最新景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划(优质6篇)

计划是人们在面对各种挑战和任务时，为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。通过制定计划，我们可以更好地实现我们的目标，提高工作效率，使我们的生活更加有序和有意义。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。

景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划篇一

一、指导思想

以党的xxx和科学发展观为指导，认真贯彻落实xxx、xxx、xxx关于加强军政、军民团结的指示精神，加强我校的国防教育工作，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。

二、工作目标

1、通过开展双拥工作，提高广大师生对开展双拥工作的意义和重要性的认识。

三、工作措施

（一）提高认识，自觉增强拥军工作责任感。

组织全体师生学习《国防法》，进一步提高全校师生对双拥工作重要意义的认识，通过学习和活动促使广大师生充分认识双拥工作在维护社会稳定、推动社会进步方面的重要作用，进一步增强国防观念和履行国防义务的自觉性，增强拥军工作的责任感，积极主动为人民子弟兵办实事、办好事，形成爱国拥军的良好氛围。

（二）加强领导，健全机制，保证制度。

一是建立组织领导体系，成立“双拥”工作领导小组，形成了主管抓总，分工负责，积极配合，做到拥军工作有人抓、有人负责、有人落实。

“双拥”工作领导小组：

组 长：桑全林

副组长：刘洪喜

成 员：初士友 潘传杰吴东章

二是认真制订“双拥”工作计划，把“双拥”工作纳入学校工作计划之中，学校各年级相互配合，认真做好有关“双拥”工作。使拥军工作落实到具体工作中，不留于形式。

（三）深入开展师生员工的国防教育。

律法规，大大提高了全校师生对国防重要性的知识和对亲人解放军的热爱。

（四）深入开展拥军优属活动。每年春节期间由学校组织师生拥军和慰问军、烈属。鼓励军人家属支持亲人在部队安心服役，勉励复退军人“发扬革命传统、争取更大光荣”，为学校建设贡献力量。

一、指导思想

以党的xxx精神和三个代表的重要思想为指针，认真贯彻落实xxx、xxx、xxx关于加强军政、军民团结的指示精神，立足基层，服务大局，教学与双拥并举，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设作出应有的贡献。

二、目标与措施

1、建立健全领导体系

成立以校长为组长的学校双拥领导小组，认真制定双拥工作计划，把双拥工作纳入学校德育工作之中，教导主任具体抓落实，明确大队辅导员为双拥工作联络员，其他教师各负其责，协调做好有关双拥工作。

利用师生大会等形式组织师生认真学习党和xxx对做好双拥工作的一些列重要论述，学习全国双拥工作会议精神，同意思想，提高认识，凝聚人心，营造人人关心双拥工作，个个支持双拥工作的氛围。

3、加强国防教育

学校国防教育是全民国防教育的基础，是学校德育的重要内容，学校双拥工作领导小组也是学校国防教育领导小组，要将国防教育列入班主任工作计划，经常检查落实工作职责和任务，提出拥军新思路，安排拥军活动。坚持国防知识进课堂，在教学中，要坚持国防教育的思想性、知识性和趣味性的有机结合，采用形象直观、自然渗透、寓教于乐、生动活泼的教育形式，提高教育效果。把国防理论、国防法制、国防科技和军事技能等教育内容有机结合到平时教育教学和课外活动中，以适应人才培养目标和加强国防后备力量建设的需要。

6、双拥活动具体安排

九月——十一月：

1)制定双拥工作计划。

2)学习有关双拥工作的文件；请镇双拥工作领导宣传双拥工作的重要意义。

3)观看国防教育影片；进行国防教育征文。

十二月——二月：

1)国防知识讲座。

2)开展“我为军属做好事”活动。

三月——五月：

1)军民联谊座谈会。

2)国防知识竞赛。

六月——八月：

1)“没有强大的祖国，哪有可爱的家”班级演讲比赛。

2)召开在校军烈属子女座谈会。

3)学校双拥工作小结。

景庄中心小学2013年度双拥工作计划

一、指导思想

以 “三个代表”和科学发展观的重要思想为指导，认真贯彻落实xxx、xxx、xxx关于加强军政、军民团结的指示精神，以开展双拥工作为突破口，不断对学生加强爱国主义、集体主义和革命传统教育，不断提高学生身体素质和心理素质，不断推进素质教育的实施，不断促进德智体美和谐发展，创造德育特色，促进学校办学水平的提高。

二、目标与措施

1、建立健全领导体系

成立以校长为组长的学校双拥领导小组，认真制定双拥工作计划，把双拥工作纳入学校德育工作之中，教导主任具体抓落实，明确大队辅导员为双拥工作联络员，其他教师各负其责，协调做好有关双拥工作。

利用师生大会等形式组织师生认真学习党和xxx对做好双拥工作的一些列重要论述，学习全国双拥工作会议精神，同意思想，提高认识，凝聚人心，营造人人关心双拥工作，个个支持双拥工作的氛围。

3、加强国防教育

学校国防教育是全民国防教育的基础，是学校德育的重要内容，学校双拥工作领导小组也是学校国防教育领导小组，要将国防教育列入班主任工作计划，经常检查落实工作职责和任务，提出拥军新思路，安排拥军活动。坚持国防知识进课堂，在教学中，要坚持国防教育的思想性、知识性和趣味性的有机结合，采用形象直观、自然渗透、寓教于乐、生动活泼的教育形式，提高教育效果。把国防理论、国防法制、国防科技和军事技能等教育内容有机结合到平时教育教学和课外活动中，以适应人才培养目标和加强国防后备力量建设的需要。

4、拓宽教育渠道，增强双拥工作的及时性、针对性和实效性

（1）与学科教学相结合在课堂教学中渗透双拥和国防教育，坚持做到“五个有”（有人抓、有计划、有措施、有落实、有成效），和“四个结合”（与学科教学相结合、与行为规范管理和养成教育相结合、与学校日常教育活动相结合、与学校文化宣传教育相结合）。

双拥和国防教育要以爱国主义为核心，增强学生的国防意识，提高全面素质。它与部分文化课有着密不可分、相辅相成的内在联系。坚持双拥和国防教育要以渗透教育为主，既不打乱学校的正常教育教学秩序，也不增加学生的负担，做到两促进，两提高。为此，各学科教师要主动在课堂教学中渗透双拥和国防教育，结合国防知识，组织开展各项活动，增强学生国防意识和国防观念，不断激发学生爱国热情、增强国防观念。

（2）与行为规范管理和养成教育相结合在日常管理中体现双拥和国防教育。我校日常管理以学生《一日常规》为依据，体现部队日常管理的理念，不断增强学生自我服务、自我管理、自我教育的能力。

（3）与学校日常教育活动相结合在寓教乐中感受双拥和国防教育。双拥和国防教育与学校日常教育活动相结合，寓教育于活动之中。一是严格执行《国旗法》，落实每周一升 国旗仪式和国旗下演讲活动制度；二是组织重大节日、纪念日教育活动，举行唱红歌比赛、国防知识竞赛、祭扫烈士墓、“国防在我心中”演讲比赛等，对学生进行爱党、爱国、爱军教育。

（4）与学校文化宣传教育相结合在校园文化中融入双拥和国防教育，结合学校文化宣传阵地，开展双拥和国防教育宣传活动；在学校广播开辟双拥和国防知识专题节目；同时，在校园设立教育宣传专栏，营造浓厚的双拥和国防教育宣传氛围。此外，组织师生观看《学校国防教育专题片》，少先队定期组织班级黑板报专刊评比等，积极利用舆论宣传阵地开展双拥和国防教育宣传活动。

拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，我校定会将教育教学与双拥工作并举，为营造军爱民、民拥军、军民鱼水一家人的社会氛围作出应有的贡献。

景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划篇二

按照国家、省、市关于做好安全生产工作的总体要求，为全力做好全市旅游行业的安全工作，经领导研究决定，制定xx年我市旅游行业安全工作计划。

全员安全意识进一步提高，旅游安全生产秩序进一步规范，全面完成省旅游局、市政府下达的旅游安全生产各项指标；树立安全第一的旅游发展理念，建立旅游安全生产长效工作机制；实现旅游安全生产形势总体稳定，确保旅游行业不发生重特大旅游安全责任事故，确保全市旅游经济发展的安全环境。

（一）提高思想认识，加强组织领导，建立健全旅游安全生产工作机制

1.从讲政治、保稳定、促发展的高度来认识安全生产工作的重要性。把企业安全生产工作作为一项重要议事日程来抓，成立由局主要领导任主任，其他局领导任副主任，各部门负责人为成员的安全工作委员会，下设办公室（设在行业管理处），具体负责旅游行业安全工作。同时，要求各区、县（市）旅游局、旅游企业根据各自实际情况，相应成立由主要领导直接领导的安全生产机构，确保有关安全生产的措施落到实处，做到安全工作有人抓、有人管，形成人人讲安全、上下齐抓安全的浓厚氛围。

2.认真学习贯彻落实新《xxx安全生产法》，使各项法律法规和制度深入人心,自觉规范日常的工作行为。加强日常检查和专项检查，制定辖区旅游企业检查计划，按照各项安全生产规定，严格要求旅游企业实现旅游安全生产规范性管理，并要把检查考核结果与评先晋优、企业诚信评价挂钩，形成有效的旅游安全生产工作保障机制,保证各项制度措施落实到位。

（二）明确行业领域内重点部位和重要场所,抓好排查整治

1.以旅行社投保情况为重点，加强对导游员的安全教育、保障车辆安全运营；严格审查各旅游企业投保是否齐全、有效，对未按规定险种要求或未及时续保的旅游经营单位，要督促其及时投保和续保，以保证出现意外事故情况时，为游客和企业减少损失。

2.以旅游景区、旅游节庆等人员密集场所为重点，按照“谁主管，谁负责”、“谁审批，谁负责”和“属地管理”的原则，市旅游局配合相关部门认真检查督导，确保各项安全保障措施到位，防止火灾、拥挤踩踏等各类事故的发生。

3.以星级饭店为重点，市旅游局配合消防、安监等部门对消防手续不齐全存在事故隐患的要实施挂牌督办，确保整改到位，依法履行审批手续，完善各种安全措施。按照市安委会的要求，稳步推进全国安全生产标准化示范城市建设，配合市安监局、消防局启动星级饭店标准化创建工作。

4.以治理火灾隐患为重点，深入开展事故隐患排查，在治理上要保证整改资金、措施和监控到位，对存在重大安全事故隐患的旅游经营单位，要挂牌督办,并会同有关部门责其限期整改或停业整顿，对整改不合格、危及旅游安全生产的要依法关闭或取消经营资格。

（三）加强教育培训, 深入开展反违章活动

市旅游局将组织对局机关人员和各区、县（市）旅游局人员以及旅游企业负责人进行安全生产培训教育；各旅游企业必须建立健全以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度，开展好本单位安全生产培训教育活动。要深入持久地开展隐患排查和治理工作，逐步使反违章活动成为企业和员工的自觉行为。

（四）加强应急演练，提高旅游突发事件的处置和救援保障能力

各区、县（市）旅游局要指导辖区旅游企业完善应急处置和救援预案，要督导旅游企业增加对安全基础设施设备的投入，加强安全队伍建设，开展安全教育培训和各类应急救援演练，特别是对突发火灾和交通事故的救生和处置,不断提高旅游从业人员的安全防范意识，提高突发事件的处置和救援保障能力。

对旅游行业安全生产进行动态监管，定期通报，适时警示。建立安全生产监督管理基础信息、重大隐患信息、应急救援资源信息、安全生产专家信息四大数据库。根据《xx市旅游突发公共事件应急预案》，各单位要进一步完善突发公共事件应急预案，建立健全应急救援机制，发生重特大事故，一定要在第一时间启动应急救援机制，做到迅速上报、指挥有力、抢救及时，把人员伤亡和财产损失降到最低限度。

（六）加大宣传,开展好百日安全生产专项整治活动

深入贯彻落实2014年12月17日全省安全生产工作电视电话会议精神，全面落实省、市安全生产有关要求，进一步加强旅游行业安全生产执法检查，强化隐患排查治理，要按照《xx市旅游安全生产百日专项治理活动方案》要求，做到主要领导亲自抓，分管领导负责抓，责任部门具体抓，完成好安全生产百日专项治理活动，确保“两节、两会”等重要时期的安全生产形势稳定。以宣传安全法律法规为重点，加大旅游安全宣传教育力度，增强旅游从业人员和游客的安全意识，确保突发事件发生时不慌不乱，将损失降低到最小程度。

（七）加强“黄金周”和节日等重要时段的安全检查

各旅游企业要高度重视“黄金周”和各类旅游节庆活动的旅游安全工作，建立健全黄金周突发事件应急预案，做好应对各类突发事件的应急救助工作。各景区做好旅游高峰期和人员密集场所防止出现事故，配合相关部门对用车单位、用餐单位的质量进行监督；各旅行社严禁使用非法从事旅游客运的车辆及带病运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的车辆，做好对旅行社导游人员的安全防范教育；各星级饭店要加强食品卫生和消防安全意识，严格按照食品卫生操作规范和流程进行操作，加强对店内消防设施和消防通道的自查工作，消除隐患。

景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划篇三

2021年工作思路：2021年是“十四五”规划的开局之年，也是全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的开局之年。我将深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，继续以创建国家级旅游度假区为目标，不断强化旅游资源整合、推进旅游重点项目建设、完善旅游配套基础设施建设、提升景区综合服务水平、加强旅游市场秩序管理，加快旅游供给侧结构性改革步伐，打造旅游精品，提供优质产品，建设美丽景区，不断满足人民对美好景区向往，促进旅游业成为美丽经济、健康产业、幸福产业之首。

在前期工作的基础上，全面做好《万佛湖风景区总体规划（2000—2020）》执行情况评估工作，并积极完成新一轮万佛湖景区总体规划和控制性规划的修编工作；完成万佛湖项目规划、专项旅游规划和国家级旅游度假区规划“三规合一”编制工作，为万佛湖旅游高质量发展发挥引领作用。

一方面按照南岸岛屿“一岛一品”规划方案和景点岛屿统一建设、统一经营、统一管理情况，取消万佛湖景点岛屿联票体制，全面推进景点岛屿收购和整合工作。另一方面加强与景点岛屿负责人沟通联系，宣传景点整合政策，了解岛屿负责人意向，或续约租赁，或谈判收购。

即以环湖路及沿线茶谷驿站、美丽乡村建设为基础，打造美丽乡村游；万佛湖国际健身走步道、休闲垂钓、环湖马拉松赛道等为基地，打造运动休闲游；以万源寺、万佛禅寺、徽萃山林、龙河口水库纪念馆、名人大道等为依托，挖掘文化体验游；以205公里湖岸线和沿湖新农村建设为线路，开通环湖观光游。加强景区亮化工程，打造“夜游”经济。同时，研发具有当地特色的旅游商品和旅游纪念品，不断丰富景区旅游产品。

一是全面完成公里环万佛湖公路绿化工程和沿线旅游驿站建设，开启环湖游玩，助力乡村振兴发展。二是完成投资5亿元的金龙湾度假村项目建设，启动国家级旅游度假区创建申报工作。三是坚持不懈地抓旅游环境的整治和改善，加大旅游执法力度，定期开展安全生产检查，整体提升万佛湖旅游服务质量和对外形象。四是出台万佛湖旅游优惠政策，吸引懂旅游、有实力、想投资的开发商到万佛湖，投资开发一批品牌酒店、游乐项目、度假养老中心等旅游项目，不断提升景区接待能力和旅游品位，真正把万佛湖打造成休闲度假胜地。

2020年12月13日

景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划篇四

立足长远，抓规划设计工作。抓好概念性规划编制工作。风景区体制调整后，*风景区45平方公里概念性规划编制迫在眉捷，景区围绕“休闲、度假、居住”的功能定位，树立大景区概念，高起点、高标准地编制*风景区概念性规划。至今完成了规划设计方案初评工作。抓好局部区域的详细规划设计工作。坚持规划先行的总体要求，紧紧围绕*风景区的总体规划，着手村庄布点规划、村庄整治规划的编制工作。

立足发展，抓建设工作。在景区景点配套设施建设方面，一是完成了三湾入口处综合改造工程。八月二十四日进行了土建工程验收，整改基本完成，现已着手内部装潢。二是*大道停车场和公共厕所及管理房工程的续建工程，该工程于三月底竣工，四月初投入使用。完成了蝴蝶岛景点工程的扫尾工作，总投资450万元，积极筹备并向游客开放。三是开展了陈从周艺术馆维修、改造，谈仙石城的城面渗水改造等工程。村庄道路建设方面。对景区内六个行政村的连村到组道路建设和民间桥梁建设进行摸底调查，上报景区连村到组道路和民间桥梁的建设计划，并按照县交通局下达的建设计划积极组织实施。目前完成了公里对澉南村的三条到组道路，永乐村、*村公里的三条到组道路的硬化，完成了澉浦村韩家桥工程的建设。对辖区内公里长的道路设置了警示桩164根、警告标志53套、村名指示牌6套。

二、强化宣传，加强联络，积极拓展旅游市场

积极宣传促销，努力提高*的知名度。景区严格遵循景区营销方针，注重旅游市场的分析、拓展，充实营销人员，积极针对旅游目标市场进行促销，进一步加大品牌宣传和市场营销的投入力度，与各种媒体建立良好的关系，今年累计投入310万元，提高了景区的对外影响力。

精心策划节庆活动，寻找市场宣传新亮点。20*年中国海盐*旅游节和金秋风情游，紧紧围绕“以景办节、以节促游、以游兴业”的办节思路和景区“休闲、度假”的功能定位，精心策划，主题突出，共设置了17个主题活动。继续贯彻“以人为本，服务至上”的宗旨，丰富旅游内容，突出游客参与性，营造了浓厚的节庆氛围，起到了良好的宣传推介效果。

三、平稳交接，规范管理

努力实现了“两个平稳过渡”，力求稳中求进。去年11月份景区进行体制调整，澉浦镇六个村委托景区管理，在工作人员紧缺、工作职能转换等困难条件下，全体工作人员分工不分家，如期并妥善地进行了相关职能和资料的交接，基本保证了当地居民正常的生活、生产。*等四个景区承建制划归景区后，景区与文化局进行了日常管理交接、财务交接、资产交接，从工作要求出发，积极稳妥地辞退了29名临时用工，并对三个景区进行了梳理，逐步理顺工作关系。10月31日又将*交接比丘尼管理。

努力实现规范化管理。修订出台公司员工管理制度，抓好景点、门楼的日常管理，确保景区的旅游接待工作正常开展；切实抓好景区经营摊点审批和管理工作；规范营运车辆管理和垂钓证办理工作。加大旅游秩序的管理。确保畅通的旅游秩序、良好的旅游环境。开展联合集中整治景区旅游秩序活动，严肃查处违章案件。全年共查处各类案件23件，均为破坏景区游览秩序方面的案件（其中5起“带客逃票”移交澉浦派出所查处，1起非法营运移交海盐公路管理所查处）。抓好环境保护工作。加大区内水域监察力度，严格控制污染源。继续加强村庄、镇区和湖区的保洁工作和垃圾的清运工作，进一步完善垃圾清运的社会化。继续抓好陆生野生动物的宣传保护工作，努力为游客创造一个鸟语花香的旅游环境。狠抓安全生产。与景区下属26家重点企业、单位签订了安全生产、消防管理目标管理责任书，做到防患于未然。

四、着力抓好农业、农村工作

加强农业基础设施建设。抓好南山村农综开发项目的建设，完成了投资万元的澉浦镇涉及农综开发项目。做好全区农水建设工作，列入今年县级小农水建设计划的有明渠衬砌3800米，机站一座，现已全部完成。

抓好科技兴农战略，推进农业产业化。一方面抓好农业技术和新产品的推广应用。由于本区农技人员缺乏农业技术和新产品的推广和应用经验，主要是依托县农经局有关科室进行。另一方面抓好专业合作社建设，在原有黄沙坞柑桔协会的基础上，努力扩大合作社成员。再者在县^v^和农经局总站的帮助下，抓好农经统计工作。

稳步推进十百工程建设。一方面抓好整治村（澉南村）工作，主要是对澉南村基本状况进行摸底，确立一个中心村作为整治的重点，筹集部分资金，实施2公里通组道路和河道整治工程，另一方面各村和核心景区及澉浦镇全面开展了垃圾集中清理工作。在县对区的检查中受到了县级通报表扬。再者重视绿化工作。造绿面积285亩，经济林297亩，营造舒适休闲的生态环境。

五、强化各项社会事业全面发展

综合治理，建设平安景区。以创建平安景区活动为载体，着力构筑“矛盾化解、治安防控、综合责任”三大体系，努力确保全区社会政治的稳定，开展了禁赌扫黄行动，进一步净化了社会风气。进一步完善人民群众来信来访制度，消除社会不安定因素。实施“四五”普法，做好自查补漏工作。

民政福利、优抚安置工作进一步加强。及时发放最低生活保障金，革命伤残军人抚恤金，精简职工、退伍军人、百岁老人生活补贴、春荒救济等，散居五保户得到集中供养。走访慰问困难残疾人家庭，配合县慈善总会做好困难家庭大病救助行动。

景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划篇五

20xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发现关门。

很多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多，拿计划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简单，但每个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。

在网上找自己喜欢的旅游胜地，或者买一张全国旅游地图，旅游胜地介绍：比如杭州西湖、苏州园林、这些离上海蛮近的，想去远一点的话可以去北京看长城、也可以去看老革命故乡，游山玩水，去哪都行，只要自己开心。

如果为期三天的话最好的旅行观赏期是中间的那一天，比如今天是9月30日，那十月一日就是最好玩是那一天了，既可以享受国庆节的气氛，又可以让自己尽情的玩。到了十月二日下午就要返程了。(返程让自己提前准备，使自己不要因为旅行而感到疲惫)

(3)好友选择：男朋友，室友，好朋友(多一个好友陪伴生活会增添很多色彩的)

1、(突发事件会带有坏消息的色彩)

(1)旅行袋被偷了，除了带在身上的钱和手机，其余的全被偷了。解决方法：有足够的钱的话自己可以直接回去。如果没有钱，请打电话给当地自己熟悉朋友亲戚的电话获取帮助，如果什么亲友也不再当地请你打电话给家人，让他们来接你回去。如果确认被偷的东西是谁偷的话，请你报警。

(2)从山坡上掉下来，脚不能活动、流了很多血。解决方法：包扎伤口防止流血过多休克，并大声呼叫，看看有没有当地的人，寻求帮助，如果没人回应，只有打电话求救，速战速决，赶在天黑之前得到帮助。

(3)被打劫绑架，身上的包、钱、手机都被劫走，被卖到越南边界、内蒙古边界。

解决方法：

1、装傻、把自己弄得有多脏弄多脏，劫匪就不喜欢碰你了。

2、大声哭叫并求劫匪放过自己。

3、见到有路人，大声呼叫。

4、假称自己家有很多钱，让劫匪给电话家人，让警方介入破案。

5、寻求国际帮助。

6、装软弱，假死，趁机逃走。

7、有可能劫匪要你干活，你可以趁机发出求救信号，获取帮助。

景区讲解部工作计划 景区旅游工作计划篇六

订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

以上，是我对2021年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2021年，我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务，能迎接2021年新的挑战。凭借我自己的不断努力，加上领导和同事的帮助，我在新的一年工作就会更加的出色。

1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。

2、及时将收到的邮件送到主人手中。三、客户的接待1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。2、及时打扫会客后的垃圾。四、卫生1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。五、办公用品1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。2.做好物品领用，购进的登记。3.做好低值易耗品的分类整理工作。4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。5.做好办公室设备的维护和保养工作。六、打印、复印文件和管理各种表格文件1.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

十四、沟通1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。2.做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。第三：其他工作1.留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。2.就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第四：爱岗敬业——合格员工的基本条件1.积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。2.每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。