特殊群体服务计划书（模板19篇）

服务月可以提升社会关注度，促进公众对社会问题的重视和解决。以下是小编搜集整理的几篇服务月总结范文，供大家参考借鉴。

特殊群体结对帮扶工作计划

1、亲情式的抚育方式:。

们形成健康的人格。总之,对于特殊教育来说,关爱学生是学校教育的生命，也是挽救学生生命之花的重要手段。

2、让孩子在艺术中逐渐完善人格，有意识地对特殊学生进行“心理操练”。

心理的典型特征。所以必须通过一定时间、的操练来促进其健康。

3、乐于和学生一起学习。

化解学生学习上的困惑,和学生一道体验成功与收获。

4、以身示范，规范孩子的行为习惯。

行举止潜移默化地影响孩子，改掉他们原来的不良习气和行为。

5、开展户外活动。

自己动手种花、收花种、种菜、摘菜、扯草、除虫等。

特殊群体工作计划范文

体，学校领导老师始终把你们惦记，身为教师，我们感到由衷的责任重大。为了使这些特殊群体的孩子和其他的孩子一样健康快乐的成长特制定如下的班级计划：

一、指导思想。

以“托起明天的太阳”为主题，以快乐成长工作站创建为载体，重点推进爱心“1+3”手拉手互助、“阳光少年”培训和真情传输等四项活动，努力营造特殊少年儿童群体健康、快乐、平等、和谐的成长环境。

二、工作内容及重点。

针对特殊群体儿童学习生活、兴趣爱好、心理情感等方面呈现的突出问题，按照“依托一个阵地，推进四项活动”的工作思路，推动快乐成长计划的深入开展。创建“班级快乐成长工作站”着眼培养特殊少年儿童群体兴趣、爱好，为保护特殊群体儿童的隐私班主任保管好他们的档案，“班级快乐成长工作站”的重点放在特殊群体儿童身上。

1、实施爱心“1+3”手拉手互助活动。引导少先队小干部、少先队辅导员、班干部集体联合与特殊群体的少年儿童手拉手。通过开展制定一份爱心计划、结交一位手拉手小伙伴、写一封手拉手联谊信、同过一次手拉手主题队会等活动，促进与特殊群体少年儿童的交流互动。

2、开展“阳光少年”培训计划。不断丰富特殊群体少年儿童的兴趣和爱好，鼓励特殊少年儿童群体掌握一技之长。尽力挖掘这些孩子身上的闪光点，发现他们的爱好特长加以大力的培养，以便树立他们的自信心。

3、举办真情传输活动。开展书信文化活动，引导特殊群体儿童群体与亲属沟通，交流心中的困惑，吐露自己的心声；结合重大节假日、双休日、寒暑假，开展家访工作，力所能及地帮助特殊群体儿童解决生活、学习、心理上的现实问题。与特殊群体儿童外出父母沟通，使外出家长能够及时准确地了解特殊群体儿童在学习和心理等各方面的情况，从而使特殊儿童群体不致缺失家庭关爱，能够健康快乐成长。

“特殊群体儿童”需要老师的精心呵护与照顾。对他们进行关爱，我义不容辞。我要用良好的师德和高尚的情操去感化学生；用广博的知识和精湛的教学去吸引学生；用饱满的激情和真诚的微笑去感染学生；用灵动的音符去弹奏学生的“心灵之音”；用无微不至的关爱让“特殊群体儿童”感受到家的温馨。

上善若水，厚德载物。让我们携起手来，共同为特殊群体儿童撑起一片爱的天空，使他们在充满爱心的环境里茁壮成长。

特殊群体工作计划范文

如何解决“特殊群体”学生的教育问题？如何实现教育公平，使“特殊群体”学生健康快乐成长？这些都是摆在我们面前的重大课题。2019年禹村镇初级中学将紧紧围绕教育局要做好学校“特殊群体”学生关爱工作的要求，紧跟上级领导的指导，继续推进我校“特殊群体”关爱活动深入开展。

一、提高认识，加强领导，增强做好“特殊群体”学生关爱教育工作的责任感。

1、广泛宣传，提高认识。学校将充分通过家长会、宣传栏等形式，大力宣传关爱特殊群体学生教育管理工作的意义，通过家访、调查等多种渠道，全面掌握学校留守儿童、特困儿童、残疾儿童、单亲儿童等学生构成的“特殊群体”现状，掌握第一手资料。

2、加强领导，落实责任。完善组织建设，学校成立了校长为组长，副校长为副组长，年级组长、各班班主任为成员的工作领导小组，进一步明确了分工，下设办公室，负责具体工作，保证活动顺利开展。我校将把抓好特殊儿童的校内外教育工作列入学校管理目标，召开专题会议，完善学校“特殊群体”教育管理方案并公布实施。

二、多措并举，强化管理，努力构建“特殊群体”学生关爱教育工作的长效机制。

1、建立成长记录档案。为了全面了解在校学生的家庭生活及成长状况，学校将继续开展“百名教师进千家”集体家访活动，摸清学生的家庭条件、成长环境、在家表现、家长诉求等现状，了解他们中间存在的亟待解决的问题，完善“特殊群体”学生档案，并实行严格的保密制度。

2、加强心理健康辅导。学校将定期为留守儿童做心理健康疏导和讲座，解答他们心中的困惑；创造机会让孩子与父母取得联系，让家长对孩子进行“电话教育”；组织留守儿童到校外实践基地进行素质拓展及交流活动；同时，利用国庆节、春节等家长返乡的机会约学生父母面谈，以便更好地进行短期的家庭教育；除此之外，还将定期举行家访，监护人培训、座谈会，交流留守儿童的经验做法等活动，并及时做好材料整理以便对今后的工作进行指导。

3、寻求社会力量帮扶。学校将积极协调各方力量，为特困学生寻求社会帮扶，减免就餐费用或募集奖学金，对特困学生进行帮扶。

4、搭建助推成长平台。学校将采取措施，以各种活动为载体，多方面搭建适合特殊儿童施展才艺的平台，如合唱团、广播站、鼓号队、绘画班等，吸收优秀学生加入学生会，帮助特殊儿童提高参与意识，增强自信心。

三、形成合力，狠抓落实，进一步确保“特殊群体”学生关爱教育工作取得实效。

1、加强沟通，部门联动。学校校长将亲自抓，切实保证该项工作落到实处；继续保持前期的优秀做法，学校领导、教师与特殊儿童结成帮教对子；学校加强与乡司法、民政、妇联等部门的沟通与联系，形成家庭、学校、社会三位一体齐抓共管的关爱教育工作格局。

2、狠抓落实，坚持不懈。我校把“特殊群体”学生关爱工作作为一项常规工作，应明确对象，把握重点，创新方法，常抓不懈，提高工作针对性和实效性，学校还将该项工作完成情况纳入对教师的督导考核范围，从而确保该项工作取得实效。

解决“特殊群体”学生问题绝非一朝一夕之功，禹村镇初级中学领导深刻认识到，“特殊群体”学生的教育成效对农村教育起着至关重要的作用，关心和保护特殊群体学生健康成长，是我们义不容辞的责任和义务，我们相信，在政府和上级教育部门的坚强领导下，我校的“特殊群体”学生关爱工作必将会拥有更加湛蓝的天空。

xx初级中学。

特殊群体社工工作计划

孩子是祖国的花朵，是早晨八九点钟的太阳。在幼儿身心各方面的健康成长过程中，离不开教育和引导。家庭教育，学校教育，社会教育的共同作用，将促进幼儿身心的和谐发展。但随着人们生活水平的提高和居住环境的日益封闭，幼儿的交往需要得不到满足，各方面的能力不能充分的发挥。因此我们要充分发挥家庭、社区教育的职能，既进行家园同步教育，又带领幼儿走上社会，双管齐下，从小培养全面发展的人才。

二、措施。

1、举办家长学校。定期组织家长参加形式多样、内容丰富的各种讲座，讨论，知识竞赛，现身说法等活动，以从中受到启迪，提高自身素质和科学育儿的水平。

2、向家长开放半日活动。组织家长参加半日活动，使家长更好的了解教师的教育水平和工作情况，了解孩子在园的发展情况和行为能力。

3、注重宣传工作。通过“家长园地”向家长宣传本月的课程内容和一些科学信息；并及时发放每月一次的“家园联系册”，实施家园同步教育。

4、带领幼儿参观各类环境及场所，激发幼儿对参与社区活动的兴趣。到社会上走一走，看一看，听一听，了解周围的环境及成人的工作，懂得劳动光荣，劳动艰辛，萌发对劳动人民的情感，学习如何去珍惜劳动的成果。同时，提高孩子们的社会交往能力，使人的整体素质得到全面发展。

5、在社区活动中要形成德育基地，培养幼儿的社会交往能力，提高家长、老师、社会全面配合的协调性，更为重要的是幼儿的整体素质得到全面发展。

三、活动安排。

１、家园联系册第一期；家长学校第一期。

２、参观华联超市。

１、秋游活动；

２、观看国庆的节日气氛。

１、观看农民伯伯秋收，知道粮食来之不易，不能浪费粮食。

２、家长开放半日活动。

１、参观服装厂。

２、家长学校第二期。

与家长共同协商社区活动。例：带孩子参加“迎新春”联谊活动，游公园、逛商店，向孩子介绍成人劳动，教育孩子要尊敬长辈。

家园联系册第一期。

参观春耕，了解农民伯伯的工作情况及劳动工具。

１、清明节扫墓活动。

２、幼儿运动会。

１、春游活动。

２、家长开放半日活动。

１、庆六一家园同乐。

２、家长学校第二期。

特殊群体救助工作计划

为贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于改革完善社会救助制度的实施意见》（皖办发〔20xx〕25号），不断完善最低生活保障制度，根据^v^《社会救助暂行办法》（^v^令第649号）、《安徽省最低生活保障办法》（省政府令268号）和省民生工程有关要求，结合本省实际，制定本实施方案。

不断完善低保制度，将符合条件的困难群众全部纳入低保范围，做到应保尽保。加强动态管理，切实做到保障对象有进有出、补助水平有升有降。做到低保制度与其他社会保障制度相衔接，有效保障困难群众基本生活。

（一）保障范围。

持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府有关规定条件的，通过审核确认程序，可以获得低保。

符合下列情形之一的人员，可以单独提出申请：

1.低保边缘家庭中持有^v^残疾人证的重度残疾人；

2.低保边缘家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员；

3.脱离家庭、在宗教场所居住三年以上（含三年）的生活困难的宗教教职人员；

4.县级以上民政部门规定的其他特殊困难人员。

（二）保障标准。

最低生活保障标准，由设区的市人民政府根据当地居民生活必需的费用确定。原则上，低保标准可按照上年度城镇居民人均消费支出的25－35%确定。对获得最低生活保障家庭中的a类、b类人员，分别按不低于其本人低保补助水平的30%、20%增发低保金。同时符合两项以上条件的对象按照就高原则核定低保金，不重复获得。

（三）申请认定。

特殊群体工作计划范文

为加强我校部分“特殊学生”的安全管理和跟踪教育工作，根据上级有关部门的文件通知精神，结合我校实际情况，特制定小学特殊学生跟踪管理制度。

一、指导思想：

建立我校“特殊学生”的跟踪教育工作机制，发挥班主任在学生工作中的主力军作用，关注和关爱每一位学生的健康成长，及时化解学校“特殊学生”可能引发的安全事故隐患，防止突发事故的发生，达到建设和谐校园的目标。

二、领导小组：

组长：

成员：

三、“特殊学生”的界定：

“特殊学生”一般指：

（1）有智力、肢体、听视力、心理障碍的学生；

（2）离异家庭或单亲家庭子女；

（3）监护人中有精神病史的学生；

（4）留守的未成年人；

（5）孤儿；

（6）实施过不良行为或严重不良行为的在校学生；

（7）家庭经济特困的学生；

（8）监护人中有服刑、劳教或者刑释解教人员的子女；

（9）有先天性疾病（如心脏病、食物过敏等）；

（10）另外需要说明的特殊学生等。

四、工作要求：

1、每学期初，各班班主任老师对自己班级摸底排查，了解班内家庭不健全学生、违纪生、学习后进生、经济特困生和心理健康重点服务对象等特殊学生的基本情况。

2、班主任经常找学生个别谈话，及时了解思想动态，有效地帮助其转变，同时做好每次的谈话记录。

3、每月通过观察、家访、与学生谈话等方法对该生跟踪教育，并将教育策略、教育效果、经验与教训及时记载起来。

4、班主任要经常向任课教师、学生了解特殊学生在课上、课后以及作业完成等各方面的情况，征求任课教师对特殊学生的教育方法，形成共同关注、教育特殊学生的氛围。

5、班主任要经常与该生监护人保持联系，及时沟通该生在家、在校表现情况，争取监护人的支持。

6、班主任要多关注学生的心理表现，发现问题及时疏导。

7、班主任对个别特殊学生教育方法不当或有其他特殊情况，应及时向学校领导汇报情况。学校及时介入，共同做好帮教、转化工作。对严重违反学校规章制度，报校长商量，制订教育计划，采取相应措施。

特殊群体救助工作计划

甲方（聘任方）：_________乙方（用人单位）：_________丙方（受聘人）：_________为保证我校a级特殊岗位设置与管理工作的顺利实施，保障甲乙丙三方的合法权益，根据《^v^教师法》和_________的有关规定，订立本合同。

一、甲方职责。

1.全面负责特殊岗位的管理工作，尽力为丙方创造良好的工作和生活环境。在聘期内，分期提供_________元每年（人民币）的岗位津贴（预留出总金额的20％待聘期结束考核合格后发放，其它按月发放）。

2.按_________及本合同对乙方、丙方的履职情况进行评估、考核。

二、乙方职责。

1.全力支持丙方对其学科学术梯队建设的工作，适当减少丙方正常教学，科研和学科建设外的各种事务性工作，在现有的图书资料和科研设备条件下最大限度地为丙方搞好服务。

2.协助丙方设计本学科建设目标，工作思路并监督实施；

3.协助甲方检查督促丙方履行本合同规定的岗位职责情况。

三、丙方的权利和义务。

1.在聘期间享受本合同规定的有关条款，享受由甲方提供的_________元年的岗位津贴。

2.除完成学校规定的基本工作量外，在聘期间还必须完成以下任务：

（2）获得并主持国家级项目或省部级重大（重点）项目；

特殊群体社工工作计划

20__年我旅行社旅游工作的指导思想和奋斗目标是：紧紧抓住市委、市政府实施建设战略契机，充分发挥本地的区位条件，坚持资源整合与精品开发并举，坚持科学规划与重点推进并举，加快旅游精品开发，加快对外宣传促销，加快旅游行业管理，努力实现全市旅游业又好又快发展。把本地建设成致命的旅游目的地。20__年我旅行社成绩斐然，20__年更要再创辉煌，针对目前旅行社经营现状特制定20__年工作计划，全力以赴拓展市场，加大营销工作力度，在现有市场的基础上做精做细，空白市场加快开发进度，不断提高本地旅游的生命力。20__年旅游具体工作计划如下：

一、重组团队，建立自己的团队文化。

一个组织的发展离不开优秀的员工，离不开激励员工奋发向上的文化。因此首先要做的就是文化的管理，在员工心里形成一种坚定的文化观。

二、狠抓管理，继续强化业务团队管理。

我旅行社要制定一套完善的用人管理制度，确实能招到人、用好人、留住人，这就要靠公司的激励制度，真正做到多劳多得、少劳少得、不劳不得，在旅行社一切以绩效为前提，庸者退、能者上。在管理中，重结果的同时也要重过程，日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理，才能锤炼出一支过硬的业务团队，才能在市场竞争中取得骄人的业绩。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理，在管理上要做到有章可循。每名业务员每月都要制定合理的考核目标，拜访客户数量、成交客户数量要有量化要求，与工资、提成挂钩。业务员要量化管理的同时做到报表管理，每周要有周报表，内容包括每周工作内容（主要是拜访目标客户数并附客户详细资料）、下周工作计划。业务员要严格服从公司管理制度，只有按照公司的管理要求认真执行，就能做好本职工作，做出成绩来。业务员每周报表要以电子邮件或传真形式发到旅行社，同时旅行社也要有专人对业务员的拜访客户真实性及有效性做随机抽查，以督促业务员更好的开展工作，并对工作成果奖罚分明，在旅行社内部形成良好的工作氛围。

三、开发新的旅游产品。

适时地开发新的旅游线路，比如：聚会游，野外游，休闲游等。只有不断创新，才能不断保持竞争优势。

四、进一步开拓新市场，同时做好老市场巩固。

牢固树立“服务第一，顾客至上”的旅游服务观念。加强导游和旅行社导游的培养，优化到有队伍建设，深入开展服务达标活动，逐步建立特色化、情感化人性化服务体系，树立和维护本地良好的对外旅游形象。

在新的一年里，本旅行社在旅游局的监督指导下、在社会各界的大力支持下，全体员工将更加努力工作，以更加饱满的热情，为企业再创佳绩。为本地的旅游事业再做贡献。

特殊群体结对帮扶工作计划

通过对我校小学留守儿童基本情况及普遍问题的调查、分析与研究，建立健全留守儿童工作档案，找到影响留守儿童健康成长的原因，有针对性地提出行之有效的措施和办法，狠抓落实，为“留守儿童”营造健康、快乐、平等、和谐的成长环境。同时，要加强领导，形成合力，大力宣传，建立目标责任制和完善的工作考评制度，不断提高我校关爱留守儿童工作的水平和成效。

1、建立留守儿童档案，使留守儿童建档率达100%;。

2、留守儿童入学率、巩固率均达100%;。

3、关爱留守儿童，开展结对帮扶活动，从学习、生活和心理等方面帮助留守儿童，促进留守儿童生理和心理健康成长，乐于学习。

三、主要措施。

（一）健全机制，加强关爱工作的领导。

首先成长关爱留守儿童工作领导小组，明确工作职责，制订具体工作计划，并努力实施“关爱留守儿童”工作计划，逐步使关爱工作制度化、规范化和经常化。充分发挥班集体作用，使班级真正成为学生学知识、学文化、不断提高思想觉悟的主阵地、主渠道。

1、成立领导小组，明确职责分工。成立关爱留守儿童领导小组，加强对留守儿童的统一领导和管理，保证各项工作要求全面认真落实到位。

组长：

组员：

2、建立留守儿童档案和联系卡制度。

特殊群体工作计划范文

xx年，我社区综治工作将围绕区、街两级综治目标任务，结合社会管理创新工作的深入，以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的会议精神，坚持以科学发展观统领工作，坚持“预防为主、综合治理”的方针，认真落实各项工作和长效管理要求，突出重点，以强化责任主体为主，积极履行职责，为辖区营造安全、稳定、和谐的社会环境，积极引进社会组织、企业单位参与到社会综治工作当中，努力提升辖区居民群众对社会治安及综治工作的参与率和知晓率。

加强社区群防群治队伍建设，保证群防群治队伍建设落到实处。社区将继续积极引进更多的辖区企业单位和社会组织参与到社区治安综合管理工作中来，努力发动辖区内企业、单位对社区群防群治工作给予支持和帮助，真正意义上实现共建共助，群防群治。

在始终坚持每周消防例检工作的基础上，将加大对辖区内各场所逃生通道的安全监管。对场所逃生通道及安全出口的门锁坏死或是堆放大量杂物的情况要求立即整改。如果发生火灾，在无法保留财务的情况下，必须确保人员的伤亡为零。重点针对木屋毗连区麦园小区的消防安全管制和检查，加强对小区内住户防火安全的宣传工作。逢年过节加派人手对该区域燃放烟花爆竹现象进行监督管理，对特殊重点区域将采取特殊治理办法和加大整治措施。

始终坚持对“xx”转化者和敏感时期节假日的监控，近期将重点针对“全能神”、这些以世界末日为理由而作乱的^v^组织开展防范打击工作，确保实现社区内治安环境的稳定有序。及时更新刑释解教人员的信息档案，配合司法所同事做好回访、帮教工作，完善新一年的重点人员信息台帐。及时掌握和了解这些人员的动态情况。

加强流动人口的数据收集和档案整理，进一步健全流动人口出租房屋的管理机制，对出租户、外来人员管理做到“底数清，情况明”。同时加强对流动人口的服务质量和监管力度，在维护流动人口合法权益的同时，坚决有效地降低流动人口的犯罪率。

特殊群体工作计划范文

时光飞逝，如白驹过隙，转眼间三年已经过去了，让我从初出茅庐的大学生成长为现在站在讲台上基本能挥洒自如的年轻教师。在学校的`这段日子里，我要感谢学校每位领导和老师的信任、关心、支持和帮助，让我在这个和谐和学习的大家庭中慢慢成长。这三年来，我少了初入社会时的冲动和莽撞，多了一些思考和成熟，三年的历练，让我成长了很多，为了更好地做好今后的工作，吸取教训，总结经验，力求力争成为一名出色的教师。现将三年来的工作总结如下：

作为年轻教师，三年来认真参加思想政治学习，关心国家大事，遵守纪律，并且在工作中能够服从安排，顾全大局，团结协作，顺利完成各项任务。在以后的学习和工作中，我会更加努力，争取使自己更加出类拔萃。

“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天起，我就时刻严格要求自己，做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的榜样，严于律己，警言慎行。首先教会学生在学校里学会了怎么做人，然后才是学会怎么做事，怎么学习。因为我觉得做人是学习的前提，先做好人再谈学习。所谓活到老，学到老。只有不断的学习，才能不断的提高自己的水*，才能不断的进步。

第二年，由于人事变动，我改教了二三年级数学，刚刚上手，自我感觉学生学得还不错，可是一段时间后，测试发现成绩不太理想，甚至有些知识点考点，都没有像学生强调，学生学得不扎实，我带着疑惑请教了学校的优秀教师，经过她的分析，我发现自己对知识的重难点把握的不够，对知识的拓展和延伸不到位，重要的是刚刚上手，对有紧密联系内容的各年级的知识不熟，不清楚学生有什么基础，更不清楚为后面的那些知识做基础，首要做的就是先熟悉小学阶段的课本，结合新课标，慢慢解读自己所在的低年级应该要求学习到得内容和应该掌握的技能，以及为高年级打下的基础，慢慢的我的教学思路开始清晰了，不在眉毛胡子一把抓，将全部的精力灌注在了教育教学中。在这个过程中我慢慢学会了更深刻地剖析了课本，并且在准确把握课本的同时，采用多种教学手段，把新课改的要求体现到教学中去，提高了学生分析问题和解决问题的能力，使学生更容易接受新的知识。尽管仍有很多不足之处，不能娴熟的处理课堂突*况，但我相信，只要用心求学，自己会做的更好!

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。欲给学生一滴水，老师先要有一桶水。今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。刚开始踏上工作岗位的时候由于教学经验不足，很难带动学生的学习积极性，后来在领导和同事的帮助下，我努力提高自己的教学水*，积极听优秀老师的课，找到自己的差距和不足，不断虚心学习改正，不断完善教学方法，使我有了很大的进步。在教学中，虚心请教教学经验丰富的老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们好的方法，同时，多让别的老师听我的课，提出意见和建议，不断完善自我，做到边听边讲边学边思，学习别人的优点，克服自己的不足。

这三年的生活是宝贵的，已为我今后的人生打下了良好的基础。在今后的工作中，我将更加严格地要求自己，更加兢兢业业地做好自己的本职工作，以不甘落后的拼搏精神激励自己，更加勤奋地学习，提升自己的层次，提高自身的能力，力求成为一名师心慈、师风正、师学勤、师业精、师德高的合格的人民教师。

学校特殊群体帮扶工作计划

组长:(校长)。

副组长：(副校长)。

组员：(德育主任)(少先队总辅导员)(教导主任)(副教导、团支部书记)。

为了全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，使教育教学工作能面向全体，使学生能够全面发展，特制定“特殊未成年学生”帮扶工作计划。

1、家庭原因：

父母的不良言行举止直接影响着孩子的健康成长。

2、学校原因：

教师思想教育不力以及片面追求成绩，对他们的辅导不及时。

3、社会原因：

人们的人生观、价值观随着潮流在不断变革，思想意识使部分学生受到金钱至上、享乐主义、读书无用等错误思潮的影响，偏离了健康成长的道路。

4、非智力因素：

不少聪明的学生怕吃苦，怕经受挫折、经受磨难，一遇困难就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，丧失信心与勇气，甚至产生变态、敌对心理，总认为老师、同学看不起，自己万事不如人，于是破罐子破摔，自己不学，也不想叫别人学，不愿与人交流，与人有敌意，最后走进“双差生”行列。

1、继续围绕以校长为组长，分管德育副校长为副组长，德育处、健康教育处、团支部(少先队)负责人为组员的帮护工作领导小组，全面负责本校特殊未成年学生帮扶工作。

2、学校在开学对全体学生进行上学期谈话活动总结并对本学期的活动进行部署、提出希望。

3、学校针对特殊未成年学生的不同特点和根据上学期活动情况，将继续采取“一助一”的结对帮扶、帮教形式：老师xx同学;班主任协同管理的双重帮扶模式。领导带头，组员积极参与;正班主任带头，副班主任积极配合。

4、学校继续建立特殊学生帮扶档案，目标到人，责任到人。每位帮扶工作领导小组的成员每月至少两次与特殊未成年学生进行谈话、交流、活动，认真记录帮护情况，并作为学校内部材料，严密保守学生隐私，并与其家长联系每周不少于一次，做到特殊未成年人群体的生活有人问，思想工作有人做，发生问题有人管，遇到困难有人帮。德育处将不定期进行抽查，及时反馈活动情况并做适当处理。

5、作为帮扶小组的成员、教育引导者，我们要求全体成员做到“三心”：诚心、爱心、耐心，抓特点，“一把钥匙开一把锁。”切中时机，“传情报”、“送喜报”，定期做好家访，及时了解他们的学习和思想状况，努力形成学校、家庭教育的合力，促进特殊生的帮护转化。

6、帮扶小组的领导、成员要善于发现特殊生的转变，要善于总结“特殊生帮扶转化”的典型经验。

7、学期末，学校将对特殊生帮扶工作做得比较出色的领导、成员，给予适当奖励。

总之，只要我们共同努力，坚定信心，科学教育，把特殊生的帮扶转化工作作为素质教育的一个重要方面和教师义不容辞的责任，这些迟开的花朵将绚丽多彩。

银行特殊群体服务范文标题优选

3、充分明白客人的需求抱怨投诉。

4、技术上追求精益求精，服务上追求全心全意。

5、服务人民，奉献社会。

6、顾客是我们的伙伴，而不是外人。

7、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。

8、服务顾客的时候，你没有任何借口，正因顾客才是你真正的老板。

9、强化服务聚民心促进和-谐助发展。

10、待人热情办公快捷服务主动答复满意。

11、服务理念，一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户。

12、索取说，功夫老道，热忱为本，永续经营。

13、追求卓越服务尽善尽美。

14、一切为了消费者，为了消费者一切，为了一切消费者。

15、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。

16、追求完美的服务，做病人的知心朋友!

17、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。

18、宁肯自我千辛万苦，不让用户一时为难。

19、献上十万分的热情，为你做到贴心周到的服务。

20、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。

21、顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待。

22、用心做好细节，以诚赢得信赖。

23、以一份全心全意的付出，换取居民百分百的满意。

24、将心比心，用我的爱心诚心细心，换您的舒心放心安心。

25、观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。

26、回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心有关坚持不懈的名言。

27、顾客带给我们他们的需要，我们的职责是满足他们的需求。

关爱特殊群体工作计划

一、指导思想。

坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，全面实施素质教育，构建和谐校园，对外来务工子女、留守学生、单亲家庭儿童等特殊群体、弱势群体学生给予关爱。让他们同在一片蓝天下，共沐阳光雨露，让他们身心快乐、健康成长，促进教育公平、社会和谐。

二、组织领导。

为加强对关爱特殊群体工作的领导，学校成立“关爱特殊群体”工作领导小组，组成人员如下：

组长：赵益华。

副组长：刘中强。

成员：唐春花冯敏龚荣容胡业霞王文彬宋胜丽。

三、对特殊群体学生实行三个优先：

1、学习上优先辅导。学校要从学习方面对特殊群体逐一进行分类、分组，落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况，制定学习帮扶计划，明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个学生由老师牵头确立一名学习帮手，教师要对结对帮扶效果进行定期检查，建立进步档案。

2、生活上优先照顾。学校对特殊群体学生要多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心、家长放心。要指导儿童学会生活自理，养成文明健康的生活习惯。

3、活动上优先安排。学校要高度重视并认真组织特殊群体学生参加集体活动，或根据特点单独开展一些活动，既使其愉悦身心，又培养独立生活能力。要通过图书阅览等形式，丰富学生的文化生活，接受中华优秀传统文化的熏陶。

四、活动内容及安排：

1、启动关爱特殊群体学生主题教育，学校少先队大队部向全校师生发出倡议。学校开通一部亲情电话，设立专线，将电话号码公开，为特殊群体学生在课间、休息时、双休日或节假日与家长联系、沟通提供方便，增进学生与家长的感情。

2、结合校教务处开展的“教学管理月”辅导学生活动，在师生之间开展“手拉手、同成长”为主要形式的结对互助活动(同伴结对、师生结对)。引导特殊群体学生做一件有意义的事为家庭、为学校、为班集体争光添彩，培养学生的荣誉感和上进心。

3、各班教师每学期至少两次与特殊群体学生谈一次心，了解他们近期的学习、生活、情绪、交友、身体等方面的情况，交流感情，培养学生良好的心态和健康的心理。

4、每期举办一次法制、安全、心理健康教育讲座或一次法制、安全、心理健康教育主题班会，教育学生遵纪守法、了解安全常识，让学生身心都健康。

5、打开特殊群体学生心灵之窗，为其进行心理健康教育和辅导，学校开设心理咨询，让学生说说自己的心里话。

6、组织特殊群体学生积极参加学校活动，让他们在活动中快乐成长。

五、活动要求。

1、各位教师要充分认识这项活动的重要性和现实意义。必须全身心的投入这项活动，扎实做好关爱留守学生活动。

2、各班必须详细、准确、及时上报特殊群体学生花名册到学校。

3、各班主任要积极配合学校开展此项活动，确保活动收到实效，让学校特殊群体学生都得到温馨的关爱，和其他孩子一样健康成长。

特殊群体社工服务方案范文

继上次与老人们共同开展过一次活动之后，已经有一个月没有与老人们联欢了。第二次活动为了促进双方互相了解，让老人们给队员们讲讲过去的故事；让队员们向老人们汇报一些学习和生活中的动态。有助于队员更多地从老人身上学到经验，更好地全面发展；同时，也为老人们带来新鲜的气息，让老人们更快乐地与队员们共同度过这段美好时光。总结过去，充实现在，展望未来。

1、回顾过去，队员能从老人们的过去总结经验，获得对学习和生活有益的启示。

2、充实现在，双方互相将近一个月的生活和感悟进行交流。

3、展望未来，队员和老人们向对方送出祝福，同时给与鼓励。

1、感受小卡片。

2、各种游戏设备。

3、播放音乐。

4、队员准备小时候的照片一张。

一、说说我们的过去。

请老人们讲讲自己过去的故事。（提前通过个别访问，按照职业分类。如工人，农民，医生，教师等等）请爷爷奶奶们尤其重点地讲讲自己过去经历的困苦和磨难。以及孩童时期的难忘经历。

队员们讲讲自己小时候有趣的事情。

（主持人有意识地将两方的儿童时期经历作对比，重点突出如今孩子的幸福。）。

最后，请队员做小小总结，珍惜自己幸福生活，努力奋斗，为爷爷奶内创造更温暖的生活环境。每个人对过去说一句话。

二、谈谈我们的现在。

1、请小队员以采访的形式，询问老人近一个月的身体和心理情况，并送上自己的祝福。小队员以小品的形式，将一个月来自己的学习和生活情况向老人加以汇报（包括烦恼和心事）。请老人和其他队员共同帮助解决困难。

2、小小辩论赛：我们是否幸福？

甲方：幸福。

乙方：不幸福。无法正视老师与家长的管理与教育。

最后，由老人担任评委，评选出今天获胜的一方，最后，进行总结。

三、展望我们的未来。

以结对的顺序，队员和老人分别说出自己的一个理想或者愿望。能实现的，将在下次活动中具体落实，大家共同帮助完成心愿；不能暂时实现的，就由大家共同监督，用行动去实践。

最后，有结对的队员与老人共同制作“小小心愿卡”，贴上小队员的照片，由老人保管，作为活动的见证。

针对学生中存在的一些厌学和消极思想，我们举办了这样一项活动，旨在让每个队员都能从老人们身上学到生活经验，敢于经受岁月的磨练，懂得珍惜得来不易的幸福生活。此次活动针对性很强，所以，落实起来有实效性，在全体队员的认真投入和老人们的权利配合下，开展得十分顺利。很多队员表示，与爷爷奶奶相比，我们经历的磨难简直太微小了，更加坚定了他们克服困难的决心。同时，对未来也有了新的认识和新的希望。

街道特殊群体工作计划

20xx年，xx街道总工会要在街道党工委办事处的领导下，在区总工会的指导下，按照区总工会的工作部署和要求，以促进街域经济发展、维护社会稳定、做好职工群众的_娘家人_为着眼点，以构建和谐劳动关系、凝聚引导广大职工群众共建_美丽天津_为切入点，以提高职工队伍素质、维护职工合法权益、帮扶救助困难职工等活动为载体，充分发挥各级工会组织职能作用，全面履行工会职责，为推动发展区街经济、构建和谐社会、为共同实现_中国梦_做出新贡献。

各级工会组织要充分认识学习贯彻党的十八大三中全会和全总_精神的重要意义，把学习宣传贯彻全总_精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，以全总_精神武装头脑、指导实践、推动工作，组织引导广大职工和工会干部坚定发展信心，凝聚发展力量，大力推动职工之家建设，当好职工群众的娘家人。

1、加强工会组织建设，努力做到应建尽建。要切实做好新增企业工会的组建工作，努力达到25人以上企业建独立工会率达95%以上，继续保持数据库正常经营企业建会率达到95%以上。各社区新增建会任务全年不少于2家。

2、积极组织指导企业工会依法开展工资集体协商要约行动。年内，全街正常生产经营建会企业开展工资集体协商、签订工资集体协议达到90%以上。各社区在续签的基础上，新增建制企业全年不少于2家。进一步扩大辖区行业性工资集体协商范围和覆盖面，签订行业性工资集体协议。

3、继续深入推进创建和谐企业工作。大力培养劳动关系和谐企业，进一步扩大创建规模，年内a级以上和谐企业要达到单独建会正常生产经营企业的40%以上的目标。各社区完成创建和谐企业2家以上。

一是完善制度。街道总工会要以调动各级工会组织积极性为着眼点，进一步加强制度建设，改进和完善考核制度和奖惩机制，最大限度地实现可行性、有效性，使工会工作考核制度、奖励制度更加趋于合理、公平、公正。二是进一步推进规范化管理。不断完善基础工作的统一化、规范化、制度化建设；在社区和规模企业中继续推行工会亮牌子、工会主席亮身份的_双亮_工作，扩大我街基层工会规范化管理范围。

一是加大学习培训力度。把20xx年作为工会干部培训年，加强社区、企事业单位的工会主席和干事的业务知识的培训和工作指导，并聘请区总工会相关部门的领导开展知识讲座和业务指导活动；继续开展_每月一题_活动，半年进行一次测试，并把学习和测试成绩作为年终考核内容。()二是转变作风，加强调查研究。在原有制度的基础上进行修改、完善，在各级工会中落实调研时间，确定联系点单位，围绕工会工作中的热点、难点问题和新形势、新情况开展理论研讨活动。各基层工会主席、副主席各完成一篇较高质量的调研报告。坚持每季度信息报送和反馈制度，开展好信息和优秀调研文章评比活动。三继续开展_走访调研_活动。街道总工会、社区联合工会、走访企事业单位继续坚持为企业办实事、解难题，为职工办好事活动，每季度反馈一次情况。及时了解企事业的困难和问题，及时掌握企业生产经营状况和职工意愿需求，加强基层工会工作指导，协助基层工会解决实际问题。四是认真做好工会经费税务代收工作。街道总工会要结合区总工会下达的企业信息采集和中小企业经费代管工作任务，做好辖区企业税务代收工作的宣传指导，同时严格遵守财会的各项规章管理制度，做好中小企业工会经费代管工作，并坚持做好财会的审计和检查工作，为中小企业管好用好有限的资金，尽最大努力为企业做好服务，也为各项工作的顺利开展提供有力保障。

一是继续开展_五比一创_活动。街道总工会要继续推动开展_五比一创_活动，在广大干部职工中广泛深入地开展丰富多彩的竞技比赛、创先争优、学先进、做贡献等寓教于乐活动，营造学先进、赶先进、做贡献的氛围。在机关、事业单位开展_比学习、比干劲、比服务、比效率，创十好文明和谐科室_（四比一创）活动。二是开展职工技能培训。鼓励和支持企业根据员工不同岗位进行针对性的专业技能培训，不断提高职工的专业技术水平。三是开展丰富多彩的职工文化活动。在符合条件的企事业单位、社区工会建立_职工书屋_、_职工之家_；在机关、企事业、社区开展_读书会_、_主题论坛会_、_社区文化节_、_职工文化体育节_及书画摄影比赛等活动。通过开展丰富多彩的活动，提升职工群众的文化生活品味，调动广大职工的积极性和创造性，增强职工的归属感，提升企业的影响力和凝聚力，促进企业的发展。四是与劳动保障服务中心联合开展下岗、待岗和转岗职工的技能培训，增强下岗人员的就业本领。按照区总工会下达的培训任务指标在辖区企业内广泛开展职工队伍的业务知识和技能培训活动，不断提高职工队伍的岗位适应能力和综合素质。

继续坚持在重大节日期间开展送温暖活动，充分发挥困难职工帮扶站的作用，在辖区内深入开展多种形式的慰问走访送温暖活动。特别要关注外来务工人员、农民工等特殊群体的工作环境、生活状况。坚持开展春送岗位、夏送凉爽、金秋助学、冬送温暖等活动，使辖区内的困难职工家庭、外来务工人员切实感受到党和政府的关怀和温暖。

不断加强和完善企业的劳动争议调解组织建设，落实好三级工会三级调解组织的职能和各部门的职责，形成各方联动，齐抓共管的劳动争议调解大格局。二是发挥各级工会组织职能作用，认真做好辖区企业集体合同、劳动合同、工资协议的续签和履约情况监督工作，确保企业不拖欠职工工资，不断树立企业与职工的双赢理念，努力维护好企业与职工双方的合法权益；三是深入开展职工队伍稳定情况调研和排查工作，做到及时发现问题和及时解决问题，力争把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层之中，为构建和谐稳定环境创造有利条件。四是积极做好再就业工作，鼓励企业充分挖掘自身潜力，新增就业岗位，促进下岗失业人员再就业。与劳动保障服务中心联合，适时举办下岗再就业招聘会、培训班，为下岗失业人员再就业创造良好的条件。

一是做好一年一度的全年大统计工作。按照市区要求，认真做好辖区工会联合会和各企业各项信息的核查工作，加强数据库的管理，确保此项工作保质保量地完成。二是做好各社区企业台帐的管理，做到底数清、情况明，形成自上而下、自下而上双向反馈核实的信息渠道，实施区、街、居委会三级名录库的实时更新与动态维护。三是做好基层工会各项工作的总结、考核、评比工作，鼓励先进，奖罚分明。完成好上级交办的各项工作任务。

特殊群体社工服务方案范文

为加强残疾人托养机构服务规范化管理，提升残疾人托养服务水平，促进残疾人托养服务健康发展，根据《_残疾人保障法》、《_中央_关于促进残疾人事业发展的意见》、《中国残疾人事业“十二五”发展纲要》、《国家基本公共服务体系“十二五”规划》、《关于加快发展残疾人托养服务的意见》以及《残疾人社会福利机构基本规范》的有关要求，制定本规范。

本规范的主要技术内容包括：一、总则，二、术语，三、机构托养服务规范，四、居家托养服务规范，五、服务管理，六、服务质量考核及评价。

本规范主要起草单位：中国残联教育就业部。

(一)本规范所指的残疾人托养服务，是指为符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人，提供基本生活照料和护理、生活自理能力训练、社会适应能力辅导、职业康复和劳动技能训练、运动功能训练等方面的社会服务。

(二)本规范第(一)款中所指的符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人，是指：

1处于就业年龄段、有托养服务需求的智力残疾人；

3处于就业年龄段、有托养服务需求的重度肢体残疾人(包括同时存在智力残疾或精神残疾的多重残疾人)。

(三)本规范的宗旨是通过专业化托养服务，帮助残疾人提高生活自理能力、社会适应能力和价值创造能力，改善残疾人生存发展条件，促进残疾人共享经济社会发展成果。

(四)本规范适用于_行政区划内为残疾人提供寄宿托养、日间照料及居家托养等服务的各类机构或组织。

(五)残疾人托养服务工作除应符合本规范外，还应符合国家现行相关管理服务标准及要求。

(六)本规范所列各种条款为基本要求。地方残疾人托养服务有关规范中有更高标准规定的，当地应按照本地规范标准执行。

(一)机构托养。

本规范所指的机构托养，是指在各级、各类寄宿制集中托养机构和日间照料机构中，为符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人提供本规范总则第(一)款规定的托养服务内容。

(二)居家托养。

本规范所指的居家托养，是指通过一定的组织或机构，以合适的方式为分散居住在家庭和社区中符合条件的智力、精神和长期需要专人照料或护理的重度肢体残疾人，提供本规范总则第(一)款规定的托养服务内容。

(三)生活照料和护理。

为服务对象提供日常生活照顾和护理以及健康生活所需的基本服务。

(四)生活自理能力训练。

在服务对象的能力范围内为其提供衣食住行等日常生活的基本能力训练服务。

(五)社会适应能力训练。

为服务对象提供有针对性的社会适应能力训练服务、基本的文化体育娱乐等休闲活动服务和一般性心理咨询引导服务，通过特定场景模拟重现等方式帮助服务对象了解、熟悉社会场景，克服或缓解心理和行为上的障碍，改善不良意识、行为和消极倾向，逐渐掌握社会交往的基本技能。为适宜的服务对象提供参与真实社会活动的机会。

(六)职业康复和劳动技能训练。

根据服务对象的情况有针对性地提供合适其身体和心理条件状况的技能培训课程和训练服务，为服务对象提供自愿参与简单生产劳动的机会，对有一定劳动能力并有就业意愿的服务对象进行就业指导和职业介绍服务。

(七)辅助性就业。

是指针对精神、智力和重度残疾人因劳动就业能力不足，无法进入竞争性就业市场的实际状况，通过集中组织残疾人参加适当生产劳动，帮助他们提高劳动技能、改善身体生活状况。辅助性就业机构包括工疗机构、农疗机构、托养机构中的劳动车间、庇护工场等。

(八)支持性就业。

是指由专业就业辅导员专职辅助服务对象，使服务对象能够在普通企事业单位(非庇护工场等专门雇佣特殊群体的工作场所)获得稳定、有收入的工作机会。直至服务对象顺利过渡、融入工作环境，工作能力得到提升，就业辅导员再逐步减少介入。

(九)运动功能训练。

为已接受过医疗康复服务之后的服务对象开展以运动功能和日常生活活动为主的运动康复训练，增强其生活自理能力和参与社会生活的能力，同时为服务对象提供必要的医疗卫生保健服务。

(十)托养服务机构。

本规范中提到的“托养服务机构”，指寄宿制托养服务机构和日间照料机构。

(一)机构要求。

1托养服务机构一般要求相对独立，设置在交通便利的区域。

2服务场所应为自有用房或协议承租5年以上。

3依法设立，申请审批、注册登记手续齐全，合法运营。

4在显著位置公开服务项目、服务指南和工作流程。

5应有稳定的运营资金保障，确保能够持续运营发展。

6配置与其服务范围相适应的服务场地，包括住养居室、食堂、护理保健室、文体活动室、康复室、心理咨询室、劳动(生产)工作间等。

7具备基本的无障碍设施设备。寄宿制集中托养机构的建筑设计应符合国家标准《无障碍设计规范》的规定。

8房屋建筑质量安全和消防设施符合国家相关标准的要求。

9政府兴办的寄宿制托养服务机构应具备《残疾人托养机构建设标准》中规定的基本设施设备、功能场所。

10接受中央财政“阳光家园计划”项目资助的机构，应在显著位置使用“阳光家园计划”专用标识。

(二)人员要求。

托养服务机构应配备与其服务范围相适应的管理人员、专业人员和护理人员。

1管理人员。

(1)应从事过管理工作，具有社会工作类、社会福利类或康复类等相关学习或培训经历。

(2)熟悉残疾人相关法律法规与政策，熟练掌握残疾人托养的基本知识、主要政策和专业知识。

(3)托养服务机构中的财务等专业岗位上的管理人员应当持有有效的从业资格和职业资格证书。

(4)主要管理人员平均年龄不宜超过55岁。

(5)每年至少参加1次以上管理培训活动。

2专业人员。

(1)内设医疗部门的机构应配备专业医务人员。

(2)应配备康复专业技术人员，其数量能以满足需要并能提供本规范所规定的运动功能训练服务为原则。

(3)有精神残疾服务对象的，应配备精神卫生医师、专业心理治疗师或经过相应专业卫生医疗机构上岗培训并考核合格的专业人员。

(4)应配备至少1名残疾人就业服务指导员和1名能够从事心理咨询和疏导的专业人员。

(5)寄宿制托养服务机构原则上应配备全职的专业人员，日间照料机构可根据实际需求整合利用资源。

关爱特殊群体工作计划

为全面提高我校特殊群体未成年人的思想道德素质，营造文明和谐的社会环境，实现平安全运目标，做好关爱特殊群体未成年人工作，根据《_中央_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，对我校区特殊群体未成年人关爱管理工作做以下总结：

（一）加强组织领导。

未成年人思想道德建设事关全局，各级团组织和团干部务必提高认识，切实加强对这项工作的组织领导，在促进建立和完善未成年人思想道德建设的领导体制和长效机制上下功夫。要因地制宜，找准突破口，每年为未成年人办几件实实在在的实事、好事。

（二）坚持以人为本。

要尊重未成年人成长的规律，尊重未成年人的个性和差异，了解未成年人的特点和愿望，以体验教育为根本途径，坚持以人为本，强化实践环节，精心设计和组织未成年人喜闻乐见的活动，增强育人活动的时代感和实效性。

（三）做好信息报送。

信息报送是单位工作的缩影，是领导机关判断形势的依据。各单位要高度重视信息报送工作，进一步改进信息工作方式，提高信息质量，努力增强信息报送的时效性，切实做好未成年人思想道德建设的信息报送工作。

（四）强化落实考核。

弘扬求真务实的精神，狠抓工作落实，注意将这项工作纳入整体工作之中，与团的其它工作有机结合。

（五）注重营造氛围。

要充分发挥新闻媒体的作用，及时反映未成年人的需求，宣传和报道促进未成年人思想道德建设过程中涌现出的先进典型，把树立传统道德典范和当代新人形象有机结合起来，让未成年人感觉可亲、可近、可学，在全社会形成正确的舆论导向和良好的社会氛围。

关爱特殊群体工作计划

坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，全面实施素质教育，构建和谐校园，对外来务工子女、留守学生、单亲家庭儿童等特殊群体、弱势群体学生给予关爱。让他们同在一片蓝天下，共沐阳光雨露，让他们身心快乐、健康成长，促进教育公平、社会和谐。

二、组织领导。

为加强对关爱特殊群体工作的领导，学校成立“关爱特殊群体”工作领导小组，组成人员如下：

长：王耀亮副组长：刘冬梅。

成员：范红玲刘素珍王伟霞张秀霞解素君丁慧萍三、对特殊群体学生实行三个优先：

1、学习上优先辅导。学校要从学习方面对特殊群体逐一进行分类、分组，落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情况，制定学习帮扶计划，明确帮扶时间、内容和阶段性效果。每个学生由老师牵头确立一名学习帮手，教师要对结对帮扶效果进行定期检查，建立进步档案。

2、生活上优先照顾。学校对特殊群体学生要多看一眼，多问一声，多帮一把，使学生开心、家长放心。要指导儿童学会生活自理，养成文明健康的生活习惯。

3、活动上优先安排。学校要高度重视并认真组织特殊群体学生参加集体活动，或根据特点单独开展一些活动，既使其愉悦身心，又培养独立生活能力。要通过图书阅览等形式，丰富学生的文化生活，接受中华优秀传统文化的熏陶。

四、活动内容及安排：1、9月份。

（1）启动关爱特殊群体学生主题教育，学校少先队大队部向全校师生发出倡议。学校开通一部亲情电话，设立专线，将电话号码公开，为特殊群体学生在课间、休息时、双休日或节假日与家长联系、沟通提供方便，增进学生与家长的感情。

（2）结合校教务处开展的“教学管理月”辅导学生活动，在师生之间开展“手拉手、同成长”为主要形式的结对互助活动(同伴结对、师生结对)。引导特殊群体学生做一件有意义的事为家庭、为学校、为班集体争光添彩，培养学生的荣誉感和上进心。

2、10月份，各班教师每周与3—5名特殊群体学生谈一次心，了解他们近期的学习、生活、情绪、交友、身体等方面的情况，交流感情，培养学生良好的心态和健康的心理。

3、11月份。

（1）举办一次法制、安全、心理健康教育讲座。各班每月举办一次法制、安全、心理健康教育讲座，教育学生遵纪守法、了解安全常识，让学生身心都健康。

（2）打开特殊群体学生心灵之窗，为其进行心理健康教育和辅导，学校开设心理咨询，让学生说说自己的心里话。

4、12月份。

（1）组织班级学生和特殊群体学生举行元旦文艺汇演，并优先让特殊群体学生参加书法，手抄报等到系列比赛活动，让他们感受到集体的关心和温暖。

（2）写一封亲情书信。指导特殊群体学生利用传统节日、长辈生日、寒暑假等特殊日子给远方的家长写一封亲情书信，培养学生的表达能力，又对学生进行感恩教育，培养学生尊敬师长的传统美德。

（3）、开展赠一张生日贺卡、写一篇生日感言、送一句生日祝福，卡拉ok、讲故事等形式多样、内容丰富、简便易行、温馨祥和的活动，让每位特殊群体学生过一个快乐的生日。

五、活动要求。

1、各位教师要充分认识这项活动的重要性和现实意义。必须全身心的投入这项活动，扎实做好关爱留守学生活动。

2、各班必须详细、准确、及时上报特殊群体学生花名册到学校。

3、各班主任要积极配合学校开展此项活动，确保活动收到实效，让学校特殊群体学生都得到温馨的关爱，和其他孩子一样健康成长。

南张氏小学。