，同监督检查，将意识形态工作纳入干部考核重要内容，对政治思想表现不好、意识形态工作责任制落实不到位的取消年度评优评先资格。定期召开研判会，将意识形态工作作为民主生活会、组织生活会党员干部对照检查的重要内容，将落实意识形态工作作为年终述廉述职述法的重要内容。各支部书记是所属部门的第一责任人，直接抓、亲自抓，切实解决党员干部意识形态工作中存在的实际问题。建立了意识形态定期分析研判制度，并严格落实，今年先后召开两次会议分析研判中心机关、窗口人员意识形态方面存在的问题。
(二)强化教育培训，提升服务意识。一方面持续开展窗口工作人员服务礼仪培训，提高窗口工作人员的服务质量，组织窗口工作人员到服务礼仪规范到位、整体服务水平较高的单位学习，促进窗口服务质量的提升，增强窗口工作人员的“服务意识”、“形象意识”、“责任意识”。
塔-党建在线”党的十九大精神学习竞赛等专题活动。
一是建立完善了《“中心”信息发布审核制度》，明确“中心”微信公众号、简报报送等信息发布审核流程，责任到人，严格“中心”各类信息发布把关，坚持正确舆论导向。二是充分利用公众微信号、微信群、电子显示屏、宣传栏、简报等宣传媒介，深入解读党的十九大会议精神和中央、省、市有关会议目标任务和精神内涵;积极组织干部职工参加各类知识竞赛、演讲比赛和体育赛事活动。三是扎实抓好党报党刊的宣传征订工作，完成了《人民日报》、《求是》等党报党刊的宣传发行工作。
去年评选出“红旗窗口”11个、“政务服务先进个人”48名,并给予荣誉奖励，形成了良好的赶超氛围，增进了优质服务水平。四是开展工作人员业务能力和服务质量测评，通过电话回访的方式了解工作人员业务能力和服务质量情况，将测评结果纳入考核。五是做好文明宣传工作，宣传“身边好人”、“每周一星”，竖立典型，传播正能量，营造节俭环保、诚实守信、敬业奉献的良好道德环境。六是以“两学一做”学习教育为契机，全面发挥党员先锋模范作用，深入推进大厅党员“亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，形成比学赶超、创先争优的良好局面。七是不断加强精神文明建设，创建市级文明单位，推动我老秘网市政务服务事业提档进位积极努力。
认真研究准确把握网络意识形态领域的突出问题和风险点，提高网络意识形态安全，成立了以“中心”主要负责同志为组长的网络安全领导小组，安排专人负责网络宣传、舆情、网评工作，每天都及时评论、转载相关宣传工作任务，按时报送舆情信息，确保网上宣传的正面性和正确性。
尽管“中心”在意识形态领域工作中做了很多工作，取得了一定的成绩，但也存在一定的困难和问题。一是对外宣传工作的联系和对接还需进一步加强;二是对宣传工作人员的培训不够，适应新形势的能力偏弱;三是信息报送还不够及时、全面，主动与上级部门对接、请教、请示的积极性还有待提高。四是意识形态领域工作的一些长效机制有待进一步完善。
下一步工作中，我们将以党的十九大会议精神为指导，努力克服自身不足，更加严格地贯彻落实好市委、市政府的安排部署，再接再厉，认真总结，努力把意识形态领域工作的每一条措施抓出实效。
全国政务工作报告心得体会
全国政务工作报告准确把握了当前我国的形势和发展趋势，明确了经济社会发展的目标和重点。报告指出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，发展面临的内外部环境复杂严峻。然而，报告也强调了我国的发展潜力和优势，提出了我国发展的基本战略和任务。我深切感受到了中国共产党的领导和智慧，对中国特色社会主义道路的坚定信心，以及改革开放的决心和力度。
二、推进改革开放，切实提升国家治理效能。
报告对加强党的领导、推进全面依法治国、深化改革开放、加强国家治理现代化等方面提出了明确的任务和措施。尤其是在深化改革方面，报告强调了要牢牢把握改革的总目标，坚持问题导向，推动重点领域和关键环节改革取得突破。同时，报告还强调了要加强党对改革工作的集中统一领导，注重关键环节和重大事项，使改革能够得到有效的执行和落实。我深感改革开放对于国家的发展是至关重要的，只有不断推进改革开放，才能不断提升国家治理效能，为人民群众提供更好的公共服务。
三、坚持以人民为中心，落实民生优先。
报告明确提出，人民是我们力量的源泉，人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。在报告中，我看到了多个方面关于民生改善的举措，如进一步推进脱贫攻坚，扩大就业，提高教育、医疗等公共服务水平。报告还特别提到了推进健康中国建设，以及保障低保、社保等综合兜底机制的建设。我觉得这些举措体现了以人民为中心的发展思想，有利于改善人民的生活质量。同时，报告也提到了要加强城乡发展一体化，缩小地区发展差距，促进共享共享发展的格局。这些都为我国未来的发展指明了方向。
四、落实生态文明建设，加强环境保护。
报告强调了生态文明建设的重要性，提出了加强环保工作、推进绿色发展的要求。报告明确指出，我国生态环境质量总体持续改善，但还存在一些突出生态环境问题。针对这些问题，报告提出了绿色发展的路径和措施，如加强生态环境保护督察，加强大气、水、土壤等污染的防治，推动能源结构调整、能源革命等。我认为这些措施有助于改善我国的环境质量，提升人民的生活品质，也体现了我国政府对生态环境保护的高度重视。
五、加强党风廉政建设，深化反腐败斗争。
报告强调了要坚持党的领导、全面从严治党，加强党风廉政建设，深化反腐败斗争。报告再次重申了“零容忍”的态度，对腐败行为的查处不手软。同时，也提出了要加强党风廉政建设，提高全党党员干部的廉洁自律意识。我觉得这些举措为全面从严治党提供了坚实的制度保障，有利于增强党的执政能力和群众的信任度。
总之，全国政务工作报告对于我国的发展具有重要的指导意义。报告全面准确地分析了国内外形势，明确了发展目标和重点，提出了具体的任务和措施。我坚信，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，通过全国政务工作报告所提出的任务，我国将能够迎来更加繁荣富强的明天。
年政务服务中心管理办公室述职报告
中心深入贯彻落实中央、省、市“放管服”改革决策部署，坚持以“互联网+政务服务”为引领，特别是在市区两级优化营商环境会议之后，中心采取十项措施全力推进改革任务落到实处，努力在简环节、优流程、提效能、强服务方面实现新突破，全面提升我区政务服务水平。
一是抓队伍，塑形象，强化作风纪律建设。中心组织工作人员集体观看了《济南市发展环境明查暗访纪实》内参片，召开了一系列思想作风纪律工作会议，举办了多次业务能力提升培训班，通过以上举措，使得大厅窗口工作人员的政治意识、自律意识、工作作风、业务能力、纪律意识都得到了全面提升，并且在各级的明察暗访期间未出现任何问题，经受住了各级的考验，特别是8月7日，市委督查室暗访人员在暗访中心大厅后给予的评价是软硬件配备齐全，实现“一站式”服务、办事不跑第二趟，人性化的增值服务，让办事人员心里很温暖。二是在全市率先全面实施“只跑一次”改革。6月1日起(比济南市要求的提前一个月)，厅内48个部门344项审批服务事项在全市率先全面实施“只跑一次”，截止目前，共办理业务130787件(其中：快递送达558件，现场办结124054件，自愿取件6175件)，中心采取每周一小结，每月一通报、不定期与窗口负责人座谈等方式促“只跑一次”改革快速推进，强化社会监。三是全面落实了“两集中、两到位”。全区152项审批事项已实现“审批事项全部进厅，服务事项应进必进”的要求，10个单位整建制进驻中心，超额完成上级要求的审批事项进驻率达90%的目标。四是在全市较早实现“一窗受理、集成服务”。中心借助大厅搬迁的有利契机，合理规划，设立商事、不动产登记、建设项目等三个综合受理区。目前商事和不动产登记“一窗受理”在全市率先实现规范运行。五是积极探索研究“拿地即开工”审批服务模式。目前，已梳理出工作推进流程，定制服务指南。只等项目进驻即可按照“拿地即开工”模式进行开展。六是督促“全链条”审批服务模式工作的推进。各牵头单位已印制了“全链条”事项服务指南，全面按照“全链条”审批服务模式开展工作。七是推广区域综合评价成果的应用。我们区的创新谷和济南经济开发区是在全市乃至全省率先完成区域综合评价的片区。目前，已有韵达物流、奔腾物流、亿同伟业等项目入驻经开区，享受到改革红利，真正实现了省时、省力、省钱、省心。八是在全市率先开发二维码服务指南，并在全市率先开发了二维码电子评价系统。有效解决了市民“当面评”的尴尬处境。九是扎实开展“双创一争”活动。通过活动的开展涌现出一批先进典型，评选出12个先进窗口、优质服务、爱岗敬业、办件服务、延时服务、学雷锋标兵20余人，中心上下形成了浓厚的争创氛围。
全国政务工作报告心得体会
近日，全国政府部门相继发布了一系列政务工作报告，总结了过去一年的工作成绩，并对未来的工作目标进行了规划。通过仔细阅读这些报告，我对我国的政策方向、发展愿景有了更加深入的了解，同时也对我国的未来感到充满信心。
首先，全国政务工作报告明确了发展理念。报告中强调了创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念，将这些理念融入到了政府工作的各个方面。这些理念的提出，充分体现了我国政府部门关注人民群众生活质量、生态环境保护、经济转型升级、社会和谐稳定的坚定决心。我为有这样的发展理念感到骄傲，也对我国未来的发展充满期待。
其次，报告强调了创新驱动发展。在科技创新领域，报告指出要大力推动数字经济、人工智能、大数据、云计算等前沿技术的发展，为经济转型升级提供动力。政府还将扶持创新企业，提供政策支持和资金扶持，加强创新人才培养，激发创新活力。这些举措将为我国经济的可持续发展奠定坚实基础。
第三，报告着重提到了生态文明建设。近年来，我国在生态环境保护方面取得了显著成就，报告对此给予了高度肯定。但同时也指出，仍然存在着一些环境问题，比如水资源短缺、污染严重等。报告强调要坚决打好污染防治攻坚战，加大生态环境保护力度，推动生态文明建设。只有实现经济发展与环境保护的双赢，才能实现可持续发展。
第四，报告提出了扩大开放的战略部署。当前，全球贸易保护主义抬头，国际经济形势严峻复杂。在这种情况下，报告强调要坚持开放的基本国策，扩大对外开放，推动更高水平的对外合作。政府将进一步降低市场准入门槛，加大知识产权保护力度，提高产业链供应链自主可控能力，为推动经济高质量发展提供更加广阔的空间。
最后，报告重申了以人民为中心的思想。报告表明政府要紧密团结人民群众，倾听民意，解决民生问题，确保人民群众获得更多实实在在的利益。政府也将加大教育、医疗、就业、社保等方面的投入，提高民生保障水平。这一理念的重申，体现了政府部门对人民群众需求的高度关注，也彰显了人民群众参与国家事务决策的重要性。
通过阅读全国政务工作报告，我深切感受到政府部门为了实现人民美好生活而付出的努力。报告中提出的发展理念、创新驱动、生态文明、扩大开放和以人民为中心的思想，展现了中国特色社会主义的独特魅力。我相信，在党和政府的领导下，全国政务工作报告所规划的宏伟目标一定能够实现。我愿意积极参与其中，为实现伟大中国梦贡献自己的力量。
太原政务工作报告心得体会
随着中国现代化建设的飞速发展，政务工作的重要性与日俱增。政务工作是政府与民众之间的桥梁，通过政务工作可以实现政府决策的有效传导和民众意见的高效反馈。近日，我有幸阅读了太原市政府发布的《太原政务工作报告》。通过阅读报告，我深刻体会到太原政府在促进经济发展、改善民生福祉、保障生态环境等方面所取得的巨大成就。在这篇文章中，我将从五个方面谈谈自己对太原政务工作的心得体会。
首先，太原政务工作在经济发展方面取得了令人瞩目的成就。太原市政府坚持以经济建设为中心，出台了一系列促进经济发展的政策措施。通过实施创新驱动发展战略、加大科技创新投入、改善营商环境，太原市的经济实力得到了显著提升。报告中提到，太原市国内生产总值已经连续多年保持两位数增长，企业数量和税收收入也大幅增长。我深感太原政府在经济建设方面的努力和成果，让我更加有信心，相信太原的未来会更加繁荣。
其次，太原政务工作在改善民生福祉方面也做出了重要贡献。太原市政府注重解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚持以人民为中心的发展思想，积极推动社会事业发展。通过实施惠民政策、加大基础设施建设、推进教育医疗改革等措施，太原市的民生福祉得到了显著改善。报告中提到，太原市的教育水平和医疗服务质量已经达到国际先进水平。作为一名太原市民，我深感政府的巨大关爱和努力，让我更加幸福和满意。
第三，太原政务工作在保障生态环境方面付出了巨大努力。太原市政府将生态文明建设作为经济建设的基础和保障，坚决落实国家环保政策，积极推动绿色发展。通过加大污染治理力度、推动能源结构优化、促进生态文明建设，太原市的环境质量得到了显著改善。报告中提到，太原市的空气质量连续数年实现优良，生态环境质量全国领先。作为一座山城，太原政府的环保努力让我备受鼓舞，也让我更加热爱这座城市。
第四，太原政务工作在推进社会治理现代化方面也取得了重要进展。太原市政府将社会治理现代化作为提升城市管理水平的关键环节，积极推动社会治理创新。通过加强社会组织建设、推进智慧城市建设、提升社会管理能力，太原市的社会治理水平得到了显著提升。报告中提到，太原市连续多年获得全国社会治理创新先进城市称号。作为一名太原市民，我深感政府在社会治理方面的不懈努力，为我的生活和工作提供了更好的保障。
最后，太原政务工作在推进党风廉政建设方面也做出了重要贡献。太原市政府坚持反腐倡廉、依法行政，推进党风廉政建设。通过加强廉政建设教育、提升公职人员廉洁自律意识，太原市的党风廉政建设得到了明显改善。报告中提到，太原市党风廉政建设水平全国领先，反腐败斗争取得阶段性胜利。作为一名太原市民，我深感政府在党风廉政建设方面的高度重视，让我更加坚定了反腐败的信心。
综上所述，太原政务工作报告展现了太原市在经济发展、改善民生福祉、保障生态环境、推进社会治理现代化、推进党风廉政建设等方面所取得的巨大成就。通过阅读报告，我深刻感受到太原政府的努力和付出，对太原市的未来发展更加充满信心。作为一名太原市民，我愿意积极参与政务工作，为太原的发展贡献自己的一份力量。同时，我也希望太原政府能继续努力，进一步提升政务水平，推动太原市实现更加繁荣和美好的未来。
太原政务工作报告心得体会
近日，我认真阅读了太原市政府关于过去一年的工作总结及今年的工作计划——太原政务工作报告。这份报告全面回顾了去年太原市政府的工作成果，明确了今年的工作重点和目标。通过深入研读，我不仅对太原市政府的工作进行了更加深入的了解，也颇有一些心得体会。
首先，太原市政府在过去一年的工作中，注重以人民为中心。报告中提到，在发展经济的同时，太原市一直把人民群众的利益放在首位。例如，去年太原市实施了一系列的社会保障政策，为困难群众提供了更多的帮助和支持。另外，太原市还加强了城市基础设施建设和生态环境保护，提高了人民群众的生活质量和幸福感。这让我深深感受到，一个政府要实现真正的发展，必须将人民的利益放在首位。
其次，太原市政府在报告中强调了创新驱动发展的重要性。去年，太原市积极推动科技创新和产业升级，取得了一系列的科技创新成果。与此同时，太原市还注重培育和引进高端科技人才，为创新发展提供了人才支撑。太原市政府的这种积极探索和实践，为其创新驱动发展提供了坚实的基础。这也让我认识到，创新不仅是推动一个地区经济发展的重要源动力，也是提升竞争力和实现可持续发展的必由之路。
再次，在报告中，太原市政府提到了绿色发展的重要性。太原作为一个重要的工业城市，面临着严峻的环境污染和生态保护问题。去年，太原市政府采取了一系列的措施，加大了环境保护力度，推动了绿色发展。例如，太原市大力发展清洁能源和低碳经济，减少了对传统能源的依赖，并提出了全面推进生态文明建设的目标。这些举措不仅减少了环境污染，也为太原市的可持续发展奠定了坚实基础。从中，我认识到，绿色发展是一个地区走向更加可持续的发展的必由之路，也是为后代子孙留下美好家园的必然选择。
最后，太原市政府在报告中提到了提高政府效能的重要性。政府效能的提高，无疑对于一个地区的发展有着至关重要的作用。太原市政府在过去一年的工作中，始终坚持依法行政，简政放权，优化服务，提高行政效能。通过推进政府机构改革，减少行政审批环节，降低行政成本，太原市政府的工作效能得到了较大提升。这也让我认识到，提高政府效能是一个地区实现强政府和服务型政府的必要手段，也是为社会提供更高质量服务和更好发展环境的显性需求。
通过对太原政务工作报告的认真研读，我对太原市政府的工作成果有了更全面的了解，也深深感受到太原市政府在推动经济发展、保障人民福祉和提高政府效能方面所做的努力。同时，我也认识到一个地方政府要实现真正的发展，不仅需要注重以人民为中心，还要重视创新驱动发展、绿色发展和提高政府效能等重要方面。这些体会将对我今后的学习和工作产生积极的影响，也将让我更加关注太原市的发展，为太原市的发展和建设尽自己的一份力量。
政务服务中心党组年工作总结和来年工作安排的报告
xxxx年，区政务中心会同区政府政管办在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区发展战略，围绕区委、区政府中心工作，深化行政审批制度改革，深入推进简政放权、放管结合、优化服务，为我区经济转型升级、加快x国际铁路港建设提供优质高效的政务服务保障。现将xxxx年工作总结和xxxx年工作安排报告如下：
（一）行政审批制度改革全面落实。一是深入实施重点项目“四三”工作模式。按照“服务前置、审批后置、容缺受理、技术先行”的理念，精简优化审批流程，开通网上审批系统，建设项目申请材料由原来的xxx项精简为xxx项，精简幅度达xx%；审批事项办理时限由原来的xx个工作日压缩至xx个工作日，提速率达xx.x%。xxxx年将xxx个重点项目纳入“四三”模式审批管理，组织联合会商xx次，开展服务xxx人次，探索制定一窗进出、联合验收、一站式收费等服务机制，有力促进重点项目早开工、早建设。被中国改革报刊登宣传，受到省委改革办、市政务服务办、市政务中心等充分肯定。二是积极探索国际铁路港行政审批创新改革。实行集中会商、巡回服务，主动收集企业办事需求，定期组织国税、地税、工商、质监、交通等部门工作人员上门办理证照、解疑答惑。深入研究国际铁路港行政审批创新改革，积极探索延伸审批权限、推行“一窗式”服务、发展“互联网+政务服务”、提供多语种服务等措施，确保企业办事方便、快捷，确保港区企业办事方便、快捷。三是试点开展“一窗式”审批改革。组织协调相关部门精简优化流程、合并办事窗口，建立“一窗受理、内部流转、并联审批、一窗出件”工作机制，就企业注册登记、不动产登记等跨部门业务开展“一窗进出”审批服务，减少申请材料和群众排队时间。
（二）简政放权放管结合不断深化。一是清理规范审批服务事项。目前全区保留审批事项xxx项，其中行政许可事项xxx项，其他事项xxx项。全面清理行政审批事项办理要素和办事指南，保留行政审批前置条件xxx件，承诺提速率xx%，按时办结率xxx%。二是完善三级政务服务体系。按照“两集中、两到位”的原则，区政务中心集中入驻xx个区级部门，事项入驻率达xx.x%，窗口授权率达xx.x%，为群众提供优质高效的“一站式”服务。深入推进基层便民服务平台规范化建设，通过新建、改建、扩建等方式，xxxx年完成xx个村（社区）便民服务室提档升级，全区累计完成xxx个。积极探索把与群众生产生活息息相关的审批服务事项向基层下放，向重点乡镇（街道）、一般乡镇（街道）、村（社区）分别下放xxx项、xx项、xx项。三是强化行政权力监管和公开。将区政务中心、各乡镇（街道）便民服务中心的审批服务事项纳入电子监察系统监控，确保事项办理规范高效。xxxx年，我区行政审批电子监察效能评估排名全市前列。推进政府职能从“重事前审批”向“重事中事后监管”转变，加强行政权力依法规范公开运行平台管理，全区xxxx项行权事项（不含行政许可和涉密事项）上网公开规范运行，平台办件量居列全市前列。
（三）“互联网+政务服务”有力推进。区政府政管办牵头推进“bxg、rxg、sxg”建设，创新实施“x+x+n”服务模式，着力构建线上线下创新融合的政务服务体系。一是整合集成一网站。依托青白江政府门户网站，区科经信局牵头整合集成各单位对外信息系统或平台，打造全区在线服务资源的统一入口。xxxx年x月完成区政府门户网站首页升级改造。二是统筹建设两平台。区科经信局统筹规划建设政务云平台和数据共享交换平台，为各部门“bxg、rxg、sxg”工作的各类应用系统提供统一的计算、存储、网络等基础资源服务，打通部门间数据“壁垒”，消除“信息孤岛”。目前，区委政法委“大联动、微治理”系统、区数据共享交换平台、区廉政风险防控平台、区政务服务综合管理平台等都部署在云平台测试运行。三是分类实施n系统。将各部门对公众服务的信息化系统作为“bxg、rxg、sxg”有力支撑。由区政府应急办、区综治办牵头将xxxxxx民生服务热线与区长信箱、区长公开电话、部门非紧急救助服务电话等归集整合，与xxx、xxx、xxx、xxx等应急热线融合对接，实现民生诉求和应急热线一站式受理、一键式分离、同平台流转，有力构建“大联动、微治理”社会治安综合治理体系。由区政府政管办、区政务中心牵头建设的政务服务综合管理平台已投入运行，包含行政审批信息共享交换系统、重点项目“四三”模式审批管理系统、政务大厅智能管理系统，促进审批信息共享、大厅智能管理，实现让数据多跑路、企业和群众少跑路。
（四）政务服务队伍作风持续改善。一是强化教育培训。深入学习党章、党规、习近平总书记重要讲话精神和中央、省、市、区发展战略，加强审批改革、依法行政等知识培训，促进窗口工作人员坚定理想信念、增强纪律意识、提高办事水平。二是强化正风肃纪。健全技术监控、制度监管、社会监督“三位一体”的窗口监督机制以及问题投诉、核实、处理、反馈机制，促进窗口规范服务。三是强化考核奖惩。每季度评选党员示范岗x个、优秀窗口x个、党员示范标兵xx个、服务明星xx个，每周通报窗口违纪违规行为，严格落实奖惩规定，提升窗口服务质量。办事群众对行政审批服务评价满意率达xx%以上。
（一）工作思路。区政务中心将会同区政府政管办在区委、区政府的坚强领导下，认真落实区第十一次党代会工作任务，继续深化简政放权、放管结合、优化服务，推进国际铁路港行政审批创新改革，深入实施“互联网+政务服务”，扎实推进“bxg、rxg、sxg”建设，完善重点项目“四三”工作模式长效机制，提升行政效能和服务水平。
1.坚持深化行政审批制度改革。探索推进国际铁路港行政审批创新改革，落实行政审批事项“负面清单”，将市场准入、投资建设等行政审批权限充分授权至港管委，推行“一窗式”服务、多语种服务，推进“互联网+政务服务”改革，港区内建设项目运用重点项目“四三”工作模式。充分运用重点建设项目“四三”工作模式网上审批系统，方便企业网上办事，为企业投资建设提供优质高效的审批服务。
2.认真落实简政放权放管结合。落实好国务院和省、市关于取消、下放、调整行政许可项目的要求。协助完善和公布权力清单、责任清单，落实负面清单。扩大“一窗式”审批改革范围，对涉及多个部门办理的事项，优化再造审批流程、合并审批环节、调整窗口设置，提高审批服务效率。完成年度基层便民服务平台提档升级任务，加大基层政务服务监督指导力度，提升基层便民服务水平。
3.大力推进“互联网+政务服务”。会同区级相关部门加强“x+x+n”智慧化政务服务体系建设，拓展政府门户网站“一站式”服务功能，强化政务信息公开和政民沟通互动；健全政务云平台和数据共享交换平台，加快政务信息资源互认共享，保障信息安全；整合区内各单位政务服务信息化资源设施，加强集约化建设。完善政务服务综合管理平台，促进政务服务数据共享，推进办事服务向移动端、自助终端等延伸，为企业和群众提供多样便捷的办事渠道。进一步健全“bxg、rxg、sxg”互动平台，扩大企业服务、民生服务、公共安全等多领域智慧运用。抓好行政权力依法规范公开运行平台和行政审批电子监察平台运维，严格落实行政许可和行政处罚公开公示制度，促进政务服务更加依法、公开、便民、高效。
4.切实提高政务服务水平。加强政务服务队伍理想信念教育和业务技能培训，认真践行“三严三实”重大要求，坚持“三视三问”群众工作法，牢固树立“服务至上、依法审批”的工作理念。重点围绕企业申请开办时间压缩了多少、投资项目审批提速了多少、群众办事方便了多少等关键领域，大力简化优化政务服务流程，推行“一窗进出”、网上审批、并联审批，统筹推进行政审批和公共服务事项向区政务大厅集中、向基层便民服务中心（室）下放，提高“一站式”办结能力，让企业和群众办事更方便、更快捷。认真落实党风廉政建设两个责任，强化效能作风监督考核，坚持廉洁服务、规范服务、优质服务、精细服务，确保群众满意、企业满意，为建设开放型国际化新青白江营造一流的政务环境。
特此报告。
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